項目管理概論課件 第一章 緒論

項目管理華東理工大學商學院齊國友qiguoyou2003@163.com緒論第一章CompanyLogo華東理工大學1.1引導案例1939年初,丹麥著名的物理學家波爾從兩位剛從德國逃亡出來的物理學家那里知道德國已經(jīng)開始研制原子彈的確切消息。由于核能具有巨大威力,如果納粹德國搶先制造出原子彈,那么,人類就將面臨史無前例的核災難。1939年,愛因斯坦致美國總統(tǒng)羅斯福的信件，建議在納粹德國之前搶先制造出原子彈。1.1引導案例羅斯福后于1941年12月6日(即“珍珠港事件”發(fā)生的前一天)批準了研制原子彈的計劃。取名為“曼哈頓計劃”。該計劃啟動后，面臨著巨大挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)這一新的爆炸,還有大量的理論和工程技術(shù)問題需要解決。比如，不知道分裂鈾235的3種方法哪種最好，沒有一家工業(yè)公司能在短期內(nèi)完成有關(guān)生產(chǎn)設(shè)施的建設(shè)。計劃的成功面臨著很大的不確定性，而時間的壓力又很緊迫！1.1引導案例最終，計劃交由美國陸軍部負責，由科學家奧本海默負責，期間使用了一大批來自世界各國的科學家。需要協(xié)調(diào)洛斯阿拉莫斯核武器實驗室、橡樹嶺鈾材料生產(chǎn)工廠及附帶實驗室、漢福特钚材料生產(chǎn)工廠,以及分布在伯克利和芝加哥等地的實驗室的不同地區(qū)的人員的工作?！奥D”工程在頂峰時期曾經(jīng)起用了53.9萬人，總耗資高達25億美元。最終于1945年7月15日凌晨5點30分,世界上第一顆原子彈試驗成功。8月6日和9日,分別在日本的廣島和長崎使用了原子彈。8月14日日本宣布無條件投降,第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束。

問題是在什么環(huán)境下啟動了原子彈計劃？誰批準了原子彈計劃？該計劃優(yōu)先考慮的目標是（時間？成本？）這個計劃需要完成哪些工作？計劃需要哪些資源投入？誰來管理這個計劃？負責人面臨的挑戰(zhàn)？（技術(shù)上的、人員上的）假如你是該計劃的負責人，如何有效的管理該計劃？華東理工大學1.1管理的兩大任務常規(guī)的任務和非常規(guī)的任務常規(guī)的任務：重復的、持續(xù)進行的活動。如企業(yè)日常生產(chǎn)活動。非常規(guī)的任務：一次性的、獨特的活動。如面對災難的應急管理、企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)活動。這些任務受到競爭、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品生命周期縮短的影響共同點：都是由人員來進行；受到有限資源的約束；被計劃、執(zhí)行和控制的。項目管理就是針對那些非常規(guī)的任務所采用的的管理方法華東理工大學1.2項目項目的定義組成項目的要素項目的過程項目的特點項目的定義組織單位晚會舉辦北京奧運會承辦學術(shù)會議開發(fā)新產(chǎn)品。。。。。。撰寫學術(shù)論文項目定義項目是具有開始和結(jié)束的一次性努力，由相關(guān)人員執(zhí)行以達到符合一定成本、預算和質(zhì)量（績效）要求的目標。項目是具有下列條件的任何行動和任務的序列：有一個將根據(jù)某種技術(shù)規(guī)范完成的特定目標具有確定的開始和結(jié)束日期有經(jīng)費限制（如果可行的話）消耗人力或非人力資源（如資金、人員、設(shè)備等）多功能的（如涉及多個職能部門）PMI:提供某種獨特產(chǎn)品、服務或成果所做的臨時性努力。項目的要素11不確定性預定的經(jīng)費一次性工作資源的投入為了實現(xiàn)目標復雜性日期限制客戶導向項目項目定義以下是項目嗎？安排一個演出活動建造一座新樓房發(fā)行一種新的一元硬幣策劃一場婚禮籌辦2010年世博會飛機起飛前的準備工作打字員的打字活動每天接送孩子上幼兒園工廠自動化生產(chǎn)公共汽車售票員的工作舉例請舉一個日常生活中項目的例子！說明理由！華東理工大學個人小組復雜性不確定性少多非常多學術(shù)論文裝修房屋化工廠世博會空間站跨國家項目的分類跨部門企業(yè)的項目管理項目的目標

傳統(tǒng)目標拓展目標客戶滿意

目標制定過程中考慮目標之間的制約與平衡項目成功的四個維度項目成功的四個維度：項目效率、對客戶的影響、商業(yè)成功和未來潛力。項目效率：滿足預算和進度計劃。對客戶的影響：滿足技術(shù)規(guī)格，針對客戶需求，并創(chuàng)建滿足客戶需求的項目。商業(yè)成功：確定項目是否取得了顯著的商業(yè)成功未來潛力：確定項目是否開發(fā)了新市場、新產(chǎn)品或者有利于開發(fā)新技術(shù)1.3項目管理項目管理就是將知識、技能、工具和技術(shù)應用于項目活動之中，以滿足項目的要求（PMI)項目管理就是把各種資源用于項目，以實現(xiàn)項目的各種目標。資源是一切具有現(xiàn)實價值和潛在價值的東西?！?M”即：人力和人才（man）、材料(material)、機械(machine)、資金(money)、信息(massage)、科技方法(methodofS&T)和市場(market)。研究發(fā)現(xiàn)：系統(tǒng)化管理項目能夠確保組織更加有效和成功1.4項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展自有文明之時，凡有文明之處，就有項目要管理…

…項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)代項目管理起始于曼哈頓計劃（ManhattanProject）的實施項目管理技術(shù)體系的形成1957年，美國杜邦公司生產(chǎn)線檢修使用了關(guān)鍵路徑法（CPM），維修停工時間從125小時縮減到78小時，節(jié)省100萬美元。1958年，美國海軍北極星潛艇導彈項目，引入計劃評審技術(shù)（PERT），組織協(xié)調(diào)了48個州的200多個承包商和11000多家企業(yè)，縮短工期2年。1961年－1969年美國阿波羅登月計劃，圖示評審技術(shù)，

采用了圖示評審技術(shù)使此耗資300億美元、2萬家企業(yè)參加、40萬人參與、700萬個零部件的項目順利完成。項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展國際項目管理組織的興起美國項目管理協(xié)會（ProjectManagementInstitute,PMI）成立于1969,致力于項目管理知識的推廣以及項目管理專業(yè)人員資格認證發(fā)布了項目管理知識體系（PMBOK）,

PMI目前在全球185個國家有70多萬會員和證書持有人。國家外國專家局于2000年首次引進國際權(quán)威項目管理認證—美國項目管理協(xié)會的PMP認證。國際項目管理協(xié)會（InternationalProjectManagementAssociation，簡稱IPMA）是成立于1965年、總部設(shè)在瑞士洛桑的國際項目管理組織，IPMA的成員主要是各個國家的項目管理協(xié)會，到目前為止共有34個成員組織。1996年中國加入IPMA，成為IPMA的會員國組織。時間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管理采購管理風險管理溝通管理項目管理

項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展PMBOK22項目管理知識體系綜合管理1開發(fā)計劃2執(zhí)行計劃3變更控制成本管理1資源規(guī)劃2成本估計3成本預算4成本控制溝通管理1溝通計劃2信息傳遞3實施情況4行政總結(jié)范圍管理1啟動2范圍規(guī)劃3細分子項目4范圍核實5范圍變化控制質(zhì)量管理1質(zhì)量規(guī)劃2質(zhì)量保證3質(zhì)量控制風險管理1風險識別2風險變化3風險對策研究4風險對策實施時間管理1活動定義2活動排序3活動時間估計4進度編制5進度控制人力資源管理1組織規(guī)劃2人員組織3團隊建設(shè)采購管理1采購計劃2征集采購申請3貨源選擇4合同管理5行政收尾項目管理知識體系示意圖項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展項目管理在中國的發(fā)展1964年，華羅庚倡導推廣統(tǒng)籌法，引入項目管理思。20世紀80年代，魯布革水電站等工程項目采用項目管理方法，工期提前，造價降低。項目管理在眾多復雜大型項目得到廣泛應用。項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀：一種方法論一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究一個專業(yè)在大學開設(shè)“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位一種職業(yè)職業(yè)項目經(jīng)理項目管理專業(yè)資質(zhì)認證項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展項目管理在中國的發(fā)展:

20世紀80年代，魯布革水電站等工程項目采用項目管理方法，工期提前，造價降低。目前，項目管理在眾多