大學管理學PPT十三-激勵

大學管理學PPT十三激勵2023/5/26大學管理學PPT十三激勵案例分析請問：為什么以前張華能夠潛心學習？為什么現(xiàn)在反而成了一種負擔？怎樣才能重新引發(fā)張華自己的學習興趣？要求：列出影響張華學習積極性的因素，運用相應的激勵理論分析其行為變化的原因，并提出重新引發(fā)其學習興趣的方法。大學管理學PPT十三激勵第十三講激勵及其原理大學管理學PPT十三激勵前言激勵是激發(fā)和鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的過程。組織的生命力來自于組織中每一個成員的熱忱。如何激發(fā)和鼓勵員工的創(chuàng)造性和積極性，是管理者所必須解決的問題。大學管理學PPT十三激勵本講內容一、行為、動機與激勵的關系二、激勵機制與原則三、激勵理論與方法大學管理學PPT十三激勵一、行為、動機與激勵案例分析張華為什么沉迷于游戲？為什么缺乏學習積極性？為什么沒有學習的興趣大學管理學PPT十三激勵每一個管理者，心中都有一個關于人是怎么樣的人的模式，并按照這一模式對下屬采取相應的激勵方法。大學管理學PPT十三激勵關于人性的認識復雜人自然人經(jīng)濟人社會人人是動物，具有動物有本能情欲、學習能力、求生本能人是矛盾的統(tǒng)一體，人與人是不同的，人是會變的，因此，人是復雜的。每一個人由于受社會教育的程度的不同和不斷地接受著社會的教育，因此處于不斷的變化之中。人是社會人，其行為受到社會群體規(guī)范的制約。每個個體都受法律規(guī)章和倫理道德的制約。人是高度理性的，其行為依據(jù)其理性思考。生性好爭且很自私，力求以最小的代價獲得最大的滿足。大學管理學PPT十三激勵從案例中看，張華作為自然人、經(jīng)濟人、社會人、復雜人的特性表現(xiàn)在哪幾方面？大學管理學PPT十三激勵動機理論人之所以會采取某種特定的行為是由其動機所決定的一個人愿不愿意從事某項工作，干勁是大還是小，全取決于他是否具有進行這項工作的動機及動機的強弱。動機是鼓勵和引導一個人為實現(xiàn)某一目標而行動的內在力量。大學管理學PPT十三激勵行為個人目標動機外在刺激行動條件內在需求個人能力結果感知行為產生的原因大學管理學PPT十三激勵動機的形成過程未知內容的新需求緊張不安知道內容意愿知道途徑意向外界現(xiàn)實機會動機大學管理學PPT十三激勵二、激勵理論與方法激勵理論著重點代表理論內容型從研究需求入手，著重探討什么東西能使一個人采取某種行為

需求層次理論成就激勵論雙因素理論

行為改造型從行為控制著手，著重探討如何引導和控制人的行為

歸因理論強化理論

過程型研究一個人被打動的過程，著重研究行為產生、發(fā)展、改變和結束的過程

期望理論公平理論

大學管理學PPT十三激勵馬斯洛：需要層次理論人的需要是分等分層的，呈階梯式逐級上升需要的存在是促使人產生某種行為的基礎

當某種需要得到滿足以后，這種需求也就失去了對行為的喚起作用

需求相對強度心理發(fā)展水平生理安全社交尊重自我實現(xiàn)在案例中，張華有哪些需求？大學管理學PPT十三激勵影響張華學習積極性的因素

--運用馬斯洛需要層次理論學習動機需要層次自身對知識的渴求為就業(yè)提供成績基礎適應學校的學習大環(huán)境尋求他人的認同和尊重證明自我價值生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要大學管理學PPT十三激勵赫茨伯格：雙因素理論

滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面則是沒有不滿意。激勵因素是以人對工作本身的要求為核心的只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性光干活無報酬不滿意（無保健因素）工作有報酬沒有不滿意（有保健因素）不表揚不授權沒有滿意（無激勵因素）給予贊賞、發(fā)展的機會滿意（有激勵因素）大學管理學PPT十三激勵根據(jù)雙因素理論，如何解釋案例中張華的行為？大學管理學PPT十三激勵弗洛姆：期望理論人是理性的人，對于生活與事業(yè)的發(fā)展，他們有既定的信仰和基本的預測；一個人決定采取何種行為與這種行為能夠帶來什么、結果對他來說是否重要有關。激勵力量(Ｍ)＝效價(Ｖ)×期望值(Ｅ)。

這件事我能做嗎？做得好能得到什么？我重視這個報酬嗎？第二級結果第一級結果努力業(yè)績報酬期望員工相信通過努力能完成任務手段員工相信好的業(yè)績會給他帶來報酬效價員工相信這報酬是他所需要的大學管理學PPT十三激勵根據(jù)期望理論，如何解釋案例中張華的行為？----大學管理學PPT十三激勵亞當斯：公平理論人是社會人，一個人的工作動機，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。每個人都會根據(jù)對投入產出的比較結果，決定今后的行為。

比較過程當事人AO—I當事人BO—IOO——IAIBOO—<—IAIBOO—=—IAIBOO—>—IAIB不公平公平不公平減少貢獻或要求增加報酬工作滿意行為繼續(xù)增加貢獻要求減少報酬式中：O（Outcome）=報酬：工資、獎金、津貼、晉升、榮譽、地位等I（Input）=貢獻：工作數(shù)量與質量、技術水平、努力程度等大學管理學PPT十三激勵根據(jù)公平理論，如何解釋案例中張華的行為？大學管理學PPT十三激勵斯金納：強化理論人具有學習能力，通過改變其所處的環(huán)境，可以保持和加強積極的行為，減少或消除消極行為，把消極行為轉化為積極行為。幾種行為改造策略：正強化：對正確的行為及時加以肯定或獎勵。負強化：通過人們不希望的結果的結束，而使行為得以強化。不強化：對某種行為不采取任何措施，既不獎勵也不懲罰。懲罰：對不良行為給予批評或處分。綜合策略：指對某人的不同行為采取一種以上的策略。

大學管理學PPT十三激勵根據(jù)強化理論，如何解釋案例中張華的行為？大學管理學PPT十三激勵基本激勵方法工作激勵：通過設計合理的工作內容，分配恰當?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內在的工作熱情；成果獎勵：在正確評估員工工作成果的基礎上給予其合理的獎懲，以保持員工行為的良性循環(huán)；培養(yǎng)教育：通過思想、文化教育和技術培訓，提高員工的素質，從而增強員工的進取精神和工作能力。

大學管理學PPT十三激勵總結管理者是通過他人的工作實現(xiàn)工作目標的，因此，激勵人是其必須掌握的一項基本技能。激勵人的積極性的基礎在于了解被激勵者的內在需求。使外在的激勵手段與被激勵者的內在需求相結合是激勵的要旨。大學管理學PPT十三激勵課后小組作業(yè)：為什么又沒有做好？王利華是大三學生，一年前與幾個同學在學校創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)者社團。由于適逢社會掀起創(chuàng)業(yè)熱，社團規(guī)模得以不斷擴大。但是，由于社團在運作和管理方面主要是憑經(jīng)驗，所以在社團活動的開展方面經(jīng)常出現(xiàn)一些意想不到的問題。這在一定程度上影響了社團成員的士氣，社團發(fā)展有走下坡路的趨勢。為此，王利華和幾個負責人商量在今年一定要搞好幾次活動以振士氣。經(jīng)過王利華的努力，社團終于爭取到了校學生工作部舉辦的創(chuàng)業(yè)策劃大賽的承辦權。這是一次宣傳社團的絕佳機會，王利華與社團的幾個主要負責人躊躇滿志，摩拳擦掌準備好好地大干一番。經(jīng)過了一周多的討論，社團制定了詳細的活動計劃并上交給校方審核，學工部經(jīng)過審核，對該活動計劃非常滿意，并表示一定全力支持社團把活動辦好。于是，王利華按照活動計劃，組織了社團各部門負責人會議，落實了各部門任務：實踐部負責活動的組織和與各參賽隊的聯(lián)絡；外聯(lián)部負責邀請知名教授和企業(yè)家擔任大賽評委；宣傳部負責海報設計和網(wǎng)絡宣傳；辦公室負責財務預算與支出管理。王利華要求各位部長千方百計調動部屬的積極性，全力完成各自部門的任務，并許諾：如果能夠圓滿完成這次活動，他請在座的各位到慶香樓吃一頓。會上，各部門負責人也士氣高昂，紛紛表示一定要搞好這次活動。大學管理學PPT十三激勵就在王利華認為一切都已經(jīng)安排就緒，這一次一定能很好地完成大賽，從而大大地提高社團的影響力時，各種問題開始不斷出現(xiàn)：實踐部部長是個急性子，辦事風風火火，在許多具體的比賽規(guī)則還沒有通過集體討論、向學工部匯報的情況下，就擅自拍板將比賽規(guī)則發(fā)送給了各參賽隊；外聯(lián)部邀請企業(yè)家遇到了困難，卻一直沒有及時向上反映爭取支持，導致宣傳海報遲遲不能定稿；而辦公室，對各個部門花錢根本沒加以控制，預算完全成了一張廢紙。當王利華發(fā)現(xiàn)這些問題的時候，已經(jīng)到活動計劃開始時間。盡管他對具體比賽規(guī)則的制定十分不滿，但是由于已經(jīng)對外發(fā)布，也只能自己向學工部老師檢討，最終說服了老師就按照這些規(guī)則把比賽辦下去。企業(yè)家請不到預定的數(shù)量，就只好減少評委數(shù)量，否則宣傳海報遲遲不能展出。活動在校方的支持下還是辦了下來，但是不少參賽隊對于比賽規(guī)則提出了異議，最后決賽的評委數(shù)量、知名度和宣傳效果也不盡如人意，支出與預算相比嚴重不符，而且整個活動由于組織不力延長了近半個月才收尾。在社團活動總結會上，王利華認為這次活動組織不理想是由于實踐部擅自確定比賽規(guī)則，外聯(lián)部沒有及時匯報情況。至于超支問題，主要是辦公室主任沒有履行好監(jiān)管職責。對此，各部門負責人提出了異議。實踐部部長認為，社里明確由實踐部負責比賽的具體組織，事先又沒有說比賽規(guī)則需要事先經(jīng)學工部審批，自己是一心想辦好活動，現(xiàn)在卻成了“罪魁禍首”；外聯(lián)部部長也認為社長又沒有事先明確什么事情在什么時候要匯報，自己一直在與企業(yè)家聯(lián)系，對方當初也沒有明確拒絕，最終對方不能來也不能責怪外聯(lián)部。辦公室主任也覺得很委屈，認為各個部門既不事先申報，又在花銷時以自己部門買的東西是比賽用品，辦公室就應予以報銷，否則影響比