業(yè)務(wù)培訓心得體會通用3篇

第第頁業(yè)務(wù)培訓心得體會通用3篇業(yè)務(wù)培訓心得體會通用3篇業(yè)務(wù)培訓心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？依據(jù)多年的文秘寫作閱歷，參考優(yōu)秀的業(yè)務(wù)培訓心得體會樣本能讓你事半功倍，下面共享【業(yè)務(wù)培訓心得體會通用3篇】，供你選擇借鑒。業(yè)務(wù)培訓心得體會篇1我本是__銀行__分行__支行的一名平凡柜員，剛參與工作不久，對信貸方面的學問了解特別不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款學問的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。自信貸理論學習后，在__營銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中，在上級領(lǐng)導的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的詳細操作流程，細化的理論學問進行更深一步的學習，__市__銀行信貸業(yè)務(wù)自中國__銀行__市分行20__年成立時開辦，歷時已有四年時間，在這四年中從開辦第一筆業(yè)務(wù)開始至今已經(jīng)取得驕人的成果，其信貸產(chǎn)品也依據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代，以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對__市__銀行信貸情況的了解，其中個人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶群體以小微企業(yè)為主，產(chǎn)品具有流程簡潔、放款速度快，不需要抵押、質(zhì)押，對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說供應了很大的幫忙。當然，存在的弊端也不少，特殊?????是預期風險難以掌握，即使是貸款前調(diào)查時，客戶的經(jīng)營情況及利潤是優(yōu)良反映，也不可避開許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者丟失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶信息收集及評估時，要通過各方面的信息進行邏輯檢驗，將我們貸款的風險降至最低。在信貸詳細實際操作過程中，從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗，整個業(yè)務(wù)流程中最出的一個詞就是認真，所以其中有許多次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè)，所以哪怕消失一點小小的錯誤，都可能導致整個業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了很多筆小貸，這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是詳細工作中，要關(guān)注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)學問能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的學問和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠勝利的關(guān)鍵。不可避開的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者供應虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的學問利用自己把握到信息進行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定將來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有許多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。業(yè)務(wù)培訓心得體會篇2工作之余，我又一次學習了小學語文新課程標準。學習新課程這段時間，我對過去的教學思想和行為進行了反思，對教研活動的開展也有了更多的思考。用新課程的理念，對曾經(jīng)被視為閱歷的觀點和做法進行了重新審視，這給我在小學語文教研教學上帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。現(xiàn)將這次新課程學習總結(jié)如下：(1)通過學習我深刻體會到新的課程標準是依據(jù)時代的需要，對義務(wù)教育階段的語文教學提出一些新的要求：比如，要求學生會略讀和掃瞄，把握搜集和處理信息(包括網(wǎng)上學習)的能力;將聽說能力整合為口語交際能力，特殊?????提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫作和生活實踐緊密結(jié)合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求，并有量化指標。更重要的是注重了學習方法和學習習慣的養(yǎng)成，并將其作為了學習目標。(2)通過學習，我真正確立語文教育的新理念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養(yǎng)、過分追求學科學問系統(tǒng)的錯誤傾向。我們應樂觀倡導、促進學生主動發(fā)展的學習方法，拓寬學習和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。并將自己的這些認識通過教研活動傳遞給全鎮(zhèn)的語文老師，提升全體語文老師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。(3)教學中，我們應從“師道尊嚴”的架子中走出來，成為學生學習的參與者。老師參與學生學習活動的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。老師觀察學生的學習狀態(tài)，可以調(diào)控教學，照看差異，發(fā)覺“火花”。老師傾聽學生的心聲，是尊重學生的表現(xiàn)。老師與學生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進行交流，也可以通過表情、動作來實現(xiàn)交流。(4)在教學進程中，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神?！墩Z文課程標準》首次對義務(wù)教育階段提出了綜合性學習的方式。即要求語文學問的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與實踐活動的緊密結(jié)合。強調(diào)在綜合性學習中具有合作精神，培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實施的能力。突出自主性，樂觀主動地參與，特殊?????要注重探究和研究的過程。除此之外，對閱讀、寫作和學習方法三方面也有很明確的表述。提倡獨立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、制造性閱讀。鼓勵自主寫作、自由表達，有創(chuàng)意的表達。在學習方法上，鼓勵有獨到的見解，鼓勵用適合自己的方法和策略學習。時代給予我們的是機遇、是挑戰(zhàn)。我會更加努力，開展時效性強的教研活動，構(gòu)建和楷高效的語文課堂。業(yè)務(wù)培訓心得體會篇32月29日，__博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化學問和講解技巧的培訓學習，在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程，我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過得緊急而充實，學到了許多，也有許多的體會。下面，我將自己在這段時間的培訓學習談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。第一部分，做為講解員，應當不斷充電學習，提高自身素養(yǎng)。我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，我取得了長足的進步，但是，我不能滿意于一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟悉把握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的學問點，豐富自己專業(yè)學問量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復在重復，造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運的是，這次培訓中，中國社會學院趙超老師、__博物院田靜副院長、陜西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和__博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師，__考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化學問，開闊了我們的視野，充實了我們的學問，為我們的講解注入了新奇的血液，正彌補了我的短板。作為一名__博物院講解員，我們不應局限于學習秦俑方面的學問，而且還應當了解更多關(guān)于“秦”的其它學問，也要準時了解了__考古新動態(tài)，把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的興趣，以達到敏捷多變、因人施講的目的。第二部分，作為講解員應當充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的留意力，努力將自己所把握的學問點深化淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門學問和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮亮，內(nèi)容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合，留意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增加吸引力和感染力;因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結(jié)合，做個有心人，更多的總結(jié)閱歷才能達到。通過有名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我把握了這項工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過學習，我深刻的認識到，一名講解員，首先平凡話要標準，在吐字發(fā)音、語言表達方面要清楚、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規(guī)范、適時、準確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會準時修改、添補內(nèi)容，豐富講詞。這是對自己所學學問的提煉和總結(jié)，同時也能依據(jù)自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個人風采和親和力。第三部分，我的講解員的夢。首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。其次，做一個專業(yè)化、學問化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應當看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關(guān)專業(yè)學問，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的抱負。最終，做一個學者型、教育型的講解員。在最終幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了樂觀的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平常在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了特別多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié)，課程非常具有啟發(fā)性和實用性，一些國外有名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能社會教育。總之，通過學習，了解到自己還有許多不足，學到了