學(xué)習(xí)型組織彼得圣吉

學(xué)習(xí)型組織彼得圣吉演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)優(yōu)選學(xué)習(xí)型組織彼得圣吉當(dāng)前第2頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)學(xué)者簡(jiǎn)介彼得·圣吉（PeterM.Senge)：學(xué)習(xí)型組織之父，當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。彼得·圣吉是美國(guó)麻省理工大學(xué)（MIT)斯隆管理學(xué)院資深教授，國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(SoL）創(chuàng)始人、主席。當(dāng)前第3頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)生平事跡1970年于斯坦福大學(xué)完成航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后，進(jìn)入麻省理工學(xué)院讀研究生，被佛睿思特（JayForrester）教授的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)整體動(dòng)態(tài)搭配的管理新觀念所吸引。1978年獲得博士學(xué)位后，十余年來(lái)，他和戴明（EdwardsDeming），阿吉瑞斯（ChrisArgyris），雪恩（EdgarSchein）與熊恩（DonaldSchon）等大師級(jí)的前輩，以及一些有崇高理想的企業(yè)家，致力于研究如何以動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)，發(fā)展出一種學(xué)習(xí)型組織的藍(lán)圖。1990年，在麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院創(chuàng)立“組織學(xué)習(xí)中心”。對(duì)一些國(guó)際知名企業(yè)，如微軟、福特、杜邦等，進(jìn)行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的輔導(dǎo)、咨詢和策劃。1990年，出版《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》1992年，《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)（WorldBusinessAcademy）最高榮譽(yù)開(kāi)拓者獎(jiǎng)（PathfinderAward）；《美國(guó)商業(yè)周刊》稱圣吉為“當(dāng)代最杰出的新管理大師之一”。1994年，出版《第五項(xiàng)修煉——實(shí)踐篇》，《第五項(xiàng)修煉——寓言篇》。1999年，出版《變革之舞：學(xué)習(xí)型組織持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)》。同年，圣吉被《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》評(píng)為20世紀(jì)對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略影響最大的24個(gè)偉大人物之一。2000年，和他人合作出版《學(xué)習(xí)的學(xué)?！?。2001年，彼得·圣吉與彼得·德魯克的對(duì)話《領(lǐng)先于變革時(shí)代》（LeadinginaTimeofChange）出版。同年，圣吉被《商業(yè)周刊》評(píng)為世界十大管理大師之一。

當(dāng)前第4頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)理論產(chǎn)生的背景企業(yè)組織的管理模式問(wèn)題一直是管理理論研究的核心問(wèn)題之一，而對(duì)未來(lái)企業(yè)組織模式的探索研究又是當(dāng)今世界管理理論發(fā)展的一個(gè)前沿問(wèn)題。二戰(zhàn)結(jié)束后，西方普遍沿用了一百多年以泰勒科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以亞當(dāng)斯密的分工理論為主導(dǎo)的傳統(tǒng)管理理念，強(qiáng)調(diào)職能分工，條塊分割，強(qiáng)調(diào)“金字塔”式的等級(jí)權(quán)力控制型的組織結(jié)構(gòu)。雖然在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期曾發(fā)揮巨大的作用，但是20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來(lái)越不適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上曾名噪一時(shí)的大公司紛紛推出舞臺(tái)。因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，以美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉為代表的西方學(xué)者，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念，也稱“圣吉模型”。當(dāng)前第5頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)

理論內(nèi)容含義：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)“不斷創(chuàng)新，進(jìn)步的組織，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開(kāi)闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)。

當(dāng)前第6頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)組織學(xué)習(xí)的七大智障1.局限思考。2.歸罪于外3.缺乏整體思考的主動(dòng)積極4.專注于個(gè)別事情5.煮青蛙的故事6.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)7.管理團(tuán)隊(duì)的迷思當(dāng)前第7頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)理論內(nèi)容——五項(xiàng)修煉1、自我超越（PersonalMastery)“自我超越”的修煉是深刻了解自我的真正愿望，集中精力，耐心培養(yǎng)：其次客觀地觀察現(xiàn)實(shí)，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)正確的判斷，了解目前的真實(shí)情況。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織不斷學(xué)習(xí)激發(fā)實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望，并全心投入工作、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造和超越。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。自我超越的結(jié)構(gòu)

現(xiàn)實(shí)愿望創(chuàng)造性張力情緒張力當(dāng)前第8頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)2、改善心智模式(ImproveMentalModels)“心智模式”是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界,以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn),或甚至圖象,印象.我們通常不易察覺(jué)自己的心智模式,以及它對(duì)行為的影響。把鏡子轉(zhuǎn)向自己,是心智模式修煉的起步;借此,我們學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的圖象,使這些圖象浮上表面,并嚴(yán)加審視，有效地表達(dá)自己的想法,并以開(kāi)放的心靈容納別人的想法.

當(dāng)前第9頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)3、建立共同愿景(BuildingSharedVision)共同愿景指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)整合共同將自己與全體衷心共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織聯(lián)系在一起，主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)和投入。愿景，必須看到共同愿景是建立在個(gè)人愿景之上的。如果愿景只是由領(lǐng)導(dǎo)者提出和個(gè)別，少數(shù)人完成，而不被廣大群眾所接受，大家就不可能為了這個(gè)愿景而努力更不可能激發(fā)創(chuàng)造力。作用：導(dǎo)向作用，凝聚作用，激勵(lì)作用和規(guī)范作用組織成員對(duì)共同愿景支持與否的層級(jí)圖當(dāng)前第10頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)真正遵從組織成員對(duì)共同愿景支持與否的層級(jí)圖

奉獻(xiàn)投入適度遵從勉強(qiáng)遵從不遵從冷漠衷心向往，以創(chuàng)造性勞動(dòng)全心全意實(shí)現(xiàn)它。衷心向往，愿意在力所能及的范圍內(nèi)做任何事情。看到愿景的好處，遵照規(guī)定去做所有能做額事情，且力求做得更多，像個(gè)“好戰(zhàn)士”。大體上也看到了好處，能做自己應(yīng)做的事情，是個(gè)“不錯(cuò)的戰(zhàn)士”。未看到愿景的好處，為了“飯碗”不得不做組織期望的事情但又讓人知道，他不是真正愿意?？床坏皆妇暗暮锰?，也不愿做組織期望的事，“任你苦口婆心，我就是不干”。既不支持也不反對(duì)愿景，既沒(méi)有興趣也沒(méi)有干勁，每天關(guān)心的是“下班時(shí)間到了嗎？”當(dāng)前第11頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)4、團(tuán)體學(xué)習(xí)(TeamLearning)團(tuán)體學(xué)習(xí)是指發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配能力和提高實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。

團(tuán)體的集體智慧高于個(gè)人智慧，團(tuán)體擁有整體產(chǎn)生出色的成果，個(gè)別成員成長(zhǎng)的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉必須精于運(yùn)用“深度匯談”與“討論”兩項(xiàng)交談技巧的能力?？梢宰屆總€(gè)成員的想法開(kāi)展自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個(gè)人有深入的見(jiàn)解，從而克服有礙學(xué)習(xí)的自我防衛(wèi)。

當(dāng)前第12頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)理論內(nèi)容——五項(xiàng)修煉5、系統(tǒng)思考(SystemThinking)系統(tǒng)思考的修煉是建立學(xué)習(xí)型組織最重要的修煉。要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展，從局部到縱觀全局，從事物的表面到洞察其背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析方法到動(dòng)態(tài)分析方法認(rèn)識(shí)各種因素的相互影響。系統(tǒng)思考的微妙法則（十一條）系統(tǒng)思考的語(yǔ)言：反饋回路圖系統(tǒng)思考的基本模型：尋找高杠桿解

當(dāng)前第13頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)反饋回路圖-----兩敗俱傷基模圖甲的銷售乙的銷售++-+甲的甲相對(duì)乙降價(jià)降價(jià)-乙的優(yōu)勢(shì)-+-++

甲感到乙感到

威脅

威脅當(dāng)前第14頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)五項(xiàng)修煉的關(guān)系系統(tǒng)思考也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮其潛力。十分重視第五項(xiàng)修煉，并認(rèn)為它高于其他四項(xiàng)修煉。少了系統(tǒng)思考，就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們，融合整體能得到大于各部分總和的效力。自我超越共同愿景系統(tǒng)思考（核心）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善心智模式向上張力基礎(chǔ)當(dāng)前第15頁(yè)\共有17頁(yè)\編于星期三\22點(diǎn)學(xué)習(xí)型組織的基本特征基本特征：組織結(jié)構(gòu)的扁平化、組織信息化、組織更具開(kāi)放性、組織不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系學(xué)習(xí)型組織理論在企業(yè)中的運(yùn)用1.樹(shù)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的觀念2.建立共同愿景，營(yíng)造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神3.營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛