高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試題庫(kù)資料

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試題庫(kù)資料

單選題（共100題）1、企業(yè)的某設(shè)備組只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，設(shè)備組有機(jī)器10臺(tái)，每臺(tái)機(jī)器一個(gè)工作日的有效工作時(shí)間時(shí)15小時(shí)，每臺(tái)機(jī)器每小時(shí)生產(chǎn)20件產(chǎn)品，則該設(shè)備組一個(gè)工作日的生產(chǎn)能力是()件。A.2000B.2200C.2500D.3000【答案】D2、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分【答案】D3、電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素不包括（）。A.支付體系B.CA認(rèn)證中心C.政府財(cái)政部門D.物流配送體系【答案】C4、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與所有制關(guān)系的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A.所有制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇B.產(chǎn)權(quán)制度是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的重要機(jī)制C.產(chǎn)權(quán)制度不受所有制的約束D.同一種所有制關(guān)系可以用多種產(chǎn)權(quán)關(guān)系來實(shí)現(xiàn)【答案】C5、下列不屬于企業(yè)自主福利的是（）。A.員工退休計(jì)劃B.兒童看護(hù)C.老人護(hù)理D.帶薪休假【答案】D6、“購(gòu)貨100個(gè)單位以下的單價(jià)是10元，100個(gè)單位以上9元”，這屬于折扣與折讓定價(jià)策略中的（）。A.交易折扣B.數(shù)量折扣C.現(xiàn)金折扣D.價(jià)格折讓【答案】B7、在產(chǎn)品生產(chǎn)周期的()階段，市場(chǎng)營(yíng)銷策略以強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度為重點(diǎn)。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B8、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的說法，正確的是（）。A.企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠實(shí)感B.企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)是在維持相對(duì)穩(wěn)定的銷售量和市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率C.企業(yè)生產(chǎn)成本和銷售成本相對(duì)較高，通常采用快速取脂策略、緩慢取脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略四種營(yíng)銷策略D.企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是淘汰策略或非淘汰策略【答案】A9、公司分立中，不存在股權(quán)和控制權(quán)向母公司和其股東之外第三者轉(zhuǎn)移的情況的分立形式為（）。A.標(biāo)準(zhǔn)分立B.分拆C.出售D.回售【答案】A10、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是（）。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征【答案】C11、企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，應(yīng)該把（）作為企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。A.企業(yè)層面的培訓(xùn)需求B.工作層面的培訓(xùn)需求C.員工層面的培訓(xùn)需求D.企業(yè)、工作和員工層面三方的共同需求【答案】D12、確定產(chǎn)品品種指標(biāo)的方法是（）。A.產(chǎn)品品種系列平衡法B.盈虧平衡分析法C.線性規(guī)劃法D.臨界收益評(píng)價(jià)法【答案】A13、反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表是（）。A.現(xiàn)金流量表B.利潤(rùn)表C.資產(chǎn)負(fù)債表D.成本核算表【答案】C14、以倉(cāng)單進(jìn)行擔(dān)保，采取的是()擔(dān)保方式。A.質(zhì)押B.物證C.抵押D.物權(quán)【答案】A15、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)研究消費(fèi)者市場(chǎng)內(nèi)容的是（）。A.購(gòu)買主體B.購(gòu)買客體C.購(gòu)買方式D.購(gòu)買過程【答案】C16、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能不包括（）。A.數(shù)據(jù)處理功能B.管理功能C.輔助決策功能D.反饋功能【答案】D17、下列產(chǎn)品中，其生產(chǎn)類型屬于連續(xù)型生產(chǎn)的有（）。A.化肥B.電視機(jī)C.桌子D.汽車【答案】A18、六西格瑪管理的流程是（）。A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制B.界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制D.設(shè)計(jì)、測(cè)量、調(diào)整、改進(jìn)、控制【答案】B19、（）是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。A.監(jiān)事會(huì)B.董事會(huì)C.執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.股東（大）會(huì)【答案】D20、要進(jìn)行供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)化和控制，必須采用（）。A.供應(yīng)商管理庫(kù)存B.聯(lián)合庫(kù)存管理C.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制D.第三方庫(kù)存管理【答案】C21、下列關(guān)于一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)申報(bào)期限的說法，錯(cuò)誤的是()。A.滯報(bào)金按日計(jì)征，計(jì)征起始日為運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起第10日為起始日，海關(guān)接受申報(bào)之日為截止日B.進(jìn)口貨物的申報(bào)期限是自裝載貨物的運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14日內(nèi)C.進(jìn)口貨物自裝載貨物的運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起超過三個(gè)月未向海關(guān)申報(bào)的，貨物由海關(guān)變賣處理D.沒有按規(guī)定的期限申報(bào)的，由海關(guān)按規(guī)定征收滯報(bào)金【答案】A22、（）是對(duì)供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性【答案】D23、企業(yè)將市場(chǎng)劃分成幾個(gè)區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域中選擇某個(gè)城市作為基點(diǎn)，這屬于地區(qū)定價(jià)策略中的（）。A.產(chǎn)地定價(jià)B.地區(qū)定價(jià)C.統(tǒng)一送貨定價(jià)D.基點(diǎn)定價(jià)【答案】D24、如果某公司的資產(chǎn)總額為1億元，負(fù)債總額為0.7億元，則其資產(chǎn)負(fù)債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%【答案】D25、供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在（）。A.充分利用社會(huì)資源B.滿足企業(yè)生產(chǎn)需要C.以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向D.形成了一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)【答案】C26、進(jìn)度控制的第一環(huán)節(jié)是()。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.出產(chǎn)進(jìn)度控制D.銷售進(jìn)度控制【答案】A27、某電器公司將一批電器交由某輪船公司運(yùn)輸，雙方簽訂了運(yùn)輸合同，通過固定的航線、固定的港口、固定的船期和固定的費(fèi)率運(yùn)往澳洲。該運(yùn)輸合同是（）。A.班輪運(yùn)輸合同B.租船運(yùn)輸合同C.定程租船合同D.定期租船合同【答案】A28、下列方法中，簡(jiǎn)便易行且主要適用于短期預(yù)測(cè)的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。A.人員核查法B.德爾菲法C.管理人員繼續(xù)計(jì)劃法D.管理人員判斷法【答案】D29、為了提高原材料質(zhì)量和降低原材料采購(gòu)成本，某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個(gè)屬于自己的中藥材種植基地，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略【答案】A30、當(dāng)事人沒有約定標(biāo)的物檢驗(yàn)期間并且標(biāo)的物沒有質(zhì)量保證期的，買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起()內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。A.30日B.60日C.一年D.兩年【答案】D31、有兩個(gè)投資方案，投資的時(shí)間和數(shù)額相同，甲方案從現(xiàn)在開始每年現(xiàn)金流入4000元，連續(xù)6年；乙方案從現(xiàn)在開始每年現(xiàn)金流入6000元，連續(xù)4年，假設(shè)它們的凈現(xiàn)值相等且小于0，則（）。A.甲方案優(yōu)于乙方案B.乙方案優(yōu)于甲方案C.甲乙方案均可行D.甲乙方案均不可行【答案】D32、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和（）財(cái)產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者【答案】C33、下列關(guān)于并購(gòu)東道國(guó)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是()。A.縮短項(xiàng)目的建設(shè)周期B.迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)C.減少市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.不易受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种啤敬鸢浮緿34、通過與顧客建立結(jié)構(gòu)性的紐帶關(guān)系，同時(shí)增加顧客附加財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益創(chuàng)造顧客價(jià)值的營(yíng)銷屬于()。A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷D.超級(jí)關(guān)系營(yíng)銷【答案】C35、影響廠址選擇的主要因素不包括（）。A.國(guó)家的有關(guān)方針政策B.資源的充分獲取和利用C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平D.接近客戶【答案】C36、關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法，正確的是（）。A.西格瑪水平越高，缺陷越少B.缺陷率與西格瑪水平相等C.產(chǎn)品合格率與西格瑪水平相等D.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越低【答案】A37、以下關(guān)于PDCA循環(huán)說法錯(cuò)誤的是（）。A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作B.各個(gè)PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進(jìn)C.推動(dòng)PCDA循環(huán)，關(guān)鍵在A階段D.PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始的循環(huán)，回到原點(diǎn)【答案】D38、某公司發(fā)行面值100元、期限3年、票面利率為9%的長(zhǎng)期債券。債券的票面金額是1500萬(wàn)元。企業(yè)按溢價(jià)發(fā)行，發(fā)行價(jià)為1800萬(wàn)元。籌資費(fèi)率為2%，公司所得稅率為25%，那么公司發(fā)行債券的資本成本率為（）。A.4.26%B.5.13%C.5.74%D.6.27%【答案】C39、采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，合同成立的地點(diǎn)是()。A.發(fā)件人的主營(yíng)業(yè)地B.發(fā)件人的經(jīng)常居住地C.收件人的主營(yíng)業(yè)地D.收件人的電腦所在地【答案】C40、下列方法中，不屬于不確定決策方法的是（）。A.期望損益決策法B.悲觀原則法C.等概率原則法D.后悔值原則法【答案】A41、某企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，由營(yíng)銷部經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況來預(yù)測(cè)營(yíng)銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。A.管理人員判斷法B.線性回歸分析法C.德爾菲法D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法【答案】A42、市場(chǎng)調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告B.實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查C.確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃【答案】C43、我國(guó)海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)中，責(zé)任期限不適用于“倉(cāng)至倉(cāng)”條款的是（）。A.一切險(xiǎn)B.水漬險(xiǎn)C.海運(yùn)戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)D.海運(yùn)罷工險(xiǎn)【答案】C44、豐田生產(chǎn)方式的核心是（）。A.自動(dòng)化生產(chǎn)B.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)C.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)D.柔性化生產(chǎn)【答案】B45、考慮了資金的時(shí)間價(jià)值，能夠真實(shí)地反映投資項(xiàng)目的盈虧程度的指標(biāo)是（）。A.內(nèi)部報(bào)酬率B.投資回收期C.平均報(bào)酬率D.獲利指數(shù)【答案】D46、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能不包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.交易功能D.約束功能【答案】B47、A公司與B公司重組后，A公司存續(xù)，B公司全部資產(chǎn)并入甲公司，并注銷B公司法人資格，此重組采用的（）方式。A.新設(shè)合并B.收購(gòu)C.以股抵債D.吸收合并【答案】D48、某公司從銀行貸款1億元，期限3年，貸款年利率7.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為0.1%，公司所得稅稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）。A.4.42%B.4.72%C.5.63%D.7.60%【答案】C49、目前來說最具有代表性的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不包括（）。A.以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)B.以產(chǎn)量最大化為目標(biāo)C.以每股收益最大化為目標(biāo)D.以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)【答案】B50、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘，求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是（）件。A.48B.50C.480D.500【答案】A51、強(qiáng)制節(jié)拍流水線的運(yùn)輸工具是（）。A.機(jī)械化的傳送帶B.連續(xù)式運(yùn)輸帶C.滾道D.叉車【答案】A52、根據(jù)《合同法》，電子商務(wù)合同生效應(yīng)采取的簽名方式是()。A.手寫簽名與蓋章B.蓋章C.手寫簽名D.數(shù)字簽名【答案】D53、下列關(guān)于物流的表述錯(cuò)誤的是（）。A.是從供應(yīng)地向接收地流動(dòng)B.是一個(gè)物品的實(shí)體流動(dòng)過程C.物流的本質(zhì)是服務(wù)，因此流通過程中不創(chuàng)造價(jià)值D.滿足顧客及社會(huì)性需求【答案】C54、企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】D55、下列關(guān)于海運(yùn)提單的說法錯(cuò)誤的是()。A.海運(yùn)提單是國(guó)際海洋運(yùn)輸中最重要的單據(jù)B.海運(yùn)提單是承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)給托運(yùn)人的貨物收據(jù)C.海運(yùn)提單在載貨船舶到達(dá)目的港交貨之前不可以轉(zhuǎn)讓D.海運(yùn)提單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間運(yùn)輸契約的證明【答案】C56、大飛機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的飛機(jī)裝配車間應(yīng)采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是（）。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對(duì)象專業(yè)化布置D.混合類型布置【答案】A57、在現(xiàn)代企業(yè)中，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間是（）。A.相互制衡關(guān)系B.委托代理關(guān)系C.監(jiān)督管理關(guān)系D.信任托管關(guān)系【答案】A58、企業(yè)將品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息以新聞報(bào)道的方式在門戶網(wǎng)站傳播，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于（）。A.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷C.網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷【答案】C59、股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是（）。A.日本B.美國(guó)C.德國(guó)D.韓國(guó)【答案】C60、在企業(yè)所有資產(chǎn)中，流動(dòng)性最好的資產(chǎn)是（）。A.存貨B.應(yīng)收賬款C.速動(dòng)資產(chǎn)D.現(xiàn)金【答案】D61、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵(lì)供應(yīng)商D.合理評(píng)價(jià)供應(yīng)商【答案】A62、某企業(yè)生產(chǎn)一種電動(dòng)按摩器，年銷售量100萬(wàn)臺(tái)，固定成本總額為1000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為55元，該電動(dòng)按摩器的盈虧臨界點(diǎn)價(jià)格為（）元/臺(tái)。A.55B.65C.75D.85【答案】B63、某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1.3，市場(chǎng)平均報(bào)酬率為12％，無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為5％。使用資本資產(chǎn)定價(jià)模型計(jì)算的該公司普通股籌資的資本成本率為()。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％【答案】A64、相對(duì)于發(fā)行債券，發(fā)行普通股籌資的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.資金可永久使用B.不稀釋原股東股權(quán)C.資本成本低D.有抵稅作用【答案】A65、穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型不包括（）。A.無變化戰(zhàn)略B.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【答案】D66、關(guān)于訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（）。A.交易成本大為降低B.制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃保持同步C.加大了采購(gòu)部門的工作壓力D.供應(yīng)商能共享制造商的相關(guān)信息【答案】C67、企業(yè)某設(shè)備1～6周期的實(shí)際銷售量分別為：500臺(tái)、510臺(tái)、180臺(tái)、600臺(tái)、600臺(tái)、630臺(tái)。采用一次移動(dòng)平均數(shù)法計(jì)算，如取m=3，則第7周期的銷售量的預(yù)測(cè)值為()臺(tái)。A.490B.527C.553D.610【答案】D68、某超市根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加100萬(wàn)元的銷售額，需增加3人，預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加5000萬(wàn)元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:7:2，則新增加人員中，銷售人員應(yīng)為（）人。A.15B.30C.105D.150【答案】C69、技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的依據(jù)是（）。A.技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象B.技術(shù)創(chuàng)新模式C.技術(shù)創(chuàng)新的速度D.技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度【答案】A70、使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率是（）。A.必要報(bào)酬率B.平均報(bào)酬率C.獲利指數(shù)D.內(nèi)部報(bào)酬率【答案】D71、法律賦予產(chǎn)業(yè)活動(dòng)中的知識(shí)產(chǎn)品所有人對(duì)其創(chuàng)造性的智力成果所享有的一種專有權(quán)是()。A.商業(yè)產(chǎn)權(quán)B.特許專營(yíng)權(quán)C.專有技術(shù)D.工業(yè)產(chǎn)權(quán)【答案】D72、產(chǎn)品品種的多樣化和數(shù)量的規(guī)?；笕涛锪鞯闹С?，需建立一個(gè)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。具有該生產(chǎn)物流特征的生產(chǎn)類型是()。A.單一品種小批量型生產(chǎn)B.多品種小批量型生產(chǎn)C.單一品種大批量型生產(chǎn)D.多品種大批量型生產(chǎn)【答案】D73、對(duì)一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)申報(bào)地點(diǎn)而言，進(jìn)口貨物申報(bào)地為()。A.進(jìn)境地海關(guān)B.出境地海關(guān)C.指運(yùn)地D.啟運(yùn)地【答案】A74、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.確立營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，明確營(yíng)銷計(jì)劃中想要達(dá)到的目標(biāo)不包括投資報(bào)酬率B.營(yíng)銷計(jì)劃要形成正式的文字，簡(jiǎn)明扼要地說明計(jì)劃的核心內(nèi)容C.當(dāng)前營(yíng)銷狀況提供有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷和宏觀環(huán)境的背景資料D.對(duì)機(jī)會(huì)與問題分析時(shí)，分析環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及可能存在的營(yíng)銷問題【答案】A75、（）是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。A.供應(yīng)鏈管理B.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)C.物流管理D.協(xié)調(diào)供應(yīng)【答案】B76、下列知識(shí)產(chǎn)權(quán)形式中，排他性相對(duì)較強(qiáng)的是（）。A.專利權(quán)B.商標(biāo)權(quán)C.著作權(quán)D.技術(shù)秘密【答案】A77、（）是指在生產(chǎn)線和流水線的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，技術(shù)上更為先進(jìn)的一種生產(chǎn)組織形式。A.生產(chǎn)線B.流水線C.自動(dòng)線D.設(shè)備線【答案】C78、關(guān)于市場(chǎng)型組織，下列說法正確的是（）。A.一名市場(chǎng)主管經(jīng)理管理幾名市場(chǎng)經(jīng)理B.多名市場(chǎng)主管經(jīng)理管理多名市場(chǎng)經(jīng)理C.市場(chǎng)經(jīng)理開展工作所需要的職能性服務(wù)由自己提供D.市場(chǎng)經(jīng)理不負(fù)責(zé)制訂所轄市場(chǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃【答案】A79、固定資產(chǎn)的使用年限一般在（）年以上。A.1B.2C.3D.5【答案】A80、根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備屬于（）。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制【答案】B81、以下屬于金融類資產(chǎn)是（）。A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.長(zhǎng)期股權(quán)投資D.在建工程【答案】C82、下列關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查問卷的內(nèi)容，說法錯(cuò)誤的是（）。A.問卷標(biāo)題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名B.問卷說明是為了向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義等C.問卷主體是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容D.結(jié)束語(yǔ)是對(duì)被調(diào)查者的合作表示感謝【答案】A83、關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證制度，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.質(zhì)量認(rèn)證是指經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并通過合格證書或合格標(biāo)志，證明某產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的活動(dòng)B.質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品或過程C.在質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)中，第三方是一個(gè)公正的機(jī)構(gòu)，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系D.質(zhì)量認(rèn)證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了合格聲明、第三方獨(dú)立證實(shí)和合格評(píng)定三個(gè)階段【答案】D84、某企業(yè)擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，該產(chǎn)品的市場(chǎng)狀態(tài)及概率是：暢銷為0.3、一般為0.5、滯銷為0.2，這三種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值分別為40萬(wàn)元、30萬(wàn)元和25萬(wàn)元。該產(chǎn)品的期望損益值為（）萬(wàn)元。A.28B.32C.36D.38【答案】B85、下列關(guān)于工序能力的表述錯(cuò)誤的是（）。A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量，用符號(hào)B表示C.一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比D.工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)【答案】C86、下列關(guān)于企業(yè)采購(gòu)物流的特征說法，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)采購(gòu)管理可分為有形采購(gòu)和無形采購(gòu)B.企業(yè)采購(gòu)管理是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程C.企業(yè)采購(gòu)管理是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)D.企業(yè)采購(gòu)管理的基本作用是將資源從采購(gòu)商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的過程【答案】D87、營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)是指（）的變動(dòng)率與銷售額（營(yíng)業(yè)額）變動(dòng)率的比值。A.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用B.變動(dòng)成本C.財(cái)務(wù)費(fèi)用D.息稅前利潤(rùn)【答案】D88、關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.質(zhì)量認(rèn)證包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證B.質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品或過程C.質(zhì)量認(rèn)證是第三方從事的活動(dòng)，必須由可以充分信任的第三方來進(jìn)行D.質(zhì)量認(rèn)證必須由產(chǎn)品采購(gòu)者進(jìn)行認(rèn)證【答案】D89、以下關(guān)于PDCA循環(huán)說法錯(cuò)誤的是（）。A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作B.各個(gè)PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進(jìn)C.推動(dòng)PCDA循環(huán)，關(guān)鍵在A階段D.PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始的循環(huán)，回到原點(diǎn)【答案】D90、實(shí)施員工培訓(xùn)的環(huán)節(jié)不包括（）。A.培訓(xùn)老師的配備B.受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備C.具體實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃D.確定員工培訓(xùn)目標(biāo)，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃【答案】A91、關(guān)于金字塔型組織，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.管理幅度逐步減小B.下級(jí)只向自己的上級(jí)直接負(fù)責(zé)C.上下級(jí)權(quán)責(zé)明確，溝通迅速，管理效率較高D.由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系【答案】A92、既考慮到資金時(shí)間價(jià)值，又能夠兼顧企業(yè)各關(guān)系方利益的理財(cái)目標(biāo)是（）。A.股東財(cái)富最大化B.企業(yè)價(jià)值最大化C.利潤(rùn)最大化D.權(quán)益資本凈利率最大化【答案】B93、成本費(fèi)用的控制方法不包括（）。A.目標(biāo)成本控制法B.基礎(chǔ)成本控制法C.責(zé)任成本控制法D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法【答案】B94、在成批輪番生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間隔稱為（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期【答案】D95、將經(jīng)營(yíng)決策劃分為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策，這是根據(jù)經(jīng)營(yíng)決策的()不同劃分的。A.管理層次B.目標(biāo)數(shù)量C.期限長(zhǎng)短D.重要程度【答案】D96、下列不屬于平安險(xiǎn)的責(zé)任范圍的是（）。A.運(yùn)輸工具遭受海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失B.被保險(xiǎn)貨物由于惡劣氣候、雷電、洪水等自然災(zāi)害所造成的部分損失C.由于運(yùn)輸工具發(fā)生意外事故而造成的貨物全部損失或部分損失D.由于共同海損所造成的犧牲、分?jǐn)偤途戎M(fèi)用【答案】B97、企業(yè)某設(shè)備1～5周期的實(shí)際銷售量分別為：640臺(tái)、650臺(tái)、660臺(tái)、680臺(tái)、690臺(tái)，采用上期銷售量法計(jì)算，則第6周期銷售量的預(yù)測(cè)值為()臺(tái)。A.640B.664C.680D.690【答案】D98、供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是一個(gè)擴(kuò)展了的（）概念。A.市場(chǎng)B.物流C.企業(yè)D.合作【答案】C99、某企業(yè)進(jìn)行分銷時(shí)，由生產(chǎn)者向批發(fā)商供應(yīng)，批發(fā)商再將產(chǎn)品供應(yīng)給零售商，最終銷售給消費(fèi)者，可知這屬于（）渠道。A.零層渠道B.一層渠道C.二層渠道D.三層渠道【答案】C100、在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式的核心是（）。A.價(jià)格驅(qū)動(dòng)B.生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)C.制造驅(qū)動(dòng)D.庫(kù)存驅(qū)動(dòng)【答案】A多選題（共40題）1、合同解除的形式有()。A.強(qiáng)制解除B.協(xié)議解除C.法定解除D.自行解除E.違約解除【答案】BC2、單件小批生產(chǎn)企業(yè)安排生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.優(yōu)先安排延期罰款少的訂單B.優(yōu)先安排國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目的訂貨C.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期短的訂貨D.優(yōu)先安排原材料價(jià)值和產(chǎn)值量高的訂貨E.優(yōu)先安排交貨緊的訂貨【答案】BD3、與生產(chǎn)計(jì)劃比較，生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃具有的特點(diǎn)是()。A.制定計(jì)劃的人數(shù)少B.計(jì)劃期短C.計(jì)劃內(nèi)容具體D.計(jì)劃單位小E.計(jì)劃更科學(xué)【答案】BCD4、關(guān)于福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，下列說法正確的有()。A.屬于中期融資業(yè)務(wù)B.適合于100萬(wàn)美元以下的小型出口合同C.出口商必須放棄對(duì)所出售債權(quán)憑證的一切權(quán)益D.貼現(xiàn)銀行不必放棄對(duì)出口商的追索權(quán)E.對(duì)金額小的項(xiàng)目具有較強(qiáng)的優(yōu)越性【答案】AC5、屬于不確定型決策的方法有()A.樂觀原則B.悲觀原則C.折中原則D.后悔值原則E.期望損益值原則【答案】ABCD6、制訂生產(chǎn)計(jì)劃之前，要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究。調(diào)查研究的內(nèi)容有()。A.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息資料、預(yù)測(cè)B.上期產(chǎn)品銷售量C.上期合同執(zhí)行情況及成品庫(kù)存量D.上期計(jì)劃的完成情況E.產(chǎn)量指標(biāo)的優(yōu)選和確定【答案】ABCD7、批零結(jié)構(gòu)合理應(yīng)遵循的原則包括()。A.批發(fā)服務(wù)零售的原則B.批零效益均衡的原則C.減少流通環(huán)節(jié)的原則D.批零規(guī)模擴(kuò)大原則E.批零城鄉(xiāng)兼顧的原則【答案】ABC8、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化【答案】ABD9、信用證業(yè)務(wù)所涉及的基本當(dāng)事人包括()。A.開證申請(qǐng)人B.開證行C.受益人D.通知行E.保兌行【答案】ABC10、固定資產(chǎn)工作時(shí)間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計(jì)算的()的綜合。A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時(shí)間B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時(shí)間C.生產(chǎn)面積的全部有效利用時(shí)間D.機(jī)器設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間E.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額【答案】AC11、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)有哪些（）。A.提案權(quán)B.檢查公司財(cái)務(wù)C.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規(guī)章【答案】CD12、影響企業(yè)生產(chǎn)能力大小的主要要素有()。A.固定資產(chǎn)的數(shù)量B.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率C.固定資產(chǎn)的成本D.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率【答案】AD13、自動(dòng)線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會(huì)提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動(dòng)的【答案】AB14、成本費(fèi)用控制方法主要包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法E.責(zé)任成本控制法【答案】ACD15、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營(yíng)利D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)E.投資【答案】ABD16、貨運(yùn)合同中托運(yùn)人的義務(wù)有()。A.如實(shí)申報(bào)所托運(yùn)的貨物B.按照約定的方式包裝貨物C.按照合同約定支付運(yùn)費(fèi)D.保障貨物安全E.提取貨物【答案】ABC17、貨運(yùn)合同中收貨人的義務(wù)包括()。A.及時(shí)檢驗(yàn)貨物的義務(wù)B.及時(shí)提取貨物的義務(wù)C.保證貨物安全的義務(wù)D.支付運(yùn)費(fèi)的義務(wù)E.辦理審批檢驗(yàn)手續(xù)的義務(wù)【答案】ABD18、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性【答案】ABC19、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃包括()。A.編制企業(yè)各個(gè)層次的作業(yè)計(jì)劃B.編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃C.企業(yè)生產(chǎn)線的設(shè)置和生產(chǎn)組織形式的調(diào)整D.日常生產(chǎn)的派工、生產(chǎn)、調(diào)度、執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)分析與控制E.計(jì)算負(fù)荷率，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力(設(shè)備、生產(chǎn)面積等)之間的細(xì)致平衡【答案】ABD20、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能【答案】AD21、要提高事后控制的質(zhì)量，要做到()。A.具備較完整的統(tǒng)計(jì)資料B.計(jì)劃執(zhí)行情況的分析要主觀C.具有高效的信息處理系統(tǒng)D.決策迅速、執(zhí)行有力E.提出控制措施要可行【答案】A22、企業(yè)采用類比法制定生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)有()。A.上游企業(yè)的先進(jìn)水平B.合作伙伴的歷史水平C.本企業(yè)的歷史水平D.同行業(yè)的先進(jìn)水平E.下游企業(yè)的先進(jìn)水平【答案】CD23、生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容主要包括()。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.物流進(jìn)度控制D.出產(chǎn)進(jìn)度控制E.供應(yīng)鏈進(jìn)度控制【答案】ABD24、跨國(guó)公司的法律組織形式有()。A.母公司B.子公司C.分公司D.合資公司E.聯(lián)絡(luò)辦事處【答案】ABC25、檢驗(yàn)包括哪幾個(gè)基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)【答案】ABCD26、與MRPⅡ相比，ERP的優(yōu)勢(shì)在于()。A.更加貼近市場(chǎng)B.功能更加強(qiáng)大C.方法更加合理D.管理面更寬E.成本更低【答案】ABCD27、流通產(chǎn)業(yè)本身很難通過市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)理想的狀態(tài)，需要相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)政策對(duì)其加以約束。這些政策主要包括()。A.反壟斷政策B.流通產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策C.流通產(chǎn)業(yè)組織政策D.中小流通企業(yè)扶植政策E.流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序政策【答案】ACD28、單件小批量生產(chǎn)企業(yè)和成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)中，相同的有()。A.生產(chǎn)間隔期B.在制品定額C.生產(chǎn)周期D.批量E.生產(chǎn)提前期【答案】C29、生產(chǎn)控制包括三個(gè)階段，分別是()。A.測(cè)量比較B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.反饋修正D.控制決策E.實(shí)施執(zhí)行【答案】AD30、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化，下列說法正確的有()。A.每一個(gè)流程，可以看作是一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃將會(huì)是每一個(gè)工廠人員的目標(biāo)B.同一個(gè)流程必須用不同的方式來進(jìn)行C.問題得以很容易地被發(fā)現(xiàn)D.是一種保持品質(zhì)、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解決問題【答案】ACD31、國(guó)際保理業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目包括()。A.信用調(diào)查B.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C.催收賬款D.信用擔(dān)保E.會(huì)計(jì)結(jié)算【答案】ABC32、出產(chǎn)進(jìn)度控制的內(nèi)容包括()。A.對(duì)成品的出產(chǎn)日期的控制B.對(duì)成品的出產(chǎn)數(shù)量的控制C.對(duì)產(chǎn)品的配套控制D.對(duì)每道工序的控制E.對(duì)產(chǎn)成品的投入日期的控制【答案】ABC33、采用固定股利政策時(shí)，公司在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將分期支付固定的股利額，股利不隨經(jīng)營(yíng)狀況的變化而變動(dòng)。這種股利分配政策的優(yōu)點(diǎn)有()。A.有利于公司股票價(jià)格的提高B.有利于公司股票價(jià)格的穩(wěn)定C.體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資與風(fēng)險(xiǎn)收益對(duì)等D.有利于投資者安排收入與支出E.充分利用籌資成本最低的資金【答案】BD34、按照我國(guó)《合同法》的規(guī)定，運(yùn)輸合同分為()。A.公路運(yùn)輸合同B.多式聯(lián)運(yùn)合同C.單式運(yùn)輸合同D.客運(yùn)合同E.貨運(yùn)合同【答案】BD35、保稅倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)的步驟包括()。A.卸貨B.審核倉(cāng)單C.入庫(kù)驗(yàn)收D.辦理入庫(kù)手續(xù)E.貼儲(chǔ)位標(biāo)簽【答案】ACD36、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由（）層次組成。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.中層領(lǐng)導(dǎo)D.骨干層E.具體執(zhí)行層【答案】AD37、市場(chǎng)定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略【答案】ABD38、貨運(yùn)合同中托運(yùn)人的權(quán)利包括()。A.留置貨物的權(quán)利B.變更合同的權(quán)利C.提存貨物的權(quán)利D.如實(shí)申報(bào)的權(quán)利E.要求履行合同的權(quán)利【答案】B39、生產(chǎn)調(diào)度的工作的主要內(nèi)容有()。A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題，并積極采取措施加以解決B.檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作C.計(jì)算負(fù)荷率，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力之間的細(xì)致平衡D.根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作E.檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進(jìn)度【答案】ABD40、中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃與年度生產(chǎn)計(jì)劃不同在于()。A.中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不受企業(yè)現(xiàn)有條件的約束，是為開創(chuàng)新局面所制訂的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃B.年度生產(chǎn)計(jì)劃是以計(jì)劃期現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)狀況和充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力為依據(jù)制定的企業(yè)的生產(chǎn)綱領(lǐng)C.年度生產(chǎn)計(jì)劃是考核企業(yè)生產(chǎn)水平和經(jīng)營(yíng)狀況的主要依據(jù)D.年度計(jì)劃是確定企業(yè)生產(chǎn)水平的綱領(lǐng)性計(jì)劃E.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行性計(jì)劃【答案】ABC大題（共20題）一、某企業(yè)成立以來一直生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，并且違規(guī)排放污水，前期賺取了大量的不法收益。后來被相關(guān)行政部門查出并處以罰款。結(jié)合企業(yè)職能分析企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些職能，該企業(yè)從哪些方面沒有履行企業(yè)的基本職能?！敬鸢浮慷㈦S著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國(guó)越來越多的企業(yè)走出國(guó)門并開展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國(guó)一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？3、甲企業(yè)采用的跨國(guó)公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)具體的情況有：（1）為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國(guó)外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務(wù)，鞏固和擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)占有份額，而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要而進(jìn)行對(duì)外直接投資。（4）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和或是受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而對(duì)外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司，可知符合市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)機(jī)的情形，因此可知甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu)，有獨(dú)立的名稱、章程和行政管理機(jī)構(gòu)；有自己能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)，自負(fù)盈虧；可以以自己名義開展業(yè)務(wù)。3、答：全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)?？鐕?guó)公司的管理組織形式中，全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位，設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營(yíng)，每個(gè)地區(qū)都對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。三、紅纓是一家優(yōu)秀的幼兒園品牌，其投資人在當(dāng)?shù)貏?chuàng)辦了三所幼兒園，均有較好的口碑。該幼兒園創(chuàng)辦近15年，課程管理架構(gòu)比較完整，但創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。老師穩(wěn)定，經(jīng)驗(yàn)豐富，一線教師中工作經(jīng)驗(yàn)在5年以上的占比例為70%，其中8年以上工作經(jīng)驗(yàn)占35%，但教師隊(duì)伍缺乏競(jìng)爭(zhēng)，過于安逸。每天都有無公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)保證幼兒用餐。創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。教育理念較為保守，陳舊。處于縣城，家長(zhǎng)在教育上投入的觀念需要引領(lǐng)。目前部分工作時(shí)間較長(zhǎng)的老師出現(xiàn)跳槽情況，投資人近年工作重心的轉(zhuǎn)移。區(qū)域內(nèi)新出現(xiàn)的本土化的幼教新生品牌，區(qū)域內(nèi)進(jìn)入全國(guó)性品牌強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。但同時(shí)地區(qū)有力的民辦教育的政策支持，而且整體消費(fèi)水平上升，引起了行業(yè)的整體提升，生源在家長(zhǎng)的口碑推薦下越來越多。請(qǐng)用SWOT分析法分析該幼兒園的綜合情況，并對(duì)該幼兒園應(yīng)該采取的策略做出建議?！敬鸢浮克?、某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在制定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略之前，分別將消費(fèi)者分為男性和女性兩個(gè)子市場(chǎng)，針對(duì)不同子市場(chǎng)消費(fèi)者需求特點(diǎn)，推出不同產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對(duì)經(jīng)銷商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時(shí),該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向顧客介紹和銷售產(chǎn)品,在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售等活動(dòng)。1.該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?2.該企業(yè)采用的定價(jià)策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?【答案】1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費(fèi)者分為男性和女性兩個(gè)子市場(chǎng)，即按性別進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分，而性別屬于市場(chǎng)細(xì)分變量中的人口變量，可知該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是人口變量。2.現(xiàn)金折扣?，F(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵(lì)買方提前付款，依據(jù)買者付款時(shí)間的早晚給予的一定比例的價(jià)格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款,對(duì)經(jīng)銷商制定了5/10，信用凈期30”的付款條件，即經(jīng)銷商應(yīng)在30日內(nèi)付清貨款，如在10日內(nèi)付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價(jià)策略是現(xiàn)金折扣。3.人員推銷和銷售促進(jìn)。(1)人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向顧客介紹和銷售產(chǎn)品，因此符合人員推銷的概念。(2)銷售促進(jìn)也稱營(yíng)業(yè)推廣，針對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常使用的銷售促進(jìn)，有免費(fèi)贈(zèng)送、折價(jià)券、特價(jià)包、有獎(jiǎng)銷售、商店陳列和現(xiàn)場(chǎng)表演等方式。案例已知企業(yè)在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售等活動(dòng)，可知符合銷售促進(jìn)的概念。五、假設(shè)甲公司2018年實(shí)際銷售收入為3000萬(wàn)元，2019年預(yù)計(jì)銷售收入為3600萬(wàn)元，實(shí)際完成4000萬(wàn)元。2018年資產(chǎn)總計(jì)和負(fù)債總計(jì)分別為4500萬(wàn)元、2500萬(wàn)元.1.甲公司2018年資產(chǎn)負(fù)債率為？2.財(cái)務(wù)比率反映償債能力的指標(biāo)有哪些，其中企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)有哪些？3.甲公司2019年銷售增長(zhǎng)率為？4.企業(yè)的主要財(cái)務(wù)報(bào)表有哪些？【答案】六、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國(guó)越來越多的企業(yè)走出國(guó)門并開展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國(guó)一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？3、甲企業(yè)采用的跨國(guó)公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)具體的情況有：（1）為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國(guó)外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務(wù)，鞏固和擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)占有份額，而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要而進(jìn)行對(duì)外直接投資。（4）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和或是受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而對(duì)外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司，可知符合市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)機(jī)的情形，因此可知甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu)，有獨(dú)立的名稱、章程和行政管理機(jī)構(gòu)；有自己能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)，自負(fù)盈虧；可以以自己名義開展業(yè)務(wù)。3、答：全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)?？鐕?guó)公司的管理組織形式中，全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位，設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營(yíng)，每個(gè)地區(qū)都對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。七、M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時(shí)，工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)/件。假定本月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件；耗用甲材料60000千克，其實(shí)際價(jià)格為110元/千克；實(shí)際支付直接工人工資14萬(wàn)元。同時(shí)，M公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。1.根據(jù)已知數(shù)據(jù)，M公司可采用什么方法對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行定量控制？2.M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少？3.計(jì)算M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的直接人工成本差異，該項(xiàng)成本控制是否有效？4.如果M公司采用作業(yè)成本法進(jìn)行成本費(fèi)用控制，將成本分配到成本對(duì)象的形式是什么？【答案】1.答案：標(biāo)準(zhǔn)成本控制法是以預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ)，將實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行對(duì)比，核算和分析成本差異，進(jìn)而采取措施，對(duì)成本進(jìn)行有效控制的管理方法。因?yàn)镸公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，所以成本可以有效區(qū)分。2.答案：成本差異是指實(shí)際總成本與實(shí)際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)總成本之間的差異。公式為：成本差異＝實(shí)際產(chǎn)量下實(shí)際成本－實(shí)際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)成本，由題意可得，成本差異為：60000×110－10000×100×5＝160（萬(wàn)元）。3.答案：直接人工成本差異為：140000－10000×20×1＝－60000元。計(jì)算結(jié)果表明該企業(yè)本期直接工人費(fèi)用低于標(biāo)準(zhǔn)成本，該項(xiàng)成本控制有效。4.答案：作業(yè)成本法認(rèn)為，將成本分配到成本對(duì)象有三種不同的形式：直接追溯、動(dòng)因追溯和分?jǐn)?。作業(yè)成本法的一個(gè)突出特點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)以直接追溯或動(dòng)因追溯的方式計(jì)入產(chǎn)品成本，而盡量避免分?jǐn)偡绞?。八、某上市公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，創(chuàng)始人逃往美國(guó)，公司經(jīng)營(yíng)持續(xù)困難，最終退市。廣大股民面臨巨大的損失。雖然這一特別現(xiàn)象損害了上市公司的形象，但仍然不能抹殺現(xiàn)代企業(yè)制度的作用。請(qǐng)簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些？請(qǐng)簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些？【答案】九、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)。使它的年銷售額增長(zhǎng)了7倍，超過250億美元，資產(chǎn)回報(bào)增長(zhǎng)了1倍，資本投資達(dá)183億美元。在《財(cái)富》雜志評(píng)選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營(yíng)業(yè)收入達(dá)262.66億美元，利潤(rùn)60.68億美元，資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計(jì)算機(jī)制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計(jì)算機(jī)的性能每18個(gè)月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤(rùn)并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級(jí)產(chǎn)品4008，但這段時(shí)間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場(chǎng)前景十分看好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調(diào)集人員開始研制更先進(jìn)的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場(chǎng)份額。抵御其他制造商的競(jìng)爭(zhēng)，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術(shù)方面，不斷加強(qiáng)科研開發(fā)，并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍，始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓?duì)技術(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響？3.請(qǐng)問英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計(jì)，如通用型的微處理器8080等，體現(xiàn)了什么特征？【答案】1.答案：技術(shù)創(chuàng)新是指關(guān)于技術(shù)的新構(gòu)想，從研究開發(fā)或技術(shù)組合，到實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過程的活動(dòng)。技術(shù)的新構(gòu)想是指新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的新構(gòu)想，構(gòu)想的產(chǎn)生可以是來源于科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、新技術(shù)的新應(yīng)用，也可以來源于用戶需求。研究開發(fā)或技術(shù)組合是實(shí)現(xiàn)技術(shù)新構(gòu)想的基本途徑，其中，技術(shù)組合是指將現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行新的組合，它只需進(jìn)行少量的研究開發(fā)，甚至不經(jīng)過研究開發(fā)即可實(shí)現(xiàn)。實(shí)際應(yīng)用是指生產(chǎn)出新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、采用新工藝或?qū)Ξa(chǎn)品、服務(wù)、工藝的改進(jìn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益是指近期或未來的利潤(rùn)、市場(chǎng)占有或社會(huì)福利等。商業(yè)化是指全部活動(dòng)出于商業(yè)目的。全過程則是指重新構(gòu)想產(chǎn)生到獲得實(shí)際應(yīng)用的全部過程，這一過程如果終止于新設(shè)想或研究開發(fā)，則不能稱其為技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵可從四個(gè)方面來理解：（1）技術(shù)創(chuàng)新不僅是一種生產(chǎn)活動(dòng)，而且是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)引入新的技術(shù)要素以獲得更多利潤(rùn)。（2）技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵不是研究與開發(fā)，而是研究與開發(fā)成果的商品化。（3）技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)科技人員。（4）技術(shù)創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術(shù)得以擴(kuò)散，從而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，加快社會(huì)進(jìn)步。2.答案：主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使大部分市場(chǎng)被一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)及其主導(dǎo)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)。幾乎各個(gè)行業(yè)均展示了一個(gè)驚人相似的公司進(jìn)入和退出模式：在一個(gè)新型行業(yè)誕生之初，在主導(dǎo)設(shè)計(jì)出現(xiàn)之前，有一個(gè)企業(yè)的進(jìn)入浪潮，在主導(dǎo)設(shè)計(jì)出現(xiàn)之后，公司總數(shù)平穩(wěn)地減少，直到穩(wěn)定在少數(shù)幾家大公司上。主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使其擁有者在幾代產(chǎn)品上都占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)一家企業(yè)的技術(shù)成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)后，該技術(shù)會(huì)被不斷地研發(fā)應(yīng)用，延長(zhǎng)技術(shù)生命周期。擁有主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)傾向于在自己已有技術(shù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)研發(fā)，而不是重新開辟新的技術(shù)領(lǐng)域。這樣會(huì)極大影響該領(lǐng)域未來的技術(shù)走向，甚至?xí)绊懳磥韼状a(chǎn)品的技術(shù)走向。主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷和控制國(guó)際市場(chǎng)，保護(hù)和發(fā)展本國(guó)市場(chǎng)的有效手段之一。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，主導(dǎo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)壁壘對(duì)占領(lǐng)與保護(hù)市場(chǎng)的作用不斷凸顯，能否有效捕捉行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而搶占技術(shù)創(chuàng)新管理的制高點(diǎn)關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。3.答案：主導(dǎo)設(shè)計(jì)是在某個(gè)特定的時(shí)間周期內(nèi)，通過融合多個(gè)單一技術(shù)最終呈現(xiàn)一種新的并廣為接受的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主導(dǎo)設(shè)計(jì)是行業(yè)中被市場(chǎng)普遍接受和企業(yè)普遍認(rèn)可的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者要想占有一席之地，其產(chǎn)品必須采用此設(shè)計(jì)或以此設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)他們的產(chǎn)品。主導(dǎo)設(shè)計(jì)具有以下特征。（1）領(lǐng)先性領(lǐng)先性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①技術(shù)上的領(lǐng)先，更確切地說是技術(shù)上的創(chuàng)新，是根本的革命性創(chuàng)新，這種創(chuàng)新并非一定體現(xiàn)的是最尖端的技術(shù)性能，但技術(shù)一流確實(shí)是許多主導(dǎo)設(shè)計(jì)的特征；②市場(chǎng)的開拓，這與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系密不可分，也可以說是技術(shù)創(chuàng)新在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，是技術(shù)與市場(chǎng)整合的擴(kuò)張勢(shì)能在開發(fā)新需求與開拓新市場(chǎng)上的集中體現(xiàn)。一十、CF物流公司是一件5A級(jí)綜合物流企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋乘用車及商用車運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務(wù)等?；谝惑w化物流管理戰(zhàn)略，該公司建立起“自有、聯(lián)營(yíng)、外協(xié)”三位一體的營(yíng)運(yùn)模式。在全國(guó)相繼設(shè)立了7個(gè)區(qū)域性業(yè)務(wù)中心、14個(gè)綜合業(yè)務(wù)點(diǎn)，并在北京、天津、長(zhǎng)春和蕪湖等地?fù)碛卸鄠€(gè)商品車倉(cāng)儲(chǔ)基地，構(gòu)建了一張布局合理、遙相呼應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)。CF物流公司的商品車業(yè)務(wù)采用了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式。通過與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，構(gòu)建供應(yīng)鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務(wù)合作，充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，加強(qiáng)資源動(dòng)態(tài)組織、快速響應(yīng)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合，實(shí)現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費(fèi)者的全過程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機(jī)管理等經(jīng)營(yíng)事務(wù)中的投入，CF物流公司實(shí)施輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，將承運(yùn)環(huán)節(jié)交由外部承運(yùn)商負(fù)責(zé)實(shí)施，在迅速擴(kuò)張運(yùn)力的同時(shí)集中有限自由開發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化物流規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，以期提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析，CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢(shì)？2.與傳統(tǒng)物流管理相比，CF物流公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)。3.從企業(yè)物流運(yùn)作模式的角度分析，CF物流公司實(shí)行的是何種物流運(yùn)作模式？CF物流公司選擇這種物流運(yùn)作模式的原因是什么？【答案】1.物流網(wǎng)絡(luò)是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)有：1、企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務(wù)最忙的季節(jié)最有可能利用到這個(gè)系統(tǒng)。2、通過一批優(yōu)勢(shì)物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成共享市場(chǎng)的同盟，把過去那種直接分享利潤(rùn)的方式聯(lián)合發(fā)展成為優(yōu)勢(shì)聯(lián)盟，共享市場(chǎng)，進(jìn)而分享更大份額的利潤(rùn)。3、優(yōu)勢(shì)物流企業(yè)可以與中小型物流企業(yè)結(jié)成市場(chǎng)開拓的同盟，利用相對(duì)穩(wěn)定和完整的營(yíng)銷體系，幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場(chǎng)。這樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成了同盟軍，物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機(jī)體。4、由于先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，當(dāng)加入物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)增多時(shí)，物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益就會(huì)顯現(xiàn)出來，5、這也促使社會(huì)分工的深化，“第三方物流”的發(fā)展也就有了動(dòng)因，整個(gè)社會(huì)的物流成本會(huì)由此大幅度地降低。2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中，信息的流量大大增加。在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運(yùn)行：需求信息、供應(yīng)信息和共享信息。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)為：信息共享、交貨準(zhǔn)時(shí)、過程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。3.CF物流公司實(shí)施輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，將承運(yùn)環(huán)節(jié)交由外部承運(yùn)商負(fù)責(zé)實(shí)施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當(dāng)物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對(duì)這類企業(yè)來說，組建物流聯(lián)盟將會(huì)在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。一十一、（一）FL公司創(chuàng)立之初董事會(huì)制定了一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實(shí)施，然后通過該戰(zhàn)略的實(shí)施，在之后的十余年中，F(xiàn)L公司一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。后來FL公司面臨著市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)的滲透，于是快速的進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，包括減少層級(jí)，削誠(chéng)人員，加強(qiáng)合作，簡(jiǎn)化職能管理機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置等，加強(qiáng)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應(yīng)，優(yōu)先進(jìn)行了口罩、呼吸機(jī)的生產(chǎn),把握住了一個(gè)領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。1、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用？2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的方向有哪些？3、法人治理結(jié)構(gòu)下的相互制衡關(guān)系？【答案】1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用：通過企業(yè)制度，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)行為，對(duì)外展示企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度，企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事，協(xié)調(diào)成本會(huì)大大降低，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就有了保障，企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵(lì)作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。通過制度性承諾，企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對(duì)組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用：企業(yè)制度在實(shí)施后，便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事，促使企業(yè)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預(yù)測(cè)制度執(zhí)行的后果，促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作，持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看，企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過程中，要經(jīng)過企業(yè)各層級(jí)、各部門的充分研究和商議。需要得到工會(huì)及多數(shù)員工的認(rèn)同，能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見，體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，對(duì)違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，不以個(gè)體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強(qiáng)制性。2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向：(1)組織結(jié)構(gòu)的扁平化:減少企業(yè)組織的層級(jí)，對(duì)傳統(tǒng)的中層削減，使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)場(chǎng)，減少信息的失真，增加組織的靈活性。(2)組織結(jié)構(gòu)的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中，知識(shí)含量越來越高。產(chǎn)品與服務(wù)的每一部分只有在整合基礎(chǔ)上才能發(fā)揮價(jià)值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細(xì)化分工的生產(chǎn)方式，同時(shí)要求各部分的生產(chǎn)充分反映產(chǎn)品與服務(wù)的統(tǒng)一性，必然需要很大的協(xié)調(diào)成本。為此,按照整體的產(chǎn)品與服務(wù)來整合組織的結(jié)構(gòu)成為一種必然的趨勢(shì)。(3)組織結(jié)構(gòu)的人本化，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整中，貫徹以人為中心的原則，充分考慮組織結(jié)構(gòu)的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度，能否促進(jìn)員工之間的溝通與合作，會(huì)不會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的非正式組織產(chǎn)生負(fù)面的沖擊等，從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結(jié)構(gòu)的柔性化:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，能夠滿足臨時(shí)性或隨機(jī)性任務(wù)的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標(biāo)與任務(wù)，合理配置并充分利用各種資源，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)能力。(5)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化:在市場(chǎng)交易成本低于企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)成本的情況下，借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個(gè)人建立合作關(guān)系，通過契約形式構(gòu)成產(chǎn)、供、銷協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。）3.一十二、某企業(yè)生產(chǎn)新型護(hù)眼燈。該企業(yè)將新型護(hù)眼燈與市場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)品牌的價(jià)格相當(dāng)。新型護(hù)眼燈上市后與最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開直接競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)反響熱烈，市場(chǎng)份額逐步提高。為了進(jìn)一步提高銷量，該企業(yè)一方面調(diào)整營(yíng)銷渠道，從眾多批發(fā)商中挑選出5家銷售新型護(hù)眼燈，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者。另一方面，該企業(yè)開展促銷活動(dòng)，在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道大量投放廣告，向消費(fèi)者大力宣傳其產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.該企業(yè)對(duì)新型護(hù)眼燈采取的市場(chǎng)定位策略是什么策略請(qǐng)簡(jiǎn)要說明。2.該企業(yè)對(duì)新型護(hù)眼燈采用的分銷渠道是哪個(gè)類型。3.該企業(yè)為新型護(hù)眼燈建立品牌，若企業(yè)堅(jiān)持品牌持有策略，那么有哪些品牌戰(zhàn)略可以選擇，并說明企業(yè)要考慮的問題?！敬鸢浮?.對(duì)峙定位策略是指與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者“對(duì)著干”的市場(chǎng)定位策略，企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)奪同一個(gè)消費(fèi)者群體，彼此在產(chǎn)品、價(jià)格等方面差別不大。結(jié)合案例資料信息“該企業(yè)將新型護(hù)眼燈與市場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)品牌的價(jià)格相當(dāng)。新型護(hù)眼燈上市后與最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開直接競(jìng)爭(zhēng)”分析，可知符合對(duì)峙定位策略的概念，所以該企業(yè)對(duì)新型護(hù)眼燈采取的市場(chǎng)定位策略是對(duì)峙定位2.根據(jù)案例資料信息“為了進(jìn)一步提高銷量，該企業(yè)一方面調(diào)整營(yíng)銷渠道，從眾多批發(fā)商中挑選出5家銷售新型護(hù)眼燈，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者”分析，該分銷渠道的中間商包含“批發(fā)商、零售商”兩個(gè)層級(jí)，因此屬于二層渠道。3.答：可供企業(yè)選擇的策略有三種：?（1）使用本企業(yè)自己的品牌，即制造商品牌，或全國(guó)性品牌；?（2）使用中間商品牌，也稱私人品牌或商店品牌，即生產(chǎn)者把大批產(chǎn)品賣給中間商，中間商使用自己的品牌上市；?（3）兩種品牌同時(shí)并用，即有些產(chǎn)品使用制造商品牌，有些產(chǎn)品使用中間商品牌。?使用制造商品牌必須考慮如下問題：?①企業(yè)是否愿意并有能力為推廣自己的品牌、商標(biāo)支付昂貴的促銷費(fèi)用。一十三、某大批大量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來編制下一個(gè)生產(chǎn)周期的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。在下一個(gè)生產(chǎn)周期，各車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃如下：丁車間出產(chǎn)量為2000件，計(jì)劃允許廢品及損耗量為60件，期末在制品定額為200件，期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量為100件；丙車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為500件，期末庫(kù)存半成品定額為300件，期初預(yù)計(jì)庫(kù)存半成品結(jié)存量為200件。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試計(jì)算丁車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的投入量和乙車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量2.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)最后編制哪一個(gè)車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃？3.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，可依據(jù)的期量標(biāo)準(zhǔn)有哪些？4.試分析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的作用?！敬鸢浮恳皇?、A企業(yè)是一家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，由于擁有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，在其行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。2018年企業(yè)自主研發(fā)成功了一項(xiàng)技術(shù)，并于2018年4月23日向國(guó)家專利部門提交了實(shí)用新型專利申請(qǐng)，2019年12月1日國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予A企業(yè)該項(xiàng)技術(shù)實(shí)用新型專利權(quán)。1.A企業(yè)作為行業(yè)中新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的領(lǐng)先者，具有的優(yōu)勢(shì)有哪些。2.A企業(yè)獲得的該項(xiàng)實(shí)用新型專利的保護(hù)期的到期日是哪一天？【答案】一十五、甲生產(chǎn)企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用聯(lián)合庫(kù)存管理模式，由供應(yīng)商、制造商、分銷商共同制定庫(kù)存計(jì)劃，大大降低了庫(kù)存成本，改善了供應(yīng)鏈管理的水平。第一問：甲企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商采用的聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)有哪些?第二問：甲企業(yè)屬于供應(yīng)鏈中的成員，其面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具備哪些特征?【答案】一十六、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計(jì)劃。1.該企業(yè)計(jì)劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計(jì)算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對(duì)工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，可采用的方法有哪些?【答案】一十七、現(xiàn)在越來越多企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，從顧客需求出發(fā)，把企業(yè)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)形成—體。1．在推行全面質(zhì)量管理時(shí)，要求做到“三全一多樣”，試簡(jiǎn)述其具體內(nèi)容。2．試簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。3．六西格瑪管理是在總結(jié)全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一種管理模式，試簡(jiǎn)述六西格瑪管理的實(shí)施程序?！敬鸢浮恳皇恕⒂⑻貭柟荆↖ntel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)。使它的年銷售額增長(zhǎng)了7倍，超過250億美元，資產(chǎn)回報(bào)增長(zhǎng)了1倍，資本投資達(dá)183億美元。在《財(cái)富》雜志評(píng)選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營(yíng)業(yè)收入達(dá)262.66億美元，利潤(rùn)60.68億美元，資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計(jì)算機(jī)制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計(jì)算機(jī)的性能每18個(gè)月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤(rùn)并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級(jí)產(chǎn)品400