電梯業(yè)務員工作計劃例文（2篇）

第4頁共4頁電梯業(yè)務員工作計劃例文工程部目錄一、電梯的使用安全管理二、電梯困人救援的安全管理三、電梯設(shè)備的運行巡視監(jiān)控管理四、異常情況處置管理五、電梯機房的管理六、電梯維修保養(yǎng)標準七、電梯維修保養(yǎng)制度八、電梯常見故障的檢查和排查九、電梯鑰匙使用管理制度電梯運行管理規(guī)章制度電梯設(shè)備管理主要包括電梯設(shè)備的安全管理、運行管理、維修管理等內(nèi)容。電梯設(shè)備的安全管理主要包括：電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設(shè)備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運行管理主要包括：規(guī)范電梯的日常管理工作，以保證電梯設(shè)備的正常運行。電梯設(shè)備的維修管理是規(guī)范電梯的維護保養(yǎng)工作，使電梯各項性能指標達標，消除電梯的故障隱患，以減少運行費用。一、電梯的使用安全管理為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。（一）實施安全教育由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。（二）電梯司梯人員操作安全管理為了確保電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則：（一）保證電梯正常運行，提高服務質(zhì)量，防止發(fā)生事故；2.要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；3.電梯不帶病運行、不超載運行；4.操作時不吸煙、不閑談等；5.執(zhí)行司機操作規(guī)程：（1）每次開啟廳門進入轎箱內(nèi)，必須作試運行，確定正常時才能載人；（2）電梯運行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理；（3）遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時聯(lián)系外援；（4）禁止運超大、超重的物品；（5）禁止在運行中打開廳門；（6）工作完畢時，應將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。（三）加強對乘梯人員的安全管理制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：（一）用手按鈕，嚴禁撞擊2.不許吸煙，勿靠廂門3.運行之時，擠門危險4.危險物品，禁止進梯5.保持清潔，勿吐勿丟6.若遇危險，請按警鈴7.超載鈴響，后進退出8.兒童乘梯，成人攜帶____樓內(nèi)火災，切勿乘梯二、電梯困人救援的安全管理規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員____分鐘仍未到場，工程部經(jīng)過訓練的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。（一）援救程序：1.告知被困人員，等待救援當發(fā)生電梯困人事故時，電梯管理員或援救人員通過對講機或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。2.準確判斷轎箱位置，作好援救準備根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。3.救援步驟：電梯業(yè)務員工作計劃例文（二）一、制定每月、每季度的工作計劃，廣告業(yè)務員工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大____司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。另外，在____年末的時候，我報考了____學的____專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際，工作計劃《廣告業(yè)務員工作計劃》。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上，是我對____年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助.____年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。一、廣告業(yè)務做好的基礎(chǔ)是業(yè)務員腿勤，嘴勤.腿勤：指的是業(yè)務員能從各方面搜集客戶信息，并親自數(shù)次拜訪，積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料.嘴勤：指的是業(yè)務員能把客戶的業(yè)務與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說，能積累談判經(jīng)驗并不斷實戰(zhàn)，能與客戶取得良好的溝通效果，能把客戶的心說動.二、廣告業(yè)務做得更好的基礎(chǔ)是業(yè)務員手巧、心靈.手巧：指的是業(yè)務員要多動筆，用文字記錄并撰寫出大量的文字資料.這其中有：1、會談紀要：1）、業(yè)務員每次與客戶會談時，能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程.能在會談結(jié)束時進行總結(jié)，并讓客戶簽字確認.2）、業(yè)務員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務的要點;在離開酒桌后業(yè)務員能迅速整理出座談要點，并于次日傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認.（注：《會談紀要》一是體現(xiàn)業(yè)務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內(nèi)容;三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.）2、客戶分析：1）、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發(fā)報告》.其中包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃，客戶開拓計劃;對計劃中的關(guān)鍵步驟進行多層次準備.2）、在與客戶會談或座談后，立刻進行客戶與我方的合作前景分析，做出《客戶分析報告》.其中包括：對客戶談話重點的分析，對我方談話重點的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計劃.3、工作計劃：業(yè)務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃，要求具體到細節(jié).（注：1、2、3、在每次與客戶會談后，由業(yè)務員依次完成，并一起提交部門經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理，討論定稿.）4、工作計劃書：1）、在客戶有強烈的合作意向，并涉及到我方需進行市場調(diào)研、初