基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材

廣州競越企業(yè)ISO14001基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材專業(yè)是土壤用戶是根本創(chuàng)新就是競爭力一、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)推行背景1、地球面臨環(huán)境問題我們賴以生存地球?qū)⒁允裁礃訝顟B(tài)進入二十一世紀(jì)？30年來，人類對地球造成破環(huán)增加了差不多三分之二。溫室效應(yīng)、臭氧層破壞。森林面積銳減；土地嚴(yán)重沙化；淡水資源嚴(yán)重不足；自然災(zāi)害頻繁；酸雨危害；化學(xué)廢物排放劇增等。我們正在為人類近百年來對地球環(huán)境破壞付出沉重代價。2、環(huán)境管理各個國家在不一樣法律制度下采取了各種各樣環(huán)境方法。企業(yè)被動地執(zhí)行環(huán)境保護法律法規(guī)企業(yè)界動向 首先，許多企業(yè)已開始將ISO14001認(rèn)證作為推進本身事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 第二，依照對發(fā)達(dá)國家企業(yè)進行調(diào)查，在ISO14001正式公布之前已經(jīng)有很多企業(yè)在為此做準(zhǔn)備。比如，1996年11月8日日本經(jīng)濟新聞公布資料，在接收調(diào)查939家企業(yè)中，有45.6%在準(zhǔn)備中，44.7%在研究中，4.2%已取得BS7750，正考慮轉(zhuǎn)化為ISO14001認(rèn)證，沒對ISO14001做任何考慮企業(yè)僅占5.5%。 第三，作為想取得ISO14001認(rèn)證理由，對日本企業(yè)調(diào)查結(jié)果為①為處理環(huán)境問題 82%②為提升企業(yè)社會形象 70%③為了企業(yè)長久利益 55%④為滿足客戶需求 9%⑤為滿足母企業(yè)要求 5% 第四，對主動準(zhǔn)備進行ISO14001認(rèn)證企業(yè)以行業(yè)上劃分，則為： 電子、電氣類 63% 化學(xué)化工類 21% 辦公機械類 6% 鋼鐵類 2% 汽車類 1% 其它 7% 另外，美國、加拿大等國也認(rèn)為，ISO14001認(rèn)證發(fā)展速度會比ISO9000快得多?！はM者動向。環(huán)境ISO是針對企業(yè)等組織，并不和消費者有直接聯(lián)絡(luò)，不過，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對象是消費者，消費者行為自然對企業(yè)有最大影響。3、關(guān)于環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)ICC可連續(xù)發(fā)展憲章BS7750EMAS/ECOISO14000系列4、環(huán)境管理體系和質(zhì)量管理體系之比較項目ISO9000（QMS）ISO14000（EMS）消費者及客戶期望滿足質(zhì)量期望環(huán)境保護也是期望之一，是質(zhì)量內(nèi)涵擴展經(jīng)營者期望經(jīng)過系統(tǒng)方法改進質(zhì)量管理體系效率企業(yè)恪守基本環(huán)境保護法津法規(guī)，既如此，推行EMS也是用系統(tǒng)方法提交企業(yè)環(huán)境表現(xiàn)員工角色全員參加全員參加結(jié)構(gòu)P-D-C-A循環(huán)P-D-C-A循環(huán)對象質(zhì)量管理制度環(huán)境管理制度服務(wù)點服務(wù)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)于企業(yè)活動、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境影響，服務(wù)于社會對環(huán)境保護需求要求程度滿足用戶對質(zhì)量要求滿足環(huán)境保護法律法規(guī)要求處理問題測重點滿足用戶要求在滿足要求基礎(chǔ)上，著重處理重大環(huán)境原因問題5、環(huán)境ISO時代企來戰(zhàn)略環(huán)境ISO時代企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境ISO時代企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)濟產(chǎn)品環(huán)境保護型產(chǎn)品設(shè)計被二十一世紀(jì)社會接收企業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)品環(huán)境保護型產(chǎn)品設(shè)計被二十一世紀(jì)社會接收企業(yè)環(huán)境保護型制造技術(shù)環(huán)境保護型制造技術(shù)帶有環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品ICA導(dǎo)向帶有環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品ICA導(dǎo)向“綠色購置”“綠色購置”優(yōu)先購置產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計者對環(huán)境保護起主要作用取得ISO14001認(rèn)證企業(yè)圖1-1 環(huán)境ISO時代之企業(yè)戰(zhàn)略二、ISO14001要求、實施關(guān)鍵點序言 4.4 實施與運行序言 4.4 實施與運行適用范圍 4.4.1 組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任引用標(biāo)準(zhǔn) 4.4.2 培訓(xùn)、意識和能力定義 4.4.3 信息交流環(huán)境管理體系要求 4.4.4 EMS文件4.1 總要求 4.4.5 文件控制4.2 環(huán)境方針 4.4.6 運行控制4.3 規(guī)劃 4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 4.3.1 環(huán)境原因 4.5 檢驗和糾正方法4.3.2 法律與其余要求 4.5.1 監(jiān)測和測量目標(biāo)和指標(biāo) 4.5.2 環(huán)境管理方案 4.5.3 統(tǒng)計 4.5.4 EMS審核 4.6 管理評審圖1-2 ISO14001內(nèi)容綱領(lǐng)連續(xù)改進連續(xù)改進環(huán)境方針環(huán)境方針管理評審管理評審規(guī)劃(策劃)規(guī)劃(策劃)實施與運行實施與運行圖1-3 ISO14001EMSP-D-C-A循環(huán)模式序言序言闡述了EMS標(biāo)準(zhǔn)引入背景，標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，地位和實施中注意事項。適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適適用于引入、實施、維護和改進EMS組織及遵照最高管理者決定環(huán)境方針并達(dá)成方針之目標(biāo)。2．引用標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)在尚無引用標(biāo)準(zhǔn)3．定義EMS要求 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14001由標(biāo)準(zhǔn)文本（SPEC）和附錄（ANNEX）組成。標(biāo)準(zhǔn)（SPEC）：SPEC中所闡述事項是ISO14001所要求事項，為取得認(rèn)證，必須滿足這些要求。附錄（ANNEX）：為建立ISO14001要求EMS，以附錄形式對標(biāo)準(zhǔn)文本進行補充說明，這部分不是必須采取要求，不過，對于組織遵法和環(huán)境改進等方面有主動意義。標(biāo)準(zhǔn)基本思緒·制訂了廣泛適用范圍 作為國際標(biāo)準(zhǔn)，不論國家、地域、行業(yè)、規(guī)模、文化和社會條件，適適用于全部組織。·不能作為非關(guān)稅壁壘 本標(biāo)準(zhǔn)最終目標(biāo)是消除貿(mào)易壁壘和改進環(huán)境，為此明確要求了本標(biāo)準(zhǔn)不能成為貿(mào)易壁壘，不能由此增加組織法律性義務(wù)?！は薅ㄓ诳煽陀^審核要求 只要求第三方客觀審核要求，這是ISO14001基本出發(fā)點之一，以求透明性和公平性?！きh(huán)境業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)可自行設(shè)定 這個標(biāo)準(zhǔn)中沒有詳細(xì)環(huán)境基準(zhǔn)和排放標(biāo)準(zhǔn)等，而是以恪守所在國法律為當(dāng)然最低標(biāo)準(zhǔn)?！ぜ钜隑AT BAT（BestAvailableTechnology,最好技術(shù)）使用無疑會對改進環(huán)境有主要作用。所以，本標(biāo)準(zhǔn)激勵組織引入BAT，以達(dá)成環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)?！ぷC實符合標(biāo)準(zhǔn) 本標(biāo)準(zhǔn)適適用于向外部表明組織活動符合本標(biāo)準(zhǔn)要求?！SO14001標(biāo)準(zhǔn)EMS模式建立次序4.1總要求建立次序4.1總要求4.2環(huán)境方針4.2環(huán)境方針4.3規(guī)劃4.3規(guī)劃4.3.1環(huán)境因素PLAN4.3.2法律與其他要求PLAN4.3.2法律與其他要求管理循環(huán)管理標(biāo)管理循環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)4.3.4環(huán)境管理方案4.3.4環(huán)境管理方案4.4實施與運行4.4.1組織結(jié)構(gòu)和方案4.4實施與運行4.4.1組織結(jié)構(gòu)和方案4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.2培訓(xùn)、意識和方案4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.2培訓(xùn)、意識和方案4.4.3信息交流4.4.3信息交流DO4.4.6運行控制DO4.4.6運行控制4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.4檢驗和糾正方法4.5.1監(jiān)測和測量4.4檢驗和糾正方法4.5.1監(jiān)測和測量CHECK4.5.2不符合糾正與預(yù)方法CHECK4.5.2不符合糾正與預(yù)方法4.5.4環(huán)境管理體系審核4.5.4環(huán)境管理體系審核ACTIONACTION4.6管理評審4.6管理評審4.4.5文件控制4.4.5文件控制4.5.3記錄4.5.3記錄管理結(jié)果圖1-4ISO14001標(biāo)準(zhǔn)EMS模式管理結(jié)果圖1-4ISO14001標(biāo)準(zhǔn)EMS模式ISO14001:19964.1總要求ISO14001:19964.1總要求4.1總要求 組織應(yīng)建立并保持環(huán)境管理體系，本章描述了對環(huán)境管理體系要求。【了解關(guān)鍵點】首先，要將環(huán)境管理作為企業(yè)最主要事項來認(rèn)識。以改進環(huán)境業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)。所建立EMS要切實可行。EMS是企業(yè)改進環(huán)境伎倆。執(zhí)行ISO14001標(biāo)準(zhǔn)，也能夠利用組織現(xiàn)有方針、程序。將EMS納入組織整體管理體系，更提升EMS有效性?！緦嵤╆P(guān)鍵點】決定適合于組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)法律法規(guī)等要求及環(huán)境原因。對管理者和員工明確責(zé)任和義務(wù)。制訂實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)程序。實施為了連續(xù)實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)教育和培訓(xùn)。評價環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，追求不停改進。確立審核和評審EMS、改進體系及其結(jié)果。建立并保持和相關(guān)方面信息交流。對分承包方和供給商傳遞EMS信息?！緢D解】4．1總要求要求EMS建立方法EMS建立方法計劃計劃改進實施改進實施檢驗檢驗制訂環(huán)境方針制訂環(huán)境方針活動、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境原因重大環(huán)境原因活動、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境原因重大環(huán)境原因明確優(yōu)先次序，設(shè)置目標(biāo)和指標(biāo)明確優(yōu)先次序，設(shè)置目標(biāo)和指標(biāo)建立體制和方案建立體制和方案計劃、控制、監(jiān)測、糾正方法、內(nèi)審、評審計劃、控制、監(jiān)測、糾正方法、內(nèi)審、評審適應(yīng)情況改變適應(yīng)情況改變保持環(huán)境管理體系之目標(biāo)保持環(huán)境管理體系之目標(biāo)改進環(huán)境管理體系改進環(huán)境管理體系環(huán)境業(yè)績改進環(huán)境業(yè)績改進建立環(huán)境管理體系建立環(huán)境管理體系保持環(huán)境管理體系保持環(huán)境管理體系4.2環(huán)境方針4.2環(huán)境方針 最高管理者應(yīng)制訂本組織環(huán)境方針并確保它：適合于組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)性質(zhì)量、規(guī)模與環(huán)境影響；包含對連續(xù)改進和污染預(yù)防承諾；包含對恪守關(guān)于法律、法規(guī)和組織應(yīng)恪守其余要求承諾；提供建立和評審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)框架形成文件，付諸實施，預(yù)防以保持，并傳達(dá)成全體員工；可為公眾所獲取ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】環(huán)境方針要求整體方向，是組織行動標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境方針兩個承諾：對污染預(yù)防和連續(xù)改進承諾和對恪遵法律、法規(guī)及其余要求承諾。環(huán)境方針是設(shè)定環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)基礎(chǔ)。環(huán)境方針應(yīng)十分明確、易于了解，而且依照改變情況和信息進行定時評審和修訂。【實施關(guān)鍵點】制訂適合于組織活動、產(chǎn)品及服務(wù)環(huán)境方針。在環(huán)境方針中包含：連續(xù)改進、污染預(yù)防、恪守環(huán)境保護法律法規(guī)和其余要求、目標(biāo)及指標(biāo)框架。環(huán)境方針要文件化，要讓全員熟知，要公開。環(huán)境方針要實施和保持。環(huán)境方針要反應(yīng)組織價值觀和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境方針要成為適當(dāng)技術(shù)和管理指南。環(huán)境方針要由最高層制訂同意。要要求監(jiān)督、實施環(huán)境方針崗位權(quán)限?！緢D解】4．2環(huán)境方針要求指針最高管理層最高管理層制訂環(huán)境方針制訂環(huán)境方針環(huán)境方針環(huán)境方針承諾連續(xù)改進，污染預(yù)防承諾恪遵法律及其余要求適合于組織活動、產(chǎn)品、服務(wù)性質(zhì)、規(guī)模、環(huán)境影響給出環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)框架給出環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)框架文件化、實施、保持并傳達(dá)成全員文件化、實施、保持并傳達(dá)成全員公開公開集團企業(yè)情況下集團企業(yè)情況下在上級環(huán)境方針框架內(nèi)制訂本企業(yè)環(huán)境方針在上級環(huán)境方針框架內(nèi)制訂本企業(yè)環(huán)境方針環(huán)境方針是原動力環(huán)境方針是原動力實施、改進EMS原動力實施、改進EMS原動力反應(yīng)最高管理層理念制訂目標(biāo)和指標(biāo)基礎(chǔ)內(nèi)外相關(guān)方輕易了解反應(yīng)情況改變，定時評審、修訂明確方針適用范圍4．3規(guī)劃 4.3.1環(huán)境原因44.3.1環(huán)境原因 組織應(yīng)建立并保持一個或多個程序，用來確定其活動、產(chǎn)品或服務(wù)中心它能夠控制，或可望對其施加影響環(huán)境原因，從中判定那些對環(huán)境具備重大影響，或可能具備重大影響原因。組織應(yīng)確保在建立環(huán)境目標(biāo)時，對與這些重大影響關(guān)于原因加以考慮。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】（1）環(huán)境原因分析應(yīng)考慮識別環(huán)境原因確定各大環(huán)境原因新開發(fā)產(chǎn)品或新上項目標(biāo)環(huán)境影響評價是否處于環(huán)境敏感地域活動、產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生改變對環(huán)境原因有什么樣影響環(huán)境影響頻度和范圍（2）環(huán)境影響評價內(nèi)容影響規(guī)模 影響程度發(fā)生概率 影響連續(xù)時間對法律法規(guī)恪守 變更影響難度消除影響成本 其余活動或過程改變包括影響相關(guān)方注意點 社會形象（3）考慮伴隨組織現(xiàn)在及過去關(guān)于活動、產(chǎn)品或服務(wù)輸入、輸出，決定什么是組織環(huán)境原因。無EMS組織，應(yīng)進行初始環(huán)境評審，包含：法律法規(guī)及其余要求重大環(huán)境原因確實定全部已經(jīng)有環(huán)境管理要求及程序研討已經(jīng)有事件評價（5）全部情況均應(yīng)考慮正常、非正常操作及潛在緊急狀態(tài)（6）環(huán)境原因評價步驟：活動、產(chǎn)品或過程選擇活動、產(chǎn)品或服務(wù)環(huán)境原因確實定活動、產(chǎn)品或服務(wù)環(huán)境影響確實定影響重大性評價【實施關(guān)鍵點】制訂并保持分析評價環(huán)境原因（原因）、環(huán)境影響（結(jié)果）程序。確定環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)時，應(yīng)以重大環(huán)境原因和影響為基礎(chǔ)。【圖解】4．3．1環(huán)境因素要求指針建立明確環(huán)境原因程序建立明確環(huán)境原因程序確定重大環(huán)境原因組織可控制保持明確環(huán)境原因程序保持明確環(huán)境原因程序制訂環(huán)境目標(biāo)時，要充分考慮重大環(huán)境污染原因制訂環(huán)境目標(biāo)時，要充分考慮重大環(huán)境污染原因保持環(huán)境原因信息最新保持環(huán)境原因信息最新早期評審早期評審分4個領(lǐng)域評審分4個領(lǐng)域評審法津法規(guī)要求明確重大環(huán)境原因注：已經(jīng)有EMS時不需要早期評審分正常、非正常、緊急狀態(tài)三種情況考慮分正常、非正常、緊急狀態(tài)三種情況考慮使用檢驗表、面檢驗測量、審核結(jié)果待方法使用檢驗表、面檢驗測量、審核結(jié)果待方法明確環(huán)境原因時應(yīng)考慮事項明確環(huán)境原因時應(yīng)考慮事項向大氣排放向大氣排放向水體排放廢棄物控制土地污染原材料、天然資源使用地域、社會環(huán)境問題考慮分析費用、時間、數(shù)據(jù)、可用性、實際控制程度考慮分析費用、時間、數(shù)據(jù)、可用性、實際控制程度考慮輸入、輸出、現(xiàn)在、過去，但無須要詳細(xì)LCA考慮輸入、輸出、現(xiàn)在、過去，但無須要詳細(xì)LCA要考慮產(chǎn)品使用和最終廢棄要考慮產(chǎn)品使用和最終廢棄4.3.2法律與其余要求44.3.2法律與其余要求 組織應(yīng)建立并保持程序，用來確定適適用于活動、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境原因法律，以及其余應(yīng)恪守要求，并建立獲取這些法律和要求渠道。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】組織為確保恪遵法律法規(guī)，必須確定并了解適用法委法規(guī)要求。其余要求包含：行業(yè)規(guī)范和政府機構(gòu)協(xié)議等其余指南要編制保持適使用方法律法規(guī)一覽表，并從以下渠道獲取信息：政府關(guān)于機構(gòu)行業(yè)團體、集團商業(yè)數(shù)據(jù)庫專門性服務(wù)機構(gòu)【實施關(guān)鍵點】保持法律法規(guī)及其余要求文件化程序。程序中要求哪個部門、在什么地方、什么時候、怎么樣獲限關(guān)于信息。追蹤法律法規(guī)及其余要求改變。在內(nèi)部傳達(dá)、執(zhí)行關(guān)于法律法規(guī)及其余要求。法律法規(guī)及其余要求要表現(xiàn)在日?；顒又?。【圖解】4．3．2法律與其余要求要求指針建立明確適用（可控制）法律要求程序建立明確適用（可控制）法律要求程序保持上述程序保持上述程序其余要求事項包含其余要求事項包含行為規(guī)范行為規(guī)范和公共機構(gòu)協(xié)定其余指南4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)ISO14001：19964ISO14001：19964.3.3目標(biāo)和指標(biāo) 組織應(yīng)針對其內(nèi)部每一個關(guān)于職能和層次，建立并保持環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)形成文件。 組織在建立與評審環(huán)境目標(biāo)時，應(yīng)考慮法律與其余要求，它本身主要環(huán)境原因、可選技術(shù)方案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求，以及各相關(guān)方觀點。 目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針，并包含對污染預(yù)防承諾。【了解關(guān)鍵點】降低廢棄物和資源使用。降低或消除向環(huán)境排放污染物。在產(chǎn)品設(shè)計時盡可能考慮生產(chǎn)、使用及處置時環(huán)境影響最小。控制原材料起源環(huán)境影響。新開發(fā)產(chǎn)品對環(huán)境影響最小化。提升員工及所在地域環(huán)境保護意識。環(huán)境指標(biāo)就是為了將目標(biāo)在特定時間內(nèi)實現(xiàn)而設(shè)置。對環(huán)境指標(biāo)達(dá)成程度，用可測定數(shù)據(jù)表示。例：環(huán)境目標(biāo)：降低制造過程中能源消耗。環(huán)境指標(biāo)：將能源消耗降低到今年90%環(huán)境業(yè)績：單位產(chǎn)量所消耗燃料及電力。制訂內(nèi)部業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。定時評審、修訂環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)要反應(yīng)環(huán)境方針和重大環(huán)境原因。明確實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)責(zé)任?！緦嵤╆P(guān)鍵點】要制訂組織整體環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，也要制訂各部門環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。目標(biāo)和指標(biāo)要符合環(huán)境方針。法律及其余要求、重大環(huán)境原因、技術(shù)選擇、對財政運作要求、相關(guān)方意見，并留下統(tǒng)計。整體目標(biāo)和指標(biāo)，各部門目標(biāo)和指標(biāo)要適應(yīng)情況改變評審、修訂。設(shè)置可測量指標(biāo)?！緢D解】4．3．3目標(biāo)和指標(biāo)要求指針在各部門、層次設(shè)置文件化環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)在各部門、層次設(shè)置文件化環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)保持上述目標(biāo)和指標(biāo)保持上述目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)置或評審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)時，要考慮設(shè)置或評審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)時，要考慮法律及其余要求重大環(huán)境原因技術(shù)問題財政、運作、事業(yè)要求相關(guān)方意見環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)要與環(huán)境方針協(xié)調(diào)一致環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)要與環(huán)境方針協(xié)調(diào)一致設(shè)置環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)關(guān)鍵點設(shè)置環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)關(guān)鍵點環(huán)境目標(biāo)要明確環(huán)境目標(biāo)要明確環(huán)境指標(biāo)要可測量要考慮預(yù)防對策要考慮使用最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟上有可行性成本低4.3.4環(huán)境管理方案ISO14001：19964ISO14001：19964.3.4環(huán)境管理方案 組織應(yīng)制訂并保持一個或多個意在實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)環(huán)境管理方案，其中應(yīng)包含：實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)方法和時間表。假如一個項目包括到新開發(fā)和新或修改活動、產(chǎn)品或服務(wù)，就應(yīng)對關(guān)于方案進行修訂，以確保環(huán)境管理與該項目相適應(yīng)?！玖私怅P(guān)鍵點】（1）P-D-C-A（2）方案中應(yīng)要求包含實現(xiàn)環(huán)境方針日程及責(zé)任者，目標(biāo)和指標(biāo)實現(xiàn)方法。（3）方案中包含對新開發(fā)產(chǎn)品或新上項目標(biāo)環(huán)境評審。（4）方案中最好包含計劃、設(shè)計、生產(chǎn)、市場及處置各個階段，對新開發(fā)產(chǎn)品或新上項目也是如此。（5）對于產(chǎn)品，考慮設(shè)計、材料、生產(chǎn)過程、使用及最終處置。設(shè)備更新情況或主要工程變更時，應(yīng)考慮計劃、設(shè)計、工程、投產(chǎn)及停頓生產(chǎn)情況。環(huán)境管理方案展開以下例：方針計劃例環(huán)境方針承諾節(jié)約天然資源目標(biāo)在技術(shù)上、商業(yè)上盡可能降低用水量指標(biāo)在指定車間，將水消費量一年之內(nèi)比現(xiàn)在降低15%環(huán)境方案水再利用行動設(shè)置水循環(huán)裝置【實現(xiàn)關(guān)鍵點】制訂實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)方案圍繞方案開展行動方案中要求：責(zé)任者伎倆和日程制訂關(guān)于新活動、產(chǎn)品或服務(wù)變更時評審、修訂方案程序。評審修訂統(tǒng)計【圖解】4．3．4環(huán)境管理方案要求指針制訂實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)方案制訂實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)方案保持上述方案保持上述方案方案中包含：方案中包含：明確責(zé)任實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)方法和日程新上或改進項目時，方案中對應(yīng)部分要修改新上或改進項目時，方案中對應(yīng)部分要修改設(shè)置環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)關(guān)鍵點設(shè)置環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)關(guān)鍵點描述實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)方法描述實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)方法方案能夠分解包含新活動環(huán)境評審包含計劃、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、廢棄各個階段對現(xiàn)行、新上項目都要實施對產(chǎn)品，包含設(shè)計、材料、生產(chǎn)、工程、使用、最終處置對于設(shè)備安裝、工程變更，要考慮計劃、設(shè)計、工程、運行開始、運行、運行停頓等4.4實施與運行4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)4.4.14.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 為便于環(huán)境管理工作有效開展，應(yīng)該對作用、職責(zé)和權(quán)限作出明確要求，形成文件，并給予傳達(dá)。 管理者應(yīng)為環(huán)境管理體系實施與控制提供必要資源，其中包含人力資源和專題技能、技術(shù)以及財力資源。 組織最高管理者應(yīng)指定專門管理者代表，不論他（們）是否還負(fù)有其余方面責(zé)任，應(yīng)明確要求其作用、職責(zé)和權(quán)限，方便：向最高管理者匯報環(huán)境管理體系運行情況以供評審，并為環(huán)境管理體系改進提供依據(jù)。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】為使EMS實施成功，必須全員參加，所以應(yīng)明確責(zé)任和義務(wù)。對EMS參加，從最高管理者開始。同時，應(yīng)任命管理者代表，并賦于其職責(zé)和權(quán)限。大型企業(yè)除任命管理者代表外，還可任命1名或數(shù)名管理者代表，中小企業(yè)可共用技術(shù)、共同培訓(xùn)等。最高管理層要確保實施和保持EMS資源（人、物、財政）應(yīng)明確EMS關(guān)鍵責(zé)任并向關(guān)于人員傳達(dá)。責(zé)任展開（例）確定整體方向—總經(jīng)理、董事會制訂環(huán)境方針—總經(jīng)理、環(huán)境責(zé)任人制訂目標(biāo)、指標(biāo)、方案—關(guān)于管理人員監(jiān)測整體EMS業(yè)績—環(huán)境管理主管確保恪遵法規(guī)—環(huán)境主管連續(xù)改進—全部管理人員用戶意見—銷售部門供給商意見—采購部門【實施關(guān)鍵點】關(guān)于EMS實施職責(zé)和權(quán)限要文件化。文件要在組織中傳達(dá)。準(zhǔn)備環(huán)境管理資源。任命管理者代表，并明確其職責(zé)、權(quán)限。管理者代表要負(fù)責(zé)確保組織：充分教育、培訓(xùn)、資源預(yù)測、確定、統(tǒng)計環(huán)境問題糾正不符合實施恪守環(huán)境方針行動推薦、提供處理問題決議【圖解】4．4．1組織機構(gòu)和職責(zé)要求指針要求作用、職責(zé)和權(quán)限要求作用、職責(zé)和權(quán)限文件化文件化傳達(dá)傳達(dá)最高層準(zhǔn)備資源最高層準(zhǔn)備資源人力資源專門技能、技術(shù)資金任命管理者代表，其有以下責(zé)任、權(quán)限任命管理者代表，其有以下責(zé)任、權(quán)限建立、實施和保持EMS要求向最高管理層匯報EMS情況全員參加是關(guān)鍵全員參加是關(guān)鍵環(huán)境責(zé)任不但僅是環(huán)境部門責(zé)任環(huán)境責(zé)任不但僅是環(huán)境部門責(zé)任傳達(dá)成關(guān)于主要崗位傳達(dá)成關(guān)于主要崗位資源資源在適宜水平上充分準(zhǔn)備在適宜水平上充分準(zhǔn)備管理者代表管理者代表大企業(yè)能夠設(shè)幾個人，中小企業(yè)一人也可大企業(yè)能夠設(shè)幾個人，中小企業(yè)一人也可4.4.2培訓(xùn)、意識和能力4.4.24.4.2培訓(xùn)、意識和能力 組織應(yīng)確定培訓(xùn)需求。應(yīng)要求其工作可能對環(huán)境產(chǎn)生重大影響全部些人員都經(jīng)過對應(yīng)培訓(xùn)。 符合環(huán)境方針與程序與符合環(huán)境管理體系要求主要性；他們工作活動中實際或潛在重大環(huán)境影響，以及個人工作改進所帶來環(huán)境效益；他們在執(zhí)行環(huán)境方針與程序，實現(xiàn)環(huán)境管理體系要求，包含應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面作用與職；偏離要求運行程序潛在后果。從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響工作人員應(yīng)具備適當(dāng)教育、培訓(xùn)和（或）工作經(jīng)驗，從而勝任他所擔(dān)負(fù)工作。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】組織應(yīng)建立并保持明確培訓(xùn)需求程序。培訓(xùn)方案中要素有：明確員工培訓(xùn)需求編制為滿足特定需求培訓(xùn)計劃驗證培訓(xùn)方案適合于法律法規(guī)或組織要求特定對象培訓(xùn)培訓(xùn)統(tǒng)計培訓(xùn)效果評價組織應(yīng)對供給商提出對其員工進行環(huán)境培訓(xùn)要求。最高管理層要對主要管理人員，尤其是從事環(huán)境管理業(yè)務(wù)人員要求確保實施能力經(jīng)驗、能力和培訓(xùn)水平。培訓(xùn)內(nèi)容比如：培訓(xùn)種類對象目標(biāo)提升EMS戰(zhàn)略主要性意識高層管理者重點是對組織環(huán)境方針及實施EMS戰(zhàn)略必要性提升環(huán)境意識全體員工提升技能有環(huán)境責(zé)任員工改進各領(lǐng)域環(huán)境業(yè)績法津法規(guī)及其余要求關(guān)于員工明確各自恪遵法律法規(guī)及要求責(zé)任【實施關(guān)鍵點】培訓(xùn)需求文件化制訂培訓(xùn)計劃，保留培訓(xùn)統(tǒng)計制訂并保持程序，使關(guān)于人員意識在EMS中責(zé)任對關(guān)于責(zé)任者實施培訓(xùn)，確保其能力【圖解】4．4．2培訓(xùn)、意識和能力要求指針明確培訓(xùn)要求明確培訓(xùn)要求對于供給商對于供給商進行必要培訓(xùn)進行必要培訓(xùn)建立程序，使各部門、各層次人員認(rèn)識到：建立程序，使各部門、各層次人員認(rèn)識到：符合要求主要性重大環(huán)境影響各自工作改進對環(huán)境好處作用和責(zé)任不恪守程序后果保持上述程序保持上述程序關(guān)鍵崗位人員要具備必需能力關(guān)鍵崗位人員要具備必需能力希望他們員工能接收必需教育和培訓(xùn)希望他們員工能接收必需教育和培訓(xùn)所謂必需能力要求必要經(jīng)驗、能力、培訓(xùn)水平所謂必需能力要求必要經(jīng)驗、能力、培訓(xùn)水平4.4.3信息交流4.4.3信息交流組織內(nèi)各層次和職能間內(nèi)部信息交流；與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)接收、文件形成和回復(fù)。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】組織要求實施接收來自相關(guān)方關(guān)于信息及要求，并文件化、采取對應(yīng)方法程序。和外部對應(yīng)內(nèi)容包含：組織概況環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)環(huán)境管理過程環(huán)境業(yè)績評價改進其余（包含獨立檢測）程序中包含和公共機關(guān)信息交流表明管理層對環(huán)境關(guān)注對于關(guān)于組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)環(huán)境問題關(guān)注及疑問給予解釋提升針對環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)和方案意識向內(nèi)外相關(guān)方通報EMS及環(huán)境業(yè)績信息交流法：對外部，經(jīng)過年度匯報、法規(guī)上申報、政府機構(gòu)統(tǒng)計、刊物、廣告等進行設(shè)置投訴和質(zhì)疑電話在內(nèi)部，經(jīng)過板報、內(nèi)部新聞、會議及其余方式進行【實施關(guān)鍵點】和內(nèi)、外部信息交流程序化實施并保持信息交流程序關(guān)于環(huán)境信息文件化保留統(tǒng)計信息交流包含EMS和重大環(huán)境原因兩方面【圖解】4．4．3信息交流要求指針建立內(nèi)部環(huán)境原因和EMS信息交流程序建立內(nèi)部環(huán)境原因和EMS信息交流程序外部信息交流外部信息交流建立接收、文件化、對應(yīng)來自外部相關(guān)方信息交流程序建立接收、文件化、對應(yīng)來自外部相關(guān)方信息交流程序保持上述程序保持上述程序研究關(guān)于重大環(huán)境原因來自外部信息交流處理過程，統(tǒng)計其結(jié)果研究關(guān)于重大環(huán)境原因來自外部信息交流處理過程，統(tǒng)計其結(jié)果來自相關(guān)方關(guān)于信息和希望來自相關(guān)方關(guān)于信息和希望和相關(guān)方對話，考慮他們關(guān)注點對伴隨運作環(huán)境影響對應(yīng)和公共機關(guān)信息聯(lián)絡(luò)和公共機關(guān)信息聯(lián)絡(luò)緊急狀態(tài)計劃其余關(guān)于事項4.4.4環(huán)境管理體系文件 組織應(yīng)以書面或電子形式建立保持以下信息：4.4.4環(huán)境管理體系文件 組織應(yīng)以書面或電子形式建立保持以下信息：對管理體系關(guān)鍵要素及其相互作用描述；查詢相關(guān)文件路徑。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】和ISO9000要求類似，如同簡練、詳細(xì)、可行、易懂，用5H1W描述應(yīng)和組織其余體系文件相協(xié)調(diào)（如ISO9000文件）編寫文件時要考慮到：對照環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)描述實現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)方法主要作用、職現(xiàn)及程序文件化指明關(guān)于文件證實EMS得到實施【實施關(guān)鍵點】建立EMS文件化體系保持文件化體系【圖解】4．4．4環(huán)境管理體系文件要求指針文件化詳細(xì)程度用書面或電子形式描述EMS關(guān)鍵素及他們相互作用文件化詳細(xì)程度用書面或電子形式描述EMS關(guān)鍵素及他們相互作用用書面或電子形式表明關(guān)于文件所在用書面或電子形式表明關(guān)于文件所在保持上述信息保持上述信息關(guān)鍵要素描述關(guān)鍵要素描述相互關(guān)系描述應(yīng)能知道關(guān)于上述特定部分描述在哪里應(yīng)能知道關(guān)于上述特定部分描述在哪里非單一手冊也能夠非單一手冊也能夠關(guān)于文件關(guān)于文件工程信息工程信息組織圖內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場應(yīng)急計劃等4.4.5文件控制4.4.4.4.5文件控制快速將失效文件從全部發(fā)放和使用場所撤回，或采取其余方法預(yù)防誤用ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】關(guān)于EMS文件化，應(yīng)考慮：確定、文件化、傳達(dá)和修訂環(huán)境管理程序應(yīng)有編寫、保持EMS文件文件化程序EMS文件必要時要和已經(jīng)有體系文件協(xié)調(diào)一致員工能夠輕易地取得自己工作中必要EMS文件【實施關(guān)鍵點】應(yīng)有環(huán)境管理文件控制程序，并按程序?qū)嵤┮咽Хń蚍ㄒ?guī)協(xié)定等文件應(yīng)廢除文件應(yīng)定時評審、必要時修訂、得到正式同意保持最新版本舊文件要隨時撤去文件更改、修訂要有原審批部門審批其余【圖解】4．4．5文件控制要求指針文件控制意圖建立文件控制程序以確保：文件控制意圖建立文件控制程序以確保：文件便于查找定時評審必要崗位保持最新版撤去失效文件標(biāo)識要留存失效文件保持上述程序保持上述程序文件要文件要易懂日期明確、輕易識別保管有序在指定時間給予保留保持上述程序建立文件編寫和修訂程序和責(zé)任保持上述程序建立文件編寫和修訂程序和責(zé)任為實現(xiàn)EMS，必須切實編寫、保持文件為實現(xiàn)EMS，必須切實編寫、保持文件必須使EMS、環(huán)境業(yè)績有效實施必須使EMS、環(huán)境業(yè)績有效實施文件控制體系無須復(fù)雜文件控制體系無須復(fù)雜組織應(yīng)依照其方針、目標(biāo)和指標(biāo)，確定與所標(biāo)識主要環(huán)境原因關(guān)于運行與活動。應(yīng)針對這些活動（包含維護工作）制訂計劃，確保它們在程序要求條件下進行。程序建立應(yīng)符合下述要求：對于缺乏程序指導(dǎo)可能造成偏離環(huán)境方針和目標(biāo)與指標(biāo)運行，應(yīng)建立并保持一套以文件支持程序；在程序中對運行標(biāo)準(zhǔn)給予要求；對于組織所使用產(chǎn)品和服務(wù)中可標(biāo)識主要環(huán)境原因，應(yīng)建立并保持一套控制程序，并將關(guān)于程序與要求通報供方和承包方。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】為切實實現(xiàn)環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，應(yīng)建立并保持運行程序并控制。編寫、修訂運行控制程序時，應(yīng)考慮帶來重大環(huán)境影響運行及活動，如：◆研究開發(fā)、設(shè)計等 ◆采購◆銷售 ◆原材料貯存◆生產(chǎn)過程 ◆試驗室◆產(chǎn)品保管 ◆運輸◆市場、廣告 ◆服務(wù)◆設(shè)施建設(shè)等等運行控制可分為三個范圍。在新投資項目、擴建改建及資源控制、新產(chǎn)品及包裝中開展預(yù)防污染，節(jié)約資源活動。確保對組織內(nèi)外要求符合性、確認(rèn)其效性日?？刂苹顒?。預(yù)測環(huán)境要求改變，采取對應(yīng)戰(zhàn)略活動【實施關(guān)鍵點】制訂并實施關(guān)于確定重大環(huán)境原因運行及活動程序。制訂并實施定時追蹤、檢驗?zāi)繕?biāo)和指標(biāo)程序。要求評價目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。其余【圖解】4．4．6文件控制要求指針明確關(guān)于重大環(huán)境原因運行及活動明確關(guān)于重大環(huán)境原因運行及活動在下面條件下開展有計劃明確活動在下面條件下開展有計劃明確活動在文件化程序中要求運行標(biāo)準(zhǔn)在文件化程序中要求運行標(biāo)準(zhǔn)保持程序保持程序建立關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)重大環(huán)境原因程序序建立關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)重大環(huán)境原因程序序向供給方和承包方傳達(dá)關(guān)于程序和要求向供給方和承包方傳達(dá)關(guān)于程序和要求保持程序保持程序無特殊要求4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.4.74.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立并保持一套程序，以確定潛在事故或緊急情況，做出響應(yīng)，并預(yù)防或降低可能伴隨環(huán)境影響。 必要時，尤其是在事故或緊急情況發(fā)生后，組織應(yīng)對應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序給予評審和修訂。 可行時，組織還應(yīng)定時試驗上述程序。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】要確立緊急狀態(tài)出現(xiàn)時對應(yīng)計劃及程序。運行程序及控制應(yīng)考慮以下事項：因事故向大氣排放因事故向水體或土地排放因事故引發(fā)對環(huán)境、生態(tài)影響應(yīng)考慮：非正常運作情況事故及潛在緊急狀態(tài)應(yīng)急準(zhǔn)備包含：緊急狀態(tài)時體制和責(zé)任主要組員緊急狀態(tài)時作業(yè)指導(dǎo)內(nèi)外信息交流計劃各有害物質(zhì)信息及因事故泄漏時應(yīng)對伎倆培訓(xùn)、試驗及有效性檢驗【實施關(guān)鍵點】明確預(yù)測事故或緊急狀態(tài)。制訂并保持預(yù)防或降低事故或緊急狀態(tài)程序。在必要時要對應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序評審、修訂。定時檢驗程序有效性?！緢D解】4．4．7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)要求指針關(guān)于事故、緊急狀態(tài)，確立以下程序：關(guān)于事故、緊急狀態(tài)，確立以下程序：明確可能性應(yīng)對方法預(yù)防環(huán)境影響減低環(huán)境影響保持上述程序保持上述程序事故、緊急狀態(tài)發(fā)生后評審、修訂程序事故、緊急狀態(tài)發(fā)生后評審、修訂程序可行情況下，定時檢測可行情況下，定時檢測無特殊要求4.5檢驗與糾方法 4.5.1監(jiān)測及測量ISO14001：1996ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】監(jiān)測、測量及評價在EMS中是確保招待環(huán)境管理方案關(guān)鍵要素。對于環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，最好有一個監(jiān)測、測量現(xiàn)行環(huán)境行為體系。本條款內(nèi)容有兩方面，一是對組織活動進行監(jiān)測，一是對監(jiān)測結(jié)果評價。要確保數(shù)據(jù)可靠性應(yīng)有與環(huán)境方針相聯(lián)絡(luò)環(huán)境業(yè)績指標(biāo)【實施關(guān)鍵點】制訂并保持程序，以監(jiān)測和測量有重大環(huán)境影響項目，監(jiān)測環(huán)境業(yè)績，運行控制，檢驗和目標(biāo)及指標(biāo)符合性，遵法情況。環(huán)境監(jiān)測儀器要標(biāo)準(zhǔn)并保留統(tǒng)計【圖解】4．5．1監(jiān)測及測量要求指針建立平時監(jiān)測和測量特征文件化程序建立平時監(jiān)測和測量特征文件化程序保持程序保持程序程序中包含：程序中包含：環(huán)境業(yè)績追蹤信息關(guān)于運行控制追蹤信息和環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)符合性追蹤程序?qū)ΡO(jiān)測儀器進行校準(zhǔn)和維護，并保留其統(tǒng)計對監(jiān)測儀器進行校準(zhǔn)和維護，并保留其統(tǒng)計建立定時評價環(huán)境法律法規(guī)恪守情況文件化程序建立定時評價環(huán)境法律法規(guī)恪守情況文件化程序保持程序保持程序無特殊要求ISO14001：19964.5.2不符合、糾正與預(yù)防方法ISO14001：19964.5.24.5.2不符合、糾正與預(yù)防方法 組織應(yīng)建立并保持一套程序，用來要求關(guān)于職責(zé)和權(quán)限，對不符合進行處理與調(diào)查，采取方法降低由此產(chǎn)生影響，采取糾正與預(yù)防方法并予完成。 任何意在消除已存大和潛在不符合原因糾正或預(yù)防方法，應(yīng)與該問題嚴(yán)重性和伴隨環(huán)境影響相適應(yīng)。 對于糾正與預(yù)防方法所引發(fā)對程度文件任何更改，組織均應(yīng)遵照實施并給予統(tǒng)計?！玖私怅P(guān)鍵點】建立并保持調(diào)查、糾正不符合程序時，必須考慮以下要素：查明不符合原因明確并實施必要糾正方法為預(yù)防不符合再度發(fā)生，要實施或修正必要控制因采取糾正方法而對程充變更要留下統(tǒng)計【實施關(guān)鍵點】對不符合糾正、預(yù)防方法應(yīng)全部統(tǒng)計并保留應(yīng)明確關(guān)于責(zé)任【圖解】4．5．2不符合、糾正與預(yù)防方法要求指針建立并保持程序要素建立要求以下責(zé)任和權(quán)限程序建立并保持程序要素建立要求以下責(zé)任和權(quán)限程序調(diào)查處理不符合采取方法降低影響糾正與預(yù)防保持以上程序保持以上程序糾正、預(yù)防方法應(yīng)與問題嚴(yán)重性和伴隨環(huán)境影響相適應(yīng)糾正、預(yù)防方法應(yīng)與問題嚴(yán)重性和伴隨環(huán)境影響相適應(yīng)糾正、預(yù)防方法連續(xù)糾正、預(yù)防方法連續(xù)伴隨糾正與預(yù)防方法程序文件修改，必須實施并給予統(tǒng)計伴隨糾正與預(yù)防方法程序文件修改，必須實施并給予統(tǒng)計明確不符合原因明確不符合原因明確糾正方法并實施預(yù)防再發(fā)生程序變更統(tǒng)計可分為兩種情況可快速地、以最小規(guī)模進行復(fù)雜長久活動可分為兩種情況可快速地、以最小規(guī)模進行復(fù)雜長久活動文件化應(yīng)適應(yīng)糾正方法程序4.5.3統(tǒng)計4.5.3統(tǒng)計4.5.3統(tǒng)計 組織應(yīng)建立并保持一套程序，用來標(biāo)識、保留與處置關(guān)于環(huán)境管理統(tǒng)計。 環(huán)境統(tǒng)計應(yīng)字跡清楚，標(biāo)識明確，具備對相關(guān)活動、產(chǎn)品或服務(wù)可追溯性。對環(huán)境統(tǒng)計保留和管理應(yīng)使之便于查閱，防止損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)要求其保留期并予統(tǒng)計。 組織應(yīng)保留統(tǒng)計，在對其體系及本身適宜時，用來證實符合本標(biāo)準(zhǔn)要求。ISO14001：1996【了解關(guān)鍵點】標(biāo)識、保留與處置統(tǒng)計和程序，應(yīng)以EMS實施運行統(tǒng)計和目標(biāo)和指標(biāo)符合程度統(tǒng)計為主。環(huán)境統(tǒng)計包含：◆關(guān)于適用環(huán)境法律法規(guī)及其余要求信息 ◆投訴統(tǒng)計◆培訓(xùn)統(tǒng)計 ◆過程信息◆產(chǎn)品信息 ◆檢驗、維護及校準(zhǔn)統(tǒng)計◆供給商及客戶信息 ◆事故匯報◆應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)信息 ◆重大環(huán)境原因信息◆審核結(jié)果 ◆管理評審有些信息關(guān)系到商業(yè)機密，必須給予考慮，不過作為EMS實施證據(jù)，以下內(nèi)容包含：環(huán)境原因及對應(yīng)環(huán)境影響監(jiān)測數(shù)據(jù)不符合匯報有效控制統(tǒng)計，是成功實施EMS必要條件之一，關(guān)于文件及統(tǒng)計控制應(yīng)包含：標(biāo)識 ◆搜集 ◆編目 歸檔 ◆貯存 ◆維護查閱 ◆保管 ◆處置【實施關(guān)鍵點】法規(guī)等手冊明確識別法規(guī)等手冊明確識別保管期保管期法規(guī)以外法規(guī)以外統(tǒng)計易讀統(tǒng)計易讀長久動向評審長久動向評審符合性證實責(zé)任符合性證實責(zé)任短期動向短期動向【圖解】4．5．3不符合、糾正與預(yù)防方法要求指針建立標(biāo)識、保留和處置環(huán)境統(tǒng)計程序建立標(biāo)識、保留和處置環(huán)境統(tǒng)計程序保持程序保持程序統(tǒng)計中要包含培訓(xùn)、審核、評審結(jié)果統(tǒng)計中要包含培訓(xùn)、審核、評審結(jié)果環(huán)境統(tǒng)計應(yīng)：環(huán)境統(tǒng)計應(yīng)：易讀性強標(biāo)識明確可追溯性強便于查閱防止損壞、變質(zhì)或遺失要求保管期限并統(tǒng)計統(tǒng)計為符合要求而保持統(tǒng)計為符合要求而保持建立并保持程序要素建立并保持程序要素關(guān)于環(huán)境法津法規(guī)及其余要求信息關(guān)于環(huán)境法津法規(guī)及其余要求信息投訴統(tǒng)計教育培訓(xùn)統(tǒng)計過程信息檢驗、維護、校準(zhǔn)統(tǒng)計承包方和供給方信息事故等匯報應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)信息審核結(jié)果管理評審應(yīng)適當(dāng)考慮商業(yè)機密應(yīng)適當(dāng)考慮商業(yè)機密ISO14001：19964.5.4環(huán)境管理體系審核ISO14001：19964.5.4.5.4環(huán)境管理體系審核 組織應(yīng)制訂并保持用于定時開展環(huán)境管理體系審核一個或多個方案和一些程序，進行審核目標(biāo)是： a）判定環(huán)境管理體系是否符合對環(huán)境管理工作預(yù)定安排和本標(biāo)準(zhǔn)要求：是否得到了正確實施和保持。b)向管理者報送審核結(jié)果 組織審核方案（包含時間表）制訂，應(yīng)立足于所包括活動環(huán)境主要性和以前審核結(jié)果。為全方面