優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造課件

一流的員工

一流的企業(yè)

——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造常熟泓淋電線電纜有限公司一流的員工一流的企業(yè)5/28/20231常熟泓淋電線一流的員工一流的企業(yè)目錄VCD第一盤1、職業(yè)化基礎(chǔ)-----------------------------------------------------------------------5~91.1課程說明1.2兩大基礎(chǔ)素養(yǎng)1.3如何走向成功VCD第二盤2、職業(yè)化應(yīng)對危機(jī)--------------------------------------------------------------10~162.1現(xiàn)代人危機(jī)透視2.2常見職場危機(jī)2.3應(yīng)對危機(jī)法寶——職業(yè)化2.4職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)2.5小心變成“植物人”5/28/20232常熟泓淋電線VCD第三盤3、職業(yè)化基礎(chǔ)---------------------------------------------------------------------17~253.1職業(yè)化的表現(xiàn)3.2職業(yè)化的錯(cuò)誤認(rèn)識3.3職業(yè)化的內(nèi)涵3.4職業(yè)化六大核心模塊VCD第四盤4、職業(yè)心態(tài)塑造------------------------------------------------------------------26~294.1心態(tài)重要性4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)VCD第五盤5、職業(yè)道德修煉------------------------------------------------------------------30~455.1道德與職業(yè)道德5.2職業(yè)道德之敬業(yè)精神5.3職業(yè)道德之責(zé)任意識5.4職業(yè)道德之團(tuán)隊(duì)精神一流的員工一流的企業(yè)5/28/20233常熟泓淋電線VCD第六盤6、職業(yè)化規(guī)范--------------------------------------------------------------------46-526.1職業(yè)行為規(guī)范6.2行為習(xí)慣規(guī)范6.3職業(yè)形象規(guī)范6.4恪守職業(yè)規(guī)范VCD第七盤7、職業(yè)意識修煉-----------------------------------------------------------------53~557.1意識的重要性7.2職業(yè)化必備職業(yè)意識VCD第八盤8、成為真正的企業(yè)人-----------------------------------------------------------56~678.1認(rèn)識企業(yè)8.2如何與上司相處8.3如何與同事相處8.4如何與下屬相處8.5成為企業(yè)人的基本守則8.6應(yīng)對變革與挑戰(zhàn)一流的員工一流的企業(yè)5/28/20234常熟泓淋電線1、職業(yè)化基礎(chǔ)一流的員工一流的企業(yè)5/28/20235常熟泓淋電線1.1課程說明課程總體說明1、對于中國企業(yè)的人力資源狀況，我們不得不面對一個(gè)嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)——中國企業(yè)的經(jīng)理人和員工職業(yè)化程度普遍較差2、對于廣大國內(nèi)企業(yè)來說，面對來自國外企業(yè)強(qiáng)大的競爭壓力，首先在人才職業(yè)化程度方面就存在很大的差異，經(jīng)理人和員工職業(yè)化的工作素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)意識等等方面都需要通過不斷地培訓(xùn)提高3、本課程旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)和能力，提高員工職業(yè)化程度，如敬業(yè)精神、責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范等職業(yè)化素質(zhì)課程內(nèi)容介紹1、職業(yè)化基礎(chǔ)篇2、職業(yè)化與危機(jī)3、職業(yè)化的內(nèi)涵4、職業(yè)心態(tài)塑造5、職業(yè)道德修煉6、職業(yè)化規(guī)范篇7、職業(yè)意識修煉8、做真正企業(yè)人一流的員工一流的企業(yè)5/28/20236常熟泓淋電線1.2兩大基礎(chǔ)素養(yǎng)歸零的心態(tài)在此之前您可能有豐富的閱歷，有過較高的成就，但是當(dāng)您參加學(xué)習(xí)的時(shí)候，您一定要有歸零的心態(tài)，只有這樣您才能快速成長，學(xué)到對你的發(fā)展非常重要的技巧與方法。

“自己唯一知道的事情就是我一無所知”——蘇格拉底活在當(dāng)下1、活在當(dāng)下的真正涵義來自禪。什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺2、“當(dāng)下”：你現(xiàn)在正在做的事、呆的地方、周圍一起工作和生活的人；要你把關(guān)注的焦點(diǎn)集中在這些人、事、物上面，全心全意去接納、品嘗、投入和體驗(yàn)這一切3、活在當(dāng)下是一種全身心地投入人生的生活方式

一流的員工一流的企業(yè)5/28/20237常熟泓淋電線1.3如何走向成功普通員工需要具備的五項(xiàng)能力第一項(xiàng)：適應(yīng)力第二項(xiàng)：學(xué)習(xí)力第三項(xiàng)：執(zhí)行力第四項(xiàng)：人際力第五項(xiàng)：思維力優(yōu)秀員工需要具備的五項(xiàng)能力第一項(xiàng)：溝通力第二項(xiàng)：市場力第三項(xiàng)：服務(wù)力第四項(xiàng)：信息力第五項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)力職業(yè)化員工需要具備的五項(xiàng)能力第一項(xiàng)：戰(zhàn)略力第二項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)力第三項(xiàng)：人才力第四項(xiàng)：創(chuàng)新力第五項(xiàng)：洞察力一流的員工一流的企業(yè)5/28/20238常熟泓淋電線如何管理自己走向成功1、對職業(yè)化素養(yǎng)的關(guān)注程度，往往決定了你的成就2、更有效率地做事3、別把惰性當(dāng)作原諒自己的理由4、職業(yè)化的過程，就是和不良習(xí)慣做斗爭的過程5、天下大事，必做于細(xì)6、職業(yè)化塑造都是簡單的道理，可以往往會制約你的成功職業(yè)化基礎(chǔ)素養(yǎng)20項(xiàng)修煉序素養(yǎng)主要表現(xiàn)領(lǐng)悟序素養(yǎng)主要表現(xiàn)領(lǐng)悟1認(rèn)真一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)2年11目標(biāo)關(guān)注目標(biāo)，堅(jiān)定信念3月2敬業(yè)敬重工作、懂得付出2年12計(jì)劃縝密計(jì)劃，有條不素3月3責(zé)任絕不推諉、承擔(dān)責(zé)任1年13激情快樂工作，全神貫注3月4自信永葆信心，追求卓越6月14智慧用心工作，積極思考3月5主動積極主動，自動自發(fā)6月15忠誠保守機(jī)密，風(fēng)雨同舟3月6服從服從上級，積極執(zhí)行3月16合作團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作3月7務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地，細(xì)節(jié)精神3月17效率科學(xué)方法，高效工作3月8反省反躬自省，不斷完善3月18效益關(guān)注目標(biāo)，創(chuàng)造業(yè)績3月9學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取3月19求新持續(xù)改善，創(chuàng)新突破3月10規(guī)范不依規(guī)矩，不成方圓3月20完美做人卓越，做事到位3月一流的員工一流的企業(yè)5/28/20239常熟泓淋電線2.職業(yè)化應(yīng)對危機(jī)一流的員工一流的企業(yè)5/28/202310常熟泓淋電線2.1現(xiàn)代人危機(jī)透視

時(shí)代大背景

1、競爭無處不在！自然界就是在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中演變至今的

2、人類社會的進(jìn)步也是在不斷競爭中發(fā)展而來的。這不是殘酷，而是自然，是

最基本的平常

3、時(shí)至今日，我們每個(gè)人都身處激烈競爭之中，世界各個(gè)領(lǐng)域都充滿了激烈的

競爭，職場和商場更是如此

職場競爭激勵(lì)

1、職場猶如戰(zhàn)場，滄海橫流更顯英雄本色。誰能在這個(gè)戰(zhàn)場上取得勝利，誰才

是真正的強(qiáng)者

2、每年大量的大學(xué)畢業(yè)生涌入社會，參與到競爭大潮中，而大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)

率并不理想。職場中一個(gè)職位往往有幾十人，甚至上百、上千人爭奪…

3、現(xiàn)代職場，時(shí)刻都會有人在這沒有硝煙的戰(zhàn)爭中受傷、離開…我們應(yīng)該時(shí)刻

提醒自己，現(xiàn)代職場已不容我們有片刻的懶惰和懈怠

商戰(zhàn)殘酷無情……

1、全球化，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，商戰(zhàn)浪潮洶涌澎湃。據(jù)調(diào)查，在世界500強(qiáng)

企中，每過10年，就會有1/3以上的企業(yè)或破落、或破產(chǎn)

2、曾獨(dú)領(lǐng)中國冰茶市場的“旭日升”隕落了，曾獨(dú)占中國火腿市場的“春

都”花謝了，當(dāng)年輝煌一時(shí)的巨人、三株、愛多、秦池、冠生園、亞細(xì)亞也

破產(chǎn)的破產(chǎn)、倒閉的倒閉…

3、據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的集團(tuán)企業(yè)平均壽命只有7-8年，中小企業(yè)只有2-9年一流的員工一流的企業(yè)5/28/202311常熟泓淋電線2.2常見職場危機(jī)

常見職場危機(jī)類型序號主要表現(xiàn)序號主要表現(xiàn)1忙忙碌碌缺乏效率的危機(jī)11無法再上臺階的危機(jī)2找不到前進(jìn)方向的危機(jī)12不愿意適應(yīng)新環(huán)境的危機(jī)3企圖脫穎而出的危機(jī)13沒有一技之長的危機(jī)4角色定位不清的危機(jī)14知識守舊，缺乏更新危機(jī)5缺乏執(zhí)行力的危機(jī)15生活變化影響工作的危機(jī)6缺乏工作激情的危機(jī)16因循守舊，拒絕變草危機(jī)7事業(yè)高原時(shí)期的危機(jī)17年齡增大逐漸變老的危機(jī)8人際關(guān)系的危機(jī)18心理失衡、失調(diào)的危機(jī)9虛度光陰的危機(jī)19生活工作太過舒適的危機(jī)10得不到提升和重用的危機(jī)20跟不上時(shí)代變化的危機(jī)一流的員工一流的企業(yè)5/28/202312常熟泓淋電線職業(yè)倦怠的征兆態(tài)度基本表現(xiàn)1、宿命對工作無法掌握的感覺2、無趣從工作中得不到樂趣3、不滿在工作中覺得不快樂，抵制公司變化4、消極貶低工作與報(bào)酬的價(jià)值，簡單應(yīng)對環(huán)境變化5、匱乏無法達(dá)成目標(biāo)的感覺6、抵觸討厭變草，抵制新事物7、挫敗貶低個(gè)人工作表現(xiàn)，覺得自己工作效率差8、工作過量覺得工作太多或時(shí)間不夠9、難以相處對同事不禮貌或不悅10、不滿足覺得付出與報(bào)酬之間不成比例11、逃避想要放棄或是離開一流的員工一流的企業(yè)5/28/202313常熟泓淋電線2.3應(yīng)對危機(jī)法定----職業(yè)化

經(jīng)理人現(xiàn)員工的危機(jī)

1、社會各個(gè)領(lǐng)域都不乏競爭對手，職場和商場的競爭勢態(tài)空前嚴(yán)峻。

激烈競爭勢必伴隨著危機(jī)。為了取得競爭優(yōu)勢，也為了戰(zhàn)勝危機(jī)，

企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機(jī)展開一場較量

2、市場競爭加劇，對員工與經(jīng)理人提出更大的挑戰(zhàn)----如何迎接這樣

的變化？

3、21世紀(jì)，世界只有兩種員工與經(jīng)理人存在-----應(yīng)時(shí)而動的和已經(jīng)死

亡的

與危機(jī)賽跑

1、自然界這種適者生存、勝者生存的法則，同樣適用于人類社會。隨

著社會競爭的日益加劇，我們每個(gè)員工與經(jīng)理人，我們的企業(yè)也

正面臨一場激烈的賽事——與危機(jī)賽跑

2、為了生存和發(fā)展，我們必須跑在最前面，贏得這場賽事的勝利想要

保持領(lǐng)先，獲得勝利，我們必須擁有決勝之本——職業(yè)化一流的員工一流的企業(yè)5/28/202314常熟泓淋電線2.4職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)經(jīng)理人與員工職業(yè)化程度較差主要表現(xiàn)序號主要表現(xiàn)序號主要表現(xiàn)1敬業(yè)精神不足10心智模式障礙2嚴(yán)重缺乏責(zé)任心11好高騖遠(yuǎn)，忽視細(xì)節(jié)3推諉與扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重12做事做不到位4缺乏科學(xué)工作技巧13時(shí)間觀念不強(qiáng)5自制性不強(qiáng)14缺乏工作激情6職業(yè)心態(tài)修煉不夠15團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差7缺乏主動性16缺乏職業(yè)道德8缺乏執(zhí)行力17不重視溝通9缺乏創(chuàng)新意識18人際關(guān)系處理不善一流的員工一流的企業(yè)5/28/202315常熟泓淋電線2.5小心變成植物人如何避免成為植物人1、避免成為“植物人”，我們要問自己的10個(gè)問題：是否能夠正確的自我認(rèn)識？在公司中存在的核心價(jià)值是什么？是否了解自己的工作目標(biāo)，我是否能夠勝任自己的工作？薪酬以外的工作動力和快樂感時(shí)什么？是否在低效率的工作，有沒有更好的辦法？是否每天都在使用自己的才華？是否關(guān)注整體目標(biāo)，是否善于協(xié)助他人？什么可以成為我們下一步的奮斗目標(biāo)為了達(dá)到目標(biāo)，我必須進(jìn)行哪些準(zhǔn)備一旦出現(xiàn)了任何問題，我們該怎么辦？一流的員工一流的企業(yè)5/28/202316常熟泓淋電線3.職業(yè)化的內(nèi)涵一流的員工一流的企業(yè)5/28/202317常熟泓淋電線3.1職業(yè)化的表現(xiàn)

1、職業(yè)化到底是怎樣的？

交流與思考：

職業(yè)化很重要，那么說一個(gè)人很“職業(yè)化程度高”到底意味著

什么？究竟什么是職業(yè)化?職業(yè)化有哪些表現(xiàn)？

2、職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（1）

A、訓(xùn)練有素的直接體現(xiàn)

效率與效果協(xié)同

能夠在合適的時(shí)間，用合適的方式，做合適的事情

B、精于此道，別人不能輕易替代

職業(yè)技能與素養(yǎng)是職業(yè)人的價(jià)值根本

細(xì)微之外體現(xiàn)職業(yè)精神

C、不以惡小而為之，關(guān)注細(xì)節(jié)質(zhì)量

D、每天保持激情工作，熱愛自己的工作

一流的員工一流的企業(yè)5/28/202318常熟泓淋電線

3、職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（2）A、理性態(tài)度對待工作B、個(gè)性發(fā)展要符合共性原則C、思想要奔放，行為要約束D、持續(xù)改善意識E、高效率高效果地工作F、在合適的環(huán)境里做合適的事G、團(tuán)隊(duì)精神H、敬業(yè)精神與責(zé)任意識I、其它行為表現(xiàn)······一流的員工一流的企業(yè)5/28/202319常熟泓淋電線

3.2職業(yè)化的錯(cuò)誤認(rèn)識

職業(yè)化常見的錯(cuò)誤認(rèn)知一流的員工一流的企業(yè)序號錯(cuò)誤認(rèn)識正確觀點(diǎn)（請您填寫）1衣著規(guī)范，就是職業(yè)化2職業(yè)化是新員工的事情······3我的職業(yè)化沒問題;老員工、經(jīng)理人、高學(xué)歷不缺少職業(yè)化·······4職業(yè)化就是對員工的約束·······5職業(yè)化對企業(yè)有用，員工無益······6職業(yè)化就是專職化，就是專業(yè)化7職業(yè)化就是只專注自己的事8職業(yè)化就是以此為生，精于此道5/28/202320常熟泓淋電線3.3職業(yè)化的內(nèi)涵1、職業(yè)化的傳統(tǒng)概念A(yù)、按時(shí)上班B、聽上級的話C、遵守規(guī)范D、遵守制度E、上級讓干什么就干什么F、職業(yè)化就是穿著與行為規(guī)范······

這些概念已經(jīng)過時(shí)了！一流的員工一流的企業(yè)5/28/202321常熟泓淋電線2、職業(yè)化是什么？“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素“職業(yè)化”是國際化的職場準(zhǔn)則“職業(yè)化”是職場專用語言和行為規(guī)范“職業(yè)化”是職業(yè)精神、態(tài)度和價(jià)值觀“職業(yè)化”是成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程“職業(yè)化”是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化塑造自己“職業(yè)化”追求高效率和高效果“職業(yè)化”是精于此道，樂于此道一流的員工一流的企業(yè)5/28/202322常熟泓淋電線

3、常見國際化職場準(zhǔn)則主動積極，自動自發(fā)認(rèn)真敬業(yè)，承擔(dān)責(zé)任屬守誠信，說到做到換位思考，善解人意自尊自愛，平等待人團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會分享欣賞他人，寬容待人陽光心態(tài)，樂于付出嚴(yán)格守時(shí)，尊重他人微笑應(yīng)對，注重禮儀一流的員工一流的企業(yè)5/28/202323常熟泓淋電線4、職業(yè)化員工必備十二種動物精神盡職責(zé)的牧羊犬團(tuán)結(jié)合作的蜜蜂堅(jiān)韌執(zhí)著的鮭魚目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁目標(biāo)銳利的老鷹腳踏實(shí)地的大象忍辱負(fù)重的駱駝嚴(yán)格守時(shí)的公雞感恩圖報(bào)的山羊勇敢挑戰(zhàn)的獅子機(jī)智應(yīng)變的猴子善解人意的海豚一流的員工一流的企業(yè)5/28/202324常熟泓淋電線

3.4職業(yè)化六大核心模塊

冰山模型與職業(yè)化內(nèi)容顯性職業(yè)素質(zhì)※職業(yè)資質(zhì)※職業(yè)技能※職業(yè)規(guī)范隱性職業(yè)素質(zhì)※職業(yè)心態(tài)※職業(yè)道德※職業(yè)意識

一流的員工一流的企業(yè)5/28/202325常熟泓淋電線4.職業(yè)心態(tài)塑造一流的員工一流的企業(yè)5/28/202326常熟泓淋電線4.1心態(tài)重要性

1、職業(yè)心態(tài)鑄就成功

在這個(gè)變幻無定的環(huán)境中，一個(gè)人如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，最

終取得勝利呢？

答案－－調(diào)整職業(yè)心態(tài)！

一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的

內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！

2、什么是職業(yè)心態(tài)

A、職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。

好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成

就大雄心，積累小不成績，成就大事業(yè)

B、通俗地講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在哪條船上，就

是那條船上的好水手

C、有相當(dāng)數(shù)量的人，分不清個(gè)人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，憑自己的情

緒，用自己的個(gè)人心態(tài)來對待工作

一流的員工一流的企業(yè)5/28/202327常熟泓淋電線心態(tài)行為習(xí)慣性格命運(yùn)4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)

1、端正心態(tài)締結(jié)成功什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到自己的存在唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到所作一切都是理所當(dāng)然一流的員工一流的企業(yè)5/28/202328常熟泓淋電線2、職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài)積極的心態(tài)主動的心態(tài)空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)雙贏的心態(tài)包容的心態(tài)自信的心態(tài)行動的心態(tài)老板的心態(tài)方圓的心態(tài)舍得的心態(tài)反省的心態(tài)報(bào)務(wù)的心態(tài)服從的心態(tài)奉獻(xiàn)的心態(tài)競爭的心態(tài)專注的心態(tài)感恩的心態(tài)一流的員工一流的企業(yè)5/28/202329常熟泓淋電線5.職業(yè)道德修煉一流的員工一流的企業(yè)5/28/202330常熟泓淋電線5.1道德與職業(yè)道德一流的員工一流的企業(yè)人類脫離了動物界，人就有了道德。所謂道德，就是依靠社會與論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段，道德規(guī)范是依據(jù)道德的要求制訂的做人的準(zhǔn)則。保障個(gè)人與社會正常秩序的兩道防線是指道德和法律道德的內(nèi)涵職業(yè)道德的內(nèi)涵職業(yè)道德－是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價(jià)的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和職為道德－是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種面在的、非強(qiáng)制性的心理、行為規(guī)范的束機(jī)制5/28/202331常熟泓淋電線職業(yè)道德與職業(yè)競爭力職業(yè)道德是個(gè)人職業(yè)競爭力的一個(gè)重要的因素：職業(yè)道德是職業(yè)競爭力的價(jià)值和邏輯起點(diǎn)，職業(yè)競爭力作用和實(shí)現(xiàn)過程離不開職業(yè)道德職業(yè)道德是任何個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基本條件和主要標(biāo)志。要進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)而提高個(gè)人的職業(yè)競爭力，促進(jìn)個(gè)人的全展高尚的職業(yè)道德是每個(gè)人職業(yè)人的做事之本···一流的員工一流的企業(yè)5/28/202332常熟泓淋電線何謂敬業(yè)？什么是敬業(yè)？宋代理學(xué)家朱熹云：“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也?！彼^“敬業(yè)”就是敬重你的工作敬業(yè)就是對工作的一種責(zé)任心，對工作的一種事業(yè)心，對工作的一種熱情敬業(yè)精神是人們基于對一件事情、一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求。一流的員工一流的企業(yè)5.2職業(yè)道德之敬業(yè)精神5/28/202333常熟泓淋電線敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)一流的員工一流的企業(yè)序號主要癥狀主要表現(xiàn)1敷衍了事事情做得差不多就行2頻繁跳槽這山望著那山高3循規(guī)被動撥一撥，動一動4做事拖沓在等待中完成工作5偏離目標(biāo)沒有做正確的事情6抗挫力差總覺得受到不公平的待遇7投機(jī)取巧不愿付出相應(yīng)的努力8虎頭蛇尾沒有一件事情善始善終9推卸責(zé)任為自己的失職找借口10眼高手低不能扎扎實(shí)實(shí)地做事5/28/202334常熟泓淋電線衡量是否敬業(yè)的四個(gè)指標(biāo)你有沒有全身心投入工作你有沒有高效率，高效果的工作你有沒有做到持續(xù)改善、創(chuàng)新突破和創(chuàng)造性工作你有沒有協(xié)助他人和關(guān)注整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一流的員工一流的企業(yè)5/28/202335常熟泓淋電線敬業(yè)經(jīng)理人、員工的特點(diǎn)一流的員工一流的企業(yè)序號特點(diǎn)與表現(xiàn)1每天都使用他們的才干2始終保持優(yōu)秀業(yè)績3主動創(chuàng)新，注重效率4相互支持、相互協(xié)作5明確工作要求和工作目標(biāo)6挑戰(zhàn)工作目標(biāo)7精力充沛，士氣高昂8從不坐等指示，主動找活干9不斷拓寬和增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)10對公司、團(tuán)隊(duì)和本職工作盡心盡力5/28/202336常熟泓淋電線工作中、生活中的兩種人第一種人：日常工作、生活中，我們常見有一類人，他們頭腦聰明也能干，但卻工作平平，甚至常出紕漏，究其原因，周圍人的共同看法是，此人缺乏責(zé)任感第二種人：人并無過人之處，但做事卻目標(biāo)明確，敢作敢當(dāng)，事業(yè)有成，與其共事的人也很信任他，具有良好的信譽(yù)，他們對人、對事、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感責(zé)任感的培養(yǎng)是一個(gè)人健康成長的必由之路，也是一個(gè)成功者的必備條件5.3職業(yè)道德之責(zé)任意識一流的員工一流的企業(yè)5/28/202337常熟泓淋電線責(zé)任的三重含義其一，使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)其二，份內(nèi)應(yīng)做之事其三，做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)承擔(dān)的過失一流的員工一流的企業(yè)5/28/202338常熟泓淋電線5.4職業(yè)道德之團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)內(nèi)部內(nèi)耗嚴(yán)重，部門之間扯皮，部門內(nèi)部成員扯皮用大量時(shí)間進(jìn)行非建設(shè)性的辯論，問題是好象誰也不能說服誰，很難做出一個(gè)大家一致的決定喜歡按照自己好惡行事，從不考慮其他成員正在做的事情團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力特別差因內(nèi)耗而使團(tuán)隊(duì)的智慧極度降低失敗時(shí)大家相互指責(zé)正視自己：缺乏團(tuán)隊(duì)意識一流的員工一流的企業(yè)5/28/202339常熟泓淋電線團(tuán)隊(duì)流行的原因30多年前，當(dāng)豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程中時(shí)，曾轟動一時(shí)30多年以前，談團(tuán)隊(duì)建設(shè)是稀奇事現(xiàn)在，不談團(tuán)隊(duì)是稀奇事。今天，500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式，則會成為新聞熱點(diǎn)事實(shí)證明，當(dāng)需要不同的技能時(shí)，團(tuán)隊(duì)工作比單個(gè)工作好，便于協(xié)調(diào)一流的員工一流的企業(yè)5/28/202340常熟泓淋電線團(tuán)隊(duì)合作對于組織的好處提出新的觀點(diǎn)和看法作出高質(zhì)量的決定更好地解決問題順利地進(jìn)行改革提高雇員的滿意程度生產(chǎn)力的提高員工士氣的增強(qiáng)費(fèi)用的降低···一流的員工一流的企業(yè)5/28/202341常熟泓淋電線團(tuán)隊(duì)合作對于個(gè)人的好處快樂工作的源泉接受新的挑戰(zhàn)更好地利用自己的才華與能力有利于成長和學(xué)習(xí)更多地分享組織的成績作為團(tuán)隊(duì)的一部分而行到激勵(lì)更好地決定關(guān)系到自身利益的問題···一流的員工一流的企業(yè)5/28/202342常熟泓淋電線什么是團(tuán)隊(duì)？為了共同的目標(biāo)而在一起工作的群體團(tuán)隊(duì)是由有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的愿景目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體團(tuán)隊(duì)能夠合理的利用每一個(gè)成員的技巧與才能，一起工作，解決問題，達(dá)到組織的目標(biāo)一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功一流的員工一流的企業(yè)5/28/202343常熟泓淋電線什么是團(tuán)隊(duì)？在心理上相互認(rèn)同、相互信任在技能上各有優(yōu)勢、相互補(bǔ)充在行為上相互作用、相互影響在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存為了達(dá)到共同的目標(biāo)目標(biāo)結(jié)合在一起的人群的集合體一流的員工一流的企業(yè)5/28/202344常熟泓淋電線職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)特征序號主要特征表現(xiàn)1目標(biāo)清晰的共同目標(biāo)與愿景2責(zé)任相互承擔(dān)責(zé)任，角色與分工明確3關(guān)系和諧、相互依賴和高度信任的關(guān)系4技能互補(bǔ)的技能5規(guī)范肯有共同的規(guī)范與方法6價(jià)值觀擁用共同的思想和價(jià)值觀7學(xué)習(xí)從經(jīng)驗(yàn)中富于效率的學(xué)習(xí)8領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式一流的員工一流的企業(yè)5/28/202345常熟泓淋電線6.職業(yè)化規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)5/28/202346常熟泓淋電線何謂規(guī)范？日常工作與生活中，個(gè)人的思想和行為都應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范我們在社會中，有許多規(guī)范必須遵守，這些規(guī)范也引導(dǎo)我們表現(xiàn)應(yīng)有的行為有了規(guī)范，社會秩序才容易維持：沒有規(guī)范社會秩序就會混亂。了解各種規(guī)范，并努力的遵守，是現(xiàn)代員工應(yīng)該有的表現(xiàn)一流的員工一流的企業(yè)5/28/202347常熟泓淋電線職業(yè)化行為規(guī)范七大范疇對待工作：勤奮－做個(gè)好職員對待公司：敬業(yè)－做個(gè)好成員對待老板：忠誠－做個(gè)好下屬（老板泛指自己的上級）對待下屬：盡心－做個(gè)好上司對待自己：自信－做個(gè)優(yōu)秀人對待同事：熱情－做個(gè)好同事對待客戶：誠信－做個(gè)誠信人6.1職業(yè)行為規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)5/28/202348常熟泓淋電線職業(yè)化員工要塑造20個(gè)優(yōu)秀的行為習(xí)慣序號好習(xí)慣序號好習(xí)慣1懂得做人11雙贏思維2主動積極12團(tuán)隊(duì)精神3明確目標(biāo)13終生學(xué)習(xí)4要事第一14持續(xù)創(chuàng)新5服從命令15抓住機(jī)會6快速反應(yīng)16主動溝通7反饋信息17知彼解已8充滿熱忱18勇于自制9頑強(qiáng)精神19統(tǒng)合綜效10勤奮工作20不斷更新6.2行為習(xí)慣規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)5/28/202349常熟泓淋電線何謂職業(yè)形象職業(yè)形象就是通過衣著打扮、言行舉止，反映你的個(gè)性、形象及公眾面貌，從而樹立起來的印象。同時(shí)，職業(yè)形象也是你在自我思想、追求抱負(fù)、個(gè)人價(jià)值和人生觀等方面，與社會進(jìn)行溝通并為之接受的方法如何扮演一個(gè)合適的公眾角色，如何使你看起來與眾不同，如何舉止恰如其分，如何從容自信地應(yīng)付各種工作環(huán)境，這些都是檢驗(yàn)一個(gè)人是否具有專業(yè)特性的標(biāo)準(zhǔn)。如果你具備了這些能力，那么你的優(yōu)勢就很明顯了。6.3職業(yè)形象規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)5/28/202350常熟泓淋電線職業(yè)形象規(guī)范要點(diǎn)成熟穩(wěn)重是職業(yè)形象關(guān)鍵職場形象可以融合個(gè)人風(fēng)格美化清潔你的辦公室空間保持良好的工作狀態(tài)學(xué)會給同事好印象以合理的稱謂稱呼別人掌握言語表達(dá)的要訣個(gè)人的情緒不帶進(jìn)單位常常保持微笑一流的員工一流的企業(yè)5/28/202351常熟泓淋電線請牢記：

你的言行、形象＝職業(yè)規(guī)范＝自身素養(yǎng)＝公司形象

行動是成功的關(guān)鍵！讓我們現(xiàn)在就開始吧！“我們的事業(yè)”不是一句空話，這是大家共同的奮斗目標(biāo)！感受這些規(guī)范，遵循這些原則，走在前面的一定是你！違背這些規(guī)范，淘汰的一定是你！堅(jiān)守行為規(guī)范，從現(xiàn)在開始6.4恪守職業(yè)規(guī)范一流的員工一流的企業(yè)5/28/202352常熟泓淋電線7.職業(yè)意識修煉一流的員工一流的企業(yè)5/28/202353常熟泓淋電線意識的重要性意識是觀念形態(tài)，是思想的集中體現(xiàn)。企業(yè)的意識，實(shí)質(zhì)指的是企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識在現(xiàn)實(shí)生活中，惟有企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識不斷解放和創(chuàng)新，才能使企業(yè)獨(dú)步于天下，長勝不敗7.1意識的重要性職業(yè)意識就是職業(yè)人士對自己、對職業(yè)以及自己與外部世界關(guān)系的認(rèn)識，不僅包含對自己的認(rèn)識，對職業(yè)的認(rèn)識，也包含對自己的主動地改造職業(yè)意識就是全方位地培養(yǎng)職業(yè)興趣，立下職業(yè)目標(biāo)，并且根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，有意識地走向成功何謂職業(yè)意識？一流的員工一流的企業(yè)5/28/202354常熟泓淋電線職業(yè)化必備職業(yè)意識市場意識營銷意識客戶意識服務(wù)意識經(jīng)營意識決策意識問題意識解決意識效率意識效益意識質(zhì)量意識創(chuàng)新意識前瞻意識表率意識情報(bào)意識自動意識全局意識文化意識制度意識自律意識短板意識細(xì)節(jié)意識健康意識危機(jī)意識人才意識安全意識7.2職業(yè)化必備職業(yè)意識一流的員工一流的企業(yè)5/28/202355常熟泓淋電線8.成為真正的企事業(yè)人一流的員工一流的企業(yè)5/28/202356常熟泓淋電線企業(yè)是什么場所實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的場所實(shí)習(xí)進(jìn)步的場所個(gè)性、能力發(fā)揮的場所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場所享受生活的場所競爭的場所···8.1認(rèn)識企業(yè)一流的員工一流的企業(yè)5/28/202357常熟泓淋電線與上司相處的幾個(gè)要點(diǎn)與