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文檔簡(jiǎn)介
2023年商業(yè)街管理制度物業(yè)(篇)
書(shū)目
商業(yè)街食堂商戶(hù)消防管理方法
為規(guī)范商業(yè)街和食堂的消防管理,加強(qiáng)商戶(hù)的消防意識(shí)和責(zé)任,愛(ài)護(hù)校內(nèi)廣闊師生和商業(yè)街及食堂各家商戶(hù)生命及財(cái)產(chǎn)平安,各商戶(hù)必需遵守國(guó)家、省、市關(guān)于平安防火的各項(xiàng)規(guī)定,須與校方簽訂并嚴(yán)格履行《防火責(zé)任書(shū)》,保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消防平安。
一、商戶(hù)應(yīng)遵守以下法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容
嚴(yán)禁擅自挪用、損壞公共區(qū)域所配置的消防器材、設(shè)備、設(shè)施;
嚴(yán)禁擅自動(dòng)用消防水源;
嚴(yán)禁占用、堵塞消防栓;
嚴(yán)禁堵塞消防通道;
嚴(yán)禁存放、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆的有毒化學(xué)用品;
嚴(yán)格遵守用火、用電、用氣、用油的平安管理;
嚴(yán)禁私自由商鋪范圍內(nèi)、亂拉、亂接用電;
嚴(yán)禁非廚房區(qū)域用火烹飪;
二、仔細(xì)貫徹、執(zhí)行《消防管理?xiàng)l例》和其他消防法規(guī)
商戶(hù)必需主動(dòng)協(xié)作保衛(wèi)處消防科對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施管理,并做好消防檢查工作;
商戶(hù)裝修期間設(shè)計(jì)消防設(shè)備由校保衛(wèi)到處消防科檢查并報(bào)備;
對(duì)不按要求裝修的商戶(hù)發(fā)送《整改通知函》限期整改處理,到期未整改完的商戶(hù),報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)處理;
商戶(hù)必需協(xié)作保衛(wèi)處消防科對(duì)店內(nèi)的消防栓、滅火器的運(yùn)用、修理、維護(hù)和配置狀況進(jìn)行檢查;
對(duì)商戶(hù)實(shí)行防火責(zé)任制,商戶(hù)負(fù)責(zé)人為本店鋪負(fù)責(zé)人,從業(yè)人員應(yīng)接受消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn),做到會(huì)報(bào)警、會(huì)運(yùn)用消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi);
三、強(qiáng)化檢查、實(shí)行責(zé)任追究
是商業(yè)街和食堂消防平安的管理責(zé)任部門(mén),平安期或不定期組織進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)違規(guī)行為或平安隱患,要馬上進(jìn)行整改并追究相關(guān)單位和人員責(zé)任,實(shí)行任務(wù)懲罰,嚴(yán)峻的移送消防機(jī)構(gòu)處理。
某商業(yè)街區(qū)房屋設(shè)施設(shè)備管理方案
商業(yè)街區(qū)房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案
房屋特殊是共用設(shè)施設(shè)備的管理,干脆影響到商業(yè)街區(qū)的形象、租戶(hù)的運(yùn)用效果和物業(yè)的運(yùn)用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)房屋公共部位維護(hù)管理:依據(jù)交房進(jìn)度,商業(yè)街區(qū)內(nèi)房屋可分為租戶(hù)已領(lǐng)房和空關(guān)房。
租戶(hù)已領(lǐng)房:
a.辦公樓:房屋交付時(shí),管理處應(yīng)剛好與租戶(hù)簽訂物業(yè)管理公約,書(shū)面告知裝修管理規(guī)定,督促租戶(hù)按規(guī)定辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),并建立租戶(hù)檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)依據(jù)租戶(hù)裝修進(jìn)度,實(shí)行愛(ài)護(hù)性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀(guān),并督促租戶(hù)和裝修隊(duì)在裝修施工時(shí)愛(ài)護(hù)好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線(xiàn)及各類(lèi)公共管線(xiàn)設(shè)施。裝修垃圾實(shí)行袋裝化管理,統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一收集清運(yùn),嚴(yán)禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注意房屋公共部位的養(yǎng)護(hù)和修繕。
b.商場(chǎng):裝修期間按商場(chǎng)裝修管理規(guī)定操作,重點(diǎn)管理防火材料的運(yùn)用、電氣線(xiàn)路接口的處理和隱藏管線(xiàn)的施工。商場(chǎng)開(kāi)張后,重點(diǎn)進(jìn)行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理,發(fā)覺(jué)破損,剛好修理。
c.空關(guān)房:空關(guān)房(含租戶(hù)托管房)移交后,管理部應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對(duì)房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門(mén)窗、電源線(xiàn)路、電表),對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,或盡快處理,或剛好報(bào)告開(kāi)發(fā)商,并督促其予以解決。
(2)設(shè)備設(shè)施維護(hù):
電梯在裝修期間實(shí)行愛(ài)護(hù)性管理;
商業(yè)街區(qū)內(nèi)的公共水電設(shè)備設(shè)施應(yīng)常常進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)損壞,剛好修理,要按不同型號(hào)產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù);
公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
水泵房、中心空調(diào)機(jī)房、鍋爐房每天巡查兩次;
電梯機(jī)房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進(jìn)行);
消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報(bào)警系統(tǒng)、消防器材等消防設(shè)施設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
供配電房設(shè)備每天巡查一次,每周檢查一次;
消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
電話(huà)機(jī)房、綜合布線(xiàn)柜和電話(huà)接線(xiàn)箱每天巡查一次;
租戶(hù)自用水電設(shè)施的修理,應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保修理剛好率與合格率。
2、管理措施:
(1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
(2)修理人員持證上崗,操作規(guī)范,修理剛好;
(3)抓好修理人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);
(4)建立修理人員值班制度,確保修理剛好率與合格率;
(5)加強(qiáng)裝修管理,督促做好裝修前期申報(bào)工作,并常常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好制止;
(6)加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障殲滅在萌芽狀態(tài)。
步行商業(yè)街商業(yè)管理?xiàng)l例
z步行商業(yè)街商業(yè)管理?xiàng)l例
第一條為了加強(qiáng)**市zz步行商業(yè)街的綜合管理,維護(hù)步行街的正常秩序、市容環(huán)境以及公共設(shè)施的完好,依據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
其次條本規(guī)定所稱(chēng)zz步行商業(yè)街(以下簡(jiǎn)稱(chēng)步行街),是指位于**市冷水灘區(qū)零陵中路與zz西路交匯處的建筑物和公共區(qū)域。
第三條zz步行商業(yè)街商業(yè)管理公司全面管理商業(yè)步行街的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、市容環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序平安、交通管理及公共設(shè)施等方面的綜合管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。
第四條步行街管理遵循統(tǒng)一管理、精簡(jiǎn)高效的原則。
第五條位于或者進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)步行街的正常社會(huì)秩序和公共平安。對(duì)擾亂社會(huì)秩序、阻礙公共平安的行為,由步行街商業(yè)管理公司交由公安部門(mén)根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)治安管理懲罰條例》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理。
第六條步行街及其周邊地區(qū)的交通組織方案,由公安交通管理部門(mén)依據(jù)步行街道路實(shí)際須要制定、調(diào)整、公布。未經(jīng)公安交通管理部門(mén)及我公司安保部批準(zhǔn),機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)不得進(jìn)入步行街。
對(duì)下列行為,由公安交通管理部門(mén)托付步行街商業(yè)管理公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)道路交通平安法》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理:
(一)機(jī)動(dòng)車(chē)或者非機(jī)動(dòng)車(chē)擅自進(jìn)入;
(二)在人行道上隨意停放機(jī)動(dòng)車(chē)或者非機(jī)動(dòng)車(chē);
(三)其他違反交通管理規(guī)定的行為。
嚴(yán)峻違反交通規(guī)則行為的,由步行街商業(yè)管理管理公司交由公安交通管理部門(mén)依法進(jìn)行處理。
第七條步行街禁止隨地露宿、流浪乞討以及其他妨害步行街管理秩序和市容景觀(guān)的行為。對(duì)生活無(wú)著落的流浪乞討人員,步行街商業(yè)管理公司要引導(dǎo)或護(hù)送到**市救助管理站接受救助。
第八條在步行街從事下列公共活動(dòng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定到我司辦理相關(guān)手續(xù):
(一)實(shí)行展覽、詢(xún)問(wèn)、文藝表演、體育等活動(dòng);
(二)在公共廣場(chǎng)進(jìn)行公益活動(dòng)、商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng);
(三)張掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅、彩球和拱門(mén)等;
(四)其他大中型文化、商業(yè)、旅游和群眾性聚集活動(dòng)。
違反前款規(guī)定的,步行街商業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)勸阻或者予以制止,并可責(zé)令行為人清理現(xiàn)場(chǎng)、復(fù)原原狀;造成損失的,舉辦人應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。
第九條進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)步行街的公共環(huán)境衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)環(huán)境整齊。步行街商業(yè)管理公司應(yīng)督促檢查步行街物業(yè)公司做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保安、設(shè)施修理,使之達(dá)到國(guó)家、省、市規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。位于步行街的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分工,做好分擔(dān)衛(wèi)生區(qū)域的清掃保潔工作,并接受步行街商業(yè)管理公司的監(jiān)督檢查。
第十條步行街內(nèi),不得有下列影響市容環(huán)境的行為:
(一)在建筑物、公共設(shè)施以及樹(shù)木上涂寫(xiě)、刻畫(huà),或未經(jīng)批準(zhǔn)張掛、張貼宣揚(yáng)品等;
(二)在臨街建筑物的陽(yáng)臺(tái)和窗外堆放、吊掛有礙市容的物品;
(三)臨街工地不設(shè)置護(hù)欄或者不做遮擋、停工場(chǎng)地不剛好整理并作必要覆蓋或竣工后不剛好整理和平整場(chǎng)地;
(四)隨地吐痰、便溺、丟廢棄物、傾倒垃圾和污水;
(五)擅自拆除、遷移、占用、損毀市政、公用和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施;
(六)裝卸貨物后未做到場(chǎng)地清理;
(七)未做好環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃保潔工作;
(八)違反規(guī)定安裝空調(diào)、冷卻設(shè)施;
(九)在施工或者商業(yè)、消遣活動(dòng)中違反規(guī)定,產(chǎn)生干擾四周環(huán)境的噪聲等;
(十)焚燒產(chǎn)生有毒煙塵或惡臭氣體的物質(zhì);
(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他影響市容環(huán)境的行為。
第十一條位于或者進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)步行街正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
步行街內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人,應(yīng)聽(tīng)從步行街商業(yè)管理公司的管理,根據(jù)名街、名品、名店和全國(guó)'百城萬(wàn)店無(wú)假貨'示范街的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);步行街內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人,可以就區(qū)域內(nèi)商業(yè)布局、功能定位、市容衛(wèi)生環(huán)境等方面的要求向步行街商業(yè)管理公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn),步行街商業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)予以主動(dòng)引導(dǎo)。
第十二條步行街內(nèi)不得有下列經(jīng)營(yíng)行為:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置各類(lèi)室外經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn);
(二)超越門(mén)檻、臺(tái)階擺攤經(jīng)營(yíng);
(三)無(wú)照設(shè)攤經(jīng)營(yíng)、兜售物品;
(四)未經(jīng)批準(zhǔn)散發(fā)印刷品廣告。
第十三條位于或者進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)道路附屬設(shè)施,不得擅自挖掘步行街區(qū)域內(nèi)已鋪好的方磚、花崗巖人行步道。
第十四條步行街的景觀(guān)燈光設(shè)施、各商店外立面燈光、樓宇內(nèi)部臨窗的燈光設(shè)施和廣告設(shè)施設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)征求步行街商業(yè)管理公司的看法,按有關(guān)部門(mén)審批的設(shè)計(jì)方案要求,自行安裝和維護(hù)管理,應(yīng)當(dāng)按步行街管理辦公室統(tǒng)一規(guī)定的夜間照明時(shí)間開(kāi)放。步行街商業(yè)管理公司對(duì)步行街區(qū)域內(nèi)的燈光系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)一管理,確保對(duì)燈光系統(tǒng)的有效限制。
第十五條步行街區(qū)域內(nèi)的地下管線(xiàn)、管道、道路設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng),步行街商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第十六條步行街公共場(chǎng)所的室外休閑設(shè)施(包括各類(lèi)小品)由步行街商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,確保有效運(yùn)用。
第十七條在步行街內(nèi)設(shè)置戶(hù)外廣告設(shè)施,由步行街商業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)劃,按《**市城市戶(hù)外廣告牌匾設(shè)施管理方法》的規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)行政主管部門(mén)審批同意后,統(tǒng)一實(shí)施懸掛。
第十八條位于或者進(jìn)入步行街的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從規(guī)劃管理,保證相關(guān)的建設(shè)工程符合規(guī)劃要求。
對(duì)下列行為,由步行街商業(yè)管理公司根據(jù)規(guī)劃管理部門(mén)批準(zhǔn)的方案進(jìn)行監(jiān)督管理:
(一)進(jìn)行沿街房屋門(mén)面裝修;
(二)建立建筑物、構(gòu)筑物;
(三)安裝霓虹燈、泛光燈及其他裝飾用燈;
(四)其他影響景觀(guān)的行為。
第十九條步行街商業(yè)管理公司定期或不定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)狀況,探討、協(xié)調(diào)步行街綜合管理方面的相關(guān)問(wèn)題,并充分發(fā)揮步行街商會(huì)的作用。
其次十條步行街管理辦公室從事行政管理事務(wù),應(yīng)當(dāng)依法行使管理職能,制定并公開(kāi)辦事制度,提高工作效率,切實(shí)維護(hù)步行街區(qū)域商家和工商業(yè)戶(hù)的合法權(quán)利。
其次十一條為加強(qiáng)步行街的各項(xiàng)管理工作,步行街商業(yè)管理公司依據(jù)本規(guī)定與步行街區(qū)域內(nèi)各單位簽訂有關(guān)的物業(yè)和商業(yè)管理公約、平安責(zé)任書(shū),共同做好步行街管理區(qū)域內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。
其次十二條步行街商業(yè)管理公司應(yīng)嚴(yán)格在本規(guī)定設(shè)定的職責(zé)內(nèi)從事行政管理
工作,按管理權(quán)限,受冷水灘區(qū)人民政府和市政府有關(guān)部門(mén)的托付,對(duì)違反本規(guī)定的行為實(shí)施行政懲罰。行政執(zhí)法文書(shū)必需運(yùn)用市政府法制辦統(tǒng)一制發(fā)的文書(shū)。
其次十四條步行街商業(yè)管理公司安保人員執(zhí)行公務(wù)時(shí),應(yīng)兩人以上,佩戴執(zhí)勤標(biāo)記,秉公執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法程序,并持步行街商業(yè)管理公司審核頒發(fā)的執(zhí)勤證。
其次十五條對(duì)羞辱、毆打步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員,阻礙步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員執(zhí)行公務(wù)的,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)國(guó)治安管理懲罰條例》的規(guī)定予以懲罰;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
其次十六條步行街商業(yè)管理公司執(zhí)勤人員在執(zhí)勤過(guò)程中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或上級(jí)主管機(jī)關(guān)賜予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
mall商業(yè)街招商工作管理流程
mall(商業(yè)街)招商工作管理流程
一、目的
1.整合招商工作內(nèi)容,制定標(biāo)準(zhǔn)流程,使招商工作規(guī)范化,招商流程系統(tǒng)化。
二、適用范圍
1.商業(yè)集團(tuán)招商中心及各項(xiàng)目(mall和商業(yè)街)招商部的全部商鋪招商工作均適用本管理流程。
三、招商工作管理流程
1.招商工作安排及目標(biāo)
參照招商安排管理執(zhí)行。
2.招商流程
a)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位
參照《項(xiàng)目定位及品牌落位編制及審批作業(yè)指引》執(zhí)行。
b)租賃決策文件編制
參照租賃決策文件編制與審批作業(yè)指引執(zhí)行。
c)商家聯(lián)系
依據(jù)品牌落位圖,通過(guò)商家?guī)臁㈨?xiàng)目所在地招商資源、代理公司媒介、加盟商媒介、品牌門(mén)店等方式獲得相關(guān)聯(lián)系方式,再與其進(jìn)行聯(lián)系大致介紹公司及項(xiàng)目狀況,爭(zhēng)取商談、看場(chǎng)機(jī)會(huì)。
d)商家洽談
向商家介紹公司、項(xiàng)目、周邊商業(yè)、已進(jìn)駐狀況等內(nèi)容,填寫(xiě)《客戶(hù)洽談?dòng)涗洝?爭(zhēng)取商家到項(xiàng)目實(shí)地考察。
e)商家看場(chǎng)
商家主要就商圈、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)、方位、店鋪格局、工程進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行考察。
f)商家條件談判
商家對(duì)項(xiàng)目滿(mǎn)足后,編制《商務(wù)條件確認(rèn)單》就位置、租金、年限、交付標(biāo)準(zhǔn)等按《租賃決策文件》、《項(xiàng)目一鋪一價(jià)審批表》進(jìn)行報(bào)價(jià),并根據(jù)商務(wù)條件審批表欄目與商家逐條綻開(kāi)談判,填寫(xiě)《客戶(hù)洽談?dòng)涗洝?最終確定商家意向進(jìn)駐條件并填制商務(wù)條件審批表,按《寶龍商業(yè)集團(tuán)權(quán)責(zé)手冊(cè)》報(bào)批。
g)商家合同簽署
■條件高于或等于集團(tuán)政策時(shí),項(xiàng)目可依據(jù)狀況與商戶(hù)簽約,報(bào)備商業(yè)集團(tuán)招商中心。
■條件低于租賃政策時(shí),項(xiàng)目經(jīng)與商家多次爭(zhēng)取后,向商業(yè)集團(tuán)招商中心提交洽談狀況及資料,最終上報(bào)商務(wù)條件審批表,待集團(tuán)決策通過(guò)后,再與客戶(hù)簽約。
3.主力店招商流程:
a)商務(wù)談判
■主力店部全部人員在對(duì)外進(jìn)行商務(wù)報(bào)價(jià)時(shí),必需以招商中心總經(jīng)理及商業(yè)公司總經(jīng)理簽署的《商務(wù)條件確認(rèn)單》為依據(jù)。
■經(jīng)過(guò)商務(wù)談判,與商家確定《商務(wù)條件確認(rèn)單》中的各項(xiàng)內(nèi)容。
■將確定的商務(wù)條件填寫(xiě)《商務(wù)條件審批表》后,上決策會(huì)決策。
■經(jīng)決策會(huì)審批后的《商務(wù)條件審批表》作為合同簽署的商務(wù)條件依據(jù)。
b)技術(shù)談判
■主力店工程技術(shù)條件談判必需成立談判小組,小組成員為主力店部指定負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)管理中心指定負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理中心指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)集團(tuán)總工辦指定負(fù)責(zé)人。
■在工程技術(shù)條件談判完畢后,主力店部指定負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)管理中心指定負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理中心指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)集團(tuán)總工辦指定負(fù)責(zé)人須在確定的技術(shù)工程條件文本上確認(rèn)簽字,作為合同簽署的技術(shù)條件依據(jù)。
c)合同談判
■主力店合同文本談判必需成立談判小組,小組成員為主力店部指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)法務(wù)指定負(fù)責(zé)人。
■在合同文本談判完畢后,主力店部指定負(fù)責(zé)人、相關(guān)法務(wù)指定負(fù)責(zé)人、客戶(hù)主談人員須在確定的《租賃合同》文本上確認(rèn)簽字,作為合同簽署的合同文本依據(jù)。
4.商務(wù)條件審批流程:
按《商業(yè)集團(tuán)權(quán)責(zé)手冊(cè)》報(bào)批。
5.合同審批流程:
按《寶龍商業(yè)集團(tuán)權(quán)責(zé)手冊(cè)》報(bào)批。
6.招商管理
a)商家?guī)旃芾?/p>
參照《商家?guī)旃芾碜鳂I(yè)指引》執(zhí)行。
b)商家意向戰(zhàn)略管理
■采納集團(tuán)規(guī)定格式的商家意向、戰(zhàn)略合作文件格式與商家簽訂相關(guān)合作文件,一式二份一份給客戶(hù)保存一份備份至管理部。
■項(xiàng)目與商戶(hù)簽訂商家意向書(shū)時(shí)盡量收取保證金,以提升后續(xù)合同簽署的可能性。項(xiàng)目自行保存已簽署的商家意向書(shū)。
7.招商合同管理
參照《招商合同管理作業(yè)指引》執(zhí)行。
附錄:《商務(wù)條件審批表》、《商務(wù)合同審批表》!
某商業(yè)街運(yùn)營(yíng)管理工作內(nèi)容
商業(yè)街運(yùn)營(yíng)管理工作內(nèi)容
商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方面
1、商業(yè)街形象管理:對(duì)商業(yè)街進(jìn)行統(tǒng)一的形象(cis)策劃和管理,以確保商業(yè)街良形象和信譽(yù)
(1)理念設(shè)計(jì)(mi):發(fā)展目標(biāo),經(jīng)營(yíng)定位、商街理念、廣告宣揚(yáng)語(yǔ)等;
(2)行為設(shè)計(jì)(bi):經(jīng)營(yíng)守則、店員儀容儀表、著裝規(guī)范、禮貌用語(yǔ)、行為規(guī)范等;
(3)視覺(jué)設(shè)計(jì)(vi):標(biāo)準(zhǔn)色、店標(biāo)、店旗、胸牌、包裝袋、印刷品、辦公用品等。
2、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理:對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一、有序、科學(xué)的管理、確保良好、美觀(guān)的銷(xiāo)境和秩序
(1)店鋪裝潢:遵循中國(guó)女人街的統(tǒng)一規(guī)定和要求,不得隨意裝修,應(yīng)維持商業(yè)街的整體形象;
(2)貨架運(yùn)用:統(tǒng)一運(yùn)用較為高檔和美觀(guān)的開(kāi)架式貨架,并按規(guī)定擺放;
(3)商品陳設(shè):按規(guī)定對(duì)商品進(jìn)行陳設(shè)擺放,不得占用過(guò)道和亂堆亂放;
(4)店內(nèi)廣告:店內(nèi)品牌和商品文選宣揚(yáng)、pop等,按規(guī)定設(shè)計(jì)展示、不得亂貼亂掛;
(5)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo):促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)遵守商業(yè)街的統(tǒng)一規(guī)定和要求,不得破壞商業(yè)街正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣
(1)營(yíng)銷(xiāo)策劃:制定商業(yè)街整體營(yíng)銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略,制定全年和階段性的市場(chǎng)推廣安排;
(2)宣揚(yáng)促銷(xiāo):對(duì)商業(yè)街進(jìn)行統(tǒng)一、有效的宣揚(yáng)推廣,舉辦整體和主題促銷(xiāo)活動(dòng);
(3)品牌演繹:傳播品牌故事、品牌時(shí)尚、舉辦品牌推廣、時(shí)裝表演、沙龍等活動(dòng);
(4)發(fā)行《中國(guó)女人街報(bào)》:傳播企業(yè)文化,傳遞流行時(shí)尚和動(dòng)人事跡等,并免費(fèi)贈(zèng)送給投資業(yè)主及者和顧客;
(5)實(shí)施會(huì)員制:對(duì)顧客實(shí)施鉆石、金、銀卡會(huì)員制,以鎖定顧客,提高銷(xiāo)售額;
(6)資料庫(kù)行銷(xiāo):建立顧客資料庫(kù),開(kāi)展資料庫(kù)直效營(yíng)銷(xiāo)。
4、商業(yè)價(jià)格管理
(1)實(shí)施統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)
(2)禁止價(jià)格欺詐行為
(3)不得隨意降價(jià)促銷(xiāo)。
5、商品質(zhì)量管理
(1)進(jìn)店經(jīng)營(yíng)的商品必需是品牌商品,按區(qū)域功能定位對(duì)接;
(2)進(jìn)店商品以中高檔為主以確保商品質(zhì)量;
(3)嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品,假一罰十;
(4)實(shí)行商品質(zhì)量“三包”;
(5)對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢。
6、顧客服務(wù)規(guī)范
(1)售前服務(wù):提倡主動(dòng)、微笑和站立服務(wù),但不得爭(zhēng)客、搶客;
(2)售中服務(wù):耐性熱忱介紹,禮貌迎送顧客,但不得強(qiáng)行買(mǎi)賣(mài),嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)吵;
(3)投訴處理:設(shè)立投訴熱線(xiàn),統(tǒng)一處理顧客投訴,確保顧客滿(mǎn)足;
(4)售后服務(wù):質(zhì)量三包,送貨安裝跟蹤服務(wù)等。
7、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)管理
(1)教化輔導(dǎo):專(zhuān)家講習(xí),經(jīng)營(yíng)者溝通會(huì),店員培訓(xùn),外出觀(guān)摩,銷(xiāo)售服務(wù)與建議等;
(2)銷(xiāo)售幫助:供應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略、宣揚(yáng)展示、商品陳設(shè)、店頭促銷(xiāo)等幫助服務(wù);
(3)營(yíng)業(yè)競(jìng)賽:嘉獎(jiǎng)優(yōu)勝的經(jīng)營(yíng)者;
(4)經(jīng)營(yíng)分析:依據(jù)銷(xiāo)售報(bào)表作匯總,在較和趨勢(shì)分析,制定業(yè)績(jī)提高政策;
(5)信息服務(wù):為經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)國(guó)家政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等信息服務(wù);
(6)租戶(hù)調(diào)整:通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析,替換不合理或無(wú)法接著營(yíng)運(yùn)的租賃經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
8、品牌招商服務(wù)
(1)為投資者或租賃經(jīng)營(yíng)戶(hù)供應(yīng)的品牌廠(chǎng)商引進(jìn)、選擇和對(duì)接服務(wù);
(2)代表商場(chǎng)與品牌廠(chǎng)商進(jìn)行談判,爭(zhēng)取最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)方式和經(jīng)銷(xiāo)條件;
(3)代表中國(guó)女人街和組織經(jīng)營(yíng)者參與各類(lèi)大型展銷(xiāo)會(huì)、訂貨會(huì);
(4)組織經(jīng)營(yíng)者到處地參觀(guān)、考察、學(xué)習(xí)和旅游。
9、政府關(guān)系協(xié)調(diào)
建立與政府各部門(mén)的良好關(guān)系,爭(zhēng)取各部門(mén)的協(xié)作支持與租費(fèi)實(shí)惠,實(shí)行統(tǒng)一交稅,使經(jīng)營(yíng)者集中精力搞經(jīng)營(yíng),降低經(jīng)營(yíng)成本,削減后顧之憂(yōu)。
商業(yè)街經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面
(1)生活服務(wù):供應(yīng)就餐、休閑、消遣、客房、租房等方面的服務(wù)。
(2)辦公服務(wù):供應(yīng)傳真、文印、電子郵件、會(huì)議、信件收發(fā)、書(shū)報(bào)訂閱等服務(wù)。
(3)專(zhuān)案服務(wù):為品牌供應(yīng)策劃設(shè)計(jì)、陳設(shè)展示、廣告宣揚(yáng)、市場(chǎng)推廣等度身訂做服務(wù)。
(4)辦證服務(wù):為經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)必要的工商、稅收、許可證辦理服務(wù)及爭(zhēng)取稅費(fèi)實(shí)惠。
(5)貸款服務(wù):幫助經(jīng)營(yíng)者辦理必要的流淌資金銀行貸款服務(wù)。
(6)人事服務(wù):為經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、管理、檔案等服務(wù)。
(7)其它服務(wù):供應(yīng)經(jīng)營(yíng)者所須要的其它服務(wù),為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)建最大的便利條件和贏利機(jī)會(huì)。通過(guò)科學(xué)、有效的管理和有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、形成“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一宣揚(yáng)、統(tǒng)一促銷(xiāo)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”七個(gè)統(tǒng)一使中國(guó)女人街樹(shù)立良好的品牌形象和信譽(yù),提高經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理水平,形成1+1>2的整體合力,創(chuàng)建中國(guó)女人街最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和顧客滿(mǎn)足度,提升每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
商業(yè)街管理機(jī)構(gòu)
1、經(jīng)營(yíng)者大會(huì)
由全體投資業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶(hù)組成,每年召開(kāi)1―2次,探討通過(guò)中國(guó)女人街的重大決策,推選商業(yè)管理委員會(huì)主任和成員,并對(duì)商業(yè)管理委員會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督。
2、商業(yè)管理委員會(huì)
(1)委員組成:由投資業(yè)主代表、經(jīng)營(yíng)者代表組成,人數(shù)15―20人,每年選舉一次,可以連任,委員均為義務(wù)工作,委員會(huì)1―2個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議以少數(shù)聽(tīng)從多數(shù)表決;副主任由商管公司總經(jīng)理兼任。
(2)主要職責(zé)
①探討通過(guò)商業(yè)管理方案、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度;
②督監(jiān)各經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,檢舉違規(guī)行為,進(jìn)行行業(yè)自律;
③探討通過(guò)年度和階段宣揚(yáng)促銷(xiāo)安排和方案;
④監(jiān)督宣揚(yáng)促銷(xiāo)費(fèi)用的運(yùn)用;
⑤監(jiān)督經(jīng)營(yíng)管理公司的工作;
⑥反映經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題和建議。
3、經(jīng)營(yíng)管理公司
(1)行政部:負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、政策關(guān)系協(xié)調(diào),行政后勤服務(wù)等;
(2)招商部:負(fù)責(zé)品牌招商與廠(chǎng)商談判、組織參與展銷(xiāo)會(huì)、訂貨會(huì)等;
(3)企劃部:負(fù)責(zé)廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、展示設(shè)計(jì)、宣揚(yáng)促銷(xiāo)、刊物編輯、會(huì)員制、銷(xiāo)售幫助、經(jīng)營(yíng)分
析、信息服務(wù)、品牌專(zhuān)案服務(wù)等;
(4)督導(dǎo)部:負(fù)責(zé)建立商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度,對(duì)經(jīng)營(yíng)者
經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行督查、獎(jiǎng)懲以及教化輔導(dǎo)、負(fù)責(zé)
處理顧客投訴、租戶(hù)調(diào)整等;
(5)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)統(tǒng)一收費(fèi)、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理等;
(6)虛擬經(jīng)營(yíng)部:負(fù)責(zé)品牌后產(chǎn)品生產(chǎn)和品牌資源開(kāi)發(fā)等;
(7)物業(yè)中心:負(fù)責(zé)物業(yè)管理、環(huán)境維護(hù)等。
4、物業(yè)運(yùn)營(yíng)方面
(1)平安保衛(wèi):維護(hù)顧客的平安,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)產(chǎn)平安,維護(hù)商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備平安,防盜、
防火、防害,確保商業(yè)街的平安有序運(yùn)行;
(2)環(huán)境衛(wèi)生:由專(zhuān)人對(duì)商業(yè)街進(jìn)行清潔衛(wèi)生和綠化管理,確保干凈整齊、舒適光明的購(gòu)物環(huán)境;
(3)物業(yè)維護(hù):由專(zhuān)業(yè)人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理,養(yǎng)護(hù)和修理,保證其良好正常和低成本運(yùn)行。
5、商業(yè)管理收費(fèi)
(1)物業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi):按國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取,包括保安、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)維護(hù)等費(fèi)用,按建筑面積分?jǐn)偟綉?hù),合計(jì)收1.25元/平方米左右,每年分次預(yù)收;
(2)水電空調(diào)費(fèi):按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,依建筑面積分?jǐn)偟綉?hù),每月交納一次;
(3)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi):包括策劃、宣揚(yáng)促銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)、品牌招商,專(zhuān)刊編輯、統(tǒng)一管理等,一般按每戶(hù)收取,詳細(xì)由商業(yè)管理委員會(huì)探討通過(guò);
商業(yè)街招商管理制度范本2
商業(yè)街招商管理制度范本(二)
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理權(quán)限
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主管,各職能部室、商店按管理權(quán)限分工負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商工作。
2、商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)負(fù)責(zé)審批被招商企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)資格,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)定期或不定期組織有關(guān)部室對(duì)被招商企業(yè)商品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)品種和銷(xiāo)售狀況進(jìn)行考核,對(duì)物價(jià)、計(jì)量、商標(biāo)、陳設(shè)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
3、勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)場(chǎng)信息員進(jìn)行面試、審查體檢表和崗前培訓(xùn)。經(jīng)考試合格,方可發(fā)上崗合格證。負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室對(duì)信息員服務(wù)規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、商容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查考核。
4、平安保衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)信息員驗(yàn)證(身份證、工作證、健康證、暫住證)工作,并將審核狀況登記入冊(cè),與被招商企業(yè)簽訂平安責(zé)任書(shū),負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室,以被招商企業(yè)進(jìn)行平安檢查,特殊是防火、防盜、防汛檢查。
5、行政部負(fù)責(zé)來(lái)商場(chǎng)信息員的工服發(fā)給,收取食堂、醫(yī)療、美發(fā)、淋浴等項(xiàng)目服務(wù)的管理費(fèi)和借用財(cái)產(chǎn)管理等工作。
6、各商場(chǎng)商店明確一名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商企業(yè)日常管理工作。并負(fù)責(zé)向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部供應(yīng)被招商企業(yè)執(zhí)照副本,招商審批表,聯(lián)銷(xiāo)協(xié)議,商品樣品,價(jià)格書(shū)目及來(lái)場(chǎng)信息員的各種證件。
二、招商標(biāo)準(zhǔn)(條件)
1、被招商企業(yè)選派的信息員,必需是道德品質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),熱忱大方,會(huì)講一般話(huà)。男身高、女身高、裸視都符合招商要求的本廠(chǎng)(公司)正式職工。信息員受雙重企業(yè)管理,享受其所在企業(yè)(工廠(chǎng)、公司)待遇。
2、商場(chǎng)招商工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。被招商企業(yè)要仔細(xì)遵守商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,主動(dòng)協(xié)作商場(chǎng)開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),努力完成銷(xiāo)售安排。對(duì)3個(gè)月完不成銷(xiāo)售安排,又無(wú)季節(jié)影響或違反商場(chǎng)管理制度的,企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部有權(quán)提出終止協(xié)議。
3、被招商企業(yè)必需是具有法人資格,并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)注冊(cè)登記的國(guó)營(yíng)、集體、三資和私營(yíng)企業(yè)或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商。
4、被招商企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的商品必需是商場(chǎng)所屬商店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的名特優(yōu)新或世界馳名商品;國(guó)內(nèi)商品必需是符合各級(jí)計(jì)量、質(zhì)檢、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行三包(包修、包退、包換)的本廠(chǎng)產(chǎn)品,堅(jiān)決杜絕經(jīng)營(yíng)其他廠(chǎng)家的產(chǎn)品及滯銷(xiāo)、假冒、偽劣商品。
5、招商聯(lián)營(yíng)期限,一般為3個(gè)月至半年,有發(fā)展前途的可訂1-2年,到期后依據(jù)銷(xiāo)售安排完成狀況和市場(chǎng)供求狀況確定是否續(xù)簽合同。
三、招商審批程序
1、招商工作要貫徹商場(chǎng)'以經(jīng)營(yíng)高檔為導(dǎo)向,中檔為基礎(chǔ),突出名牌、優(yōu)質(zhì)新潮系列和進(jìn)口三資企業(yè)產(chǎn)品'的經(jīng)營(yíng)方針,擇優(yōu)招商。
2、各商店要根據(jù)不重復(fù)招商和申報(bào)在先的原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。
3、凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),須向商場(chǎng)商店提出書(shū)面申請(qǐng),與商場(chǎng)商店簽訂協(xié)議書(shū),由商場(chǎng)商店將被招商企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、審批表(一式四份)、樣品、價(jià)格書(shū)目、質(zhì)量認(rèn)證書(shū)、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證以及商店商場(chǎng)審批看法,一并報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部由商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)審批后,再到商場(chǎng)勞動(dòng)人事部辦理其他手續(xù)。
4、勞動(dòng)人事部依據(jù)經(jīng)營(yíng)部的審批表(其次聯(lián))及信息員的彩色照片、體檢表進(jìn)行面試。并負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)商場(chǎng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格上崗,未經(jīng)培訓(xùn)考核不得上崗。被招商企業(yè)不得擅自更換信息員。
5、平安保衛(wèi)部依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的審批表(第三聯(lián))來(lái)審查商場(chǎng)信息員的身份證、工作證、健康證,并登記入冊(cè)與其簽訂平安責(zé)任書(shū),進(jìn)行平安教化并負(fù)責(zé)發(fā)放信息員胸卡。
6、行政部依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審批表(第四聯(lián))。負(fù)責(zé)辦理來(lái)場(chǎng)信息員的工服發(fā)放、就餐、借用財(cái)產(chǎn)等手續(xù)。
7、各商場(chǎng)商店在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、勞動(dòng)人事部、平安保衛(wèi)部備案后,方可辦理進(jìn)店經(jīng)營(yíng)事宜。
8、對(duì)符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營(yíng)企業(yè),各商店要經(jīng)雙人實(shí)地考察,特殊是食品加工企業(yè),要考察其是否符合國(guó)家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),是否有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證,服裝加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模,并向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部出具實(shí)地照片。
9、對(duì)不根據(jù)招商審批程序辦理,擅自進(jìn)店銷(xiāo)售的企業(yè),要追究商場(chǎng)商店主管經(jīng)理的責(zé)任,并賜予肯定的經(jīng)濟(jì)懲罰,責(zé)令其廠(chǎng)家馬上撤出。
四、物價(jià)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)管理
1.被招商企業(yè)的商品銷(xiāo)售價(jià)格,必需經(jīng)商店商場(chǎng)專(zhuān)職物價(jià)員看樣定價(jià),并上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審批,招商企業(yè)要向物價(jià)員供應(yīng)成本單(發(fā)貨單)、價(jià)格書(shū)目,遇特別狀況經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),可用供貨合同單,暫定臨時(shí)價(jià)格,正式發(fā)票一到,立刻走正常手續(xù)。
2.被招商企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)均納入商場(chǎng)商店進(jìn)銷(xiāo)賬目。商場(chǎng)統(tǒng)一建立《招商企業(yè)銷(xiāo)售月報(bào)表》,內(nèi)容包括:單位名稱(chēng)、品種、銷(xiāo)售額等,由各商場(chǎng)商店統(tǒng)計(jì)員填寫(xiě),每月向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部報(bào)送。
3.各商場(chǎng)商店要建立被招商企業(yè)進(jìn)、銷(xiāo)、存登記,單獨(dú)設(shè)賬,做到賬面清晰、整齊,每月5日前將其經(jīng)營(yíng)情況上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。
4.被招商企業(yè)如需運(yùn)用計(jì)量器具(尺、秤、驗(yàn)光儀)的,須事先向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審報(bào),經(jīng)(計(jì)量)技術(shù)檢定,履行登記備案手續(xù)后,方可運(yùn)用。
5.被招商企業(yè)進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司辦理人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),未辦理保險(xiǎn)的,在商場(chǎng)發(fā)生人身傷亡、商品及財(cái)產(chǎn)損失的,由招商企業(yè)自行負(fù)擔(dān)。
6.被招商企業(yè)的銷(xiāo)貨款必需由商場(chǎng)商店統(tǒng)一收款,按時(shí)上交銀行,貨款結(jié)算一律通過(guò)銀行,結(jié)算前要與記賬員核對(duì),銷(xiāo)多少結(jié)多少,不能多結(jié),同時(shí)要按《招商細(xì)則》規(guī)定扣除所聘售貨員費(fèi)用和營(yíng)業(yè)稅款后再做結(jié)算。
7.被招商企業(yè)在商場(chǎng)商店周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存商品的,必需按財(cái)務(wù)部門(mén)制定的有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用。
五、招商監(jiān)督與懲罰
1、商場(chǎng)各職能部室要根據(jù)本制度要求對(duì)被招商企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理,凡無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng),出現(xiàn)擾亂商場(chǎng)正常秩序等狀況的堅(jiān)決予以取締,并追究有關(guān)商場(chǎng)商店責(zé)任,沒(méi)收廠(chǎng)方非法所得,對(duì)廠(chǎng)家處以50000元以下的罰款,對(duì)個(gè)人處以500元以下的罰款。
2、必需以物美價(jià)廉為宗旨,經(jīng)商場(chǎng)物價(jià)審批定價(jià),明碼標(biāo)價(jià),才可出售被招商廠(chǎng)家商品。要堅(jiān)持文明經(jīng)商,如有違反供應(yīng)政策,損害消費(fèi)者利益的,視情節(jié)輕重分別賜予指責(zé)、罰款、終止協(xié)議的懲罰。
3、廠(chǎng)家對(duì)借用商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)要留意愛(ài)惜,妥當(dāng)保管,如有損害照價(jià)賠償。
4、廠(chǎng)方信息員(含商場(chǎng)先派售貨員)如違反商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定,分別由各職能部室向廠(chǎng)家提出指責(zé)、罰款,責(zé)令當(dāng)事人下崗培訓(xùn),或調(diào)換人員,廠(chǎng)家必需按各職能部室要求逐項(xiàng)落實(shí),拒絕接受指責(zé)和罰款的賜予終止協(xié)議處理。
5、商場(chǎng)各職能部室要依據(jù)各自分工,仔細(xì)檢查、嚴(yán)格管理。如因管理不善或放棄對(duì)廠(chǎng)家監(jiān)督管理,出現(xiàn)問(wèn)題后不仔細(xì)解決,造成肯定影響的要追究有關(guān)部門(mén)、商店商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部在對(duì)被招商企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)品種、商品質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、服務(wù)規(guī)范、物價(jià)計(jì)量進(jìn)行檢查中,對(duì)銷(xiāo)售不佳,以次充好、坑騙顧客、損害消費(fèi)者權(quán)益的,有權(quán)作出撤換或終止協(xié)議的確定。
7、勞動(dòng)人事部定期對(duì)信息員進(jìn)行崗位考核,對(duì)不符合規(guī)范,不執(zhí)行規(guī)章制度的賜予經(jīng)濟(jì)懲罰,并追究所在商場(chǎng)商店主管經(jīng)理的責(zé)任。
8、上崗信息員要統(tǒng)一著裝,佩載胸卡,嚴(yán)禁佩戴實(shí)習(xí)生或其他胸卡,一經(jīng)查出要追究其所在商店商場(chǎng)經(jīng)理的責(zé)任,并賜予罰款處理,信息員馬上下崗。
9、一經(jīng)查出被招商企業(yè)運(yùn)用未經(jīng)檢驗(yàn)計(jì)量器具的,馬上將器具沒(méi)收,造成重大影響的清除出場(chǎng)。
某商業(yè)街地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)檔案管理制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)檔案管理制度
1、公司的會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿(含備查帳簿)、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)安排、財(cái)務(wù)分析等會(huì)計(jì)核算專(zhuān)業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤(pán)資料。它是記錄和反映公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù),必需切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理。
2、會(huì)計(jì)檔案由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理,由主辦會(huì)計(jì)組織有關(guān)人員,嚴(yán)格根據(jù)《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》要求,對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行定期收集,審查核對(duì),分類(lèi)裝訂成冊(cè)或整理成卷、編制書(shū)目及序號(hào)進(jìn)行登記,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。年度的會(huì)計(jì)資料歸檔時(shí)間為次年的2月底以前。
3、會(huì)計(jì)檔案由主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管,做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲(chóng)蛀等,財(cái)務(wù)部定期不定期檢查會(huì)計(jì)檔案保管狀況,剛好處理檔案保管中存在的問(wèn)題。
4、會(huì)計(jì)檔案管理人員應(yīng)將歸檔的會(huì)計(jì)資料,按年、季、月依次立卷登記存放。
5、財(cái)務(wù)人員因工作須要查閱檔案時(shí)必需向檔案管理人員打招呼,閱后按規(guī)定依次剛好歸還原處。
6、公司各部門(mén)因公須要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí),必需經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,由檔案管理人員接待查閱。
7、外單位人員因公須要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí),應(yīng)持有單位介紹信及工作證,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人指定由檔案管理人員接待查閱,并要具體登記查閱會(huì)計(jì)檔案人的工作單位,查閱日期,會(huì)計(jì)檔案名稱(chēng)及查閱事由。
8、會(huì)計(jì)檔案,原則上不對(duì)外借,如有特別狀況須要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能外借或復(fù)印,并辦理有關(guān)手續(xù),外借期間不得轉(zhuǎn)借他人,不得拆散原卷冊(cè),要限期歸還。
9、會(huì)計(jì)檔案的保管期限,依據(jù)其特點(diǎn)和運(yùn)用價(jià)值,分為永久、定期二類(lèi),定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。詳細(xì)保管期限詳見(jiàn)附表。
10、會(huì)計(jì)檔案保管期滿(mǎn)須要銷(xiāo)毀時(shí),由會(huì)計(jì)檔案管理人員提出銷(xiāo)毀看法,由公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同簽定,嚴(yán)格審查,編制會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè),報(bào)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)派人監(jiān)毀,并在銷(xiāo)毀清單上簽名或蓋章。應(yīng)保存的資料,按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11、由于單位人員的變動(dòng),會(huì)計(jì)檔案須要移交時(shí),由移交人辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
12、撤銷(xiāo)、合并單位和建設(shè)單位完工后,會(huì)計(jì)檔案應(yīng)伴同單位的全部檔案一并移交指定單位,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
13、公司分設(shè)新單位時(shí),由老單位依據(jù)帳面數(shù)編制財(cái)務(wù)移交表,雙方簽字作為新建單位建立新帳冊(cè)的依據(jù),原憑證、帳冊(cè)等會(huì)計(jì)資料必需留在老單位。
某商業(yè)街地產(chǎn)公司財(cái)會(huì)人員管理方法
商業(yè)街地產(chǎn)公司財(cái)會(huì)人員的管理方法
一.財(cái)會(huì)人員基本要求△d*/cw-13-01
1.敬業(yè)愛(ài)崗,應(yīng)當(dāng)酷愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的學(xué)問(wèn)和技能適應(yīng)所從事工作的要求。
2.熟識(shí)法規(guī),應(yīng)當(dāng)熟識(shí)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,并結(jié)合會(huì)計(jì)實(shí)際工作并進(jìn)行宣揚(yáng)。
3.依法辦事,應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會(huì)計(jì)工作,保證所供應(yīng)的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、精確、剛好、完整。
4.客觀(guān)公正,辦理睬計(jì)事務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀(guān)公正。
5.搞好服務(wù),應(yīng)當(dāng)熟識(shí)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理的狀況,運(yùn)用駕馭的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)方法,為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
6.保守隱私,應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)隱私,除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外,不能私自向外界供應(yīng)或泄露單位的會(huì)計(jì)信息。
7.財(cái)會(huì)人員因工作失誤或者疏忽造成損失的,依據(jù)情節(jié)輕重及其損害程度,賜予行為人指責(zé)教化或行政、經(jīng)濟(jì)懲罰。
二.財(cái)會(huì)人員任免△d*/cw-13-02
1.公司會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由董事會(huì)任免。
2.公司其他財(cái)會(huì)人員由公司任免。
三.財(cái)會(huì)人員任職資格△d*/cw-13-03
1.會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員必需具備如下條件:
1.1政治思想上要能堅(jiān)持原則、廉潔奉公。
1.2在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格方面,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必需取得會(huì)計(jì)師任職資格;會(huì)計(jì)主管人員必需取得助理睬計(jì)師任職資格,以上人員且都必需持有財(cái)政部門(mén)頒發(fā)的會(huì)計(jì)證。
1.3在工作經(jīng)驗(yàn)上,主管一個(gè)單位或者單位內(nèi)一個(gè)重要方面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)間不少于二年。
1.4政策業(yè)務(wù)水平較高,熟識(shí)國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策、駕馭本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)學(xué)問(wèn)。
1.5具有較強(qiáng)的組織實(shí)力。
1.6身體狀況能夠適應(yīng)本職工作的要求。
2.一般財(cái)會(huì)人員任職條件:
2.1必需持有財(cái)政部門(mén)頒發(fā)的會(huì)計(jì)證,未取得會(huì)計(jì)證人員,不得從事財(cái)會(huì)工作。
2.2具有必要的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能、熟識(shí)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德。
2.3身體狀況能夠適應(yīng)本職工作要求。
某商業(yè)街地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)電算化管理細(xì)則
商業(yè)街地產(chǎn)公司會(huì)計(jì)電算化管理細(xì)則
1、強(qiáng)公司會(huì)計(jì)電算化管理,提高財(cái)會(huì)工作效率,特制定本管理細(xì)則。
2、公司財(cái)務(wù)部配備電算化管理員和電算化操作人員。電算化管理人員必需熟識(shí)微機(jī)原理,了解財(cái)務(wù)管理,能獨(dú)立解除常見(jiàn)的微機(jī)故障,負(fù)責(zé)電算化的全面管理和維護(hù),指導(dǎo)電算化操作人員正確操作,電算化管理人員應(yīng)幫助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,給每位操作人員給予相應(yīng)的操作權(quán)限。電算化操作人員必需熟識(shí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和懂得微機(jī)操作,電算化操作人員可由主辦會(huì)計(jì)兼任。
3、操作人員必需經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)、取得由財(cái)政局頒發(fā)的'會(huì)計(jì)電算化學(xué)問(wèn)培訓(xùn)合格證',持證上崗,并依據(jù)其所在崗位所給予相應(yīng)權(quán)限內(nèi)工作。
4、操作人員應(yīng)嚴(yán)格按微機(jī)操作程序上機(jī),并保持微機(jī)整齊和平安。
5、操作人員必需留意各自所授密碼的保密,一旦泄密,應(yīng)剛好更換密碼并向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、禁止運(yùn)用未經(jīng)許可的外來(lái)磁盤(pán)、光盤(pán)等軟件,杜絕病毒入侵,以確保財(cái)務(wù)資料的平安,如確定須要運(yùn)用外來(lái)軟盤(pán),要進(jìn)行必要的檢測(cè)和消毒處理。
7、全部涉及與財(cái)務(wù)有關(guān)的磁盤(pán)等軟件,必需在專(zhuān)用登記簿里進(jìn)行登記,并注明路徑、文件名、主要內(nèi)容等。
8、會(huì)計(jì)電算化資料包括書(shū)面資料和磁介質(zhì)資料,它是會(huì)計(jì)資料主要部分。因此兩種資料必需同時(shí)存在且保持一樣。在每月結(jié)帳之前,用軟盤(pán)作一次數(shù)據(jù)備份,備份盤(pán)兩套,隔月輪番運(yùn)用,還應(yīng)備有臨時(shí)資料備份盤(pán)。
9、年末更換備份盤(pán),更換出來(lái)的備份盤(pán),視作歷史檔案資料,妥當(dāng)保管,并進(jìn)行造冊(cè),一式兩份,一份財(cái)務(wù)部保管,另一份公司檔案室保管。
10、記帳憑證要依據(jù)原始單據(jù)干脆在微機(jī)上填制,會(huì)計(jì)主管應(yīng)剛好將憑證存盤(pán)、登帳、打印、簽章后定期裝訂成冊(cè)。為了便于查閱,裝訂成冊(cè)的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)加上封面,并注明單位名稱(chēng)、憑證所屬時(shí)期、種類(lèi)、張數(shù)和起始數(shù)等。為了防止拆毀,應(yīng)在裝訂處加貼封簽,并由會(huì)計(jì)主管及裝訂人員蓋章后,作為資料保管。
11、出納人員在電腦或打印機(jī)輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳后,要與庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì),如不符應(yīng)剛好查明、調(diào)整并與會(huì)計(jì)核算人員共同編制銀行存款余額調(diào)整表。
12、各種會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)按月、季、年度分別整理裝訂成冊(cè),并特地留一份歸會(huì)計(jì)檔案。
13、每年度末,將一年的明細(xì)帳、總帳分別打印整理裝訂成冊(cè),加上封面歸檔,特別狀況則另行處理。
14、全部核算資料整理及歸檔按會(huì)計(jì)檔案管理方法執(zhí)行。
某商業(yè)街地產(chǎn)公司銀行帳號(hào)票據(jù)管理方法
商業(yè)街地產(chǎn)公司銀行帳號(hào)與票據(jù)管理方法
為了加強(qiáng)銀行帳號(hào)及票據(jù)的管理和監(jiān)督,保證結(jié)算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,防止結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),依據(jù)《銀行結(jié)算方法》有關(guān)規(guī)定及本公司的實(shí)際狀況,特制定如下銀行帳號(hào)及票據(jù)管理方法:
1、《銀行結(jié)算方法》規(guī)定,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來(lái),除了按國(guó)家現(xiàn)金管理規(guī)定可以運(yùn)用以外必需辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算。在銀行開(kāi)設(shè)帳號(hào)必需嚴(yán)格限制,無(wú)業(yè)務(wù)關(guān)系銀行單位,原則上不在該行開(kāi)設(shè)銀行帳號(hào)。
2、結(jié)算方式按《銀行結(jié)算方法》和國(guó)際結(jié)算方法及本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),國(guó)內(nèi)結(jié)算采納銀行匯票、支票、托付收款、商業(yè)匯票等;國(guó)際結(jié)算采納電匯、承兌交單匯票、信用證等。
3、票據(jù)和結(jié)算憑證是辦理結(jié)算的依據(jù)。單位和個(gè)人辦理結(jié)算必需運(yùn)用統(tǒng)一的票據(jù)和結(jié)算憑證。根據(jù)規(guī)定正確填寫(xiě),字跡清晰,印章齊全,票據(jù)和結(jié)算憑證嚴(yán)禁偽造和變?cè)臁?/p>
4、有關(guān)印簽由出納員和財(cái)務(wù)經(jīng)理分別保管,不得為簡(jiǎn)化手續(xù)把辦理業(yè)務(wù)的幾個(gè)印章,全部交給出納員'包'管。有關(guān)人員因特別狀況,不能履行業(yè)務(wù)時(shí),需剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不得私自轉(zhuǎn)給他人保管。
5、嚴(yán)格按支票的審批手續(xù)簽發(fā)支票,對(duì)簽發(fā)的支票要?jiǎng)偤玫怯?。未?jīng)批準(zhǔn),出納員無(wú)權(quán)簽發(fā)覺(jué)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、信匯托付書(shū)等銀行結(jié)算票據(jù)。
6、嚴(yán)格限制不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,不準(zhǔn)出租、出借銀行帳號(hào),不準(zhǔn)套取銀行信用。
7、有關(guān)票據(jù)應(yīng)慎重保管,若發(fā)生遺失,應(yīng)剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并剛好到有關(guān)單位辦理有關(guān)的掛失手續(xù)。
8、出納員辦理各種貨幣的銀行結(jié)算收付業(yè)務(wù),必需以經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)審核無(wú)誤的原始憑證和編制的收付款憑證等為依據(jù)。
9、出納員依據(jù)復(fù)核無(wú)誤的現(xiàn)金收付款憑證、銀行存款收付憑證剛好登記帳簿必需做到書(shū)寫(xiě)工整,摘要清晰,數(shù)字精確,不重記、不漏記、不錯(cuò)記,按期結(jié)算、按期對(duì)帳,仔細(xì)核對(duì)未達(dá)帳,保證現(xiàn)金日記帳與銀行存款日記帳、銀行存款日記帳與銀行存款帳戶(hù)余額相符。會(huì)計(jì)人員應(yīng)依據(jù)銀行對(duì)帳單剛好編制銀行存款余額調(diào)整表。
10、對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)和往來(lái)結(jié)算,應(yīng)分別不同的貨幣、按不同的單位的名稱(chēng)或個(gè)人姓名設(shè)立帳戶(hù)組織核算。并設(shè)立應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)登記簿,具體登記每筆票據(jù)的內(nèi)容、貨幣單位、金額等。
某商業(yè)街地產(chǎn)公司財(cái)產(chǎn)管理清查制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司財(cái)產(chǎn)管理與清查制度
為了加強(qiáng)本公司的財(cái)產(chǎn)管理,防止流失,保證財(cái)產(chǎn)平安,特制定本規(guī)范。
一.財(cái)產(chǎn)管理范圍△d*/cw-08-01
本規(guī)定財(cái)產(chǎn)是指公司的全部固定資產(chǎn)及商品、材料、低值易耗品等有形資產(chǎn),詳細(xì)包括:
1.房屋及其他建筑物;
2.汽車(chē)、摩托車(chē);
3.電器設(shè)備:電話(huà)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)(器)、電風(fēng)扇、空調(diào)、電冰箱、發(fā)電機(jī)、廚房設(shè)備、健身器材、照相器材、電視機(jī)、熱水器、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、消毒柜等。
4.辦公設(shè)備:辦公臺(tái)、椅、會(huì)議臺(tái)、沙發(fā)、茶幾、保險(xiǎn)柜、文件柜等低值易耗品;
5.建筑材料物質(zhì)、建筑設(shè)備;
6.其他非易耗性的設(shè)備、器材。
二.財(cái)產(chǎn)管理分工及職責(zé)△d*/cw-08-02
1.公司物管部負(fù)責(zé)房屋、建筑物的管理。
2.公司辦公室負(fù)責(zé)除房屋及建筑物外的財(cái)產(chǎn)實(shí)物管理,主要負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)新置,建立財(cái)產(chǎn)實(shí)物備查帳,組織定期清點(diǎn)和剛好修理,審核并辦理報(bào)廢手續(xù),定期與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)帳目。指導(dǎo)各部門(mén)用好各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)。
3.公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算。
三.財(cái)產(chǎn)新置△d*/cw-08-03
1.有關(guān)運(yùn)用部門(mén)、下屬各單位提出新置申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)辦公室審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、登記備查帳。
3.各部門(mén)及下屬各單位特別須要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批購(gòu)置和外單位饋贈(zèng)的財(cái)產(chǎn),一律送交辦公室和財(cái)務(wù)部門(mén)辦理入庫(kù)記帳手續(xù)。
四.財(cái)產(chǎn)運(yùn)用、保管和修理△d*/cw-08-04
1.各部門(mén)領(lǐng)用財(cái)產(chǎn)實(shí)物,經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),填制領(lǐng)用或登記簽名,由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放。
2.各部門(mén)領(lǐng)用的財(cái)產(chǎn),未經(jīng)部門(mén)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得轉(zhuǎn)移和外借。
3.全部財(cái)產(chǎn)的運(yùn)用、保管,應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)生人為損壞、丟失一律照價(jià)賠償,如因客觀(guān)緣由造成損壞、丟失,也應(yīng)區(qū)分狀況負(fù)責(zé)部分經(jīng)濟(jì)賠償。
4.個(gè)人運(yùn)用保管的設(shè)備器材,遇工作調(diào)動(dòng)、辭職、解聘、開(kāi)除,應(yīng)先辦理退還或移交手續(xù)后,方可辦理人事手續(xù)。
5.各部門(mén)領(lǐng)用的財(cái)產(chǎn)需修理時(shí),應(yīng)提出修理報(bào)告(安排),由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施,重大修理應(yīng)經(jīng)辦公會(huì)議探討,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
6.固定資產(chǎn)運(yùn)用年限:
機(jī)械設(shè)備10年
動(dòng)力設(shè)備11年
傳導(dǎo)設(shè)備15年
運(yùn)輸設(shè)備8年
自動(dòng)化、半自動(dòng)限制設(shè)備8年
電子計(jì)算機(jī)4年
空調(diào)、空氣壓縮機(jī)、電氣設(shè)備10年
通用測(cè)試儀器設(shè)備
7年
傳真機(jī)、電傳機(jī)、復(fù)印機(jī)、移動(dòng)無(wú)線(xiàn)電話(huà)5年
制冷設(shè)備10年
消防平安設(shè)備4年
其他經(jīng)營(yíng)設(shè)備及器具15年
五.財(cái)產(chǎn)報(bào)廢△d*/cw-08-05
1.有關(guān)運(yùn)用部門(mén)提出申請(qǐng)報(bào)告,財(cái)務(wù)部門(mén)和有關(guān)部門(mén)聯(lián)合組織鑒定后,報(bào)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示,辦公室和財(cái)務(wù)部門(mén)分別辦理有關(guān)減帳手續(xù),并存入檔案。
2.屬非正常緣由造成的報(bào)廢,應(yīng)首先查明緣由,并對(duì)有關(guān)責(zé)任人作出處理后,方能辦理報(bào)廢。
3.辦公用品的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用要本著節(jié)約,好用的原則,購(gòu)買(mǎi)高檔珍貴辦公用品要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.非消耗性辦公用品實(shí)行交舊換新的方法領(lǐng)取。
六.財(cái)產(chǎn)清查△d*/cw-08-06
1.公司成立清查盤(pán)點(diǎn)小組,由財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭,辦公室派員參與,必要時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)層等有關(guān)部門(mén)也要派員參與。盤(pán)點(diǎn)小組干脆指引盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施,并負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)工作的監(jiān)督、檢查。盤(pán)存方法可實(shí)行永續(xù)盤(pán)存,也可實(shí)行實(shí)地盤(pán)存,但年終必需實(shí)行實(shí)地盤(pán)存。
某商業(yè)街地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度
一.業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度△d*/cw-07-01
1.修理基金
1.1修理基金在物業(yè)交付運(yùn)用時(shí)按政府規(guī)定向租戶(hù)收取;
1.2基金須存入指定的銀行帳戶(hù)之內(nèi)(所得的利息成為基金的一部分),利息歸用戶(hù),每季結(jié)轉(zhuǎn)一次;
1.3修理基金的運(yùn)用執(zhí)行《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,專(zhuān)項(xiàng)用于公用部位、公用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后的大修、更新、改造;
1.4在租戶(hù)委員會(huì)成立前,基金的動(dòng)用須經(jīng)總經(jīng)理批核,最終由公司董事會(huì)審批;在租戶(hù)委員會(huì)成立后,可由各小租戶(hù)及租委會(huì)按《管理公約》規(guī)定審批。
2.修理基金的管理
2.1修理基金須按《管理公約》規(guī)定,租戶(hù)應(yīng)自接到《物業(yè)修理基金繳款通知》之日起十五日內(nèi)托付物業(yè)管理公司將應(yīng)繳款存入房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指定的租戶(hù)名下的銀行帳戶(hù)。
2.2修理基金金額須按政府規(guī)定收取,當(dāng)修理基金發(fā)生開(kāi)支,財(cái)務(wù)部向各租戶(hù)發(fā)出繳交基金差額通知并收取差額,使修理基金保持原有的金額水平。
2.3修理基金依據(jù)《管理公約》是不行退還的,但當(dāng)有關(guān)租戶(hù)轉(zhuǎn)讓其單元時(shí),在無(wú)責(zé)無(wú)債及簽妥承諾書(shū)的狀況下,可將修理基金轉(zhuǎn)移給新租戶(hù)。
2.4修理基金以特地帳戶(hù)儲(chǔ)存,利息仍歸入該帳戶(hù),累積運(yùn)用。
3.管理費(fèi)用的收取
3.1除財(cái)務(wù)部外,其他員工無(wú)權(quán)收取管理費(fèi)。
3.2管理費(fèi)于每月五日前收取。
3.3管理公司于每月7日向尚未繳款的租戶(hù)發(fā)出第一份催款通知書(shū),15日發(fā)出其次份催款通知書(shū)。
3.4一個(gè)月內(nèi)尚未繳款的,于當(dāng)月最終一個(gè)工作日,發(fā)出第三份催款通知書(shū),以后于每月最終一個(gè)工作日再發(fā)出催款通知書(shū)。
3.5兩個(gè)月內(nèi)尚未繳款的,依《管理公約》規(guī)定對(duì)欠交管理費(fèi)的單位進(jìn)行停水停電行動(dòng)或提出訴訟。
4.水費(fèi)、電費(fèi)的收取
4.1水費(fèi)、電費(fèi)須按各租戶(hù)每月實(shí)際用量,并依據(jù)有關(guān)供應(yīng)單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由管理公司財(cái)務(wù)部代為統(tǒng)一收取。
4.2水電周轉(zhuǎn)金在租戶(hù)辦理入伙手續(xù)時(shí)按15元/m2收取。在有關(guān)租戶(hù)拒交水費(fèi)、電費(fèi)達(dá)一個(gè)月后,管理公司財(cái)務(wù)部有權(quán)動(dòng)用該筆款項(xiàng)抵扣有關(guān)水費(fèi)、電費(fèi)欠款。
4.3水、電周轉(zhuǎn)金不行退還,當(dāng)有關(guān)租戶(hù)轉(zhuǎn)讓其單元時(shí),在無(wú)責(zé)無(wú)債及簽妥承諾書(shū)的狀況下,可將該筆押金轉(zhuǎn)移給新租戶(hù)。
4.4繳付日期按供水供電部門(mén)規(guī)定。
4.5逾期未繳付的,按供水供電部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。
5各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的界定
5.1滯納金
管理費(fèi)及其他費(fèi)用滯納金:按《租戶(hù)手冊(cè)》及通告文件執(zhí)行,滯納金的計(jì)算方法如下:每月累計(jì)欠交費(fèi)用額×1‰×天數(shù)。
5.2租戶(hù)申請(qǐng)額外垃圾搬運(yùn)服務(wù)或違反有關(guān)垃圾處理規(guī)定而由管理公司支配人員對(duì)其產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行清理,有關(guān)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額收取。
5.3裝修按金及有關(guān)金額的界定,按《租戶(hù)裝修手冊(cè)》的內(nèi)容執(zhí)行。
二.資產(chǎn)管理制度△d*/cw-07-02
1.固定資產(chǎn)包括汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備、傳真機(jī)、電腦、空調(diào)等,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)設(shè)帳登記,行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)物管理,各部門(mén)同時(shí)應(yīng)建立固定資產(chǎn)登記簿,記錄固定資產(chǎn)的名稱(chēng)、規(guī)格、原值、購(gòu)置日期、預(yù)料運(yùn)用年限、運(yùn)用部門(mén)、存放地點(diǎn)。
2.固定資產(chǎn)每年年終必需進(jìn)行一次全面清查盤(pán)點(diǎn),以保證帳實(shí)相符,如發(fā)覺(jué)有盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn),應(yīng)查明緣由,明確責(zé)任,并作出適當(dāng)處理。
3.固定資產(chǎn)原值包括購(gòu)進(jìn)價(jià)、運(yùn)雜費(fèi)、安裝費(fèi)、稅費(fèi)等。
4.固定資產(chǎn)運(yùn)用年限如下:
機(jī)械設(shè)備10年
動(dòng)力設(shè)備11年
傳導(dǎo)設(shè)備15年
運(yùn)輸設(shè)備8年
自動(dòng)化、半自動(dòng)限制設(shè)備8年
電子計(jì)算機(jī)4年
空調(diào)、空氣壓縮機(jī)、電氣設(shè)備10年
通用測(cè)試儀器設(shè)備7年
傳真機(jī)、電傳機(jī)、復(fù)印機(jī)、移動(dòng)無(wú)線(xiàn)電話(huà)5年
制冷設(shè)備10年
消防平安設(shè)備4年
其他經(jīng)營(yíng)設(shè)備及器具15年
三.會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表△d*/cw-07-03
1.規(guī)定
1.1共性財(cái)務(wù)政策部分,根據(jù)《施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》執(zhí)行。
1.2特性財(cái)務(wù)政策部分,根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行。
2.科目設(shè)置及其運(yùn)用
2.1資產(chǎn)類(lèi):
a.流淌資產(chǎn):現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)付帳款、待攤費(fèi)用和存貨。
b.固定資產(chǎn)類(lèi):固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、固定資產(chǎn)清理等。
c.無(wú)形資產(chǎn):專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、土地運(yùn)用權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)和商譽(yù)等。
d.遞延資產(chǎn):開(kāi)辦費(fèi)、以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入固定資產(chǎn)的改良工程支出、一次發(fā)生數(shù)額較大的修理費(fèi)等。
e.其他資產(chǎn):特種儲(chǔ)備、銀行凍結(jié)存款、凍結(jié)物資、訴訟中涉及的財(cái)產(chǎn)等。依據(jù)投資須要,可設(shè)置'長(zhǎng)期投資'科目。
2.2負(fù)債類(lèi):
a.短期負(fù)債:短期借款、應(yīng)付帳款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金、應(yīng)付投資者利潤(rùn)、應(yīng)付福利費(fèi)、其他應(yīng)付款、其他應(yīng)交款和預(yù)提費(fèi)用。
b.長(zhǎng)期負(fù)債:長(zhǎng)期借款、長(zhǎng)期應(yīng)付款、應(yīng)付長(zhǎng)期債券、應(yīng)付引進(jìn)設(shè)備款和融資租入固定資產(chǎn)應(yīng)付款。
2.3損益表:包括營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)稅金及附加、所得稅、營(yíng)業(yè)收入、其他業(yè)務(wù)收入、營(yíng)業(yè)外收入和營(yíng)業(yè)外支出。
2.4權(quán)益表:包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、本年利潤(rùn)、利潤(rùn)安排。
2.5會(huì)計(jì)報(bào)表:包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤(rùn)安排表、現(xiàn)金流量表。
3.管理睬計(jì)報(bào)表
某商業(yè)街地產(chǎn)公司費(fèi)用開(kāi)支管理制度
商業(yè)街地產(chǎn)公司費(fèi)用開(kāi)支管理制度
一.費(fèi)用開(kāi)支管理制度△d*/cw-06-01
1.全部費(fèi)用的支出一律須上報(bào)總經(jīng)理審批并經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后,方可報(bào)銷(xiāo)。
2.安排審批制度:
2.1開(kāi)支安排的審批:各部門(mén)用款須事前做好安排,由部門(mén)經(jīng)理首批,經(jīng)分管副總審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后方可辦理借款手續(xù)。工作流程如下:
2.2選購(gòu) 安排的審批:各部門(mén)依據(jù)工作須要提出選購(gòu) 安排,由部門(mén)經(jīng)理首批,經(jīng)行政人事經(jīng)理審核,報(bào)副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后方可辦理借款手續(xù)。凡購(gòu)置固定資產(chǎn)的價(jià)值在五萬(wàn)元以上的,須報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。[注:固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的選購(gòu) 工作由行政人事部負(fù)責(zé)。]工作流程如下:
3.借款制度:
3.1選購(gòu) 借款:由選購(gòu) 人員依據(jù)已批準(zhǔn)的安排書(shū)填寫(xiě)用款申請(qǐng)單(借支現(xiàn)金同時(shí)填寫(xiě)現(xiàn)金借支單),交由行政人事經(jīng)理審批,送財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后到出納處借款。工作流程如下:
3.2一般性請(qǐng)款(差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)):由經(jīng)辦人填寫(xiě)借支單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核,送總經(jīng)理審批,然后向財(cái)務(wù)部門(mén)辦理請(qǐng)款手續(xù),工作流程如下:
4.報(bào)銷(xiāo)制度:
4.1選購(gòu) 報(bào)銷(xiāo):由選購(gòu) 員填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單并附上原始單據(jù),閱歷收后交行政人事部經(jīng)理首批,后送分管副總審核,再送總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷(xiāo)。工作流程如下:
4.2其他費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):由經(jīng)辦人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,并將原始憑證整齊粘貼附于報(bào)銷(xiāo)單后并簽上經(jīng)辦人的名字,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理首批,送財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,由出納統(tǒng)一交總經(jīng)理審批后報(bào)銷(xiāo)。工作流程如下:
5.費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)
5.1因公出差發(fā)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)及住勤補(bǔ)助費(fèi)見(jiàn)附表。
類(lèi)別
人員火
車(chē)輪
船飛
機(jī)市內(nèi)交通其
它住宿住勤/天
一般
地區(qū)特區(qū)一般
地區(qū)特區(qū)
正副總經(jīng)理軟席二等實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)
部門(mén)經(jīng)理臥席二等實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)
主管以上人員臥席三等實(shí)報(bào)
其他人員硬席四等實(shí)報(bào)
5.2出差人員的住宿費(fèi)和交通費(fèi),按標(biāo)準(zhǔn)駕馭,節(jié)約部分60%歸己,超支部分自理。如自帶交通工具的不報(bào)交通費(fèi)。
5.3出差人員乘坐火車(chē)硬座的,并從20點(diǎn)至次日7點(diǎn)在車(chē)上連續(xù)六小時(shí)以上的,賜予路途補(bǔ)助,特快按票價(jià)的50%,普快、慢車(chē)按票價(jià)的60%賜予補(bǔ)助,對(duì)于乘坐汽車(chē)晚上連續(xù)六小時(shí)以上的賜予多一天的住勤補(bǔ)助費(fèi)。飛機(jī)、輪船不賜予補(bǔ)助。
5.4出差人員補(bǔ)助天數(shù)從動(dòng)身之日起至返回單位所在地止。
5.5若借出差之便繞道探親訪(fǎng)友,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)事先批準(zhǔn),并扣除繞道的交通費(fèi)和出差天數(shù)后賜予報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)助。
5.6在市內(nèi)辦理公務(wù)而誤餐的,可按20元/餐賜予報(bào)銷(xiāo)。
5.7職工到外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,學(xué)習(xí)期限在15天內(nèi)的,按出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo);15天以上的住勤、交通費(fèi)按出差標(biāo)準(zhǔn)的50%報(bào)銷(xiāo),自費(fèi)學(xué)習(xí)則一切費(fèi)用自理。
5.8職工因工作須要出差到香港、澳門(mén)地區(qū)、參照財(cái)政部92年第17號(hào)《關(guān)于出國(guó)人員費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理方法的規(guī)定》報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi),每人每晚300港元,住勤費(fèi)每人每天為150港元,市內(nèi)交通費(fèi)每人每天100港元。因公出國(guó)人員的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)按有關(guān)出國(guó)人員開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.外委用款報(bào)銷(xiāo):由經(jīng)辦人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,并附上決算或合同書(shū)及發(fā)票,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理首批,送總經(jīng)理審批,經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后報(bào)銷(xiāo)。工作流程如下:
7.財(cái)務(wù)在付款時(shí),必需仔細(xì)審查付款憑證是否符合有關(guān)規(guī)定,上級(jí)是否已批準(zhǔn)開(kāi)支,憑證是否有規(guī)定的人員審核,經(jīng)辦人、證明人、簽章是否齊全,原始憑證是否真實(shí),對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度或不合理的支出,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕付款。
8.全部款項(xiàng)收付后,必需在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋有日期的'現(xiàn)金收訖'、'銀行收訖'或'銀行付訖'等字樣的戳記。
9.低值易耗品,由倉(cāng)管員或行政人事部派專(zhuān)人保管,依據(jù)購(gòu)入、領(lǐng)用狀況,按品名、存入地點(diǎn),設(shè)實(shí)物帳登記,每月核對(duì)實(shí)物與帳簿,保證帳實(shí)相符,月終編制低值易耗品收、發(fā)、存狀況交財(cái)務(wù)部。
10.辦公用品由倉(cāng)管員或行政人事部派專(zhuān)人保管,依據(jù)購(gòu)入、領(lǐng)用設(shè)簿登記。
11.每月十日為工資發(fā)放日,行政人事部應(yīng)于每月五日前將員工上月工資匯總表交財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部依據(jù)匯總表制單后于每月十日前送銀行,每月十日后員工憑存折到銀行支取。
某商業(yè)街地產(chǎn)公司現(xiàn)金管理方法
商業(yè)街地產(chǎn)公司現(xiàn)金管理方法
一.現(xiàn)金的運(yùn)用范圍△d*/cw-05-01
1.支付員工個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)和其他勞務(wù)酬勞。
2.支付員工不能轉(zhuǎn)帳的集體、單位與個(gè)人購(gòu)買(mǎi)物資和勞務(wù)費(fèi)。
3.支付員工因公出差的旅差費(fèi)或探親路費(fèi)。
4.支付結(jié)算起點(diǎn)(1000元)以下的其他零星開(kāi)支。
5.結(jié)算起點(diǎn)以上的支出,應(yīng)報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二.庫(kù)存現(xiàn)金限額的規(guī)定△d*/cw-05-02
1.庫(kù)存現(xiàn)金限額的規(guī)定,根據(jù)銀行規(guī)定的現(xiàn)金庫(kù)存量執(zhí)行,由財(cái)務(wù)部依據(jù)現(xiàn)金支用量多少,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,原則上一般不超過(guò)兩天的支
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