醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)

2024年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)

2024年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)（3）

藥劑科2024年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著平安、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2024年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元；中藥銷售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225.035.58元。

2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品準(zhǔn)時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損狀況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里削減了損失。

二、服務(wù)方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，便利患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何便利患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、便利了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際狀況支配學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論，全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的學(xué)問(wèn)來(lái)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的全都好評(píng)。

三、業(yè)務(wù)方面：

1、做到選購(gòu)?fù)噶?????、質(zhì)量透亮?????、臨床用藥透亮?????，準(zhǔn)時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應(yīng)。

2、對(duì)滯銷、近期藥品準(zhǔn)時(shí)與臨床溝通，以便準(zhǔn)時(shí)合理應(yīng)用，削減藥品的鋪張。對(duì)新進(jìn)藥品準(zhǔn)時(shí)把握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，避開藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥平安。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品干凈.

5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品平安合理使用。

四、其他方面：

1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在仔細(xì)總結(jié)工作閱歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員樂(lè)觀響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參與各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，樂(lè)觀參加推動(dòng)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃?024年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成果面前傲慢備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的進(jìn)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興盛發(fā)達(dá)制造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2024年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)（2）

2024年進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)。在全院臨床科室和藥劑科全體同仁的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順當(dāng)圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?；厥走@一年我們藥劑科的日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，欣慰是過(guò)去一年的第一感覺。

現(xiàn)將藥劑科工作狀況總結(jié)如下：

政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各個(gè)文件精神并樂(lè)觀落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室實(shí)際狀況開展學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論，鼓舞科室人員樂(lè)觀參加推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程，提高工作效率，便利病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口，充分調(diào)動(dòng)全體人員的樂(lè)觀性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應(yīng)便利。

藥品選購(gòu)

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)選購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)。

做到選購(gòu)?fù)噶?????、質(zhì)量透亮?????，臨床用藥透亮?????，準(zhǔn)時(shí)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知到臨床科室，準(zhǔn)時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足度。

儲(chǔ)備藥品

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及個(gè)崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室人員仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期盤點(diǎn)，召開質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理，保障患者用藥平安。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院消失藥品過(guò)期現(xiàn)象。

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床意見，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用狀況，對(duì)滯銷、近效期藥品準(zhǔn)時(shí)與臨床溝通，以便準(zhǔn)時(shí)合理應(yīng)用，削減藥品的鋪張。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)力量，對(duì)新進(jìn)藥品準(zhǔn)時(shí)把握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，避開藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

服務(wù)方面

服務(wù)質(zhì)量不斷提高，樹立"以病人為中心'的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的相信與滿足。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨焦急診綠色通道的開通，我科實(shí)行一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。

總之，藥劑科在2024年的工作中還存在不足之處，在新的一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的進(jìn)展保駕護(hù)航，爭(zhēng)做排頭兵。

2024年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)（3）

2024年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的當(dāng)前醫(yī)院工作的個(gè)重點(diǎn)，藥劑科全體人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)樂(lè)觀開展工作，各方面均取得階段性成果，但也存在不足，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、取得的主要成果

總體指標(biāo)完成狀況：止2024年12月31日共調(diào)劑處方數(shù)46，0983張，調(diào)劑金額：7058，0505.94元，不良反應(yīng)上報(bào)41例。處方合格率》90%，調(diào)配差錯(cuò)率《0.02%，無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。始終"以銷定存'的原則，使藥品積存總金額平均都能維持在1.8個(gè)月左右的水平，達(dá)到了周轉(zhuǎn)快，積壓少。

一是重績(jī)效，提效率，強(qiáng)素養(yǎng)，使績(jī)效管理成為科室管理提升的催化劑。

2024年重新對(duì)績(jī)效安排進(jìn)行了兩方面改進(jìn)，針對(duì)業(yè)務(wù)技能獎(jiǎng)項(xiàng)予以適當(dāng)進(jìn)行傾斜，增加員工學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，強(qiáng)化了藥學(xué)綜合力量，不斷提升員工素養(yǎng)；針對(duì)工作質(zhì)量的考評(píng)，重新完善科室各部門考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)各部門存在的突出問(wèn)題加大分值考核，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)時(shí)衡量員工的工作狀態(tài)，在面對(duì)當(dāng)前人員緊、任務(wù)重局面下提高了工作效率，保質(zhì)保量完成了上半年工作任務(wù)。

二是以"等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)'與"抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)'兩項(xiàng)工作為突破口來(lái)夯實(shí)藥事管理的基礎(chǔ)工作。

以"等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)'工作為契機(jī)，重新梳理藥事管理相關(guān)制度、流程、預(yù)案，并以持續(xù)改進(jìn)藥事管理進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤，強(qiáng)化藥劑科各部門流程化、細(xì)節(jié)化管理，并抓住我院等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)工作的難點(diǎn)即"抗菌藥物專項(xiàng)整治工作'，每月定期開展抗菌藥物應(yīng)用調(diào)查，落實(shí)分級(jí)管理制度，提出合理化建議，使兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合來(lái)夯實(shí)藥事管理的基礎(chǔ)管理工作。

三是以守規(guī)范、重平安，確保全年各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。

遵循藥品管理管理規(guī)范，強(qiáng)化藥品質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)管理，進(jìn)貨驗(yàn)收，調(diào)劑發(fā)放，做好藥品質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)掌握；遵循藥事管理管理規(guī)范，強(qiáng)化處方點(diǎn)評(píng)工作，出院病歷評(píng)審，強(qiáng)化運(yùn)行病歷用藥監(jiān)控，正確履行藥事管理職能；遵循醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)范，半年內(nèi)無(wú)服務(wù)相關(guān)投訴，提升了藥學(xué)服務(wù)力量；強(qiáng)化用藥平安意識(shí)，加強(qiáng)特別藥品管理，做好藥品臨床應(yīng)用監(jiān)控，樂(lè)觀上報(bào)不良反應(yīng)，定期下臨床，使醫(yī)與藥有效互動(dòng)，確保用藥平安。

四是以強(qiáng)管理，重考核，不斷持續(xù)提升藥事管理水平。

一是堅(jiān)持每月對(duì)科內(nèi)人員工作質(zhì)量時(shí)時(shí)測(cè)評(píng)，每月科內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，將突出問(wèn)題、共性問(wèn)題時(shí)時(shí)跟蹤，將共性問(wèn)題予以單獨(dú)溝通，削減頻次，將工作質(zhì)量與績(jī)效有機(jī)結(jié)合，夯實(shí)藥劑科基礎(chǔ)管理水平；二是堅(jiān)持每月對(duì)臨床科室中層藥事管理考核，重點(diǎn)以處方合理率、抗菌藥物專項(xiàng)整治完成指標(biāo)、不良反應(yīng)上報(bào)完成狀況、日常合理用藥監(jiān)控等多個(gè)維度考核中層藥事管理執(zhí)行力量，準(zhǔn)時(shí)解決各階段詳細(xì)問(wèn)題，達(dá)到宏觀管理與精細(xì)化管理有機(jī)結(jié)合；三是以二甲醫(yī)院復(fù)評(píng)工作為契機(jī)來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，以追蹤檢查法來(lái)推動(dòng)藥事和藥物使用管理與持續(xù)改進(jìn)；通過(guò)強(qiáng)化藥事職能，做實(shí)、做細(xì)藥學(xué)服務(wù)工作，延長(zhǎng)藥事服務(wù)深度與廣度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富藥事服務(wù)內(nèi)涵，使藥事管理工作更上一個(gè)嶄新的高度。

五是圍繞醫(yī)院"兩個(gè)結(jié)構(gòu)調(diào)整'的工作中心開展工作，添錯(cuò)施，想方法，使藥比掌握工作取得初步成效。促進(jìn)醫(yī)院健康快速進(jìn)展。

首先通過(guò)對(duì)現(xiàn)有占藥比科室進(jìn)行分析，找準(zhǔn)藥占比超標(biāo)種種可能的緣由，并與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行溝通，達(dá)成降藥比共識(shí)；其次依據(jù)醫(yī)院實(shí)際出臺(tái)藥比掌握管理方法，從經(jīng)濟(jì)考核到行政考核，層層加碼，從暫停處方權(quán)到永停處方權(quán)，從處方點(diǎn)評(píng)到醫(yī)保督查，從業(yè)務(wù)查房到病案評(píng)審，使過(guò)程掌握到考核過(guò)程不留真空；最終讓藥比管理方法成為制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)，讓制度成為合理用藥的保障，真正時(shí)時(shí)管好醫(yī)生這支筆，使醫(yī)生成為合理用藥的主角。

2024年主要工作方案：

一、以藥劑科為主體、協(xié)同各部門開展好各項(xiàng)藥事詳細(xì)工作

1．協(xié)同醫(yī)教科加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員合理用藥意識(shí)，管住醫(yī)生的"心'。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)更新，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。醫(yī)院把合理用藥學(xué)問(wèn)、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》《處方管理方法》等列為重要內(nèi)容，進(jìn)行全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)；藥劑科臨床藥師定期出藥學(xué)通訊，發(fā)布新藥介紹、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告分析、藥學(xué)動(dòng)態(tài)及典型藥害大事報(bào)道等，進(jìn)行合理用藥引導(dǎo)。強(qiáng)化合理用藥意識(shí)，提高了藥物使用的專業(yè)學(xué)問(wèn)水平并深化貫徹落實(shí)到日常工作中，為提高醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵、保證醫(yī)療平安奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)、臨床藥師查房、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、大處方分析、出院病歷抽查，樂(lè)觀開展臨床藥學(xué)工作。

重點(diǎn)推動(dòng)臨床藥學(xué)工作，可加強(qiáng)醫(yī)師與藥師間的聯(lián)系、溝通。針對(duì)不同問(wèn)題實(shí)行相應(yīng)措施，保證用藥平安。加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，開展好大處方點(diǎn)評(píng)、探究掌握處方用藥的長(zhǎng)效機(jī)制，轉(zhuǎn)變以往掌握大處方時(shí)松時(shí)緊，波浪起伏的不穩(wěn)定狀況。

3．加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，以國(guó)家2024年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治方案為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化方案，分解指標(biāo)，力爭(zhēng)抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)取得新進(jìn)展。

二、正確履行藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)職能，促進(jìn)藥事管理工作不斷提高。

1．加強(qiáng)對(duì)藥政法規(guī)的宣揚(yáng)，使全院醫(yī)務(wù)人員自覺遵守相關(guān)藥政法規(guī)。

2．履行藥事職能，建立健全相關(guān)藥事管理制度，準(zhǔn)時(shí)解決藥事管理方面存在的問(wèn)題。

3．藥劑科每季度按單品種用藥金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排序，定期分析醫(yī)院臨床各科室用藥狀況，重點(diǎn)是藥點(diǎn)比與抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)推動(dòng)狀況。對(duì)不合理用藥準(zhǔn)時(shí)予以干預(yù)。

4．強(qiáng)化藥占比管控工作，嚴(yán)格考核，協(xié)同考核委員會(huì)為為主體對(duì)不合理用藥干預(yù)，真正管住醫(yī)生的筆，加強(qiáng)考核監(jiān)管，促進(jìn)臨床合理用藥。

三、夯實(shí)藥劑科基礎(chǔ)管理工作，提升藥劑科管理水平，促進(jìn)科室快速進(jìn)展。