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文檔簡介
公寓項(xiàng)目部門工作目標(biāo),,,,,
部門:項(xiàng)目部職務(wù):部長,,,,,
序號(hào),工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作計(jì)劃目標(biāo),考核分值,實(shí)際得分
1,項(xiàng)目部管理工作,貫徹執(zhí)行本公司專業(yè)管理部門規(guī)定的工程、保潔、保安、環(huán)衛(wèi)綠化方案,管理好項(xiàng)目部工作。,1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各專業(yè)部門制定的管理方案,嚴(yán)格按章管理公寓全體員工。,5,
,,,2、按9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合學(xué)生公寓特點(diǎn),編制(增補(bǔ)、修訂)切實(shí)可行的公寓管理文件(三級(jí))。,5,
,,,3、做好公寓消防管理工作,保證公寓無重大事故發(fā)生。,4,
,,,4、定期向人力資源部提供優(yōu)質(zhì)人才(保安班、隊(duì)長、一級(jí)保安員及高級(jí)技工)。,2,
,,,5、對不適本崗位(違規(guī)違紀(jì))工作員工及時(shí)主動(dòng)報(bào)人力資源部予以調(diào)整。,2,
,,,6、規(guī)范公寓管理,加強(qiáng)員工日??记?,班、隊(duì)長以管理人員考核工作。,3,
2,項(xiàng)目部協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)、解決院方提出的問題,貫徹實(shí)施院方提出的管理方案及要求。,1、按時(shí)參加院行政部聯(lián)席會(huì)議(一次/半月),接受工作指導(dǎo),糾正工作不足。,3,
,,,2、及時(shí)與院方溝通、匯報(bào)、請示工作(院行政部、學(xué)工部、國合部),端正服務(wù)態(tài)度,保證院方滿意。,3,
,,,3、主動(dòng)同舍務(wù)老師接觸,爭求意見,改善關(guān)系,共同做好公寓管理工作。,2,
,,,4、做好信息反饋工作,主要重大問題形成文件,報(bào)總經(jīng)理審批,報(bào)學(xué)院有關(guān)部門,以備存查。,3,
,,,5、加強(qiáng)與產(chǎn)權(quán)方情況溝通,主動(dòng)爭求產(chǎn)權(quán)方意見,保證工程維護(hù)、維修質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)物業(yè)產(chǎn)權(quán)方固定資產(chǎn)增值。,5,
3,項(xiàng)目部報(bào)表工作,工作計(jì)劃、工作總結(jié)、能耗報(bào)表工作,1、制訂項(xiàng)目部月工作計(jì)劃、工作總結(jié)。,3,
,,,2、審核保安、保潔、工程工作計(jì)劃(日、周、月)與工作總結(jié)。,2,
,,,3、審核學(xué)生公寓水、電能耗日(月)報(bào)表。,2,
,,,4、審核學(xué)生超標(biāo)電量報(bào)表、超標(biāo)水電費(fèi)收繳工作。,2,
,,,5、審核工程點(diǎn)檢表(月、年)制定及具體執(zhí)行情況。,2,
,,,,,,
部門:項(xiàng)目部職務(wù):部長,,,,,
序號(hào),工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作計(jì)劃目標(biāo),考核分值,實(shí)際得分
4,項(xiàng)目部培訓(xùn)工作,做好學(xué)生公寓全員培訓(xùn)、例會(huì)工作,1、制定學(xué)生公寓員工三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容并認(rèn)真實(shí)施。,4,
,,,2、親自做好員崗前三級(jí)培訓(xùn)工作,并做好工作記錄。,4,
,,,3、結(jié)合公寓特點(diǎn),利用寒、暑假,全體員工進(jìn)行四次培訓(xùn)工作。,2,
,,,4、聘請保安、保潔、工程等專業(yè)人士,對公寓員工進(jìn)行針對性專業(yè)技能培訓(xùn)。,2,
,,,5、積極參加集團(tuán)、公司及專業(yè)部門組織的各種培訓(xùn),提高全員整體速質(zhì)。,2,
,,,6、班、隊(duì)長以上管理人員定期召開周會(huì)、月會(huì),了解情況,解決問題,檢查、布置工作。,5,
5,項(xiàng)目部預(yù)算管理工作,按財(cái)務(wù)部要求做好公寓年度預(yù)算編制工作,1、按財(cái)務(wù)部要求組織編制本項(xiàng)目部年度預(yù)算,交財(cái)務(wù)部審核。,4,
,,,2、按預(yù)算定額指示進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保計(jì)劃實(shí)施。,2,
,,,3、對超預(yù)算情況進(jìn)行全面分析,弄請超定額原因,做好情況匯總上報(bào)工作。,3,
,,,4、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算定額,控制耗材成本,控制掌握耗材情況,精打細(xì)算,杜絕浪費(fèi)。,4,
,,,5、熟知公寓專業(yè)人員配備情況,隨時(shí)掌握人員流動(dòng)情況,嚴(yán)格控制人力成本,杜絕人員超編現(xiàn)象發(fā)生。,3,
,,,6、主動(dòng)為學(xué)院控制好能源成本,提出科學(xué)的耗能分析,保證院方節(jié)能降耗。,3,
6,新項(xiàng)目接管工作,四期公寓驗(yàn)收新生入住工作,1、認(rèn)真做好四期公寓前期介入工作,加強(qiáng)保潔荒掃、工程驗(yàn)收、安全保衛(wèi)綜合性物業(yè)管理工作。,5,
,,,2、認(rèn)真做好公寓鑰匙接管,統(tǒng)一編號(hào),準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工作,保證鑰匙安全管理。,2,
,,,3、認(rèn)真做好公寓入住物品、鑰匙發(fā)放、保潔工具配備等系列工作。,2,
,,,4、認(rèn)真做好教師公寓(外教)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),房屋退宿水、電費(fèi)收繳以及3—4號(hào)樓宇整體退租工作。,2,
,,,5、認(rèn)真做好教師公寓整體搬遷以及新公寓安置等系列管理工作。,3,
,,,責(zé)任人:,,
,對四個(gè)專業(yè)部門工作人員綜合性考核管理,學(xué)生公寓管理處對保安、保潔、工程維修、環(huán)衛(wèi)綠化綜合性管理,按百分制考核嚴(yán)格打分,并做好工作記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人,立刻整改。,1、確保為師生提供24小時(shí)保安服務(wù),無重大投訴。
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