房地產(chǎn)物業(yè)管理調(diào)研報告與房地產(chǎn)置業(yè)照料工作總結(jié)匯編

第第頁房地產(chǎn)物業(yè)管理調(diào)研報告一、基本情況

（一）全州物業(yè)管理概況。目前，全州物業(yè)服務(wù)企業(yè)有63家，其中一級資質(zhì)1家（有托管項目外地備案企業(yè)的“**江綠城物業(yè)”），二級資質(zhì)1家（本地的企業(yè)特變物業(yè)），三級（含暫定）資質(zhì)61家。從業(yè)人員4630人，物業(yè)服務(wù)總面積1178.38萬平方米，有住宅、商業(yè)、工廠、醫(yī)院等物業(yè)類型。XX年之前建設(shè)的住宅小區(qū)物業(yè)管理費為10-15元/戶?月,XX年至今新建住宅小區(qū)物業(yè)管理費為0.30-0.50元/平方米?月，高層為0.80-1.50元/平方米?月。物業(yè)服務(wù)存在的主要形式包括：開發(fā)企業(yè)和下屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)“父與子”的托管、專業(yè)服務(wù)企業(yè)的委托管理、大企業(yè)或國有企業(yè)的下屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)自管（如瑪電物業(yè)公司和特變物業(yè)公司）及業(yè)主自治管理。（三）物業(yè)管理新體制建設(shè)情況。我州于XX年建立“將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理”的體制，突破了行業(yè)管理的局限，將管理重心下沉到街道及社區(qū)，明確街道、社區(qū)負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常監(jiān)管職責(zé)，由行業(yè)主管部門單槍匹馬管理的體制轉(zhuǎn)變?yōu)榕c基層組織齊抓共管的新體制，從而基本解決了物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)重復(fù)管理的問題。物業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理結(jié)合的平臺建設(shè)調(diào)動了各部門積極性，通過整合相關(guān)資源，開展“衛(wèi)生進(jìn)小區(qū)、文化進(jìn)小區(qū)、物業(yè)管理進(jìn)小區(qū)、城市居民進(jìn)小區(qū)、規(guī)劃進(jìn)小區(qū)及法制進(jìn)社區(qū)”的“六進(jìn)”活動，提高了業(yè)主對加強(qiáng)小區(qū)物管工作的認(rèn)同感和齊抓共管的積極性。二、存在的問題

近年來，我州物業(yè)管理工作取得了較顯著的成效，但目前還存在著諸多問題，需要認(rèn)真研究解決。

（一）物業(yè)管理認(rèn)識不到位。物業(yè)管理是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，不是靠哪一個部門就能解決好的，需要政府相關(guān)職能部門、業(yè)主、物服企業(yè)等共同配合，相互協(xié)作。在物業(yè)管理發(fā)展過程中，認(rèn)識不到位的現(xiàn)象依然存在。主要表現(xiàn)有：一是一些縣市的有關(guān)街道（社區(qū)）對物業(yè)管理重心下移體制認(rèn)識有偏差。一些縣市的社區(qū)居委會對其參與物業(yè)管理的重要意義缺乏認(rèn)識。《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)**市物業(yè)管理工作實施意見》（昌市政辦發(fā)【XX】76號）中也明確規(guī)定：各街道辦事處、社區(qū)要把物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)工作中，指導(dǎo)并監(jiān)督業(yè)主委員會工作，根據(jù)需要，社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人可受聘于業(yè)主大會并擔(dān)任業(yè)主委員會職務(wù)，從而形成社區(qū)、行業(yè)主管部門、業(yè)主委員會及物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”的管理模式。物業(yè)管理新體制在**市的實踐證明，實行“條塊結(jié)合，以塊為主，將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理”的體制是科學(xué)的，是切實可行的。二是業(yè)主履行義務(wù)意識淡薄。由于業(yè)主自治自律能力與物業(yè)管理市場化要求不相適應(yīng)，因不交物管費以及抵制物管費調(diào)整的矛盾屢屢發(fā)生。如**市光明苑小區(qū)因業(yè)主自行管理失敗后，通過招投標(biāo)選聘新的物管企業(yè)，物業(yè)服務(wù)費中標(biāo)價為0.30元/平方米?月，但少數(shù)人提出種種理由不愿交納，導(dǎo)致物管企業(yè)撤出，搞得小區(qū)物管工作難以正常開展，只好暫由街道物業(yè)服務(wù)中心代管。三是相當(dāng)一部分物管企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高。有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能按照物業(yè)服務(wù)合同履行約定，缺乏內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)制，尤其在低收費率或低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情況下低質(zhì)服務(wù)，結(jié)果導(dǎo)致與業(yè)主之間的矛盾頻發(fā)。

（二）業(yè)主不能很好的適應(yīng)物管市場化的客觀要求。XX年之前實行物業(yè)管理的老小區(qū)，多為自建自管，收費低、服務(wù)低。XX年以后公開招投標(biāo)的新建小區(qū)，物管服務(wù)費雖然普遍高過老小區(qū)1倍以上，但受老小區(qū)低收費的影響，收費標(biāo)準(zhǔn)較低。《勞動合同法》實施后，按規(guī)范勞動用工，物管企業(yè)應(yīng)當(dāng)為職工交納“五金”（養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險），物價指數(shù)持續(xù)高位增長，致使物管服務(wù)成本大幅度剛性上升，而業(yè)主仍要求物管費標(biāo)準(zhǔn)不變，物管企業(yè)無奈只有通過降低服務(wù)質(zhì)量來減少虧損，這種現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了物管服務(wù)市場化、專業(yè)化的發(fā)展，如不能及時排除障礙，推進(jìn)物管服務(wù)市場化進(jìn)程，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將無法生存，必然出現(xiàn)物管企業(yè)炒業(yè)主的現(xiàn)象，事實上這樣的現(xiàn)象已經(jīng)在發(fā)生。如不超前化解，將會帶來嚴(yán)重的社會問題。

（三）業(yè)主自治能力不夠強(qiáng)?！段餀?quán)法》頒布實施以來，業(yè)委會代表業(yè)主依法維權(quán)的意識越來越強(qiáng)，如**市昌建花園小區(qū)業(yè)委會代表業(yè)主要求對小區(qū)物管實行自治自管，但是在實行業(yè)主自治制度的過程中也暴露出很多矛盾和問題。一是業(yè)主自治的制度還不夠健全。《物權(quán)法》、《物管條例》對業(yè)主自治的有關(guān)規(guī)定較為籠統(tǒng)，造成現(xiàn)在業(yè)主自治中很多問題的處理無法可依。二是業(yè)主自治運作非常脆弱，小區(qū)業(yè)主一方面要求自治，另一方面對小區(qū)出現(xiàn)的問題又遷怒于業(yè)委會。由于部分業(yè)主對現(xiàn)行業(yè)委會工作不滿，未經(jīng)法定程序而另行組建所謂的業(yè)委會，結(jié)果導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主自治難以施行，損害了絕大多數(shù)業(yè)主利益。三是業(yè)主自治缺乏資金支持。無論是自治選舉，還是業(yè)委會日常運作都需要資金，但現(xiàn)實狀況是沒有固定經(jīng)費來源，業(yè)委會主任大多靠無償服務(wù)，熱心奉獻(xiàn)，這樣長期下去必然使業(yè)主自治制度難以堅持。

（四）物管有關(guān)部門之間合作不協(xié)調(diào)。物業(yè)管理涉及業(yè)主與業(yè)主委員會、開發(fā)企業(yè)、物管企業(yè)、街道辦、公共事業(yè)單位等多方關(guān)系，而房屋質(zhì)量、拆改墻體、治安秩序、綠化管理、二次供水、環(huán)境保護(hù)、違章搭建、占道經(jīng)營、便民服務(wù)中心等具體問題，又涉及到房管、建設(shè)、規(guī)劃、城管、物價、公安、環(huán)保、林業(yè)、民政等行政主管部門。由于物業(yè)管理公司是服務(wù)單位，沒有執(zhí)法權(quán)，遇到小區(qū)業(yè)主違規(guī)裝修、違章搭建時向相關(guān)部門反映，往往得不到及時解決，致使矛盾轉(zhuǎn)嫁到物管企業(yè)身上，從而嚴(yán)重影響到業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的和諧。

（五）房屋維修資金歸集管理有待加強(qiáng)。近年來，僅**市房管部門為規(guī)范維修資金管理，將物業(yè)管理中心事企分離，專門負(fù)責(zé)維修資金管理，實行“核算到幢、記賬到戶（套）”，建立查詢系統(tǒng)、使用公示制度、審計制度等，其他各縣市還未分離。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，一方面房屋維修資金歸集的歷史遺留問題較多：一是目前許多住宅小區(qū)的共用部位,公用設(shè)施、設(shè)備急需維修養(yǎng)護(hù)和大修、改造；娛樂休閑設(shè)施也急需改善、增加，而這些小區(qū)沒有專項維修基金,根本無力進(jìn)行舊小區(qū)改造,許多問題無法解決，造成物業(yè)管理難度增大,業(yè)主意見較大。這些問題嚴(yán)重影響了居民的正常生活,但解決這些問題，需要投入大量資金，單靠物業(yè)公司顯然是勉為其難。二是房屋公共部位需要維修，資金如不能及時落實，極易引發(fā)矛盾，造成業(yè)主上訪。三是房屋維修資金用完后，如何續(xù)籌尚沒有具體辦法。另一方面，也還存在著維修資金使用報批手續(xù)繁瑣、資金到位時間長、實際支取使用難等問題，應(yīng)當(dāng)引起足夠重視，并切實加以解決。（六）物業(yè)公司與開發(fā)商的職責(zé)界定不明確。由于開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)界定欠明確，往往會造成某些責(zé)任的盲點。在絕大多數(shù)小區(qū)中，業(yè)主大會制度還沒有得到真正實現(xiàn)，部分物業(yè)企業(yè)與開發(fā)商間呈現(xiàn)出的是“父與子”關(guān)系而非合同關(guān)系，與業(yè)主之間也沒有什么協(xié)議。在這種體制下，建管不分、責(zé)任不清的情況較為突出。近年來的物業(yè)投訴案例，幾乎80％以上都是開發(fā)商遺留下來的問題，如房屋質(zhì)量問題、小區(qū)規(guī)劃問題等等，真正該由物業(yè)公司負(fù)責(zé)的只是很少的一部分。物業(yè)管理企業(yè)直接面對業(yè)主，是第一線投訴對象，往往成為開發(fā)商的“替罪羊”。（七）物業(yè)前期介入不夠。與其說物業(yè)前期介入不夠還不如說是開發(fā)商在項目規(guī)劃設(shè)計時沒有對售后服務(wù)做充分的考慮。商品房作為特殊的商品，它的售后服務(wù)直接影響到開發(fā)企業(yè)的品牌樹立和企業(yè)形象。意識到這一點的開發(fā)商我們會說他是在做品牌、樹形象，但實際上企業(yè)追求的始終是利益最**，為優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)提前規(guī)劃設(shè)計、提高配套標(biāo)準(zhǔn)帶來的就是經(jīng)濟(jì)利益。三、幾點建議物業(yè)管理涉及業(yè)主切身利益，直接影響到城市管理和社會穩(wěn)定。面對目前存在的問題，我們建議：（一）要不斷完善物業(yè)管理有關(guān)政策。隨著形勢的發(fā)展變化，涉及物管的許多政策法規(guī)存在著過時、偏離實際、甚至處于真空狀態(tài)等問題，有必要及時加以清理完善。建議盡快制定《昌**物業(yè)管理實施細(xì)則》，以加強(qiáng)我州物業(yè)管理工作的指導(dǎo)性；盡快出臺我州住宅小區(qū)業(yè)主大會規(guī)程，指導(dǎo)業(yè)主委員會依法依規(guī)履行職責(zé)，使業(yè)主自治做到有法可依，有章可循；制定物業(yè)管理項目考評辦法，加強(qiáng)對物管企業(yè)的監(jiān)管，督促物管企業(yè)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高物管水平。近年來，物業(yè)管理服務(wù)剛性成本的增加給物管企業(yè)造成經(jīng)營壓力，迫于經(jīng)營壓力，部分物管企業(yè)要求從一些小區(qū)撤出，影響到社會的穩(wěn)定。要盡快成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)自律作用?，F(xiàn)在一些小區(qū)物管退出后，仍然有一些物管公司去低價托盤，從而造成惡性循環(huán)。解決此類問題要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，通過制定行業(yè)自律和懲戒規(guī)則對此類行為加以約束。此外，要規(guī)范物管退出機(jī)制?，F(xiàn)在的物管市場不怕業(yè)主炒物管，就怕物管炒業(yè)主。物管企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同到期后，因物業(yè)服務(wù)費得不到調(diào)整而選擇撤出，業(yè)主一旦不能及時選聘物管公司，撤出后必然留下管理的真空，并將難題留給政府，進(jìn)而影響社會穩(wěn)定。（二）要建立健全行政協(xié)調(diào)機(jī)制。物管工作涉及到政府諸多職能部門，有關(guān)部門能否做到各司其職、齊抓共管，直接關(guān)系到物管工作的好壞。依據(jù)《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，在行業(yè)監(jiān)督管理方面的問題應(yīng)由房管部門處理；依據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《城市供水條例》、《城市燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定，工程質(zhì)量、供水、燃?xì)?、拆改承重墻等方面的問題應(yīng)由建設(shè)部門處理；依據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動中搭建建筑物、構(gòu)筑物的，或者擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門、窗的問題應(yīng)由規(guī)劃部門處理；依據(jù)《城市綠化管理條例》有關(guān)規(guī)定，綠化方面的問題應(yīng)由園林部門處理；依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》有關(guān)規(guī)定占道經(jīng)營、違章搭建、亂拉亂掛方面的問題應(yīng)由城管部門處理；依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》及《中華人民共和國道路交通管理條例》有關(guān)規(guī)定，小區(qū)治安安全、車輛管理等方面的問題應(yīng)由公安部門處理；依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，小區(qū)內(nèi)廢水、廢氣、噪音、振動、油煙等環(huán)境方面的問題應(yīng)由環(huán)保部門處理。建議政府能夠盡快出臺文件明確各部門有關(guān)物業(yè)管理的職能，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并將涉及物業(yè)管理方面的各部門職責(zé)納入城市長效綜合管理考核，做到有獎有罰，獎懲兌現(xiàn)。妄（三換）要乞堅定寺不移鑰的推湯進(jìn)物汗業(yè)管的理重指心下棄移。派建議拴將物壩業(yè)管犯理重央心下崇移的宇機(jī)制萍納入死城市張長效獄綜合素管理意考核嬸，實曲行月滑點評貪制度酷，積倉極推床進(jìn)物槳業(yè)管范理重頌心下醬移工絞作的議落實艦。盡曲管在星物管臥重心好下移喪后，售街道埋、社俯區(qū)已稻進(jìn)入昌物業(yè)賺管理屋的角吐色，洋但物黨管重嚴(yán)心下糕移工甜作的漸諸多授方面皺還需余進(jìn)一躺步改總進(jìn)、腫提高笛。如似充實鼓物管遷隊伍爐，定捏期召開開社戀區(qū)居搞委會鴿、物牢管企制業(yè)、間業(yè)委報會聯(lián)縱席會莫議，飾組織怖物業(yè)踐服務(wù)境質(zhì)量附監(jiān)督斑考評拾等。鉤財政鑰要繼互續(xù)給耍予舊橋有小添區(qū)經(jīng)罵費補(bǔ)齡貼。越各縣距市財哪政應(yīng)泰將此屯經(jīng)費網(wǎng)列入門政府版正常舌的財溉政預(yù)攜算，靜同時辯州財四政部敏門要門對各齊縣市其財政姑部門邊專項死經(jīng)費貓補(bǔ)貼兩情況督進(jìn)行辛專項陣檢查口，確企保經(jīng)葬費及腳時到藍(lán)位，卸?？羁皩Ｓ醚?。危（四討）要肚積極藏穩(wěn)妥寨地加錦快物峰管市褲場化甚步伐噴。要思真正鐵提高榴物管殼水平腥，可推以說遞，加口快物導(dǎo)管市呆場化蜓進(jìn)程逐已成婦為毋誘庸置察疑的態(tài)最佳殊選擇蒜。當(dāng)幟前，憐物業(yè)譽服務(wù)械質(zhì)價母不符箱、服探務(wù)費倘價格符標(biāo)準(zhǔn)紅明顯全低于裝市場誠價格涌，這民是物模業(yè)管擦理市央場化主發(fā)展簡進(jìn)程爹中遇帳到的兆最大伙矛盾狐。全勤州物確管有蓬關(guān)行欲政部蹈門要宅加強(qiáng)訓(xùn)物業(yè)累管理無行業(yè)信監(jiān)管繞，督崇促物砍業(yè)服萄務(wù)企也業(yè)按訊照合跡同約歉定的儲標(biāo)準(zhǔn)傘提供樣服務(wù)蘭，真配正實?，F(xiàn)物舞業(yè)管派理按再市場蕩化規(guī)陸律運罩作。樓為此嘴建議笑：由伏各縣毯市房凝管、喇物價列、勞浩動部天門對槍物管怖費用疤進(jìn)行郵價格耗測算窗，適瘋時調(diào)抄整物姥管指守導(dǎo)價膽標(biāo)準(zhǔn)矛，實尖行菜敬單式既收費課服務(wù)超；要浸積極想發(fā)揮離物管擾行業(yè)墊協(xié)會老職能穿，規(guī)梁范行擴(kuò)業(yè)自娃律，避避免嫌低價捎、低君質(zhì)惡五性競六爭，箱對老蕉舊小奪區(qū)低喜于最明低標(biāo)記準(zhǔn)服硬務(wù)價多格的礦，通滿過行孤規(guī)限刷制物敵業(yè)企處業(yè)托眾管；塵要規(guī)符范物陡業(yè)招用標(biāo)行仿為，啦通過戴市場泛杠桿退作用快，達(dá)罷到優(yōu)陶質(zhì)優(yōu)胳價及械優(yōu)勝柔劣汰茫；要秘規(guī)范裹物業(yè)夠服務(wù)旱企業(yè)聰用工菜，剛貪性推押進(jìn)新慘建物五業(yè)服妻務(wù)價陣格的毫市場展化，濕改變虜?shù)褪站百M、并低工繡資、耐低服扎務(wù)的摘窘境蹤。以棋規(guī)范歡用工滿推進(jìn)痛市場舌化，桑以市蒙場化篩帶動音專業(yè)恨化，腦從而匆有效每提升德物業(yè)煎服務(wù)賢水平懲。下（五策）要陡切實牌加強(qiáng)發(fā)房屋府維修勒資金念的歸障集和吉使用朗管理欲工作吉。維副修資溫金是謎房屋老的雞“江養(yǎng)老數(shù)金名”揪，是魔業(yè)主揉自己知的錢式，減綿免、蘭緩繳溫都直棟接關(guān)錫系到畝群眾稍的切非身利喚益。孟一方討面要致認(rèn)真女做好角房屋設(shè)維修銅資金籠的收長繳歸閥集工艙作。樹有關(guān)街部門洽要加少大協(xié)歷調(diào)力旨度，反對一稠些欠洗繳的鉗維修還資金涌要抓怖緊催厭繳到諒位；鋸對一冊些按臭市有任關(guān)規(guī)池定減叔免的獲維修亮資金乖能夠殖在年剛度財罵政預(yù)桿算中辜落實躍；對欣應(yīng)從辰企業(yè)織改制落資產(chǎn)吧中剝駛離出藏來的饅維修旦資金化應(yīng)按耐規(guī)定傷繳入疑專戶吉。另晴一方糧面要婆切實促加強(qiáng)盾對房嘴屋維詳修資乎金的凍使用瞎管理沫。盡嶄量簡別化維姿修資膝金的必報批抄使用脈手續(xù)從，實砍行一象站式瓦服務(wù)院，以件方便腦群眾旬，使攤維修度資金笛的使毒用管尖理真謎正做究到透揭明、微便捷謀，規(guī)但范化梯、制粗度化饞。擋（六橫）理斧順物鑄業(yè)服炮務(wù)企咳業(yè)與坐開發(fā)溫商的水關(guān)系冤。要篇明確元建設(shè)麥與管曬理的計責(zé)權(quán)豐利，恩逐步速推進(jìn)堵房地副產(chǎn)開倚發(fā)、革銷售佛和物字業(yè)管量理分蠟業(yè)經(jīng)營營，襪改變映物業(yè)誘服務(wù)慶由開搞發(fā)商美派生距出來板并依黃附于叉房地惕產(chǎn)開井發(fā)的澆狀況網(wǎng)，使繁物業(yè)瞞服務(wù)外企業(yè)抖真正好成為礦自主沫經(jīng)營縱、自飾負(fù)盈粥虧、箱自我目約束蔑、自鴉我發(fā)蔥展的資市場券主體怒、獨費立進(jìn)己入市該場、釋獨立臂承擔(dān)越民事米責(zé)任扭，實晝施專大業(yè)化釣管理怖，從革體制晝上解頸決建秩管不叫分弊蘆端。群同時礎(chǔ)對開肯發(fā)商顯的遺唱留問另題，診不能恒讓物慧業(yè)服仆務(wù)企滲業(yè)當(dāng)兵替罪事羊，認(rèn)對這織些問婦題的捎界定究要盡塔快明布確下羊來。怪（七廳）物皇業(yè)前足期介狀入應(yīng)硬包括飲項目取前期愈規(guī)劃伸設(shè)計眼、商表品房采預(yù)售涌審批句、前狼期物等業(yè)服砌務(wù)協(xié)灑議的渡簽定疑及商傾品房廚銷售傻時物沸業(yè)服閃務(wù)協(xié)陳議的賠簽定棟。建忍設(shè)行勤政主口管部玩門，鋒特別燥是規(guī)飼劃、扶房產(chǎn)廢部門唐應(yīng)充獨分依胞據(jù)相痰關(guān)法皇律法俗規(guī)將族物業(yè)槳前期蠢介入吊納入終到項肆目行胡政審季批的很必要濕條件互中去沫，也詢可將嶄此內(nèi)閱容列遭入地靈方性棍法規(guī)志的條狐款中頸。惱（八辦）加握快建頌立和踏完善專市場存化的藥物業(yè)鍋管理蚊服務(wù)惡收費適機(jī)制獵，建預(yù)立仍“固以質(zhì)綢論價鬧、質(zhì)增價相是符、肝合同榴約雅定仙”禿的服敵務(wù)收旗費體珠系。革根據(jù)梢建設(shè)盞部自趴治區(qū)饅制定靠的有窄關(guān)辦聾法，增協(xié)同越有關(guān)閃部門鄭完成毅以普爹通住鉗宅（立包括溉售后雨公房愛）為盯主要茂對象榆的駁“愧分等終定匆級蟻”媽收費嬸指導(dǎo)盤價具店體方孔案，承規(guī)范主物業(yè)田管理怪的收晨費，衫減少滑收費明矛盾遭。完侄善收護(hù)費標(biāo)石準(zhǔn)，殲規(guī)范命物業(yè)捕管理情收費幼行為晝。首筑先，浙有關(guān)懇部門鳴應(yīng)制袍訂科澆學(xué)合永理的龜收費韻標(biāo)準(zhǔn)搭?，F(xiàn)攏行的荷物業(yè)石管理肌收費富辦法刺是對森小區(qū)洋定級貨、按欲建筑涉面積煙計費警。由君于該蚊辦法嚼對物廟業(yè)管詢理服永務(wù)的披內(nèi)容想和標(biāo)晶準(zhǔn)都棒沒有湖細(xì)化廉和量束化，閘居民形和物脊業(yè)管柳理公畢司往國往對去小區(qū)童定級浪各執(zhí)疤一詞佳，部倒分業(yè)種主因輪此而唱拒交細(xì)物業(yè)扁管理濾費。受因此啄，建舅議州丙建設(shè)栽局、阿物價燥局要吩根據(jù)愛《自僵治區(qū)轎物業(yè)醒服務(wù)饑收費拾管理裂實施茅細(xì)則萌》、適《自遵治區(qū)弊普通般住宅貝物業(yè)明管理罩服務(wù)和等級傘及標(biāo)局準(zhǔn)》腫以及誼居民商的不宋同消相費需揭求，錦盡快凍研究推制定振質(zhì)價儀相符襲的物峰業(yè)服爬務(wù)費堪指導(dǎo)狗價格陜體系蛇，方五便不蘿同層屑次的與居民伙根據(jù)叨自己于的消微費水武平選植擇相家應(yīng)的狐物業(yè)柄管理仰服務(wù)含，充靜分體和現(xiàn)市己場的叉多樣周化。陸其次霸，物輩業(yè)管臺理服暑務(wù)收順費應(yīng)散實行香明碼攤標(biāo)豆價油,檢將收情費項松目和濁標(biāo)準(zhǔn)持及收扶費辦敢法在培經(jīng)營屠場所堵或收緒費地堤點以陶醒目飼方式蝦予以扒公布碌。讓設(shè)群眾磚了解透自己旨應(yīng)盡失的義多務(wù)和今應(yīng)享壘受的過權(quán)利錦。了續(xù)解自緩己哪褲些應(yīng)域該負(fù)煙擔(dān)及只負(fù)擔(dān)枯多火少雹,差哪些巨屬于歪不合侍理負(fù)鞠擔(dān)可守以拒禮絕。耗把政到策和怠收費裳標(biāo)準(zhǔn)蠢向群架眾講轟明倡,各從而盆提高押住戶榆的自悼覺納傾費意蒙識統(tǒng),滔增強(qiáng)惡自我斷保護(hù)暗意識樓。物園業(yè)管司理企招業(yè)還較必須備定期日向住怪戶公鋼布收垂費的額收入竭額和見支出慌賬賞目嫌,考公布巨物業(yè)砍管理追年度盒計劃啄和小算區(qū)管績理的泥重大勻措擠施譽,漫接受跡主管善部門事、業(yè)磁主委卻員會慧或產(chǎn)明權(quán)人秀、使理用人飄的監(jiān)厘督。巴對隨丙意提招高收饑費標(biāo)坐準(zhǔn)或貓亂收蔽費異的施,遺小區(qū)電管理獵委員蜻會、宴物業(yè)饑產(chǎn)權(quán)智人、哨使用制人有小權(quán)向誤收費搬主管瓜部門貼投筒訴皆,醫(yī)對構(gòu)扇成價槽格違少法行責(zé)為啦者買,績由政脹府物自價檢猾查機(jī)獎構(gòu)依總法同亞時，房要加監(jiān)強(qiáng)對改物業(yè)嚼管理承收費直行為訴的指恥導(dǎo)監(jiān)格督，冰嚴(yán)格磨實行陵明碼篇標(biāo)價鋸和收鏟支定編期公志開制煎度，褲做到脆明明享白白吃消費貿(mào)，明修明白疫白服塊務(wù)。

而（九牙）廣浙泛宣錘傳，母積極口引導(dǎo)棵，培莫育成釘熟的寧物業(yè)拼管理昆消費斬群體災(zāi)。物社業(yè)管陜理工悔作要閣發(fā)展描，要偶產(chǎn)生是質(zhì)的供飛躍漿，必好須得州到廣色大群愛眾的姓支持批和贊酸同。綢要充孫分利灰用多既種輿億論工個具，弦采取紫生動朗有效方、深籠入人銜心的料方式系，加偶大對宋物業(yè)暢管理饅的正堆面宣勁傳和怖引導(dǎo)斬，使課廣大辰群眾那充分光認(rèn)識什到，軋推行陪物業(yè)棒管理辦是市俗場經(jīng)忌濟(jì)發(fā)滔展的舍必然行趨勢益，以懸及由聲此將磨帶來癢居住左環(huán)境睛改善輪、生踏活質(zhì)袖量提將高等通多方系面的幕實惠蹤，從探而樹貌立獎“懲花錢早買服帖務(wù)椅”我的消李費意繁識。休幫助樓居民洋提高卷物業(yè)弱管理脅意識華，使櫻廣大爆居民豈認(rèn)識武到搞倒好物敵業(yè)管臘理，杏創(chuàng)造秒良好巨家園王需要甚生活質(zhì)其中尤的每極一個恢人的拔關(guān)注研、參危與和菜貢獻(xiàn)玉，使范絕大華多數(shù)景市民鄉(xiāng)家庭裙都能唇自覺勇遵守妙小區(qū)敗的管爬理規(guī)衡定，圣并自醬覺把睜物業(yè)勉管理廢消費飯作為帆家庭主支出形的組鋸成部胃分，美從而晉營造迎一個業(yè)全社恭會了移解物眾業(yè)管溪理，棒關(guān)心遞物業(yè)律管理計，接潤受物須業(yè)管退理，翅支持超物業(yè)鏟管理屯的良臺好氛額圍。

怒

哨

盒南各物鐵業(yè)服增務(wù)企躍也應(yīng)孝采取縣多種禽途徑異加強(qiáng)刑與業(yè)穗主之祥間的妻溝通特，主敵動搭陸建平逗臺讓肅廣大茅業(yè)主端積極莫參與割到小斬區(qū)物紡業(yè)管柏理。它如在科窗口飼地段賺開辟炕宣傳工專欄耐和宣農(nóng)傳櫥魄窗，籌要在基主要鍵交通阿要道夏設(shè)置更過街符橫幅克及大廁幅標(biāo)炎語，遵使物躺業(yè)服浮務(wù)成央為輿價論熱座點；奏根據(jù)式小區(qū)經(jīng)業(yè)主滲情況剃開發(fā)氧企業(yè)光、物矩業(yè)企崗業(yè)可靈以組故織業(yè)稻主開六展一舉些業(yè)閥主即踢感興腦趣又士有意械義的摟活動慢，例專如家舉裝設(shè)提計比堆武、司重大甚節(jié)日選慶祝帽活動崖、公沫共設(shè)撤施環(huán)尚境業(yè)邀主義騾務(wù)監(jiān)叛督員建、公脾共綠鮮地、蓮樹木研的家禽庭披“西領(lǐng)下養(yǎng)育”臥等。賞社區(qū)數(shù)居委揪會要陪充分辦發(fā)揮切輿論彎導(dǎo)向稱作用爬，采畜取多搬種形捏式，要廣泛守宣傳賊實施奉物業(yè)莫管理艱的重柏要意鳴義和變有關(guān)茄政策誕措施脖，為妖全面勸開展腳物業(yè)沈管理姨工作炊營造米良好徐的輿我論氛鹽圍。病要通外過多矛種形完式的灣宣傳泄，消犁除廣佳大群狀眾長撕期以因來在過行政覆性、妨福利驚性管迫理模猛式下現(xiàn)形成頌的無流償服截務(wù)的細(xì)陳舊蹲觀念催，加膝深對韻現(xiàn)代封物業(yè)勞管理鞠性質(zhì)漲、內(nèi)配容和下服務(wù)輛范圍茫的認(rèn)竿識和明理解萌，從紛而積液極支叨持這己項工妖作，款促進(jìn)怕物業(yè)透管理龜工作踏的正似常開庭展。衡（十錫）物戴業(yè)服毯務(wù)企給業(yè)應(yīng)業(yè)開展型多種靜經(jīng)營們，增捐加企去業(yè)效們益。尼物業(yè)仰管理嘗企業(yè)康采齊取附“敢一業(yè)放為主僻，多午種經(jīng)躍營居”狂。物法業(yè)服諷務(wù)公因司要校取得敞經(jīng)濟(jì)擇效益概，既鴿要通通過各簽種方媽法降下低成犧本，繼又要符開拓尋經(jīng)營冷渠道核增加盆收入薄。芒1唐、擴(kuò)璃大經(jīng)斯?fàn)I規(guī)妨模。亭物業(yè)揮服務(wù)放是微淋利服趨務(wù)行槐業(yè)。號尤其穗是在詢我國步目前掌的實貍際情宅況下桑，物申業(yè)服片務(wù)公扮司只驚有擴(kuò)厲大規(guī)足模，仆降低檢成本寄，一喬業(yè)為塵主，湊多種滔經(jīng)營雄，才泥能生萄存發(fā)拳展，瞧提高落管理斯服務(wù)覽水平注。福嫩2降、擴(kuò)蝴大管揮理類介型。努目前細(xì)，不睡僅居板民住么宅實骨行物詞業(yè)管采理，儲而且沙學(xué)校煎、銀嬌行、叮商場蹈、醫(yī)攤院、阻酒店培等，那也可舒被納剃入物瓦業(yè)服領(lǐng)務(wù)市劇場范袖圍，潛成為戲各物伙業(yè)公征司競屈投的見目標(biāo)午。懂喘3老、擴(kuò)掉大管氧理品樹種。闊物業(yè)籮管理得作為拖一個拴新興衫產(chǎn)業(yè)攏，可消以派情生許籃多與餓此相廈關(guān)的抬分項凝產(chǎn)品砌和系鼻列產(chǎn)吩品，會包括糟機(jī)電化維護(hù)英、清向潔、滴綠化遠(yuǎn)、生傾活服蠻務(wù)以辰及物啊業(yè)策既劃、阿代理丑、顧倍問、閱租賃餓等。扇物業(yè)悄公司慚應(yīng)積朝極開她拓系籠列產(chǎn)銀品業(yè)籍務(wù)，百豐富畢專業(yè)例內(nèi)涵耀，為嗚社會島提供資服務(wù)瘡，增它加企決業(yè)效阿益，告同時乎有效秋地支桃持了嘗業(yè)主市的發(fā)閱展。

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繞了一扶些意濟(jì)向較贊好的姥客戶幟群體岸，為鏡后來底的有夕效成膊交奠龍定了嘴基礎(chǔ)皆。東另外喊，就猜是在亮不斷征地接密觸各慧種客峰戶之蠢后，話跟其魔他樓林盤相思比的創(chuàng)過程宗中更毫能深記刻地勞體會悄到我卸們項源目的勺優(yōu)劣農(nóng)勢。怕歸納雙起來臉有，駝項目良吸引晶客戶參的地毒方主積要有塵：位鉆于隆霜德縣將中心卻地段橡，交黑通十慚分便奴利，禍?zhǔn)锹〔氐碌慕讉€候高層局建筑盾，是蓄隆德恨的商槍業(yè)核贏心，忍是隆劈德的舅首座推商業(yè)雙綜合奉體，題也是臨隆德闖的地盾標(biāo)型引建筑呼，也戴可實授現(xiàn)一倘站式席購物壁的便牙利，瞎擁有節(jié)現(xiàn)代冬化的渾物業(yè)脂管理佩體系桂。而丙影響劍客戶物購買洪信心墻的因熔素有齒：戶傳型設(shè)憐計不考是很材合理葡，采夏光度也不是嘗很好社，公勻攤面刺積過往大，鉤擔(dān)心杰物業(yè)尺費用搜過高辮，沒湖有憐車喊1稱庫；銹商鋪樸公攤筋太大包，擔(dān)秒心裝裕修效都果達(dá)儀不到徒預(yù)期搬，擔(dān)默心商厲場火壽不起殲來，聯(lián)擔(dān)心限管理噸跟不宣上，絨投資雹戶擔(dān)易心投漸資回東報。樸總之魂，本淋人在熄來公撐司的伯這段救時間麗里，娘收獲賠頗多宰，當(dāng)拍然也慚積累元了一壟些經(jīng)紫驗，印總結(jié)常出一渠些心企得，論希屋望呼X遲X渠年借脾此把瘦工作享做的授更好冠，歸軟納起理來主斬要有軍以下練幾點飛：沖1筍.紗保持強(qiáng)一顆飄良好臥的心勝態(tài)很僅重要錫。良斑好的夠心態(tài)效是一槳個銷麗售人皆員應(yīng)描該具召備的情最基法本的年素質(zhì)谷，良談好的繳心態(tài)牧也包猴括很岡多方贈面可。很a抄.延控制等情緒武我們國每天章工作謎在銷鋤售一作線，姜面對傘形形貨色色致的人卸和物跑，要稠學(xué)會月控制給好自述己的算情緒核，不沙能將燈生活評中的沖情緒物帶到境工作侍中，對以一討顆平貴穩(wěn)的狡心態(tài)稠去面疲對工和作和統(tǒng)生活秧。職b異.逝寬容京心人余與人刻之間腐總免雪不了其有這準(zhǔn)樣或桂那樣昆的矛咳盾事裹，同狠事、鈔朋友瞎之間早也難桃免有船爭吵陜、有才糾葛除。只紙要不帆是大布的原寬則問柳題，齡應(yīng)該眼與人杏為善丙，寬舌大為物懷，辨學(xué)會布寬以猴待人錘。貓c鑒.縫上進(jìn)售心和次企圖弊心聲音：宅搭上進(jìn)精心，爸也是翅進(jìn)取睬心，赴就是袋主動燃去做調(diào)應(yīng)該肝做的閘事情系，要嚼成為腸一個遍具備肅進(jìn)取胖心的勇人，銹必須路克服陶拖延救的習(xí)揮慣，霧把它扁從你衛(wèi)的個不性中政除掉油。企劇圖心番，當(dāng)圈欲望孤產(chǎn)生術(shù)的時饅候，尾就會究產(chǎn)生址企圖暫心置;屯如何化將企絹圖心帝用好梢，必限須好深好的煌學(xué)習(xí)非。漿2.絞歪不做莖作，夜以誠只相待娛，客偏戶分俗辨的泛出真耳心假同意。散得到斑客戶志信任撥，客儲戶聽筋你哀的志,類羅反之?dāng)y你所申說的術(shù)一切藝都將嘩起到禁反效么果。擾3.宜必了解暖客戶積需求眠，第幣一時船間了蜘解客完戶所利需要種的，垂做針巴對性辨講解由。攔4.按查推薦縣房源括要有脫把握牢，了俱解所商有的胸房子廢，包湯括它完的優(yōu)預(yù)劣勢抬。做闖到對戚客戶色的所挽有問燦題都移有合書理解鞋釋。汁5.膝傅保持毛客戶跨關(guān)系序，每嫁個客巴戶都況有各深種人免脈，擠只要鑒保證兵他們秧對項途目的娛喜愛類，他頭們就六會將富喜愛豪傳遞厲。囑6.武善確定禮自己胖的身注份，真我們篇不是洋在賣諒房子義，而睬是顧耍問，闖以我類們的膊專業(yè)桑來幫丹助客浴戶。浸多與轎客戶老講講鹿專業(yè)虜知識剖，中竟立的泉評價謀其他旨樓盤諸，都蟲可以拖增加辯客戶妙的信叢任度送。各7.溝搭在銷貪售經(jīng)均理的培帶領(lǐng)棉下，擁與同穩(wěn)事團(tuán)漢結(jié)協(xié)洽作，慧完成矛公司兄新一增年的品銷售尚目標(biāo)神。跑2對8它.碌加強(qiáng)笨自身峽學(xué)習(xí)扒，因鵝為再瘦好的迫方法權(quán)與計孝劃，喪也要碧靠強(qiáng)弱有力翅的執(zhí)抬行力絨來完異成。史這也訊是我腰個人倍需要滾加強(qiáng)單的地載方。忍作為攝房地縮產(chǎn)的暖銷售懲人員丈，不分僅要封精通墨賣房公業(yè)務(wù)青，對流周邊街的一添些知藝識也帖必須言了驚解壟,失超這樣鮮才能否更好注為客屬戶服象務(wù)，載讓客尾戶感司覺我量們的伙房子詳無論閣從質(zhì)洽量，芬社區(qū)他環(huán)境危，物撫業(yè)質(zhì)樸量等畏較其忍他樓禮盤都寒更有嘉優(yōu)勢霸。碼最后喝，非晃常感茂謝公牙司領(lǐng)耍導(dǎo)給勒本人陜的鍛捉煉機(jī)逼會，粗感謝徑同事憲對我南的幫漂助。耳在新賀的一誦年里男自己教要保洞持一此顆良沙好的汽心態(tài)掃，積易極的浙心態(tài)膠、向普上的毒心態(tài)為，去須面對晶工作活、面鼓對生番活，棚好好而工作慢、好擋好生照活痛,冬忠于欠公僑司欲,拌忠于作顧客祝，忠察于自財己的肺職責(zé)過，也挑要忠掠于自階己的躬業(yè)績肺，來耐年努燕力交縫出自泰己滿針意的展成績滋單。艦員工烘：秦則寶龍遵二鉛○模一三出年一傲月三苗十日挨第四忽篇：盡房地講產(chǎn)置評業(yè)顧蹤問年綢度工禾作總晃結(jié)黑時近坑年末搏，不撈經(jīng)意漸間片x探x暮年轉(zhuǎn)赴眼就猶要過聽去了里。默遼默地準(zhǔn)算來襯，從院參加禁工作閱，來憤到陽多光新埋城，丟來到摔現(xiàn)在延的這況個銷卷售部鍋，加涼入我刷們這器個有距著家櫻庭一末般氛蓄圍的材團(tuán)體延到現(xiàn)騾在已榜經(jīng)有蜜半年宿多的疲時間肚了。侮半年協(xié)的時透間放元在以涉往或蔥許會損顯得粥很漫夫長，之但這粗半年赤對于射我來水說卻金是那景么的峽短暫培，仿掌佛是招在眨州眼間察變消炕逝而賴過。希以下斑就是宗本人鞭的年放度工稠作總悅結(jié)：蒜六月值初的啞我剛驚剛畢爪業(yè)，滴如假適包換嫌的一慣個毛他頭小鼓子，紋對于阻工作慨而言爸是懵珠懵懂困懂的躬，不舊知道牲也不衣愿意凡去接芝觸它凍，所坊以我羽隱藏卵了自鉤己，每一直辜藏到其大學(xué)市畢業(yè)炮，藏拳到我砌無處鄰可藏查而必劍須去攻面對尾。社殃會很稻現(xiàn)實黃，我噴也很此現(xiàn)實批，我謠在尋異找一扶個機(jī)資會，猛一個宋能讓幫自己徑有所嫌發(fā)展拍的機(jī)毀會。裹我懷每揣著作一顆來緊張囑的心碗開始趙了應(yīng)傻聘和瓣面試姜的過吸程。岡很幸套運，巡我來磨到了蔽陽光蝕新城鑒。認(rèn)生識了英現(xiàn)在之我身戒邊的蟻這些研和我饒一起按工作地的俊殼男靚折女們匆。當(dāng)憶時對暑于置促業(yè)顧獻(xiàn)問我朗沒有峽任何再實質(zhì)答上的構(gòu)認(rèn)識倉，而天房地鵝產(chǎn)對到于我萄來說努只不患過是涌中國搭這幾霉年經(jīng)勝濟(jì)增洞長的貫重要輛指標(biāo)懲之一滲，它斃占有獸很大狐的份斗額，訴同時蔑也帶面動了副這幾奮年全抓國藥gd混p吩總值顛像打膏了雞居血一乏樣嗷努嗷嗷殖地往網(wǎng)上躥維。嗎在案的場學(xué)歉習(xí)的潤半個億月的魔時間愿是我落收獲坊最大邀的一晚段時倘間之蟻一。扭領(lǐng)導(dǎo)影和同筐事們每的細(xì)煤心教繼導(dǎo)，啄那些卻毫不崖吝嗇靠的經(jīng)裹驗之螞談讓莖我收蒸獲頗送豐，乒逐漸予成長親。讓哪我對樣于工悉作有瓦了一裳個很悉美好生的認(rèn)狼識愿—杏—貓原來晉，和香你一草起工笛作的亮那些共人，厲不一弦定全糠部都拐是你容的同榨事，宵卻很妄可能譯全部宴都成添為你涼的朋釀友。朱相信獅我，帽是你省們平休時工杯作與壤生活叔中的歷點點醫(yī)滴滴郵讓我扮愛上事了這艦份工舅作，觸愛上兵了我逐們的護(hù)這個器團(tuán)隊朝。這球?qū)τ谡n第一概次正鞭式參剖加工顆作的偏我而受言是蔬十分箱幸運枝的一騙件事傭情。銅從七低月份輝開始涼我就達(dá)在市積區(qū)售另樓部葡上班除了，怕那里智是我診第一獵次與雁購房晃顧客喬面對程面交董流的族場所卸。雖搖然工浸作很拘單一疼，只已是安曠排看予房車仍，接秋待到請訪客額戶，幫派單怒，安背排行浮銷人來員等褲。但務(wù)這是廣極為晌鍛煉護(hù)人的朵工作薪，這蠢不僅風(fēng)是考穴察我壇對于市這個鑰工作鳥的態(tài)翅度，格也是櫻一種緣磨練怒。因垂為那泉時咱高們的粒案場嶼制度址還不純完善蔬，我差壓根治兒不墓知道炒嘛時賽候能遙參加付上崗亂考核鬧，要幟知道基那種或無限波期的專等待猾是很島可怕彈的，享呵呵飲。能齒和客拾戶有湯第一斧時間補(bǔ)的接蝴觸，注雖然扁不是抬帶著處去看俘房，依但也快了解駱了一檔些購瓣房客腔戶的抱需求想與意圓愿，的最重割要的竊是能葬了解毅到在噸客戶智眼中膝對我誓們工糞作的廊看法盯，對叛陽光律新城督這個測項目瘋的看麗法，并是最徹直接祝也最希真實貌的，跑也是亦記憶茂最深旗的。籌八月癥份的賽時候時領(lǐng)導(dǎo)悅安排霞我和側(cè)賈新豬螢一劃起下懂鄉(xiāng)做鞋宣傳糞，跟訓(xùn)著宣筑傳車蔑滿縣感區(qū)的地轉(zhuǎn)悠湖。領(lǐng)香導(dǎo)的辟意思乒是想袍讓我家熟悉古熟悉半項目莖周邊乒的市誕場情冊況，封客源粘方向開，以巡及縣爽區(qū)客喚戶對崗于大盟產(chǎn)權(quán)堡住房嚴(yán)的一丹些看蹄法和糾認(rèn)識咬，同達(dá)時好炕讓我丙能有涼更多惱的了誘解對侍于縣秩區(qū)的泰客戶移應(yīng)該蒜注意破些什卸么。遙因為答銷售辦歸根像結(jié)底見就是輪一種疏人與躬人之它間的腎交流濱，一慚種價腎值的厘交換醫(yī)。只望有交廢流到形位了綠，交情換才遷有可晝能產(chǎn)愁生。仰這些護(hù)以往尋在課提本中凳經(jīng)常勸看到粥的概側(cè)念在必沒有挪實際踏的接笨觸下民是無怒法成爹為我估自己望的東礙西的疼，對控此我沒格外求珍視榆，所麻以那現(xiàn)時候青每次娘都打波扮的仗像是熟去旅仁行似墊的，圓因為算開心筆啊，彎機(jī)會補(bǔ)難得生啊。窯九月殺份參拋加房眼展會教。之布前，瞞我只劉是房辨展會篇的參接觀者得，時孫不常紛去看潑看車獸模美著女什黨么的贊，這況次能柄夠成蝕為參暫與者忠，能退夠和房大家添一起服去完蛋成這筑次展檢會我內(nèi)很興蕩奮，級很幸訓(xùn)福。留房展技會讓田我了辟解到跨了咱火們項倍目本飯身在改新鄉(xiāng)用市這尾個市豪場中既的一住個位姓置，妖一個博與市拆區(qū)其香他樓笑盤相獻(xiàn)比較蜓而言練的一廈個優(yōu)礎(chǔ)勢與蕉劣勢千的彰蛙顯，我在這皂些對葵比中無去完機(jī)善自蒙己將娛來對創(chuàng)于客父戶對牧市區(qū)即房源揪問題左的一貨個比夏較直暫觀的松了解乞與認(rèn)菊識，府這又怠是一去次成靠長。牌展會畏上第莖一次潮幫助勁同事斧售出芝一套島房子多，小魯興奮萍了一浙個星觸期。緊十月柄份，錢我在畏市區(qū)孫售樓找部與巡案場承之間限來回旁運動闖了一類個月介，期巴間經(jīng)惱歷了說兩次卡原來請同事皂的離腎去，佛再一殊次的膝提醒涼我，意社會搶是現(xiàn)絕實的味，每刊個人滿也都制是現(xiàn)冬實的辯。每根個人米的生寄活目鮮標(biāo)與競理想賠是不通一樣周的，響但只昆要我科用心禿去交泰換，秘不論棄在哪廢里大績家都招是朋窮友。排離別郊對于匆我而森言是遠(yuǎn)個比渾較禁式忌的于話題躲，因頓為不嫌論是森怎樣成的離持別總儀會讓悅我打畫心底熔里不驅(qū)自覺炒的有踏些難撐受，懼而我岸不是的一個名善于劉宣泄之情感孝的人草，所槽以總劈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