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文檔簡(jiǎn)介

2022年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理工作計(jì)劃5篇

敬重的總裁、巍總、豐總,公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

大家好!

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2022年已過(guò)去,過(guò)去一年在總裁、巍總及公司各領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏,回憶過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)人事框架

長(zhǎng)沙區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)的人事框架:

湖南一區(qū):大區(qū)經(jīng)理蘇小紅

小區(qū)經(jīng)理6人:車(chē)娟、李秀、雷旭萍、陳俏、白銀、袁玲

湖南二區(qū):大區(qū)經(jīng)理杜琴

小區(qū)經(jīng)理6人:嚴(yán)莉、黃瓊、彭娟、蔣芬、陳慧、毛蓉

其中新增小區(qū)經(jīng)理10人。

培育總管人員狀況:

一店:美容總管王小妹

空降兵劉翠翠

二店:美容總管劉芬

二十二店:美容總管郭慧敏

二十五店:空降兵李蘭

二十六店:美容總管陳蓉

二十七店:美容總管賈愛(ài)春

三十三店:空降兵易曉紅、王曼婷

二、業(yè)績(jī)完成狀況

2022年湖南區(qū)域年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比:97%,開(kāi)支比:9.6%,工資比:33.1%,招生人數(shù):7人,干特輸送人員:436人。

2022年湖南一區(qū)、二區(qū)、南昌完成各項(xiàng)指標(biāo)百分比:

(一)湖南一區(qū):經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比:93%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比:116%

一區(qū)全年完成奮斗指標(biāo)1家:五店

全年完成根底指標(biāo)7家:五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店

完成90%左右的門(mén)店7家:二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店

完成80%以下的門(mén)店4家:十五店、十六店、二十三店、二十八店

(二)湖南二區(qū):經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比:98%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比:120%

全年完成根底指標(biāo)9家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店

完成90%左右的門(mén)店5家:十九店、二十五店、三十二店、三十五店、瀏陽(yáng)一店

完成80%左右的門(mén)店4家:十三店、十八店、三十七店、南昌店

20__作會(huì)門(mén)店共14家,完成150%的門(mén)店有10家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店

三、招生狀況

四、開(kāi)店數(shù)量

五、20__工作開(kāi)展完成狀況及缺乏之處

1、每月5號(hào)左右召開(kāi)總管大會(huì),參會(huì)人員:區(qū)域總管、美容總管、美發(fā)經(jīng)理、空降兵、大區(qū)經(jīng)理、小區(qū)經(jīng)理、醫(yī)院助理醫(yī)生。

會(huì)議內(nèi)容:

緊扣總裁思想,參照文峰國(guó)際微信平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)展宣導(dǎo)。

分析上月各店各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀、鼓舞落后,找出問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)改良并跟進(jìn)。

共享優(yōu)秀門(mén)店的治理細(xì)節(jié),找出困難店的問(wèn)題,相比照,催促加以改良。

2、突破A類(lèi)店的業(yè)績(jī),幫忙C類(lèi)店跟上:每10天統(tǒng)計(jì)一次業(yè)績(jī),針對(duì)各店進(jìn)展排名,將提成名成績(jī)公布在湖南文峰群里,全部文峰治理層都看得到。

3、監(jiān)視本區(qū)域全部人員做一個(gè)守時(shí)守信,感恩戴德之人,尤其是要引導(dǎo)我們區(qū)全部人不管是對(duì)公司,還是員工,還是顧客都要以誠(chéng)相待,時(shí)刻布滿(mǎn)正能量,杜絕烏合之眾。

4、全力執(zhí)行總裁決策,加強(qiáng)針對(duì)32個(gè)區(qū)域的執(zhí)行力,親自到各店布置,直至滿(mǎn)足為止,提前貫徹落實(shí)藍(lán)軍部隊(duì)工作要領(lǐng)。

5、每月1號(hào)、16號(hào)都要召開(kāi)小區(qū)經(jīng)理睬議:1號(hào)的上午開(kāi)會(huì),下午培訓(xùn),開(kāi)會(huì)的內(nèi)容:

①分店,依據(jù)每家店的實(shí)際狀況進(jìn)展分析,然后安排適宜的小區(qū)經(jīng)理;

②安排當(dāng)月指標(biāo)任務(wù):依據(jù)負(fù)責(zé)門(mén)店總業(yè)績(jī)進(jìn)展安排;

③總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題;

④由優(yōu)秀代表共享勝利案例,供其他人學(xué)習(xí)。

下午培訓(xùn)內(nèi)容:

①溝通話術(shù);

②每月由一名小區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)自己最擅長(zhǎng)的一個(gè)工程。

15號(hào)的會(huì)議:

①總結(jié)上半月大家的工作成果,進(jìn)展各項(xiàng)指標(biāo)排名;

②針對(duì)1號(hào)的培訓(xùn)工程進(jìn)展考核;

③下達(dá)下半月工作目標(biāo),尤其針對(duì)當(dāng)月百分比落后的門(mén)店進(jìn)展補(bǔ)救。

6、加強(qiáng)小區(qū)經(jīng)理的質(zhì)量,培育她們的綜合力量,打造強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì):每月進(jìn)展不同部位的培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,現(xiàn)場(chǎng)考核,以3個(gè)月為期限,個(gè)人業(yè)績(jī)無(wú)法突破者降至門(mén)店,半年后再考核,通過(guò)后再回到小區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。

7、目前湖南區(qū)域共36家門(mén)店,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理2名、小區(qū)經(jīng)理12名,每位小區(qū)經(jīng)理每月負(fù)責(zé)3-4家門(mén)店,每家店負(fù)責(zé)5-7天。

8、每月給小區(qū)經(jīng)理制定戰(zhàn)斗規(guī)劃,每天以微信形式在小區(qū)經(jīng)理群向我匯報(bào)當(dāng)天所做個(gè)人業(yè)績(jī)、負(fù)責(zé)門(mén)店業(yè)績(jī)及次日行程,每10天將各項(xiàng)指標(biāo)一匯總:進(jìn)展排名后公布在微信群,良性競(jìng)爭(zhēng)提高大家的戰(zhàn)斗力,確保小區(qū)經(jīng)理要完成各自負(fù)責(zé)門(mén)店業(yè)績(jī)的30%.

9、每月設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,前三名有獎(jiǎng),后三名懲罰,另外設(shè)置最正確口碑獎(jiǎng)。

總結(jié)2022年缺乏之處:

2、門(mén)店存在老員工未準(zhǔn)時(shí)參與干部特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn),此項(xiàng)肯定監(jiān)視落實(shí)下來(lái)。

六、20__工作規(guī)劃

1、帶著團(tuán)隊(duì)隊(duì)員牢記總裁新年致辭中的七個(gè)步驟:

a.打造最好的效勞環(huán)境

b.打造最漂亮的美容師美發(fā)師

c.講好文峰的故事

d.將故事轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)

e.給顧客制造附加值

f.售后效勞

g.顧客帶顧客

2、貫徹落實(shí)四個(gè)優(yōu)(環(huán)境優(yōu)、技術(shù)優(yōu)、效勞優(yōu)、價(jià)格優(yōu)),學(xué)好文峰禮.

3、監(jiān)視門(mén)店分組問(wèn)題,肯定嚴(yán)格參照公司微信平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、加強(qiáng)門(mén)店老員工參與干特培訓(xùn)狀況。

5、重點(diǎn)落實(shí)招生問(wèn)題,過(guò)年期間在老家可大力宣傳。

6、連續(xù)大力推廣、培訓(xùn)開(kāi)運(yùn)美容工程,由一名醫(yī)生助理,一名小區(qū)經(jīng)理每家店至少安排兩人同時(shí)下店,下店第一天組織店里全部人員培訓(xùn),然后主抓開(kāi)運(yùn)美容業(yè)績(jī),兩天完畢后小區(qū)經(jīng)理連續(xù)留店沖刺業(yè)績(jī),同時(shí)培訓(xùn)員工溝通技巧及專(zhuān)業(yè)手法并進(jìn)展考核,以致提高門(mén)店員工質(zhì)量。

7、每月美容總管安排時(shí)間做好顧客回訪工作,后期效勞至關(guān)重要,我們要確保每位顧客的滿(mǎn)足度,以便準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救。

8、針對(duì)2022年的各項(xiàng)工作連續(xù)落實(shí)。

9、年會(huì)后聽(tīng)候公司下達(dá)的工作任務(wù)進(jìn)展安排。

2023年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理工作規(guī)劃2

1、建立熟識(shí)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最珍貴的資源,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有好的營(yíng)銷(xiāo)人員,好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作規(guī)劃。要求每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,充分把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn),了解競(jìng)爭(zhēng)者的狀況,運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)攻破競(jìng)爭(zhēng)者的弱勢(shì)。監(jiān)視營(yíng)銷(xiāo)人員制定個(gè)人工作規(guī)劃。建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2、提高營(yíng)銷(xiāo)人員自信念,增加營(yíng)銷(xiāo)人員責(zé)任感每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì),只要仔細(xì)努力,布滿(mǎn)自信都能夠完成銷(xiāo)售任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢(shì),為公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)出力;營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)有仆人公的意識(shí),對(duì)工作有責(zé)任心,把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)抓。

3、健全營(yíng)銷(xiāo)制度,細(xì)化業(yè)務(wù)治理營(yíng)銷(xiāo)人員回訪市場(chǎng),目的性不強(qiáng),處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售治理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使工作具有目的性。

4、培育營(yíng)銷(xiāo)人員獨(dú)立思索問(wèn)題的力量目的在于提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素養(yǎng),使?fàn)I銷(xiāo)人員在工作中擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,分析問(wèn)題存在的緣由,查找解決問(wèn)題的方法,提高綜合業(yè)務(wù)力量。

5、回訪市場(chǎng)每月不定期對(duì)主要市場(chǎng)進(jìn)展回訪。目的在于了解各市場(chǎng)的狀態(tài)以及經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的看法,同時(shí)把握營(yíng)銷(xiāo)人員工作的進(jìn)度。

6、市場(chǎng)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員反應(yīng)的信息、經(jīng)銷(xiāo)商反應(yīng)的信息進(jìn)展綜合分析,查找穩(wěn)定進(jìn)展市場(chǎng)的方案,為公司產(chǎn)品進(jìn)展適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

7、銷(xiāo)售目標(biāo)分析近兩年公司的銷(xiāo)售狀況,運(yùn)用目標(biāo)治理,把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每季度,每月,再將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如消失未完成時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)找出緣由并改正!

8、客戶(hù)治理要求和幫助區(qū)域經(jīng)理對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)展有效治理,促使他們提高銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。

2023年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理工作規(guī)劃3

主要幾點(diǎn):

1、必需把部門(mén)建立成一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛B的銷(xiāo)售。

2、建立一支具有分散力,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。銷(xiāo)售治理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售治理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

4、培育他們發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平常再怎么講遇到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)。依據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上提高業(yè)績(jī)。

2023年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理工作規(guī)劃4

1、建立熟識(shí)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最珍貴的資源,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有好的營(yíng)銷(xiāo)人員,好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作規(guī)劃。要求每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,充分把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn),了解競(jìng)爭(zhēng)者的狀況,運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)攻破競(jìng)爭(zhēng)者的弱勢(shì)。監(jiān)視營(yíng)銷(xiāo)人員制定個(gè)人工作規(guī)劃。建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2、提高營(yíng)銷(xiāo)人員自信念,增加營(yíng)銷(xiāo)人員責(zé)任感

每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì),只要仔細(xì)努力,布滿(mǎn)自信都能夠完成銷(xiāo)售任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢(shì),為公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)出力;營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)有仆人公的意識(shí),對(duì)工作有責(zé)任心,把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)抓,工作規(guī)劃《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作規(guī)劃》。

3、健全營(yíng)銷(xiāo)制度,細(xì)化業(yè)務(wù)治理

營(yíng)銷(xiāo)人員回訪市場(chǎng),目的性不強(qiáng),處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售治理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使工作具有目的性。

4、培育營(yíng)銷(xiāo)人員獨(dú)立思索問(wèn)題的力量

目的在于提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素養(yǎng),使?fàn)I銷(xiāo)人員在工作中擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,分析問(wèn)題存在的緣由,查找解決問(wèn)題的方法,提高綜合業(yè)務(wù)力量。

5、回訪市場(chǎng)

每月不定期對(duì)主要市場(chǎng)進(jìn)展回訪。目的在于了解各市場(chǎng)的狀態(tài)以及經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的看法;同時(shí)把握營(yíng)銷(xiāo)人員工作的進(jìn)度。

6、市場(chǎng)分析

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員反應(yīng)的信息、經(jīng)銷(xiāo)商反應(yīng)的信息進(jìn)展綜合分析,查找穩(wěn)定進(jìn)展市場(chǎng)的方案,為公司產(chǎn)品進(jìn)展適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

7、銷(xiāo)售目標(biāo)

分析近兩年公司的銷(xiāo)售狀況,運(yùn)用目標(biāo)治理,把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每季度,每月;再將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如消失未完成時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)找出緣由并改正!

8、客戶(hù)治理

要求和幫助區(qū)域經(jīng)理對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)展有效治理,促使他們提高銷(xiāo)售目標(biāo);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。

2023年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理工作規(guī)劃5

一、治理層級(jí)關(guān)系直接上級(jí):

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直接下級(jí):佳麗小姐

2、崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)KTV包房的營(yíng)銷(xiāo)工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關(guān)系,提高自己的訂房率,留住老客人,進(jìn)展并建立新客戶(hù)群

2)協(xié)作公司治理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門(mén)治理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地效勞于客人。

3)留意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,潔凈,穿著制服。

4)開(kāi)心地承受工作,接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱忱,彬彬有禮,落落大方,佳麗組長(zhǎng)必需保持一種安康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,不行厚此薄彼。

5)顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門(mén)處,真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。

6)遵循行為標(biāo)準(zhǔn),具有良好的品德和素養(yǎng)。

7)具備最根本的溝通技巧和營(yíng)銷(xiāo)技巧。

8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場(chǎng),優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。

9)督導(dǎo)本部門(mén)佳麗的日常工作,完成上級(jí)指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù),保持良好工作狀態(tài)。

10)每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

3、工作內(nèi)容

1)完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);

2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍,組織專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn);合理安排佳麗上班狀況,作到“公正、公正”;

3)檢查本部門(mén)佳麗到位狀況,給客人供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)高效的效勞;

4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表;

5)協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),并與樓面部親密合作;

6)巡察和查房,準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充遺漏的房間,并檢查佳麗在包廂內(nèi)的效勞狀況;

7)處理好當(dāng)日的客人投訴,與客人建立良好的公共關(guān)系;

8)提高部門(mén)佳麗的效勞水平和公關(guān)意識(shí);

9)完成每周一次的培訓(xùn)科目,做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧

1)在效勞過(guò)程中,要積極與效勞人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)地進(jìn)展效勞,共同協(xié)作到達(dá)留住客人的目的。

2)在效勞過(guò)程中,遇到初次見(jiàn)面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。

3)要做好效勞工作,必需了解客人的心理,以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿斯?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞:

A、營(yíng)造輕松的氣氛,在包房中要與客人積極地溝通,把握幾種嬉戲方法,幾個(gè)笑話小段,活潑氣氛,讓客人得到放松,并且情愿與你交談。

B、善解人意,擅長(zhǎng)觀看客人,引導(dǎo)客人,滿(mǎn)意其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。

C、使客人有被敬重感,仔細(xì)的工作,全心全意為客人效勞。

D、當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾,有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放,在消遣中,正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,要擅長(zhǎng)抓住時(shí)機(jī),讓客人在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的悲傷和苦痛,使客人得到朋友的勸慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對(duì)你的信任。

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