物業(yè)項(xiàng)目的成本管控

第第#頁主要減編人員為基層員工。其中主要在于保安與保潔人員，保安人員減少主要是通過門禁智能化改造，實(shí)現(xiàn)車行進(jìn)出口無人值崗，進(jìn)而減少人員，降低人工成本。而保潔人員的減少主要是通過增加工作量實(shí)現(xiàn)。以保潔為例：介紹人員減編情況2010年配置標(biāo)準(zhǔn)樓道面層數(shù)223層人員配備8人均保潔樓層27.6外圍保潔面積12313.87人員配備2人均保潔面積6156.93會(huì)所820人員配備1人均保潔面積820地下車庫面積10485.5人員配備2人均保潔面積合計(jì)135242.752015、2016年配置標(biāo)準(zhǔn)樓道面層數(shù)會(huì)所地下車庫223層人員配備5人均保潔樓層44.6+部分地庫外圍保潔12313人員配2人均保潔6156.93

面積.87備面積合計(jì)7主要是通過樓道人員的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)人員減編，因?yàn)樯婕暗焦ぷ髁康脑黾?，這個(gè)人員調(diào)整的過程是讓保潔員全員參與討論確定的，適逢15年初人員流失較多，招聘困難，保潔員剩下7名，當(dāng)時(shí)周邊保潔工資普遍為1800-2000元/月，該項(xiàng)目保潔人員工資為1900面積.87備面積合計(jì)7小結(jié)：本次保潔人員編制調(diào)整，工作量增加，而且保潔員欣然接受，我覺得成功的原因主要以下幾個(gè)原因：1、了解保潔員，剩下的7名保潔員是對(duì)公司認(rèn)可度比較高的保潔，而且因人員缺編已經(jīng)有一段時(shí)間，經(jīng)過一段時(shí)間的替崗，發(fā)現(xiàn)保潔員是可以承擔(dān)全部工作量的；2、通過對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)排查，降低了一些非客戶敏感點(diǎn)點(diǎn)的操作頻次，也就是結(jié)合客戶敏感點(diǎn)對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了優(yōu)化，過程中無形的運(yùn)用了教師所講的如何實(shí)現(xiàn)“滿負(fù)荷工作法”；3、在實(shí)施過程中，充分征詢了保潔員的意見，知道他們?cè)敢飧冻龈嗟膭趧?dòng)，以期許拿到更多的工資。最后保潔員拿到了高于周邊保潔員約500元/月的工資，7名保潔合計(jì)增加工資3500元/月，心理上得到滿足，而項(xiàng)目減少了6名保潔，減少工資成本1900*6=11400元/月，同時(shí)也降低了用工風(fēng)險(xiǎn)與工裝等物耗支出，月底減少保潔費(fèi)用支出約7900元，年度減少94800元。項(xiàng)目3：從21人到15人，人員減少6人，占原有人數(shù)29%,主要減編人員為項(xiàng)目經(jīng)理1名、主管2、綜合專員1、內(nèi)勤1、前臺(tái)1、維修工1；月度減少人員支出超過3萬元，年度節(jié)約成本約40萬元。為什么一個(gè)總建26928m2的項(xiàng)目可以減少人員這么多？隨著物業(yè)用工成本的連年增加，人工成本已經(jīng)已經(jīng)壓得物業(yè)公司難以喘息，如果降低人工成本成為每個(gè)公司都必須思考的一個(gè)問題，那么通過管理模式的改變實(shí)現(xiàn)人員配置的優(yōu)化一個(gè)比較好的選擇。公司之前人員配置，向來是“麻雀雖小、五臟俱全”，而項(xiàng)目又存在實(shí)際收益低的客觀現(xiàn)實(shí)，結(jié)果導(dǎo)致，員工覺得工資低，公司覺得成本高，都是怨言一大堆。經(jīng)過綜合考慮，鑒于A與B項(xiàng)目距離較近；公司決定將項(xiàng)目A與B,進(jìn)行合并管理，取消項(xiàng)目B的項(xiàng)目經(jīng)理、主管、綜合專員、內(nèi)勤崗位，由項(xiàng)目A人員兼任，當(dāng)然同樣通過這次調(diào)整，提高了項(xiàng)目A主管與項(xiàng)目經(jīng)理的工資待遇。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理與主管來說，既提高的工資水平，又能夠通過管理規(guī)模的增加，提升自己的管理能力，是一個(gè)都欣然接受的結(jié)果。小結(jié)：項(xiàng)目人與項(xiàng)目B人工成本的管控過程中，表達(dá)了項(xiàng)目成本管控中“一拖N”模式。另外公司在16年全面實(shí)行了保潔、保安、秩序的外包，外包后，項(xiàng)目對(duì)保潔、綠化與秩序進(jìn)行合并管理，設(shè)置一名外勤主管代替原來的秩序主管與環(huán)境主管，實(shí)現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能，也強(qiáng)化了跨部門協(xié)作，提高了管理效率結(jié)合所學(xué)，制定我針對(duì)項(xiàng)目成本管控改善的思路與計(jì)劃現(xiàn)在我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的前期介入工作，針對(duì)項(xiàng)目成本管控改善的主要思路是通過前期介入減少規(guī)劃設(shè)計(jì)階段與施工階段的缺陷，提高硬件品質(zhì)，降低管控成本。對(duì)于已經(jīng)展開實(shí)施的部分，可以分享具體措施、進(jìn)度以及初步成果。2016年，物業(yè)公司通過參加地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，已經(jīng)將地下車庫照明使用雷達(dá)感應(yīng)燈、綠化取水口設(shè)置、防火門使用鋼質(zhì)門不再使用木質(zhì)門等作為標(biāo)準(zhǔn)化條款，納入地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件中，為物業(yè)后期管理降低成本打下了基礎(chǔ)。另外通過參與項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)