2023年甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)靖遠路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)靖遠路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．孑身一人的錢老已年逾80，抗日戰(zhàn)爭時期入伍，1993年入住光榮院。近期錢老越來越虛弱，自己感覺“人生的大限”就要到了，每每“送走”身邊的同伴，這位老人久久難以平復(fù)那份不舍與憂傷。作為社會工作者，光榮院社會工作的介入重點是()。A、社會再適應(yīng)B、生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C、危機干預(yù)D、認知和情緒問題的處理答案：B解析：對于案例中錢老這樣進入耄耋之年的孤老優(yōu)撫對象來說，生活的意義和存在的價值感對于他們來說尤為重要，其人生的主要任務(wù)是實現(xiàn)自我整合、避免自我絕望，核心議題是有能力處理并接受人生中發(fā)生的所有事情，把這些人生事件當(dāng)成是令生命有意義的東西。社會工作者的主要角色是作為“陪伴者”——幫助孤老優(yōu)撫對象個體做好生命回顧、協(xié)助群體做好哀傷輔導(dǎo)，陪伴他們走完人生最后的旅程。故選B。2．扶貧開發(fā)工作是是一項長期而重大的任務(wù)。下列各項不屬于農(nóng)村社區(qū)社會工作扶貧開發(fā)工作的是()。A、執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策B、開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務(wù)項目C、借助城鄉(xiāng)合作平臺發(fā)展農(nóng)民互助組D、提升農(nóng)民素質(zhì)能力答案：D解析：農(nóng)村社區(qū)社會工作者在扶貧開發(fā)方面的工作，主要有兩個方面：①執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口;②在一些地區(qū)開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務(wù)項目，如小額信貸項目、以能力建設(shè)和資產(chǎn)建立為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項目等。例如某社會工作機構(gòu)長期扎根農(nóng)村社區(qū)，借助城鄉(xiāng)合作、公平貿(mào)易的平臺，在與社區(qū)民眾同行的過程中發(fā)展農(nóng)民互助組和專業(yè)合作社，通過鄉(xiāng)村旅舍食宿、鄉(xiāng)村生活體驗游、農(nóng)副產(chǎn)品公平貿(mào)易、公平貿(mào)易店銷售等城鄉(xiāng)合作項目，協(xié)助農(nóng)民改善生計，從而實現(xiàn)生計、社會互助、文化傳承、性別平等、生態(tài)保育等可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。D項是屬于農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的特點。故選D。3．社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、說服基金會無條件幫助孩子B、與基金會協(xié)商匿名處理信息C、支持孩子父母不參加座談會D、勸說孩子父母參加座談會并錄像答案：B解析：社會工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護服務(wù)對象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對服務(wù)對象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問題，故社會工作者可以和基金會協(xié)商匿名處理信息。故選B。4．下列各項屬于社會研究的倫理的是()。A、弄清研究經(jīng)費來源，確保研究客觀性B、注重社會公正，敢于面對負面歧視C、保持價值中立，不泄露被研究者隱私D、堅持整體視角，以同理心聯(lián)系他人答案：C解析：社會研究的倫理包括以下幾方面：①不采用欺騙手段獲取資料;②搜集資料時應(yīng)該在對方愿意的情況下進行;③保持價值中立，不憑個人意志篩選和運用信息;④保證被研究者表達意見的權(quán)利和機會;⑤不給被研究者帶來危險和傷害;⑥對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露;⑦研究成果要客觀全面地進行公開。ABD三項屬于社會工作倫理或研究選題的倫理。5．關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的籌資管理，下列說法錯誤的是()。A、社會服務(wù)機構(gòu)在募款的時候必須能了解捐款人的動機和行為B、募款時應(yīng)該用感性打動民眾，不應(yīng)該運用策略滿足捐款人的需要C、一些企業(yè)為了合理避稅而捐款D、企業(yè)行為的捐贈能為其贏得在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u答案：B解析：B項，募款是以捐款者為導(dǎo)向，社會服務(wù)機構(gòu)在募款時必須能了解捐款人的動機與行為，除了用感性的要求打動捐款人外，運用理性策略滿足他們的需要也是重要的一環(huán)。要獲得捐款，就要分析捐款人的動機。故選B。6．新進機構(gòu)的社會工作者小剛向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難。老張向小剛傳授了如何挖掘長處、提升自我形象的工作技巧。老張督導(dǎo)的內(nèi)容屬于()方面的知識。A、服務(wù)對象B、社會教育C、工作過程D、工作協(xié)調(diào)答案：C解析：教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識。督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技巧，包括社會工作者必須做的事是什么，如果要協(xié)助個人、團體、社區(qū)有效處理社會問題，社會工作者應(yīng)該如何行動，督導(dǎo)者也必須教導(dǎo)和解釋為什么機構(gòu)會采用這種特殊的介入方法。故選C。7．下列各項不屬于社區(qū)社會工作的內(nèi)容的是()。A、社區(qū)福利服務(wù)B、資源連接C、社區(qū)就業(yè)服務(wù)D、社區(qū)教育答案：B解析：從社會工作專業(yè)視角出發(fā)，結(jié)合我國社區(qū)服務(wù)政策要求及社區(qū)服務(wù)實踐成果，我國社區(qū)服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)便民利民服務(wù)等幾個方面。其中，社區(qū)公共服務(wù)包括社區(qū)就業(yè)服務(wù)、社區(qū)福利服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)治安、流動人口服務(wù)等。B項屬于社區(qū)社會工作的工作方法。故選B。8．兒童社會工作的主要內(nèi)容不包括()。A、促進兒童健康成長B、補充和改善家庭監(jiān)護狀況C、救助和保護兒童D、提供疾病治療答案：D解析：兒童社會工作的主要內(nèi)容包括：①促進兒童健康成長，包括：傳播兒童健康成長理念和知識、提供家庭支持服務(wù)、開展兒童支持服務(wù);②補充和改善家庭監(jiān)護狀況，包括：補充和改善經(jīng)濟狀況、補充和改善家庭監(jiān)護狀況;③救助和保護兒童，包括：兒童收養(yǎng)服務(wù)、家庭寄養(yǎng)服務(wù)、機構(gòu)養(yǎng)育服務(wù)。故選D。9．隨著社會的發(fā)展，城市改革步伐的加快，大量青壯年農(nóng)民進城務(wù)工，導(dǎo)致許多老人獨守空巢。針對這一問題，近來村里建設(shè)了老年人活動中心，給村里的許多留守老人提供了一個娛樂活動場所，這種服務(wù)屬于()。A、機構(gòu)養(yǎng)老模式B、居家養(yǎng)老服務(wù)C、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)D、老人文化娛樂活動答案：C解析：一些地方積極建設(shè)老年人日間照料中心、老年活動中心、互助式養(yǎng)老服務(wù)中心等農(nóng)村社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施，向農(nóng)村留守老年人提供日間照料、醫(yī)療保健、文化學(xué)習(xí)、娛樂休閑等服務(wù)。同時依托村民自治和集體經(jīng)濟，積極探索開展農(nóng)村互助養(yǎng)老模式。題中，“建設(shè)老年人活動中心”屬于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的活動。故選C。10．通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，專家和政府行政人員認為有需要，而且也有服務(wù)的提供，但服務(wù)對象卻沒有感受到有需要或提出要求的案例是()。A、消防安全演練B、家庭暴力受虐者庇護所C、改善社區(qū)治安D、社區(qū)精神文明建設(shè)答案：D解析：通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有規(guī)范性需求和比較性需求，但無感受性和表達性需求，表現(xiàn)為專家和政府行政人員認為有需要，而且有服務(wù)的提供，但服務(wù)對象卻沒有感受到有需要或提出要求，這種情況服務(wù)提供是最困難的，例如社區(qū)精神文明建設(shè)。故選D。11．開展兒童支持服務(wù)是促進兒童健康成長的一項內(nèi)容，而兒童的社會化引導(dǎo)服務(wù)又是開展兒童支持服務(wù)的一項重要內(nèi)容，下列關(guān)于兒童的社會化引導(dǎo)服務(wù)的描述錯誤的是()。A、包括自我認同、技能學(xué)習(xí)、團隊精神和社會責(zé)任B、處于青春期兒童的自我認同是需要重點關(guān)注的對象C、技能學(xué)習(xí)是一個人心理人格健康的重要基礎(chǔ)D、培養(yǎng)青少年的團隊精神是兒童社會工作的重要內(nèi)容答案：C解析：為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發(fā)展需要相符合的社會化引導(dǎo)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：①自我認同。自我認同又可稱為“自我同一性”，是貫穿一個人一生的主題，是一個人心理人格健康的重要基礎(chǔ)。處于青春期兒童的自我認同是兒童社會工作者需要重點關(guān)注的對象;同樣，兒童社會工作也需要更多地聚焦社會邊緣群體兒童，即困境兒童和困境家庭兒童。②技能學(xué)習(xí)，是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí)，包含人際交往技能、時間管理技能、理財技能等主題內(nèi)容。兒童社會工作者需要根據(jù)兒童的年齡，聯(lián)合父母和教師，采用體驗式方法，培養(yǎng)兒童處理自己日常生活事務(wù)的能力。③團隊精神，是指一個人與他人團結(jié)一致，相互幫助，為了一個共同的目標(biāo)一起努力、克服困難的精神。④社會責(zé)任。社會責(zé)任感是在特定的社會中，每一個人在心理和感覺上對其他人的倫理關(guān)懷和義務(wù)，它是一個人彼此相輔相成不可分割的整體。故選C。12．李蘭在校學(xué)習(xí)成績很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校社會工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部電腦，但是不敢向父母說，便自己到某店去做兼職，不去上課的時間她都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長。此時，社會工作者遇到的難題是()。A、保密問題B、個人利益與社會責(zé)任C、自決原則和知情同意D、價值介入與客觀性的矛盾答案：A解析：社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，在如何處理個人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，需要作審慎的思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯誤和失誤。13．社會工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時機是()。A、完成接案工作之后B、識別服務(wù)對象的主客觀因素之后C、分析服務(wù)對象的資料并決定好介入策略之后D、制定介入目標(biāo)及選擇為了達到目標(biāo)而采取的行動之后答案：C解析：在預(yù)估過程中，有了對問題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并作為下一步制定介入計劃的可靠依據(jù)。故選C。14．小趙是某志愿服務(wù)組織的志愿者，主要是為社區(qū)老年人提供服務(wù)。關(guān)于小趙作為志愿者的權(quán)利和義務(wù)的說法，錯誤的是()。A、小趙最近家里出了一些事情，他可以根據(jù)自己的情況減少參加志愿服務(wù)的時間與次數(shù)B、小趙可獲得志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)C、小趙因個人原因不能繼續(xù)從事志愿服務(wù)活動，應(yīng)及時告知該服務(wù)組織D、在服務(wù)過程中，某位老人向小趙透露了自己早年的隱私，小趙對其所在的服務(wù)組織不必保守秘密答案：D解析：志愿者的義務(wù)包括尊重志愿服務(wù)對象，保守在參與志愿服務(wù)活動過程中獲悉的隱私、秘密或者其他依法受保護的信息。D項中小趙應(yīng)保守老人的秘密。故選D。15．小組工作的實施模式有多種分類，從對小組成員的影響和作用的角度看，在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，使用()是比較適合的。A、治療模式B、發(fā)展模式C、生存模式D、社會模式答案：A解析：從對小組成員的影響和作用的角度看，可以分為治療模式和發(fā)展模式兩類。在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，應(yīng)選擇以治療為主的模式。治療性小組工作模式也稱為臨床模式，其關(guān)注的中心是怎樣運用小組工作來改變?nèi)说墓δ軉适c行為偏差，協(xié)助個人社會功能的恢復(fù)與行為的矯治。小組在這里是治療環(huán)境，也是治療工具。故選A。16．根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事，多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)活動開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。A、社區(qū)社會工作B、社會工作行政C、社區(qū)綜合治理D、社會工作研究答案：B解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。題中，先根據(jù)政策法規(guī)，開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。故選B。17．在社區(qū)參與的()形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。A、協(xié)商B、咨詢C、共同行動D、社區(qū)自治答案：A解析：在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。故選A。18．老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展()。A、家庭行為學(xué)習(xí)B、家庭心理健康教育C、家庭支持D、家庭情緒管理答案：A解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。故選A。19．我國香港地區(qū)，矯正社會工作者被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施()的職責(zé)。A、認知行為矯正B、矯治C、監(jiān)管D、服務(wù)答案：C解析：在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者(如美國的緩刑官、我國香港地區(qū)的感化主任等)被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責(zé)。故選C。20．某社區(qū)社會工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”、“社會實踐快樂成長”、“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”、“環(huán)保小衛(wèi)士”活動中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動屬于()。A、公民教育B、健康教育C、補償式教育D、控制式教育答案：A解析：公民教育的目標(biāo)是為了讓公民能夠面對當(dāng)今日益多樣化，甚至不斷發(fā)生互相沖突的社會，充分做好準(zhǔn)備在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟、政治的生活。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準(zhǔn)備。公民教育也是我國社區(qū)教育重點內(nèi)容，主要強調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。題中，該社區(qū)社會工作者籌劃的活動屬于公民教育。故選A。21．()占我國疾病負擔(dān)的首位。A、心臟病B、糖尿病C、精神疾病D、艾滋病答案：C解析：精神疾病占我國疾病負擔(dān)的首位。故選C。22．某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是()。A、了解服務(wù)對象需求B、征求社區(qū)居民的意見C、評估工作人員的素質(zhì)和能力D、設(shè)計服務(wù)項目的評估方法答案：C解析：社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學(xué)地評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見;②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工;③在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。故選C。23．兒童社會工作方法中，下列關(guān)于以家庭為中心的方法理解不正確的是()。A、需要家庭全程參與服務(wù)過程B、針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能的實務(wù)方式C、改善兒童安全環(huán)境的一種社會工作專業(yè)實務(wù)方式D、這里的家庭指原生家庭答案：D解析：以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標(biāo)，針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會工作專業(yè)實務(wù)方式。這里的家庭既包含兒童的原生家庭，也包含再婚、親屬、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等不同形式的家庭。故選D。24．學(xué)校社會工作者對學(xué)業(yè)困境學(xué)生進行輔導(dǎo)方法的選擇時，對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取()的方法。A、個案幫助B、團體互助C、學(xué)校社會工作者與任課教師合作D、學(xué)校社會工作者協(xié)調(diào)利用社會資源答案：B解析：學(xué)校社會工作對學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：①個案幫助。適用一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問題。②團體互助。適用在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學(xué)生組成一個小組，彼此分享感受，達到互相鼓勵、互相促進的效果。③與任課教師合作。對那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，如考試焦慮、讀寫困難等，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個別化教學(xué)的方法。④整合社會資源。對因家庭問題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會工作者可可以與其家庭聯(lián)系，請家人合作，以幫助學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。故選B。25．社會工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開展實地調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧，為此，社會工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會工作的()原則。A、尊重青少年的價值與尊嚴B、接納與關(guān)愛青少年C、注重青少年的個別需求D、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力答案：D解析：青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生效果：①尊重青少年的價值與尊嚴;②接納與關(guān)愛青少年;③注重青少年的個別需求;④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。題中，小李開展了如“組織青少年興趣小組、加強學(xué)校與家庭的溝通交流”等一系列服務(wù)，遵循“協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力”的原則。故選D。26．社會工作者經(jīng)常聯(lián)系家長，并定期家訪的學(xué)習(xí)社會工作方式是()。A、案例型學(xué)校社會工作B、治療型學(xué)校社會工作C、變遷型學(xué)校社會工作D、社區(qū)—學(xué)校社會工作答案：D解析：社區(qū)—學(xué)校社會工作把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長、實現(xiàn)家—校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。27．社會救助的法規(guī)與政策包括城鄉(xiāng)居民最低生活保障、醫(yī)療救助、住房救助、教育救助等各種()以及臨時救助等方面的法規(guī)與政策。A、專項救助B、特殊救助C、長期救助D、普惠救助答案：A解析：社會救助領(lǐng)域的法規(guī)與政策屬于我國社會工作主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中相關(guān)的法規(guī)與政策，幫助貧困家庭是社會工作的主要任務(wù)之一。社會救助的法規(guī)與政策包括城鄉(xiāng)居民最低生活保障、醫(yī)療救助、住房救助、教育救助、就業(yè)救助、受災(zāi)人員救助、法律援助等各種專項救助，以及臨時救助等方面的法規(guī)與政策。故選A。28．政府為了滿足民生需求、維護社會公平、解決各種社會問題而通過各種方式調(diào)動公共資源、促進各項社會事業(yè)發(fā)展、為民眾提供福利性社會服務(wù)的政策體系是()。A、公共政策B、社會政策C、政策D、法規(guī)答案：B解析：社會政策是公共政策體系中重要的方面之一，是政府為了滿足民生需求、維護社會公平、解決各種社會問題而通過各種方式調(diào)動公共資源、促進各項社會事業(yè)發(fā)展、為民眾提供福利性社會服務(wù)的政策體系。在當(dāng)代社會，各國政府為了滿足人們在各個方面的基本需要，維護社會公平和解決社會問題，都積極地制定和實施一些社會政策。社會政策已經(jīng)成為各國政府公共政策體系中重要的組成部分。故選B。29．張某(天津人)由于參與打架斗毆被判處緩刑，在緩刑期間收到大學(xué)同學(xué)(上海人)的同學(xué)聚會邀請，于是便準(zhǔn)備動身前往玩6天。下列關(guān)于張某的說法正確的是()。A、可以自由前往B、不得前往C、需要報請司法所批準(zhǔn)才可以前往D、需要報請法院批準(zhǔn)才可以前往答案：C解析：社區(qū)矯正人員因就醫(yī)、家庭重大變故等原因，確需離開所居住的市、縣(旗)，在7日以內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)司法所批準(zhǔn);超過7日的，應(yīng)當(dāng)由司法所簽署意見后報經(jīng)縣級司法行政機關(guān)批準(zhǔn)。故選C。30．小婷最近即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個夢，夢見自己掉入水中，喘不過氣。針對小婷的這種情況，社會工作者在對其進行精神分析治療時應(yīng)采用()的方法。A、增能B、防衛(wèi)C、轉(zhuǎn)移D、自由聯(lián)想答案：D解析：精神分析理論治療方法。自由聯(lián)想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務(wù)對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象潛意識的內(nèi)容，找出其中造成服務(wù)對象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務(wù)對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。故選D。31．下列哪項是督導(dǎo)的支持功能?()A、給被督導(dǎo)者示范專業(yè)知識的運用B、督促被督導(dǎo)者的工作效率C、對被督導(dǎo)者給予獎勵或者懲罰D、關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的問題答案：D解析：主要考查督導(dǎo)的支持功能。所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。只有D項屬于督導(dǎo)的支持功能。故選D。32．問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計的核心是()。A、問題和答案B、標(biāo)題C、指導(dǎo)語D、封面信答案：A解析：問卷設(shè)計有其原則、步驟和要求，只有把握其實質(zhì)，才能編出高質(zhì)量的調(diào)查問卷。問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等組成部分，問題和答案是問卷設(shè)計的核心。故選A。33．社會工作價值觀是社會工作者所持有的()的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法。A、概念化B、系統(tǒng)化C、評判自身價值D、評判助人活動答案：D解析：社會工作價值觀。社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法。故選D。34．挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作是指()。A、社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用B、社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用D、個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用答案：C35．某臨街小區(qū)的居民向社會工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個社區(qū)單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門禁問題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見。從社區(qū)問題分析的角度來看，上述老錢的做法最有助于()。A、界定問題的性質(zhì)B、明確問題的范圍C、發(fā)掘問題的起源D、尋找解決的方案答案：B解析：分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴重程度。為此，社會工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少?居民在社區(qū)生活哪些方面受到了怎樣的影響?該問題持續(xù)的時間有多久?問題集中出現(xiàn)在哪些地點和哪些人群身上?涉及哪些價值觀沖突?對現(xiàn)狀的改變會對居民個體和社區(qū)整體帶來怎樣的得失和影響?36．社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重()。A、居民條件的改善B、組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C、社區(qū)風(fēng)氣的培養(yǎng)D、資源和權(quán)利的分配答案：D解析：社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。37．要求社會工作者具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗的小組是()。A、支持小組B、成長小組C、教育小組D、治療小組答案：D解析：治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗。38．經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認后設(shè)計一整套服務(wù)，并且通過各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對象學(xué)會獨立自主，這就是個案管理提供的()服務(wù)。A、包裹式B、全面式C、專業(yè)化D、個案化答案：A解析：個案管理的包裹式服務(wù)。所謂包裹式服務(wù)，是指經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認后設(shè)計一整套服務(wù)，并且通過各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對象學(xué)會獨立自主。個案管理強調(diào)服務(wù)的連續(xù)性，既包括時間上的連續(xù)性，也包括服務(wù)的完整性，以此來保障服務(wù)對象所獲得的各項服務(wù)之間緊密的聯(lián)結(jié)。故選A。39．為更好地應(yīng)對突發(fā)事件，應(yīng)堅持()的原則。A、預(yù)防為主，防治結(jié)合B、預(yù)防為主，快速處理C、預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合D、預(yù)防為主，處理優(yōu)先答案：C解析：突發(fā)事件應(yīng)對工作實行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。國家建立重大突發(fā)事件風(fēng)險評估體系，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行綜合性評估，減少重大突發(fā)事件的發(fā)生，最大限度地減輕重大突發(fā)事件的影響。故選C。40．某小組工作處于開始階段，則其組員的一般特征是()。A、焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒B、沉默、觀察、謹慎和試探C、信任、安全、溫暖和希望D、悲傷、失落、逃避和退化答案：B解析：在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題。具體表現(xiàn)為：(1)矛盾的心理與行為特征;(2)小心謹慎與相互試探;(3)沉默而被動;(4)對社會工作者的依賴性。故選B。41．下列不屬于社會工作研究的間接功能的是()。A、對研究參與者而言，有助于感受社會事實B、對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵C、對社會工作者和社會服務(wù)機構(gòu)而言，有助于實現(xiàn)自身增能D、對旁觀者而言，有助于獲得替代性經(jīng)驗答案：D解析：社會工作研究的間接功能主要體現(xiàn)在以下四個方面：(1)對研究參與者而言，有助于感受社會事實;(2)對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵;(3)對社會工作者和社會服務(wù)機構(gòu)而言，有助于實現(xiàn)自身增能;(4)對社會而言，有助于激發(fā)多個系統(tǒng)的正面功能。D項不屬于。故選D。42．設(shè)計研究方案是研究準(zhǔn)備階段的最后工作，具體工作內(nèi)容不包括()。A、確定調(diào)查范圍B、選拔培訓(xùn)調(diào)查員C、提出研究假設(shè)D、經(jīng)費安排答案：C解析：設(shè)計研究方案是研究準(zhǔn)備的最后工作。研究者要確定調(diào)查范圍，制定調(diào)查問卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與研究對象及當(dāng)?shù)卣徒M織進行聯(lián)系，并進行經(jīng)費、人員、調(diào)查進度等事項的安排。故選C。43．某學(xué)校三年級班主任向駐校社會工作者反映，剛轉(zhuǎn)學(xué)來的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個月前才與城里工作的父母團聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會工作者對曉晨行為問題的分析應(yīng)側(cè)重于()。A、曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響B(tài)、曉晨剛到一個陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良C、曉晨基于過往經(jīng)驗對自己表現(xiàn)有不合理期待D、曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能答案：B解析：人類的社會環(huán)境是錯綜復(fù)雜的，每一種環(huán)境因素都在人的生活中發(fā)揮著或大或小的作用。生態(tài)系統(tǒng)理論為我們提供了認識和面對環(huán)境與人的關(guān)系的視角。生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。生態(tài)系統(tǒng)理論認為人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素。社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手。故選B。44．社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。A、監(jiān)督B、解釋政策C、服務(wù)社會D、實施政策答案：B解析：社會政策是國家或機構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。45．在社會工作督導(dǎo)中，強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)方式的是()。A、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)C、訓(xùn)練式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)答案：A解析：在社會工作督導(dǎo)的四種類型中，咨詢式督導(dǎo)和管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量;訓(xùn)練式督導(dǎo)和師徒式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)學(xué)習(xí)過程。46．關(guān)于社會工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動關(guān)系的說法，正確的是()。A、督導(dǎo)重點在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平B、機構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動關(guān)系不會隨互動形態(tài)的改變而改變C、督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)D、社會工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級關(guān)系，所以督導(dǎo)過程是一種單向指導(dǎo)過程答案：C解析：督導(dǎo)是一種雙向互動的過程，互動的重點在于試圖改變被督導(dǎo)者的行為，包括行為背后的心態(tài)、價值、認知等，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對象提供更適當(dāng)、有效的服務(wù)。這種互動關(guān)系會隨著督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動形態(tài)的改變而有所不同。督導(dǎo)關(guān)系與個人關(guān)系最大的不同在于，機構(gòu)賦予了督導(dǎo)者以行政權(quán)力，使得雙方之間的關(guān)系成為上對下的關(guān)系。需要注意的是，督導(dǎo)關(guān)系畢竟是一種互動的過程，機構(gòu)賦予督導(dǎo)者以權(quán)力只是代表著督導(dǎo)者“有權(quán)”執(zhí)行督導(dǎo)工作，督導(dǎo)工作是否有成效還要看被督導(dǎo)者的接受程度。故選C。47．()能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽的保障。A、組織社區(qū)B、社區(qū)工作評估C、實施社區(qū)工作計劃D、與居民建立良好關(guān)系答案：B解析：社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責(zé)任維持專業(yè)信譽的保障。評估在社會工作專業(yè)是一項重要的制度，要求在服務(wù)設(shè)計的同時就要考慮評估的方法和評估工具，并要通過“問題清單”，進行思考，形成決策。48．指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?)。A、協(xié)調(diào)者B、領(lǐng)導(dǎo)者C、鼓勵者D、組織者答案：B解析：作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。49．某醫(yī)院社會工作者小張與服務(wù)對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是()。A、根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B、根據(jù)自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭C、立即通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D、暗示王某的家屬和主治醫(yī)生王某有異常情況要加以關(guān)注答案：C解析：根據(jù)危機介入及時處理原則，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，抓住有利的、可改變的時機，盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害。題中，社工小張在得知王某有自殺念頭后應(yīng)及時通知其家屬和醫(yī)生，做好防范措施。50．小組工作中，()更強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。A、社會目標(biāo)模式B、治療模式C、互動模式D、發(fā)展模式答案：C解析：平等性的互動，是互動模式的實施原則之一?；幽Ｊ揭蠼M員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過與其他組員的溝通、理解、互動達成共識，共同實現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個人的發(fā)展。該模式強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。故選C。二、多選題1．社會工作者小慧在帶領(lǐng)大學(xué)生成長小組工作中，運用人本主義在社會工作實務(wù)的基本價值引導(dǎo)組員成長。其主要體現(xiàn)在()。A、強調(diào)每位組員的內(nèi)在價值和能力B、小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重C、在小組過程中，要強化每一個人對他人的責(zé)任感D、小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達的氣氛，讓每位組員充分表達自己答案：ABCD解析：人本主義在小組工作中運用中的理念。人本主義社會工作實務(wù)的基本價值：一是強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。二是在社會生活中，人們彼此負有責(zé)任。在小組過程中，要強化每一個人對他人的責(zé)任感。三是個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個人的個性。四是人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強調(diào)小組是全體成員的小組，每一個人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。五是人們具有自由表達的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達的氣氛，讓每一個成員能夠充分表達自己的情感和意見。六是群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。七是人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。故選ABCD。2．下列關(guān)于老年人的需要和問題的敘述中，錯誤的有()。A、后事的置辦和孫輩的撫養(yǎng)一般不屬于老年人的需要B、認知和智力的衰退是老年人的普遍問題C、現(xiàn)代社會醫(yī)療科技和技術(shù)的革新是老年人的福音但也加劇了社會問題D、老年人畢生積累的知識和經(jīng)驗不再像從前受到敬仰，這也導(dǎo)致了代際隔閡答案：AB解析：A項，老年是人生最后一個歷程和階段，許多老人十分關(guān)心安排好身后事宜，包括子女的生活、財產(chǎn)的處置、墓地的購置、后事的操辦等方面;B項，智力并非隨著年齡而衰退，實際上老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，老年人只是處理信息的速度會隨著年老而有所下降。故選AB。3．家庭社會工作基本假設(shè)包括()。A、強調(diào)“人在情境中”的服務(wù)理念B、家庭支持是家庭成員社會生活的基礎(chǔ)C、家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵D、家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機答案：BCD解析：家庭社會工作有一些基本的假設(shè)，這些基本假設(shè)為家庭社會工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設(shè)包括：①家庭支持是家庭成員社會生活的基礎(chǔ);②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵;③家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機;④生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。故選BCD。4．矯正社會工作的特點主要有()。A、復(fù)雜性B、特殊性C、長期性D、矛盾性答案：ABC解析：矯正社會工作與其他領(lǐng)域的社會工作實務(wù)相比較，既有共性，又有其獨特的個性特征，表現(xiàn)為：①復(fù)雜性;②特殊性;③長期性;④專業(yè)性。故選ABC。5．矯正社會工作的工作重心，除了針對犯罪個人的()之外，還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善。A、監(jiān)管B、教育C、服務(wù)D、心理輔導(dǎo)答案：ABC解析：矯正社會工作者的工作重心，除了針對犯罪個人的監(jiān)管、教育和服務(wù)之外，還應(yīng)著眼于營造有利于罪犯更新改造以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。故選ABC。6．急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時，男孩的母親語無倫次，護士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請來了社會工作者。社會工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會和幼兒園，社會工作者此舉的目的是()。A、診斷男孩的受傷程度B、預(yù)估男孩的治療結(jié)果C、評估男孩環(huán)境中的風(fēng)險因素D、了解男孩成長經(jīng)歷答案：CD解析：救助和保護兒童是社會工作者的主要工作內(nèi)容之一，兒童保護服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①傷害預(yù)防服務(wù)，是通過對有傷害風(fēng)險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風(fēng)險的過程;②傷害的應(yīng)對服務(wù)，通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程。題中，社會工作者此舉主要是為了了解男孩的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，以評估男孩成長環(huán)境中的風(fēng)險因素，從而更好的保護男孩。AB兩項，診斷男孩的受傷程度與預(yù)估男孩的治療結(jié)果主要是醫(yī)護人員的工作。故選CD。7．一般來說，人們遭遇危機后的反應(yīng)可分成不同的階段，包括()。A、初始的緊張和驚嚇B、緊張過后短時間的遲鈍C、個人或者家庭出現(xiàn)嚴重的緊張情緒D、個人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效答案：ACD解析：一般來說，人們遭遇危機后的反應(yīng)可分成三個階段：①初始的緊張和驚嚇。人們可能會否認有這種危機事件的發(fā)生，并且用平常處理緊急問題的技巧來降低緊張情緒，但是這不僅不能減輕問題帶來的緊張情緒，反而有可能加劇緊張。②個人或者家庭出現(xiàn)嚴重的緊張情緒，如混亂、無助、沮喪、焦慮，情緒反應(yīng)的程度和事件本身的性質(zhì)以及個人的反應(yīng)和承受能力有關(guān)聯(lián)。③個人或者家庭采用不同的反應(yīng)策略并觀察這些策略是否有效。如果沒有起作用，那么緊張以及焦慮的情緒會持續(xù)放大并互相影響。故選ACD。8．社會工作者在以老人為服務(wù)對象時，需要注意的老年社區(qū)工作的重點目標(biāo)人群包括()。A、獨居老人B、高齡老人C、傷殘老人D、困難老人答案：ABCD解析：老年社區(qū)工作的重點目標(biāo)人群包括：①獨居老人。獨居老人對精神需求及健康醫(yī)療需求強烈。②高齡老人。他們往往有生理、心理、社會、精神等方面的多重服務(wù)需求。③傷殘老人。富于支持性的生活環(huán)境、康復(fù)服務(wù)、角色與心理的調(diào)適等會對這些老人有所助益。④困難老人。這類老人包括經(jīng)濟貧困老人、因遭遇重大生活事件而面臨生活轉(zhuǎn)變的老人、失獨老人以及因其他問題而陷入困境的老人。故選ABCD。9．社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同的基本內(nèi)容包括()。A、家庭服務(wù)介入活動的目標(biāo)B、社會工作者的安全保障C、家庭會談的地點D、家庭會談的時間和次數(shù)答案：ACD解析：社會工作者需要與受助家庭成員一起討論如何解決整個家庭面臨的問題，明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求，并且與受助家庭成員簽訂服務(wù)合同。服務(wù)合同的基本內(nèi)容包括：①家庭服務(wù)介入活動的目標(biāo);②家庭會談的時間和次數(shù);③家庭會談的地點;④參加會談的家庭成員以及基本要求等。故選ACD。10．社會工作者在幫助婦女挖掘自身潛能、連接周圍資源，解決面對的問題時，可以借助的常用方法包括()。A、協(xié)助婦女認清自己的性格、特長和優(yōu)勢B、指出婦女為解決問題而表現(xiàn)出的不足，并且從中看到自己的劣勢和短處C、協(xié)助婦女認清問題本身可能帶來的機會和挑戰(zhàn)D、協(xié)助婦女從自己的生命故事的回顧中找到解決問題的動力和契機答案：ACD解析：B項，每個人都具有能力，每種環(huán)境都具有資源。社會工作者在幫助婦女挖掘自身的能力、調(diào)動周圍的資源時，應(yīng)該肯定婦女為解決問題而做過的努力以及取得的成績，并且從中看到自己的能力和優(yōu)勢。故選ACD。11．矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括()。A、公民教育B、職業(yè)技能訓(xùn)練C、行為測評D、就業(yè)指導(dǎo)答案：AB解析：矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。故選AB。12．矯正社會工作通過幫助矯正對象接受較好的教育以及實現(xiàn)有效就業(yè)，幫助矯正對象達到的目標(biāo)是()。A、提升能力B、自新C、提高自信D、自立答案：BD解析：矯正社會工作的目標(biāo)是幫助矯正對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好教育以及實現(xiàn)有效就業(yè)，達到幫助其自新、自強、自立的目標(biāo)。故選BD。13．從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括()。A、家庭生活教育B、公民教育C、成人教育D、法制安全教育答案：ABC解析：教育的理念是相信每一個人都有能力不斷學(xué)習(xí)，并改善自己的生活。從這一點看，社區(qū)社會工作既是工作方法，也是教育過程。從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容可分為：①家庭生活教育;②公民教育;③成人教育;④健康教育。故選ABC。14．根據(jù)《艾滋病防治條例》，下列說法正確的有()。A、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)該隱瞞艾滋病者感染的事實B、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)將其發(fā)病的事實告知本人C、預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)方案主要由醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)制定D、醫(yī)療機構(gòu)不得因就診的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，而推諉或者拒絕對其及其他疾病的治療答案：BD解析：A項，對確診的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)將其感染或者發(fā)病的事實告知本人;本人為無行為能力人或者限制行為能力人的，應(yīng)當(dāng)告知其監(jiān)護人。C項，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的《預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)方案》的規(guī)定，對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢和檢測，對感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒提供預(yù)防艾滋病母嬰傳播的咨詢、產(chǎn)前指導(dǎo)、阻斷、治療、產(chǎn)后訪視、嬰兒隨訪和檢測等服務(wù)。故選BD。15．青少年社會工作研究可以包括()。A、青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究B、青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計研究C、社會工作理論研究D、社會服務(wù)與政策改善研究答案：ABCD16．社會工作者專業(yè)的倫理守則中，規(guī)約專業(yè)人員行為的一般方式有()。A、倡導(dǎo)B、強制C、激勵D、獎懲答案：AB解析：社會工作專業(yè)的倫理守則是一套指導(dǎo)專業(yè)人員從事專業(yè)活動的道德指引，要求所有會員遵照執(zhí)行。對社會工作者來說，是將專業(yè)價值觀念和職業(yè)信念加以條理化和詳細地加以明確，以倡導(dǎo)的積極方式和強制的消極方式來規(guī)約專業(yè)人員的行為。17．社會工作者小劉計劃舉辦一個兒童多動癥行為治療小組，在設(shè)計小組過程評估內(nèi)容時，小劉需要考慮的指標(biāo)有()。A、組員的參與動機B、目標(biāo)行為的頻率C、目標(biāo)行為的連續(xù)性D、組員的參與程度答案：BC解析：小組過程評估指的是在小組發(fā)展中，收集相關(guān)資料，以顯示組員變化和小組的發(fā)展過程。在對小組過程評估時注意評估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進程來決定。如在一個治療小組中，我們檢測的內(nèi)容與目標(biāo)行為有關(guān)，如檢測目標(biāo)行為的頻率、嚴重性和持續(xù)性，引起該行為的前因后果等。而在一個發(fā)展性小組中，檢測的重點可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。故選BC。18．索羅門分析的造成無力感的根源不包括()。A、實現(xiàn)目標(biāo)受到許多的限制B、受壓迫團體的自我負向評價C、社會環(huán)境中的障礙導(dǎo)致問題的產(chǎn)生D、宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動答案：AC解析：根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負向評價。二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗。三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。故選AC。19．某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募大學(xué)生志愿者深入到留守兒童較多的地區(qū)開展社區(qū)服務(wù)，以提升當(dāng)?shù)鼐用癖Ｗo兒童的意識，營造關(guān)愛留守兒童的社區(qū)氛圍，經(jīng)過一年工作，項目進入結(jié)項階段，社會工作者擬進行成果評估，其重點評估的內(nèi)容有()。A、該地區(qū)留守兒童人數(shù)B、居民保護兒童意識的提升情況C、項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度D、機構(gòu)中注冊志愿者的人員數(shù)量答案：BC解析：成果評估，主要是考察工作的成果，在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。成果評估主要是回答以下問題：工作取得了哪些成果這些成果是否達到了預(yù)期的目標(biāo)工作的成果是否由于工作之外的因素而達到工作是否帶來了預(yù)期之外的效果成果評估可以幫助社會工作者了解有關(guān)工作是否能使服務(wù)對象發(fā)生改變以及變化程度如何，也有助于確定工作成功和失敗的原因。故選BC。20．下列屬于職業(yè)康復(fù)的是()。A、掌握殘疾人的身體、心理和職業(yè)能力狀況B、就殘疾人職業(yè)訓(xùn)練和就業(yè)的可能性進行指導(dǎo)C、提供必要的適應(yīng)性訓(xùn)練、身心機能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)訓(xùn)練D、為他的自身發(fā)展提供幫助，使其有接受教育的機會，以提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會能力答案：ABC21．青少年階段心理發(fā)展的特點有()。A、抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維B、邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段C、自我意識逐漸形成D、情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征答案：ABD解析：青少年的思維與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有兩個方面的特點：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維;②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。22．下列屬于社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素的有()。A、種族B、單位C、群體D、家庭答案：BCD解析：社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。23．在社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作中，各地充分發(fā)揮社會工作者和志愿者的作用，下列對社會工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是()。A、社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有B、志愿服務(wù)是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動C、社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練D、社會工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者答案：BD解析：本題考核的是社會工作者與志愿者的關(guān)系。志愿者有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。因此排除A。社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。因此B正確。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。因此排除C。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、能力等方面，復(fù)雜而深入，一般是較困難的問題。因此D正確。24．《突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或者公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的人民政府可以采取下列()應(yīng)急處置措施。A、組織營救和救治受害人員，疏散、撤離并妥善安置受到威脅的人員以及采取其他救助措施B、迅速控制危險源，標(biāo)明危險區(qū)域，封鎖危險場所，劃定警戒區(qū)，實行交通管制以及其他控制措施C、強制隔離使用器械相互對抗或者以暴力行為參與沖突的當(dāng)事人，妥善解決現(xiàn)場糾紛和爭端，控制事態(tài)發(fā)展D、組織公民參加應(yīng)急救援和處置工作，要求具有特定專長的人員提供服務(wù)答案：ABD解析：C項，社會安全事件發(fā)生后，組織處置工作的人民政府應(yīng)當(dāng)立即組織有關(guān)部門并由公安機關(guān)針對事件的性質(zhì)和特點，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家其他有關(guān)規(guī)定，采取強制隔離使用器械相互對抗或者以暴力行為參與沖突的當(dāng)事人，妥善解決現(xiàn)場糾紛和爭端，控制事態(tài)發(fā)展等措施。故選ABD。25．從學(xué)校社會工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來分析，學(xué)校社會工作的主要功能在于()。A、協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動關(guān)系B、幫助學(xué)生克服困難、解決問題和恢復(fù)正常的社會功能C、促進社區(qū)參與，共同發(fā)展D、幫助學(xué)生獲得學(xué)業(yè)上的成功答案：AB解析：在學(xué)校育人過程和目標(biāo)實現(xiàn)中，學(xué)校社會工作有著其獨特的功能。從學(xué)校社會工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來分析，學(xué)校社會工作的主要功能在于協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動關(guān)系，幫助學(xué)生克服困難、解決問題和恢復(fù)正常的社會功能。故選AB。三、解答題1．朱旭出生在陜北一個偏遠的小山村中，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟和生活條件非常差。因為家里生活困難，朱旭讀到三年級就輟學(xué)了，小小年紀(jì)的他離開家鄉(xiāng)到外面流浪，被某流浪兒童求助站收留。雖然讀到了三年級，但朱旭認識的字并不多，連最基本的拼音都不會，平時也不喜歡說話，很少與其他小朋友交流。與同齡的孩子相比，朱旭特別的精明，不輕易相信人，對別人都很防備。因為家境的原因，朱旭更能體會到生活的艱辛，經(jīng)常利用課余的時間去公園或廣場撿廢品，賣了錢后小心的積攢起來。(1)請對造成朱旭流浪的原因進行分析。(2)通用過程模式的基本系統(tǒng)有哪幾方面?(3)針對本案例，社會工作者應(yīng)如何介入開展工作?答案：(1)造成朱旭流浪的原因主要有：偏遠地區(qū)的落后、經(jīng)濟不發(fā)展、家庭的貧窮、朱旭個人的想法和行為等。(2)通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)是：①改變媒介系統(tǒng)。指受雇于公立、志愿、非營利機構(gòu)、組織、社區(qū)中的社會工作者，是“有計劃變遷”的具體操作者，是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。②服務(wù)對象系統(tǒng)。指社會工作服務(wù)的對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對象系統(tǒng)可以是個人、家庭、團體、組織或社區(qū)。③目標(biāo)系統(tǒng)。指為了達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。④行動系統(tǒng)。指那些與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會工作者的合作者。(3)社會工作者一方面要看到朱旭和他的家庭所處的貧困處境，致力于幫助他們發(fā)掘資源，提供必要的物質(zhì)支持，使其脫離貧困，滿足生活需要，從外在環(huán)境上營造一個有利于朱旭成長的環(huán)境;另一方面為朱旭提供教育，幫助他學(xué)習(xí)職業(yè)技能，創(chuàng)造和提供發(fā)展的機會，通過促進朱旭個人的成長來增強他對環(huán)境的適應(yīng)能力和抗逆力。這些工作方法和步驟是建立在對朱旭個人需要的分析和滿足需要的環(huán)境資源的分析基礎(chǔ)上的。2．案例：小麗，女，17歲，初中三年級學(xué)生。小麗還有兩個哥哥，都是初中沒畢業(yè)就出去打工了，現(xiàn)在都已經(jīng)成家。小麗家在農(nóng)村，父母都是農(nóng)民，但由于這兩年收成不好，父親便出去打工，做起了農(nóng)民工。小麗的父母一直對小麗寄予厚望，希望小麗能考進市重點中學(xué)，所以對小麗處處嚴格要求。小麗雖然家庭條件不好，可是父母卻舍得為小麗的教育投資。從小時候起，小麗的每一天都排滿了學(xué)習(xí)課程，小麗父母還為小麗買了各種輔導(dǎo)書。小麗自由活動的時間很少，出去玩一會都要向父母請示，買文具、衣服等都有媽媽的全程監(jiān)督。小麗看到很多同學(xué)都可以去外面自由玩耍，還可以隨意買自己喜歡的東西，心里很羨慕也很難受。小麗如果和同學(xué)出去玩，回來也不敢跟家里人說，害怕挨批評。馬上就要中考了，小麗很擔(dān)心，如果考不上重點高中，父母會責(zé)備她。有時小麗磨蹭著不敢回家，還學(xué)會了撒謊。小麗的父母已發(fā)覺小麗經(jīng)常說謊，而且最近一次月考的成績也不如以前。問題：(1)小麗面對的主要困境有哪些?(2)針對小麗的困境，社會工作者在介入時可以用到哪些相關(guān)理論?答案：(一)上述案例中，小麗面臨的主要困境有：(1)父母管教嚴厲，缺乏自由。父母對小麗寄予厚望，在學(xué)習(xí)上要求嚴格，平時對小麗有太多的約束，小麗覺得沒有自由。(2)升學(xué)壓力大。小麗馬上就要進行中考，升學(xué)壓力較大，月考成績不理想，不敢回家，害怕遭受責(zé)罵。(3)與父母沒有進行正確的溝通。小麗向往自由，卻不敢和父母說，害怕遭受責(zé)罵。小麗和父母之間缺乏溝通，甚至還學(xué)會了撒謊。(二)針對小麗的困境，社會工作者在介入策略中可能會用到的家庭社會工作的理論有：(1)家庭系統(tǒng)理論家庭系統(tǒng)理論有三個基本觀點：①家庭成員的基本問題是整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。②家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。③因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠得到有效解決。如果社會工作者能夠讓小麗的家庭成員認識到家庭“問題”的產(chǎn)生與家庭成員的溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，及時改變這樣的交流方式，建構(gòu)新的交流方式，既能解決家庭功能的失調(diào)，又能使家庭功能得到充分的發(fā)揮。(2)家庭生命周期理論家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調(diào)，家庭成員之間的互動交流關(guān)系以及他們的需要會隨著家庭的發(fā)展在不同的階段呈現(xiàn)不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對。小麗的家庭現(xiàn)在處于青少年家庭階段，這一階段家庭的主要任務(wù)是：①調(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨立要求。②適應(yīng)家庭成員對個人自主性的要求。在本案例中，小麗沒有自由，受到的管束太多，阻礙了其發(fā)展的獨立自主的要求。(3)家庭抗逆力任何家庭在“問題”面前都擁有應(yīng)對困難的能力，并且通過克服逆境的過程尋求新的發(fā)展。家庭抗逆力理論認為，所謂健康家庭，并不是說沒有“問題”，而是擁有能力應(yīng)付“問題”。這要求社會工作者要從不利因素和有利因素兩個方面考察小麗的家庭應(yīng)對逆境的過程，因此社會工作者在介入時要提升小麗及其父母解決“問題”的能力。(4)生態(tài)系統(tǒng)理論生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可以分為四個系統(tǒng)，這四個系統(tǒng)分別為：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)。這就要求社會工作者在對小麗家庭展開社會服務(wù)的同時，要全面考慮四個系統(tǒng)的重要性及作用。3．案例：張麗的丈夫獨立經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)公司，因工作繁忙，平時很少過問兒子小雷的事情。為了更好地照顧小雷，張麗目前是全職媽媽。小雷是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，在小學(xué)時學(xué)習(xí)成績還不錯，可自從上了初中，便開始迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課、不寫作業(yè)，學(xué)習(xí)成績