2023年甘肅省蘭州市七里河區(qū)西湖街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年甘肅省蘭州市七里河區(qū)西湖街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門(mén)，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭(zhēng)吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無(wú)奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開(kāi)展()。A、家庭行為學(xué)習(xí)B、家庭心理健康教育C、家庭支持D、家庭情緒管理答案：A解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。故選A。2．青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有()特征。A、個(gè)性化B、整合性C、互動(dòng)性D、服務(wù)性答案：B解析：青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征，具體表現(xiàn)在：①青少年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性;②社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性;③社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的通才要求決定了社會(huì)工作方法的整合性。故選B。3．社會(huì)工作者最近為一名長(zhǎng)期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開(kāi)展個(gè)案會(huì)談，在對(duì)其資料的記錄中，社會(huì)工作者先這樣寫(xiě)道：這位男性身材魁梧，其妻子?jì)扇蹩蓱z;這位男性長(zhǎng)期酗酒，也沒(méi)有正式工作;在訪談過(guò)程中，這名男性口口聲聲地說(shuō)自己愛(ài)自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫(xiě)到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去;該男子用酗酒來(lái)麻痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說(shuō)明其總是回避問(wèn)題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問(wèn)，在這一段描述中，社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的()要求。A、個(gè)案記錄的基本格式B、事實(shí)與推斷C、現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在D、緣由分析答案：B解析：個(gè)案記錄中既包括事實(shí)的描述，如服務(wù)對(duì)象說(shuō)話有氣無(wú)力、容易發(fā)呆、對(duì)外界的行為反應(yīng)遲緩等，這些都是事實(shí)描述，可以直接觀察到;同時(shí)個(gè)案記錄中也包括推斷，如服務(wù)對(duì)象的情緒低落，內(nèi)心的改變?cè)竿粡?qiáng)等，這些信息無(wú)法直接觀察到，是由社會(huì)工作者推斷出來(lái)的。顯然，個(gè)案記錄在呈現(xiàn)推斷的時(shí)候需要有事實(shí)的描述，并且事實(shí)描述需要放在推斷之前。這樣，社會(huì)工作者的推斷才能有實(shí)事作為基礎(chǔ)。4．農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會(huì)認(rèn)定的()設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專(zhuān)用賬戶。A、國(guó)有商業(yè)銀行B、城市商業(yè)銀行C、中國(guó)銀行D、政策性銀行答案：A解析：農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會(huì)認(rèn)定的國(guó)有商業(yè)銀行設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專(zhuān)用賬戶，確保基金的安全和完整，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時(shí)審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。5．社會(huì)工作者小朱負(fù)責(zé)一戶貧困家庭的評(píng)估。這個(gè)家庭共有四口人，姥爺、姥姥、女兒、外孫。小朱在工作過(guò)程中，經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)一些新的需要解決的問(wèn)題，于是他一直關(guān)注和評(píng)估整個(gè)家庭的需求和問(wèn)題，并及時(shí)調(diào)整工作方案，確保服務(wù)對(duì)象能夠得到及時(shí)的幫助。小朱的做法，體現(xiàn)了評(píng)估具有()的特點(diǎn)。A、保持連續(xù)性B、救助對(duì)象的參與C、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解D、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)答案：A解析：評(píng)估是救助工作的開(kāi)始并持續(xù)到整個(gè)救助過(guò)程。在救助之初，通過(guò)評(píng)估可以了解救助對(duì)象的需求，提出初步解決的方案。救助工作開(kāi)始以后，評(píng)估依然要繼續(xù)，因?yàn)樵诰戎^(guò)程中會(huì)有新的信息和問(wèn)題涌現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)救助對(duì)象的需求和問(wèn)題也可能發(fā)生變化，所以社會(huì)工作者要堅(jiān)持持續(xù)的評(píng)估。通過(guò)評(píng)估適時(shí)調(diào)整救助工作的內(nèi)容和步驟，推動(dòng)救助工作有序進(jìn)行。故選A。6．服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常不包括()。A、主動(dòng)求助者B、由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的C、不能解決問(wèn)題者D、由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的答案：C解析：服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有三種情況：①主動(dòng)求助者。這種服務(wù)對(duì)象是比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)，因而機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望之間具有較大的一致性。②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的。由于機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對(duì)象所需的全部服務(wù)，因此存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問(wèn)題。當(dāng)在接下來(lái)的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時(shí)，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作。③由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對(duì)象的。這是指那些由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的人。故選C。7．企業(yè)為職工組織成立足球、插花、跳舞等娛樂(lè)小組和協(xié)會(huì)，這屬于()。A、興趣、娛樂(lè)小組B、成長(zhǎng)小組C、支持小組D、教育小組答案：A解析：興趣、娛樂(lè)小組在企業(yè)社會(huì)工作中較常見(jiàn)。其目標(biāo)主要是豐富職工的休閑生活、增加職工生活樂(lè)趣，同時(shí)讓職工學(xué)習(xí)一套自己感興趣的娛樂(lè)技巧，陶冶性情。既可以外聘受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)指導(dǎo)小組，也可以從企業(yè)中選出有一技之長(zhǎng)的職工來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。社會(huì)工作者對(duì)于此類(lèi)型小組主要起到倡導(dǎo)與支持、資源的整合與協(xié)調(diào)作用。故選A。8．小劉退伍后總覺(jué)得自己什么都干不了，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)以()方法介入。A、肯定贊許B、疏導(dǎo)情緒C、化解不滿D、加強(qiáng)溝通答案：A解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)退伍士兵等安置對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。介入的具體方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通;②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn);③同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對(duì)象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作和新生活。題中，小劉對(duì)自己沒(méi)有信心，對(duì)自己的能力也沒(méi)有認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)以肯定與贊許的方式介入。故選A。9．從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬()。A、控制式教育B、補(bǔ)償式教育C、發(fā)展式教育D、非正式教育答案：A解析：從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育內(nèi)容包括：①控制式教育;②補(bǔ)償式教育;③發(fā)展式教育。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育，多屬控制式教育。故選A。10．“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會(huì)工作者對(duì)目標(biāo)設(shè)定中的()程序所采用的方法。A、確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B、向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的C、共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D、與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊答案：A解析：在制訂計(jì)劃階段，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問(wèn)題和需要的理解與認(rèn)識(shí)，以便所制訂的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極實(shí)現(xiàn)的。因此，這一步的工作是一個(gè)不斷深化問(wèn)題以使計(jì)劃有的放矢并增加服務(wù)對(duì)象行動(dòng)決心的過(guò)程。社會(huì)工作者可以通過(guò)征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)確認(rèn)問(wèn)題，例如：“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及……你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”故選A。11．某學(xué)校社會(huì)工作者在新生報(bào)到期間會(huì)為新生進(jìn)行“破冰訓(xùn)練”，積極組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，增進(jìn)彼此之間的了解，建立良好的關(guān)系。學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用了()的方法增強(qiáng)了學(xué)生的抗逆力。A、促進(jìn)親社會(huì)連結(jié)B、建立清楚一致的行為和規(guī)范C、教授生活技能D、提供關(guān)懷與支持答案：A解析：培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法主要有：①促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié);②建立清楚一致的行為和規(guī)范;③教授生活技能;④提供關(guān)懷與支持;⑤建立和表達(dá)高期望;⑥提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與。促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)可采用以下步驟：①組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系;②創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié);③在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。故選A。12．關(guān)于中年階段面臨的問(wèn)題，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、早衰綜合征B、更年期綜合征C、經(jīng)濟(jì)收入不斷減少D、婚外戀和家庭暴力答案：C解析：中年階段面臨的主要問(wèn)題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。故選C。13．某地突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害，給當(dāng)?shù)鼐用竦纳拓?cái)產(chǎn)造成一定損失，社會(huì)工作者跟隨緊急救援小組在第一時(shí)間到達(dá)災(zāi)區(qū)。此時(shí)，社會(huì)工作者首先需要做的工作是()。A、轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾B、制訂緊急轉(zhuǎn)移工作方案C、開(kāi)展救援需求評(píng)估D、幫助搭建臨時(shí)避難所答案：A解析：自然災(zāi)害發(fā)生后，政府災(zāi)害救助應(yīng)急機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況緊急程度，疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)人員，并及時(shí)為受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時(shí)住所、醫(yī)療防疫等應(yīng)急救助。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置等工作，并隨時(shí)開(kāi)展針對(duì)受災(zāi)人員的危機(jī)干預(yù)工作。故選A。14．下列社會(huì)工作計(jì)劃中.突出體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是()。A、自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃B、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃C、老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D、新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃答案：D解析：本題考察社會(huì)工作的目標(biāo)，仔細(xì)讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類(lèi)，所以只有一個(gè)正確答案為D。15．下列各項(xiàng)不屬于個(gè)案管理的基本過(guò)程的是()。A、服務(wù)跟蹤B、識(shí)別服務(wù)對(duì)象C、對(duì)案主的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估D、評(píng)定案主的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：A解析：個(gè)案管理的基本過(guò)程包括：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象;②對(duì)服務(wù)對(duì)象的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析，評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求;③評(píng)估服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);④進(jìn)行資源—社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)—服務(wù)對(duì)象的對(duì)接;⑤監(jiān)管服務(wù)的傳送;⑥評(píng)估。故選A。16．為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要;同時(shí)，又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)。這種服務(wù)類(lèi)型被稱為()。A、居家服務(wù)B、小組服務(wù)C、社區(qū)中心服務(wù)D、社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)答案：C解析：老年社區(qū)工作方案常常包括三類(lèi)服務(wù)：①居家服務(wù);②社區(qū)中心服務(wù);③社區(qū)老人照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)。其中，社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢(shì)是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要;同時(shí)，又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個(gè)社區(qū)的老人。故選C。17．學(xué)校社會(huì)工作者小王將“人在情境中”的生態(tài)系統(tǒng)理念具體化，整合教育學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科理論和知識(shí)，通過(guò)多種渠道為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)了學(xué)校社會(huì)工作的()。A、專(zhuān)業(yè)性B、科學(xué)性C、藝術(shù)性D、網(wǎng)絡(luò)性答案：A解析：學(xué)校社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性表現(xiàn)在學(xué)校社會(huì)工作以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)，包括教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等，探究學(xué)生的社會(huì)和心理需要、心理特征、心理困惑，化解沖突，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)生活幸福。故選A。18．根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個(gè)階段，不包括()。A、家庭組成階段B、學(xué)前子女家庭階段C、家庭成熟階段D、家庭調(diào)整階段答案：C解析：根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。故選C。19．企業(yè)社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。此時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者扮演()角色。A、促進(jìn)者B、調(diào)解者C、教育者D、倡導(dǎo)者答案：C解析：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計(jì)并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對(duì)職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。故選C。20．在我國(guó)，()是指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。A、精神病患者B、殘疾人C、功能缺失者D、殘障人士答案：B解析：《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》中第二條對(duì)殘疾人的定義是：殘疾人是指心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。殘疾人包括視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、言語(yǔ)殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾和其他殘疾的人。故選B。21．某社會(huì)工作者小李對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“如果按照現(xiàn)在會(huì)選擇的目標(biāo)去做，你覺(jué)得對(duì)你會(huì)有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒(méi)有什么障礙?”則小李在進(jìn)行的程序和工作是()。A、向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的B、確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序C、共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D、與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊答案：D解析：在制定目標(biāo)時(shí)與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性非常重要。目標(biāo)過(guò)高不容易達(dá)到，給服務(wù)對(duì)象造成太大壓力而降低其行動(dòng)動(dòng)機(jī)，目標(biāo)過(guò)低也會(huì)使服務(wù)對(duì)象缺乏成就感而缺少行動(dòng)的動(dòng)力。相反，適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)會(huì)增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象行動(dòng)的動(dòng)機(jī)和信心。在制定目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行討論，幫助他們思考目標(biāo)的可行性和利弊。例如：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標(biāo)去做，你覺(jué)得對(duì)你會(huì)有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒(méi)有什么障礙?”所以小李在進(jìn)行的程序和工作是與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。故選D。22．某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是()。A、了解服務(wù)對(duì)象需求B、征求社區(qū)居民的意見(jiàn)C、評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力D、設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法答案：C解析：社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過(guò)程，分為三個(gè)時(shí)期：①在策劃之初，對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)地評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn);②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動(dòng))目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工;③在策劃后期，要確定服務(wù)(活動(dòng))的成效評(píng)估方法。故選C。23．“留守兒童之家”的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問(wèn)題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，容易成為壞人的侵害對(duì)象。鑒于此，社會(huì)工作者寫(xiě)了《留守兒童的問(wèn)題與需要》、《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》的兩份提案，通過(guò)H省的人大代表提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了()服務(wù)。A、支持性B、保護(hù)性C、補(bǔ)充性D、替代性答案：C解析：兒童社會(huì)工作的類(lèi)型主要包括：①支持性兒童福利服務(wù);②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù);③替代性兒童福利服務(wù);④兒童保護(hù)服務(wù)。其中，補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①為經(jīng)濟(jì)困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;②為時(shí)間和精力不足的父母提供托育服務(wù);③為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓(xùn)服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)的目的是通過(guò)彌補(bǔ)父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長(zhǎng)的需要。題中，社會(huì)工作者針對(duì)留守兒童存在的問(wèn)題，寫(xiě)了兩份提案，采用了補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)。故選C。24．養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類(lèi)型通常按照老年人()的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、生活能力B、自理能力C、生活需要協(xié)助D、經(jīng)濟(jì)承受答案：C解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類(lèi)型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。故選C。25．小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會(huì)工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家病情就會(huì)反復(fù)，針對(duì)小勇的情況，小李首先應(yīng)做的是()。A、了解其家庭狀況B、幫助其家庭成員增能C、開(kāi)展家庭治療D、滿足其家庭成員需要答案：A解析：家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)境。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周?chē)h(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。題中，小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家病情就會(huì)反復(fù)，針對(duì)小勇的情況，小李首先應(yīng)做的是了解其家庭狀況。只有建立在家庭日常生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，從而提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。故選A。26．父母與多對(duì)已婚子女共同居住生活的家庭類(lèi)型屬于()。A、單親家庭B、丁克家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：C解析：聯(lián)合家庭是指父母與多對(duì)已婚子女共同居住生活的家庭類(lèi)型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對(duì)同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。27．持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于()，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。A、當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)B、當(dāng)?shù)刈畹凸べYC、當(dāng)?shù)仄骄べYD、周?chē)彝ト司杖氪鸢福篈解析：《最低生活保障審核審批辦法(試行)》第四條規(guī)定，戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本要件。持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。故選A。28．對(duì)于持有農(nóng)村五保供養(yǎng)證的未成年人，我國(guó)教育救助的目標(biāo)是()。A、基本實(shí)現(xiàn)普通中小學(xué)免費(fèi)教育B、基本實(shí)現(xiàn)高中教育階段的免費(fèi)教育C、完全免除書(shū)費(fèi)和其他雜費(fèi)D、基本保障其學(xué)習(xí)和生活正常進(jìn)行答案：A解析：各級(jí)民政、教育行政部門(mén)對(duì)城鄉(xiāng)特殊困難未成年人教育救助工作的目標(biāo)包括：①對(duì)持有農(nóng)村五保供養(yǎng)證和屬于城市“三無(wú)”對(duì)象的未成年人，基本實(shí)現(xiàn)普通中小學(xué)免費(fèi)教育;②對(duì)持有城鄉(xiāng)最低生活保障證和農(nóng)村特困戶救助證家庭的子女在義務(wù)教育階段基本實(shí)現(xiàn)“兩免一補(bǔ)”(免雜費(fèi)、免書(shū)本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生活費(fèi))，高中教育階段要提供必要的學(xué)習(xí)和生活補(bǔ)助。故選A。29．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對(duì)同事說(shuō)：“我總是做不到最好，得不到大家認(rèn)可?！贬槍?duì)小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、對(duì)小張進(jìn)行批評(píng)教育，讓其輪換崗位B、與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃C、讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利D、增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施主要包括：了解組員的個(gè)別差異，用目標(biāo)引導(dǎo)組員，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣，提供員工參與決策的機(jī)會(huì)及協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。題目中小張主要是因考核造成情緒低落，工作不積極，因此負(fù)責(zé)任可以通過(guò)與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，提高其工作積極性。故選B。30．某游戲商最近新推出的一款游戲，很受中學(xué)生的歡迎，媛嬡所在的班級(jí)里，有幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧玩這款新游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中，社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，即如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。故選B。31．下列不屬于老年社區(qū)照顧特點(diǎn)的是()。A、在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。老人可能會(huì)因?yàn)樯眢w方面發(fā)生變化或者生活里有其他變故而難以落實(shí)制訂好的計(jì)劃，及時(shí)追蹤則可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計(jì)劃。此外，老人問(wèn)題的處理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會(huì)工作者出面解決B、社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)C、與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及到宏觀層面的需求評(píng)估D、通過(guò)需求評(píng)估，服務(wù)的目標(biāo)群體及其所需的服務(wù)得以明確，接下來(lái)就是制訂老人社區(qū)照顧方案。社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的，兼顧社區(qū)中不同狀況的老人的需要答案：A32．社會(huì)工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛(ài)殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷;組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，被人看不起也無(wú)能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問(wèn)題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是()。A、盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B、在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角C、建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)D、幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與答案：D解析：李(Lee)根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，提出了社會(huì)工作的10個(gè)實(shí)踐原則：一是所有壓迫對(duì)于人們的生活都是破壞性的，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫;二是社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)壓迫的環(huán)境采用整體視角;三是人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會(huì)工作者只是協(xié)助者;四是推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能;五是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系;六是社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象以自己的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá);七是社會(huì)工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者;八是社會(huì)工作者應(yīng)該聚焦于社會(huì)持續(xù)不斷的變遷;九是在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種雙向合作關(guān)系;十是干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對(duì)象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對(duì)象所需的資源、開(kāi)始促進(jìn)意識(shí)覺(jué)醒、尋找和申請(qǐng)資源;第二，教授技巧和知識(shí)，并評(píng)估服務(wù)對(duì)象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類(lèi)小組或團(tuán)體的活動(dòng);第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會(huì)行動(dòng)。故選D。33．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在執(zhí)行一項(xiàng)“社會(huì)工作參與精準(zhǔn)扶貧”的項(xiàng)目，社會(huì)工作者準(zhǔn)備運(yùn)用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說(shuō)法，正確的是()。A、比較適用于服務(wù)對(duì)象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究B、比較適合收集有明確答案，且容易識(shí)別的資料C、只有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，沒(méi)有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)D、既有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，也有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)答案：C解析：非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表只有預(yù)先設(shè)計(jì)好的固定的調(diào)查問(wèn)題，但沒(méi)有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)，調(diào)查對(duì)象需要根據(jù)自己的理解填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)題的答案。故選C。34．小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于()。A、與自己的督導(dǎo)交流B、與其他機(jī)構(gòu)同行交流C、與自己的家人交流D、在發(fā)表文章時(shí)引用答案：A解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。如尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益，尊重服務(wù)對(duì)象的自決，保密原則，公平合理的收費(fèi)等。保密原則是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任之一，BCD三項(xiàng)都是泄漏隱私的表現(xiàn)。35．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁(yè)“功能介紹”一欄寫(xiě)道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過(guò)幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的()。A、使命宗旨B、策略目標(biāo)C、運(yùn)作目標(biāo)D、項(xiàng)目目標(biāo)答案：A解析：使命宣言是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過(guò)文字表述出來(lái)的機(jī)構(gòu)的宗旨，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上所要建立的地位。例如，鄭州市救助保護(hù)流浪少年兒童中心的使命和宣言就是“努力在今天，希望在明天，一切為了孩子，為了孩子的一切”。使命宣言普遍是宏觀的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的，并沒(méi)有規(guī)定具體實(shí)現(xiàn)的期限。但理論上，一切服務(wù)的內(nèi)容與活動(dòng)，都必須以使命為依據(jù)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的所有活動(dòng)不應(yīng)與其相違背。故選A。36．社會(huì)工作研究的范式包括()。A、個(gè)案研究和小組研究B、定量研究和定性研究C、定量研究和實(shí)驗(yàn)研究D、定性研究和實(shí)地研究答案：B解析：定量研究和定性研究(質(zhì)性研究)是社會(huì)工作研究的兩個(gè)范式。它們依托不同的方法論，包含多種研究方法，體現(xiàn)出各自的特性。37．社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷;說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要慢，語(yǔ)調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接;發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。A、服務(wù)對(duì)象B、社會(huì)問(wèn)題C、工作過(guò)程D、工作者本身答案：A解析：本題考核的是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者告訴他老年人的特點(diǎn)。(2)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者社會(huì)問(wèn)題的原因和國(guó)家對(duì)這些問(wèn)題的政策。(3)教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須做的事是什么。(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)，督導(dǎo)者通過(guò)教導(dǎo)讓被督導(dǎo)者能夠“自我覺(jué)醒"，讓他們自主的思考一些問(wèn)題。38．說(shuō)明人們的信念、思考、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的，否則是非理性的、扭曲的，因而人們會(huì)逐漸形成不正常的情緒、情感和行為的是()。A、巴甫洛夫提出的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)B、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”C、弗洛伊德創(chuàng)造的精神分析理論D、鮑爾拜提出的依附理論答案：B解析：艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認(rèn)知理論的重要組成部分。即：真實(shí)發(fā)生的事件、人們對(duì)真實(shí)發(fā)生事件的認(rèn)知、人們的情緒反應(yīng)。他用這個(gè)框架來(lái)說(shuō)明如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的;相反，如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是非理性的、扭曲的，則人們會(huì)逐漸發(fā)展出不正常的情緒、情感和行為。故選B。39．蔣某(男)想收養(yǎng)弟弟的女兒小玉為養(yǎng)女。根據(jù)《收養(yǎng)法》的規(guī)定，蔣某的收養(yǎng)行為應(yīng)當(dāng)符合的條件是()。A、蔣某與小玉的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上B、小玉不滿14周歲C、小玉的生父母有特殊困難無(wú)力撫養(yǎng)小玉D、蔣某未患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾病答案：D解析：根據(jù)《收養(yǎng)法》第七條的規(guī)定，收養(yǎng)三代以內(nèi)同輩旁系血親的子女，可以不受以下條件的限制：①生父母有特殊困難無(wú)力撫養(yǎng)的子女;②有特殊困難無(wú)力撫養(yǎng)子女的生父母;③無(wú)配偶的男性收養(yǎng)女性時(shí)，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上;④被收養(yǎng)人不滿14周歲。收養(yǎng)人只需滿足一般的收養(yǎng)條件即可。故選D。40．關(guān)于同輩群體的說(shuō)法，正確的是()。A、同輩群體的形成完全是偶然的B、同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中常扮演相同角色C、同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D、同輩群體對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、行為和情緒都有直接影響答案：D解析：同輩群體的形成大部分是偶然性因素，隨著年齡的增長(zhǎng)，同輩群體形成的主動(dòng)性會(huì)越來(lái)越多，因此A項(xiàng)錯(cuò)誤;同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體，因此C項(xiàng)錯(cuò)誤;同輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。伴隨著個(gè)體成長(zhǎng)，同輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來(lái)說(shuō)具有多種意義。因此B項(xiàng)錯(cuò)誤。故選D。41．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)。他們?cè)L問(wèn)了五位在社區(qū)工作多年的居委會(huì)工作人員。一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織的狀況：另一方面了解樓門(mén)長(zhǎng)和居民骨干的情況。上述社會(huì)工作者的做法主要旨在分析()。A、社區(qū)的地理環(huán)境B、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C、社區(qū)的文化特色D、社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)答案：B解析：了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略具有重要意義。通常，各類(lèi)社區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社區(qū)有重要的影響力。訪問(wèn)社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力機(jī)構(gòu)的渠道。42．小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。A、家長(zhǎng)疏于管教B、婆媳關(guān)系不佳C、經(jīng)濟(jì)狀況不好D、隔代關(guān)系疏離答案：A解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題中，由于爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。43．設(shè)計(jì)研究方案是研究準(zhǔn)備階段的最后工作，具體工作內(nèi)容不包括()。A、確定調(diào)查范圍B、選拔培訓(xùn)調(diào)查員C、提出研究假設(shè)D、經(jīng)費(fèi)安排答案：C解析：設(shè)計(jì)研究方案是研究準(zhǔn)備的最后工作。研究者要確定調(diào)查范圍，制定調(diào)查問(wèn)卷，選拔培訓(xùn)調(diào)查員，要與研究對(duì)象及當(dāng)?shù)卣徒M織進(jìn)行聯(lián)系，并進(jìn)行經(jīng)費(fèi)、人員、調(diào)查進(jìn)度等事項(xiàng)的安排。故選C。44．在對(duì)殘障人士進(jìn)行康復(fù)時(shí)，應(yīng)該從()方面考慮。A、政府和社會(huì)組織B、經(jīng)濟(jì)和政治C、生理、心理和社會(huì)文化D、制度和政策答案：C解析：由于特殊的生理、心理?xiàng)l件和文化及社會(huì)條件，殘障者常常具有特殊的心理狀態(tài)和行為特征。因此，充分考慮到他們的需要，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)就十分重要，這就需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)。45．在發(fā)展中國(guó)家，()不屬于致殘風(fēng)險(xiǎn)因素。A、傳染性疾病B、營(yíng)養(yǎng)不良C、先天性發(fā)育缺陷D、戰(zhàn)爭(zhēng)答案：D46．根據(jù)《進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》，下列人員中，不屬于醫(yī)療救助對(duì)象的是()。A、低保家庭成員丁某B、患尿毒癥的單身退休老人老趙C、五保戶李老太D、低收入家庭中患精神病的王某答案：BA解析：《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》針對(duì)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助形式.提出要實(shí)行多種方式救助。對(duì)城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員，要按照規(guī)定，資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療并對(duì)其難以負(fù)擔(dān)的基本醫(yī)療自付費(fèi)用給予補(bǔ)助。364.社會(huì)工作者小于采用個(gè)案研究方法對(duì)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行研究，他側(cè)重介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)，描述服務(wù)輸送的具體流程，探討服務(wù)輸送的各方關(guān)系，分析服務(wù)輸送過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)和不足，最后提出服務(wù)輸送的改善建議。小于的上述研究體現(xiàn)出個(gè)案研究的特點(diǎn)是()。A、幫助社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)輸送過(guò)程B、驗(yàn)證社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)構(gòu)的研究假設(shè)C、追求研究資料的研究結(jié)論的精確性D、揭示社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的因采關(guān)系個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問(wèn)題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。從本題來(lái)看，小于所做的個(gè)案研究主要是“描述服務(wù)輸送的具體流程”，“分析服務(wù)輸送過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)和不足，最后提出服務(wù)輸送的改善建議”等，根據(jù)理解可以判斷，這都屬于幫助社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)輸送過(guò)程。選A。47．近年來(lái)，學(xué)生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學(xué)生這種行為為偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值B、個(gè)人主觀體驗(yàn)C、統(tǒng)計(jì)規(guī)律D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。48．社區(qū)能夠給成員傳輸知識(shí)、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識(shí)、行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的()功能。A、社會(huì)參與功能B、社會(huì)控制C、社會(huì)化D、心理支持答案：C解析：社會(huì)化的功能是指社區(qū)能夠給成員灌輸信息、知識(shí)和價(jià)值觀。這里主要指社區(qū)居民在交往和互動(dòng)過(guò)程中將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價(jià)值觀社會(huì)化。社會(huì)化引導(dǎo)居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認(rèn)知影響人們?nèi)绾慰创晕?、他人以及?duì)權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)社會(huì)化的過(guò)程，將社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識(shí)、行為、文化信仰等系統(tǒng)地傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進(jìn)社區(qū)意識(shí)的提升和凝聚力的穩(wěn)固。故選C。49．在預(yù)估與診斷階段，社會(huì)工作者趙某通過(guò)收集到的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象楊某進(jìn)行分析。在分析問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者趙某首先分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題發(fā)展變化的過(guò)程，有哪些重要事件影響了服務(wù)對(duì)象楊某。社工趙某主要采取()方式對(duì)楊某進(jìn)行了分析。A、緣由診斷B、橫向分析C、縱向分析D、歷史分析答案：C解析：收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題發(fā)展變化的過(guò)程，包括服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題從什么時(shí)候開(kāi)始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)什么樣的努力等。50．下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類(lèi)型的是()。A、功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B、職能式組織結(jié)構(gòu)C、直線功能式組織結(jié)構(gòu)D、直接式組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。故選B。選項(xiàng)D是直接式組織結(jié)構(gòu)，不是直線式組織結(jié)構(gòu)故不選。故選B。二、多選題1．對(duì)已編碼的調(diào)查數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行檢查的常用方法有()。A、代碼檢查B、邏輯檢查C、關(guān)系檢查D、幅度檢查答案：BD解析：對(duì)已編碼的調(diào)查數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行檢查，常用的方法是邏輯檢查和幅度檢查。邏輯檢查是指比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看是否合乎情理;幅度檢查是指查看編碼是否超出設(shè)定范圍。2．陶濤是個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很好的學(xué)生，但與同學(xué)相處關(guān)系不是很好，在同學(xué)眼中他是個(gè)很高傲的人，總是看不起學(xué)習(xí)差的人。其實(shí)在他心中卻認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強(qiáng)，他對(duì)于自己對(duì)別人的傷害從來(lái)不會(huì)道歉，并認(rèn)為這是成長(zhǎng)要付出的代價(jià)。作為一名社會(huì)工作者，在促進(jìn)陶濤提升正面行動(dòng)能力方面，應(yīng)該()。A、引導(dǎo)陶濤對(duì)其他同學(xué)做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)B、鼓勵(lì)其他同學(xué)試著和陶濤友好相處C、指導(dǎo)陶濤學(xué)會(huì)贊賞別人D、引導(dǎo)陶濤理解道歉的重要性答案：ACD解析：行動(dòng)能力是指能夠展現(xiàn)出為社會(huì)接納的常規(guī)社交行為的能力，包括語(yǔ)言及非語(yǔ)言的行為。在促進(jìn)學(xué)生提升行動(dòng)能力方面，學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①注重改善學(xué)生的常規(guī)社交行為，教導(dǎo)學(xué)生如何分辨善意批評(píng)和惡意批評(píng)，明白惡意批評(píng)不能帶來(lái)正面的效果，引導(dǎo)學(xué)生做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)行動(dòng);②幫助學(xué)生學(xué)會(huì)道歉;③指導(dǎo)學(xué)生如何贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞;④引導(dǎo)學(xué)生探討寬恕的意義。故選ACD。3．學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有()。A、社區(qū)工作方法B、個(gè)案幫助C、團(tuán)體互助D、與任課教師合作答案：BCD解析：學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：①個(gè)案幫助。對(duì)于一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問(wèn)題，可以采用個(gè)案工作的方法，以服務(wù)對(duì)象的學(xué)業(yè)進(jìn)步為中心任務(wù)，通過(guò)學(xué)生的家長(zhǎng)、老師、同學(xué)等收集資料，判斷其問(wèn)題形成的原因。通過(guò)與學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助其制定解決此問(wèn)題的個(gè)案服務(wù)方案。②團(tuán)體互助。對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。③與任課教師合作。對(duì)那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會(huì)工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)他們降低學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方式或補(bǔ)課等方式，協(xié)助其走出困境。④整合社會(huì)資源。對(duì)因家庭問(wèn)題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可與其家庭聯(lián)系，請(qǐng)家人合作，以幫助學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。故選BCD。4．張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒(méi)有學(xué)校愿意接收，張女士向社會(huì)工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專(zhuān)家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專(zhuān)家做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有()。A、咨詢B、詢問(wèn)C、心理評(píng)估D、觀察答案：AB解析：收集資料的方法和途徑有：①詢問(wèn)。直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀察。通過(guò)實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。⑤問(wèn)卷調(diào)查。讓服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)問(wèn)卷以獲取相關(guān)問(wèn)題的客觀資料，以及服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的主觀看法以獲取服務(wù)對(duì)象的資料。題中，小王向張女士了解情況，屬于向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢，屬于詢問(wèn);小王找專(zhuān)家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)，基本確認(rèn)小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活，屬于咨詢，所以，小王收集服務(wù)對(duì)象資料用到了詢問(wèn)和咨詢的方法。故選AB。5．抑郁癥如不能及時(shí)治療，有可能會(huì)導(dǎo)致老年人嘗試自殺以求解脫因()帶給自己的痛苦。A、長(zhǎng)期的疾病B、長(zhǎng)期悲哀C、遠(yuǎn)離社會(huì)D、感到毫無(wú)價(jià)值答案：BD解析：抑郁癥是老年人最常見(jiàn)的認(rèn)知和情緒問(wèn)題之一。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，如不能及時(shí)治療，有可能會(huì)導(dǎo)致老年人嘗試自殺，以求解脫因長(zhǎng)期悲哀和感到毫無(wú)價(jià)值帶給自己的痛苦。故選BD。6．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能中，尋求與整合資源包括()。A、尋找病人需要的資金B(yǎng)、協(xié)助病人完成申請(qǐng)的程序C、尋找病人需要的實(shí)物D、尋找病人需要的服務(wù)資源答案：ABCD解析：尋求與整合資源是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能之一，主要包括：①尋找病人所需要的資金、實(shí)物、服務(wù)資源等;②協(xié)助病人完成申請(qǐng)的程序;③利用媒體幫助病人獲得必要的資源協(xié)助解決問(wèn)題等。故選ABCD。7．在摩塞的性別需求理論中，下列各項(xiàng)不屬于婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求的有()。A、改善生活條件B、就業(yè)C、發(fā)言權(quán)D、教育答案：CD解析：實(shí)用性社會(huì)性別需求是指在社會(huì)生活中，婦女就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定的需求，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等。CD兩項(xiàng)屬于摩塞的性別需求理論中的婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。故選CD。8．?huà)D女社會(huì)工作內(nèi)容具體包括()。A、婦女的婚姻和家庭工作B、針對(duì)婦女貧困問(wèn)題的工作C、針對(duì)婦女的生理和心理特點(diǎn)開(kāi)展的社會(huì)工作D、針對(duì)傷害婦女行為的干預(yù)答案：ABD解析：婦女社會(huì)工作的內(nèi)容有：①婦女的婚姻和家庭工作;②針對(duì)傷害婦女行為的干預(yù);③對(duì)流動(dòng)?jì)D女和留守婦女的工作;④針對(duì)婦女生殖健康的工作;⑤推動(dòng)?jì)D女參政的工作;⑥針對(duì)婦女就業(yè)問(wèn)題的工作;⑦針對(duì)婦女貧困問(wèn)題的工作;⑧維護(hù)婦女權(quán)益的工作;⑨推進(jìn)性別平等的工作。故選ABD。9．學(xué)校社會(huì)工作者在確定自己的服務(wù)對(duì)象后，應(yīng)去廣泛收集()等系統(tǒng)的資料。A、學(xué)校B、家庭C、政府D、社會(huì)答案：AB解析：學(xué)生的基本生態(tài)系統(tǒng)包括社區(qū)、學(xué)校和家庭。因此，學(xué)校社會(huì)工作者在確定自己的服務(wù)對(duì)象后，應(yīng)去廣泛收集這三個(gè)系統(tǒng)的資料，評(píng)估究竟是哪個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題影響了案主，還是幾個(gè)系統(tǒng)共同作用的結(jié)果，從而確定案主所需要的資源。故選AB。10．關(guān)于社區(qū)社會(huì)工作的含義，下列理解正確的有()。A、社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域B、社區(qū)社會(huì)工作主要運(yùn)用社區(qū)工作和個(gè)案工作等專(zhuān)業(yè)方法，而很少使用小組工作和社會(huì)工作行政等方法C、社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專(zhuān)業(yè)方法D、社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關(guān)系答案：ACD解析：社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域，即社會(huì)工作者針對(duì)某一個(gè)目標(biāo)社區(qū)，一方面運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)方法，如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究等提供多元化服務(wù)，提高居民社會(huì)意識(shí)，協(xié)助居民運(yùn)用社區(qū)資源，解決社區(qū)問(wèn)題;另一方面，社會(huì)工作者還協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關(guān)系，鼓勵(lì)互相照顧和關(guān)懷，滿足社區(qū)需求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧。社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專(zhuān)業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式(如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等)，通過(guò)科學(xué)的工作過(guò)程，采用系列專(zhuān)業(yè)技巧，處理社區(qū)問(wèn)題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。故選ACD。11．某機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)“建立零家庭暴力社區(qū)”的目標(biāo)，實(shí)施了干預(yù)項(xiàng)目，下列做法中對(duì)受暴婦女有幫助的有()。A、為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢熱線B、建立受暴婦女支持小組C、聯(lián)系媒體專(zhuān)訪受暴婦女D、聯(lián)合公檢法司、醫(yī)院等，倡導(dǎo)立法綜合干預(yù)模式答案：ABD解析：針對(duì)婦女暴力的干預(yù)策略包括：①促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律;向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn);開(kāi)展國(guó)際間以及政府和非政府組織間的合作;建立和完善對(duì)受暴婦女的社會(huì)救助機(jī)制;向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育，倡導(dǎo)社會(huì)構(gòu)建尊重婦女的良好社會(huì)氛圍。②為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對(duì)受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個(gè)案輔導(dǎo)。③建立受暴婦女支持小組，鼓勵(lì)小組成員主動(dòng)參與反暴工作，喚醒社會(huì)的理解和關(guān)注。建立對(duì)施暴人的干預(yù)機(jī)制，不僅從法律上更要從思想認(rèn)識(shí)上幫助他們學(xué)習(xí)如何尊重婦女，制止其暴力行為。④開(kāi)展反對(duì)婦女暴力的綜合干預(yù)行動(dòng)，建立公檢法司、城市、農(nóng)村、醫(yī)院、婦聯(lián)、民間組織等綜合行動(dòng)計(jì)劃、倡導(dǎo)立法綜合干預(yù)模式。C項(xiàng)直接暴露了她們的隱私。故選ABD。12．矯正社會(huì)工作的工作重心，除了針對(duì)犯罪個(gè)人的()之外，還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善。A、監(jiān)管B、教育C、服務(wù)D、心理輔導(dǎo)答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作者的工作重心，除了針對(duì)犯罪個(gè)人的監(jiān)管、教育和服務(wù)之外，還應(yīng)著眼于營(yíng)造有利于罪犯更新改造以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。故選ABC。13．個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。A、由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rB、由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rC、由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rD、由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r答案：BD解析：評(píng)估可以采取不同的方法，個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度;②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r;③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。14．關(guān)于健康服務(wù)業(yè)發(fā)展任務(wù)，下列說(shuō)法正確的有()。A、加快發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)：推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作，發(fā)展社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)B、支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：加快形成多元辦醫(yī)格局，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置，推動(dòng)發(fā)展專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)C、積極發(fā)展健康保險(xiǎn)：豐富商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)服務(wù)D、全面發(fā)展中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)：提升中醫(yī)健康服務(wù)能力，推廣科學(xué)規(guī)范的中醫(yī)保健知識(shí)及產(chǎn)品答案：ACD解析：B項(xiàng)應(yīng)為，支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務(wù)，發(fā)展全民體育健身，發(fā)展健康文化和旅游。故選ACD。15．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長(zhǎng)期發(fā)展需要開(kāi)拓多元化的資金來(lái)源渠道，吸引多元化的資金流入。我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源可能有()。A、地方政府的財(cái)政撥款支持B、本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C、機(jī)構(gòu)服務(wù)的營(yíng)利收入D、某跨國(guó)組織的項(xiàng)目援助答案：ABD解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類(lèi)：政府資助、社會(huì)捐助和低償服務(wù)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，C項(xiàng)錯(cuò)誤。故選ABD。16．80歲的老李有3個(gè)兒子和l個(gè)女兒，5年前老伴過(guò)世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無(wú)法勞動(dòng)，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動(dòng)”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問(wèn)題包括()。A、孤獨(dú)感B、無(wú)用感C、疾病問(wèn)題D、合法權(quán)益受損答案：ABCD17．定量研究資料的整理需要進(jìn)行的工作有()。A、給答案予以字母或數(shù)字代號(hào)B、將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查C、對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行反思，查找缺陷D、對(duì)信息收集不全的資料進(jìn)行修正答案：AB解析：定量資料的整理工作有固定的程式：①給答案予以字母或數(shù)字代號(hào)，如給“問(wèn)卷編號(hào)”三個(gè)數(shù)字(如“138”指第138份問(wèn)卷);②將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。邏輯檢查是指比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看是否合乎情理。幅度檢查是指查看編碼是否超出設(shè)定范圍，要改正或剔除錯(cuò)誤信息。如此往復(fù)，就可較好地保證分析前資料的可靠性。18．下列各項(xiàng)屬于停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金情形的有()。A、下崗待業(yè)的B、移居境外的C、應(yīng)征服兵役的D、享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的答案：BCD解析：我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件包括：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;⑥無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。19．政府主管社會(huì)保障事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)的類(lèi)型主要有()。A、多元化的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)B、社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)C、社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)D、社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)答案：BCD解析：政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)在世界各國(guó)行政部門(mén)配置中形式多樣。歸納起來(lái)主要有五種類(lèi)型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó);④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó);⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。20．社會(huì)服務(wù)規(guī)劃的作用具體包括()。A、規(guī)劃可以明確機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向B、更加貼近社會(huì)大眾的服務(wù)需求C、規(guī)劃能夠促進(jìn)公平，增進(jìn)效率D、規(guī)劃能為人們提供行政控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段答案：AD解析：規(guī)劃是開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其作用表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①規(guī)劃可以明確機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向。規(guī)劃可以使成員了解機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，并以團(tuán)隊(duì)的方式合作，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。②規(guī)劃能集中人們對(duì)機(jī)構(gòu)使命與目標(biāo)的思考，增強(qiáng)凝聚力。③規(guī)劃能為人們提供行政控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段。依靠規(guī)劃可以對(duì)機(jī)構(gòu)各部門(mén)及成員的工作進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)。故選AD。21．社會(huì)工作價(jià)值體系的意義在于它()。A、確定專(zhuān)業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在B、對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)范提供了指引C、對(duì)道德義務(wù)的規(guī)定D、對(duì)道德體系的保障答案：AB解析：社會(huì)工作價(jià)值體系的意義表現(xiàn)在如下幾方面：第一，社會(huì)工作價(jià)值體系確定專(zhuān)業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本身的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)，使得它同其他社會(huì)科學(xué)表現(xiàn)出明顯的區(qū)別;第二，社會(huì)工作價(jià)值體系對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)范提供了指引，從而確保專(zhuān)業(yè)行動(dòng)在最大限度上保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，減少對(duì)服務(wù)對(duì)象造成的各種潛在的或?qū)嶋H的傷害;第三，社會(huì)工作價(jià)值體系通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)共同體的社會(huì)責(zé)任和道德義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)定，從而確保社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)作為維護(hù)社會(huì)正義和公平的重要力量而發(fā)揮其應(yīng)有的作用。故選AB。22．某省小張(男)和小李(女)戀愛(ài)多年，近期準(zhǔn)備結(jié)婚，則下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。A、小張和小李按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗舉辦婚禮后即確立夫妻關(guān)系B、小張和小李應(yīng)當(dāng)?shù)叫埑Ｗ艨谒诘氐幕橐龅怯洐C(jī)關(guān)辦理登記C、小張和小李必須親自到婚姻登記機(jī)關(guān)辦理結(jié)婚登記D、小張確因有事可書(shū)面委托小李到婚姻登記機(jī)關(guān)代為辦理結(jié)婚登記答案：ABD解析：A項(xiàng)，結(jié)婚登記是結(jié)婚的法定程序，男女雙方只有到法律規(guī)定的機(jī)關(guān)履行結(jié)婚登記程序，其婚姻才具有法律效力。結(jié)婚證是結(jié)婚登記機(jī)關(guān)簽發(fā)的證明婚姻關(guān)系成立的法律文書(shū)。取得結(jié)婚證，即確立夫妻關(guān)系。B項(xiàng)，男女雙方應(yīng)當(dāng)共同到一方當(dāng)事人常住戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)辦理結(jié)婚登記，因此，一方當(dāng)事人可以是男女雙方任一方，而不一定到小張的戶口所在地辦理。D項(xiàng)，申請(qǐng)辦理結(jié)婚登記時(shí)，請(qǐng)求結(jié)婚的男女雙方必須親自到婚姻登記機(jī)關(guān)提出結(jié)婚申請(qǐng)，不得由他人代理。故選ABD。23．依據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，政府的公共就業(yè)服務(wù)主要體現(xiàn)在()。A、縣級(jí)以上人民政府培育和完善統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的人力資源市場(chǎng)，為勞動(dòng)者就業(yè)提供服務(wù)B、地方各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)可以舉辦或者與他人聯(lián)合舉辦經(jīng)營(yíng)性的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)C、縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供公益性就業(yè)服務(wù)的，按照規(guī)定給予補(bǔ)貼D、鄉(xiāng)級(jí)以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：AC解析：根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，B項(xiàng)，第三十七條規(guī)定，地方各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)不得舉辦或者與他人聯(lián)合舉辦經(jīng)營(yíng)性的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。D項(xiàng)，第三十五條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。A項(xiàng)，第三十二條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府培育和完善統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的人力資源市場(chǎng)，為勞動(dòng)者就業(yè)提供服務(wù)。C項(xiàng)，第三十六條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供公益性就業(yè)服務(wù)的，按照規(guī)定給予補(bǔ)貼。國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)各界為公益性就業(yè)服務(wù)提供捐贈(zèng)、資助。故選AC。24．關(guān)于村民委員會(huì)的選舉，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。A、村民委員會(huì)負(fù)責(zé)人均由村民直接選舉產(chǎn)生B、村民委員會(huì)每屆任期5年C、村民委員會(huì)成員最多可以連任兩屆D、村民委員會(huì)主任、副主任由村民直接選舉的辦法產(chǎn)生，委員由村委會(huì)主任提名產(chǎn)生答案：CD解析：《村民委員會(huì)組織法》第六條規(guī)定，村民委員會(huì)由主任、副主任和委員共3~7人組成。村民委員會(huì)成員中，應(yīng)當(dāng)有婦女成員，多民族村民居住的村應(yīng)當(dāng)有人數(shù)較少的民族的成員。第十一條規(guī)定，村民委員會(huì)主任、副主任和委員，由村民直接選舉產(chǎn)生。村民委員會(huì)每屆任期5年，屆滿應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉行換屆選舉。村民委員會(huì)成員可以連選連任。故選CD。25．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入某老舊小區(qū)開(kāi)展工作。在完成準(zhǔn)備階段的工作后，社會(huì)工作者可采取的介入策略和方法有()。A、進(jìn)行社區(qū)需求分析B、根據(jù)居民興趣推動(dòng)成立自助小組C、聯(lián)系社區(qū)相關(guān)組織商討工作方案D、開(kāi)展社區(qū)互助服務(wù)和康樂(lè)活動(dòng)答案：BD解析：?jiǎn)?dòng)階段的主要介入策略和工作方法如下：一是開(kāi)展互助合作，選項(xiàng)D。二是推動(dòng)成立居民小組，選項(xiàng)B。三是提供服務(wù)。選項(xiàng)AC屬于社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)工作。三、解答題1．孔永平，男，14歲，初二學(xué)生，父母離婚，他跟著母親生活?？子榔降母赣H經(jīng)濟(jì)收入不高，給他的撫養(yǎng)費(fèi)不多，迫于生計(jì)，他的母親四處打零工掙錢(qián)，基本沒(méi)時(shí)間過(guò)問(wèn)孔永平的學(xué)習(xí)。近半年來(lái)，孔永平經(jīng)常曠課，去網(wǎng)吧打網(wǎng)絡(luò)游戲，成績(jī)一落千丈，學(xué)校班主任將此事告知他的母親。他的母親在網(wǎng)吧找到他，他對(duì)母親不理不睬，母親無(wú)論怎么勸，他都不回家。后來(lái)，孔永平甚至一星期不回家，沉溺在虛擬的游戲世界中。(1)青少年個(gè)案過(guò)程的主要特點(diǎn)有哪些?(2)上述案例中，孔永平面臨的困境主要有哪些?(3)針對(duì)孔永平目前的困境。社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略?答案：(一)青少年個(gè)案過(guò)程的主要特點(diǎn)包括：(1)在對(duì)青少年服務(wù)中，接案和建立關(guān)系階段具有主動(dòng)性、外展性和虛擬性的特點(diǎn);(2)青少年服務(wù)預(yù)估的焦點(diǎn)既包括青少年的需求評(píng)估，也包括開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)所需要的資源評(píng)估;(3)服務(wù)計(jì)劃的制定必須充分尊重青少年的意愿;(4)專(zhuān)業(yè)理論，特別是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)勢(shì)視角和增能理論的運(yùn)用，是開(kāi)展青少年社會(huì)工作的科學(xué)基礎(chǔ)。(二)上述案例中，孔永平面臨的困境主要有以下幾個(gè)方面：(1)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔;(2)父母離異，缺乏正常家庭的關(guān)愛(ài);對(duì)母親態(tài)度冷漠，母子關(guān)系不良，親子溝通存在障礙;(3)學(xué)習(xí)成績(jī)下降，且對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有積極性;(4)有逃學(xué)及夜不歸宿的不良行為;(5)家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。(三)針對(duì)孔永平目前的困境，社會(huì)工作者可以采取的介入策略如下：(1)直接介入①幫助孔永平戒除網(wǎng)癮通過(guò)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)，協(xié)助孔永平緩解網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的現(xiàn)狀。社會(huì)工作者可以同孔永平一起踢足球、爬山等，拓展其興趣，鼓勵(lì)孔永平多參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。②修正孔永平的不良行為及時(shí)表?yè)P(yáng)孔永平的進(jìn)步，待其表現(xiàn)出希望改正的意愿時(shí)，指出其自身的缺點(diǎn)，督促其摒棄留宿網(wǎng)吧、徹夜不歸、逃學(xué)曠課的行為。(2)間接介入①舉行母子交流會(huì)安排孔永平母子會(huì)面，為他們提供交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)他們母子之間的交流，使母子之間相互理解：一方面，可以讓孔永平了解到母親對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，改變對(duì)母親的冷漠態(tài)度;另一方面，可以使孔永平的母親了解孔永平的想法和需要，在忙于生計(jì)的同時(shí)多關(guān)心孩子的生活和學(xué)習(xí)，使得母子關(guān)系得以改善。②協(xié)助孔永平的母親找到一份較為穩(wěn)定的工作根據(jù)孔永平母親的情況，社會(huì)工作者為其聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提高其職業(yè)技能，幫助其順利找到一份穩(wěn)定的工作，緩解家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的狀況，同時(shí)也便于其關(guān)心照顧兒子。③聯(lián)系孔永平的父親請(qǐng)孔永平的父親定期來(lái)看望兒子，多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)，感受家庭的溫暖，促進(jìn)他健康成長(zhǎng)。④聯(lián)系孔永平的老師，使老師了解孔永平的家庭狀況，對(duì)孔永平多加鼓勵(lì)和關(guān)心。2．阿紅是外來(lái)媳，因?yàn)楹捅敬迦私Y(jié)婚來(lái)到該村。阿紅是經(jīng)人介紹和丈夫認(rèn)識(shí)并結(jié)合的，由于兩人在婚前有一定感情基礎(chǔ)，所以婚后和丈夫感情還不錯(cuò)?；楹髢赡辏⒓t生下一個(gè)女孩，對(duì)此，丈夫和婆婆都很不滿意，他們還想讓阿紅再生一個(gè)男孩。阿紅因?yàn)樯⒆右院鬀](méi)有得到很好的照顧，原本不錯(cuò)的身體變得很差。阿紅也想為丈夫再生一個(gè)男孩，可是女兒都五歲了，她卻一直沒(méi)有懷上孩子，去醫(yī)院檢查了，醫(yī)生說(shuō)阿紅的身體不能再要孩子了。從醫(yī)院回來(lái)以后，丈夫和婆婆對(duì)她的態(tài)度越加惡劣，婆婆甚至在一次爭(zhēng)吵中說(shuō)不能生孩子就離婚。阿紅很絕望，不知該怎樣做。(1)在本案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則?(2)如果你是社會(huì)工作者，請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q阿紅問(wèn)題的策略。答案：(一)在本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則有：(1)尊重阿紅是獨(dú)立的個(gè)體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是家庭角色的扮演者。(2)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。(3)了解、理解和接納阿紅的現(xiàn)實(shí)處境和她的生存選擇。(4)認(rèn)識(shí)到阿紅本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己的問(wèn)題。(5)將個(gè)體與群體聯(lián)結(jié)起來(lái)，促進(jìn)婦女之間特別是具有類(lèi)似經(jīng)歷的婦女互動(dòng)。本案例中就要促進(jìn)阿紅與村里其他有同樣問(wèn)題的婦女之間互動(dòng)互助。(6)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。(7)增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性。(8)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間關(guān)系的平等。(二)解決阿紅問(wèn)題的策略主要有：(1)首先要使阿紅認(rèn)識(shí)到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白她的困境并不僅是個(gè)人原因，幫助其提高自信和自強(qiáng)精神。(2)對(duì)阿紅的丈夫和婆婆進(jìn)行會(huì)談，讓他們認(rèn)識(shí)到阿紅的家庭角色不只是傳宗接代，生育子女的工具，而是和丈夫平等的人，需要被視作獨(dú)立的人來(lái)看待。幫助他們逐漸改變傳統(tǒng)的對(duì)婦女的看法。(3)幫助阿紅在附近聯(lián)系工作，能夠使阿紅在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立自主。(4)將村里陷于困境的婦女召集起來(lái)組成小組，通過(guò)小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)實(shí)現(xiàn)小組中婦女個(gè)人和小組整體問(wèn)題的解決。(5)在村里宣傳婦女權(quán)益，改變傳統(tǒng)偏見(jiàn)和歧視，樹(shù)立正確的婦女發(fā)展觀。3．小美今年6歲，小時(shí)候的一次交通事故導(dǎo)致她失去了左手。因?yàn)樯眢w的殘疾，小美的性格比較內(nèi)向，很少和人交流，加之父母工作繁忙，小美經(jīng)常獨(dú)自在家。時(shí)間久了，父母發(fā)現(xiàn)小美很少與他們交流了，常常一個(gè)人在房里哭。小美覺(jué)得自己和別人不一樣，小朋友都不跟自己玩。父母為小美的狀況感到很擔(dān)心。問(wèn)題：作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你根據(jù)小美的情況擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。答案：(一)問(wèn)題的陳述與分析本案例中的小美身體殘疾，在與人交往上有自卑的情緒。父母由于工作繁忙，不能常與女兒溝通，使得親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題。小美與外界缺少聯(lián)系，性格內(nèi)向，導(dǎo)致她在溝通上存在障礙。(二)方案設(shè)計(jì)(1)接案階段。社會(huì)工作者與小美及其父母初次見(jiàn)面，協(xié)助他們了解此次會(huì)談的目的。社會(huì)工作者要和小美建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，并且初步了解問(wèn)題的成因、程度、頻度等。(2)預(yù)估階段。社會(huì)工作者進(jìn)一步全面收集資料，和小美一起確定問(wèn)題與需要，并且初步判定小美的存在的問(wèn)題，一起分析問(wèn)題的成因。(3)計(jì)劃階段。社會(huì)工作者協(xié)助小美一起設(shè)計(jì)個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案工作的總目標(biāo)是幫助小美掌握溝通技能，樹(shù)立自信心。為了達(dá)成這個(gè)總目標(biāo)，需要對(duì)小美進(jìn)行心理輔導(dǎo)和溝通技能輔導(dǎo)，增加小美與社會(huì)的接觸。同時(shí)