2023年廣東省東莞市東莞市莞城街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省東莞市東莞市莞城街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以扮演()角色。A、促進(jìn)者B、調(diào)解者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者答案：B解析：當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者可以扮演調(diào)解者的角色，秉持公平正義的立場，調(diào)解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權(quán)必有損失的情況下，應(yīng)考慮最大限度地維護(hù)處于弱勢地位的職工利益。故選B。2．當(dāng)職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇危機(jī)和沖突時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)。此時(shí)企業(yè)社會(huì)工作者扮演()角色。A、促進(jìn)者B、聯(lián)結(jié)者C、調(diào)解者D、協(xié)調(diào)者答案：D解析：企業(yè)社會(huì)工作者的協(xié)調(diào)角色，主要是針對職工在專業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)，維護(hù)職工的利益，確保各方利益相關(guān)者的和諧關(guān)系和企業(yè)的和諧發(fā)展。故選D。3．王女士失業(yè)后心情沮喪，情緒低落，她到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)尋求幫助，社會(huì)工作者小李與王女士進(jìn)行了面談。在面談中，小李運(yùn)用影響性技巧給予的最佳回應(yīng)是()。A、“您剛才說了失業(yè)后的感受，我很同情您”B、“您剛才說了失業(yè)后的感受，很多人都有過類似的經(jīng)歷”C、“您剛才說了失業(yè)后的感受，失業(yè)這種事情確實(shí)讓人感覺很不好”D、“您剛才說了失業(yè)后的感受，我有一些建議給您，可能會(huì)對您有幫助”答案：D解析：影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧。主要包括：①提供信息;②自我披露;③建議;④忠告;⑤對質(zhì)。D項(xiàng)中所用的技巧是影響性技巧當(dāng)中的建議。4．下列工作中，()是定量研究獨(dú)有的。A、提出研究問題B、建立研究假設(shè)C、撰寫研究報(bào)告D、資料分析答案：B解析：提出研究問題、資料收集、資料分析和撰寫研究報(bào)告是定性研究和定量研究都要做的工作，而建立研究假設(shè)則是定量研究獨(dú)有的。5．社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是()。A、發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B、解決社區(qū)環(huán)境污染C、建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D、加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。6．志愿者的活動(dòng)是對社會(huì)的貢獻(xiàn)，志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分。以下關(guān)于志愿者的表述錯(cuò)誤的是()。A、志愿者是自愿為弱者和公眾提供服務(wù)的人員B、志愿者在服務(wù)活動(dòng)中可以收費(fèi)C、志愿者有一定的組織形式和制度D、志愿者要接受社會(huì)的監(jiān)督答案：B解析：志愿者是自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、財(cái)富和智慧，為弱者和公眾提供服務(wù)而不求回報(bào)的人員。志愿活動(dòng)一般是社會(huì)認(rèn)可的、以利他為目的的。在許多國家和地區(qū)，志愿活動(dòng)是制度化的和有一定組織性的，即志愿者也有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。故選B。7．社會(huì)工作者小寧在督導(dǎo)會(huì)上談到一個(gè)家庭個(gè)案。他說：“這是一個(gè)典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€(gè)案描述，最合適的督導(dǎo)意見是()。A、小寧對家庭的認(rèn)識(shí)很敏銳，是一次分析家庭的有益嘗試B、小寧收集到足夠的資料，對家庭問題做出了正確評估C、小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅(jiān)持了以家庭為中心的理念D、小寧對家庭的認(rèn)識(shí)干擾了其對服務(wù)對象家庭的理解和評估答案：D解析：家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。題中，小寧認(rèn)為所有的單親家庭孩子都有行為問題，違背了個(gè)別化原則，干擾了其對服務(wù)對象家庭的理解和評估。故選D。8．優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平()。A、高于所在地的最低生活水平B、高于所在地的平均生活水平C、等于所在地的平均生活水平D、不低于所在地的平均生活水平答案：D解析：優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項(xiàng)“補(bǔ)償性社會(huì)保障制度”。故選D。9．社會(huì)工作中常涉及的個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和政策倡導(dǎo)等多種方法，指的是社會(huì)工作的()。A、介入目標(biāo)B、介入方法C、介入行動(dòng)D、介入系統(tǒng)答案：B解析：社會(huì)工作的服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成包括：目的及目標(biāo)、關(guān)注問題與對象，介入的方法和介入行動(dòng)。其中，介入可以采用個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法;而介入行動(dòng)則可以是危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動(dòng)。故選B。10．社會(huì)工作中，服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成內(nèi)容不包括()。A、目的及目標(biāo)B、鞏固已有改變C、關(guān)注的問題與對象D、介入的方法和介入行動(dòng)答案：B解析：“計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。社會(huì)工作中，服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成內(nèi)容包括：①目的及目標(biāo);②關(guān)注的問題與對象;③介入的方法和介入行動(dòng)。故選B。11．在社會(huì)工作的預(yù)估階段，探索問題在服務(wù)對象處境中的意義以及他們對問題的感受，屬于識(shí)別()。A、服務(wù)對象問題的成因B、服務(wù)對象問題延續(xù)的因素C、服務(wù)對象問題的客觀因素D、服務(wù)對象問題的主觀因素答案：D解析：服務(wù)對象問題的主觀因素是指服務(wù)對象對問題的實(shí)際感受。識(shí)別問題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么，他為什么會(huì)有如此的主觀理解、它們對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會(huì)—心理影響是什么，即認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對象處境中的意義。故選D。12．家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個(gè)體具有縱向影響的是()。A、家庭的人員結(jié)構(gòu)B、家庭的成員互動(dòng)C、家庭背景D、家庭的社交關(guān)系答案：C解析：家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。13．社區(qū)里組織青少年成立時(shí)事小組，定期出版社區(qū)黑板報(bào)，這屬于()。A、發(fā)展性青少年服務(wù)B、教育性青少年服務(wù)C、治療性青少年服務(wù)D、預(yù)防性青少年服務(wù)答案：A解析：青少年社會(huì)工作大致可分為以下三類：①針對青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù);②針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù);③針對青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。故選A。14．東部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學(xué)校贈(zèng)送1000本盲文讀物。根據(jù)《殘疾人保障法》，對于這些盲文讀物，郵局應(yīng)當(dāng)()郵寄。A、免費(fèi)B、減免1/3郵費(fèi)C、半費(fèi)D、減免1/4郵費(fèi)答案：A解析：本題考察《殘疾人保障法》規(guī)定中殘疾人公共服務(wù)的內(nèi)容。盲人讀物郵件免費(fèi)寄送。15．小華18歲，患有自閉癥，即將從特殊教育學(xué)校畢業(yè)，學(xué)校社會(huì)工作者將小華轉(zhuǎn)介給社區(qū)社會(huì)工作者小王，為幫助小華適應(yīng)社會(huì)生活，小王接案后，首先應(yīng)該提供的服務(wù)是()。A、利用社區(qū)資源協(xié)助小華進(jìn)行持續(xù)康復(fù)訓(xùn)練B、聯(lián)系其他學(xué)校為小華提供文化知識(shí)教育C、幫助小華尋找普通工作崗位D、告誡鄰居注意相關(guān)的安全事項(xiàng)答案：A解析：社區(qū)康復(fù)是在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們在社會(huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。題中，小王接案后，首先應(yīng)該提供的服務(wù)是利用社區(qū)資源協(xié)助小華進(jìn)行持續(xù)康復(fù)訓(xùn)練。故選A。16．關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作者，下列理解不正確的是()。A、獨(dú)立工作B、是專業(yè)工作者C、學(xué)校社會(huì)工作者要重視學(xué)生人格發(fā)展和完善D、需要與學(xué)生家長、學(xué)校人員及社區(qū)人士進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)答案：A解析：學(xué)校社會(huì)工作者重視學(xué)生人格的發(fā)展和完善，為塑造學(xué)生良好的人格特質(zhì)發(fā)揮積極的作用。為了更好的協(xié)助學(xué)生成長，學(xué)校社會(huì)工作者需要與學(xué)生家長、學(xué)校人員及社區(qū)人士進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，形成合力為學(xué)生提供服務(wù)。故選A。17．大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對生活的信心;另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是()。A、接納B、可塑性C、同理D、個(gè)別化答案：B解析：社會(huì)工作的價(jià)值倫理是一個(gè)完整的體系，在社會(huì)工作的不同領(lǐng)域中，這些價(jià)值倫理都是社會(huì)工作者思想和行為的指引和規(guī)范。在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中，基本的價(jià)值理念主要包括接納、可塑性和個(gè)別化。就可塑性而言，社會(huì)工作對人的一個(gè)基本看法是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。題中，社會(huì)工作者小陳疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對生活的信心，介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，體現(xiàn)了可塑性的社會(huì)工作核心價(jià)值理念。故選B。18．小楠14歲，父母入獄多年，小楠本來寄宿在親戚家，但因親戚對他的態(tài)度很惡劣，經(jīng)常嘲笑他是罪犯的孩子，他忍無可忍，離家出走，現(xiàn)與一幫不良青少年混在一起。面對小楠這樣的孩子，社會(huì)工作者要堅(jiān)持()的價(jià)值選擇。A、以人為本B、公正對待每一個(gè)青少年C、注重青少年的個(gè)別需求D、接納與關(guān)愛青少年答案：D解析：青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會(huì)邊緣的一些青少年特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。題中，社會(huì)工作者在面對像小楠一樣遭受歧視的青少年時(shí)，要堅(jiān)持接納與關(guān)愛青少年的價(jià)值選擇。故選D。19．醫(yī)院社會(huì)工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方是()。A、急診室B、婦產(chǎn)科C、重癥病患室D、慢性疾病室答案：A解析：急診是醫(yī)院工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方，需要工作人員判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、處理果斷，也是分秒必爭的地方。故選A。20．通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時(shí)，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是()。A、改善社區(qū)治安B、消防安全演練C、社區(qū)青少年公民教育D、家庭暴力受虐者庇護(hù)所答案：B解析：通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時(shí)，只有規(guī)范性需求，而無其他需求，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。故選B。21．社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，屬于()的介入行動(dòng)。A、物質(zhì)資助B、安置服務(wù)C、資源整合D、經(jīng)濟(jì)援助答案：C解析：資源整合是指制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對象需要哪些資源、誰能提供這些資源、如何動(dòng)員資源以及什么時(shí)候和怎樣使用資源等。故選C。22．學(xué)校社會(huì)工作者小王將“人在情境中”的生態(tài)系統(tǒng)理念具體化，整合教育學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科理論和知識(shí)，通過多種渠道為學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)了學(xué)校社會(huì)工作的()。A、專業(yè)性B、科學(xué)性C、藝術(shù)性D、網(wǎng)絡(luò)性答案：A解析：學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)性表現(xiàn)在學(xué)校社會(huì)工作以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)，包括教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等，探究學(xué)生的社會(huì)和心理需要、心理特征、心理困惑，化解沖突，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)生活幸福。故選A。23．下列關(guān)于狹義醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、是在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會(huì)工作服務(wù)B、是在社區(qū)醫(yī)院中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會(huì)工作服務(wù)C、是在基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會(huì)工作服務(wù)D、是在康復(fù)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會(huì)工作服務(wù)答案：A解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多資源以及對醫(yī)療過程的適應(yīng)等。故選A。24．社會(huì)工作認(rèn)為，社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式，一是對外關(guān)系，一是對內(nèi)關(guān)系，關(guān)于這兩種表現(xiàn)形式，下列說法錯(cuò)誤的是()。A、對外關(guān)系主要是社區(qū)與政府機(jī)構(gòu)、轄區(qū)單位的互動(dòng)關(guān)系B、對外關(guān)系的目的有爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求C、對內(nèi)關(guān)系包括社區(qū)內(nèi)部各組織之間以及居民和居民之間的各種關(guān)系D、表達(dá)居民的意見和訴求是社區(qū)對內(nèi)關(guān)系的訴求答案：D解析：社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式：①對外關(guān)系，是指社區(qū)通過與政府機(jī)構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動(dòng)關(guān)系，表達(dá)居民的意見和訴求，爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。②對內(nèi)關(guān)系。一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系，如居委會(huì)、服務(wù)站(工作站)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司等，社會(huì)工作者致力于推動(dòng)各個(gè)組織建立互信互賴的關(guān)系，合力解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)凝聚力的形成;另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系，包括鄰里關(guān)系、本地人和外來人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系等，社會(huì)工作者致力于推動(dòng)社區(qū)居民之間的交流、溝通、協(xié)商與合作，促進(jìn)社區(qū)居民之間的互惠、互助，培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德，促進(jìn)社區(qū)歸屬感的建立。故選D。25．企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容是()。A、爭取職工的職業(yè)福利B、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)C、因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目D、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一答案：A解析：爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容。企業(yè)均有為職工提供的現(xiàn)金或?qū)嵨锏母＠?xiàng)目和福利服務(wù)，差別只是是否有專業(yè)社會(huì)工作者的介入，是否回應(yīng)了社會(huì)發(fā)展帶來的社會(huì)問題，滿足了職工的需求。故選A。26．小學(xué)四年級的小偉每次考試都十分緊張，明明平時(shí)可以做對的題目在考試中總是出錯(cuò)。小偉慢慢對自己也失去信心，社會(huì)工作者得知此事，通過與小偉接觸中發(fā)現(xiàn)，每次小偉考試后成績不理想都會(huì)挨爸爸打，他就越來越害怕自己考不好，一到考試就緊張。社會(huì)工作者通過幫助小偉體驗(yàn)愛和痛苦經(jīng)歷來發(fā)現(xiàn)生活的意義，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是()。A、生態(tài)系統(tǒng)理論B、認(rèn)知行為理論C、存在主義理論D、精神分析理論答案：C解析：存在主義理論。存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價(jià)值，幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨(dú)特的意義和價(jià)值。在治療過程中，幫助服務(wù)對象通過體驗(yàn)愛、苦難來發(fā)現(xiàn)生活的意義，促進(jìn)服務(wù)對象成為更具理性和更負(fù)責(zé)任的獨(dú)立個(gè)體。這也是人本主義社會(huì)工作助人的目標(biāo)。故選C。27．某家企業(yè)想在內(nèi)部籌建一個(gè)女工互助小組，用來緩解或解決女職工在工作或生活中遇到的一些壓力或困難。關(guān)于該小組的建立，下列說法正確的是()。A、其成員的人數(shù)不低于30個(gè)B、可由該企業(yè)職工自由組建，無須通過企業(yè)相關(guān)部門的批準(zhǔn)C、應(yīng)當(dāng)首先經(jīng)過當(dāng)?shù)孛裾块T審查同意、進(jìn)行登記并具備法人條件D、無須經(jīng)過登記答案：D解析：A項(xiàng)，社會(huì)團(tuán)體會(huì)員由個(gè)人組成的，會(huì)員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;B項(xiàng)，申請成立該互助小組，應(yīng)當(dāng)經(jīng)單位批準(zhǔn)成立;C項(xiàng)，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)本單位批準(zhǔn)成立、在本單位內(nèi)部活動(dòng)的團(tuán)體無須登記。故選D。28．下列各項(xiàng)屬于保護(hù)殘疾人勞動(dòng)權(quán)的是()。A、扶持殘疾人福利性企業(yè)、事業(yè)組織B、通過電視、圖書等反映殘疾人生活C、國家對生活確有困難的殘疾人給予救濟(jì)D、家庭應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)殘疾人參加社會(huì)保險(xiǎn)答案：A解析：國家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。各級人民政府應(yīng)當(dāng)對殘疾人勞動(dòng)就業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，為殘疾人創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)條件。為保障殘疾人的勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》作了以下具體規(guī)定：①在殘疾人就業(yè)方式方面，規(guī)定殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動(dòng)就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。②在殘疾人就業(yè)促進(jìn)方面，國家對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者，實(shí)行稅收減免政策和其他扶持政策。③在殘疾人就業(yè)保護(hù)和培訓(xùn)方面，國家保護(hù)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)，其合法權(quán)益不受侵犯。B項(xiàng)屬于保障殘疾人的文化生活權(quán);CD兩項(xiàng)屬于保護(hù)殘疾人的社會(huì)福利權(quán)。故選A。29．根據(jù)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》關(guān)于公募基金會(huì)與非公募基金會(huì)的規(guī)定，下列行為正確的是()。A、某省古跡遺址保護(hù)基金會(huì)準(zhǔn)備啟動(dòng)古跡遺址保護(hù)項(xiàng)目，被業(yè)務(wù)主管單位告知應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)指定的全省性報(bào)刊和基金會(huì)自愿選擇的其他媒體上，向社會(huì)公布所開展的公益項(xiàng)目種類以及申請和評審程序B、某省一非公募基金會(huì)為提高群眾慈善意識(shí)，在住所地的銀行和大型商場柜臺(tái)旁，設(shè)置宣傳欄，發(fā)放基金會(huì)有關(guān)宣傳資料，并擺放慈善箱，接受群眾捐贈(zèng)C、某地方性公募基金會(huì)的宗旨是癌癥預(yù)防與救助，其住所地設(shè)在某縣城。2016年基金會(huì)啟動(dòng)“關(guān)愛貧困癌癥患者”計(jì)劃，不但在該縣城多方動(dòng)員社會(huì)捐助，而且在本省主要媒體上進(jìn)行廣泛宣傳，公開募得款物近300萬元D、某小型非公募基金會(huì)2015年年末基金余額為450萬元，發(fā)起人原準(zhǔn)備2016年初增加捐贈(zèng)100萬元，但受金融危機(jī)影響，實(shí)際捐贈(zèng)為50萬元?；饡?huì)決定2016年減少資助金額，公益事業(yè)支出不超過35萬元，工作人員的工資福利和行政辦公支出不超過今年總支出的8%答案：A解析：A項(xiàng)，《基金會(huì)管理?xiàng)l例》和《基金會(huì)信息發(fā)布辦法》規(guī)定，基金會(huì)開展公益資助項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布所開展的公益資助項(xiàng)目種類以及申請、評審程序;B項(xiàng)，非公募基金會(huì)不得面向公眾募捐;C項(xiàng)，全國性公募基金會(huì)可以在全國范圍內(nèi)面向公眾募捐，地方性公募基金會(huì)只能在一定地域內(nèi)面向公眾募捐;D項(xiàng)，基金會(huì)財(cái)產(chǎn)的管理和使用中規(guī)定，非公募基金會(huì)每年用于從事章程規(guī)定的公益事業(yè)支出，不得低于上一年基金余額的8%。該小型非公募基金會(huì)2015年年末基金余額為450萬元，所以2016年其公益事業(yè)的支出不得低于：450×8%=36(萬元)。故選A。30．下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看，此家庭的類型應(yīng)是()。A、核心家庭B、單親家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：D解析：主干家庭。主干家庭是指由父母與一對已婚的子女共同居住生活的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。故選D。31．社會(huì)工作者小強(qiáng)被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作。從增強(qiáng)社會(huì)工作者文化知識(shí)素養(yǎng)角度，小強(qiáng)要做的工作是()。A、加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)B、了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣C、做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)的問題D、參加工作坊提高自己對問題的整合能力答案：B解析：社會(huì)工作的服務(wù)對象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價(jià)值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會(huì)工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識(shí)。故選B。32．由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使血多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種()。A、家庭暴力介入B、婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C、解決特殊困難D、代際沖突輔導(dǎo)答案：D33．下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略的是()。A、分析環(huán)境和形勢B、客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力C、明確組織的使命和目標(biāo)D、團(tuán)結(jié)鄰里答案：D解析：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略包括：①明確組織的使命和目標(biāo);②分析環(huán)境和形勢;③客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力;④界定和分析問題;⑤確定需要;⑥建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);⑦列出、比較并選擇可行方案;⑧測試方案;⑨執(zhí)行方案;⑩評估結(jié)果。D項(xiàng)屬于地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。故選D。34．挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作是指()。A、社會(huì)工作研究在社區(qū)矯正中的運(yùn)用B、社會(huì)工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用D、個(gè)案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用答案：C35．下列不屬于社會(huì)政策基本原則的是()。A、基本公共服務(wù)均等化B、以人為本C、科學(xué)發(fā)展D、社會(huì)保護(hù)答案：C36．說明人們的信念、思考、自我告知和評估是理性的，則情緒是正常的，否則是非理性的、扭曲的，因而人們會(huì)逐漸形成不正常的情緒、情感和行為的是()。A、巴甫洛夫提出的經(jīng)典條件反射學(xué)說B、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”C、弗洛伊德創(chuàng)造的精神分析理論D、鮑爾拜提出的依附理論答案：B解析：艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認(rèn)知理論的重要組成部分。即：真實(shí)發(fā)生的事件、人們對真實(shí)發(fā)生事件的認(rèn)知、人們的情緒反應(yīng)。他用這個(gè)框架來說明如果人們的思考、信念、自我告知和評估是理性的，則情緒是正常的;相反，如果人們的思考、信念、自我告知和評估是非理性的、扭曲的，則人們會(huì)逐漸發(fā)展出不正常的情緒、情感和行為。故選B。37．較為符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三個(gè)實(shí)施模式。A、社會(huì)互助B、社會(huì)行動(dòng)C、居民自治D、社區(qū)照顧答案：D解析：在具體的實(shí)踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧。38．12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí)，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r(shí)，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是()。A、最小傷害原則B、生命質(zhì)量原則C、自主自由原則D、隱私保密原則答案：A解析：依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要呵護(hù)和關(guān)愛兒童，落實(shí)兒童保護(hù)的細(xì)則，通過采取各種保護(hù)性的措施預(yù)防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。故選A。39．八歲女孩小娟，父親車禍身亡，母親因特殊困難無力撫養(yǎng)小娟。祖父母要求撫養(yǎng)小娟，但母親以他們年紀(jì)太大為由拒絕，并將小娟送養(yǎng)給一位50歲單身男士。在小娟的收養(yǎng)撫養(yǎng)問題上，小娟母親違反了《收養(yǎng)法》中的()原則。A、家庭成員共同送養(yǎng)B、單身男性收養(yǎng)女性的年齡差距C、夫妻共同收養(yǎng)D、死亡一方父母有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)利答案：D解析：《收養(yǎng)法》第十八條規(guī)定，配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，死亡一方的父母有優(yōu)先撫養(yǎng)的權(quán)利。故選D。40．李芳接受養(yǎng)老院的委派負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列不屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的是()。A、通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者B、對首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C、李芳主動(dòng)向老人了解對志愿服務(wù)的需求D、制定養(yǎng)老院志愿者服務(wù)章程及有關(guān)制度答案：C解析：組織職能：(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。(2)志愿者的分組、分工。(3)規(guī)范的制定。(4)制度的制定。(5)授權(quán)(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄選。(8)志愿者的教育訓(xùn)練。故選C。41．小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習(xí)慣、人際關(guān)系等方面難以適應(yīng)，爺爺尤其不習(xí)慣。這說明()。A、人類應(yīng)該努力改變社會(huì)環(huán)境B、不同的人受社會(huì)環(huán)境的影響程度不同C、人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系不平衡D、社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為答案：D解析：本題中小培全家原本是北方人，這是遺傳因素的影響，后來遷移到南方，這是環(huán)境的變化，出現(xiàn)了各種不適應(yīng)的行為狀況是受到先天和后天的共同作用。題干當(dāng)中如果說是只有爺爺不適應(yīng)，其他人適應(yīng)，才會(huì)選擇B，本題答案選擇D，是都不適應(yīng)，爺爺更不適應(yīng)。故選D。42．如今很多企事單位中的工會(huì)都會(huì)不定期開展救濟(jì)和幫助困難職工的工作，從我國社會(huì)工作的角度看，這種工作屬于()。A、普通社會(huì)工作B、行政性社會(huì)工作C、政府福利社會(huì)工作D、專業(yè)社會(huì)工作答案：B解析：行政性社會(huì)工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)(如民政部門的社會(huì)救助。老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。43．“展帆計(jì)劃”是一項(xiàng)針對貧困殘障兒童的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用個(gè)案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會(huì)融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要作用是()。A、限定服務(wù)目標(biāo)，培養(yǎng)自主能力B、清晰界定問題，明確服務(wù)方法C、整合不同服務(wù)，促進(jìn)多元合作D、重視人際溝通，發(fā)展超我功能答案：C解析：個(gè)案管理有兩個(gè)工作重點(diǎn)：一是為面臨多重問題的案主尋找其所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);二是協(xié)調(diào)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的各項(xiàng)服務(wù)，讓他們彼此相互配合，即在關(guān)注每一項(xiàng)個(gè)別服務(wù)提供有效性的同時(shí)，把工作焦點(diǎn)聚集在整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能否有效解決服務(wù)對象的問題以及網(wǎng)絡(luò)中的各種服務(wù)的彼此協(xié)調(diào)上。故選C。44．關(guān)于社會(huì)策劃模式的說法，正確的是()。A、社會(huì)工作者一般扮演技術(shù)專家的角色B、注重社區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、社會(huì)工作者一般扮演使能者的角色D、注重社區(qū)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)方案實(shí)施的結(jié)果答案：A解析：社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括：①社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，并系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì)問題為主要工作取向。②社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題。③社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的制訂則是社會(huì)工作者的任務(wù)。④社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。45．指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?)。A、協(xié)調(diào)者B、領(lǐng)導(dǎo)者C、鼓勵(lì)者D、組織者答案：B解析：作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。46．危機(jī)是否能夠解決，最終取決于()。A、社會(huì)工作者的專業(yè)能力B、服務(wù)對象是否能夠增強(qiáng)自主能力C、社會(huì)工作者是否能有效地給服務(wù)對象輸入希望D、服務(wù)對象是否能夠得到社會(huì)工作者的有效支持答案：B解析：危機(jī)是否能夠解決，最終取決于服務(wù)對象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會(huì)工作者不能認(rèn)為服務(wù)對象缺乏自主能力。實(shí)際上，整個(gè)危機(jī)介入過程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自主面對和克服危機(jī)能力的過程。47．社會(huì)工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是()。A、直接影響B(tài)、非理性信念辯論C、集中焦點(diǎn)D、現(xiàn)實(shí)情況反思答案：A解析：社會(huì)工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。故選A。48．小明的父母因?yàn)楣ぷ髅?，平時(shí)沒有時(shí)間對他的行為規(guī)范提出要求，也不能顧及孩子的情感需求和心理要求，對孩子的態(tài)度更大程度上是漠視。這種家庭教養(yǎng)模式屬于()。A、放任型B、支配型C、專制型D、嬌縱型答案：A解析：放任型。家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。本題主要考查家庭教養(yǎng)模式的類型。故選A。49．某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中，屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是()。A、促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展B、協(xié)助老人同家屬每日在線溝通C、協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧D、對有需要的老人開展危機(jī)干預(yù)答案：B解析：運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，它是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。故選B。50．從服務(wù)實(shí)施的角度看，()是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。A、方案策劃B、組織分析C、人力組織D、評估總結(jié)答案：A解析：從服務(wù)實(shí)施的角度看，方案策劃是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。它是有效回應(yīng)經(jīng)費(fèi)資助來源對責(zé)信的要求，并使服務(wù)對象的服務(wù)需求切實(shí)得到滿足的重要手段。二、多選題1．社會(huì)工作者小李運(yùn)用社區(qū)策劃模式的實(shí)踐原則處理問題。依據(jù)該模式的實(shí)施策略，社會(huì)工作者小李在解決社區(qū)問題時(shí)，適宜的做法有()。A、確認(rèn)獲得經(jīng)費(fèi)支持的可能性B、描述社區(qū)問題的大致影響C、核實(shí)解決問題的方法的不足D、確認(rèn)機(jī)構(gòu)使命并承擔(dān)干預(yù)責(zé)任答案：CD解析：社區(qū)策劃模式的實(shí)施策略有：(1)明確組織的使命和目標(biāo);(2)分析環(huán)境和形勢;(3)客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力;(4)界定和分析問題;(5)確定需要;(6)建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);(7)列出、比較并選擇可行方案;(8)測試方案;(9)執(zhí)行方案;(10)評估結(jié)果。故選CD。2．小強(qiáng)的父母在他3歲的時(shí)候就離婚了，小強(qiáng)一直跟隨母親生活。在小強(qiáng)15歲的時(shí)候，他的母親身患重病，由于其母本身就沒有正式工作，因此面對巨額的醫(yī)藥費(fèi)，整個(gè)家庭陷入困境。小強(qiáng)輟學(xué)了，依靠幫人家打雜勉力支撐，甚至沾染上了小偷小摸的惡習(xí)。社會(huì)工作者小李得知此事，首先幫助小強(qiáng)的母親申請了最低生活保障，并多方聯(lián)系小強(qiáng)母親的家人，找到了小強(qiáng)的生父。同時(shí)，針對小強(qiáng)的情況，小李還聯(lián)系了社區(qū)的民警，對小強(qiáng)進(jìn)行了嚴(yán)格的管教。另外，小李還經(jīng)過多方聯(lián)系，聯(lián)系到了中國青少年發(fā)展基金會(huì)等慈善組織，幫助小強(qiáng)重新回到學(xué)校。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者小李采取的介入行動(dòng)包括()。A、危機(jī)干預(yù)B、經(jīng)濟(jì)援助C、心理輔導(dǎo)D、安置服務(wù)答案：AB解析：危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進(jìn)行物資救援等。資源整合是指制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對象需要哪些資源、誰能提供這些資源、如何動(dòng)員資源以及什么時(shí)候和怎樣使用資源等。常規(guī)性的經(jīng)濟(jì)援助包括對低收入的服務(wù)對象給以正式制度性幫助。臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，包括：①緊急醫(yī)療救助;②特別教育補(bǔ)助;③臨時(shí)性的物質(zhì)幫助;④從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。題中，社會(huì)工作者小李在小強(qiáng)母親病重時(shí)采取一系列措施，并聯(lián)系社區(qū)民警對小強(qiáng)進(jìn)行嚴(yán)格管教屬于危機(jī)干預(yù);為小強(qiáng)母親申請最低生活保障屬于經(jīng)濟(jì)援助;聯(lián)系小強(qiáng)家人以及慈善機(jī)構(gòu)屬于資源整合。故選AB。3．社會(huì)救助社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括()。A、救助對象的多樣性B、救助類型的復(fù)雜性C、工作過程的持續(xù)性D、工作方法的融合性答案：ABCD解析：社會(huì)救助社會(huì)工作是指在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)救助的性質(zhì)與特點(diǎn)，以社會(huì)工作價(jià)值理念為指導(dǎo)，以社會(huì)工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采用社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧，為社會(huì)救助對象提供專業(yè)服務(wù)的過程。其主要特點(diǎn)包括：①救助對象的多樣性;②救助類型的復(fù)雜性;③工作過程的持續(xù)性;④工作方法的融合性;⑤工作依據(jù)的政策性。故選ABCD。4．()的刑罰制度比威懾至上的嚴(yán)刑峻法更有利于罪犯的改造和社會(huì)的安全。A、刑罰化B、人性化C、科學(xué)化D、監(jiān)禁化答案：BC解析：矯正社會(huì)工作本著人道主義的精神，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，從事更新改造罪犯和改善社會(huì)環(huán)境的活動(dòng)，用有力的事實(shí)向世人表明，人性化、科學(xué)化的刑罰制度比威懾至上的嚴(yán)刑峻法更有利于罪犯的改造和社會(huì)的安全。故選BC。5．復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作的突出議題包括()。A、協(xié)助復(fù)員軍人慢性病患者形成良好的應(yīng)對慢性病和失能的生活方式B、協(xié)助融入社會(huì)環(huán)境C、進(jìn)行心理治療D、辨別和安排社會(huì)資源來協(xié)助患者離開醫(yī)院答案：ABD解析：復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作主要包括常規(guī)社會(huì)工作服務(wù)，突出議題包括：①協(xié)助復(fù)員軍人慢性病患者形成良好的應(yīng)對慢性病和失能的生活方式;②協(xié)助融入社會(huì)環(huán)境;③辨別和安排社會(huì)資源以協(xié)助患者離開醫(yī)院或入住其他機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作的內(nèi)容。故選ABD。6．我國民政部、中國殘聯(lián)等十四個(gè)部門所頒布的社區(qū)殘疾人工作的基本原則包括()。A、堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，社區(qū)為依托B、將社區(qū)殘疾人工作納入社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃C、以社區(qū)居民委員會(huì)為核心、社區(qū)殘疾人組織為紐帶D、堅(jiān)持有關(guān)部門密切配合，社會(huì)各界共同參與的社會(huì)化工作方式答案：ABCD解析：民政部、中國殘聯(lián)等十四個(gè)部門頒布的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)殘疾人工作的意見》明確了我國社區(qū)殘疾人工作的基本原則：①堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，社區(qū)為依托，有關(guān)部門密切配合，社會(huì)各界共同參與的社會(huì)化工作方式;②將社區(qū)殘疾人工作納入社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，融為一體、同步發(fā)展、共建共享;③建立以社區(qū)居民委員會(huì)為核心、社區(qū)殘疾人組織為紐帶、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的工作機(jī)制，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活。故選ABCD。7．從社會(huì)工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)主要有()。A、促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B、加強(qiáng)社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系C、改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)D、挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求答案：ACD解析：從社會(huì)工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)主要有：①促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題;②改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí);③挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。B項(xiàng)是我國城市社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)。故選ACD。8．效能因素包括()。A、人際技巧B、個(gè)人形象感C、目標(biāo)訂立D、情緒管理答案：ACD解析：效能因素包括人際技巧、解決問題能力、情緒管理及目標(biāo)訂定等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問題能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力;情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達(dá)出來;目標(biāo)訂定是指了解自己的目標(biāo)，并具備訂定計(jì)劃的能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。故選ACD。9．從學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來分析，學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在于()。A、協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)校—社區(qū)”建立良好的互動(dòng)關(guān)系B、幫助學(xué)生克服困難、解決問題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能C、促進(jìn)社區(qū)參與，共同發(fā)展D、幫助學(xué)生獲得學(xué)業(yè)上的成功答案：AB解析：在學(xué)校育人過程和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中，學(xué)校社會(huì)工作有著其獨(dú)特的功能。從學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來分析，學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在于協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動(dòng)關(guān)系，幫助學(xué)生克服困難、解決問題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能。故選AB。10．關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式，下列理解錯(cuò)誤的有()。A、注重和諧工作手法，強(qiáng)調(diào)居民和團(tuán)體間的團(tuán)結(jié)、合作和互助B、強(qiáng)調(diào)社區(qū)自助自決的目標(biāo)C、對因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問題有較好效果D、比較注重專家的作用，因而使決策和行動(dòng)都可以有更高的效率答案：CD解析：C項(xiàng)，在社會(huì)日趨現(xiàn)代化的過程中，社區(qū)所面對的問題越來越復(fù)雜，且問題的成因也涉及多個(gè)方面，單靠調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)部資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問題，河流污染問題，因自然資源匱乏而產(chǎn)生的貧窮問題等，地區(qū)發(fā)展模式的方法就明顯力不從心。D項(xiàng)，社會(huì)策劃模式比較注重專家的作用，因而使決策和行動(dòng)都可以有更高的效率。故選CD。11．發(fā)掘和培育志愿者的技巧包括()。A、主動(dòng)邀請，由遠(yuǎn)及近B、建立平等合作關(guān)系C、提供參與和成長的機(jī)會(huì)D、明確方向、提供資源答案：BCD解析：發(fā)掘和培育志愿者的技巧包括：(1)主動(dòng)邀請，由近及遠(yuǎn);(2)建立平等合作關(guān)系;(3)提供參與和成長的機(jī)會(huì);(4)明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。故選BCD。12．對于老年人而言，他們有著多方面、多層次的需要，下列屬于老年人需要的有()。A、經(jīng)濟(jì)保障B、社會(huì)參與C、就業(yè)休閑D、表達(dá)政治意見答案：ABC解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，他們有著多方面、多層次的需要，一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護(hù);②經(jīng)濟(jì)保障;③就業(yè)休閑;④社會(huì)參與;⑤婚姻家庭;⑥居家安全;⑦身后事宜安排;⑧一條龍照顧服務(wù)。故選ABC。13．從出生到3周歲的嬰幼兒階段具有的心理、生理和社會(huì)方面的特征包括()。A、直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維B、依戀形成C、大腦發(fā)育迅速D、語言能力發(fā)展答案：ABCD解析：嬰幼兒階段一般是指出生到3周歲這段時(shí)間，其特征有：①生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。②心理發(fā)展。嬰幼兒的記憶主要以無意識(shí)記憶為主，這一階段是孩子從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志;孩子的語言發(fā)展迅速。③社會(huì)性發(fā)展。嬰幼兒社會(huì)化的基本過程有三個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì)化反應(yīng)階段，7個(gè)月~2歲是社會(huì)性感情連接建立階段，2~3歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。14．王某是某村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)政策與制度保障的說法，正確的有()。A、原則上應(yīng)將60%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān)B、王某在崗培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)由縣級財(cái)政預(yù)算安排，不得向其收取費(fèi)用C、王某各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)實(shí)行預(yù)撥制，縣級財(cái)政部門直接將補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的60%以上按月?lián)芨督o他D、王某退休后如果符合新農(nóng)保待遇領(lǐng)取條件的話，應(yīng)對其發(fā)放養(yǎng)老金答案：BD解析：A項(xiàng)，明確村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)分工和資金分配比例，原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān)。B項(xiàng)，鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)由縣級財(cái)政預(yù)算安排，不得向鄉(xiāng)村醫(yī)生收取費(fèi)用。C項(xiàng)，鄉(xiāng)村醫(yī)生各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)實(shí)行預(yù)撥制。各地應(yīng)當(dāng)采取先預(yù)撥、后結(jié)算的方式發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助，由縣級財(cái)政部門直接將補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的80%以上按月?lián)芨多l(xiāng)村醫(yī)生，余額經(jīng)考核后發(fā)放。D項(xiàng)，積極引導(dǎo)符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生參加新農(nóng)保，對符合新農(nóng)保待遇領(lǐng)取條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)放養(yǎng)老金。故選BD。15．下列不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理內(nèi)容的是()。A、社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B、社會(huì)工作者對子女的責(zé)任C、社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任D、社會(huì)工作者對黨組織的責(zé)任答案：BD16．某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加.機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動(dòng)率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有()。A、精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)B、科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作C、配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn)D、配置老年大學(xué)專職管理人員答案：BCD解析：志愿服務(wù)參與方式與類型的改變對志愿者管理會(huì)產(chǎn)生加大影響：首先，配置專職人員從事志愿者管理工作(D項(xiàng));其次，重視對志愿者工作的科學(xué)、合理的規(guī)劃與計(jì)劃(B項(xiàng))，使工作內(nèi)容精簡、容易管理，配合志愿者時(shí)間培訓(xùn)志愿者(C項(xiàng))，以便讓他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮，可以有效連接社會(huì)服務(wù)需求和志愿服務(wù)資源的提供。故選BCD。17．老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容是()。A、身體健康方面的服務(wù)B、認(rèn)知與情緒問題的處理C、下崗職工社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立D、精神問題的解決答案：ABD18．服務(wù)對象老李有嚴(yán)重的酒精依賴，屢戒不改，酒醒后又十分后悔。社會(huì)工作者小張想盡各種辦法也不見成效。一次偶然的機(jī)會(huì)，小張得知老李信佛，且十分虔誠，她對老李說：“我替你去廟里求了一簽，說你一生只剩下三次喝醉的機(jī)會(huì)了，你趕快戒酒吧?！边^了一段時(shí)間，老李告訴小張，他已經(jīng)成功戒酒了。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和倫理，小張的上述言行()。A、違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的尊重原則B、違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的接納原則C、不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則。重視了服務(wù)對象的文化背景D、不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，相信服務(wù)對象有改善的能力答案：AB解析：題干中，社會(huì)工作者小張采用了欺騙甚至恐嚇的方式，雖使服務(wù)對象老李成功戒酒.卻并未從正面引導(dǎo)的角度對老李實(shí)施幫助，違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的尊重和接納原則，是不可取的。19．下述哪些是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)()。A、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾情況下，決定和解決案主的某一問題B、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系C、督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況D、督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范答案：ACD解析：個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決服務(wù)對象的某一問題，督導(dǎo)者也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性。二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量。三是個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。故選ACD。20．2016年1月1日趙某與某企業(yè)訂立一份勞動(dòng)合同，雙方約定趙某每日的工作時(shí)間為上午8時(shí)至12時(shí)，一周工作5天，工資每小時(shí)50元，合同期限為1年。關(guān)于雙方的勞動(dòng)合同，下列說法正確的有()。A、雙方可以設(shè)定一個(gè)月的試用期B、雙方可以訂立口頭協(xié)議C、任何一方都可以隨時(shí)通知對方終止用工D、趙某不可以再與其他用人單位訂立勞動(dòng)合同答案：BC解析：非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過24小時(shí)的用工形式。故本題中的用工形式屬于非全日制用工。非全日制用工有下列特點(diǎn)：①非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或者一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同。但是，后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。②非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。③非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。故選BC。21．《民政部、財(cái)政部關(guān)于政府購買社會(huì)工作服務(wù)的指導(dǎo)意見》規(guī)定，各級民政部門具體負(fù)責(zé)本級政府購買社會(huì)工作服務(wù)的()和績效評估。A、統(tǒng)籌規(guī)劃B、溝通協(xié)調(diào)C、組織實(shí)施D、監(jiān)督管理答案：AC解析：《民政部、財(cái)政部關(guān)于政府購買社會(huì)工作服務(wù)的指導(dǎo)意見》對政府購買社會(huì)工作服務(wù)的主體做出了明確規(guī)定，即各級政府是購買社會(huì)工作服務(wù)的主體。各級民政部門具體負(fù)責(zé)本級政府購買社會(huì)工作服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和績效評估;各級財(cái)政部門具體負(fù)責(zé)本級政府購買社會(huì)工作服務(wù)規(guī)劃計(jì)劃審核、經(jīng)費(fèi)安排與監(jiān)督管理;各有關(guān)部門和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)本系統(tǒng)、本行業(yè)社會(huì)工作服務(wù)需求評估，向同級民政部門申報(bào)社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃并具體實(shí)施。故選AC。22．社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的主要任務(wù)包括()。A、大規(guī)模開發(fā)社會(huì)工作服務(wù)人才B、加快滿足專業(yè)化社會(huì)服務(wù)需求C、大力培養(yǎng)社會(huì)工作管理人才D、制定高層次社會(huì)工作服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃答案：AC解析：《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2011—2020年)》在《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》基礎(chǔ)之上首次明確了社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍包括社會(huì)工作服務(wù)人才、管理人才和教育與研究人才三類人才，并從發(fā)展目標(biāo)和主要舉措兩個(gè)方面對這三類人才隊(duì)伍建設(shè)的主要任務(wù)提出了要求：①大規(guī)模開發(fā)社會(huì)工作服務(wù)人才;②大力培養(yǎng)社會(huì)工作管理人才;③加快培養(yǎng)社會(huì)工作教育與研究人才。故選AC。23．孫某(男)和梁某(女)在外地打工時(shí)認(rèn)識(shí)并結(jié)婚，今年梁某懷孕了。關(guān)于其辦理第一個(gè)子女生育服務(wù)登記的規(guī)定，下列說法正確的有()。A、他們可在現(xiàn)居住地辦理第一個(gè)子女生育服務(wù)登記B、其現(xiàn)居住地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)自收到女方的婚育證明和男方的婚育情況證明材料之日起7個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)O某戶籍所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處核實(shí)有關(guān)情況C、夫婦戶籍所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)自接到核實(shí)要求之日起30個(gè)工作日內(nèi)予以反饋D、若核查無誤，夫妻現(xiàn)居住地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)在接到情況反饋后即時(shí)辦理生育服務(wù)登記答案：ABD解析：C項(xiàng)，育齡夫妻戶籍所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者街道辦事處應(yīng)當(dāng)自接到核實(shí)要求之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以反饋。故選ABD。24．針對發(fā)揮社會(huì)工作行業(yè)組織的功能作用，《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出了下列()要求。A、支持社會(huì)工作行業(yè)組織發(fā)展B、推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律C、積極做好民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)服務(wù)D、大力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平答案：ABC解析：行業(yè)組織在民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展中具有重要作用，《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》針對發(fā)揮社會(huì)工作行業(yè)組織的功能作用提出了以下三點(diǎn)要求：①支持社會(huì)工作行業(yè)組織發(fā)展;②推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律;③積極做好民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)服務(wù)。故選ABC。25．在小組的結(jié)束階段，除了處理好離別情緒，社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)是協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)。其主要方法包括()。A、樹立信心B、模擬練習(xí)C、鼓勵(lì)小組互動(dòng)D、鼓勵(lì)合作答案：AB解析：在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長經(jīng)驗(yàn)。主要方法除ABE三項(xiàng)外，還包括鼓勵(lì)獨(dú)立、跟進(jìn)服務(wù)。三、解答題1．呂彬今年15歲，初二學(xué)生。呂彬的父親是某大型私企干部，母親是某事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，他們都沒有時(shí)間管教兒子。呂彬7歲時(shí)，父母因感情不和而離異，他被判給了父親。呂彬家境富裕，目前跟隨爺爺奶奶居住在一個(gè)高檔社區(qū)，爺爺奶奶對孫子極為寵愛。爸爸自己也有一套房子，還有一輛高檔汽車。呂彬愛好打籃球，喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績不好，上課注意力不集中，自控能力較差，經(jīng)常破壞學(xué)校公物，已被學(xué)校記過四次。最近，呂彬的父親接到學(xué)校班主任老師的電話，如果呂彬再被學(xué)校記過，將會(huì)面臨被開除的危險(xiǎn)。呂彬的父親、爺爺和奶奶都不知道該對呂彬采取什么方法，班主任老師對他也束手無策，學(xué)校教導(dǎo)主任建議他們向?qū)W校社會(huì)工作者求助。(1)作為學(xué)校社會(huì)工作者，在個(gè)案工作中應(yīng)該遵循什么原則?(2)請根據(jù)上述案例，分析呂彬存在的問題及原因。(3)針對呂彬面臨的問題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略?答案：學(xué)校社會(huì)工作者在個(gè)案工作中應(yīng)遵循的原則主要包括以下幾個(gè)方面：(1)接納尊重、喚醒自尊學(xué)校社會(huì)工作者要用全面的、發(fā)展的眼光看待學(xué)生;與學(xué)生接觸時(shí)，態(tài)度要平和，關(guān)心他們的身心狀況;對學(xué)生充滿信任和期望，走進(jìn)并理解他們的生活。(2)真誠信任，良性互動(dòng)學(xué)校社會(huì)工作者面對學(xué)生時(shí)要保持一種真摯、誠實(shí)的態(tài)度，表里如一，開放自信，信任對方，開啟學(xué)生的心靈，幫助學(xué)生找回真實(shí)的自我。(3)維護(hù)自決，灌注希望學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者一定要強(qiáng)調(diào)學(xué)生具有自我選擇、自我決定的權(quán)利，指導(dǎo)學(xué)生決定自己的未來和走向，同時(shí)對學(xué)生滿懷信心，灌注希望。上述案例中，呂彬存在的問題主要有兩個(gè)：學(xué)習(xí)問題：學(xué)習(xí)成績差，上課注意力不集中;不良行為習(xí)慣問題：喜歡上網(wǎng)玩游戲;自控能力較差，經(jīng)常破壞學(xué)校公物，已被學(xué)校記過四次。呂彬存在的問題主要是由家庭因素造成的，具體表現(xiàn)為：(1)雖然家庭條件優(yōu)越，父母、爺爺奶奶都是成功人士，但在呂彬成長的過程中，并沒有關(guān)注他的精神需求，如溝通的需要、親情的需要、被關(guān)注的需要和得到鼓勵(lì)的需要;(2)父母離異，各忙各的事業(yè)，無暇管教呂彬，將他托付給年事較高的爺爺奶奶，而爺爺奶奶對孫子非常寵愛，缺乏對他的管教;(3)呂彬在個(gè)性塑造和成長的過程中，一直處于孤獨(dú)的狀態(tài)。針對呂彬面臨的問題，學(xué)校社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：(1)針對呂彬個(gè)人的介入策略①與呂彬建立良好的信任和互動(dòng)關(guān)系，深入了解和評估呂彬的問題;②利用呂彬打籃球的特長，通過讓他參加籃球比賽，幫助他建立正面、積極的自我認(rèn)識(shí);③有針對性地為呂彬提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助其掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法;④評估呂彬的情緒問題，提供情緒輔導(dǎo)，注意訓(xùn)練其注意力及自控能力。(2)針對呂彬家人的介入策略與呂彬的爺爺、奶奶、父親和母親取得聯(lián)系，通過溝通了解和評估他們養(yǎng)育呂彬的過程，針對具體問題為呂彬的家人提供幫助，幫助他們能夠認(rèn)識(shí)到在教養(yǎng)子女方面的不當(dāng)之處，建議他們學(xué)習(xí)教養(yǎng)孩子的方法。(3)針對學(xué)校和班集體的介入策略與呂彬的班主任及同學(xué)、好朋友們進(jìn)行溝通，請他們對呂彬的進(jìn)步加以肯定和表揚(yáng)，為呂彬的改變提供支持環(huán)境。2．案例：小軍，15歲。其父工作繁忙，與小軍很少交流;其母對小軍要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心。期中考試時(shí)，小軍的成績降到了班級后幾名，被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后，母親又把矛頭指向父親，繼而引起夫妻間的激烈爭吵。小軍覺得再也待不下去，第二天就離家出走了。兩天后，父母在同學(xué)家里找到了小軍，但小軍對父母不理不睬，拒絕回家。母親焦急萬分，遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談，主要對話內(nèi)容如下：母親：“辛辛苦苦養(yǎng)他這么大，現(xiàn)在他卻離家出走，我實(shí)在傷心透了。請你幫幫我，盡快勸我兒子回家吧?！鄙鐣?huì)工作者：“我很能理解你現(xiàn)在的心情，也愿意幫助你，我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?”母親：“這是我兒子同學(xué)家的地址，你趕緊去勸勸他吧?！鄙鐣?huì)工作者：“我聽了你的講述，覺得兒子的問題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)，能不能一起探討一下呢?”母親：“我怎么會(huì)有問題?我對兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫，一天到晚不在家，回家就罵兒子，一點(diǎn)也幫不了我，要談你就找我丈夫去談吧。”社會(huì)工作者：“那你今天來找我，最希望的就是讓我?guī)湍阏f服兒子回家?”母親：“是的，請你盡快幫我吧，我實(shí)在走投無路了?！鄙鐣?huì)工作者：“好的，我明白了你的需要，我會(huì)馬上找他的?！苯影该嬲劸痛私Y(jié)束。問題：結(jié)合本案例，指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒有完成的主要任務(wù)有哪些，并說明理由。答案：在本案例中，社會(huì)工作者在接案面談中沒有完成的主要任務(wù)有：(1)了解服務(wù)對象對自己的看法。在社會(huì)工作者和小軍母親的面談中，小軍母親一直強(qiáng)調(diào)自己對小軍傾注了很多心血，而丈夫一天到晚不在家，回家就罵兒子，把過錯(cuò)都放在丈夫身上，沒有認(rèn)識(shí)到自己存在的問題。社會(huì)工作者應(yīng)在面談中深入了解小軍母親對自己的看法，找出問題的原因。(2)澄清角色期望和責(zé)任。面談要澄清雙方的期望和應(yīng)盡的責(zé)任，通過協(xié)商減少差異，案例中小軍母親一直強(qiáng)調(diào)讓社會(huì)工作者說服小軍回家，社會(huì)工作者并沒有讓服務(wù)對象承擔(dān)她自己的責(zé)任。小軍出走是他的整個(gè)家庭造成的，單靠社會(huì)工作者一個(gè)人，不能從根本上解決問題，應(yīng)該讓小軍的母親承擔(dān)應(yīng)有的角色和責(zé)任。(3)激勵(lì)并幫助服務(wù)對象進(jìn)入受助角色。社會(huì)工作者在面談時(shí)要幫助并引導(dǎo)服務(wù)對象逐漸接受自己的角色，以便雙方能夠相互配合，從根本上解決小軍出走的問題。(4)促進(jìn)和引導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變。小軍母親對小軍要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心，小軍的成績下降，被母親狠狠訓(xùn)斥，因此小軍離家出走主要是他母親引起的。然而在面談中，小軍母親絲毫沒有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，社會(huì)工作者也沒有進(jìn)行引導(dǎo)，應(yīng)促使小軍母親改變這種對待小軍的態(tài)度和行為。3．案例：社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對于社會(huì)工作者的到來，他很高興，交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人，社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多