最新消費者行為學(xué)試題及答案

第一章單項選擇1、下列有關(guān)消費者行為研究的行為主義范式的說法，正確的有（C）A、強調(diào)消費行為的主觀性和象征性B、強調(diào)消費者行為的理性C、其價值在于可以改變或維持消費者行為D、其價值在于可以洞察、理解消費者行為2、你在購買牙膏、牙刷等生活必需品時的購買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時尚的影響， 在購買過程中也很少受周圍氣氛、他人意見的影響，你的購買類型屬于（ A）A．習(xí)慣型 B．沖動型 C．疑慮型 D．理智型3、根據(jù)美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人類需要按低級到高級的順序分，屬于人類最高級需要的是（ D）A．自尊的需要 B、他人實現(xiàn)的需要 C、自我表達(dá)的需要 D、自我實現(xiàn)的需要4、在廣告上運用的詞語，如 ““塞外茅臺，寧城老窖”，體現(xiàn)了消費者行為學(xué)中的哪個原理？（

A

）A．刺激的泛化

B．刺激的辨別C．刺激的強化

D．刺激的重復(fù)判斷1、 消費者行為學(xué)以經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)學(xué)科為基礎(chǔ)。 （錯）2、 消費生活是人們獲取和使用消費物品或服務(wù)的行為來構(gòu)成的。（錯）多項選擇1、消費者行為具有（ ACE）的特點A多樣性

B專業(yè)性

C可引導(dǎo)性

D引申性

E復(fù)雜性2、從消費過程來看，可以把消費者劃分為（）。A、需求者B、現(xiàn)實消費者C、購買者D、未來消費者E、使用者第二章單選題馬斯洛需求層次論不包括（D）A生理需求 B愛與歸屬需求 Ｃ自尊需求 Ｄ自我防御需求２卷入度不包括（C ）Ａ情境性卷入度 Ｂ持續(xù)性卷入度C認(rèn)識性卷入度 D反應(yīng)性卷入度3弗洛伊德理論認(rèn)為人的精神構(gòu)成不包括（ B）A意識 B下意識 C潛意識 D前意識4潛在動機的測定方法不包括 (D)A觀察法 B問詢法 C投射法 D問卷法多選題1動機的作用有哪些（ ABD）A激勵作用 B決定行為的方向 C決定購買行為 D維持與強化作用2動機的特征有哪些（ABCD）A動機的原發(fā)性 B動機的復(fù)雜性 C動機的不可觀察性 D動機的可導(dǎo)性判斷題1本能是一切思想和行為的基本源泉與動力（ Y ）2動因是促使消費者認(rèn)識需求的內(nèi)部刺激或驅(qū)動力（ Y）第三章1.注意的的特點不包括（ B）A．指向性 B.可誘導(dǎo)性 C.集中性 D.轉(zhuǎn)移性2.當(dāng)在百貨商店里與人談話時，大家就可能注意到自己的談話內(nèi)容而無視其他刺激，說明（ A）A.注意的選擇性 B,注意的集中性C.注意的指向性 D.注意的不變性3..信息獲取包括(ABD)A感覺 B知覺 C注意 D信息處理4..消費者信息處理過程包括 (ABC)A接受 B理解 C暴露 D傳遞5.認(rèn)知反應(yīng)是一種推論,但并不是以刺激為中心的 (錯)6.通過反復(fù)訓(xùn)練而形成的自動處理不必要投入那么多的注意 (對)第四章單選:1.在消費者記憶機制里，影響消費者信息提取有哪些因素（ B）：A刺激提取的線索 B刺激的連續(xù)性 C刺激的代表性D刺激的熟悉性如果同學(xué)提起要買手機，很多人的第一句話就是：要就買個諾基亞吧，用著爽！那么，用消費者行為學(xué)知識解釋，這屬于什么現(xiàn)象（B）A消費者專業(yè)性

B消費者情緒C刺激的代表性

D刺激的突出性3.首位效果？屬于消費者記憶機制的哪部分 (A)A.復(fù)述

B.編碼

C儲存

D提取4.利用音樂

.幽默,引起快感的視覺刺激等營銷方法

,這是根據(jù)

(D)A刺激的突出性

B刺激的熟悉感C消費者專業(yè)性

D消費者情緒多選:1.消費者知識的特點有(ABD)A廣延性 B清晰性 C具體性 D抽象性2.下面屬于消費者知識利益塊的是 (ABD)A活動性 B透氣性 C經(jīng)濟性 D緩沖力判斷題:人的記憶系統(tǒng)包括短時記憶、長時記憶、感覺記錄。(對)2..把”everygoodboydoesfine”編碼為”E,G,B,D,F”五個字母是精細(xì)性編碼(