2023年北京市平谷區(qū)濱河街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年北京市平谷區(qū)濱河街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．協(xié)助學(xué)生與()之間建立良好的互動關(guān)系屬于學(xué)校社會工作的主要功能。A、家庭—學(xué)校—朋輩群體B、學(xué)?！鐓^(qū)—所在地市C、家庭—學(xué)?！鐓^(qū)D、朋友—朋輩群體—社區(qū)答案：C解析：學(xué)校社會工作的主要功能在于協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動關(guān)系，幫助學(xué)生克服困難、解決問題和恢復(fù)正常的社會功能。故選C。2．在對流浪乞討人員的救助中，分布在城市各處的流浪乞討人員救助站對主動求助的流浪乞討人員隨時進(jìn)行入站接待和安置，這種方式稱為()。A、機構(gòu)救助B、全天候救助C、流動服務(wù)站救助D、社區(qū)救助答案：B解析：外展服務(wù)是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員、乞討或其他需要急難救助的人員。故選B。3．《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結(jié)合，鼓勵()的方針。A、生產(chǎn)自救B、勞動自救C、親朋好友互助D、最好不依靠政府答案：B4．小張和丈夫是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后結(jié)婚已經(jīng)14年，有一個女兒。但小張的丈夫大男人主義嚴(yán)重，還重男輕女。夫妻經(jīng)常吵架，小張不敢吭聲，因為只要小張稍有不同意見，丈夫就會拳腳相加。小張找到社會工作者請求幫助。在幫助小張的過程中，社會工作者不符合社會工作專業(yè)要求的做法是()。A、勸小張為了孩子和家庭要忍受暴力，保持沉默B、采用家庭治療的方法，對小張及其丈夫進(jìn)行輔導(dǎo)C、采用危機介入的方法，制止家庭暴力的發(fā)生D、幫助小張建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)答案：A5．青年階段心理發(fā)展的主要特征()。A、青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平B、抽象邏輯思維是假設(shè)的、形式的和反省的思維C、邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段D、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征答案：A解析：青年階段心理發(fā)展特征。在這個階段，青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時期。青年人的心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動的效率卻達(dá)到最高水平。故選A。6．個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與()之間的適應(yīng)狀況。A、社區(qū)環(huán)境B、家庭環(huán)境C、群體環(huán)境D、社會環(huán)境答案：D解析：個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務(wù)對象自身的能力及其周圍環(huán)境的資源，以增進(jìn)服務(wù)對象個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)。故選D。7．社會工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是()。A、發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B、解決社區(qū)環(huán)境污染C、建立社區(qū)支持機構(gòu)D、加強社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。8．社會服務(wù)機構(gòu)善于利用公共關(guān)系方法，對機構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的重要意義，以下說法不正確的是()。A、促進(jìn)大眾深入認(rèn)識服務(wù)機構(gòu)B、使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系C、提升社會各界對機構(gòu)的使命的認(rèn)同D、促使機構(gòu)更好投入廣告宣傳活動答案：D解析：社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的意義。社會服務(wù)機構(gòu)資源有限，不能像營利機構(gòu)一樣一擲千金去做廣告、舉辦宣傳活動。但善用公共關(guān)系方法，對機構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。(1)公共關(guān)系可以讓社會大眾對社會服務(wù)機構(gòu)的工作、服務(wù)和活動有正確和深入的認(rèn)識。(2)公共關(guān)系可以使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機構(gòu)在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構(gòu)或公眾的好感。(3)公共關(guān)系可以提升社會各界對機構(gòu)的使命、新計劃或新觀念的認(rèn)同。(4)公共關(guān)系可以就政策的制定和立法的修訂進(jìn)行游說工作，讓機構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。故選D。9．社區(qū)社會工作具有廣泛的應(yīng)用空間。社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的專業(yè)服務(wù)，社區(qū)一般為居民提供()服務(wù)。A、多元化B、單元化C、個性化D、普遍化答案：A解析：社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境，社會工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”、“社區(qū)服務(wù)站”(或工作站)了解社區(qū)居民和服務(wù)對象的生活環(huán)境。把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。故選A。10．與服務(wù)對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區(qū)，向居委會了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于()。A、接案準(zhǔn)備B、接案面談C、面談安排D、問題界定答案：A解析：接案的準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對象資料的準(zhǔn)備和擬定初次面談的提綱。在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。詳細(xì)的面談提綱可以幫助社會工作者厘清工作思路，從而在面談時有備無患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，探討他們的問題，澄清有疑問的地方，以提供切合服務(wù)對象需要的服務(wù)。題中，小李的做法屬于接案準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。故選A。11．開展兒童支持服務(wù)是促進(jìn)兒童健康成長的一項內(nèi)容，而兒童的社會化引導(dǎo)服務(wù)又是開展兒童支持服務(wù)的一項重要內(nèi)容，下列關(guān)于兒童的社會化引導(dǎo)服務(wù)的描述錯誤的是()。A、包括自我認(rèn)同、技能學(xué)習(xí)、團(tuán)隊精神和社會責(zé)任B、處于青春期兒童的自我認(rèn)同是需要重點關(guān)注的對象C、技能學(xué)習(xí)是一個人心理人格健康的重要基礎(chǔ)D、培養(yǎng)青少年的團(tuán)隊精神是兒童社會工作的重要內(nèi)容答案：C解析：為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發(fā)展需要相符合的社會化引導(dǎo)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：①自我認(rèn)同。自我認(rèn)同又可稱為“自我同一性”，是貫穿一個人一生的主題，是一個人心理人格健康的重要基礎(chǔ)。處于青春期兒童的自我認(rèn)同是兒童社會工作者需要重點關(guān)注的對象;同樣，兒童社會工作也需要更多地聚焦社會邊緣群體兒童，即困境兒童和困境家庭兒童。②技能學(xué)習(xí)，是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí)，包含人際交往技能、時間管理技能、理財技能等主題內(nèi)容。兒童社會工作者需要根據(jù)兒童的年齡，聯(lián)合父母和教師，采用體驗式方法，培養(yǎng)兒童處理自己日常生活事務(wù)的能力。③團(tuán)隊精神，是指一個人與他人團(tuán)結(jié)一致，相互幫助，為了一個共同的目標(biāo)一起努力、克服困難的精神。④社會責(zé)任。社會責(zé)任感是在特定的社會中，每一個人在心理和感覺上對其他人的倫理關(guān)懷和義務(wù)，它是一個人彼此相輔相成不可分割的整體。故選C。12．小麗隨著父母工作的變更，轉(zhuǎn)學(xué)到S市，但是由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學(xué)笑話，平時在學(xué)校很少大聲說話，與別人更是很少有眼神接觸，總是一味的順從別人。根據(jù)學(xué)生的性格特點，小麗屬于()。A、“好斗型”性格B、“被動型”性格C、“決斷關(guān)心型”性格D、“抗壓型”性格答案：B解析：“被動型”性格的特征是：與別人很少有眼神接觸，說話聲量弱小，遲疑、自責(zé)、退縮，期望別人明白自己在想什么。人際關(guān)系：雖然能保持良好的人際關(guān)系，但往往忽略自己真正的需要。故選B。13．()要求社會工作者為受助庭成員建立和擴展他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。A、資源的調(diào)動者B、咨詢者C、支持者D、合作者答案：A解析：資源的調(diào)動者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是社會工作者在家庭服務(wù)中經(jīng)常扮演的角色，它要求社會工作者為受助家庭成員建立和擴展他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。故選A。14．根據(jù)我國政府1954年頒布的《街道辦事處組織條例》，街道辦事處的性質(zhì)是()。A、一級政府B、非政府組織C、政府的代辦機構(gòu)D、政府的派出機構(gòu)答案：D15．針對()，醫(yī)務(wù)社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于意愿和治理的恐懼感。A、兒童患者B、叛逆時期的青少年C、照顧者D、重癥老年患者答案：A解析：對兒童患者而言，社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患者情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。故選A。16．關(guān)于社會服務(wù)項目化運作的說法，正確的是()。A、項目化運作的社會服務(wù)沒有明確期望達(dá)到的目標(biāo)B、項目化運作的社會服務(wù)一般沒有確定的時間周期C、社會服務(wù)項目管理能夠促進(jìn)服務(wù)資源更加合理的使用D、社會服務(wù)項目的實施組織體系需要與機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致答案：C解析：社會服務(wù)項目的特征：一是明確而具體的目標(biāo)。二是具有明顯的時間周期特征。三是多個行動主體共同協(xié)調(diào)的活動。四是多種資源的動員和整合。故選C。17．小楠14歲，父母入獄多年，小楠本來寄宿在親戚家，但因親戚對他的態(tài)度很惡劣，經(jīng)常嘲笑他是罪犯的孩子，他忍無可忍，離家出走，現(xiàn)與一幫不良青少年混在一起。面對小楠這樣的孩子，社會工作者要堅持()的價值選擇。A、以人為本B、公正對待每一個青少年C、注重青少年的個別需求D、接納與關(guān)愛青少年答案：D解析：青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會邊緣的一些青少年特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。題中，社會工作者在面對像小楠一樣遭受歧視的青少年時，要堅持接納與關(guān)愛青少年的價值選擇。故選D。18．某服務(wù)機構(gòu)的社會工作者在流動人口集中的社區(qū)開展工作，他們?yōu)榇蚬D女展開婦女戲劇小組活動。下列做法中，體現(xiàn)增能理念的是()。A、社會工作者根據(jù)自己的生活經(jīng)驗編寫劇本B、社會工作者自己為打工婦女進(jìn)行戲劇表演C、社會工作者邀請專業(yè)演員表演打工婦女的生活D、社會工作者與打工婦女共同編寫劇本答案：D解析：增能是指一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀。婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。D項，社會工作者和婦女之間共同合作編寫劇本，體現(xiàn)了增能理念。故選D。19．在社區(qū)參與的()形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。A、協(xié)商B、咨詢C、共同行動D、社區(qū)自治答案：A解析：在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。故選A。20．小雅是個追求完美的學(xué)生，經(jīng)常起早貪黑的學(xué)習(xí)，瀏覽各種圖書，希望在學(xué)習(xí)上保持優(yōu)勢，但是由于感冒導(dǎo)致這次月考測試成績排在了第二名，內(nèi)心十分沮喪，悶悶不樂，覺得其他同學(xué)都在看自己笑話，不想跟同學(xué)說話。作為一名學(xué)校社會工作者，針對小雅問題開展個案服務(wù)，主要應(yīng)該()。A、讓其他同學(xué)不要打擾小雅學(xué)習(xí)B、改變小雅不合理的認(rèn)知信念C、鼓勵小雅和其他同學(xué)分享自己的感受D、給小雅輔導(dǎo)功課，在下次考試時爭取獲得第一名答案：B解析：自我效能感影響一個人的感受、思想、行為和做事的毅力。自我效能感較高的人，相信自己有能力勝任所承擔(dān)的工作。在增強學(xué)生的自我效能感方面，學(xué)校社會工作者應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信。引導(dǎo)學(xué)生辨識在不同領(lǐng)域里的自我效能感，體驗自己在學(xué)業(yè)、社交、儀表和生活習(xí)慣方面的優(yōu)勢，擁有自尊與自信。題中，小雅考試失利導(dǎo)致其認(rèn)知發(fā)生偏差，不夠自尊自信，自我效能感降低，社會工作者首先要做的就是扭轉(zhuǎn)小雅的認(rèn)知。故選B。21．3年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但學(xué)習(xí)成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導(dǎo)小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識時，領(lǐng)會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對小麗學(xué)習(xí)的信心。社會工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會工作中的()原則。A、家庭處境B、幫助家庭成員增能C、家庭個別化D、滿足家庭成員需要答案：B解析：家庭成員增能原則假設(shè)，每個家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強他們克服困難的能力。家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨立性。題中，社會工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。故選B。22．鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對路人實施搶劫，劫得手機一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開庭審理。社會工作者章老師出席庭審，在法庭事實調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評定。法官結(jié)合章老師的評價，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動。法官說：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會隨時給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時給章老師打電話?！鄙鲜霭咐?，章老師為鄭峰提供的服務(wù)是()。A、青少年社會工作B、矯正社會工作C、社會救助社會工作D、學(xué)校社會工作答案：B解析：矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。故選B。23．在家庭生命周期的()階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。A、老年人家庭B、青少年家庭C、中年夫婦家庭D、子女獨立家庭答案：C解析：在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務(wù)和要求是：①學(xué)習(xí)與成人子女溝通;②學(xué)習(xí)與孫子女交流;③學(xué)習(xí)應(yīng)對衰老帶來的困難;④維持晚年生活的尊嚴(yán)、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務(wù)和要求是：①調(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨立要求;②適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務(wù)和要求是：①為子女獨立生活做準(zhǔn)備;②接納和增強子女追求自立的要求。故選C。24．在老年人的認(rèn)知和情緒問題中，突發(fā)性意識障礙常表現(xiàn)為()。A、癡呆B、譫妄C、抑郁D、焦慮答案：B解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。譫妄類似癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因，這些生理方面的問題往往都可以逆轉(zhuǎn)。焦慮癥的典型特點是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適，但一般來說老年人可能只具有焦慮行為，而并非焦慮癥。故選B。25．社交能力包括各種與人相處的技巧，良好的親子關(guān)系和師生關(guān)系與學(xué)生的正向社交行為有正面的關(guān)系，良好的同輩關(guān)系與學(xué)生的負(fù)面行為則有反面的關(guān)系，學(xué)校社會工作者促進(jìn)學(xué)生社交能力的第一步是()。A、協(xié)助學(xué)生認(rèn)識自己所在的城市或農(nóng)村B、協(xié)助學(xué)生認(rèn)識自我C、協(xié)助學(xué)生建立國民身份認(rèn)同D、協(xié)助學(xué)生培養(yǎng)社會責(zé)任感答案：C解析：增強學(xué)生明確自我身份和有效處理沖突的社交能力方面的學(xué)校社會工作的內(nèi)容包括：①協(xié)助學(xué)生建立國民身份認(rèn)同;②協(xié)助學(xué)生認(rèn)識自己所生活的城市或鄉(xiāng)村，從而認(rèn)同自己的城市居民或農(nóng)村村民身份;③協(xié)助學(xué)生通過對居住在家鄉(xiāng)的各地人士的了解，明白在日常生活中不應(yīng)歧視來自不同地區(qū)的人士，以建立和諧互助的社會。故選C。26．重構(gòu)()的環(huán)境，是學(xué)校社會工作的切入點及重要內(nèi)容。A、學(xué)生B、學(xué)校C、班級D、困境學(xué)生答案：D解析：社會工作是一個整合個人資源與社會資源的工作，它用整合、包容的視角看待個人、群體和社會。重構(gòu)“困境學(xué)生”的環(huán)境，是學(xué)校社會工作的切入點和重要內(nèi)容。學(xué)校社會工作采用社會工作專業(yè)的理論和方法回應(yīng)學(xué)生需要，對于處境不利學(xué)生作深入而客觀的了解，給予接納、支持與鼓勵，提供專業(yè)服務(wù)，以彌補其處境不利的缺陷，協(xié)助他們獲得應(yīng)得的教育資源，實現(xiàn)最大可能的成就，以此增進(jìn)教育機會均等的實現(xiàn)。故選D。27．()認(rèn)為社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。A、家庭處境化原則B、幫助家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：C解析：在家庭社會工作的基本原則中，家庭個別化原則認(rèn)為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。故選C。28．當(dāng)職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機和沖突時，企業(yè)社會工作者與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)。此時企業(yè)社會工作者扮演()角色。A、促進(jìn)者B、聯(lián)結(jié)者C、調(diào)解者D、協(xié)調(diào)者答案：D解析：企業(yè)社會工作者的協(xié)調(diào)角色，主要是針對職工在專業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)，維護(hù)職工的利益，確保各方利益相關(guān)者的和諧關(guān)系和企業(yè)的和諧發(fā)展。故選D。29．下列關(guān)于青少年生涯規(guī)劃重點的說法錯誤的是()。A、自我認(rèn)識包括認(rèn)識個人的潛能、智力、興趣、人格特征B、確認(rèn)自我的工作價值觀就是了解自我等價值體系C、評估環(huán)境因素包括對現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟、社會、文化等因素的了解、判斷和選擇D、認(rèn)識工作世界是對工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機會的認(rèn)識答案：B解析：確認(rèn)自我的工作價值觀是青少年生涯規(guī)劃重點之一，要求能認(rèn)識工作與職業(yè)對個人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會主流價值體系的觀念。故選B。30．社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問;小琴丈夫則說妻子像一個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦，根據(jù)家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中正確的是()。A、“你們在的爭吵是什么時候開始的?”B、“你們自己認(rèn)為問題出在哪里?”C、“你們希望什么方面有所改善?”D、“你們之前發(fā)生爭吵是怎樣解決的?”答案：D解析：家庭成員增能原則假設(shè)，每個家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強他們克服困難的能力。家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨立性。D項的提問體現(xiàn)了鼓勵家庭成員積極參與問題解決的理念。故選D。31．社會工作者小王出差期間，他的服務(wù)對象老李來機構(gòu)反映自己與鄰居之問的糾紛問題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時放下自己的工作，詢問老李事情的來龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會工作倫理責(zé)任是()。A、尊重服務(wù)對象自決B、維持服務(wù)的品質(zhì)C、保證專業(yè)的完整性D、團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助答案：D解析：社會工作者對同事的倫理責(zé)任具體表現(xiàn)在：(1)秉持忠實與忠誠的態(tài)度。(2)團(tuán)隊內(nèi)相互協(xié)助。故選D。32．《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2011—2020年)》提出了建立健全社會工作專業(yè)人才使用政策的原則是()。A、以用為本B、黨管人才C、按需設(shè)置D、循序漸進(jìn)答案：A解析：《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2011—2020年)》對建立健全社會工作專業(yè)人才使用政策的目標(biāo)要求是：堅持以用為本原則，著眼于發(fā)揮社會工作專業(yè)人才作用、推動社會工作專業(yè)人才合理流動需要，以開發(fā)專職崗位和培育服務(wù)載體為重點，以暢通人才流動渠道為保障，逐步完善社會工作專業(yè)人才使用政策。故選A。33．開展工作的步驟是怎樣的工作中投入了多少人力、物力、財力和時間這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的()。A、效益評估B、結(jié)果評估C、過程評估D、內(nèi)容評估答案：C解析：評估的分類。根據(jù)評估的目的，可以將評估分為3大類：過程評估、結(jié)果評估、效益評估。每一類評估分別關(guān)注的是工作的不同側(cè)面，因此可以幫助社會工作者從不同的角度對社區(qū)工作進(jìn)行總結(jié)。其中過程評估，顧名思義是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。過程評估應(yīng)該回答以下問題：開展工作的步驟是怎樣的工作中投入了多少人力、物力、財力和時間這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的過程評估可以幫助社會工作者了解整個工作的進(jìn)程和實施情況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過程中的問題。故選C。34．某社會工作服務(wù)機構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是()。A、4500元B、6000元C、6500元D、7000元答案：B解析：描述單變量的集中趨勢和離中趨勢。通過社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包，可以計算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢的指標(biāo)。平均數(shù)一般計算算術(shù)平均，中位數(shù)就是最中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標(biāo)值。先對題中月收入進(jìn)行排序，4500、4500、6000、6500、7000，故中位數(shù)為6000，眾數(shù)為4500。故選B。35．以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，則認(rèn)為個人不是問題產(chǎn)生的原因，是社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從()的角度去調(diào)整各種關(guān)系。A、社區(qū)環(huán)境B、社會制度C、社會結(jié)構(gòu)D、社會政策答案：C36．社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是()。A、授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B、授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C、策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D、計劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：社會服務(wù)機構(gòu)運作主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。具體來說包括：①授權(quán)，指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程;②協(xié)調(diào)，指將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達(dá)到共同目標(biāo);③溝通，指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動;④控制，指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。37．在結(jié)案之后，社會工作者對服務(wù)對象的狀況安排一些鞏固聯(lián)系，并且調(diào)動服務(wù)對象周圍的資源，以及持續(xù)評估服務(wù)工作的效果。那么社會工作者提供的以上服務(wù)屬于哪一階段的服務(wù)()。A、結(jié)案階段B、跟蹤服務(wù)階段C、連接資源階段D、評估與診斷階段答案：B解析：跟蹤服務(wù)。結(jié)案之后并不意味著服務(wù)工作結(jié)束，就一般情況來說，社會工作者還需要根據(jù)服務(wù)對象的情況安排跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)主要有3個方面的任務(wù)：一是根據(jù)服務(wù)對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對象已經(jīng)取得的進(jìn)步，增強服務(wù)對象獨立面對問題的能力;二是調(diào)動服務(wù)對象的周圍資源，增強服務(wù)對象的社會支持;三是持續(xù)評估服務(wù)工作的效果。故選B。38．社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)收集低保戶家庭的基本狀況，體現(xiàn)了資料收集過程中()的技巧。A、提供信息B、會談的運用C、觀察的運用D、現(xiàn)有資料的運用答案：D解析：現(xiàn)有資料的運用是資料的收集過程運用的技巧之一。有些資料都有記錄，像學(xué)生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料。39．小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會工作機構(gòu)求助，該服務(wù)機構(gòu)的社會工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個過程在社會工作中被稱為()。A、接案B、幫扶C、援助D、救助答案：A解析：通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對象(或稱案主)。這個過程就是社會工作的接案，即把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。40．建立城市居民最低生活保障是我國()的需要。A、建設(shè)小康社會B、反貧困C、均貧富D、實行科教興國答案：B41．社會工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會談巾，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對社會工作缺乏認(rèn)識，她要反復(fù)解釋。這時陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮()功能幫助小黃。A、支持性B、教育性C、行政性D、咨詢性答案：A解析：本題考核的是支持性督導(dǎo)的功能。當(dāng)社會工作者產(chǎn)生壓力后，督導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能。給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。42．父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的()。A、文化教育權(quán)利B、勞動權(quán)利C、婚姻家庭權(quán)利D、政治權(quán)利答案：C解析：《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中，子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。43．社會工作研究中，社會工作的視角主要體現(xiàn)在()。A、注重理論分析B、強調(diào)政策分析C、注重因果分析D、更具現(xiàn)實性和操作性答案：D解析：社會工作研究采用社會工作視角探索問題。對于社會議題可以從心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等視角進(jìn)行剖析探討。但社會工作研究，不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在環(huán)境中”的框架，探討其個人與環(huán)境兩方面原因，在發(fā)現(xiàn)其可變原因的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)干預(yù)思路，并予以具體推行，以協(xié)助當(dāng)事者舒緩壓力和發(fā)展能力。因此，從社會工作視角探討問題，會使研究更具現(xiàn)實性和操作性。44．服務(wù)對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有()。A、溝通與建立關(guān)系的能力B、促進(jìn)和使能的能力C、評估和計劃的能力D、提供服務(wù)和干預(yù)能力答案：B解析：服務(wù)對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有促進(jìn)和使能的能力。這里說的促進(jìn)是指促進(jìn)服務(wù)對象的改變，使能是要使服務(wù)對象有能力去應(yīng)對問題，這包括要協(xié)助服務(wù)對象改善其生活機會，要向其提供建議和挖掘其潛能等。45．在對殘障人士進(jìn)行康復(fù)時，應(yīng)該從()方面考慮。A、政府和社會組織B、經(jīng)濟和政治C、生理、心理和社會文化D、制度和政策答案：C解析：由于特殊的生理、心理條件和文化及社會條件，殘障者常常具有特殊的心理狀態(tài)和行為特征。因此，充分考慮到他們的需要，開展有針對性的服務(wù)就十分重要，這就需要專業(yè)知識。46．根據(jù)《彩票管理條例》的規(guī)定，下列關(guān)于彩票發(fā)行和銷售的說法錯誤的是()。A、彩票發(fā)行遵循公開、公平、公正的原則B、經(jīng)國家財政部批準(zhǔn)，發(fā)行機構(gòu)可以發(fā)行體育彩票C、彩票發(fā)行機構(gòu)可以委托其他單位代為銷售彩票D、彩票代銷者不得另行委托他人代銷彩票答案：B解析：A項，彩票的發(fā)行、銷售和開獎，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。B項，國務(wù)院特許發(fā)行福利彩票、體育彩票。未經(jīng)國務(wù)院特許，禁止發(fā)行其他彩票。禁止在中華人民共和國境內(nèi)發(fā)行和銷售境外彩票。CD兩項，彩票發(fā)行機構(gòu)、彩票銷售機構(gòu)可以委托單位、個人代理銷售彩票，且應(yīng)當(dāng)與接受委托的彩票代銷者簽訂彩票代銷合同。彩票代銷者不得委托他人代銷彩票。故選B。47．社會工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一()。A、發(fā)展評估計劃B、探索各種可行方法C、方案發(fā)展D、評估答案：A解析：認(rèn)識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。48．下列說法中，屬于非理性信念的是()。A、“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”。B、“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油!”C、“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”。D、“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”。答案：A解析：所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。故選A。49．關(guān)于社會策劃模式的說法，正確的是()。A、社會工作者一般扮演技術(shù)專家的角色B、注重社區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展，強調(diào)過程目標(biāo)的實現(xiàn)C、社會工作者一般扮演使能者的角色D、注重社區(qū)文化建設(shè)，強調(diào)方案實施的結(jié)果答案：A解析：社會策劃模式的特點包括：①社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，并系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。②社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題。③社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。④社會策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。50．學(xué)校社會工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強學(xué)習(xí)成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。A、鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應(yīng)對問題能力B、深入分析小強與父母及同學(xué)的互動關(guān)系C、引導(dǎo)小強正確看待父母想要離婚的事實D、將服務(wù)聚焦于小強個人學(xué)習(xí)能力的提升答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。故選B。51．目前，居委會不僅要組織社區(qū)居民開展自治活動，實際上還承擔(dān)了許多政府部門和其他組織交辦的事項。根據(jù)《居民委員會組織法》，市、市轄區(qū)人民政府有關(guān)部門需要居委會協(xié)助工作的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由()同意并統(tǒng)一安排。A、居委會主任B、居民會議C、社區(qū)黨組織D、市、市轄區(qū)人民政府或者其派出機關(guān)答案：D解析：《居民委員會組織法》第二十條規(guī)定，市、市轄區(qū)的人民政府有關(guān)部門，需要居民委員會或者它的下屬委員會協(xié)助進(jìn)行的工作，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機關(guān)同意并統(tǒng)一安排。市、市轄區(qū)的人民政府的有關(guān)部門，可以對居民委員會有關(guān)的下屬委員會進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。故選D。52．社會工作研究者根據(jù)某個具體問題，尋找出一些解釋理論;根據(jù)理論提出假設(shè)后進(jìn)行觀察以檢驗假設(shè);檢驗結(jié)果與理論不一致的，則修訂理論或提出新的理論;然后提出新的假設(shè)，再次檢驗和修改;如此演進(jìn)，直至理論能完全解釋研究問題。這種過程是采用()的邏輯研究方法。A、假設(shè)演繹法B、演繹推理C、歸納推理D、綜合法答案：A解析：假設(shè)演繹法(又稱試錯法)由歸納和演繹構(gòu)成，與科學(xué)環(huán)的邏輯一致?；舅悸肥牵焊鶕?jù)某個具體問題，尋找某個或某些解釋理論;根據(jù)上述理論提出嘗試性假設(shè)并將其具體化;然后進(jìn)行觀察以檢驗假設(shè);如果檢驗結(jié)果與前述理論不一致，就說明所引理論在說明該問題時存在不足，需要補充或修訂，或者提出新的理論;然后根據(jù)新理論提出新假設(shè)，再次進(jìn)行觀察、檢驗和修改;如此演進(jìn)，直至理論完全解釋研究問題。其中，理論—假設(shè)—觀察的過程是演繹，觀察—檢驗—理論的過程是歸納。兩者循環(huán)遞進(jìn)，克服各自局限，有利于減少錯誤、發(fā)現(xiàn)事實和獲得知識。假設(shè)演繹法。故選A。53．以下()不屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。A、尊重B、利益沖突與爭議的處置C、教育與培訓(xùn)D、督導(dǎo)答案：D解析：社會工作者對同事的倫理責(zé)任。社會工作者對同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下7個方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)利益沖突與爭議的處置。(5)咨詢。(6)教育與培訓(xùn)。(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。故選D。54．隨著中國社會的不斷發(fā)展，社會工作實務(wù)的服務(wù)對象從貧困群體擴大到有需要的人群。根據(jù)服務(wù)對象拓展的趨勢，下列選項中，哪一個屬于新擴展的服務(wù)對象()A、吸食新型毒品的成癮者B、下崗失業(yè)者C、新進(jìn)城的務(wù)工人員D、需要壓力舒緩的企業(yè)高管答案：D解析：社會工作領(lǐng)域的擴展。隨著社會變化和新問題的出現(xiàn)，社會工作領(lǐng)域也在擴展。從貧困人群到有需要人群，面對有需要的群體是對原來社會工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活(既包括狹義的社會生活，也包括其職業(yè)活動)中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社會工作的服務(wù)對象，社會工作就有責(zé)任為其提供服務(wù)。故選D。55．下列社會工作計劃中.突出體現(xiàn)社會工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是()。A、自閉癥兒童音樂治療計劃B、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計劃C、老年人自殺危機干預(yù)計劃D、新居民子女成長向?qū)в媱澊鸢福篋解析：本題考察社會工作的目標(biāo)，仔細(xì)讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，所以只有一個正確答案為D。56．社會工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是()。A、直接影響B(tài)、非理性信念辯論C、集中焦點D、現(xiàn)實情況反思答案：A解析：社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。故選A。57．社會工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時，每隔一段時間便對前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。A、反饋引導(dǎo)B、段落總結(jié)C、信息磋商D、集中精力答案：B解析：團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，其中一點是督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。故選B。58．在社會策劃模式實施過程中，自我評估指的是由社會工作者()。A、對社區(qū)需要進(jìn)行評估B、對所在機構(gòu)進(jìn)行評估C、對計劃的效果進(jìn)行評估D、對方案執(zhí)行過程進(jìn)行評估答案：B解析：在社會策劃模式實施過程中，自我評估指的是社會工作者要評估自己所在社會服務(wù)組織的優(yōu)點和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。59．新進(jìn)社會工作者小嬌通過同事和資料了解到自己所在機構(gòu)的服務(wù)理念是“尊重、專業(yè)、助人”，她很快地把握住機構(gòu)的基本立場和傾向性。同時，還認(rèn)識到所在機構(gòu)比較重視的是社區(qū)能力的提升。根據(jù)題干表述，社會工作者小嬌在進(jìn)入社區(qū)之前應(yīng)做的準(zhǔn)備是()。A、認(rèn)識同事B、了解自己所任職的機構(gòu)C、了解自己的工作內(nèi)容D、了解機構(gòu)分工答案：B解析：社會工作者進(jìn)入社區(qū)前的準(zhǔn)備。社會工作者在進(jìn)入社區(qū)之前必須對自己的工作有基本的了解，主要包括：了解自己所任職的機構(gòu)、了解機構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容、認(rèn)識同事。其中，了解自己所任職的機構(gòu)是指社會工作者在社區(qū)開展工作時無疑需要自己所任職機構(gòu)的支持，因此有必要對自己的機構(gòu)有一個基本的認(rèn)識。首先，社會工作者要了解機構(gòu)的理念，把握機構(gòu)的基本立場和傾向性。機構(gòu)重視的是具體服務(wù)的提供還是社區(qū)能力的提升前者在工作方法上傾向于用專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)替社區(qū)解決問題，后者則在工作中更注重發(fā)動居民參與和發(fā)掘社區(qū)資源，與社區(qū)一起解決問題。了解機構(gòu)認(rèn)為在社區(qū)的主要服務(wù)對象是哪些人做出這一選擇的主要考慮是什么機構(gòu)在行事風(fēng)格上是較為穩(wěn)健還是求新求變其次，社會工作者也要了解自己所在的機構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系，機構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力和聲譽如何，以便對機構(gòu)在社區(qū)的地位有一個較為準(zhǔn)確的定位，將來在工作中能采取適宜的策略與其他組織打交道。故選B。60．下列關(guān)于社會工作的正確說法是()。A、社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的工作技巧B、只要有愛心，就可以從事社會工作C、助人自助的基本涵義是幫助別人也就幫助了自己D、社區(qū)工作人員是專業(yè)社會工作者答案：A解析：B項，社會工作者除了要有愛心之外，在價值觀、知識素養(yǎng)、工作能力方面都有嚴(yán)格的要求。C項，助人自助是指社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。D項，在我國，自從政府加強社區(qū)工作以來，不同部門在城市社區(qū)設(shè)置了一些專門崗位，比如“社區(qū)工作者”、“社區(qū)矯正工作者”都被簡稱為“社工”。實際上他們與專業(yè)社會工作者是不同的。故選A。二、多選題1．家庭治療適用的范圍是()。A、精神異常B、婚姻失調(diào)C、兒童適應(yīng)行為障礙D、在校學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升答案：ABC2．對既往軍旅生涯的不舍和留戀，對當(dāng)下處境的不滿和無奈，是部分軍休干部的心理特征。社會工作者計劃運用人生回顧方法來幫助這些軍休干部，目的在于協(xié)助他們()。A、尋找往事的意義B、回避過往的局限C、忘卻生活中不好的一面D、構(gòu)建當(dāng)下生命的意義答案：AD解析：采用逆序回顧干預(yù)方式進(jìn)行人生整合時：①要引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”;②要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生問題過程的重要作用;③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限;④引導(dǎo)服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解;⑤引導(dǎo)服務(wù)對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會。故選AD。3．社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是()。A、做好社區(qū)的計劃免疫工作B、為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊C、大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神D、建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練答案：ABD解析：社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防工作。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷殘之前預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。②開展康復(fù)評定和建檔工作。③開展全面康復(fù)服務(wù)。AB兩項屬于開展殘疾的預(yù)防;D項屬于開展全面康復(fù)服務(wù)。故選ABD。4．學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型主要包括()。A、外向穩(wěn)重型B、遭人排擠型C、行為偏激型D、專橫霸道型答案：BCD解析：學(xué)生人際關(guān)系困境主要表現(xiàn)為：①沉默寡言型。這部分學(xué)生通常自我封閉，不愛說話，不喜歡與人打交道。在深層次上是因為他們?nèi)狈θ穗H交往能力，自信心不足。②遭人排擠型。這部分學(xué)生通常自我意識強烈，對人對事堅持己見，容易與人產(chǎn)生誤會和爭執(zhí)。③行為偏激型。這部分學(xué)生通常態(tài)度傲慢，一意孤行，不服管教，經(jīng)常與同學(xué)、老師、家長發(fā)生沖突。④專橫霸道型。這部分學(xué)生往往憑借自己健壯的體型、優(yōu)越的背景、出格的言行或特有的技能欺負(fù)弱小，拉幫結(jié)派，與人為敵，以此達(dá)到其擴大影響、彰顯個性、抵制權(quán)威、表達(dá)自我的內(nèi)在目的。故選BCD。5．關(guān)于學(xué)校社會工作的五項基本要素，下列說法錯誤的有()。A、學(xué)校社會工作的屬性，即學(xué)校和家庭開展的社會工作服務(wù)，是由專業(yè)的社會工作者運用社會工作的理論與方法，在學(xué)校和家庭領(lǐng)域所實施的一種專業(yè)服務(wù)B、學(xué)校社會工作以個別學(xué)生為主要直接服務(wù)對象，尤其是“社會—情緒—文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生C、學(xué)校社會工作者首先必須具有社會工作專業(yè)的知識、方法、技巧和價值觀。其次還需要具備廣泛的知識基礎(chǔ)D、學(xué)校社會工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)校—社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系，解決學(xué)生在社會和情緒方面的困擾或問題答案：AB解析：A項，學(xué)校社會工作的屬性，即學(xué)校社會工作是為學(xué)校的學(xué)生、老師及其環(huán)境開展的專業(yè)服務(wù)，是由專業(yè)的社會工作者運用社會工作的理論與方法，在學(xué)校及其相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┑囊环N專業(yè)服務(wù);B項，學(xué)校社會工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對象，尤其是“社會—情緒—文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。故選AB。6．從文化角度來看，可將青少年劃分為()。A、正直青年B、問題青年C、富裕青年D、文化叛逆青年答案：ABD解析：從文化角度來看，可將青少年劃分成四種類型：①正直青年，是指那些循規(guī)蹈矩的青少年;②問題青年，是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年;③文化叛逆青年，他們不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式;④政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行為，以追求某些理想或社會取向。故選ABD。7．一般而言，結(jié)案時要做的工作包括()。A、總結(jié)工作B、鞏固已有改變C、解除專業(yè)工作關(guān)系D、撰寫結(jié)案記錄答案：ABCD解析：結(jié)案是當(dāng)服務(wù)對象的問題已經(jīng)解決，社會工作者和服務(wù)對象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動。一般而言，結(jié)案時要做的工作有：①總結(jié)工作;②鞏固已有改變;③解除專業(yè)工作關(guān)系;④撰寫結(jié)案記錄。故選ABCD。8．某市社會工作機構(gòu)長期以來積極通過電視、廣播、公益廣告、機構(gòu)咨詢熱線、定期講座等多種方式向市民宣傳不能對殘疾人產(chǎn)生誤解及歧視。他們經(jīng)常對多戶殘疾人的生活狀況進(jìn)行調(diào)查，每月都將最有困難的一批殘疾人列為重點幫助對象，介紹他們困難的生活和境遇，爭取尋求各方對他們的幫助，而且將有關(guān)本市的殘疾人的生活狀況都定期進(jìn)行詳細(xì)的說明，并將說明定期呈上政府，積極協(xié)助政府制定殘疾人的保障和福利政策。該市社會工作機構(gòu)的工作贏得了包括殘疾人在內(nèi)的廣大市民的廣泛好評。該社會工作機構(gòu)的工作體現(xiàn)出殘疾人社會康復(fù)工作應(yīng)該注意的問題有()。A、社會工作者首先應(yīng)該對殘疾人有一個正確的認(rèn)識B、社會康復(fù)的實現(xiàn)一方面要靠殘疾人自己的不懈努力;另一方面則依靠社會對其提供盡可能的幫助C、社會康復(fù)的各種措施，有的是針對殘疾人個人的，有的是社會整體性的，因此要認(rèn)識到殘疾人的康復(fù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工作D、社會工作者的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)遵循職業(yè)評定、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)四個程序答案：ABC解析：D項，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)遵循職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)四個程序。故選ABC。9．急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時，男孩的母親語無倫次，護(hù)士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請來了社會工作者。社會工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會和幼兒園，社會工作者此舉的目的是()。A、診斷男孩的受傷程度B、預(yù)估男孩的治療結(jié)果C、評估男孩環(huán)境中的風(fēng)險因素D、了解男孩成長經(jīng)歷答案：CD解析：救助和保護(hù)兒童是社會工作者的主要工作內(nèi)容之一，兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①傷害預(yù)防服務(wù)，是通過對有傷害風(fēng)險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風(fēng)險的過程;②傷害的應(yīng)對服務(wù)，通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程。題中，社會工作者此舉主要是為了了解男孩的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，以評估男孩成長環(huán)境中的風(fēng)險因素，從而更好的保護(hù)男孩。AB兩項，診斷男孩的受傷程度與預(yù)估男孩的治療結(jié)果主要是醫(yī)護(hù)人員的工作。故選CD。10．王同學(xué)是一名高二的學(xué)生，他經(jīng)常逃課沉迷于網(wǎng)絡(luò)暴力游戲，王同學(xué)深受影響，經(jīng)常在學(xué)校打架斗毆，上周因把另一名同學(xué)打殘，被關(guān)入少管所。王同學(xué)面臨哪些問題?()A、青少年性行為B、家庭暴力C、網(wǎng)絡(luò)成癮D、青少年犯罪答案：CD解析：青少年階段面臨的問題主要有：①網(wǎng)絡(luò)成癮，對青少年的影響主要體現(xiàn)在生理、心理和社會交往上;②青少年犯罪，是指以青少年為主體的各種犯罪的總稱，呈現(xiàn)偶發(fā)性、團(tuán)伙性、模仿性、暴力性和低齡化等特點;③青少年性行為，是指青少年性器官和性心理逐漸成熟，開始有了性方面的接觸，并出現(xiàn)性行為。題中，王同學(xué)先是沉迷網(wǎng)絡(luò)暴力游戲，后受其影響打殘同學(xué)，面臨網(wǎng)絡(luò)成癮和青少年犯罪問題。11．我國社會工作的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，社會保險方面的法規(guī)與政策包括()等方面的法規(guī)與政策。A、醫(yī)療保險B、職業(yè)保險C、工傷保險D、生育保險答案：ACD解析：社會保險方面的法規(guī)與政策包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等方面的法規(guī)與政策。故選ACD。12．社會服務(wù)機構(gòu)的資金資源關(guān)乎機構(gòu)服務(wù)活動的開展，是機構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機構(gòu)要長期發(fā)展需要開拓多元化的資金來源渠道，吸引多元化的資金流入。我國社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費來源可能有()。A、地方政府的財政撥款支持B、本機構(gòu)的服務(wù)收入C、機構(gòu)服務(wù)的營利收入D、某跨國組織的項目援助答案：ABD解析：社會服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)費來源。我國社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、社會捐助和低償服務(wù)。社會服務(wù)機構(gòu)屬于非營利機構(gòu)，C項錯誤。故選ABD。13．社區(qū)照顧模式中有不同的工作對象，包括()。A、殘疾兒童B、精神病人C、弱智兒童的家長D、經(jīng)常逃學(xué)的“問題孩子”答案：ABC解析：社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等;②家庭中照顧服務(wù)對象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長等。14．小劉的丈夫交友不慎，不經(jīng)意間吸上毒品，后來一發(fā)不可收拾，不久前將家里的積蓄換了毒品，其所經(jīng)營的公司也難以維持而破產(chǎn)，小