內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者在社區(qū)中通過(guò)動(dòng)員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問(wèn)題，滿足社區(qū)需要。在推動(dòng)建立社區(qū)團(tuán)體時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)具備（）。

A.社區(qū)教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關(guān)系技巧D.服務(wù)評(píng)估技巧

2.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談

3.

第

60

題

在生命初期，大腦以驚人的速度發(fā)育。嬰兒剛出生時(shí)大腦重量只有成人的25％，半年后就會(huì)增長(zhǎng)一倍；到（）歲時(shí)，已達(dá)到成人的75％

4.社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是（）。

A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求

B.通過(guò)與殘障人士交流協(xié)商，形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解

C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求

D.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求

5.

第

14

題

有厭學(xué)癥的麗麗在媽媽的陪同下來(lái)到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者詳細(xì)詢問(wèn)了麗麗的具體情況。這一環(huán)節(jié)屬與個(gè)案工作的（）階段。

6.

第

34

題

社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

7.

8.精神分析理論和認(rèn)知行為理論的共同點(diǎn)在于()。

A.認(rèn)識(shí)到人類改變的強(qiáng)大力量B.強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C.承認(rèn)個(gè)體內(nèi)在思維過(guò)程中的重要性D.認(rèn)為行為可以通過(guò)學(xué)習(xí)改變

9.志愿者人力資源管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)調(diào)

10.某社區(qū)青少年服務(wù)中心在暑假期問(wèn)擬舉辦一系列活動(dòng)，需要招募20名志愿者。在實(shí)施招募的過(guò)程中，若采用授予權(quán)力的方式，中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指派工作人員制訂招募計(jì)劃B.指派工作人員審核報(bào)名者名單C.指派工作人員通知報(bào)名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

11.

第

49

題

如果小王很快便找到了一所特殊學(xué)校，小王向?qū)W校介紹了張亮的情況，并提出多項(xiàng)服務(wù)建議。在此，小王扮演的角色是（）。

12.“通過(guò)前幾次的小組活動(dòng)，我們都達(dá)成了共識(shí)，盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛(ài)我們的，是我們最信任的人，大家也都認(rèn)為，一時(shí)沖動(dòng)說(shuō)重話是不對(duì)的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說(shuō)狠話、說(shuō)重話的沖動(dòng)，改善與父母溝通”，社會(huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

13.

第

3

題

以下活動(dòng)中屬于增加信任，促進(jìn)合作方面活動(dòng)的是（）。

14.

15.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的（）。

A.能力B.愛(ài)心C.奉獻(xiàn)D.士氣

16.

第

60

題

強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感、推動(dòng)社會(huì)變遷的小組工作模式是（）。

17.

18.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

19.為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗水平的道德判斷原則來(lái)教育孩子。在這個(gè)原則下，父母可以（）。A.用處罰來(lái)減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣

B.用父母的權(quán)威來(lái)要求孩子服從

C.用稱贊來(lái)引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事

20.人的生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”和各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化的時(shí)期分別是哪兩個(gè)人生發(fā)展階段（）

A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段

21.下列（）不屬于特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告。

A.需求評(píng)估報(bào)告B.總結(jié)評(píng)估報(bào)告C.項(xiàng)目計(jì)劃書D.可行性研究報(bào)告

22.當(dāng)受助者的問(wèn)題主要是個(gè)人性的，并與他的意識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷密切相關(guān)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用（）知識(shí)去分析和幫助他解決問(wèn)題。

A.哲學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.心理學(xué)D.管理學(xué)

23.小童今年12歲，是家里的獨(dú)子，從小被爺爺奶奶溺愛(ài)，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對(duì)，在學(xué)校和老師作對(duì)，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對(duì)于這樣的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會(huì)工作者遵循的是個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的（）。

A.無(wú)條件的接納B.無(wú)條件的愛(ài)C.不評(píng)價(jià)D.保持獨(dú)立性

24.李清現(xiàn)年50歲，夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來(lái)，李清開始出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難于集中，失眠等問(wèn)題，影響了自己的工作和夫妻之間的感情。夫妻二人常因?yàn)橐恍┬∈露鵂?zhēng)吵，故向社會(huì)工作者小張求助，社會(huì)工作者小張對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，認(rèn)為李清很可能進(jìn)入了（）

A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

25.

第

23

題

阿爾德弗爾于1969年提出了（）。

26.小組工作的整個(gè)過(guò)程都貫穿著強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的平等意識(shí)和參與，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點(diǎn)。

A.小組組員問(wèn)題的相似性B.運(yùn)用小組治療性因素C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

27.岳華因?yàn)槭I(yè)壓力過(guò)大加上丈夫有了外遇要求離婚而導(dǎo)致精神崩潰，社會(huì)工作者對(duì)她進(jìn)行了多次輔導(dǎo)，最終使岳華恢復(fù)正常。這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了社會(huì)工作具有（）的目標(biāo)。

A.促進(jìn)發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)健康

28.小軍的父母平日基本不關(guān)心他的衣著打扮，對(duì)他的學(xué)習(xí)沒(méi)有太高要求，對(duì)他迷戀網(wǎng)絡(luò)的行為也不聞不問(wèn)，這種教養(yǎng)方式屬于（）。

A.溺愛(ài)型B.民主型C.支配型D.放任型

29.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以沒(méi)有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而作出預(yù)算的是（）財(cái)務(wù)預(yù)算方法。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法

30.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒(méi)有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說(shuō)小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

二、多選題(20題)31.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的幾名從事醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的工作者定期進(jìn)行聚會(huì)，共同探討在工作中遇到的問(wèn)題，商議解決的辦法。這幾名社會(huì)工作者在聚會(huì)中可以采用的技巧有（）。

A.A.團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說(shuō)明會(huì)議召開的周期、地點(diǎn)、每次會(huì)議持續(xù)時(shí)間、會(huì)議的程序等

B.設(shè)定基本規(guī)則，如均衡分配時(shí)間給每位成員表達(dá)意見(jiàn)和反饋，避免無(wú)意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意見(jiàn)等

C.安排一些非正式交流時(shí)間，這些非正式交流時(shí)間可以讓成員在會(huì)議正式程序外，有機(jī)會(huì)更加充分地交流

D.注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對(duì)督導(dǎo)的過(guò)程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋

E.每一次會(huì)議都要安排一定時(shí)間，讓所有成員表達(dá)他們對(duì)團(tuán)體的希望和需求，如需要?jiǎng)e人傾聽(tīng)自己的訴說(shuō)、需要給予回應(yīng)、希望給予下一步服務(wù)的建議、希望得到協(xié)助、以便作出選擇等

32.社會(huì)工作督導(dǎo)的原則是（）。

A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進(jìn)自我完善D.要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位E.不能提供情緒支持

33.

34.

35.

36.作業(yè)療法的內(nèi)容包括（）。

A.功能性作業(yè)治療B.心理作業(yè)治療C.就業(yè)前評(píng)價(jià)D.就業(yè)前訓(xùn)練E.行為治療

37.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無(wú)法專心了，成績(jī)直線下滑，老師和父母對(duì)他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無(wú)法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會(huì)工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論協(xié)助小武解決問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長(zhǎng)經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢(shì)

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

38.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚三年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽(tīng)D.同理心E.忠告

39.某研究者提出要用實(shí)驗(yàn)研究法了解“老人參與減壓小組對(duì)其睡眠時(shí)間長(zhǎng)短的影響”。研究者必須完成（）。

A.通過(guò)隨機(jī)抽樣或配對(duì)，形成兩個(gè)特性相近的小組，并以第一組老人為實(shí)驗(yàn)組

B.了解兩個(gè)組所有老人過(guò)去一星期的每晚睡眠時(shí)間

C.對(duì)第一組老人進(jìn)行為期三天的減壓技術(shù)訓(xùn)練

D.在減壓技術(shù)訓(xùn)練后，對(duì)所有老人再次測(cè)量其此后一星期的每晚睡眠時(shí)間，并比較與訓(xùn)練前的區(qū)別

E.對(duì)第二組老人進(jìn)行相同的減壓訓(xùn)練

40.

41.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會(huì)工作者對(duì)組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)；同時(shí)與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

42.社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)

B.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)

C.提供專業(yè)性建議和咨詢

D.幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒

E.進(jìn)行工作總結(jié)和評(píng)估

43.

44.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

45.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

46.

47.下列選項(xiàng)中，屬于純民間組織類型的有（）。

A.服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)

C.深圳鵬星社會(huì)工作服務(wù)中心

D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”

E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

48.

49.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭(zhēng)取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡(jiǎn)報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

50.關(guān)于定量研究和定性研究的特點(diǎn)，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或提出發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過(guò)程感悟，修改、完善

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第87題

從服務(wù)對(duì)象和社會(huì)兩個(gè)層面來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作的目標(biāo)包括（）。

52.

第

69

題

“二戰(zhàn)”以來(lái)，社會(huì)工作目標(biāo)模式變化的主要特征是（）。

53.

54.社會(huì)工作者劉冰強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)，通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。她在這個(gè)過(guò)程中使用小組工作的一個(gè)重要模式，符合這個(gè)模式實(shí)施原則的是（）。

A.A.積極參與原則B.全民主動(dòng)原則C.開放性的互動(dòng)原則D.平等性的互動(dòng)原則E.面對(duì)面的互動(dòng)原則

55.

第

92

題

整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量可得出的家庭教養(yǎng)模式有（）。

56.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設(shè)施

57.

第

78

題

為了應(yīng)對(duì)青少年階段的主要問(wèn)題，（）。

58.

第

83

題

社會(huì)工作分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的個(gè)人的問(wèn)題主要是由于社會(huì)的原因而導(dǎo)致的。而社會(huì)方面的原因。主要包括（）。

59.

第

95

題

設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，需要考慮的因素有（）。

60.

第

91

題

社會(huì)工作的三大基本工作方法包括（）。

參考答案

1.A

2.B間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。B項(xiàng)，請(qǐng)老師幫忙，在平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)，屬于間接治療技巧的運(yùn)用。

3.B

4.B建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程；它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問(wèn)題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話，研究結(jié)果是通過(guò)互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；即知識(shí)是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)景中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的。B項(xiàng)符合②的內(nèi)容。

5.A

6.A社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計(jì)分析。

7.E

8.C暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

9.B志愿者人力資源管理組織職能包括：①志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；②志愿者的分組、分工；③規(guī)范的制定；④制度的制定；⑤授權(quán)；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄選；⑧志愿者的教育訓(xùn)練。故答案選B。

10.D授權(quán)是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。ABC三項(xiàng)均是授予工作人員任務(wù)，并沒(méi)有授予“權(quán)力”。

11.E

12.C小組的后期成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題。主要包括四個(gè)方面：①維持小組的良好互動(dòng)。②協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。③協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。在組員有了新的認(rèn)知后，社會(huì)工作者還需要協(xié)助組員意識(shí)到必須為自己的改變承擔(dān)責(zé)任，并將這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)。要鼓勵(lì)和支持組員不斷嘗試新的行動(dòng)，在被期待的新行動(dòng)出現(xiàn)時(shí)，不斷予以強(qiáng)化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅(jiān)持，以備將來(lái)運(yùn)用在小組之外。④協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。題中，社會(huì)工作者的這段話主要是在協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)。

13.E

14.B\r\n

15.A社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識(shí)與技巧）為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員人力資源、滿足組織和服務(wù)對(duì)象的緊急與長(zhǎng)期需要方面的能力。

16.A社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)社會(huì)變遷。

17.D

18.C弗洛伊德精神分析理論有五個(gè)時(shí)期：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理論，一個(gè)被“停滯”在口唇階段初期的人可能會(huì)從事大量的口唇活動(dòng)，比如吃、喝、抽煙等。所以C項(xiàng)正確。

19.C習(xí)俗水平的第一階段是尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見(jiàn)，謀求大家的贊賞和認(rèn)可。總是考慮到他人和社會(huì)對(duì)“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認(rèn)為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

20.D青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)；22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右；這是人的生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”；進(jìn)入老年階段后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等；各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。

21.D需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告，與社會(huì)工作實(shí)務(wù)階段相呼應(yīng)。其中，需求評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)與研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)相似，項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)的結(jié)構(gòu)則另有特色。

22.C心理學(xué)特別是社會(huì)心理學(xué)對(duì)以個(gè)體為對(duì)象的社會(huì)工作的貢獻(xiàn)是直接的和明顯的。當(dāng)受助者的問(wèn)題主要是個(gè)人性的，并與他的意識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷密切相關(guān)時(shí)。社會(huì)工作者就會(huì)運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)去分析和幫助他解決問(wèn)題。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理輔導(dǎo)是直接地運(yùn)用了心理學(xué)的知識(shí)。

23.A個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評(píng)價(jià)；③同感；④無(wú)條件的接納；⑤無(wú)條件的愛(ài)；⑥保持獨(dú)立性。其中，無(wú)條件的接納，即無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。

24.B更年期綜合征是人體由成熟走向衰老的過(guò)渡階段出現(xiàn)的以自主神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難于集中等，稱為“婦女更年期綜合征”。

25.E

26.D小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)。

27.B社會(huì)工作的目標(biāo)有服務(wù)對(duì)象層面和社會(huì)層面，對(duì)于服務(wù)對(duì)象主要是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。對(duì)于因?yàn)閭€(gè)人原因而使身體受到嚴(yán)重?fù)p傷和基本生活能力削弱的，社會(huì)工作目標(biāo)之一就是幫助他們走出生命危機(jī)。

28.D在家庭內(nèi)互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)方向發(fā)展，不良的教育模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長(zhǎng)，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

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29.C在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，制訂預(yù)算的方法有三種：?jiǎn)雾?xiàng)預(yù)算法、方案預(yù)算法、零基預(yù)算法。零基預(yù)算法是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時(shí)，以沒(méi)有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而作出預(yù)算。

30.A對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者支持者角色的重要組成部分。社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難，正確答案為A。

31.BCE關(guān)于同事督導(dǎo)會(huì)議組織的技巧，主要有以下幾方面：（1）設(shè)定基本規(guī)則，如均衡分配時(shí)間給每位成員表達(dá)意見(jiàn)和反饋，避免無(wú)意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意見(jiàn)等；（2）每一次會(huì)議都要安排一定時(shí)間，讓所有成員表達(dá)他們對(duì)團(tuán)體的希望和需求，如需要?jiǎng)e人傾聽(tīng)自己的訴說(shuō)、需要給予回應(yīng)、希望給予下一步服務(wù)的建議、希望得到協(xié)助、以便作出選擇等；（3）安排一些非正式交流時(shí)間，這些非正式交流時(shí)間可以讓成員在會(huì)議正式程序外，有機(jī)會(huì)更加充分地交流。

32.ABC社會(huì)工作督導(dǎo)的原則包括：（1）有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（2）支持與持續(xù)反思；（3）促進(jìn)自我完善。

33.BCDE

34.BCD

35.BCDE

36.ABCD

37.BCE

38.BCDEA項(xiàng)，限制是在小組討論中使用的技巧。

39.ABCD標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括三對(duì)要素：一是自變量和因變量。前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。二是實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。三是前測(cè)和后測(cè)。在實(shí)驗(yàn)前后分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和控制組的因變量狀況，實(shí)驗(yàn)組變化與控制組變化之間的差異視為所施加影響的效果。結(jié)合題目，研究者要了解“老人參與減壓小組對(duì)其睡眠時(shí)間長(zhǎng)短的影響”，應(yīng)該完成ABCD。

40.ACDE

41.BCE社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵(lì)獨(dú)立；（5）跟進(jìn)服務(wù)。題干中，社會(huì)工作者對(duì)組員的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)，意在使組員樹立信心；與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月到組員家中進(jìn)行家訪，意在跟進(jìn)服務(wù)。

42.ABC解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；（2）教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)；（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

43.DE

44.BDE政府支持的民間組織是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民問(wèn)性表現(xiàn)為沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

45.ACD理性情緒治療模式的治療技巧