2021國家電網(wǎng)公司客戶服務中心招聘考試試題真題及答案

歷年高頻考題匯總根據(jù)往年考卷整理2/2收集整理，僅供參考國家電網(wǎng)公司客戶服務中心招聘考試試題2021（滿分100分時間120分鐘）一、單選題（每題只有一個正確答案，答錯、不答或多答均不得分）1.建設能源互聯(lián)網(wǎng)，當務之急就是（），大力培育新的經(jīng)濟增長極，推動管理轉(zhuǎn)型和業(yè)務升級、實現(xiàn)效率效益提升。A.建設堅強智能電網(wǎng)B.提質(zhì)增效C.建設國際領(lǐng)先配電網(wǎng)D.加快新型數(shù)字基礎(chǔ)設施建設【答案】：D2.國家電網(wǎng)于（）年發(fā)布了中國央企首份社會責任報告，至2019年，已經(jīng)連續(xù)（）年率先發(fā)布社會責任報告。A.2009；11B.2007；13C.2008；12D.2006；14【答案】：D3.國家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)精神內(nèi)涵是：始終保持強烈的事業(yè)心、責任感，向著（）水平持續(xù)奮進，敢為人先、勇當排頭，不斷超越過去、超越他人、超越自我，堅持不懈地向更高質(zhì)量發(fā)展、向更高目標邁進，精益求精、臻于至善。A.國際一流B.國際領(lǐng)先C.世界一流D.世界領(lǐng)先【答案】：C4.國家電網(wǎng)有限公司“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標中，“世界一流”是指（）。A.世界一流輸電網(wǎng)企業(yè)B.世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)C.世界一流企業(yè)D.世界一流配電網(wǎng)企業(yè)【答案】：B5.國家電網(wǎng)有限公司連續(xù)（）獲評中央企業(yè)業(yè)績考核A級企業(yè)。A.20B.15年C.10D.都不對【答案】：B6.某客戶辦理業(yè)務時，態(tài)度蠻橫，語言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影響了正常辦公秩序。你認為應該（）。A.盡可能滿足客戶正當?shù)男枨驜.讓保安人員將該客戶請出去C.交給領(lǐng)導處理D.冷處理，不理睬【答案】：A7.國家電網(wǎng)有限公司“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標中，“中國特色”體現(xiàn)為走符合國情的（）道路。A.電網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和電力體制改革B.企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部變革C.企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和電力體制改革D.電網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部變革【答案】：A8.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)中，（）主要解決數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造問題。A.平臺層B.網(wǎng)絡層C.感知層D.應用層【答案】：D9.國家電網(wǎng)有限公司建設（）企業(yè)的過程，就是推動電網(wǎng)向能源互聯(lián)互通、共享互濟的過程，也是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)的過程。A.國際領(lǐng)先B.能源互聯(lián)網(wǎng)C.中國特色D.世界一流【答案】：B10.國家電網(wǎng)有限公司“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”戰(zhàn)略目標明確回答了（）等重大問題。A.按照什么標準、干什么事B.按照什么標準、干到什么程度C.走什么路、做到什么程度、干成什么樣D.干什么事、干到什么程度【答案】：C11.“草木本無意，榮枯自有時?！边@句詩體現(xiàn)的哲理是()。A.量變是質(zhì)變的基礎(chǔ)B.事物發(fā)展有自身的客觀規(guī)律C.對客觀事物的認識是有差別的D.意識具有能動的反作用【答案】：B12.某公司委托其員工李某、陳某共同購買年終福利商品。陳某突發(fā)疾病，李某便單獨到某超市購買商品，恰逢該超市舉辦購物抽獎活動，李某抽到了一等獎購物卡4000元。該購物卡應當：A.歸李某與公司共同所有B.歸李某所有C.歸陳某、李某共同所有D.歸公司所有【答案】：D13.“竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知?！痹娙擞脭M人手法告訴我們的哲理是：A.實踐是認識的來源B.實踐是獲得知識的唯一途徑C.認識是不斷向前發(fā)展的D.創(chuàng)新源于人們想象【答案】：A14.某區(qū)教育局將學區(qū)調(diào)整的情況張貼在各學校門口。劉某的住房被劃入新的學區(qū),但他沒有及時了解情況,將房屋低價賣給了王某。對此,下列說法正確的是A.劉某有權(quán)以重大誤解為由,解除與王某的房屋買賣合同B.區(qū)教育局公開學區(qū)信息的行為構(gòu)成行政不作為C.劉某認為區(qū)教育局公開學區(qū)信息不當,有權(quán)提起行政訴訟D.區(qū)教育局應對劉某的損失承擔賠償責任【答案】：C15.傳染病接觸者應接受檢疫，檢疫期限為()。A.該病的最長潛伏期B.該傳染病最長潛伏期加7天C.自最初接觸之日算起，相當于該傳染病的最長潛伏期D.自最后接觸之日算起，相當于該傳染病的最長潛伏期【答案】：D16.下列關(guān)于電磁波的說法正確的是:A.電磁波可以在真空中傳播B.同一頻率的電磁波在不同介質(zhì)中的傳播速度相同C.地震波是一種電磁波D.在導體中傳播的電磁能量不衰減【答案】：A17.大氣在運動過程中受到很多因素的影響，變得非常復雜，甚至彼此相鄰的兩個地區(qū)也常常出現(xiàn)截然不同的氣候特征。下列選項最能夠反映這一現(xiàn)象的是：A.秋陰不散霜飛晚，留得枯荷聽雨聲B.山明水凈夜來霜，數(shù)樹深紅出淺黃C.月生林欲曉，雨過夜如秋D.一樹春風有兩般，南枝向暖北枝寒【答案】：D18.唐代是我國古代歷史上一個重要的時期，下列哪個歷史事件，不是唐代的：A.開元盛世B.玄武門之變C.貞觀之治D.七國之亂【答案】：D19.領(lǐng)導者與工作人員的職責權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導方式屬于（）領(lǐng)導。A.均權(quán)型B.自由型C.集權(quán)型D.分權(quán)型【答案】：A20.住房公積金制度已成為我國住房保障體系的一項基本制度，有效地提升了職工住房的消費能力。根據(jù)我國《住房公積金管理條例》，下列說法錯誤的是（）。A.住房公積金的貸款利率要低于商業(yè)住房貸款B.住房公積金繳納具有強制性，城鎮(zhèn)在職職工不論收入高低都應繳存C.職工與用人單位終止勞動合同，繳存的住房公積金返還職工個人D.住房公積金的繳存余額可以作為遺產(chǎn)被繼承【答案】：C21.判斷一個環(huán)形坑或環(huán)形構(gòu)造的形成是否與隕石撞擊作用有關(guān),關(guān)鍵是要查明該坑巖石是否受過隕石強烈撞擊伴隨的沖擊波作用。在強烈沖擊波作用下,靶巖將發(fā)生沖擊變質(zhì)。關(guān)于隕石撞擊坑的判別,國際科學界明確了三項沖擊變質(zhì)診斷性指標:礦物擊變面狀頁理、礦物擊變玻璃、擊變礦物高壓多形轉(zhuǎn)變。在自然界中,除了地外天體超速撞擊引起的沖擊波作用外,任何其他天然過程或地質(zhì)作用均不能在地質(zhì)體中引發(fā)這類礦物物理變化。如能在地表環(huán)狀地質(zhì)構(gòu)造中發(fā)現(xiàn)上述三項指標之一,即可確定該地區(qū)發(fā)生過隕石撞擊事件。根據(jù)這段文字,對某環(huán)形坑或環(huán)形構(gòu)造來說（）A.其形成往往能證明該處受過強烈沖擊波作用B.強烈地震有可能引發(fā)擊變礦物高壓多形轉(zhuǎn)變C.發(fā)現(xiàn)礦物擊變玻璃即可判斷定為隕石撞擊形成D.三項沖擊變質(zhì)診斷性指標通常不會同時出現(xiàn)【答案】：C22.下列與成語有關(guān)的描述錯誤的是（）A.“青出于藍”描述的是傳統(tǒng)植物染料的提取過程B.“沙里淘金”中的“金”屬于金屬單質(zhì)C.“葉落歸根”是因為地球表面的物體會受到重力的作用D.“囊螢映雪”中“囊螢”和“映雪”包含的光學原理相同【答案】：D23.盡管古人對日食懷有恐懼感,認為日食是“天狗吃太陽”,但是鑒于太陽對于人類的重要作用,人們必須采取______的措施加以拯救,如用鑼鼓和鞭炮的聲音來驅(qū)趕“惡狗”。盡管現(xiàn)在聽起來______,不過這類故事卻使觀賞日食變得神秘而有趣。依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検?（）A.行之有效B.恰如其分C.大張旗鼓D.力所能及【答案】：D24.“梨花節(jié)”“牡丹節(jié)”……各地主辦的各種各樣的“節(jié)”頻頻亮相，熱鬧非凡。這些名目繁多的活動大多________，耗資不菲。各地利用自己得天獨厚的地方特色或特產(chǎn)舉辦活動，打響品牌，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，本________。但一些地方不顧實際，辦節(jié)中講排場，比闊氣，形成公費辦節(jié)的攀比之風。少數(shù)地方搞“拉郎配”，只要與本地沾點邊，哪怕是傳說、神話，都抬出來熱炒一番。

依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈.勞民傷財無可厚非B.繁文縟節(jié)無可爭議C.興師動眾無可非議D.大動干戈無可諱言【答案】：C25.下列歷史人物與其著名言論對應錯誤的是（）A.梁啟超——國家之主人為誰？即一國之民是也B.孟子——窮則獨善其身，達則兼善天下C.林則徐——茍利國家生死以，豈因禍福避趨之D.曾國藩——天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤【答案】：D26.在下列選項中選出與青衿：讀書人相似的組合（）。A.浮屠：寺廟B.袍澤：官員C.南冠：囚犯D.春蠶：奉獻【答案】：C27.在下列選項中選出與創(chuàng)新：發(fā)展相似的組合（）。A.學習：提高B.競賽：奪冠C.辭舊：迎新D.批評：進步【答案】：A28.在下列選項中選出與筆∶文具∶寫字相似的組合（）。A.缸：容器∶盛水B.鐘：時間∶計時C.瓦∶建材∶砌墻D.草∶植物：喂?！敬鸢浮浚篈29.（1）得到有效控制（2）掌握病的流行規(guī)律和特點（3）某傳染病流行（4）開發(fā)接種疫苗（5）大規(guī)模調(diào)研和防治實踐請你從備選答案中選出事件排序最合理的一項（）。A.（5）（2）（4）（1）（3）B.（2）（5）（4）（1）（3）C.（5）（3）（1）（4）（2）D.（5）（4）（1）（3）（2）【答案】：B30.過去的觀點認為高膽固醇食物是引起心臟病和動脈阻塞的“主要元兇”，因此醫(yī)學界一直提倡以植物油或魚油代替動物脂肪。然而，美國政府最新的膳食建議第一次不再限制居民膽固醇的攝入量，因為目前的證據(jù)顯示膳食膽固醇與血脂之間沒有明顯的相關(guān)性。研究表明，植物油富含的脂肪酸，其作用可能被夸大。而動物油中的脂肪酸同樣十分重要，人們應該從不同來源的食物中獲取脂肪酸，包括堅果、植物、魚以及肉類。由此可以推出（）。A.居民的膽固醇攝入量以后不應再受到限制B.植物油和動物油中的脂肪酸都對人們的健康有一定的作用C.已有的研究表明，膽固醇與血脂之間并無明顯的相關(guān)性D.高膽固醇食物并非是引起心臟病和動脈阻塞的原因【答案】：B二、多選題（每題有多個正確答案，錯選、多選、漏選均不得分）31.在國企國資改革方面，國家電網(wǎng)有限公司深入貫徹中發(fā)22號及配套文件精神，以分類改革為導向，對（）實施差異化管控。A.售電業(yè)務B.監(jiān)管C.非監(jiān)管業(yè)務D.金融業(yè)務【答案】：BC32.發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學發(fā)展，必須堅定不移貫徹創(chuàng)新、（）的發(fā)展理念。A.共享B.綠色C.開放D.協(xié)調(diào)【答案】：ABCD33.國家電網(wǎng)有限公司“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的戰(zhàn)略路徑是（）。A.強化黨建引領(lǐng)B.實施效率變革C.實施動力變革D.實施質(zhì)量變革【答案】：ABCD34.國家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)核心價值觀是（）。A.專業(yè)專注B.持續(xù)改善C.以客戶為中心D.以人民為中心【答案】：ABC35.國家電網(wǎng)有限公司承擔的社會責任主要包括有（）。A.落實國家戰(zhàn)略B.支持公益事業(yè)C.建設生態(tài)文明D.促進節(jié)能減排【答案】：BCD36.強化精益管理方面，國家電網(wǎng)有限公司樹立全壽命周期理念，縱深推進多維精益管理體系變革，全面推行（），統(tǒng)籌推動城鄉(xiāng)、區(qū)域電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，以及各業(yè)務板塊協(xié)調(diào)發(fā)展。A.全過程質(zhì)量管控B.規(guī)范化經(jīng)營C.標準化建設D.量化分析【答案】：ACD37.打造世界一流企業(yè)，要做到“三個領(lǐng)軍”“三個領(lǐng)先”“三個典范”，其中“三個典范”是指（）。A.踐行綠色發(fā)展理念的典范B.創(chuàng)新發(fā)展的典范C.履行社會責任的典范D.全球知名品牌形象的典范【答案】：ACD38.圍繞三年攻堅目標，重點從（）建設主線推進泛在電力物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)建設工作。A.迭代打造企業(yè)中臺B.協(xié)同推進智慧物聯(lián)C.同步推進組織優(yōu)化D.大力發(fā)展新興業(yè)務【答案】：ABCD39.國家電網(wǎng)有限公司“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標中，“三型”是指（）。A.責任型B.平臺型C.共享型D.樞紐型【答案】：BCD40.全黨要更加自覺地增強道路自信、（），既不走封閉僵化的老路，也不走改旗易幟的邪路，保持政治定力，堅持實干興邦，始終堅持和發(fā)展中國特色社會主義。A.理論自信B.制度自信C.思想自信D.文化自信【答案】：ABD41.下列說法正確的有（）。A.當負載作△形連接時，線電流為相電流的倍B.當三相負載越接近對稱時，中線電流越小C.當負載作Y形連接時，線電流必須等于相電流D.當負載作Y形連接時，必有中線【答案】：BC42.電感元件具有（）特性。A.(di/dt)0，uL0，電感元件儲能B.(di/dt)〈0，uL〈0，電感元件釋放能量C.在直流電路中，電感元件處于短路狀態(tài)D.沒有電壓，其儲能為零【答案】：ABC43.與直流電路不同，正弦電路的端電壓和電流之間有相位差，因而就有（）概念。A.出現(xiàn)無功功率B.出現(xiàn)視在功率和功率因數(shù)等C.出現(xiàn)有功功率D.瞬時功率只有正沒有負【答案】：ABC44.關(guān)于靜電場和恒定電場的性質(zhì)，描述錯誤的是（）。A.靜電場是無源無旋場B.靜電場是有源無旋場C.恒定電場是無源無旋場D.恒定電場是有源無旋場【答案】：AD45.下列說法錯誤的有（）。A.換路定則指出，電容兩端的電壓不能發(fā)生躍變，只能連續(xù)變化B.二階電路出現(xiàn)等幅振蕩時，必有XL=XC，電路總電流只消耗在電阻上C.換路定則指出，電感兩端的電壓不能發(fā)生躍變，只能連續(xù)變化D.一階電路的全響應等于其穩(wěn)態(tài)分量和暫態(tài)分量之和【答案】：BC46.關(guān)于周期性的非正弦線性電路，下列說法正確的有（）。A.求解直流諧波分量的響應時，遇電容元件按開路處理，遇電感元件按短路處理B.采用相量分析法計算出來的各次諧波分量的結(jié)果一般是用復數(shù)表示的，不能直接進行疊加，必須將它們轉(zhuǎn)化為瞬時值表達式后才能進行疊加C.根據(jù)已知傅里葉級數(shù)展開式分項，求解各次諧波單獨作用時電路的響應D.求正弦分量的響應時按相量法進行求解，注意對不同頻率的諧波分量，電容元件和電感元件上所呈現(xiàn)的容抗和感抗各不相同，應分別加以計算【答案】：ABCD47.下列關(guān)于復數(shù)F的三角形式F=|F|(cos+jsin)的說法，錯誤的有（）。A.原則上可以取[0，2]任意角度B.復數(shù)F的模式為|F|C.復數(shù)F的輻角為cosD.的表示形式只能用弧度【答案】：CD48.均勻傳輸線的副參