產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議精編版（2篇）

第4頁共4頁產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議精編版甲方（客戶）：_____乙方（承接方）：_____通信地址（郵編）：__________通信地址（郵編）：__________聯(lián)系人：E-mail：聯(lián)系人：電話：____________________傳真：_____電話：_________________________傳真：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿友好的基礎(chǔ)上，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、雙方簽定合同前的確定在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對(duì)其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機(jī)器型號(hào)、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。二、協(xié)議服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)邀為甲方提供：三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方在本協(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。2.甲方?jīng)Q定對(duì)故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí)，更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方提供的報(bào)價(jià)予以參考確認(rèn)。3.甲方因擅自維修或購(gòu)買使用外單位非標(biāo)準(zhǔn)材料、及配件所造成的機(jī)器及配件損壞，乙方不予負(fù)責(zé)，對(duì)已磨損應(yīng)更換的部件，甲方若堅(jiān)持使用所造成的機(jī)器及配件損壞，乙方不予負(fù)責(zé)。4.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機(jī)器部件，為此造成的后果甲方自行承擔(dān)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)利無條件單方中止合同。甲方應(yīng)付給乙方違約金%5.對(duì)于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設(shè)備，甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。6.甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持（如設(shè)備安裝、使用及簡(jiǎn)易維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷和安裝調(diào)試等），需提前2天以上通知乙方。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.合同執(zhí)行期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)器提供定時(shí)檢修維護(hù)。2.合同執(zhí)行期間，乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位（次數(shù)不限），國(guó)家法定節(jié)假日除外。3.乙方在收到甲方的維修通知并確認(rèn)機(jī)器需要更換配件時(shí)，應(yīng)及時(shí)將故障恢復(fù)以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.乙方有義務(wù)對(duì)每次的檢修或維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價(jià)格5.合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機(jī)器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修更換;若屬于甲方使用不當(dāng)（不屬于配件質(zhì)量問題）造成的配件損壞，由甲方負(fù)責(zé)。6.在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。7.合同執(zhí)行期間，乙方對(duì)于甲方新購(gòu)置的設(shè)備，在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應(yīng)甲方要求提供技術(shù)支持和所需的擴(kuò)展服務(wù)（如設(shè)備安裝、及維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等）。五、付款類別及付款方式年維修保養(yǎng)付費(fèi)類別：A類：乙方每月或季度為甲方設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，配件費(fèi)除外，全年服務(wù)費(fèi)為元，大寫：人民幣_(tái)____元整。B類：當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時(shí)，乙方提供上門服務(wù)，次數(shù)不限，配件費(fèi)除外，全年服務(wù)費(fèi)為元，大寫：人民幣_(tái)____元整。付款方式：服務(wù)費(fèi)合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)付清，現(xiàn)金支票均可。配件所需費(fèi)用另計(jì)，一周內(nèi)付清。六、爭(zhēng)議解決合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。七、合同的終止和違約1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期前一月內(nèi)續(xù)簽合同。2.違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權(quán)中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。（退回合同款=〈合同費(fèi)/12=Ⅹ未服務(wù)月份）。八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。九、附則：十、附表：十一、合同執(zhí)行期：至甲方：_____（蓋章）乙方：_____（蓋章）負(fù)責(zé)人簽字：_____負(fù)責(zé)人簽字：_____日期：____年____月____日日期：____年____月____日產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議精編版（二）甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方_____系列產(chǎn)品提供技術(shù)維修服務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議：一、產(chǎn)品名稱、型號(hào)：_____二、技術(shù)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域：乙方經(jīng)營(yíng)地域范圍內(nèi)。三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術(shù)維修服務(wù)，應(yīng)盡技術(shù)維修服務(wù)的責(zé)任，滿足蘇博泰克（湖南）數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司《服務(wù)承諾書》的產(chǎn)品維修服務(wù)需求。四、甲方向乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)所需的全部資質(zhì)文件和技術(shù)文件，并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術(shù)支持的人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。五、其他條款1.有關(guān)商務(wù)方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務(wù)合同。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：_____