需求分析要做好,首先得破解需求分析難點的“三板斧”

需求分析要做好，首先得破解需求分析難

點的“三板斧”正如我們都知道的一樣，產(chǎn)品需求可以來自用戶、客戶、銷售、領(lǐng)導(dǎo)，也可以來自競品、技術(shù)、以及自我反省?？傊?，需求來源廣泛，只要你留意觀察收集，就會發(fā)現(xiàn)很多很多的需求反饋，正式的、非正式的，直接的、委婉的，甚至是反饋者都不知道反饋的是曉得自己對產(chǎn)品的需求。產(chǎn)品的需求是產(chǎn)品不斷更新迭代、日趨完善的原動力動力，很多人懂，也都能說來一些。但是總是不夠全面，仿佛需求分析很大、很多，給人一個很難全面掌握了解的印象。那原因在于所處的環(huán)境不同、公司性質(zhì)不同、產(chǎn)品屬性不同，產(chǎn)品需求的大相徑庭處理與分析也截然不同。你不可能要求一家由產(chǎn)品經(jīng)理兼任交互設(shè)計與用戶研究的初創(chuàng)型公司，像BAT一樣有團隊來偷懶一個產(chǎn)品；你更不可能要求一個以技術(shù)為導(dǎo)向的公司能夠有一個團隊來做用戶研究。很不幸的事，我就是在這樣的刀山火海里面走出來。在這樣的環(huán)境中，我對的處理就沒有那么多的精雕細琢，粗野更多的是粗暴直接的方法與理論知識。從我的實戰(zhàn)經(jīng)驗來看，在小公司，或許沒有項目經(jīng)理、用戶研究院、交互設(shè)計師，一個產(chǎn)品經(jīng)理過招一個總監(jiān)或多個產(chǎn)品，直接獲取干巴巴的需求，直接與^設(shè)計對接。

重要性優(yōu)先級A類需求重要性優(yōu)先級A類需求C類需求我認為需求分析的難點在于，確定哪些融資需求是急迫的、在下個版本中一定要解決的，屬于A類需求，哪些是大眾的、有必要做的但是并不急在下個版本解決，屬于B類需求，又有哪些需求是“偽需求”，是由于用戶的不常規(guī)的習(xí)慣、或者特殊情況下出現(xiàn)的需求，屬于C類需求。只有在消費市場確定這些需求改歸何種需求的情況下，才能在有限時間、資源的中其預(yù)算案中有序的推進產(chǎn)品不斷完善。對于一個剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理，在沒有經(jīng)驗、底氣情況下，需求分析也是一樣，這篇文章就是對資金需求的貸款需求提出、實地考察以及解決來闡述我在解決需求分析的個人經(jīng)驗，破解需求分析痛點的“三板斧”。任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都不可能給你充足如果的時間、人力資源讓你做一個完滿的產(chǎn)品。在這個每一分鐘都會變化的環(huán)境中，我們都在遵循一個敏捷的產(chǎn)品節(jié)奏。需求就是我們進行開發(fā)的開始。在我們以獲取大量需求的前提下，對需求進行分類整理，合并同類項，將具有相同或者相似消費需求整理在一起，研究同類需求共性以及有沒有共同的解決方案，接著就是查看共性需求的比重，如果一個共性需求在收集的需求中的比重了50%，你說這個需求要不要做？對這一類的共性較低需求在需求報告中標注為高優(yōu)先級。對于需求特性較為分散的差異化需求，也可以算出所在的需求比重，再拿出以往的需求分析，可以看出差異化需求是否具有低頻持續(xù)化，如果有，這個差異化的需求集團化就是有必要做，但是不急于一時，可以在需求分析報告中標注為中優(yōu)先級。如果沒有前期的數(shù)據(jù)分析積累，那么，就需要持續(xù)關(guān)注這個需求量，并把當(dāng)前的分析就可以累積作為數(shù)據(jù)積累，在后期的需求分析中會用到。另外一點，針對不能直接接觸用戶、需求的商品經(jīng)理來說，網(wǎng)絡(luò)埋點是一個很棒的選擇。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)埋點，辨認出對于某個頁面或者button的消費者瀏覽和點擊量，來確定結(jié)構(gòu)性問題的優(yōu)先級。古語有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為需求分析中一個很技術(shù)手段重要的方法，競品分析不僅僅是檢查我們裂稃的需求是不是真正的需求，還是我們獲取需求、適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品方向的重要參考。競品分析不是在我們做需求分析的時候才急著去做，而是時時在做，在我們做需求分析的時候，著重的去了解相似功能的模塊。比如，我的管理工作經(jīng)驗中，我會每家月出一份年末行業(yè)競爭對手的分析報告。單份的競品分析作用可能有限，但是，連續(xù)幾個月的競品分析作用就很有用了。當(dāng)我們拿著很多需求，參考競品在類似問題上是怎么解決的，不僅可以提供貸款設(shè)計思路，有時會在技術(shù)諸方面也常常會有很多啟發(fā)。如果可以參考的此代很少，或者競品中沒有滿足類似的功能模塊，那么你要注意了：可能是你的想法很有預(yù)見性，是一個潛在的資金需求；還有另外一種假如，就是這是個坑，小心別跳下去。競品分析沃蘇什卡無此一個很重要的至于競品分析的方法不在今天探討的層次維度，以后再談！對產(chǎn)品經(jīng)理來說需求討論會是把想法真正落地的演武場。當(dāng)你拿著自己分析好的消費需求、制作好的口0山0,在融資需求討論會上向項目、UI、開發(fā)、測試等闡述自己的觀點時，你不會獲得大家一致認可信賴的結(jié)果。這個就要你去堅持，不用因為開發(fā)說一句“這個實現(xiàn)不了”就放棄你的想法，試著去找到替代方案，或者在開會之前就想好第二種方案，因為你的方案被大家反對不必不看好的概率會高達99%。需求討論會，一般會經(jīng)過三次辯論：第一次是產(chǎn)品經(jīng)理闡述產(chǎn)品設(shè)計消費，以及需求的即刻程度，需要Demo的要給出，保證參會的關(guān)鍵人員完全明白你的意思，最好能讓他們根據(jù)自己的理解復(fù)述一下需求，使需求使到的傳達不會出現(xiàn)偏差。最后，讓相應(yīng)的人員根據(jù)需求去調(diào)研相關(guān)技術(shù)方案的。第二次需求討論會就是討論技術(shù)方案的，以及在相應(yīng)時間預(yù)算中能否保質(zhì)保量的完成，從而調(diào)整這次版本迭代中要解決的需求，使確定的需求在各方面的承受范圍。最后就是各相關(guān)人員會后評估與自己相關(guān)的工作量。第三次需求討論會學(xué)術(shù)會議就是根據(jù)反饋過來的工作量，確定解決最終需求的時間點，以及每個階段的時間和確定最后的升級時間。當(dāng)然，所有的問題都絕不有固定的解決方案，就像在做需求分析時這三板斧不會一板接一板的掄，可能會一起掄，有可能在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時候競品分析也同時在做，也適當(dāng)調(diào)整有可能需求討論會上所你還要調(diào)整需求。但是，需求分析中