電子商務模式

電子商務模式1第一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一本章目錄電子商務模式概述2.1網絡經紀模式概述2.2阿里巴巴中國站模式分析2.3網上商店模式概述2.4當當網上商城模式分析2.5網絡廣告模式概述新浪網絡廣告模式分析2.62.72第二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.1.1什么是商務模式商務模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式——一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商務模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導其如何賺錢。MichaelRappa3第三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一商務模式包含如下三個要素：不同商業(yè)角色及其作用；不同商業(yè)角色潛在利益；收入來源。PaulTimmers2.1.1什么是商務模式4第四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一案例：湖南電視臺的超女節(jié)目的商業(yè)模式湖南電視臺擁有的資源和能夠提供的服務優(yōu)秀的策劃、組織、制作、傳播能力、廣泛的影響力；能夠提供優(yōu)秀的節(jié)目、冠名、贊助、廣告、短信、中介、口碑、造“星”、娛樂、信息傳播等方面的服務2.1.1什么是商務模式5第五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一短信：共計3000萬，第7場1500萬湖南電視臺靠什么賺錢（2005年）冠名：蒙牛2800萬，廣告：2000萬，總決賽5秒4.82.1.1什么是商務模式6第六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一觀眾，能夠從中獲得娛樂、消遣和參與的快樂。各利益方的利益分配選手，能夠從中實現(xiàn)個人價值并一舉成名。贊助商，能夠廣泛的宣傳品牌和產品。電視臺，能夠賺取利潤和吸引更多的觀眾2.1.1什么是商務模式7第七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.1.1什么是商務模式8第八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一電子商務模式是指在網絡環(huán)境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。2.1.2什么是電子商務模式定義分析一個企業(yè)的電子商務模式，需要討論以下內容：客戶價值、商業(yè)范圍、定價、收入來源、關聯(lián)活動、實現(xiàn)、能力、持久性。9第九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一10第十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一搜索引擎網絡廣告網絡經紀網絡直銷網上商店網絡營銷網絡支付網絡聚合用戶貢獻分類信息網絡游戲無線商務類型2.1.2什么是電子商務模式11第十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（1）網絡經紀網絡經紀模式——是指網絡經紀商通過虛擬的網絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，協(xié)調其供求關系并從中收取費用（如交易費、會員費、廣告費等）的互聯(lián)網商業(yè)運作模式。12第十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（1）網絡經紀13第十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（2）搜索引擎搜索引擎模式——就是搜索引擎服務商憑借提供個性化、智能化的信息查詢服務，吸引大量企業(yè)用戶和消費者登錄網站，以此為優(yōu)勢，通過競價排名或固定排名等服務，吸引搜索引擎推廣客戶成為其付費客戶，進行網站、產品、服務推廣的互聯(lián)網應用模式。14第十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（2）搜索引擎15第十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（3）網絡廣告網絡廣告模式——就是網站所有者利用互聯(lián)網絡媒體向廣告客戶提供產品、服務、品牌、網站等宣傳推廣的網絡應用模式。16第十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（3）網絡廣告17第十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（4）網絡直銷網絡直銷模式——就是生產商充分利用Internet的優(yōu)勢來實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的信息溝通、產品定制、產品傳遞等功能的網絡營銷模式，如戴爾電腦的網絡直銷，青島海爾的網上商城等。18第十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（6）網上商店網上商店模式——就是零售商或個人采取基于互聯(lián)網的零售業(yè)態(tài)，實現(xiàn)商品銷售的網絡應用模式。19第十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（6）網絡營銷網絡營銷模式——是指企業(yè)借助于互聯(lián)網進行營銷推廣，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的市場營銷模式。李寧網絡渠道營銷王老吉網絡事件營銷中糧集團開心網互動營銷娃哈哈視頻病毒營銷20第二十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（8）網上支付網絡支付模式——是傳統(tǒng)銀行以互聯(lián)網為平臺開展的網上銀行業(yè)務或網絡服務提供商通過建立第三方支付平臺，發(fā)行虛擬貨幣等形式開展的網上支付業(yè)務。

支付寶第三方支付中國工商銀行網上支付QQ虛擬貨幣支付21第二十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（8）網絡聚合網絡聚合模式——指網站運營商憑借網絡聚合為用戶提供更具針對性的信息，提升網民獲取信息及資源的效率，據此吸引大量企業(yè)用戶、消費者和資源合作者，并采取收取廣告費、用戶增值服務費和資源銷售分成等盈利模式的互聯(lián)網運營模式。大旗網22第二十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（9）用戶貢獻用戶貢獻模式——是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念興起的。用戶貢獻并不是某一種具體的業(yè)務，而是一種用戶使用互聯(lián)網的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。迅雷優(yōu)酷網23第二十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（10）分類信息分類信息模式——是指分類信息服務提供商或網站根據行業(yè)或者用戶瀏覽查看的習慣，把信息提供方提供的信息分別歸類，供給信息需求者查看的網絡服務提供模式。24第二十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（10）分類信息25第二十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（11）網絡游戲網絡游戲模式——是指網絡游戲運營商通過自主開發(fā)或取得其他游戲開發(fā)企業(yè)授權運營網絡游戲，以出售游戲時間、游戲道具或相關服務為用戶提供增值服務和游戲內置廣告（IGA）獲得收入的互聯(lián)網運營模式。26第二十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（11）網絡游戲27第二十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一（12）無線商務無線服務模式——是指無線服務提供商利用移動互聯(lián)網向移動用戶提供免費或收費的移動信息服務、基于位置的服務、企業(yè)移動商務應用、移動支付及移動娛樂等服務的網絡應用模式?？罩芯W無線服務Google移動服務28第二十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.1.3電子商務模式分析模型電子商務模式定義案例基本情況匯總案例價值網絡定位商業(yè)模式分析技術模式分析經營模式分析管理模式分析資本模式分析分析結論與建議29第二十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一商業(yè)模式商業(yè)模式具體體現(xiàn)了電子商務項目現(xiàn)在如何獲利以及在未來長時間內的計劃。商業(yè)模式的內涵戰(zhàn)略目標目標用戶產品與服務贏利模式核心能力2.1.3電子商務模式分析模型30第三十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一技術模式技術模式是支撐電子商務系統(tǒng)正常運行和發(fā)生意外時能保護系統(tǒng)、恢復系統(tǒng)的硬件、軟件和人員配置系統(tǒng)。2.1.3電子商務模式分析模型31第三十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一經營模式是公司面向客戶，以市場的觀點對整個商務活動進行規(guī)劃、設計和實施的整體結構。它包括如何讓客戶知曉并認同企業(yè)的電子商務商業(yè)模式和如何實現(xiàn)公司的電子商務商業(yè)模式，以滿足客戶需求。

經營模式2.1.3電子商務模式分析模型32第三十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一主要是考慮如何展開具體的商務活動，實現(xiàn)商業(yè)模式的各環(huán)節(jié)設想，促進預期經濟目標的達成。這不僅包括選擇各環(huán)節(jié)具體的合作者、協(xié)作者、協(xié)作方式、分成方法，經營的工具、手段，方式、方法，還包括非業(yè)務模式環(huán)節(jié)的市場開拓、廣告宣傳等事宜。經營模式將商業(yè)模式主體化、動態(tài)化、豐富化、靈活化、具體化。經營模式2.1.3電子商務模式分析模型33第三十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一從組織上提供的為保證系統(tǒng)正常運行和發(fā)生意外時能保護系統(tǒng)、恢復系統(tǒng)的法律、標準、規(guī)章、制度、機構、人員和信息系統(tǒng)等結構體系，它能對系統(tǒng)的運行進行跟蹤監(jiān)測、反饋控制、預測和決策。管理模式2.1.3電子商務模式分析模型34第三十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一資本模式從電子商務資本的進入、運作到退出的整個過程。公司電子商務的資本模式主要有風險投資型的資本模式和傳統(tǒng)投資型的資本模式兩種資本模式2.1.3電子商務模式分析模型35第三十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一本章目錄電子商務模式概述2.1網絡經紀模式概述2.2阿里巴巴中國站模式分析2.3網上商店模式概述2.4當當網上商城模式分析2.5網絡廣告模式概述新浪網絡廣告模式分析2.62.736第三十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.2.1網絡經紀模式的定義與特征網絡經紀是指通過虛擬的網絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起的市場中介商。定義網絡經紀模式是指網絡經紀商通過虛擬的網絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，協(xié)調其供求關系并從中收取費用（如交易費、會員費、廣告費等）的互聯(lián)網商業(yè)運作模式。37第三十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一搜索更經濟，匹配更優(yōu)化交易模式多樣化

聚合效應更強

交易支持服務更加全面特征2.2.1網絡經紀模式的定義與特征38第三十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.2.2網絡經紀模式的分類參與對象B2B經紀模式網絡零售經紀模式39第三十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.2.2網絡經紀模式的分類綜合經紀模式行業(yè)經紀模式行業(yè)范圍阿里巴巴環(huán)球資源網慧聰網中國供應商網中國制造網八方資源網中國化工網中國服裝網今日五金網全球紡織網深圳中農網金蠶網攜程旅行網中華糧網能源一號網東方鋼鐵在線

40第四十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.2.2網絡經紀模式的分類國內貿易模式國際貿易模式覆蓋區(qū)域服務層次簡單信息提供模式全方位服務提供模式41第四十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一本章目錄電子商務模式概述2.1網絡經紀模式概述2.2阿里巴巴中國站模式分析2.3網上商店模式概述2.4當當網上商城模式分析2.5網絡廣告模式概述新浪網絡廣告模式分析2.62.742第四十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.1阿里巴巴中文站基本情況成立于1999年，在中國40多個城市設有銷售中心，在美國硅谷、倫敦等設立了海外分支；旗下三個網上交易市場（中國站、國際站、日本站）；擁有來自240多個國家和地區(qū)的4000萬名注冊用戶。43第四十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一圖4-1：阿里巴巴中國站首頁2.3.1阿里巴巴中文站基本情況44第四十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.1阿里巴巴中文站基本情況圖4-2：阿里巴巴中文站的價值網絡45第四十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.2阿里巴巴中文站商業(yè)模式目標——建立一個完善的電子商務產業(yè)生態(tài)鏈，成為一家由中國人創(chuàng)辦的世界級的偉大公司。發(fā)展遠景——是成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)，成為全球十大網站之一，達到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。使命——“讓天下沒有難做的生意”戰(zhàn)略目標46第四十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一目標用戶我國中小企業(yè)從數(shù)量上已經達到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8％以上，其中經工商管理部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量460多萬戶，個體經營戶3800萬戶。截至2009年3月底，阿里巴巴中國站的注冊用戶超過3100萬，中國誠信通會員為408185家。2.3.2阿里巴巴中文站商業(yè)模式國內的中小企業(yè)47第四十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一產品與服務誠信通服務A&V認證，擁有誠信通檔案；誠信通旺鋪；查看買家信息；發(fā)布商業(yè)信息，優(yōu)先推薦；管理信息，方便查看和管理；網銷寶服務（點擊競價）；可使用支付寶處理貨款展會采購洽談會誠信通會員培訓會

線上線下2.3.2阿里巴巴中文站商業(yè)模式48第四十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一網絡聯(lián)保貸款服務阿里巴巴和中國建行共同推出的一款不需要任何抵押的貸款產品。在阿里巴巴的企業(yè)誠信通會員中，由3家或3家以上企業(yè)組成一個聯(lián)合體，共同向銀行申請貸款，同時企業(yè)之間實現(xiàn)風險共擔。當聯(lián)合體中有任意一家企業(yè)無法歸還貸款，聯(lián)合體其他企業(yè)需要共同替他償還所有貸款本息。2.3.2阿里巴巴中文站商業(yè)模式產品與服務49第四十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一黃金展位租金廣告費誠信通會員費點擊推廣費收入旺鋪租金贏利模式2.3.2阿里巴巴中文站商業(yè)模式50第五十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一年報顯示，2008年阿里巴巴中國站取得10.94億元人民幣的營業(yè)收入，較2007年增長78%原因“中國誠信通”付費會員及增值服務銷售額增加。中國站占總營業(yè)收入的比重由2007年的28%上升至2008年的36%。

2.3.2阿里巴巴中文站商業(yè)模式51第五十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一核心能力BECDA2.3.2阿里巴巴中文站商業(yè)模式極具凝聚力的企業(yè)文化品牌知名度已深入人心阿里巴巴集團的全面布局本土化加國際化優(yōu)秀的管理團隊52第五十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.3阿里巴巴中文站經營模式經營理念——“客戶永遠是對的”經營策略——曲線發(fā)展的經營策略營造電子商務信任文化——“誠信通”建立第一個企業(yè)商學院——阿里學院銷售模式——直銷與渠道并存53第五十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.4阿里巴巴中文站技術模式技術定位系統(tǒng)運行的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性系統(tǒng)架構Linux+Apache+Java（WebSphere）+Oracle54第五十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.5阿里巴巴中文站管理模式人力資源管理三個特點271激勵機制唐僧團隊做出去人才戰(zhàn)略不從競爭對手中挖人；員工隨時可以離開公司請進來的人要對他負責，來之前對他狠一點，來之后對他好一點。10%淘汰互補性強、團隊精神

人才儲備，輪崗和接班人制度

55第五十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一價值觀業(yè)績明星牛小白兔狗野狗圖：阿里巴巴績效考核——員工類型2.3.5阿里巴巴中文站管理模式56第五十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一企業(yè)文化關注客戶的關注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長

共享共擔，以小我完成大我，而且要突破自我，迎接變化員工要誠實正直、信守承諾，永不言棄、樂觀向上，并且以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情2.3.5阿里巴巴中文站管理模式57第五十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一信用與風險管理誠信通會員服務支付保障體系信用監(jiān)督及信用反饋在線交易信息安全控制虛擬社區(qū)制度保障2.3.5阿里巴巴中文站管理模式58第五十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.6阿里巴巴中文站資本模式上市融資并購融資風險投資融資50萬創(chuàng)業(yè)（18羅漢）59第五十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一1999年3月馬云和同伴以50萬人民幣創(chuàng)辦阿里巴巴網站1999年10月高盛（GoldmanSachs）等500萬美元風投2000年1月日本軟銀（SoftBank）2000萬美元風投2004年2月阿里巴巴再獲8200萬美元融資2005年10月雅虎注資10億美元，阿里收購雅虎中國2007年11月阿里巴巴B2B業(yè)務于港交所主板上市，融資16.9億美元2.3.6阿里巴巴中文站資本模式60第六十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.3.6阿里巴巴中文站資本模式61第六十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一成功因素準確的市場定位優(yōu)秀的團隊優(yōu)質的企業(yè)文化2.3.7結論與建議62第六十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一問題分析只能展示最基本的賣家信息推廣效果無法準確衡量賣家信息過度，買賣成交越來越困難2.3.7結論與建議63第六十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一阿里巴巴加強服務創(chuàng)新吸引買家入住建議企業(yè)加強誠信通賬戶的日常管理與維護處理好阿里平臺與企業(yè)網站的關系2.3.7結論與建議64第六十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一本章目錄電子商務模式概述2.1網絡經紀模式概述2.2阿里巴巴中國站模式分析2.3網上商店模式概述2.4當當網上商城模式分析2.5網絡廣告模式概述新浪網絡廣告模式分析2.62.765第六十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.4.1網上商店的定義與特征網上商店：“通過互聯(lián)網絡進行買賣活動的零售業(yè)態(tài)”。

——《零售業(yè)態(tài)分類（GB／T18106—2004）》定義網上商店：是指零售商或個人通過互聯(lián)網將商品或服務信息傳達給特定顧客，顧客通過互聯(lián)網下訂單，采取一定的付款和送貨方式，最終完成交易的零售類型。66第六十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一1）購買的便捷性2）商品的豐富性3）價格的低廉性4）信息的時效性5）資金的高效性6）顧客的特定性特征2.4.1網上商店的定義與特征67第六十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.4.2網上商店的分類純網絡”型網上商店傳統(tǒng)零售企業(yè)網上商店網上開店銷售方特點68第六十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.4.2網上商店的分類69第六十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一本章目錄電子商務模式概述2.1網絡經紀模式概述2.2阿里巴巴中國站模式分析2.3網上商店模式概述2.4當當網上商城模式分析2.5網絡廣告模式概述新浪網絡廣告模式分析2.62.770第七十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.1當當網基本情況1999年11月正式開通。商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，逾百萬種商品，在庫圖書達到60萬種。目前每年有近千萬顧客成為當當網新增注冊用戶，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當當網買東西，每月有3000萬人在當當網瀏覽各類信息，當當網每月銷售商品超過2000萬件。2009年銷售額為24億碼洋71第七十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.1當當網基本情況72第七十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.1當當網基本情況當當網上購物中心價值網絡73第七十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.2當當網的商業(yè)模式當當網的使命是“更多選擇、更低價格”，讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠，全球使用中文上網的人們享受網上購物帶來的樂趣——豐富的種類、7×24購物的自由、優(yōu)惠的價格、架起無界限溝通的橋梁。。戰(zhàn)略目標74第七十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.2當當網的商業(yè)模式目標客戶主要定位于網絡購物活躍用戶。網絡購物活躍用戶（一個月至少有過1次網購行為的用戶）的特征包括：19-35歲用戶是主體、學歷水平整體較高；華東、華南地區(qū)用戶比例高；中低收入者為主。目標用戶75第七十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一贏利模式直接銷售收入店中店租金廣告收入6.2.2當當網的商業(yè)模式76第七十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一店中店2.5.2當當網的商業(yè)模式77第七十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2008年全年銷售額為16億元，2007年8億元。其中，一般圖書的銷售額為13億元，占銷售總額的81.25%，百貨銷售額為2億元，音像制品銷售額為1億元?？偫麧櫬试?%以內。6.2.3當當網的經營模式78第七十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一核心能力A商品種類全完善物流配送體系

優(yōu)質的客戶服務

BC2.5.2當當網的商業(yè)模式79第七十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一低價搶占市場——薄利多銷

擴大宣傳推廣——禮券、網絡廣告多種促銷手段——7.5折、智能比價系統(tǒng)、年底促銷外包物流配送——全國800個城市2.5.3當當網的經營模式80第八十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一IT基礎設施——后臺管理系統(tǒng)、ERP、CRM

客戶服務中心——基于IP的分布式呼叫中心平臺智能比價系統(tǒng)——自動調低當當網同類商品的價格相關搜索功能——根據顧客的購物習慣自動推薦2.5.4當當網的技術模式81第八十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.5當當網的管理模式比如向出版商開放查詢系統(tǒng)，提供本版書的銷售數(shù)據信息、商品庫存信息，在與供應商共享信息資源的基礎上，共同分析市場需求，在最短的時間形成補貨決策；與批發(fā)商之間利用EDI等信息技術，進行多元數(shù)據交換；通過庫存商品的信息交換，縮短了供銷距離；用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補充商品，有效地縮短了商品交納周期。供應鏈管理當當針對出版商和批發(fā)商具有的不同資源，采取不同的合作方式，82第八十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.5當當網的管理模式當一筆訂單產生時，當當將判斷從哪個倉庫調貨最優(yōu)，然后訂單被發(fā)送到該倉庫。倉庫的工作人員接到訂單后，配貨、檢驗并包裝，然后由托運公司發(fā)往用戶所在的城市。該城市的快遞公司收到貨后立即送貨上門。配送管理在全國800個城市提供送貨上門服務在北京、上海、廣州、成都、武漢設立了倉儲中心83第八十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.5.6當當網的資本模式1965年生，北外本科，紐約大學MBA1992～1997年在美國紐約創(chuàng)辦TRIPOD國際公司(企業(yè)兼并財務顧問公司)；1996年與李國慶結婚，1999年創(chuàng)辦當當網上書店并任聯(lián)合總裁（1）創(chuàng)始人俞渝84第八十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一1964年生，北大本科1993年，聯(lián)合北京大學、中國社會科學院、農業(yè)部等創(chuàng)辦“北京科文經貿總公司”，任總經理、總裁至今。1996年在香港創(chuàng)辦科文（香港）出版有限公司，從事面向海外華人市場的醫(yī)學、商務、科技類圖書，多媒體的出版。（1）創(chuàng)始人李國慶2.5.6當當網的資本模式85第八十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一1999年11月份，由IDG、盧森堡劍橋集團、軟銀和北京科文經貿總公司共同投資，李國慶和俞渝任聯(lián)合總裁的當當網正式投入運營。IDG、盧森堡劍橋、軟銀等向當當網投入800萬美元風險投資，換取當當網59%股份，俞渝、李國慶夫婦及其創(chuàng)業(yè)團隊通過北京科文經貿總公司共持有當當網41%的股份。第一輪風險投資6.2.6當當網的資本模式86第八十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2004年2月，老虎科技基金風險投資1100萬美元，獲得17.5%的股份，IDG、盧森堡劍橋、軟銀等幾家減持為23%，當當網管理層的股份變?yōu)?9.5%。

第二輪風險投資2.5.6當當網的資本模式87第八十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2006年7月，當當網獲得第三輪風險投資，DCM、華登國際和AltoGlobal聯(lián)合投資當當網2700萬美元。換取當當12%的股份第三輪風險投資2.5.6當當網的資本模式88第八十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一6.2.7結論與建議成功原因價格優(yōu)勢+渠道優(yōu)勢+本土化優(yōu)勢思考如何與日益細分的專業(yè)性網上商店進行競爭？應該如何應對網上商店模式的融合趨勢？89第八十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一京東商城（）90第九十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一京東商城（）91第九十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一京東商城（）成立2004年，創(chuàng)始人劉強東銷售商品包括家用電器、手機數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類超過3.6萬種商品。目前京東網上商城擁有超過350萬的注冊用戶，日訂單處理量突破20000單，日均PV超過1000萬。京東網上商城已經成為中國消費者選購3C產品的重要途徑。3C（計算機Computer、通訊Communication和消費電子產品ConsumerElectronic）2004年銷售額1000萬，2009年銷售額40億人民幣92第九十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一劉強東簡介1973年生，江蘇省宿遷市人1996年畢業(yè)于中國人民大學社會學系大學期間，在完成學業(yè)的同時，酷愛計算機的他將所有課余時間用來學習編程，通過獨立開發(fā)多個項目，劉強東掘取到了人生第一桶金，為今后的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅實基礎。93第九十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一劉強東簡介大學畢業(yè)后的兩年間，劉強東就職于一家著名外資企業(yè)，歷任電腦擔當、業(yè)務擔當、物流主管等職。在吸取了外企先進的管理經驗后，他放棄優(yōu)越的工作，于1998年6月18日，在北京中關村創(chuàng)辦了京東公司，公司代理銷售光磁產品，并在短短兩年內成為全國最具影響力的光磁產品代理商。2003年，面對“非典”對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，劉強東果斷放棄了全國擴張連鎖店面的計劃，并于2004年初，將京東公司帶入電子商務領域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網”（360buy京東商城前身）。94第九十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一本章目錄電子商務模式概述2.1網絡經紀模式概述2.2阿里巴巴中國站模式分析2.3網上商店模式概述2.4當當網上商城模式分析2.5網絡廣告模式概述新浪網絡廣告模式分析2.62.795第九十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.6.1網絡廣告的定義與特征網絡廣告是以互聯(lián)網為媒體發(fā)布、傳播的商業(yè)廣告。更確切地說，應該是基于計算機操作，通過互聯(lián)網站點發(fā)布和傳播的電子廣告。定義從制作形式角度來看，有圖形廣告、文字廣告和視頻廣告等；從展現(xiàn)形式角度來看，有Baneer廣告、插播廣告、植入廣告、黃頁廣告、郵件廣告、分類廣告等。

96第九十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一1）廣泛性和開放性2）實時性和可控性3）直接性和針對性4）雙向性和交互性5）易統(tǒng)計性和評估性特征2.6.1網絡廣告的定義與特征97第九十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一計費方式2.6.1網絡廣告的定義與特征CPM（CostPerMill-impression），即每千人印象成本CPC（CostPerThousandClick-Through），即每千人點擊成本CPA（CostPerAction），即每行動成本綜合計費，以廣告發(fā)布位置、廣告形式為基礎對廣告主征收固定費用，關鍵字競價，按效果付費的網絡推廣方式包月計費98第九十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一計費方式2.6.1網絡廣告的定義與特征CPR（CostPerResponse），即每回應成本CPP（CostPerPurchase），即每購買成本CPL（CostPerLeads），以搜集潛在客戶名單多少來收費。CPS（CostPerSales），以實際出售產品數(shù)量來換算廣告刊登金額。99第九十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一發(fā)布平臺2.6.2網絡廣告的分類1）綜合門戶廣告2）垂直媒體廣告3）搜索引擎廣告4）網絡社區(qū)廣告5）網絡工具廣告6）網絡聯(lián)盟廣告100第一百頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.6.2網絡廣告的分類101第一百零一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一運營模式2.6.2網絡廣告的分類1）自營模式2）中介模式3）聯(lián)盟模式102第一百零二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一本章目錄電子商務模式概述2.1網絡經紀模式概述2.2阿里巴巴中國站模式分析2.3網上商店模式概述2.4當當網上商城模式分析2.5網絡廣告模式概述新浪網絡廣告模式分析2.62.7103第一百零三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.7.1新浪網基本情況新浪在1998年由四通利方和華淵資訊網合并而成。旗下五大業(yè)務主線：新浪網、新浪無線、新浪互動社區(qū)新浪企業(yè)服務、新浪電子商務截止到2009年7月，新浪在全球范圍內的注冊用戶超過3.25億，日平均訪問量達到13億次，日平均到訪人數(shù)超過5800萬104第一百零四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.7.1新浪網基本情況2009年新浪凈收入為3.586億美元，（廣告收入為2.022億美元）2008年新浪凈收入為3.696億美元，(廣告收入為2.585億美元）105第一百零五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一王志東簡介出生年月：1967年，廣東省東莞市人現(xiàn)任北京點擊科技有限公司總經理。1984年，畢業(yè)于廣東省東莞市東莞中學。1988年，畢業(yè)于北京大學無線電電子學系。1989年，進入北大方正集團從事專業(yè)開發(fā)工作。6月，獨立研制出國內第一個實用化Window3.0，被選為北大方正當年七大成果之一。106第一百零六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一王志東簡介1990年6月，轉入北大方正負責產品二次開發(fā)與新產品研制工作。1992年4月，和同學創(chuàng)辦新天地電子信息技術研究所，任副總經理兼總工程師，獨立研制成功“中文之星”中文平臺軟件。1993年12月，得到四通集團500萬港幣投資創(chuàng)辦四通利方信息技術有限公司，任總經理。107第一百零七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一王志東簡介1997年，為四通利方公司引入650萬美元的國際風險投資，成為國內IT產業(yè)引進風險投資的首家企業(yè)。1997年，被評為北京市第三屆“科技之光”優(yōu)秀企業(yè)家。1998年12月，四通在線完成了與美國華淵資訊的合并，創(chuàng)建新浪網。自此長期擔任四通利方與新浪網的總裁兼CEO，并領導新浪網成為全球最大中文門戶網站，并于2000年在NASDAQ成功上市。2001年6月，被公司董事會集體解職108第一百零八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一王志東簡介2001年12月創(chuàng)辦北京點擊科技有限公司，面向企業(yè)信息化和電子政務領域，開發(fā)并推出“競開協(xié)同應用平臺”，點擊科技基于“競開協(xié)同應用平臺”推出的第一個產品是“競開協(xié)同之星”。2006年，王志東點擊科技開發(fā)lava-lava即時通訊工具。109第一百零九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一王志東簡介從1992年開始，王志東先后創(chuàng)辦了新天地信息技術研究所、四通利方信息技術有限公司和新浪網，是BDWin、中文之星、RichWin等著名中文平臺產品的開發(fā)人與總設計師，長期擔任四通利方與新浪網的總裁兼CEO，成功進行多次國際資本運作，領導新浪網成為全球最大中文門戶并于2000年在NASDAQ成功上市。110第一百一十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.7.1新浪網基本情況111第一百一十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.7.2新浪網的商業(yè)模式成為全球領先的在線媒體及增值服務提供商戰(zhàn)略目標網絡信息的瀏覽者、企業(yè)和消費者目標用戶112第一百一十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一贏利模式廣告收入

其他收入。郵箱增值服務、游戲收入、關鍵字競價、網上商城、無線服務等2.7.2新浪網的商業(yè)模式113第一百一十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一新浪網絡廣告類型114第一百一十四頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一115第一百一十五頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一新浪網絡廣告類型116第一百一十六頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一新浪網絡廣告類型117第一百一十七頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一新浪網絡廣告類型118第一百一十八頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一新浪網絡廣告類型119第一百一十九頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一新浪網絡廣告類型120第一百二十頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一核心能力A內容建設規(guī)模優(yōu)勢

傳播能力

BC2.7.2新浪網的商業(yè)模式121第一百二十一頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.7.3新浪網的經營模式鮮明的差異化服務創(chuàng)新的網絡銷售渠道推出了“IMPACT”網絡營銷理念122第一百二十二頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.7.3新浪網的經營模式互動性（Interactive）用戶粘性（Magnetism）聚合力（Popularity）公信力（Authoritative）創(chuàng)意（Creative）精準性（Target）IMPACT123第一百二十三頁，共一百三十八頁，編輯于2023年，星期一2.7.4新浪網的技術模式新浪建立了一套全面的編輯體系和編輯準則。1998年世界杯開始建立的第一套編輯工作流程，從5、6個編輯開始，到現(xiàn)在500、600個編輯，每天要制作更新近百個專題，已經逐步形成了比較全面的編輯操作和規(guī)范體系，其中包括發(fā)布規(guī)范、原創(chuàng)規(guī)范、行為規(guī)范、流程規(guī)范、信息安全規(guī)范，和其他相關的嘉賓