保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文5篇

保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文5篇保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文5篇

再冷的石頭，坐上三年也會(huì)暖，過去是永久的過去了。聰慧的人是考慮現(xiàn)在和將來，根本無暇去想過去的事。這里給大家共享一下關(guān)于保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，便利大家學(xué)習(xí)。

保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（篇2）

20__年10月8日至11月3日，在法政學(xué)院的統(tǒng)一支配下，我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一.實(shí)習(xí)的目的和要求

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問，鞏固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求

1.培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。

3.虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4.培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動(dòng)的良好品德。

5.預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容

參與了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司支配我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù)，就像一個(gè)流淌的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。

依據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理方法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，全部的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被支配到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，樂觀工作：

1.參與部門的早會(huì)(星期一至星期五，早上8：30開頭)，汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，共享閱歷，開展專題講課，發(fā)布通知等。我仔細(xì)做筆記，從中汲取到了新的學(xué)問，間接獲得了工作閱歷。

2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟識區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等。熟識區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶供應(yīng)服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。假如區(qū)域服務(wù)專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獵取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)方案，等等。

3.作為王小華經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成果表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“關(guān)心別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

4.在王小華經(jīng)理的支配下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后依據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿足，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

三.實(shí)習(xí)結(jié)果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿勝利。

1.思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在關(guān)心別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的學(xué)問(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、嫻熟的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增加了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2.鞏固了理論學(xué)問，提高了實(shí)踐力量。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論學(xué)問，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟識了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財(cái)寶一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型，b，__)合同條款》等。

3.培育了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)力量。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟識了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作力量。

4.提高了綜合素養(yǎng)。(1)向部門優(yōu)秀員工請教，把握了一些好的工作方法。(2)幫助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅精彩完成安排的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新力量。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的力量。

5.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如閱歷不足、對事情的處理不夠堅(jiān)決等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為將來的求職與正式工作做好充分的學(xué)問和力量預(yù)備。

四.實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了熬煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會(huì)有許多，其中最深刻的有三點(diǎn)：

1.做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。

2.做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。區(qū)域服務(wù)專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣闊群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)家庭都擁有平安?！瓣P(guān)心別人、成就自己”，這是一項(xiàng)宏大的事業(yè)。同時(shí)，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要喜愛自己的工作，對保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信念。只有事業(yè)心強(qiáng)的人，才能做好保險(xiǎn)。

3.做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不肯定能勝利，但不勤奮確定不勝利。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。

在平安實(shí)習(xí)的這段經(jīng)受，對我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的關(guān)心。假如以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。

保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（篇3）

又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這次來到了安邦保險(xiǎn)。

安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外損害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司，于20__年6月9日獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，20__年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司（saic）、中國石油化工集團(tuán)公司（sinopeccorp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)進(jìn)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。20__年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置力量，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏進(jìn)展。

兩周前帶著連續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專業(yè)學(xué)問的心情來到安邦保險(xiǎn)，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐學(xué)問得到錘煉加以鞏固。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個(gè)工作流程

1、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并依據(jù)客戶詳細(xì)狀況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要供應(yīng)購車發(fā)票和合格證，然后對比證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對確定精確?????無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用特地的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂，最終送至檔案管理室并按月份將其歸類。

二、實(shí)習(xí)體會(huì)

（一）、通過進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)覺一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1、在經(jīng)營理念上，進(jìn)展和管理、速度和效益的沖突突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費(fèi)方案指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)方案上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)進(jìn)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識和風(fēng)險(xiǎn)掌握水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康進(jìn)展和壯大。

2、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍舊存在過分依靠關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量聘請營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場，保險(xiǎn)從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而實(shí)行死纏濫打的推銷方式。基層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤會(huì)，有的甚至產(chǎn)生反感心情和厭惡心理，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違反保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。

3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工仆人翁意識減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)進(jìn)展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注意自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏仆人翁意識，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（二）、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施

1、強(qiáng)化管理意識，提高管理質(zhì)量和水平?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的熟悉，增加內(nèi)控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)進(jìn)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開展供應(yīng)強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。詳細(xì)講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證掌握管理；理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理；財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理；人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順當(dāng)執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司進(jìn)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最樂觀的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)力量強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新力量的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司進(jìn)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力量和經(jīng)營管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司進(jìn)展的需要。要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素養(yǎng)，不斷培育符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司進(jìn)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增加公司的分散力和向心力，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提倡激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過安排結(jié)構(gòu)和安排機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的樂觀性和制造性，為公司進(jìn)展供應(yīng)強(qiáng)大的人力資源保證。

實(shí)習(xí)過程中，我們在學(xué)習(xí)車險(xiǎn)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問技能的同時(shí)也要，多學(xué)習(xí)一些管理學(xué)問，提高管理意識。

無法規(guī)不成方圓，一個(gè)木桶的容量打算于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識，根據(jù)規(guī)章做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。

保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（篇4）

基本狀況：辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累肯定的社會(huì)處世閱歷。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假，我有幸到__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國人壽__支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參加聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，幫助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。

通過，為這些各種形式的工作參加，我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知力量，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，關(guān)心了我在高校期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的`長輩伴侶，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展學(xué)問搜集整理。

（5）勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我很多，不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問搜集整理的視野，增長了社會(huì)見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間全部關(guān)心過我、教育過我的人！

感謝__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（篇5）

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的熬煉，直接深化到社會(huì)職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，由于自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)受才是自己最想要的!

__月____號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)覺自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就始終在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...

一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時(shí)明白了要永久對自己有信念!

在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的特別多，對還