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第3頁共3頁麻醉科差錯事故防范制度范本一、醫(yī)療差錯事故防范與處理1.成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組織,由中心主任擔任組長,中心(站)各科室負責人組成。指定專人負責日常工作,負責監(jiān)督本醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務工作,檢查醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對醫(yī)療服務的投訴并做好相關的咨詢服務以及醫(yī)療糾紛調(diào)查、核實工作。2.制定防范、處理預案,主要內(nèi)容應是針對容易引發(fā)醫(yī)療差錯事故的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術水平、服務態(tài)度等因素制定相應預防措施,進行目標管理。3.嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》處理醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭議。4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭議的報告制度。實行醫(yī)務人員、科室(站)、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組、中心主任報告制度,同時上報區(qū)衛(wèi)生行政部門。5.實行醫(yī)療差錯事故的責任分析、處罰及整改(1)對已發(fā)生的醫(yī)療差錯事故,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應對醫(yī)務人員、科室在醫(yī)療差錯事故中的責任進行逐級分析,明確相關責任及程度。(2)根據(jù)責任程度,即完全責任、主要責任、次要責任和輕微責任進行相應處罰,并根據(jù)造成差錯事故的原因,責成責任人、科室、機構(gòu)進行整改。二、醫(yī)療安全管理制度1.加強醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全的意識和觀念。2.圍繞持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療風險防范預案。3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療護理技術規(guī)范和操作常規(guī)。加強“三基三嚴”和崗位技能培訓。健全醫(yī)療事故、過失登記報告制度,制定醫(yī)療事故預防及處理的預案。4.建立定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作的例會制度。按照質(zhì)量控制標準,定期監(jiān)控公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作,對監(jiān)控結(jié)果提出整改意見并督促改正。5.制定醫(yī)患糾紛管理規(guī)定,完善接待程序,發(fā)生糾紛,即時上報,妥善解決。6.社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)要與所有工作人員簽訂醫(yī)療安全責任狀,把醫(yī)療安全納入醫(yī)療質(zhì)量管理和綜合目標管理考核內(nèi)容,與獎金掛鉤,做到獎懲分明。7.發(fā)生嚴重差錯,科內(nèi)首先組織討論,本著實事求是的科學態(tài)度,認真調(diào)查、分析,從中吸取教訓,提高認識。8.發(fā)生醫(yī)療糾紛時,科室負責人應主動解決,如有困難,及時報告中心領導。9對醫(yī)患糾紛進行統(tǒng)計分析,定期通報,制定整改措施,并對整改情況進行監(jiān)督檢查。10發(fā)生醫(yī)療事故爭議經(jīng)事故鑒定組織鑒定,一旦事故結(jié)論成立,則按《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定執(zhí)行。麻醉科差錯事故防范制度范本(二)一、科室管理必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,經(jīng)常開展質(zhì)控活動,由科主任負責,成立質(zhì)控小組,負責科室質(zhì)量的檢查、督導工作。二、質(zhì)控小組依據(jù)質(zhì)控方案和質(zhì)量考核細則對報告單、圖形質(zhì)量及科室各項工作進行檢查,并定期反饋存在問題,不斷提高工作質(zhì)量。三、工作人員嚴格遵守操作規(guī)范、報告書寫規(guī)范,對疑難病例要進行分析討論,必要時請上級醫(yī)師、臨床醫(yī)師會診,不斷提高診療水平。四、對老年、危重病人應優(yōu)先檢查,科室急救器材應保持完好,遇到病情變化時做好搶救工作。五、認真做好查對工作,尤其是特殊檢查更應做好查對防止差錯事故的發(fā)生。六、發(fā)現(xiàn)危急值時及時與臨床醫(yī)生做好溝通,提醒注意事項,并通知科室做好搶救工作。七、建立隨訪登記制度,對典型病例進行隨訪,不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗提高診斷水平。39麻醉科差錯事故防范制度范本(三)服務差錯及事故防范制度1.工作人員要堅守工作崗位,遵守工作紀律,不遲到,不早退,嚴格執(zhí)行崗位責任制,遵守行為規(guī)范。2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術操作規(guī)程。3.刻苦鉆研,工作認真負責,技術精益求精,努力提高業(yè)務技術水平。4.建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的差錯事故定期討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓。5.發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后,應立即組織搶救,并及時上報,做好善后工作。6.對已發(fā)生事故的責任人根據(jù)情節(jié)輕重進行嚴肅處理。7.工作人員之間團結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,互相補充,互幫互學,自覺維護集體榮譽。麻醉科差錯事故防范制度范本(四)服務差錯及事故防范制度1.工作人員要堅守工作崗位,遵守工作紀律,不遲到,不早退,嚴格執(zhí)行崗位責任制,遵守行為規(guī)范。2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術操作規(guī)程。3.刻苦鉆研,工作認真負責,技術精益求精,努力提高業(yè)務技術水平。4.建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的差錯事故定期討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓。5.發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后,應立即____搶救,并及時上報,做好善后工作。6.對已發(fā)生事故的責任人根據(jù)情節(jié)輕重進行嚴肅處理。7.工作人員之間團結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,互相補充,互幫互學,自覺維護____榮譽。服務差錯及事故防范制度一、醫(yī)療差錯事故防范與處理1.成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控____,由中心主任擔任組長,中心(站)各科室負責人組成。指定專人負責日常工作,負責監(jiān)督本醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務工作,檢查醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對醫(yī)療服務的投訴并做好相關的咨詢服務以及醫(yī)療糾紛調(diào)查、核實工作。2.制定防范、處理預案,主要內(nèi)容應是針對容易引發(fā)醫(yī)療差錯事故的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術水平、服務態(tài)度等因素制定相應預防措施,進行目標管理。3.嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》處理醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭議。4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭議的報告制度。實行醫(yī)務人員、科室(站)、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組、中心主任報告制度,同時上報區(qū)衛(wèi)生行政部門。5.實行醫(yī)療差錯事故的責任分析、處罰及整改(1)對已發(fā)生的醫(yī)療差錯事故,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應對醫(yī)務人員、科室在醫(yī)療差錯事故中的責任進行逐級分析,明確相關責任及程度。(2)根據(jù)責任程度,即完全責任、主要責任、次要責任和輕微責任進行相應處罰,并根據(jù)造成差錯事故的原因,責成責任人、科室、機構(gòu)進行整改。二、醫(yī)療安全管理制度1.加強醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全的意識和觀念。2.圍繞持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理____,制定醫(yī)療風險防范預案。3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療護理技術規(guī)范和操作常規(guī)。加強“三基三嚴”和崗位技能培訓。健全醫(yī)療事故、過失登記報告制度,制定醫(yī)療事故預防及處理的預案。4.建立定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作的例會制度。按照質(zhì)量控制標準,定期監(jiān)控公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作,對監(jiān)控結(jié)果提出整改意見并督促改正。5.制定醫(yī)患糾紛管理規(guī)定,完善接待程序,發(fā)生糾紛,即時上報,妥善解決。6.社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)要與所有工作人員簽訂醫(yī)療安全責任狀,把醫(yī)療安全納入醫(yī)療質(zhì)量管理和綜合目標管理考核內(nèi)容,與獎金掛鉤,做到獎懲分明。7.發(fā)生嚴重差錯,科內(nèi)首先____討論,本著實事求是的科學態(tài)度,認

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