公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試押題參考A卷含答案

公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試押題參考A卷含答案

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：景區(qū)限流舉措要落實，更要有溫度背景資料通過實名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制、按時段設(shè)置不同檔門票……近年來，一些熱門景區(qū)通過各種限流舉措，合理引導(dǎo)客流，取得良好效果。從今年6月份起，八達(dá)嶺長城景區(qū)也正式實施全網(wǎng)絡(luò)實名制預(yù)約售票，并開啟“限流”模式，每日游客總量控制在6.5萬人次，有效緩解了這一著名旅游景點(diǎn)的擁擠狀況。在旅游需求井噴的今天，如何完善限流舉措，值得思考。面試熱點(diǎn)模擬題每當(dāng)節(jié)假日，各大景區(qū)都人滿為患。為了緩解此問題，一些熱門景區(qū)在節(jié)假日開始實名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制。對此，你怎么看?【答案】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在各行各業(yè)都承擔(dān)了一定的角色，特別是商品市場層面，直播帶貨走進(jìn)了人們的視野，但是究竟直播帶貨是一種良性的電商營銷，還是一種野蠻生長的產(chǎn)物，值得我們持續(xù)關(guān)注。到2022年，5A級國有景區(qū)全面實行門票預(yù)約制度”的要求，熱門景區(qū)實行實名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票響應(yīng)了國家的號召，對于推動智慧旅游有深遠(yuǎn)意義。但是，如何在過渡期讓游客“來之能游、游之能樂、樂之能返”，實現(xiàn)旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展，需要從業(yè)者和主管部門更多的智慧。首先，景區(qū)預(yù)約限流有利提升游客的消費(fèi)體驗。隨著生活水平的提升，節(jié)假日出游熱門景點(diǎn)幾乎成為很多家庭的規(guī)定動作，但是，往往熱門景點(diǎn)人流過多，“去景點(diǎn)看人山人?！背蔀楸姸嘤慰驮愀獾捏w驗。限流之后，“花山花海替代了人山人?！?，“人從眾”結(jié)束，名勝古跡、自然風(fēng)光更好地豐盈了每個人的心靈。其次，有利于景區(qū)精細(xì)化管理，優(yōu)化服務(wù)水平。預(yù)約旅游不僅節(jié)省了游客排隊購票的時間，還保障了特殊時期大家的安全，避免游客之間的交叉感染。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，限定最高接待量，還可以避免因游客過多，工作人員不足，而發(fā)生的安全、服務(wù)不到位等事件。再次，可以減少人流過多對于景區(qū)帶來的損耗及破壞，尤其是歷史人文景區(qū)以及環(huán)境脆弱的景區(qū)。敦煌莫高窟、故宮博物館、香山公園、茶卡鹽湖等景區(qū)紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約限流對于景物資源的保護(hù)有深遠(yuǎn)意義。最后，對于推動智慧旅游有深遠(yuǎn)意義?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用可以推動行業(yè)服務(wù)的精細(xì)化，景區(qū)掌握游客的信息，為下一個更加精準(zhǔn)的提供旅游指導(dǎo)，旅游服務(wù)提供可能。景區(qū)門票預(yù)約制度普及是必然趨勢，但任何新生事物的推廣普及到大眾完全接受都需要一定的時間。在這期間，遠(yuǎn)處游客被拒門外的情況變得不難理解，這就需要管理者更多的智慧，否則，遠(yuǎn)道而來的游客旅游需求將無法滿足，旅游體驗感無從談起;少部分人，如老人、文化程度較低等對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約接受度低的群體的利益無從保障。過渡期遠(yuǎn)處游客被拒之門外表面看來是游客“說走就走”和“窗口購票”的旅游習(xí)慣使然，實則是對于預(yù)約制宣傳普及不足，更是景區(qū)管理人性化，包容性、溫度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想讓預(yù)約限流更好的推行，充分保障游客旅游需求與旅游市場井然有序，需要把握好以后幾點(diǎn)：第一，景區(qū)管理要有溫度，做到人性化?？梢酝ㄟ^電話預(yù)約或者為老年人等群體開辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預(yù)約制”帶來的便利;延長網(wǎng)上預(yù)約時間，充分考慮外地游客安排行程的需要;通過大數(shù)據(jù)的幫助，在票源分配上進(jìn)行更合理的安排。過渡期，要線上預(yù)約與窗口快速預(yù)約結(jié)合，限流人數(shù)配比合理分配到線上線下。第二，應(yīng)當(dāng)本著便利性的原則，讓更多游客可以在第一時間、以最快的速度預(yù)約成功。比如，景區(qū)可以在門戶網(wǎng)站與官方微信賬號上開設(shè)預(yù)約通道，或者利用手機(jī)上的小程序，來幫助游客及時預(yù)約，并做好消息提醒的工作。第三，加強(qiáng)預(yù)約限流的宣傳。通過各旅行社、各旅游APP、電視臺、廣播等加大宣傳，讓更多人知道熱門景區(qū)預(yù)約限流制度，逐步養(yǎng)成無預(yù)約不旅游的良好習(xí)慣。第四，要保護(hù)好個人信息。網(wǎng)信、公安等職能部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊盜取個人信息等違法犯罪行為，同時增強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)操守，保護(hù)好客戶信息。另外，還要加大創(chuàng)新力度，通過科技手段為個人信息保護(hù)架起防護(hù)墻。二、面試熱點(diǎn)：“零食”逐步退出中小學(xué)校內(nèi)【熱點(diǎn)背景】現(xiàn)在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、營養(yǎng)不夠，只愁營養(yǎng)過剩、攝入不均衡。例如，北京和上海兒童肥胖率都超過20%，這與零食依賴和垃圾食品是有著緊密聯(lián)系的。物質(zhì)生活水平的提升帶來了更多選擇，也帶來了更多的誘惑，零食的誘惑連很多成人都難以抵抗，何況是自制力和判斷力都相對缺乏的孩子。為了推動中小學(xué)生、幼兒養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣，通過正餐攝入營養(yǎng)所需，防止片面依賴零食。國家市場監(jiān)管總局、教育部、國家衛(wèi)生健康委、公安部等四部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出?！灸M試題】為了防止學(xué)生對于零食的依賴，教育部等相關(guān)部門出臺了《關(guān)于落實主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出，對此請談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮?.目的意義：教育部等相關(guān)部門出臺的意見其主要目的就是為了能夠讓學(xué)生好好吃飯，均衡身體所需要的營養(yǎng)，防止學(xué)生對于零食的依賴，但是，一刀切地讓食品小賣部和超市退出校園，未必能夠讓學(xué)生擺脫零食依賴、建立起健康的飲食習(xí)慣。2.分析存在的問題：(1)對于非寄宿制學(xué)校的孩子來講，直接結(jié)果可能不是擺脫零食依賴，而是令學(xué)校周邊的小賣部、超市和便利店生意變好，甚至在學(xué)校內(nèi)會出現(xiàn)學(xué)生間的零食代購。(2)對于寄宿制學(xué)生來說。小賣部的退出也給學(xué)生平時購買生活用品帶來了極大的不便。(3)學(xué)生不理解學(xué)校的做法致使學(xué)生會出現(xiàn)叛逆情緒，不利于老師和學(xué)生之間的溝通。3.談對策：(1)細(xì)化規(guī)定，從源頭根治零食問題。教育部及相關(guān)部門必須從生產(chǎn)源頭抓起，提高食品的生產(chǎn)準(zhǔn)入門檻，制定、完善、落實食品生產(chǎn)歷程和規(guī)范，只有取得嚴(yán)格的生產(chǎn)許可的情況下，才能從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù)。完善食品安全生產(chǎn)制度，將食品安全關(guān)進(jìn)制度的籠子里。(2)學(xué)校加強(qiáng)教有和管理，學(xué)校要開展食品安全教育?？梢圆捎谩爸黝}班會”的形式，讓孩子們學(xué)會辨別垃圾食品，認(rèn)識到其危害。(3)家長要加強(qiáng)引導(dǎo)，家長要自己了解和重視孩子的食品安全問題，引導(dǎo)其樹立健康安全的飲食觀念。三、面試熱點(diǎn)：倡導(dǎo)文明餐桌落實“公筷公勺”制度【熱點(diǎn)背景】日前，《G省文明行為促進(jìn)條例》經(jīng)G省十三屆人大常委會第十五次會議通過，《條例》明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。此前，L市于4月初就制定并實施《餐飲分餐公筷公勺分餐夾使用規(guī)范》，并擬作為全省地方標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)布?！癓市版規(guī)范”極為細(xì)致，操作性很強(qiáng)：公筷外形尺寸應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)別于其他備用筷，其長度比普通筷子長3厘米~4厘米，便于取食，避免混用;在公筷公勺上宜印制“公筷(勺)”的標(biāo)識或提示語;公筷公勺和私筷私勺之間宜通過造型、質(zhì)料和色彩來區(qū)分;公筷公勺宜為紅色或白色，明顯區(qū)別于其他備用筷。在推廣和使用中，L市還明確，消費(fèi)者和餐飲經(jīng)營者使用“公筷公勺”“分餐夾”負(fù)有“同樣責(zé)任和義務(wù)”，消費(fèi)者應(yīng)“積極配合”“自覺使用”。進(jìn)入地方立法的“公筷公勺”離消費(fèi)者還有多遠(yuǎn)?【模擬題目】日前，G省十三屆人大常委會第十五次會議通過了《G省文明行為促進(jìn)條例》，明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。當(dāng)前，我國正值疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”，《條例》的出臺即刻受到社會關(guān)注。對此，你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的、意義。(1)提高公民的健康認(rèn)識，有助于防控新冠疫情，降低新冠病毒、乙肝病毒等多種傳染病的感染風(fēng)險;(2)將引領(lǐng)健康就餐的新風(fēng)尚上升至法律層面，使公民養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣更有強(qiáng)制力;(3)響應(yīng)“健康中國”建設(shè)，推動方針政策落地。2.分析政策可能存在的問題。(1)區(qū)別于傳統(tǒng)的“合餐制”用餐習(xí)慣，在落實推廣上有著觀念、意識層面上的阻力;(2)缺乏配套的監(jiān)督體制，導(dǎo)致民眾參與度低;(3)購買新公筷新公勺，在不同程度上產(chǎn)生了餐飲企業(yè)多余的購置和維護(hù)成本，造成企業(yè)配合度意愿低;(4)市面上的筷子、勺子的產(chǎn)品式樣千篇一律，使用過程中難以區(qū)分，也讓承擔(dān)“分餐制”的餐飲企業(yè)也有著些許的無奈。3.提出具體措施和建議。(1)加強(qiáng)宣傳力度。將分餐納入到學(xué)生的衛(wèi)生教育課本中;利用明星效應(yīng)、群眾效應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變成人的健康生活方式教育。(2)建立“文明餐桌志愿者”的監(jiān)管制度。鼓勵餐飲企業(yè)成立志愿者隊伍，及時勸導(dǎo)用餐者使用“公筷公勺”和“分餐夾”，將“責(zé)任與義務(wù)”的落實變得有據(jù)可依。(3)提供政策支持。出臺購買“公筷公勺”等相應(yīng)設(shè)備的“減稅降費(fèi)”政策，幫助企業(yè)降低購置成本，也可實行獎勵政策，提高企業(yè)配合的積極性。(4)加強(qiáng)餐具生產(chǎn)企業(yè)的“供給側(cè)改革”。舉辦設(shè)計創(chuàng)意制作大賽，推廣款式、顏色、使用體驗都能區(qū)別普通筷勺的餐具，讓大眾有的選，企業(yè)有的用。四、面試熱點(diǎn)：淺談農(nóng)村公共文化供給一、熱點(diǎn)背景公共文化服務(wù)是指政府公共服務(wù)的重要內(nèi)容。它是指以政府部門為主的公共部門提供的、以保障公民的基本文化生活權(quán)利為目的、向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的制度和系統(tǒng)的總稱，包括公共文化服務(wù)設(shè)施、資源和服務(wù)內(nèi)容，以及人才、資金、技術(shù)和政策保障機(jī)制等方面內(nèi)容。近幾年農(nóng)村公共文化設(shè)施利用率不高已明顯成為當(dāng)前的主要問題，公共文化服務(wù)與文化需求的能否精準(zhǔn)對接，是當(dāng)前公共文化服務(wù)建設(shè)中比較突出的問題。二、模擬題目當(dāng)前農(nóng)村中面臨粗放式的公共文化產(chǎn)品供給帶來的“水土不服”、效果不佳等問題，你怎么看?【答案】1.表達(dá)態(tài)度農(nóng)村公共文化服務(wù)效果不佳，直接影響公共文化服務(wù)項目的落實，尤其不精準(zhǔn)的提供服務(wù)，還會導(dǎo)致資源浪費(fèi)。2.消極影響(1)鄉(xiāng)村本土文化衰落，落后文化泛濫，尤其低俗文化;(2)村民業(yè)余文化生活沒有改善;(3)浪費(fèi)公共資源、國家資源。3.面臨問題(1)供給不足;(2)供需結(jié)構(gòu)失衡;(3)供給質(zhì)量不高。4.形成原因：(1)公共文化供給結(jié)構(gòu)不合理：公共文化設(shè)施選址不佳;文化產(chǎn)品不符合農(nóng)民口味;農(nóng)民參與度低。(2)政府產(chǎn)品供給模式化，部分政府財政收入不足，文化經(jīng)費(fèi)短缺使得政府用標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的方式進(jìn)行農(nóng)村公共服務(wù)的供給。5.解決辦法五、公務(wù)員面試熱點(diǎn)：“柔性執(zhí)法”助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工【熱點(diǎn)背景】防控疫情期間，成都市城管委允許流動商販臨時擺地攤，允許臨街餐飲店在店外人行道擺放桌椅招待顧客;昆明市公安局延期部分車證注銷業(yè)務(wù)，對部分超期交通違法行為不予處罰;西寧市市場監(jiān)管局則梳理指定“輕微違法違規(guī)行為不予行政處罰清單”，清單覆蓋輕微違法違規(guī)行為45項……隨著疫情防控形勢向好，社會秩序逐漸回歸正常，各地勇于改變、“柔性執(zhí)法”，審慎包容監(jiān)管，讓大家感受到非常時期的“人情味兒”?！灸M試題】防控疫情期間，某市城管委允許流動商販臨時擺地攤，允許臨街餐飲店在店外人行道擺放桌椅招待顧客。對此，你怎么看?【答案】1、目的意義(1)為民生兜底。一方面，對于流動攤販來說，屬于社會底層勞動者，防控疫情期間他們失去了經(jīng)濟(jì)來源，生活抓襟見肘，當(dāng)前防控疫情形勢好轉(zhuǎn)，城管委的“柔性執(zhí)法”，允許其臨時擺地攤，也讓他們艱難的生活迎來好轉(zhuǎn);另一方面，對于臨街餐飲店來說，在防控疫情期間，餐飲店大部分采用“隔離桌”的形式以減少顧客間的接觸，城管委因地制宜允許臨街餐飲店在店外擺設(shè)，降低因減少了座位而帶來的損失。(2)促進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。目前疫情得到有效控制，各地城市都在有序的安排復(fù)產(chǎn)復(fù)工，但人們依然心存擔(dān)憂，導(dǎo)致街道和餐飲行業(yè)依舊冷清，而該市城管委的“柔性執(zhí)法”則打破僵局，首先讓街頭熱鬧起來，間接打消人民的顧慮擔(dān)憂，從而助力整個城市的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。(3)城市精細(xì)化管理的積極探索。習(xí)近平總書記曾說：“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”，該市城管局能從防控疫情實際出發(fā)并結(jié)合社會民生，對于擺地攤、占道經(jīng)營等以往一律禁止的行為作出執(zhí)法調(diào)整，是城市精細(xì)化管理上的積極探索，背后所體現(xiàn)服務(wù)型政府的管理理念值得我們肯定。2、該舉措可能出現(xiàn)的問題(1)允許占道經(jīng)營的范圍不明確，可能會導(dǎo)致占地越來越廣，甚至為爭奪位置發(fā)生爭執(zhí)，進(jìn)而影響人們出行。(2)“柔性執(zhí)法”的度若把握不好，易演變成另類“不作為”。3、談優(yōu)化措施(1)明確占道經(jīng)營范圍，對流動攤販根據(jù)其經(jīng)營類別劃分區(qū)域，方便管理，也利于打造成該城市的特色文化，對臨街餐飲店，對于占用盲道、綠化帶、消防通道的行為堅決制止。(2)提高執(zhí)法水平，兼顧法律的“柔性”與“剛性”，在助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)與城市治理中找到平衡點(diǎn)。(3)應(yīng)充分總結(jié)疫情期間的“柔性執(zhí)法”經(jīng)驗，在往后的日常執(zhí)法管理中進(jìn)行推廣，形成常態(tài)化。六、面試熱點(diǎn)：不要輕易晃動公共安全這條底線【熱點(diǎn)背景】某日，H大橋懸索橋橋面發(fā)生明顯振動，橋面振幅過大影響行車舒適性和交通安全，大橋管理部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合交警部門及時采取了雙向交通管制措施。據(jù)初步了解，橋梁主體結(jié)構(gòu)未受損，懸索橋的本次振動主要是由于沿橋跨邊護(hù)欄連續(xù)設(shè)置水馬，改變了鋼箱梁的氣動外形，在特定風(fēng)環(huán)境條件下，產(chǎn)生的橋梁渦振現(xiàn)象。振動現(xiàn)象發(fā)生后，當(dāng)?shù)亓⒓床扇〈胧┎⒓皶r回應(yīng)公眾關(guān)切，發(fā)布了相應(yīng)的交通信息通告。同時，12位專家連夜開會研判，目前H大橋管養(yǎng)單位已緊急開始對大橋進(jìn)行全面檢查檢測，交通運(yùn)輸部也組建專家工作組到現(xiàn)場指導(dǎo)。后續(xù)的一系列處置和應(yīng)對，是一顆及時的“定心丸”?！灸M試題】某日，H大橋橋面以“肉眼可見”的頻率振動的視頻，在微信朋友圈里刷了屏。雖然這只是地方的橋梁，但引發(fā)的關(guān)注卻幾乎是全國性的，對此請談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮縃大橋作為地方的橋梁，其以“肉眼可見”的頻率振動能夠引發(fā)全國性的的高度關(guān)注，其背后是大眾對于公共安全的在意。實際上此事的發(fā)生以及大眾對于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面從大橋本身情況來看作為連接兩市的“大動脈”，長期超負(fù)荷運(yùn)行，或許也到了全面“體檢”的時候。另一方面從社會大眾對公共安全如此在意來看，長期以來我國一直被冠以“基建狂魔”的稱號，從內(nèi)心里面國人是相信我們自己的基建能力和水平的，同時公共安全又實實在在地伴隨著大眾生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以當(dāng)這次“肉眼可見”的震動發(fā)生時難免會有部分群眾產(chǎn)生一定的偏激認(rèn)知和言論。但是，此事的發(fā)生也不無啟示意義。首先，于地方政府而言這可以說是一次警醒，事件發(fā)生之后網(wǎng)民如此之高的關(guān)注度，能夠充分展現(xiàn)出在互聯(lián)網(wǎng)時代之下群眾對于政務(wù)工作開展的監(jiān)督和關(guān)切。其次，于公共安全本身來說，此次事件更是能夠為公共安全建設(shè)提供明確的標(biāo)準(zhǔn)和方向。最重要的在于事件后期的處理過程更是能夠充分體現(xiàn)和鍛煉政府相關(guān)部門的社會突發(fā)事件的應(yīng)對能力。然而公共安全的全面建設(shè)要依靠政府但不能只依賴政府。首先就當(dāng)前情況來說，社會大眾切記不能誤做信謠者和傳謠者，一切以官方公布的信息為主，相信科學(xué)和政府。其次就事件后期處理而言，政府相關(guān)部門不僅要做到實事求是地解決問題，更要做好信息公開工作，避免深層次誤解和矛盾。最后關(guān)于國家整體公共安全建設(shè)而言要舉一反三，做好相應(yīng)的排查工作，以負(fù)責(zé)任的、專業(yè)的態(tài)度，守護(hù)好公眾的安全感。七、面試熱點(diǎn)：等等不會用智能手機(jī)的老人們一、熱點(diǎn)背景中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。也就是說，大約有5億人是不上網(wǎng)的。而老年人，首當(dāng)其沖成為互聯(lián)網(wǎng)的絕緣群體。很多中老年人不會用智能設(shè)備，在無法出示有效健康碼的情況下，出行、購物都有諸多不便。在“數(shù)字時代”浩浩蕩蕩的前進(jìn)浪潮中，老年人屬于被遺忘者，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)生活的老一輩，無可避免地成了與時代科技脫軌的“數(shù)字難民”。二、模擬題截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。也就是說，大約有5億人是不上網(wǎng)的。而老年人，首當(dāng)其沖成為互聯(lián)網(wǎng)的絕緣群體，在我們眼中日益便捷的社會里，他們正“四處碰壁”，淪為“數(shù)字難民”。對此，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給予否定評價社會的發(fā)展是迅速的，當(dāng)信息化覆蓋了這個社會的各個角落，它會讓年輕人如虎添翼，但卻讓老年人步履維艱，無可避免地成了與時代科技脫軌的“數(shù)字難民”，被時代“遺忘”。所以，我們要幫助他們過上有尊嚴(yán)的生活。2.結(jié)合現(xiàn)狀，分析消極影響信息化時代，老年人面臨前所未有的困境。比如：(1)高鐵搶票困難，無法回家。(2)醫(yī)院掛號困難，根本排不上隊。(3)不會使用移動支付，支付現(xiàn)金時遭拒。長此以往，老年人與社會脫節(jié)嚴(yán)重，很難擁有體面的生活，享受不到均等、公平的待遇。3.分析原因(1)老年人自身文化程度有限，身邊缺少專業(yè)的指導(dǎo)。(2)社會對老年人群體的關(guān)注度較小，部分舉措“一刀切”，包容程度有待提高。4.對策(1)老人的兒女們應(yīng)該多給予老人一些關(guān)心和照顧，可以教他們學(xué)習(xí)上網(wǎng)技能，或者代為線上辦理服務(wù);對于空巢老人，社區(qū)應(yīng)當(dāng)多組織一些志愿者，協(xié)助解決老人身邊的困難。(2)社會各機(jī)構(gòu)應(yīng)多給老人提供一些便利，比如：醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以專門為老年人開設(shè)掛號、就醫(yī)等綠色通道，而不必要求網(wǎng)上預(yù)約掛號;超市、便利店等購物場所，不要強(qiáng)制要求所有人使用二維碼支付;對于不會使用“健康碼”的老人，由社區(qū)服務(wù)人員負(fù)責(zé)打印出電子二維碼，定時更新等。八、面試熱點(diǎn)：紅色基因代代相傳熱點(diǎn)背景：紅色基因是歷史的積淀，是歷史真正厚重之所在。紅色基因中有信仰，能夠使我們“不畏浮云遮望眼”;紅色基因中有定力，能夠使我們“咬定青山不放松”;紅色基因中有成功之道，能夠使我們從看似“山重水復(fù)疑無路”中，領(lǐng)略“柳暗花明又一村”的意境。紅色基因植根于革命先烈用鮮血染紅的泥土中，傳承于一代一代人不懈奮斗的事業(yè)中，與我們每一個人情感相連、命運(yùn)相系，是我們精神的歸宿、初心的原點(diǎn)。習(xí)近平總書記在瞻仰井岡山革命烈士陵園時，曾講過一段深情的話語：井岡山是革命的山、戰(zhàn)斗的山，也是英雄的山、光榮的山，每次來緬懷革命先烈，思想都受到洗禮，心靈都產(chǎn)生觸動?；叵脒^去那段崢嶸歲月，我們要向革命先烈表示崇高的敬意，我們永遠(yuǎn)懷念他們、牢記他們，傳承好他們的紅色基因。遍布于全國各地的紀(jì)念館、紀(jì)念地，是紅色基因的“孕育地”“儲存庫”，充分發(fā)揮好紅色資源作用，經(jīng)常到這些地方拜謁、瞻仰、學(xué)習(xí)，可以使我們的心靈得以滋養(yǎng)、靈魂得以凈化、境界得以提升，從紅色基因中汲取前進(jìn)的力量。歷史是最好的教科書，也是最好的清醒劑。而記錄歷史的經(jīng)典是我們獲得歷史知識、激活紅色基因的最佳途徑。一本好書、一個好的故事，既是一扇窗戶，讓人走進(jìn)歷史、了解歷史，也是一粒種子，讓人在內(nèi)心激發(fā)紅色認(rèn)同、產(chǎn)生情感共鳴。只有了解才能理解，只有“通情”才能“達(dá)理”，從而在讀書溯源中，把紅色基因的根基扎深扎牢。革命先烈、英模人物的榜樣力量，是優(yōu)良傳統(tǒng)的人格化身，是紅色基因的鮮活體現(xiàn)。從他們身上，我們能夠感受到一種強(qiáng)烈的氣場、一種催人奮進(jìn)的力量。不懂歷史的民族沒有根，淡忘英雄的民族沒有魂。激活紅色基因，當(dāng)以英模人物為榜樣，自覺向他們看齊?！扒鍤獬斡嘧?，杳然天界高”。榜樣就是陣陣“清氣”，能夠澄濾“余滓”，引導(dǎo)我們進(jìn)入“杳然”人生之境。模擬試題：有位老紅軍生前立過一條家規(guī)：每個月都要給孩子們講長征故事、講革命傳統(tǒng)，連年幼的小孫子也知道不少紅軍長征的故事，在幼兒園津津有味地講給小朋友聽。他把這叫做“激活每個人身上的紅色基因”。你認(rèn)為在新時代該如何去傳承這種“紅色基因”??！敬鸢浮考t色基因就是中國共產(chǎn)黨的基因，其核心內(nèi)容就是中國共產(chǎn)黨人的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，就是共產(chǎn)黨的初心和使命。紅色基因是共產(chǎn)黨發(fā)展壯大、經(jīng)受住各種考驗、充分發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用的重要保證。中國經(jīng)歷革命、建設(shè)、改革取得巨大成就離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨之所以可以克服挫折，不怕犧牲，勇于戰(zhàn)斗，最后取得勝利是因為共產(chǎn)黨有遠(yuǎn)大的理想和崇高的追求?，F(xiàn)在有些黨員經(jīng)不住權(quán)利和金錢的誘惑，走上違法犯罪的道路就是因為理想信念不堅定。在日常工作中不想為，不敢為，不能為問題凸顯。傳承紅色基因應(yīng)做到：一、青年人要努力學(xué)習(xí)和掌握馬列主義、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、國家歷史和黨史，才能樹立正確的理想信念、借鑒以往的歷史經(jīng)驗，在實際工作中踐行黨的宗旨，傳承紅色基因，在實際工作中埋頭苦干、艱苦奮斗、求真務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)。在基層工作當(dāng)中要拉近與群眾的關(guān)系，為群眾辦實事，切忌出現(xiàn)官僚主義或形式主義的作風(fēng);二、多講革命烈士和英模人物的事跡，把他們的文章、詩文、家書編輯成書用于教育干部和廣大青年，尤其是在學(xué)校當(dāng)中做好傳承教育。要充分利用革命基地開展紅色基因教育，并與反面典型的警示教育結(jié)合起來。傳承紅色基因，應(yīng)是從生活中點(diǎn)滴積累，從家教中不斷熏陶，從書本中深入探究，唯如此才能代代相傳，永不退色。九、面試熱點(diǎn)：將減負(fù)落到實處，助孩子回歸天性【熱點(diǎn)背景】近年來，各級政府和教育主管部門一直在鍥而不舍地減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)，各種“減負(fù)令”“禁令”“規(guī)定”“緊急通知”等文件層出不窮，措施一次比一次嚴(yán)厲。然而，時至今日，中小學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)不僅沒有減輕，反而越來越沉重，家長質(zhì)疑的聲音更是一浪高過一浪。政策的初衷與實際的效果背離如此之遠(yuǎn)，是哪里出了問題。是減負(fù)錯了，還是減負(fù)的方式錯了?中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)決不是一個單一問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，其背后涉及的是教育觀、人才觀和相應(yīng)的機(jī)制問題，是培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人的大問題，說到底，它的落腳點(diǎn)是人的問題。這是一個十分重大的課題，關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到國家未來?！灸M試題】早在1955年教育部就已針對學(xué)生的減負(fù)問題發(fā)過文，但是半個世紀(jì)以來，減負(fù)的話題卻還未淡出人們的視野，時至今日，中小學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)不僅沒有減輕，反而越來越沉重，對此，談?wù)勀愕目捶?【答案】當(dāng)下，中小學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重的問題已成了社會一個很沉重的話題，減負(fù)已經(jīng)跑偏變味，不增反減的負(fù)擔(dān)讓學(xué)生苦不堪言，遏制當(dāng)下態(tài)勢，已經(jīng)刻不容緩。過重的學(xué)業(yè)壓力擠占了孩子們大部分的時間，心理身體都承受著巨大的壓力，調(diào)查顯示，如今的孩子不是“豆芽菜”就是“小胖墩”，沒時間鍛煉身體是主要因素;除此之外，大量課業(yè)的堆積導(dǎo)致原本應(yīng)該有趣的科學(xué)文化知識變得令人討厭，許多學(xué)生一看到密密麻麻的題目心里就感到煩，做題時也是心不在焉的，原本對學(xué)習(xí)感興趣的學(xué)生，在大量的課業(yè)面前，也變得些許麻木了;另外，許多家長也因擔(dān)心孩子輸在起跑線上，于是將學(xué)校減下去的負(fù)擔(dān)，在課外給孩子補(bǔ)上，教育支出越來越高，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)越來越重;不得不提的是，全社會對減負(fù)的強(qiáng)有力呼聲，換回來的越減越多的負(fù)擔(dān)，公眾也因此對教育改革產(chǎn)生了質(zhì)疑。如何減負(fù)，這個持續(xù)了半個世紀(jì)的未解題，挖的越深，看的越透。不減反增的背后暴露出的是當(dāng)下“唯分?jǐn)?shù)論”的思想，學(xué)校玩上有政策，下有對策的游戲，課表搞兩套，一套按照部頒標(biāo)準(zhǔn)編排，應(yīng)付檢查，一套按學(xué)校規(guī)定編排，實際操作，瞞天過海，騙過上級的教育檢查。深層次下，是更多家長望子成龍、望女成鳳的心情，然而他們對孩子的教育規(guī)律和成長規(guī)律卻沒有一個科學(xué)的把控。甚至有的家長盲目攀比，沒有看清自己的孩子與其他孩子的差異。看別的家長買什么資料，自己也跟著買什么資料，看別的孩子上什么班，自己的孩子也上什么班，不看孩子是否需要，不給孩子發(fā)展空間，還美其名曰不讓自己的孩子輸在起跑線上。核心原因還有當(dāng)下的升學(xué)壓力，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)從小學(xué)到初中、到高中基本呈遞增趨勢?？荚囈恢痹诟母?，但考試改革的要求與素質(zhì)教育的要求、課程改革的要求仍相距甚遠(yuǎn)。習(xí)主席曾說，教育是對中華民族偉大復(fù)興具有決定性意義的事業(yè)，減負(fù)的問題一直是教育改革的一大難關(guān)，想要攻克，務(wù)必全社會共同發(fā)力。首先，端正思想觀念。樹立正確的教育觀、人才觀，而且要涉及到全社會的各個方面。學(xué)校和老師方面要徹底摒棄唯分?jǐn)?shù)論的思想，讓校園真正成為傳道授業(yè)解惑之地;家長要破除“學(xué)而優(yōu)則仕”的說辭，要清楚的考慮，根據(jù)孩子特點(diǎn)幫助其選擇成才之路;社會方面，要轉(zhuǎn)變用人機(jī)制，淡化文憑、學(xué)歷、名校等標(biāo)簽在用人上的硬性標(biāo)準(zhǔn)，選人的關(guān)鍵在于能力，在于知識結(jié)構(gòu)，從拼文憑走向拼能力，從學(xué)歷社會走向能力社會，如果這個問題解決了，減負(fù)問題就容易多了。其次，改革教育評價制度。制定一套有利于學(xué)生健康發(fā)展的科學(xué)評價體系，對教育質(zhì)量的評價不能僅僅停留在學(xué)生考試成績和升學(xué)率，還要包括學(xué)生的身心健康情況、思維力、情商、逆商等等，培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展。再次，科學(xué)設(shè)置教學(xué)課程。一十、面試熱點(diǎn)：經(jīng)過戰(zhàn)“疫”洗禮的青春一、熱點(diǎn)鏈接在抗擊疫情一線，有一個數(shù)字特別值得關(guān)注：在4.2萬多名馳援湖北的醫(yī)護(hù)人員中，有1.2萬多名是“90后”，其中相當(dāng)一部分是“95后”甚至“00后”。不僅是醫(yī)護(hù)人員，廣大黨員干部、公安民警、社區(qū)工作人員、