房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作考前沖刺練習(xí)參考B卷附答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作考前沖刺練習(xí)參考B卷附答案

單選題（共50題）1、客戶在表達(dá)購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B2、關(guān)于市場需求的組成，下列說法錯誤的是（）A.購買者是需求的主體B.購買欲望是需求行為的物質(zhì)保障C.購買欲望是需求的動力D.購買能力是需求的實現(xiàn)條件【答案】B3、患者，女，中年，單側(cè)口角抽搐，精神緊張，疲倦時加重，發(fā)作時伴同側(cè)耳鳴、頭痛、同側(cè)味覺改變，間歇性發(fā)作。睡眠時停止發(fā)作。初步診斷面肌痙攣，不需與下列疾病相鑒別的是A.繼發(fā)性面肌痙攣B.癔癥性眼瞼痙攣C.三叉神經(jīng)痛D.皰疹病毒感染E.舞蹈病及手足徐動癥【答案】D4、對于（）客戶應(yīng)引導(dǎo)其購買意向和需求條件，使其明確購房意向，待時機(jī)成熟實現(xiàn)房地產(chǎn)交易。A.A類B.B類C.C類D.D類【答案】C5、為了讓購房者明晰購買程序，事前需制定書面的（）。A.價目表B.購樓須知C.置業(yè)計劃D.購房相關(guān)稅費須知【答案】B6、實脾散與溫脾湯均有的功效A.溫陽健脾B.益氣健脾C.健脾止瀉D.溫陽止瀉【答案】A7、居間服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在收到客戶定金后的正確做法是（）。A.發(fā)放定金給業(yè)主，或由客戶直接將定金交給業(yè)主B.取得客戶書面指示，發(fā)放定金給業(yè)主，或直接由客戶將定金給業(yè)主C.將定金收存，催促雙方簽訂買賣合同D.將定金抵作傭金，簽訂委托協(xié)議【答案】B8、住宅可分為普通住宅、高檔住宅及（）。A.別墅B.辦公樓C.商鋪D.市場【答案】A9、（）還款方式適合公務(wù)員等收入穩(wěn)定的工薪階層。A.雙周供B.等額本息C.等額本金D.固定利率【答案】B10、肺結(jié)核大片壞死并與支氣管相通引起A.溶解吸收B.潰瘍形成C.空洞形成D.機(jī)化【答案】C11、（）是指企業(yè)針對一個或幾個目標(biāo)市場的需求并結(jié)合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢，為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。A.目標(biāo)產(chǎn)品B.市場分析C.產(chǎn)品定位D.市場戰(zhàn)略【答案】C12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)最多的銷售代理項目是（）。A.住宅項目B.寫字樓項目C.商業(yè)地產(chǎn)項目D.工業(yè)廠房的物業(yè)銷售項目【答案】A13、私盤制房源信息共享形式的缺點表現(xiàn)在()。A.不利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益B.不利于提高經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性C.經(jīng)紀(jì)人會存在"留盤"行為D.經(jīng)紀(jì)人在短時間內(nèi)沒有與買方代理經(jīng)紀(jì)人實現(xiàn)信息的交換，還可能導(dǎo)致交易的延遲或者失敗【答案】D14、為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接接觸目標(biāo)客戶，這種方法的優(yōu)點是（）。(2009年真題)A.容易與客戶建立良好的關(guān)系B.占用時間較少C.不受天氣影響D.比較省力【答案】A15、各省、自治區(qū)、直轄市根據(jù)實際情況、制定本地區(qū)享受優(yōu)惠政策普通住房的具體標(biāo)準(zhǔn)。允許單套建筑面積和價格標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)浮動，但向上浮動的比例不準(zhǔn)超過()。A.20%B.25%C.30%D.50%【答案】A16、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進(jìn)行了勘查，填寫了《房屋現(xiàn)場勘查表》。根據(jù)市場交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房屋狀況說明書》C.《房地產(chǎn)證》D.《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》【答案】B17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最初向客戶推薦房源時，應(yīng)重點關(guān)注房源的（）。(2011年真題)A.舒適性B.適用性C.經(jīng)濟(jì)性D.真實性【答案】D18、符合彌漫性系膜增生性腎小球腎炎臨床表現(xiàn)的是（）。A.發(fā)病率高B.青少年多見C.常表現(xiàn)為急性腎炎綜合征D.常表現(xiàn)為隱匿性腎炎綜合征【答案】A19、下述炎癥中哪種不屬肉芽腫性炎癥？（）A.麻風(fēng)B.真菌感染C.阿米巴病D.粟粒性肺結(jié)核【答案】C20、男，42歲，全身高熱，寒戰(zhàn)，伴呼吸困難，頜后區(qū)及頸上份腫脹明顯，壓痛，咽側(cè)壁紅腫，腭扁桃體突出，下頜支后方穿刺抽出膿液。該病人最可能的診斷是A.舌根部膿腫B.翼頜間隙感染C.咽旁間隙感染D.口底蜂窩織炎E.急性扁桃體周圍膿腫【答案】C21、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息，很快找到了張某滿意的房源，該房源的所有權(quán)人為王某?？捶壳凹坠九c張某簽訂的委托協(xié)議約定：張某向甲公司交納傭金200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后，預(yù)付了6個月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。A.收取傭金200元B.簽訂委托協(xié)議C.收取3000元傭金D.發(fā)布廣告信息【答案】C22、市場營銷過程中的最后一個步驟是（）。A.設(shè)計客戶導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略B.理解市場和客戶的需求、欲望C.建立營銷性的關(guān)系和創(chuàng)造客戶愉悅D.從客戶處獲得價值以創(chuàng)造利潤和客戶價值【答案】D23、某建設(shè)項目總投資50000萬元，計劃2年完工，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預(yù)期年限為10年。則該項目的預(yù)期投資收益率為()。A.10%B.12%C.12.5%D.13%【答案】C24、折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體現(xiàn)的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。A.外圍包裝B.看樓動線包裝C.樣板層展示D.現(xiàn)場物料準(zhǔn)備【答案】D25、開展立體廣告攻勢的先決條件是()。A.項目區(qū)位B.樓盤檔次C.產(chǎn)品定位D.資金實力【答案】C26、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項目，并將該項目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項目總建筑面積10000m2，固定總成本2000萬元，單位變動成本2500元/m2。甲公司將該項目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點，準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注，并計劃通過賣點的挖掘迅速打開銷售局面。(2010年真題)A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D27、新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）與附近社區(qū)居委會聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響，并向居民免費發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時也登記了很多客源信息和房源信息。活動結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。A.團(tuán)體攬客法B.會員攬客法C.講座攬客法D.人際關(guān)系攬客法【答案】C28、房地產(chǎn)市場細(xì)分依據(jù)中，()是最傳統(tǒng)的市場細(xì)分依據(jù)。A.人口統(tǒng)計因素B.地理因素C.心理因素D.購買行為因素【答案】B29、在新建商品房營銷活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃階段應(yīng)（）。A.參與工程施工和監(jiān)理B.就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議C.制定價目表D.制訂銷售方案【答案】B30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人了解城市規(guī)劃與城市建設(shè)的發(fā)展變化是為了()。A.清晰物業(yè)的產(chǎn)權(quán)B.熟悉道路C.更有效地向客戶介紹和分析物業(yè)相關(guān)情況D.把握投資重點【答案】C31、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.提高傭金水平B.節(jié)約客源開發(fā)成本C.增加公司業(yè)務(wù)來源D.縮短業(yè)務(wù)成交時間【答案】B32、房地產(chǎn)分銷渠道的起點是（）。A.消費者B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.開發(fā)商、房屋出售者D.零售商、代理商【答案】C33、房地產(chǎn)市場需求調(diào)研的內(nèi)容不包括()。A.了解消費者的數(shù)量及構(gòu)成B.了解消費者產(chǎn)生消費動機(jī)的內(nèi)在原因C.了解消費者的購買模式和習(xí)慣D.了解競爭產(chǎn)品的市場定價及反映情況【答案】D34、客戶在表達(dá)購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B35、媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的（）。A.25%B.30%C.35%D.40%【答案】D36、與血栓形成無關(guān)的因素是（）。A.血管內(nèi)膜損傷B.血流緩慢C.纖溶酶增加D.血小板數(shù)量增多或黏性增加【答案】C37、合在社區(qū)開拓客源信息的方法是（）。A.講座攬客法B.會員攬客法C.團(tuán)體攬客法D.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法【答案】A38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶時，最好()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁【答案】A39、寫字樓項目銷售過程中，突出資源優(yōu)勢，強(qiáng)化高端產(chǎn)品；注重外圍包裝展示是對（）的銷售解決方案。A.前期客戶B.投資型客戶C.本區(qū)域主流客戶D.緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶【答案】C40、動脈粥樣硬化斑塊可發(fā)生（）。A.出血B.潰瘍C.血栓形成D.動脈瘤【答案】A41、引起大便時溏時結(jié)的原因A.肝脾不調(diào)B.脾腎陽虛C.脾虛氣陷D.脾胃虛寒【答案】A42、房源信息的更新應(yīng)注意的事項不包括（）。A.周期性訪問B.訪問信息的累積C.房源信息狀態(tài)的及時更新D.及時剔除已完成交易的房源【答案】D43、通過對未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項目品質(zhì)感，采用的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。A.外圍包裝B.樣板層展示C.售樓處展示D.看樓動線包裝【答案】D44、下列關(guān)于等額本金還款方式的表述，錯誤的是（）。A.在等額本金還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出B.等額本金還款方式的特點表現(xiàn)在本金在整個還款期內(nèi)平均分?jǐn)?，利息按貸款本金余額逐日支付，每月還款額在逐漸減少，但償還本金的速度逐漸增加C.其計算公式為：本金÷還款月數(shù)＋（本金－累計已還本金）×月利率D.適用于打算提前還貸者【答案】B45、新建住宅項目采取自然銷售方式的開盤銷售率（）。A.由客戶儲備量決定B.由客戶滿意度決定C.由現(xiàn)場銷售氛圍決定D.對樓盤性質(zhì)要求較高【答案】D46、介紹樓盤形象和賣點的書面資料是（）。A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊D.折頁和單張【答案】A47、針對住宅和寫字樓銷控的最大不同，（）是寫字樓銷售流程中的重點和難點。A.現(xiàn)場第一印象樹立B.房號銷控C.銀行抵押貸款協(xié)助D.制作銷售手冊內(nèi)容【答案】B48、樓盤推廣中市場主題的確定是以()為基礎(chǔ)的。A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.功能定位【答案】B49、客戶信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人的寶貴資源，只有()才能發(fā)揮其價值，促成交易.A.有效分類B.合理使用C.準(zhǔn)確定位D.安全管理【答案】B50、患者男，50歲。2年前因右眶下區(qū)、下頜后磨牙前庭溝頰黏膜觸摸誘發(fā)電擊樣劇痛，診斷為三叉神經(jīng)第Ⅱ、Ⅲ支痛。給予卡馬西平治療，初起有效，近半年來自覺發(fā)作頻繁，雖不斷加大藥物劑量，效果仍差。全身檢查未發(fā)現(xiàn)明顯心血管疾病。根據(jù)目前病情首選的治療方案為A.病變骨腔清除術(shù)B.半月神經(jīng)節(jié)射頻溫控?zé)崮g(shù)C.繼續(xù)加大卡馬西平藥物劑量D.5%普魯卡因病變支封閉E.三叉神經(jīng)周圍支切斷撕脫術(shù)【答案】B多選題（共20題）1、合理使用客源信息的方式主要有（）。(2007年真題)A.恰當(dāng)保存和分類B.信息共享和客戶跟進(jìn)C.保守客戶秘密D.不濫用客戶信息E.獨占房源信息【答案】ABCD2、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)考慮的因素主要有（）。A.要盡可能地收集更多的客戶資料，以便整理分析B.要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來C.要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性，確保記錄在計算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫安全地運行D.要及時地對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新E.要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來【答案】BCD3、以客戶為導(dǎo)向的市場營銷的核心概念包括()。A.客戶讓渡價值B.客戶滿意C.客戶忠誠D.客戶擴(kuò)展E:客戶關(guān)系管理【答案】ABC4、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.客戶主動上門B.通過渠道拓展的客戶C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主動上門D.老客戶介紹【答案】AB5、客戶按需求的物業(yè)類型進(jìn)行分類，可分為（）等。A.住宅客戶B.寫字樓客戶C.租房客戶D.商鋪客戶E.個人客戶【答案】ABD6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對客戶信息要合理使用，其正確方法有（）。A.保守客戶秘密B.合理保存客戶信息C.對客戶信息恰當(dāng)分類D.剔除陳舊的客戶信息E.與其他商業(yè)機(jī)構(gòu)共享客戶信息【答案】ABC7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶開發(fā)方法有（）A.門店接待法B.客戶介紹法C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法D.個人主頁開發(fā)E.人際關(guān)系法【答案】ABC8、宣傳展板將銷售信息以展板形式在銷售現(xiàn)場展示，達(dá)到（）的作用。A.項目價值點滲透宣傳B.完善置業(yè)計劃C.形象定位D.促銷措施及時公布E.銷售信息及時公布【答案】AD9、一般來說，在握手的時候，先伸手者為。A.長輩B.晚輩C.上級D.下級E.女士【答案】AC10、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）在某城市開設(shè)了多家連鎖門店，采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。A.承諾幫助張某壓低房屋售價B.進(jìn)一步了解張某的購房需求C.說出符合客戶需求的參考意見D.迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見面【答案】BC11、新建商品房銷售人員在上崗前需要進(jìn)行的市場調(diào)查內(nèi)容主要包括（）。A.目前市場上在售或在建樓盤的情況B.市場上同類產(chǎn)品的二手市場情況C.區(qū)域的生活配套、教育配套、金融配套、交通狀況等D.目標(biāo)客戶的媒體選擇E.目標(biāo)客戶的喜好【答案】AC12、營銷學(xué)強(qiáng)調(diào)，作為一個現(xiàn)實有效的市場，需具備()等要素。A.人口B.購買力C.企業(yè)活動D.交換關(guān)系E:購買欲望【答案】AB13、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的客源構(gòu)成要素主要有（）。A.需求者B.購買能力C.需求意向D.購買動機(jī)E.需求類型【答案】AC14、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一個住宅小區(qū)。為促進(jìn)住宅銷售，甲公司制作了功能樓書和形象樓書，并租用路邊廣告牌進(jìn)行宣傳。李某與甲公司簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》，擬購買一套建筑面積為80m2、單價為5000元/m2的住宅。據(jù)了解，李某的家庭是第一次購買住宅，付