軍隊(duì)文職人員招聘《管理學(xué)》模擬試卷一

軍隊(duì)文職人員招聘《管理學(xué)》模擬試卷一[單選題]1.情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的()。A.觀念B.目標(biāo)C.目的D.手段（江南博哥）參考答案：D參考解析：情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。[單選題]2.對(duì)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國(guó)人和用人單位，由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒(méi)收其非法所得，并處以()罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.l萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D.10萬(wàn)元以上參考答案：C參考解析：對(duì)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國(guó)人和用人單位，由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒(méi)收其非法所得，并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。參考答案：B[單選題]4.所有的公文中，()最具權(quán)威性和強(qiáng)制性。A.決定B.命令C.規(guī)定D.決議參考答案：B參考解析：命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。命令的特點(diǎn)有權(quán)威性、強(qiáng)制性、嚴(yán)肅性、限定性。其中嚴(yán)肅性中指出命令具有極高的權(quán)威性和強(qiáng)制性.這也決定了命令具有極高的嚴(yán)肅性，命令一經(jīng)發(fā)出，不得隨意更改或處理。故本題答案選B。[單選題]5.()是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B.一般績(jī)效指標(biāo)C.否決指標(biāo)D.定性指標(biāo)參考答案：A參考解析：根據(jù)績(jī)效的重要程度，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)可以分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)和否決指標(biāo)。其中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。[單選題]6.突發(fā)事件是人們對(duì)于出乎意料事件的總稱。以下哪項(xiàng)不是突發(fā)事件()A.1997年亞洲金融危機(jī)B.2001年美國(guó)911事件C.2003年SARS事件D.1978年中國(guó)改革開放()參考答案：D[單選題]7.以下關(guān)于稅收的作用的理解不正確的是()。A.合理制定不同的稅種和稅率來(lái)調(diào)節(jié)生產(chǎn)和流通B.調(diào)節(jié)一部分組織的利潤(rùn)水平C.刺激消費(fèi)增長(zhǎng)D.使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)、活動(dòng)規(guī)律等趨于合理參考答案：C參考解析：國(guó)家根據(jù)宏觀控制的需要，合理制定不同的稅種和稅率來(lái)調(diào)節(jié)生產(chǎn)和流通，調(diào)節(jié)一部分組織的利潤(rùn)水平，控制消費(fèi)的過(guò)快增長(zhǎng)，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)、活動(dòng)規(guī)律等趨于合理。只有C項(xiàng)錯(cuò)誤，故答案為C。[單選題]8.公文落款處所標(biāo)明的日期一般是指()。A.秘書人員修改定稿的日期B.秘書部門負(fù)責(zé)人核稿完畢的日期C.公文封發(fā)的日期D.發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期參考答案：D參考解析：公文落款處所標(biāo)明的日期是指成文日期，成文日期應(yīng)署會(huì)議通過(guò)或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。故本題答案選D。[單選題]9.黨和國(guó)家重要秘密內(nèi)容，一旦泄露會(huì)使黨和國(guó)家的安全利益遭受到嚴(yán)重?fù)p害的，屬于()公文。A.絕密B.機(jī)密C.秘密D.泄密參考答案：B參考解析：按涉及機(jī)密的程度，保密公文分為絕密件、機(jī)密件、秘密件三種。凡涉及黨和國(guó)家核心機(jī)密，一旦泄漏會(huì)使黨和國(guó)家的安全利益遭受特別嚴(yán)重?fù)p害的，屬于絕密公文；凡涉及黨和國(guó)家重要秘密內(nèi)容，一旦泄漏會(huì)使黨和國(guó)家的安全利益遭受嚴(yán)重?fù)p害的，屬于機(jī)密公文；凡涉及黨和國(guó)家一般秘密內(nèi)容，一旦泄漏會(huì)使黨和國(guó)家的安全利益遭受一定損害的，屬于秘密公文。故本題答案選B。[單選題]10.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是()。A.人生觀B.世界觀C.價(jià)值觀D.信仰參考答案：C[單選題]11.全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、()、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。A.計(jì)劃B.管理方法C.基本職能D.組織參考答案：C參考解析：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。管理的這一定義具有如下含義：(1)管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動(dòng)；(2)管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的；(3)管理是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)；(4)管理需要?jiǎng)訂T和配置有效資源；(5)管理具有基本的職能；(6)管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、基本職能、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。所以選C。[單選題]12.()可以聯(lián)合幾個(gè)事業(yè)部的力量研發(fā)新產(chǎn)品，提供新服務(wù)，形成拳頭優(yōu)勢(shì)，使公司總經(jīng)理能夠?qū)⒆约旱臅r(shí)間和精力主要集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上。A.矩陣制B.直線職能制C.職能制D.執(zhí)行部制參考答案：D參考解析：執(zhí)行部制又稱超事業(yè)部制，是一種在事業(yè)部制基礎(chǔ)上演變而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。超事業(yè)部的主要功能是協(xié)調(diào)各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性；同時(shí)，能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，將自己的時(shí)間和精力主要集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上。[單選題]13.下列公文屬于上行文的是()。A.批復(fù)B.通報(bào)C.決定D.請(qǐng)示參考答案：D參考解析：上行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)向所屬上級(jí)機(jī)關(guān)的發(fā)文，如請(qǐng)示、報(bào)告。故本題答案選D。[單選題]14.下列結(jié)束語(yǔ)不應(yīng)該出現(xiàn)在報(bào)告中的是()。A.請(qǐng)審閱B.特此報(bào)告C.妥否，請(qǐng)批示D.以上報(bào)告如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)執(zhí)行參考答案：C參考解析：“妥否，請(qǐng)批示”適用于請(qǐng)示公文。報(bào)告一般不要求回復(fù)，不夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。[單選題]15.()是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到的績(jī)效水平。A.卓越標(biāo)準(zhǔn)B.基本標(biāo)準(zhǔn)C.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A參考解析：卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是可以達(dá)到的績(jī)效水平。卓越標(biāo)準(zhǔn)的水平并非每個(gè)被考核對(duì)象都能夠達(dá)到，只有一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到。卓越標(biāo)準(zhǔn)不像基本標(biāo)準(zhǔn)那樣可以有限度地描述出來(lái)，它通常是沒(méi)有“天花板”的。由于卓越標(biāo)準(zhǔn)不是人人都能達(dá)到的，因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識(shí)別角色榜樣。對(duì)卓越標(biāo)準(zhǔn)考核的結(jié)果可以決定一些激勵(lì)性的人事待遇，例如額外的獎(jiǎng)金、分紅、職位的晉升等。所以選A。[單選題]16.員工心理契約關(guān)注員工對(duì)于()中相互責(zé)任和義務(wù)的知覺和信念系統(tǒng)。A.合作關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.工作關(guān)系參考答案：C[單選題]17.()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象參考答案：A參考解析：社會(huì)知覺是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)受到以下幾方面的影響：①首因效應(yīng)；②光環(huán)效應(yīng)；③投射效應(yīng)；④對(duì)比效應(yīng)；⑤刻板印象。其中，光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。[單選題]18.下列事項(xiàng)，可以使用“公告”這一公文文種的一項(xiàng)是()。A.某市市委組織部擬任命2名副處級(jí)干部B.某拍賣公司拍賣明朝的一幅字畫C.某市市政公司因市區(qū)道路升級(jí)改造，告知附近居民注意出行線路D.中華人民共和國(guó)財(cái)政部發(fā)布國(guó)債發(fā)行的相關(guān)事宜參考答案：D參考解析：公告，適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。D項(xiàng)符合“公告”的使用規(guī)則。故本題答案選D。[單選題]19.職業(yè)體育活動(dòng)的主要承擔(dān)機(jī)構(gòu)是()。A.健身俱樂(lè)部B.半職業(yè)性體育俱樂(lè)部C.職業(yè)體育俱樂(lè)部D.球類俱樂(lè)部參考答案：C[單選題]20.人們平時(shí)講的態(tài)度主要指()情感成分。A.認(rèn)知B.意識(shí)C.意向D.情感參考答案：D[單選題]21.職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括()。A.職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求B.職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件C.職位是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)D.職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)參考答案：C參考解析：職務(wù)與職位的區(qū)別在于：①職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件；②職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)，是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)。[單選題]22.()指對(duì)收文如何辦理提出建議性處理意見。A.擬辦B.批辦C.承辦D.催辦參考答案：A參考解析：公文擬辦指由綜合辦公部門或業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員對(duì)需要辦理的公文提出建議性處理意見的參謀性活動(dòng)。故本題答案選A.[單選題]23.工作崗位調(diào)查在面談中應(yīng)當(dāng)注意避免()。A.尊重被調(diào)查人B.根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境C.允許被調(diào)查人長(zhǎng)篇大論，直到他自己無(wú)話可說(shuō)為止D.發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，采取命令式提問(wèn)參考答案：D參考解析：面談是指為了獲得崗位的相關(guān)信息，調(diào)查人直接與員工見面，調(diào)查其所在崗位的情況的方法。在面談中應(yīng)當(dāng)注意：①尊重被調(diào)查人；②根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境；③面談中，應(yīng)允許被調(diào)查人長(zhǎng)篇大論，直到他自己認(rèn)為無(wú)話可說(shuō)時(shí)為止；④調(diào)查人對(duì)重大原則問(wèn)題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法；⑤面談中，應(yīng)避免命令式提問(wèn)，而采取啟發(fā)式提問(wèn)。[單選題]24.()是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成組織目標(biāo)。A.結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度參考答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。這樣的行為包括向下屬分派具體任務(wù)、規(guī)定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)工作期限、明確職責(zé)和關(guān)系、建立信息溝通的途徑等。[單選題]25.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。A.照規(guī)章辦事B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性C.以事為中心D.追求精確性與科學(xué)性參考答案：B參考解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板；而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。[單選題]26.以下不屬于管理職能的是()。A.組織B.控制C.經(jīng)營(yíng)D.計(jì)劃參考答案：C參考解析：管理的四項(xiàng)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。故排除A、B、D三項(xiàng)，選C。[單選題]27.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用()。A.崗前培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.在崗培訓(xùn)D.輪崗培訓(xùn)參考答案：C參考解析：全員培訓(xùn)是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)所有員工進(jìn)行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項(xiàng)，崗前培訓(xùn)針對(duì)的是新入職的員工；B項(xiàng)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，對(duì)工作影響大，并不適合于全員培訓(xùn)；D項(xiàng)，輪崗對(duì)于儲(chǔ)備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓(xùn)。[單選題]28.下列不屬于公共事業(yè)管理文化的是()。A.公共管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)B.公共管理的價(jià)值觀C.公共事務(wù)觀D.政治思潮參考答案：D[單選題]29.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是()。A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D參考解析：控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計(jì)量單位直接計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：(1)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實(shí)物量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。(2)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。(3)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時(shí)間為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。[單選題]30.()把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型D.路徑一目標(biāo)理論參考答案：B參考解析：在赫塞與布蘭查德開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)情境理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。[單選題]31.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是詢問(wèn)原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來(lái)，大家看到廠長(zhǎng)每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來(lái)習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來(lái)看，是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響？()A.個(gè)人影響權(quán)B.專長(zhǎng)權(quán)C.法定權(quán)D.個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)參考答案：D參考解析：待人熱情是個(gè)人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長(zhǎng)這個(gè)職位本身是法定權(quán)的體現(xiàn)。[單選題]32.目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，()應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A.利潤(rùn)目標(biāo)B.短期目標(biāo)C.中期目標(biāo)D.長(zhǎng)期目標(biāo)參考答案：D參考解析：長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該具有穩(wěn)定性，其他目標(biāo)變化的可能性要大一些。[單選題]33.“多規(guī)義務(wù)理論”摒棄了單一的“絕對(duì)命令”而代之以()。A.“單一的義務(wù)”B.“絕對(duì)的義務(wù)”C.“最大的義務(wù)”D.“顯見的義務(wù)”參考答案：D[單選題]34.在以下的教育類型中，其中外部性最強(qiáng)的是()A.初等教育B.中等教育C.高等教育D.職業(yè)教育參考答案：A[單選題]35.組織承諾的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策正當(dāng)化叫做()。A.回顧性文飾作用B.促進(jìn)作用C.抑制作用D.懶惰作用參考答案：A[單選題]36.古人云：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！庇矛F(xiàn)代觀點(diǎn)來(lái)解釋是指職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有()作用。A.統(tǒng)領(lǐng)B.支撐C.促進(jìn)D.引導(dǎo)參考答案：A[單選題]37.所謂具有非競(jìng)爭(zhēng)性和一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品指的是：()A.指在某一區(qū)間內(nèi)，邊際生產(chǎn)成本為零，而消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；B.在某一區(qū)間內(nèi)，邊際效用為零，而消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；C.在某一區(qū)間內(nèi)，消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；D.在某一區(qū)間內(nèi)，邊際消費(fèi)成本為零，而消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；參考答案：D[單選題]38.社會(huì)知覺就是對(duì)人的知覺，就是對(duì)人和社會(huì)群體的知覺，就是對(duì)()的知覺。A.工作對(duì)象B.服務(wù)對(duì)象C.社會(huì)對(duì)象D.公關(guān)對(duì)象參考答案：C[單選題]39.為了謀取私利，不擇手段“跑官”、“買官”，把原本為公眾謀利的權(quán)力作為滿足個(gè)人私欲的工具，產(chǎn)生這些腐敗行為的原因是因?yàn)樾姓?quán)力具有()。A.手段性B.獨(dú)立性C.一元性D.膨脹性參考答案：A[單選題]40.心理學(xué)上把引起個(gè)人行為、維持該行為并將此行為導(dǎo)向叫()。A.需要B.優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)C.主導(dǎo)動(dòng)機(jī)D.動(dòng)機(jī)參考答案：D[單選題]41.行政人員披露或檢舉行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部的腐敗現(xiàn)象是極其困難的，這主要是因?yàn)樗麄儽仨毭鎸?duì)行政組織結(jié)構(gòu)中的()。A.公眾輿論牽制B.下級(jí)影響C.上級(jí)控制D.親友制衡參考答案：C[單選題]42.詹姆斯·柯林斯在()中曾將卓越公司和對(duì)照公司進(jìn)行過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)卓越公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人都是一步步從公司的內(nèi)部提升起來(lái)的，公司的價(jià)值觀已經(jīng)融入他們的血液中。A.《從優(yōu)秀到卓越》B.《從卓越到優(yōu)秀》C.《理解組織行為》D.《組織中的人性》參考答案：A[單選題]43.請(qǐng)示尾語(yǔ)“以上請(qǐng)示”與“請(qǐng)批復(fù)”之間應(yīng)選用的正確詞語(yǔ)是()。A.如有不妥B.如無(wú)不妥C.可否妥當(dāng)D.妥當(dāng)否參考答案：B參考解析：請(qǐng)示結(jié)語(yǔ)的常規(guī)寫法有：“當(dāng)(妥、可)否，請(qǐng)批復(fù)(批示)”“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批復(fù)(批準(zhǔn)、審批)”；“特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)(批示)”；“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)轉(zhuǎn)報(bào)……審批”等。故本題答案選B。[單選題]44.一般所說(shuō)的員工的態(tài)度，更多的是指()。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.組織公民行為參考答案：B[單選題]45.凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的()。A.績(jī)效B.合作關(guān)系C.規(guī)范D.績(jī)效規(guī)范參考答案：D[單選題]46.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為()。A.“人力價(jià)值”B.“人力資本”C.“人力優(yōu)勢(shì)”D.“人力潛能”參考答案：B參考解析：當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是：企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最大化；人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為“人力資本”；傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向?yàn)闈撃荛_發(fā)、人力資本價(jià)值增值為主；金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)楸馄交M織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)式管理協(xié)作模式；傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)市場(chǎng)瓜分能力的競(jìng)爭(zhēng)；依靠嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同的愿景來(lái)集聚企業(yè)的向心力；短期激勵(lì)轉(zhuǎn)向?yàn)殚L(zhǎng)短期激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)推動(dòng)型激勵(lì)轉(zhuǎn)向?yàn)榍楦袧M足型激勵(lì)；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用由單一的信息處理轉(zhuǎn)向?yàn)榻M織的信息分享、共同合作、工作流程改造、虛擬性活動(dòng)；員工由被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)向參與管理型，進(jìn)而轉(zhuǎn)向?yàn)樽晕夜芾硇偷鹊取９时绢}選B。[單選題]47.()是國(guó)家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。A.工廠安全技術(shù)規(guī)程B.勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程C.勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程D.建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程參考答案：B參考解析：勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程是國(guó)家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和，包括各種工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生、醫(yī)療預(yù)防、健康檢查等技術(shù)和組織管理措施。[單選題]48.在《黨政機(jī)關(guān)公文格式》(2012)標(biāo)準(zhǔn)中，作為長(zhǎng)度單位，“一字”指的是()。A.一個(gè)漢字寬度的距離B.一個(gè)漢字高度的距離C.一個(gè)數(shù)字高度的距離D.一個(gè)數(shù)字寬度的距離參考答案：A參考解析：“字”標(biāo)示公文中橫向距離的長(zhǎng)度單位。在本標(biāo)準(zhǔn)中，“一字”指一個(gè)漢字寬度的距離。故本題答案為A。[單選題]49.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括()。A.規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B.外界環(huán)境C.組織戰(zhàn)略D.產(chǎn)業(yè)狀況參考答案：D參考解析：影響和制約組織結(jié)構(gòu)涉及和建立的因素主要來(lái)自信息溝通、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)特點(diǎn)、管理體制、組織規(guī)模和組織環(huán)境(主要指外部環(huán)境)六個(gè)方面。[單選題]50.區(qū)別自然和人為危機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)在于是導(dǎo)致某種災(zāi)難和危機(jī)的直接原因?yàn)?)A.危機(jī)的特征B.危機(jī)的觀念性C.環(huán)境因素D.可以確定的人類行為()參考答案：D[單選題]51.()以群體、他人為中心，強(qiáng)調(diào)人與人之間友好、博愛。A.社會(huì)性價(jià)值觀B.政治價(jià)值觀C.經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D.宗教價(jià)值觀參考答案：A[單選題]52.行政人員的責(zé)任從外在約束轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在要求，主要源自個(gè)人的()。A.文化素質(zhì)B.學(xué)歷水平C.道德良知D.專業(yè)技能參考答案：C[單選題]53.績(jī)效評(píng)價(jià)中的()是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類。A.配對(duì)比較法B.排序法C.人物比較法D.強(qiáng)制分配法參考答案：D參考解析：強(qiáng)制分配法又稱為硬性分布法，是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類，即強(qiáng)制性地將同一部門中所有員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)按照一定的概率分布，將其“定位”到不同的類型中去。所以選D。[單選題]54.中層管理人員的主要工作是()。A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場(chǎng)管理C.組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新參考答案：C參考解析：中層管理人員的主要工作是組織協(xié)調(diào)。[單選題]55.不同層次的管理者一般對(duì)各種技能要求程度不同，但()對(duì)大家同等重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能參考答案：B參考解析：三大管理技能中，人際技能是組織各層管理者都應(yīng)具備的技能，對(duì)高、中、基層管理者同等重要；而對(duì)于技術(shù)技能，高、中層管理者只需要有基本的了解，基層管理者則必須全面而系統(tǒng)地掌握與本單位工作內(nèi)容相關(guān)的各種技術(shù)技能；對(duì)于概念技能，管理層次越高，越需要更多地掌握。所以選B。[單選題]56.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國(guó)政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，屬于()。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.反饋控制參考答案：A參考解析：這對(duì)SARS疫情以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)屬于事前控制。[單選題]57.上行文的行文方式中沒(méi)有的是()。A.逐級(jí)行文B.多級(jí)行文C.越級(jí)行文D.直達(dá)行文參考答案：D參考解析：上行文屬于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與被指導(dǎo)機(jī)關(guān)之間行文方式之一，一般選用逐級(jí)行文：有時(shí)為了加快公文的傳遞速度，在條件允許的情況下也可以多級(jí)行文，甚至越級(jí)行文。選項(xiàng)D“直達(dá)行文”是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)至基層.或直接傳達(dá)給人民群眾。故本題答案選D。[單選題]58.全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法的是()的基本功能。A.崗位寫實(shí)B.崗位分析C.崗位觀察D.作業(yè)測(cè)時(shí)參考答案：A參考解析：崗位寫實(shí)是按時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法是崗位寫實(shí)的基本功能。[單選題]59.知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或()在人腦中的反映。A.個(gè)別部分B.特殊部分C.各個(gè)部分D.特色部分參考答案：C[單選題]60.在現(xiàn)代社會(huì)，立法者傾向于將大量的權(quán)力委托給那些具有專業(yè)知識(shí)的行政人員，使他們客觀上擁有相對(duì)的優(yōu)越性，這種優(yōu)越性被稱為()。A.行政優(yōu)益權(quán)B.會(huì)員優(yōu)先權(quán)C.行政權(quán)力D.行政立法權(quán)參考答案：A[單選題]61.企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品，其組織結(jié)構(gòu)通常的類型是()。A.矩陣結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或矩陣結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)參考答案：B參考解析：職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制遵循“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部。企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品需要按職能劃分部門，而不是按產(chǎn)品劃分部門，適合采用職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。[多選題]1.分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括()。A.具有定期輪訓(xùn)的特性B.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)C.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性E.強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次參考答案：CDE參考解析：分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括：①?gòu)?qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性，即對(duì)專業(yè)部門、專業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)；②強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次，適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平專業(yè)人員的需要。[多選題]2.行政人員在履行制度性責(zé)任時(shí)，逐漸形成某種“內(nèi)在責(zé)任”，這種“內(nèi)在責(zé)任”來(lái)自行為主體的()。A.角色B.職責(zé)C.職業(yè)情感D.信念參考答案：CD[多選題]3.勞動(dòng)法律關(guān)系包括()。A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系C.勞務(wù)爭(zhēng)議處理關(guān)系D.勞動(dòng)行政法律關(guān)系E.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系參考答案：ADE參考解析：勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系經(jīng)過(guò)勞動(dòng)法律規(guī)范、調(diào)整后轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系，主要包括三種：勞動(dòng)合同關(guān)系、勞動(dòng)行政法律關(guān)系和勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系。其中，勞動(dòng)合同關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)。[多選題]4.研究開發(fā)是創(chuàng)新的()。A.關(guān)鍵B.前期階段C.物質(zhì)基礎(chǔ)D.科技基礎(chǔ)參考答案：BCD參考解析：研究開發(fā)就是科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)活動(dòng)的總稱，是創(chuàng)新的前期階段，是創(chuàng)新的物質(zhì)和科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)。故本題選BCD。[多選題]5.企業(yè)在規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)方面的預(yù)測(cè)可分為()。A.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)B.技術(shù)預(yù)測(cè)C.需求預(yù)測(cè)D.中期預(yù)測(cè)參考答案：ABC參考解析：在規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)方面企業(yè)使用三種類型的預(yù)測(cè)：經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、需求預(yù)測(cè)。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，通過(guò)預(yù)測(cè)通貨膨脹率、貨幣供給、房屋開工率及其他有關(guān)指標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)周期。技術(shù)預(yù)測(cè)，即通過(guò)預(yù)測(cè)與新產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝的發(fā)展趨勢(shì)及其他重要技術(shù)指標(biāo)來(lái)推斷技術(shù)進(jìn)步可能給企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。需求預(yù)測(cè)，即公司產(chǎn)品或服務(wù)的需求預(yù)測(cè)。這些預(yù)測(cè)，也叫銷售預(yù)測(cè)，決定公司的生產(chǎn)、生產(chǎn)能力及計(jì)劃體系，并使公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人事作相應(yīng)變動(dòng)。[多選題]6.為了區(qū)分員工的績(jī)效水平，很多企業(yè)往往會(huì)將最終的績(jī)效考評(píng)結(jié)果劃分為不同的等級(jí)。從具體的劃分方法來(lái)看，可以分為()。A.絕對(duì)定級(jí)法B.相對(duì)定級(jí)法C.順序法D.綜合分析法E.常模分析法參考答案：AB參考解析：考評(píng)等級(jí)從具體的劃分方法來(lái)看，可分為兩種形式：①絕對(duì)定級(jí)法，是指事先確定各個(gè)績(jī)效定級(jí)及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。例如“90分以上”為優(yōu)秀，“80～90分”為良好等，然后根據(jù)員工的績(jī)效考評(píng)實(shí)際得分，劃歸到相應(yīng)的等級(jí)上。②相對(duì)定級(jí)法，事先只是規(guī)定了績(jī)效等級(jí)和各等級(jí)上的人員比重，但是沒(méi)有定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，因此在對(duì)員工績(jī)效結(jié)果歸檔時(shí)不是直接使用員工績(jī)效結(jié)果，而是首先對(duì)同級(jí)別員工績(jī)效結(jié)果進(jìn)行排序，然后再按照相應(yīng)的比重劃歸到對(duì)應(yīng)的等級(jí)上。[多選題]7.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定公文的辦理包括()。A.收文辦理B.發(fā)文辦理C.公文管理D.整理歸檔參考答案：ABD參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第23條規(guī)定，公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。故本題答案選ABD。[多選題]8.按照管理層次與管理幅度的不同，組織層級(jí)結(jié)構(gòu)可以分為()。A.“官僚型”結(jié)構(gòu)B.“高縱型”結(jié)構(gòu)C.“科層型”結(jié)構(gòu)D.“扁平型”結(jié)構(gòu)參考答案：BD[多選題]9.形成“管理理論叢林”的學(xué)派中包含有()。A.管理過(guò)程學(xué)派B.數(shù)理學(xué)派C.社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派D.群體行為學(xué)派參考答案：ABCD參考解析：A、B、C、D四項(xiàng)所述都屬于“現(xiàn)代管理理論叢林”的一員。[多選題]10.通知的標(biāo)題要素中可以省略的是()。A.“通知”二字B.發(fā)文機(jī)關(guān)C.事由D.“關(guān)于”二字參考答案：BCD參考解析：通知的標(biāo)題一般應(yīng)當(dāng)使用完全式標(biāo)題，即由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成：有的通知可以省略發(fā)文機(jī)關(guān)和事由，但文種是必不可少的。“關(guān)于”一詞一般是跟事由一起出現(xiàn)的，故本題答案選BCD。[多選題]11.以下屬于政策來(lái)源的有()。A.最高管理部門B.組織外部的政策C.由習(xí)慣、慣例形成的政策D.通過(guò)管理者的行動(dòng)暗示.形成的不成文政策參考答案：ABCD參考解析：政策來(lái)源主要有下列五種方式：最高管理部門；組織外部的政策；由習(xí)慣、慣例形成的政策；通過(guò)管理者的行動(dòng)暗示，形成的不成文政策；經(jīng)下級(jí)請(qǐng)示，上級(jí)在解釋、闡述和修改、補(bǔ)充過(guò)程中完善或制定的政策。[多選題]12.勞動(dòng)法的基本原則包括()。A.物質(zhì)幫助權(quán)原則B.適用性原則C.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則D.靈活性原則E.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則參考答案：ACE參考解析：根據(jù)《憲法》和《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，可以將勞動(dòng)法的基本原則歸納為：①保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則；②勞動(dòng)關(guān)系民主化原則；③物質(zhì)幫助權(quán)原則。[多選題]13.態(tài)度所具有的特性有()。A.社會(huì)性B.指向性C.連續(xù)性D.易變性E.兩極性參考答案：ABC[多選題]14.依據(jù)歸因理論，人們一般可作出的歸因內(nèi)容包括()。A.努力程度B.能力大小C.工作環(huán)境和工作內(nèi)容D.任務(wù)難度E.運(yùn)氣與機(jī)會(huì)參考答案：ABDE[多選題]15.在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有()。A.面談法B.電話調(diào)查法C.案例追蹤法D.問(wèn)卷調(diào)查法E.心理測(cè)驗(yàn)法參考答案：ABD[多選題]16.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)管理中逐漸建立起來(lái)的一種共同的()。A.禮儀習(xí)俗B.價(jià)值取向C.心理趨向D.文化定勢(shì)參考答案：BCD[多選題]17.人員錄用包括()等內(nèi)容。A.決定錄用人員B.通知錄用人員C.勞動(dòng)合同的簽訂D.員工的初始安排E.績(jī)效考評(píng)參考答案：ABCD參考解析：人員錄用是人員招聘的重要環(huán)節(jié)之一，它主要涉及在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行挑選之后，對(duì)候選人進(jìn)行錄娶任用等一系列具體事宜，如決定錄用人員、通知錄用人員、勞動(dòng)合同的簽訂、員工的初始安排、試用、正式錄用等內(nèi)容。[多選題]18.工作報(bào)告在黨政機(jī)關(guān)可用于()。A.請(qǐng)求批準(zhǔn)B.匯報(bào)工作C.反映情況D.答復(fù)上級(jí)詢問(wèn)參考答案：BCD參考解析：報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。故本題答案選BCD。[多選題]19.克服組織改革阻力的措施包括()。A.激勵(lì)改革者B.職工積極參與C.加強(qiáng)員工的歸屬感D.加強(qiáng)意見溝通參考答案：ABCD參考解析：為防止和消除對(duì)變革的心理阻力，可采取以下措施：激勵(lì)改革者；職工積極參與；培養(yǎng)員工對(duì)組織的歸屬感；提高領(lǐng)導(dǎo)者、改革者的威信；加強(qiáng)意見溝通，增強(qiáng)員工對(duì)改革的責(zé)任心。[多選題]20.從理論上說(shuō)，個(gè)人應(yīng)該“服從”權(quán)威還是超越“權(quán)威”，首先需要從觀念與實(shí)踐兩個(gè)層面上區(qū)分組織中的()。A.“經(jīng)濟(jì)人”B.“角色人”C.“個(gè)體人”D.“理性人”參考答案：BC[多選題]21.對(duì)政府與行政人員的道德實(shí)踐來(lái)說(shuō)，單一的“絕對(duì)命令”在公共行政活動(dòng)的積極作用在于()。A.有效約束行政人員的職業(yè)承諾B.有助于組織目標(biāo)的貫徹實(shí)施C.宏揚(yáng)了個(gè)體的道德自主性D.對(duì)于迅速變化的行政環(huán)境具有較強(qiáng)的靈活性參考答案：AB[多選題]22.美國(guó)斯普朗格爾最早對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類下列屬于他分類結(jié)果的是()。A.理性價(jià)值觀B.唯美的價(jià)值觀C.經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D.政治性價(jià)值觀E.社會(huì)性價(jià)值觀參考答案：ABCDE[判斷題]1.國(guó)家機(jī)關(guān)、基層單位、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人都可以使用公告來(lái)公布具體事項(xiàng)。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：公告適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。公告的發(fā)文主體一般被限定在國(guó)家機(jī)構(gòu)的高層機(jī)關(guān)及其職能部門的范圍之內(nèi)。故本題判斷錯(cuò)誤。[判斷題]2.需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于行為改造型激勵(lì)理論。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：該理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。[判斷題]3.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，也是檢驗(yàn)出來(lái)的。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：全面質(zhì)量管理TotalQualityManagement(TQM)：是指在全面社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)中所有部門、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。[判斷題]4.領(lǐng)導(dǎo)可以被定義為權(quán)力的技巧性運(yùn)用。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：領(lǐng)導(dǎo)的某些特質(zhì)的確有一定的規(guī)律可循，因而領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)；對(duì)人施加影響的過(guò)程有技巧性的方式方法，所以領(lǐng)導(dǎo)也是藝術(shù)。無(wú)論是運(yùn)用權(quán)力還是影響力，領(lǐng)導(dǎo)的最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)。因此，領(lǐng)導(dǎo)可以被定義為權(quán)力的技巧性運(yùn)用。[判斷題]5.根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，對(duì)初始決策做出相應(yīng)的調(diào)整或改變，使決策合理，叫決策反饋。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：決策反饋原則是指根據(jù)變化了的情況和實(shí)踐結(jié)果，對(duì)初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改變，使決策趨于合理的原則。反饋原則是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡、提高決策質(zhì)量及實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化的保證。故題干所述正確。[判斷題]6.有機(jī)式組織一般適用于組織環(huán)境變化快、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、組織規(guī)模比較小的組織。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：有機(jī)式組織的優(yōu)點(diǎn)是以人為本、靈活多變，缺點(diǎn)是穩(wěn)定性和可預(yù)見性差。它一般適用于組織環(huán)境變化快、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、組織規(guī)模比較小的組織。[判斷題]7.一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：管理寬度又稱“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)是有限的。當(dāng)超過(guò)這個(gè)限度時(shí)，管理的效率就會(huì)隨之下降。主管人員要想有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬，就必須認(rèn)真考慮究竟能直接管轄多少下屬的問(wèn)題。當(dāng)組織趨于穩(wěn)定，主管對(duì)下屬越來(lái)越熟悉，管理的寬度可以變大。[判斷題]8.為了有效地實(shí)現(xiàn)公正的行政責(zé)任，義務(wù)論通常訴諸公正的程序解決責(zé)任沖突，所以在現(xiàn)代國(guó)家，程序控制成了公共行政的重要特征。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A[判斷題]9.兼容攝像、上網(wǎng)、游戲、計(jì)算器等功能的手機(jī)是適應(yīng)時(shí)代需要的技術(shù)創(chuàng)新。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：技術(shù)創(chuàng)新包括要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新以及產(chǎn)品的創(chuàng)新。兼容攝像、上網(wǎng)、游戲、計(jì)算器等功能的手機(jī)是適應(yīng)時(shí)代需要的產(chǎn)品創(chuàng)新。[判斷題]10.物質(zhì)文化是組織文化的中間層。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：物質(zhì)文化是組織文化的表層。[判斷題]11.公文寫作的一般步驟包括明確發(fā)文主旨，收集有關(guān)資料，擬訂寫作提綱，起草正文并加以檢查和修改。()A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：公文寫作的步驟一般包括：公文寫作前的準(zhǔn)備，包