軍隊文職人員招聘《管理與服務》預測試卷一

軍隊文職人員招聘《管理與服務》預測試卷一[單選題]1.管理學理論的構(gòu)建者法約爾是（）。A.美國人B.法國人C.英國人D.（江南博哥）德國人參考答案：B參考解析：法約爾是法國古典管理理論學家。[單選題]2.勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應程度。A.勞動力供給量B.勞動力供給率C.勞動力需求量D.勞動力需求率參考答案：C參考解析：勞動力需求量變動對工資率變動的反應程度定義為勞動力需求的自身工資彈性。其計算公式是：勞動力需求量變動的百分比與工資率變動的百分比的比值。[單選題]3.首先將“共同利益”概念運用于行政評價的學者是（）。A.威爾遜B.韋伯C.特格韋爾D.休謨參考答案：C[單選題]4.義務論認為政體與政府的核心價值目標應該是（）。A.公正、平等B.效率、效益C.經(jīng)濟、成本D.穩(wěn)定、發(fā)展參考答案：A[單選題]5.在諸多的監(jiān)督途徑中，各國反腐敗斗爭通用的方式是（）。A.一定的輿論監(jiān)督B.普遍的道德教化C.專門的立法監(jiān)督D.有限的宗教控制參考答案：C[單選題]6.非傳統(tǒng)國家不安全包括以下方面（）A.國防安全B.能源安全C.生態(tài)安全D.經(jīng)濟安全（）參考答案：A[單選題]7.王老伯前幾天摔斷了腿，一直躺在床上由女兒小王照顧。王老伯總是罵女兒不盡心，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特點，使她更好地解了王老伯。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的（）服務。A.身體健康B.處理認知與情緒問題C.處理精神問題D.維護社會支持網(wǎng)絡參考答案：B參考解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。[單選題]8.在許多發(fā)達國家，出現(xiàn)了大城市居民向小城鎮(zhèn)或農(nóng)村遷移的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。A.過度城市化B.逆城市化C.郊區(qū)化D.城鄉(xiāng)融合參考答案：B[單選題]9.（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。A.領導者參與模型B.領導情境理論C.費德勒的權(quán)變模型D.路徑一目標理論參考答案：B參考解析：在赫塞與布蘭查德開發(fā)的領導情境理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。[單選題]10.在社區(qū)參與的（）形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動D.社區(qū)自治參考答案：A參考解析：在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。[單選題]11.起草公文時，必須遵循公文行文的適用范圍，是指（）。A.公文的行文種類B.公文的行文語言C.公文的行文程序D.公文的行文格式參考答案：A參考解析：要在規(guī)定的范圍內(nèi)選擇文種，避免發(fā)生使用不是公文文種的問題。故本題答案為A。[單選題]12.人的行為與心理密不可分，行為是心理活動的（）。A.內(nèi)在依據(jù)B.外在表現(xiàn)C.外在依據(jù)D.內(nèi)在表現(xiàn)參考答案：B[單選題]13.采用因素比較法進行崗位評價時，其操作的第一步驟是（）。A.確定評價要素B.確定要素的權(quán)重C.獲取崗位信息D.選擇關(guān)鍵基準崗位參考答案：C參考解析：因素比較法的工作流程為：①獲取崗位信息；②確定薪酬評價要素；③選擇關(guān)鍵基準崗位；④根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序；⑤對每個崗位分配各評價要素所占權(quán)重；⑥按權(quán)重對崗位進行排序；⑦確定各崗位每個評價要素所對應的薪酬；⑧將其他各崗位與關(guān)鍵崗位按照評價要素進行比較。[單選題]14.A.(1)基層；(2)中層；(3)高層B.(1)高層；(2)中層；(3)基層C.(1)中層；(2)高層；(3)基層D.(1)基層；(2)高層；(3)中層參考答案：C參考解析：技術(shù)技能指的是對某項活動，尤其是對涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活動的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。它涉及的是專業(yè)知識和專門領域的分析能力，以及對相關(guān)工具和規(guī)章政策的熟練應用。人事技能，簡言之就是一種與人共事的能力，是一種激勵下屬和得到同事及領導支持的能力，是一種妥善處理人際關(guān)系的能力。概念技能是指綜觀全局、認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復雜性的能力。具體地說，概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力，等等。對于低層管理，技術(shù)技能和人際技能最重要。對于中層管理，管理成效在很大程度上取決于人際技能和概念技能。而到了高層管理，概念技能就成為管理取得成功的首要技能。故本題選C。[單選題]15.企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品，其組織結(jié)構(gòu)通常的類型是（）。A.矩陣結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或矩陣結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)參考答案：B參考解析：職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品需要按職能劃分部門，而不是按產(chǎn)品劃分部門，適合采用職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。[單選題]16.老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人多種需要的服務是（）。A.日托照顧B.家務服務C.居家服務D.社區(qū)中心服務參考答案：D參考解析：老年社區(qū)工作方案包括三類服務。①居家服務。居家服務主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風險，保障老人的生活質(zhì)量。②社區(qū)中心服務。社區(qū)中心所提供的服務包括中心內(nèi)的多種服務和延伸性服務。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎上用于整個社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設施服務。這類服務起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡，有助于保持身心健康。入住設施還能為家庭提供緩解服務，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機會暫時放下照顧責任，得到休息和調(diào)整。[單選題]17.一家公司在某年年初的工作會議上提出，力爭在本年度實現(xiàn)利潤2億元。如果從計劃工作的表現(xiàn)形式看，此計劃是（）。A.戰(zhàn)略B.宗旨C.使命D.目標參考答案：D參考解析：目標是指企業(yè)各項活動的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會議上提出的力爭在本年度實現(xiàn)利潤2億元屬于該企業(yè)想要達到的目標，所以答案選D。[單選題]18.（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。A.勞動法B.憲法C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章參考答案：B參考解析：憲法是國家的根本大法，由國家最高權(quán)力機關(guān)全國人民代表大會制定，它規(guī)定國家的根本經(jīng)濟制度、政治制度及公民的基本權(quán)利和義務，在國家的法律體系當中具有最高的法律效力，其他任何法律和規(guī)則都不能與憲法相抵觸。[單選題]19.古人在道德修養(yǎng)方面所倡導的“慎獨”的本質(zhì)要求是（）。A.培養(yǎng)獨立人格B.無人監(jiān)督時，依然按道德要求做事C.耐心細致地做好每一件事情D.無論取得多大成就都應謙虛謹慎參考答案：B[單選題]20.下列表述錯誤的是（）。A.頁碼不占用版心位置B.“附件”屬于主體的內(nèi)容C.“附注”屬于版記的要素D.文件用“函”的格式時首頁不標頁碼參考答案：C參考解析：“附注”是屬于主體部分的要素，公文的主體部分包括標題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期和印章、附注和附件。故本題答案選C。[單選題]21.沖突形成的原因包括（）(1)溝通障礙(2)歸因失誤(3)目標不相容(4)資源稀缺性(5)組織變動性A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(1)(2)(3)(4)C.(1)(3)(4)D.(1)(2)(4)(5)參考答案：A[單選題]22.勞動合同變更第一前提要求是（）。A.共同協(xié)商B.提前書面通知C.到期前3日D.到期向勞動者變更勞動合同參考答案：B參考解析：勞動合同的變更是指勞動合同雙方當事人就已經(jīng)訂立的合同條款達成修改或補充的法律行為。通過權(quán)利義務關(guān)系的調(diào)整，使勞動合同適應變化發(fā)展的新情況，從而保證合同的繼續(xù)履行。提出勞動合同的變更的一方應提前書面通知對方，并要平等協(xié)商[單選題]23.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)參考答案：C參考解析：直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。[單選題]24.以（）為主的員工更容易主動接受指派的工作，而且對他們來說，全身心投入地完成工作是理所當然的。A.規(guī)范承諾B.連續(xù)承諾C.上司承諾D.情感承諾參考答案：D[單選題]25.組織承諾的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策正當化叫做（）。A.回顧性文飾作用B.促進作用C.抑制作用D.懶惰作用參考答案：A[單選題]26.在官僚等級制內(nèi)部，具有最強烈沖擊力的行為是（）。A.服從B.委托C.控告D.執(zhí)行參考答案：C[單選題]27.在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層而看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是（）。A.社區(qū)自治B.告知C.共同行動D.咨詢參考答案：B參考解析：在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”。[單選題]28.20世紀中葉，馬克斯認為行政評價之所以無法真正影響公共政策，是因為這些判斷不是在市民服務行業(yè)中認同的，改變這種狀況需要更穩(wěn)定的（）。A.公務員隊伍B.行政倫理實體C.立法主體D.市民階層參考答案：B[單選題]29.下列各項內(nèi)容表述中有錯誤的一項是（）。A.決策是管理者從事管理工作的基礎，是衡量管理者水平高低的重要標志之一B.組織工作是把組織成員組合起來，以有效地達到既定目標的過程C.預算控制是管理控制中最常用、也比較有效的控制方法D.預測是對未來環(huán)境所作出的估計，這種估計有時候是憑空的幻想和臆測參考答案：D參考解析：預測以過去為基礎推測未來，以昨天為依據(jù)推算今后，以已知預計未來。是連接過去和未來的橋梁，并不是憑空的幻想和臆測。所以答案選D。[單選題]30.具體的管理活動會有不同的目標，為了實現(xiàn)（）是一切管理活動的共性。A.共同的目標B.一定的目標C.既定的目標D.特定的目標參考答案：D參考解析：由于管理所面臨的環(huán)境、條件、類型、性質(zhì)、層次以及時間跨度的不同，具體的管理活動會具有不同的管理目標，盡管如此，為了實現(xiàn)特定的目標卻是一切管理活動的共性。故本題答案選D。[單選題]31.唯美價值觀，以（）為中心，強調(diào)對審美、對美的追求。A.形式差異B.形式和諧C.人際和諧D.內(nèi)容和諧參考答案：B[單選題]32.義務論在論證政府對社會財富分配進行干預的合理性時，存在著一個不證自明的價值前提，這一價值就是（）。A.效率價值B.平等價值C.自由價值D.民主價值參考答案：B[單選題]33.在社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行的結(jié)束階段中，主要進行的工作不包括（）。A.經(jīng)費報銷B.對服務資料及時歸檔C.對士氣的激勵和提升D.對服務(活動)成效進行評估參考答案：C參考解析：在社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行的結(jié)束階段，主要進行的工作有：①經(jīng)費報銷；③對服務資料及時歸檔；③對專業(yè)社會工作者和志愿者進行表彰；④對服務(活動)成效進行評估。C項屬于社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行的服務活動階段所要進行的工作。[單選題]34.行政區(qū)域界線毗鄰的縣級以上地方各級人民政府應當建立界線聯(lián)合檢查制度，每（）年聯(lián)合檢查一次。A.2B.3C.5D.10參考答案：C[單選題]35.不確定型決策和風險型決策的主要區(qū)別在于（）。A.風險的大小B.可控程度C.能否估計事件的概率D.環(huán)境的穩(wěn)定性參考答案：C參考解析：風險型決策是指決策時影響決策的各種因素存在不穩(wěn)定性，一個方案會出現(xiàn)幾個不同的結(jié)果，可以通過某些方法估算出其概率和期望值，然后依次來進行決策。不確定型決策是指決策時不可控制的因素很多且不穩(wěn)定，一個方案所做出的結(jié)果是不確定的，無法估算出其概率，只能憑決策者的經(jīng)驗和判斷來做出決策。[單選題]36.關(guān)于績效管理制度，不正確的敘述是（）。A.績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準則和行為規(guī)范B.績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定C.它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定D.績效管理制度對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)范參考答案：B參考解析：績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范；對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)定；對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定；作為企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分，一般應由總則、主文和附則等章節(jié)組成。[單選題]37.當收入差距的衡量指標一基尼系數(shù)接近（）時，收入便接近于絕對平等。A.0B.0.5C.1D.O或1參考答案：A參考解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟學家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，亦即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應關(guān)系的計量指標。當基尼系數(shù)接近0時，收入便接近于絕對平等；反之，當基尼系數(shù)接近1時，收入便接近于絕對不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。[單選題]38.福利國家時期西方政府公共管理和公共政策的理論基礎為（）A.布坎南經(jīng)濟理論B.凱恩斯經(jīng)濟理論C.詹森經(jīng)濟理論D.韋伯官僚制理論參考答案：B[單選題]39.公文內(nèi)容代表的是機關(guān)意志，它必須以（）。A.擬定者的名義制發(fā)B.機關(guān)的名義制發(fā)C.法定代表人的名義制發(fā)D.機關(guān)的名義或法定代表人的名義制發(fā)參考答案：D參考解析：公文大多是以機關(guān)的名義制發(fā)，但有時也以領導人的名義制發(fā)，如命令、議案等文種.都是在文件上簽署個人的姓名。這里“領導人”即為公文的法定代表人。故本題答案選D。[單選題]40.社會福利機構(gòu)將其所屬的固定資產(chǎn)租賃或轉(zhuǎn)讓，須經(jīng)（）部門確認。A.工商部門B.民政部門和工商部門C.登記機關(guān)D.民政部門和登記機關(guān)參考答案：D[單選題]41.中國在計劃經(jīng)濟條件下的社會行政體制的構(gòu)成不包括（）A.政策法規(guī)B.社會行政組織C.民政開支D.社會福利經(jīng)費參考答案：D[單選題]42.（）具有誘導性、間接性等特點。A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟方法參考答案：D參考解析：經(jīng)濟方法具有以下四種特點：(1)誘導性；(2)間接性；(3)靈活性；(4)平等性。答案為D。[單選題]43.柔性化的組織結(jié)構(gòu)（）。A.易聚難散，環(huán)境適應性弱B.難聚易散，環(huán)境適應性弱C.易聚易散，環(huán)境適應性強D.易聚易散，環(huán)境適應性弱參考答案：C參考解析：柔性化的組織結(jié)構(gòu)易聚易散，環(huán)境適應性強。借助組織結(jié)構(gòu)的柔性化可以實現(xiàn)組織集權(quán)化和分權(quán)化的統(tǒng)一，穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。故選C。[單選題]44.關(guān)于合作，不正確的說法是（）。A.合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求B.合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段C.合作是打造優(yōu)秀團隊的有效途徑D.合作是確立壟斷地位、實現(xiàn)共同利益的需要參考答案：D[單選題]45.人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法的劃分主要依據(jù)的是（）。A.管理對象的范圍B.管理對象的性質(zhì)C.所運用方法的量化程度D.對管理對象人性的假設的不同參考答案：B參考解析：管理方法按照管理對象的范圍可劃分為宏觀管理方法、中觀管理方法和微觀管理方法，排除A選項；按照所運用方法的量化程度可劃分為定性方法和定量方法，排除C選項；根據(jù)管理活動所依據(jù)的對管理對象人性的假設可劃分為剛性管理方法和柔性管理方法，可排除D選項。故正確答案為B。[單選題]46.關(guān)于管理的含義，下列詞語中（）的表述不確切。A.激勵、約束B.協(xié)調(diào)、溝通C.放任、自由D.理順、調(diào)整參考答案：C參考解析：管理是指一定組織中的管理者通過實施計劃、組織、人員配備、指揮與領導、控制等職能，合理配置有限資源、建立秩序、營造氛圍，使別人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標的活動。C項的表述不確切。[單選題]47.根據(jù)交往的（），可以將社會交往劃分為競爭、合作、沖突和順應。A.主體B.形式C.性質(zhì)D.方式參考答案：C[單選題]48.按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，其中職工繳納費率一般為本人工資收入的（）。A.2%B.4%C.5%D.6%參考答案：A參考解析：國務院《關(guān)于建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度的決定》(國發(fā)[1998]44號)提出：基本醫(yī)療保險費由用人單位和員工共同繳納。用人單位繳費率應控制在員工工資總額的6％左右，員工繳費率一般為本人工資收入的2％。[單選題]49.情況發(fā)生變化時，為適應情況變化而制定的決策方案是（）。A.應變方案B.臨時方案C.積極方案D.追蹤方案參考答案：A參考解析：應變方案就是情況發(fā)生變化時，為適應情況變化而制定的決策方案，或者不等情況發(fā)生變化，就事先擬定好的預防方案。[單選題]50.義務論的人性假設中排除了（）。A.理性的地位B.感性的地位C.人性的地位D.道德的地位參考答案：B[單選題]51.個體道德發(fā)展的最高階段是（）。A.自律道德階段B.前道德階段C.習慣道德階段D.他律道德階段參考答案：A[單選題]52.管理的核心是處理（）。A.人與物的關(guān)系B.物與物的關(guān)系C.各種人際關(guān)系D.隸屬關(guān)系參考答案：C參考解析：管理主要是處理各種人際關(guān)系。[單選題]53.（）是指對某個被考核對象而言期望達到的水平，是每個被考核對象經(jīng)過努力都能夠達到的水平。A.卓越標準B.基本標準C.絕對標準D.相對標準參考答案：B參考解析：在設定績效評價標準時，通常需要考慮兩類標準：基本標準與卓越標準。其中，基本標準是指對某個被考核對象而言期望達到的水平，是每個被考核對象經(jīng)過努力都能夠達到的水平。所以選B。[單選題]54.巴納德認為，行政人員自我價值實現(xiàn)的基本前提是（）。A.個性的充分宏揚B.忠誠于組織與上級權(quán)力關(guān)系C.超脫于組織內(nèi)部權(quán)力關(guān)系D.超脫于組織自身目標參考答案：B[單選題]55.常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是（）。A.力場分析B.標桿超越法C.六西格瑪方法D.業(yè)務過程再造參考答案：A參考解析：力場分析是庫爾特·勒溫發(fā)展的一種咨詢分析方式，是他所提出的組織變革理念中的一部分。勒溫指出，任何一個組織中，存在兩種力量：推動變革的力量及阻礙變革的力量，如果這兩組力量的實力均衡，組織就會處于均衡狀態(tài)。因此常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是力場分析。[單選題]56.資產(chǎn)和后勤信息管理系統(tǒng)是整個公共危機管理系統(tǒng)的資產(chǎn)管理和后勤信息管理支持系統(tǒng)，其主要的作包括以下哪項（）A.確保財政管理的責任和可控B.添置資產(chǎn)C.妥善管理災難救濟金D.改善公共危機管理方面的財政管理系統(tǒng)（）參考答案：B[單選題]57.最理想的控制標準是（）。A.實物標準B.定性標準C.資金標準D.定量標準參考答案：D參考解析：控制標準可分為定性控制標準和定量控制標準兩大類。定量控制標準是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標準。定量標準便于度量和比較，是控制標準的主要表現(xiàn)形式。定量控制標準主要分為：(1)實物標準，是指以實物量為計量單位的標準。(2)財務標準，也稱為價值標準，是指以貨幣量為計量單位的標準。(3)時間標準，是指以時間為計量單位的標準。本題正確答案為D。[單選題]58.泰勒的科學管理的理論基礎是（）。A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論參考答案：A[單選題]59.國務院公布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》是（）。A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)參考答案：B[多選題]1.從理論上說，個人應該“服從”權(quán)威還是超越“權(quán)威”，首先需要從觀念與實踐兩個層面上區(qū)分組織中的（）。A.“經(jīng)濟人”B.“角色人”C.“個體人”D.“理性人”參考答案：BC[多選題]2.從波特和勞勒的激勵模式中可以看到（）。A.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系B.領導者應仔細評價一個人的報酬結(jié)構(gòu)C.把努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個管理系統(tǒng)中去D.要注意內(nèi)在和外在報酬參考答案：ABCD參考解析：波特和勞勒的綜合激勵模式認為，不要以為設置了激勵目標、采取了激勵手段，就一定能獲得所需的行動和努力，并使員工滿意。意即激勵不是一種簡單的因果關(guān)系，A正確。主管者應仔細地評價一個人的報酬結(jié)構(gòu)，要形成激勵一努力一績效一報酬一滿足并從滿足回饋努力這樣的良性循環(huán)，BC正確。一個人在做出了成績后，得到兩類報酬。一種是外在報酬，另一種是內(nèi)在報酬，D正確。[多選題]3.勞動法的基本原則包括（）。A.物質(zhì)幫助權(quán)原則B.適用性原則C.勞動關(guān)系民主化原則D.靈活性原則E.保障勞動者勞動權(quán)的原則參考答案：ACE參考解析：根據(jù)《憲法》和《勞動法》的有關(guān)規(guī)定，可以將勞動法的基本原則歸納為：①保障勞動者勞動權(quán)的原則；②勞動關(guān)系民主化原則；③物質(zhì)幫助權(quán)原則。[多選題]4.社區(qū)發(fā)展的原則包括（）。A.居民平等原則B.全體參與原則C.廣泛合作原則D.自上而下原則參考答案：BCD參考解析：社區(qū)發(fā)展的原則分為基本原則和工作原則。社區(qū)發(fā)展的原則有：①民主過程原則；②全體參與原則；③廣泛合作原則；④自上而下原則；⑤問題解決原則：⑥協(xié)調(diào)發(fā)展原則。[多選題]5.價值觀包括（）兩種屬性。A.內(nèi)容B.動機C.方向D.目標E.強度參考答案：AE[多選題]6.為了加強企業(yè)人力資源管理，對績效管理進行的定期總結(jié)主要應圍繞（）展開。A.為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息B.為員工晉升、調(diào)動等人事計劃的制定提供依據(jù)C.對員工士氣和工作氛圍進行評估，完成企業(yè)文化建設D.對部門及員工的業(yè)績做出評估，提出改進的方針和措施E.挖掘員工的潛力，探索實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法參考答案：ABCDE參考解析：為了加強企業(yè)人力資源管理，對績效管理進行定期的總結(jié)是十分必要的，主要應圍繞以下重點展開：①為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息；②為員工的晉升、調(diào)動等人事計劃的制訂提供依據(jù)；③對企業(yè)員工士氣和工作氛圍進行評估，完善企業(yè)文化建設；④對部門及員工的業(yè)績做出評估，提出改進的方針和措施；⑤不斷挖掘企業(yè)員工的潛力，探索實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法；⑥分析員工總體素質(zhì)狀況，進行培訓需求分析，提出員工技能開發(fā)的改進措施和計劃。[多選題]7.在校園招聘過程中，篩選應聘人員相關(guān)材料應關(guān)注的基本問題包括（）。A.拒絕應聘學生B.過分看重專業(yè)C.年齡歧視D.淘汰大多數(shù)投檔者E.性別歧視、生源歧視等參考答案：BCDE參考解析：篩選應聘人員相關(guān)材料時，應關(guān)注以下三個基本問題：①淘汰大多數(shù)投檔者；②過分看重專業(yè)、分數(shù)及學歷；③可能出現(xiàn)的某種歧視。主要有性別歧視、生源歧視等。年齡歧視也屬于可能出現(xiàn)的歧視之一。[多選題]8.態(tài)度的構(gòu)成因素包括（）。A.認知B.情感C.意向D.行為E.價值觀參考答案：ABC[多選題]9.沙因認為人是復雜多變的，人因需要不同，能力不同，對不同的管理策略會做出不同反應，因此，沒有適合（）的統(tǒng)一管理模式。A.任何地點B.任何組織C.任何時間D.任何個人參考答案：BCD參考解析：“復雜人”假設是沙因的觀點，他認為人是復雜多變的，不同的人有不同的個性和需要。而這種假設認為，人因需要不同，能力各異，不同的人會對不同的管理策略作出不同的反應，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何個人的統(tǒng)一管理模式。故選BCD。[多選題]10.市場經(jīng)濟是（）。A.高度發(fā)達的商品經(jīng)濟B.信用經(jīng)濟C.是計劃經(jīng)濟的重要組成部分D.法制經(jīng)濟參考答案：ABD[多選題]11.社區(qū)居民對參與社區(qū)事務的態(tài)度通常包括（）。A.不關(guān)心B.自責C.驕傲D.無用感參考答案：ABD參考解析：社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心，其參與社會事務的傾向較低；②自責，認為問題的產(chǎn)生是因為自己無能；③無用感，認為自己參與并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。[多選題]12.動機的特征有（）。A.原發(fā)性B.內(nèi)隱性C.實踐活動性D.外顯性E.差異性參考答案：ABC[多選題]13.下列關(guān)于公文格式的表述中，不正確的是（）。A.需會議討論通過的公文，其成文日期以會議通過日期為準B.發(fā)文機關(guān)必須用全稱，不能用簡稱C.公文中有發(fā)文機關(guān)署名的，不必再加蓋發(fā)文機關(guān)印章D.公文如有附件.應在正文左下方編排參考答案：BC參考解析：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文機關(guān)標志應當使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；成文日期署會議通過或者發(fā)文機關(guān)負責人簽發(fā)的日期，聯(lián)合行文時，署最后簽發(fā)機關(guān)負責人簽發(fā)的日期：公文中有發(fā)文機關(guān)署名的，應當加蓋發(fā)文機關(guān)印章，并與署名機關(guān)相符，有特定發(fā)文機關(guān)標志的普發(fā)性公文和電報可以不加蓋印章；附件應在正文之下空一行左空二字位置標明附件的順序和名稱。故選BC。[多選題]14.材料篩選法的具體形式包括（）。A.申請表B.調(diào)查問卷C.工作日志D.證明材料E.背景調(diào)查參考答案：ADE參考解析：材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。[多選題]15.下列屬于發(fā)文字號的組成要素是（）。A.發(fā)文機關(guān)代字B.年份C.發(fā)文機關(guān)名稱D.發(fā)文順序號參考答案：ABD參考解析：《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文字號由發(fā)文機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機關(guān)的發(fā)文字號。標題由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種組成。故本題答案選ABD。[多選題]16.在條件領導理論中，影響領導行為的兩個方面是（）。A.放任行為B.民主行為C.關(guān)系行為D.任務行為參考答案：CD參考解析：條件領導理論將影響領導行為的兩個方面叫做關(guān)系行為和任務行為。本題正確答案為CD。[多選題]17.凝聚力作為組織必須的要素，其主要作用與（）幾點有關(guān)。A.滿意度B.生產(chǎn)率C.群體意識D.組織規(guī)模E.組織承諾參考答案：ABC[多選題]18.下列哪些項是救災工作應堅持的工作原則（）。A.公平B.公正C.公開D.重點扶持參考答案：ABC[多選題]19.控制是保證組織計劃與實際運行狀況動態(tài)適應的一項基本管理職能，它的必要性表現(xiàn)為（）。A.組織人員的流動性B.組織活動的復雜性C.管理失誤的不可避免性D.組織環(huán)境的不確定性參考答案：BCD參考解析：控制是保證組織計劃與實際運行狀況動態(tài)適應的一項基本管理職能。具體言之，它是根據(jù)既定的標準，檢查和衡量管理工作是否按計劃進行，若有偏差就查找分析原因，發(fā)出指令，并做出改進，以確保組織目標順利實現(xiàn)的管理活動過程?？刂频谋匾员憩F(xiàn)為：(1)組織環(huán)境的不確定性；(2)組織活動的復雜性；(3)管理失誤的不可避免性。所以選BCD。[多選題]20.下列關(guān)于社區(qū)建設的主要目標正確的是（）。A.適應城市現(xiàn)代化的要求，加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設B.建設管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體C.加強社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能D.堅持政府指導和社會共同參與相結(jié)合，充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源參考答案：ACD參考解析：社區(qū)建設的主要目標是：①適應城市現(xiàn)代化的要求，加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設，建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區(qū)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。②以拓展社區(qū)服務為龍頭，不斷豐富社區(qū)建設的內(nèi)容，增加服務的發(fā)展項目，促進社區(qū)服務網(wǎng)絡化和產(chǎn)業(yè)化，努力提高居民生活質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。③堅持政府指導和社會共同參與相結(jié)合，充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)事業(yè)，不斷提高居民的素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度，努力建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。④加強社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，改革城市基層管理體制，建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的社區(qū)管理體制和運行機制。[多選題]21.根據(jù)控制的手段可以把控制分為（）。A.預先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制參考答案：CD參考解析：根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制，預先控制和事后控制是根據(jù)控制活動進程的階段劃分的，所以選CD。[多選題]22.管理的特性是指管理具有兩重性、（）。A.目標性B.組織性C.創(chuàng)新性D.層次性參考答案：ABC參考解析：一般來說，管理活動具有兩重性、目標性、組織性和創(chuàng)新性四大基本特性。層次性并非管理的特性。所以選ABC。[判斷題]1.米爾格萊姆認為，“代理轉(zhuǎn)換”可能導致的后果是：作為角色的個人感到應對權(quán)威的指示負責，同時也為自己履行指示的行為承擔責任。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]2.國家人事局可以作為行政執(zhí)行的主體。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：行政執(zhí)行是由行政管理機構(gòu)進行的，因此只有行政管理機構(gòu)才具有行政執(zhí)行的法定權(quán)力。此外，在行政管理機構(gòu)授權(quán)的情況下或得到行政管理機構(gòu)允許的情況下，非行政管理機構(gòu)的社會團體和個人也可能參與行政執(zhí)行，故行政執(zhí)行的主體是具有行政權(quán)的行政機關(guān)和社會組織。國家人事局屬于行政管理機構(gòu)，因此可以作為行政執(zhí)行的主體。[判斷題]3.義務兵服役期間，其家庭由當?shù)厝嗣裾l(fā)給優(yōu)待金或者給予其他優(yōu)待，優(yōu)待標準略高于當?shù)仄骄钏健＃ǎ〢.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]4.因為行政活動屬于“事實領域”，倫理屬于“價值領域”，所以行政管理與倫理學兩者之間沒有關(guān)聯(lián)。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]5.公文的定稿和正本具有同等法定效用。（）A.正確B.錯誤參考答案：A[判斷題]6.社區(qū)建設的對象是社區(qū)內(nèi)的所有群眾，這主要基于社區(qū)建設的全體參與基本原則。（）A.正確B.錯誤參考答案：B參考解析：全體參與是社區(qū)發(fā)展原則而不是社區(qū)建設的基本原則，社區(qū)建設的對象是社區(qū)內(nèi)的所有群眾。社區(qū)建設的基本原則是以人為本，社區(qū)居民的根本利益和實際需求是社區(qū)建設的出發(fā)點和立足點，這是社區(qū)建設發(fā)展的根本所在。[判斷題]7.政策是指為實現(xiàn)組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個總綱。（）A.正確B.錯誤參考答案：B參考解析：戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個總綱。[判斷題]8.因不履行優(yōu)待義務使義務兵損失的，應當依法承擔賠償責任。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]9.經(jīng)營觀念的變化也會導致組織關(guān)系的變化。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：經(jīng)營觀念的不同，就需要不同的組織關(guān)系，因此，經(jīng)營觀念發(fā)生變化可能會影響組織關(guān)系。[判斷題]10.遏制公共生活領域的腐敗，專門的立法與獨立的反腐機構(gòu)具有至關(guān)重要的作用，宏觀的道德環(huán)境在其中則起不了多大作用。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]11.擁有權(quán)力的人總是對他人具有影響力。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：權(quán)力是影響領導者和被領導者之間關(guān)系的一種重要力量?？梢哉f，權(quán)力就是一種影響力。所以，擁有權(quán)力的人總是對他人具有影響力。[判斷題]12.因特殊原因需將遺體運往非死亡地火化的，應當由非死亡地的縣級以上人民政府民政部門出具證明，經(jīng)死亡地縣級以上人民政府民政部門批準，用小轎車運送。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]13.在傳統(tǒng)的官僚組織中，下級對上級權(quán)威的服從，實際上只是服從于權(quán)威所賦予他的地位，而不會服從權(quán)威者本人。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]14.社會分層是一種社會不平等現(xiàn)象，所以沒有任何積極作用。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]15.在預測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠的數(shù)據(jù)資料，而主要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷，這時需要采用定性預測法。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：定性預測是指預測者依靠熟悉業(yè)務知識、具有豐富經(jīng)驗和綜合分析能力的人員與專家，根據(jù)已掌握的歷史資料和直觀材料，運用個人的經(jīng)驗和分析判斷能力，對事物的未來發(fā)展做出性質(zhì)和程度上的判斷，然后，再通過一定形式綜合各方面的意見，作為預測未來的主要依據(jù)。定性預測的特點在于：①著重對事物發(fā)展的性質(zhì)進行預測，主要憑借人的經(jīng)驗以及分析能力。②著重對事物發(fā)展的趨勢、方向和重大轉(zhuǎn)折點進行預測。共享題干題警惕：“弱勢群體”利益在“最小化”，改革必須重視“利益”的走向問題，必須重視因改革而產(chǎn)生的“利益”究竟是誰在“享受”的問題。當前一種危險的傾向是：經(jīng)過“改革”，一些“強勢群體”的利益在“最大化”，一些“弱勢群體”的利益在“最小化”。《人民網(wǎng)》發(fā)表了一篇題為“領導加薪是事業(yè)單位改革的靈丹妙藥”的文章，一些網(wǎng)友發(fā)表了如下感言：“只要一改革，就是領導利益最大化，就是群眾利益最小化”，“領導在改革中致富，群眾在市場競爭中掙扎?！睋?jù)統(tǒng)計，2004年，收入最高的10%家庭的財產(chǎn)總額占城鎮(zhèn)居民全部財產(chǎn)的比重接近一半，收入最低的10%家庭的財產(chǎn)比重只有1%左右。而且，高收入家庭收入的增長明顯快于低收入家庭。農(nóng)民