2023年市場(chǎng)管理工作篇

2023年市場(chǎng)管理工作篇

書目

第1篇農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理崗位工作職責(zé)

第2篇市場(chǎng)客服工作管理規(guī)定

第3篇體育經(jīng)濟(jì)處(市場(chǎng)管理處)工作職責(zé)內(nèi)容

第4篇房屋租賃市場(chǎng)管理辦公室工作職責(zé)

第5篇房屋租賃市場(chǎng)管理辦公室工作職責(zé)模版

第6篇文化市場(chǎng)管理科科室工作職責(zé)

第7篇市場(chǎng)營銷部資費(fèi)管理對(duì)外協(xié)調(diào)工作職責(zé)

第8篇z技術(shù)市場(chǎng)管理服務(wù)中心工作職責(zé)

第9篇s小區(qū)肉菜市場(chǎng)管理工作規(guī)范

第10篇某貿(mào)易商城市場(chǎng)管理部日常檢查工作內(nèi)容

第11篇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)煤礦平安管理工作的思索

第12篇商業(yè)市場(chǎng)保安隊(duì)日工作管理方法

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)煤礦平安管理工作的思索

近年來，由于市場(chǎng)機(jī)制尚未完善，加之煤炭總量過剩，市場(chǎng)疲軟，使煤炭經(jīng)濟(jì)始終處于低位運(yùn)行狀態(tài)，并從而導(dǎo)致煤炭企業(yè)內(nèi)部和外部引發(fā)了各種沖突和問題，也給平安管理帶來了諸多難以克服的不利因素。要解決平安管理中的難題，就應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的對(duì)策。想就煤礦當(dāng)前平安管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)及相應(yīng)的對(duì)策，談一些個(gè)人的想法。

1難點(diǎn)和重點(diǎn)

（1）落實(shí)各級(jí)平安責(zé)任制有斷層。其根源有3個(gè)層面上的問題。

①領(lǐng)導(dǎo)干部的問題。從主觀上講，煤炭企業(yè)走向市場(chǎng)以來，追求效益最大化、利潤最大化已成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要話題，致使少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確處理平安與生產(chǎn)的關(guān)系，重生產(chǎn)輕平安的思想主宰著礦長的管理行為，在生產(chǎn)組織、平安管理和人、財(cái)、物等資源的配置方面，考慮生產(chǎn)經(jīng)營的多，顧及平安問題的少。

從客觀上講，企業(yè)內(nèi)外部兩個(gè)方面的因素，分散了領(lǐng)導(dǎo)抓平安的精力。在企業(yè)內(nèi)部，自從實(shí)行廠長、經(jīng)理負(fù)責(zé)制以來，行政一把手是第一責(zé)任者的說法多，礦長的臨時(shí)頭銜多，各種應(yīng)酬多，繁雜的事務(wù)多，礦長們忙得暈頭轉(zhuǎn)向，尤其在企業(yè)經(jīng)濟(jì)非常困難的狀況下，職工要工資，離退休職工要待遇，下崗職工要工作，還有住房問題、醫(yī)療問題、子女就業(yè)問題，如此等等，令一些礦長搞不清哪重哪輕，把平安生產(chǎn)這個(gè)天字號(hào)的大事給淡化了。在企業(yè)外部，礦、鄉(xiāng)沖突和市場(chǎng)問題困擾著礦長：一方面，由于經(jīng)濟(jì)困難，在處理礦、鄉(xiāng)問題上，對(duì)農(nóng)村的無理要求，不再實(shí)行息事寧人的方法，于是沖突不斷升級(jí)，甚至發(fā)生沖突；另一方面，企業(yè)走向市場(chǎng)，煤炭是皇帝的女兒不愁嫁的時(shí)代已成為過去，礦長忙于銷售和催收煤款，尤其是逢年過節(jié)，走訪客戶是事關(guān)來年礦井銷售的大事，礦長必需親自出馬。如此這般，礦長抓平安的精力就可想而知了。

②業(yè)務(wù)部門的問題。煤礦的業(yè)務(wù)部門肩負(fù)著煤礦平安和生產(chǎn)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能，是平安管理不行缺少的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)還肩負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)的任務(wù)。但就目前來講，業(yè)務(wù)部門保安責(zé)任制不能平安到位，其表現(xiàn)一是缺乏剛性：少數(shù)管理人員雖然有較強(qiáng)的技術(shù)水平和管理實(shí)力，但經(jīng)不起不正之風(fēng)的攻擊，表現(xiàn)為當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)查出問題時(shí)，往往是暗箱操作，與一些基層單位搞一團(tuán)和氣；二是缺乏主動(dòng)性：由于煤礦勞動(dòng)生產(chǎn)力相對(duì)低下，屬于勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)組織方式，勞動(dòng)者的文化水平普遍不高，管理者為提高勞動(dòng)效率，把工資、獎(jiǎng)金向生產(chǎn)一線職工傾斜，平安技術(shù)管理人員的工資、獎(jiǎng)金偏低，形成了體腦倒掛的現(xiàn)象，管理人員的工作熱忱受到挫傷；三是缺乏科學(xué)性；一些管理人員盡管有工作熱忱，但業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高，學(xué)問陳舊，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問題不敏感，對(duì)平安生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題不能精確地推斷，不大膽，不堅(jiān)決，事先預(yù)料的少，事后諸葛亮的多。

③現(xiàn)場(chǎng)工人的問題?，F(xiàn)場(chǎng)工人不按章作業(yè)、行為不規(guī)范、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律等問題，使其平安工作職責(zé)不能正常履行，其主要緣由：一是從業(yè)人員素養(yǎng)低歷史上，由于煤礦生產(chǎn)技術(shù)含量低，在用工問題上只考慮體能，忽視了文化、技術(shù)學(xué)問的要求，從而形成煤礦職工隊(duì)伍素養(yǎng)普遍不高的現(xiàn)狀，部分井下工人，只有因違章受到懲罰時(shí)才明白自己的過錯(cuò)；二是利益趨動(dòng)近年來，職工隊(duì)伍的成分發(fā)生了較大的改變，由過去單一的全民全部制職工變?yōu)槿窆?、全民合同工、臨時(shí)工、農(nóng)夫協(xié)議工以及聯(lián)采隊(duì)等多種成分混編的多國部隊(duì)，職工群體的主子翁思想淡化，只要能多賺錢，什么事都敢干；三是獎(jiǎng)懲機(jī)制失靈有些礦幾個(gè)月不發(fā)工資，平安獎(jiǎng)罰成為空頭支票，因此在對(duì)三違的處理上，看法不堅(jiān)決，即使是處理事故責(zé)任者也是避重就輕，平安生產(chǎn)氛圍不佳；四是平安教化和技術(shù)培訓(xùn)實(shí)效差主要是缺乏針對(duì)性，課堂與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)，加之培訓(xùn)管理松散，考核不嚴(yán)，職工平安技術(shù)素養(yǎng)沒有明顯提高。全部這些都影響了職工隊(duì)伍的風(fēng)氣，出現(xiàn)了煤礦不違章不能出煤的怪論。

（2）設(shè)備、材料及環(huán)境的擔(dān)心全性。煤礦要實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)，其所用的設(shè)備、材料及所處的環(huán)境都應(yīng)當(dāng)達(dá)到本質(zhì)平安的要求。但從目前看，實(shí)際與要求相差甚遠(yuǎn)。緣由有兩個(gè)方面：一方面，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，相當(dāng)一部分礦井維持簡潔再生產(chǎn)的資金不足，材料質(zhì)量差，設(shè)備老、舊、雜，新度系數(shù)逐年下降，機(jī)電設(shè)備事故率高，同時(shí)，為節(jié)約成本，生產(chǎn)系統(tǒng)的有關(guān)技術(shù)參數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，造成平安環(huán)境不好；另一方面，市場(chǎng)運(yùn)作不規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量管理體系不完善，影響了材料、設(shè)備的選購 質(zhì)量，特殊是一些提升運(yùn)輸設(shè)備和材料，在正常運(yùn)用期內(nèi)發(fā)生意外事故。

（3）重大事故不行預(yù)料因素增多。煤礦生產(chǎn)是地下作業(yè)，與水、火瓦斯、煤塵、沖擊礦壓等自然災(zāi)難作斗爭(zhēng)，特殊是開采深度較大的礦井，這些自然災(zāi)難有時(shí)不行預(yù)料。徐州礦務(wù)集團(tuán)近幾年曾有過多次突發(fā)性、災(zāi)難性事故。如張集礦井下突水、瓦斯突出，旗山、三河尖等礦的沖擊礦壓等，都是在事先沒有任何征兆的狀況下，于瞬間或極短時(shí)間內(nèi)形成的災(zāi)難，損失巨大，屬全煤炭行業(yè)目前尚未解決的技術(shù)難題。另外，鄉(xiāng)村小煤礦亂采濫挖不能完全制止的狀況也給大礦帶來嚴(yán)峻威逼。徐州礦務(wù)集團(tuán)東部礦區(qū)，小煤礦星羅密市，其開采動(dòng)態(tài)很難駕馭，往往在發(fā)生滲透水和漏風(fēng)等事故時(shí)才發(fā)覺，成為不行預(yù)料的一大隱患。

2對(duì)策

（1）解決煤炭總量過剩問題，使煤炭經(jīng)濟(jì)走出低谷。各級(jí)政府要把關(guān)井壓產(chǎn)作為煤礦平安的重要一環(huán)，肯定要緊抓不放，一抓究竟。對(duì)不按國家政策實(shí)施關(guān)井的，要追究責(zé)任，肅穆查處，該警告的警告，該罰款的罰款，該撤職的撤職，該法辦的法辦。一是根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，切實(shí)做到兩取締、兩關(guān)閉，地方政府要顧全大局，關(guān)閉小煤礦的看法要堅(jiān)決，不能有任何商議和退避的余地；二是資源枯竭、扭虧無望、平安沒有把握的蒼老礦井也必需關(guān)掉；三是國家對(duì)重點(diǎn)煤礦的生產(chǎn)要根據(jù)市場(chǎng)供求狀況進(jìn)行安排指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)供求平衡，產(chǎn)銷兩旺，使煤炭經(jīng)濟(jì)進(jìn)入良性運(yùn)作狀態(tài)，從而有足夠的資金投入平安生產(chǎn)。

（2）依法治理煤礦平安生產(chǎn)，理順平安生產(chǎn)秩序。首先，依法組織煤炭生產(chǎn)煤炭企業(yè)的全部管理者必需依法組織煤炭的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，每一個(gè)職工必需依法組織煤炭的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，每一個(gè)職工必需依法進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，依法愛護(hù)自己的合法權(quán)益，拒絕一切違法、違紀(jì)、違章的行為；其次，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法的監(jiān)督根據(jù)國家監(jiān)察、行業(yè)管理、群眾監(jiān)督的原則，實(shí)行多層次執(zhí)法監(jiān)督；第三，依法處理各類事故根據(jù)三不放過的原則，依照法律、法規(guī)程序追查、分析、處理各類事故，重傷事故應(yīng)剛好查清事故緣由，找到事故責(zé)任者，作出處理。死亡事故，根據(jù)《礦山平安法實(shí)施條例》由政府有關(guān)部門和企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理，依照事故性質(zhì)和責(zé)任大小，分別對(duì)事故責(zé)任者賜予經(jīng)濟(jì)懲罰、紀(jì)律處分或追究刑事責(zé)任，以促使煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)乃至現(xiàn)場(chǎng)工人，都能自覺地根據(jù)各自的工作性質(zhì)，履行工作職責(zé)。

（3）增加安技措資金的收入，搞好平安科研攻關(guān)。煤炭企業(yè)必需堅(jiān)持從維簡、更新、改造、生產(chǎn)發(fā)展費(fèi)用中提取肯定比例用于新設(shè)備、新技術(shù)的推廣應(yīng)用。煤炭企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)要樹立依靠科技進(jìn)步，愛護(hù)勞動(dòng)力的觀點(diǎn)，在大力發(fā)展機(jī)械化的同時(shí)，以優(yōu)厚的待遇引招高科技人員來煤礦工作，利用激勵(lì)政策調(diào)動(dòng)科研人員的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，加快開發(fā)科技新項(xiàng)目的進(jìn)程，全面提高煤炭生產(chǎn)的科技含量。尤其要加快對(duì)水、火、瓦斯、煤塵、沖擊礦壓等自然災(zāi)難防治的探討，消化、汲取世界先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使有害變無害，變被動(dòng)防范為主動(dòng)治理，增加人為限制自然災(zāi)難的實(shí)力。同時(shí)，激勵(lì)職工搞獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)建，讓職工在勞動(dòng)實(shí)踐中獲得的技術(shù)閱歷用于技術(shù)革新，嘉獎(jiǎng)對(duì)平安生產(chǎn)設(shè)備、儀器、儀表和平安設(shè)施進(jìn)行改革的有功人員，以提高現(xiàn)有平安裝備的牢靠性、靈敏性，從而使物與環(huán)境趨于本質(zhì)平安。

（4）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素養(yǎng)。首先，要提高平安教化的有效性堅(jiān)持過去在平安宣揚(yáng)教化方面一些之行之有效的做法，有的放矢地開展平安宣揚(yáng)教化，并依據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，做好平安不放心職工的重點(diǎn)幫教工作，利有輿論導(dǎo)向，規(guī)范職工平安行為。其次，要因人而異，改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容在堅(jiān)持運(yùn)用統(tǒng)一教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，一般工人的培訓(xùn)，以技術(shù)培訓(xùn)為主，并在提高現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能上下功夫；要害工種的培訓(xùn)，以理論與技能相結(jié)合培訓(xùn)為主；區(qū)隊(duì)長、班組長的培訓(xùn)，把過去處理突發(fā)性事故的勝利做法編成閱歷性教材，搞好案例教化，提高現(xiàn)場(chǎng)組織指揮實(shí)力和對(duì)突發(fā)性事故的應(yīng)變實(shí)力。組織管理干部走出礦區(qū)，有條件的也可以走出國門，考察學(xué)習(xí)先進(jìn)礦井的采煤技術(shù)，發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)和管理閱歷，從而開闊眼界，解放思想，提高相識(shí)。要以此來促進(jìn)企業(yè)綜合管理實(shí)力的提高。

（5）細(xì)化規(guī)定，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物最佳結(jié)合狀態(tài)。第一，制定人的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制、作業(yè)（工業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)（工藝流程、操作規(guī)程、平安規(guī)程）和勞動(dòng)紀(jì)律，促使工人自覺地?fù)?dān)負(fù)起自己的職責(zé)，努力使工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。其次，明確規(guī)定機(jī)器設(shè)備的選擇條件和方法，機(jī)器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)修理的標(biāo)準(zhǔn)，以及更新改造，保持設(shè)備的新度系數(shù)。第三，明確生產(chǎn)所用的各種材料的選擇和接收規(guī)定，如限用材料的品種、規(guī)格和質(zhì)量的規(guī)定，驗(yàn)收規(guī)定，運(yùn)用量的規(guī)定以及物料運(yùn)輸、存放、剩料返回、舊料復(fù)用等制度。第四，依據(jù)不同專業(yè)、不同工種、不同作業(yè)環(huán)境，規(guī)定不同的作業(yè)規(guī)程，并有檢驗(yàn)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方法等，保證生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)的每一個(gè)工序、每一個(gè)崗位都有章可循。

體育經(jīng)濟(jì)處(市場(chǎng)管理處)工作職責(zé)內(nèi)容

1.對(duì)體育事業(yè)經(jīng)費(fèi)、體育基本建設(shè)資金是否依法實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.監(jiān)督檢

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理崗位工作職責(zé)

(1)仔細(xì)貫徹黨和國家的方針政策,堅(jiān)決執(zhí)行《食品平安法》和《工商行政管理?xiàng)l例》以及《廣西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方法》等法規(guī),依法律及各項(xiàng)規(guī)定辦事。依據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定依法管理市場(chǎng),服務(wù)人民群眾,管理員必需以公正、公開、透亮管理服務(wù)于廣闊商戶。

(2)建立和健全各項(xiàng)管理制度和管理人事組織結(jié)構(gòu),擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)管理和交易平安的責(zé)任,確保市場(chǎng)經(jīng)營秩序平安穩(wěn)定。

(3)幫助市場(chǎng)相關(guān)管理機(jī)構(gòu),對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營者主體資格及經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(4)剛好駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài),反饋市場(chǎng)信息,豐富市場(chǎng)資源。妥當(dāng)處理顧客投訴,解決賣場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)糾紛、商戶間糾紛,愛護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利。

(5)幫助相關(guān)管理機(jī)構(gòu),對(duì)市場(chǎng)內(nèi)公共秩序、衛(wèi)生、物價(jià)、計(jì)量等狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

(6)維護(hù)經(jīng)營者合法權(quán)益,保證公允競(jìng)爭(zhēng),公開交易的經(jīng)營原則,確保市場(chǎng)良好穩(wěn)定的經(jīng)營秩序。

(7)駕馭消防平安基本學(xué)問,懂得撲救初期火災(zāi)的方法,會(huì)運(yùn)用滅火器材,知道如何報(bào)警(報(bào)警電話110,119)。

(8)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)和工作實(shí)力,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)剛好收繳各種費(fèi)用。

(9)嚴(yán)禁工作時(shí)間喝酒,嚴(yán)于律己,寬以待人,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事項(xiàng)。

(10)上班后,按時(shí)巡查所管轄區(qū)域狀況,下班晚上封場(chǎng)時(shí),清查轄區(qū)內(nèi)有無平安隱患,督導(dǎo)商戶做好平安保障,疏導(dǎo)顧客;下班時(shí)與值班人員進(jìn)行交接,并填寫交接記錄表。

房屋租賃市場(chǎng)管理辦公室工作職責(zé)模版

1.對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)出租房屋的坐落位置、面積進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),并逐戶登記、造冊(cè)。

2.對(duì)出租房屋的協(xié)議進(jìn)行審查、認(rèn)定權(quán)屬,確認(rèn)其是否具備出租資格。

3.簽訂統(tǒng)一的房屋租賃合同,頒發(fā)《房屋租賃許可證》,并進(jìn)行存檔。

4.對(duì)有效期滿的租賃許可證換發(fā)新證。

5.發(fā)布規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)租賃供求信息及不同區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)租賃價(jià)格信息。

6.依據(jù)房屋全部權(quán)人的托付,代管房屋、代為進(jìn)行租賃管理。

7.檢查出租房屋的運(yùn)用狀況,防止違法行為發(fā)生。

8.調(diào)解承租雙方的合同糾紛。

9.宣揚(yáng)、貫徹、執(zhí)行房屋租賃方面的有關(guān)法律、法規(guī)、政策及常識(shí)。

商業(yè)市場(chǎng)保安隊(duì)日工作管理方法

商業(yè)市場(chǎng)(中心)保安隊(duì)日工作管理方法

8:00各崗位人員具體聽取上班匯報(bào),檢查自己接班崗位的設(shè)施或周邊環(huán)境。打開各樓梯道門。

8:30清洗各樓開水桶并備(燒)好開水。

9:00各樓開啟大門,迎接業(yè)主、客商。并剛好為業(yè)主、客商解決自己能解決的問題,不能解決剛好與有關(guān)部門聯(lián)系。車場(chǎng)保安有序的指揮停放車輛嚴(yán)防堵塞。

10:00協(xié)作本樓層管理員對(duì)各商鋪進(jìn)行考勤。流淌崗位對(duì)自己轄區(qū)巡邏。

11:30對(duì)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營盒飯、飲料的小販進(jìn)行驗(yàn)證檢查,無'交易中心'發(fā)放的有效證件者不準(zhǔn)入場(chǎng)經(jīng)營。

12:00午餐

12:30巡邏,發(fā)覺問題剛好處理匯報(bào)。

14:00檢查轄區(qū)內(nèi)消防平安設(shè)施是否完好。

15:30具體填寫好交接班記錄,對(duì)須要交待下一班的事項(xiàng)及本班內(nèi)發(fā)生解決或未解決的問題填寫在交接班記錄上,以后備查。

16:00交接班。聽取上班的匯報(bào),檢查自己接班崗位的設(shè)施、設(shè)備和周邊環(huán)境,對(duì)本樓層或轄區(qū)巡查一次。關(guān)掉開水器。

17:30協(xié)作管理員清場(chǎng)并關(guān)閉各樓梯道門。只留一至兩個(gè)主入口進(jìn)出并設(shè)崗。

18:00以后對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員驗(yàn)證進(jìn)入,對(duì)帶物出場(chǎng)人員驗(yàn)收出門條。

19:00對(duì)轄區(qū)內(nèi)巡察、檢查至交班,如有業(yè)主進(jìn)貨入場(chǎng),請(qǐng)供應(yīng)便利,嚴(yán)禁卡、拿、要,對(duì)自己固定崗周邊清掃一次。

23:10檢查、巡察自己轄區(qū)、及轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施。仔細(xì)填寫交接班記錄,把本班發(fā)生及解決的問題具體記錄在交接班記錄上。

24:00交接班。聽取上班同志的匯報(bào),檢查自己接班崗位的設(shè)施、設(shè)備及周邊環(huán)境。留意一些相對(duì)薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)防偷、盜、搶的發(fā)生。加強(qiáng)巡邏。(發(fā)覺睡崗按曠工論處直至除名)。

7:00仔細(xì)填寫交接班記錄,對(duì)夜班發(fā)生的狀況,具體記錄在交接班記錄上。檢查轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施。

8:00交接班。

市場(chǎng)客服工作管理規(guī)定

對(duì)于市場(chǎng)部客服工作人員公司是如何管理的對(duì)于市場(chǎng)客服的管理,公司一般有以下幾點(diǎn)的管理,大家可以閱讀企業(yè)管理網(wǎng)整理的市場(chǎng)客服工作管理規(guī)定。

一、客服部員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非客服部人員進(jìn)入客服部。輸入后臺(tái)的資料屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供應(yīng)、泄露。違者視情節(jié)輕重賜予處理。

二、客服部員工必需根據(jù)要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策供應(yīng)信息資料。采集、輸入信息以剛好、精確、全面為原則。

三、信息載體必需平安存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出客服部。

四、客服部員工應(yīng)愛惜各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障,應(yīng)剛好報(bào)請(qǐng)修理,以免影響工作。

五、嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩嬉戲。違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

六、客服部設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、運(yùn)用。禁止非專業(yè)人員操作、運(yùn)用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。此設(shè)備責(zé)任人也負(fù)相同責(zé)任

七、了解本部門的工作業(yè)務(wù),駕馭本部門文件材料的歸檔范圍,收集管理本部門的文件材料。

八、仔細(xì)執(zhí)行平常歸檔制度,對(duì)本部門承辦的文件材料剛好收集歸卷。

九、承辦人員借用文件材料時(shí),應(yīng)主動(dòng)地供應(yīng)利用,做好服務(wù)工作,并辦理臨時(shí)借用文件材料登記手續(xù)。

十、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以削減通話時(shí)間,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

十一、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。因工作須要掛長途電話的,需親自填寫長途電話申請(qǐng)單,注明部門、通話人、對(duì)方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等,并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負(fù)責(zé)人不在的,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在,又確因業(yè)務(wù)須要掛長途電話的,通過總辦同意可先行掛撥,但事后通話肯定要三日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),逾期不補(bǔ)辦者視為掛私人電話,電話費(fèi)由其本人雙倍負(fù)責(zé)。

十二、辦公室內(nèi)保持整齊,上下班之前須清理。

制度某公司生產(chǎn)車間員工管理制度

市場(chǎng)營銷部資費(fèi)管理對(duì)外協(xié)調(diào)工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的狀況。

2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開業(yè)審批、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。

3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和協(xié)作系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收。

4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報(bào)和許可證的年檢。

5.負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。

6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。

文化市場(chǎng)管理科科室工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)文化市場(chǎng)管理和文化經(jīng)營單位的總體規(guī)劃工作。

2.負(fù)責(zé)營業(yè)性文藝演出市場(chǎng)管理。

3.負(fù)責(zé)文化藝術(shù)品經(jīng)營和文化藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的管理。

4.負(fù)責(zé)營業(yè)性文化消遣活動(dòng)管理。

5.負(fù)責(zé)音像制品批發(fā)、零售、出租市場(chǎng)和營業(yè)性放映活動(dòng)的管理。

6.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)管理。

s小區(qū)肉菜市場(chǎng)管理工作規(guī)范

1.目的

規(guī)范市場(chǎng)管理服務(wù)工作,確保小區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

2.范圍

適用于各小區(qū)肉菜市場(chǎng)管理工作。

3.職責(zé)

3.1市場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施;

3.2部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本規(guī)范的檢查。

4.工作內(nèi)容

4.1檔位招租

4.1.1市場(chǎng)布置

4.1.1.1對(duì)市場(chǎng)的檔口要合理分類,制作標(biāo)識(shí),統(tǒng)一規(guī)格,擺放整齊有序,不雜亂;

4.1.1.2市場(chǎng)室內(nèi)要上掛有關(guān)市場(chǎng)管理的內(nèi)容以及對(duì)政府部門所規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣揚(yáng);

4.1.1.3在市場(chǎng)醒目位置設(shè)置'消費(fèi)者投訴信箱'以及標(biāo)明相關(guān)政府主管部門的投訴電話;

4.1.2確定檔口的出租費(fèi):對(duì)周邊的市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查,參照市場(chǎng)價(jià)格,確定檔口出租費(fèi);

4.1.3做好市場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的檢查工作,填寫《市場(chǎng)設(shè)備設(shè)施檢查狀況表》,保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作;

4.1.4向廣闊群眾發(fā)出通知,進(jìn)行檔口招租宣揚(yáng)工作:

4.1.4.1派發(fā)宣揚(yáng)單;

4.1.4.2張貼廣告。

4.2洽談

向顧客介紹肉菜市場(chǎng)有關(guān)事宜。

4.3簽約

4.3.1擬定《租賃協(xié)議》、《市場(chǎng)食品平安協(xié)議》或其他的協(xié)議書;

4.3.2簽訂雙方已確認(rèn)的協(xié)議書。

4.4建檔

4.4.1《檔口招租登記表》;

4.4.2填寫《市場(chǎng)出租狀況統(tǒng)計(jì)表》;

4.4.3填寫《市場(chǎng)租戶資料檔案》。

4.5檢查,每日檢查并填寫《市場(chǎng)經(jīng)營狀況抽查記錄表》:

4.5.1依據(jù)與業(yè)主簽訂《租賃協(xié)議》核準(zhǔn)經(jīng)營范圍,并核實(shí)檔主《經(jīng)營許可證》所經(jīng)營的項(xiàng)目,每日進(jìn)行檢查核實(shí);

4.5.2檢查檔主運(yùn)用的計(jì)量器是否合格;

4.5.3檢查檔主是否有轉(zhuǎn)租、出借、出賣行為;

4.5.4“放心肉”的檢查

4.5.4.1查看檔主的售貨單,看是否從政府部門規(guī)定的屠殺場(chǎng)進(jìn)貨;

4.5.4.2查看檔主進(jìn)貨“豬肉”是否有上蓋印章::,依據(jù)印章的編號(hào)進(jìn)行核實(shí),看是否有造假的現(xiàn)象;

4.5.5“凈菜”的檢查

4.5.5.1蔬菜保證無菜根、無泥沙雜物,無殘留農(nóng)藥;

4.5.5.2蔬菜是否有枯黃的現(xiàn)象。

4.5.6對(duì)于有經(jīng)營不合格的貨品,管理員應(yīng)責(zé)令其整改,必要時(shí),報(bào)相關(guān)的政府部門處理;

4.5.7協(xié)調(diào)、協(xié)作政府部門做好檢查工作。

4.6收費(fèi)

4.6.1各項(xiàng)費(fèi)用按簽訂《租賃協(xié)議》有關(guān)條款上交財(cái)務(wù);

4.6.2每月底由市場(chǎng)管理員抄錄檔口所產(chǎn)生的水、電費(fèi),核算后發(fā)出《交費(fèi)通知單》,通知檔主在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交各項(xiàng)費(fèi)用::,收費(fèi)員應(yīng)在《交費(fèi)通知單》的“收費(fèi)員簽字”一欄簽字確認(rèn);

4.6.3市場(chǎng)管理員應(yīng)對(duì)未上交費(fèi)用的租戶進(jìn)行有效催繳。

4.7檔主續(xù)租、退租

4.7.1續(xù)租

4.7.1.1擋主需填寫《續(xù)租登記表》,并交納相關(guān)的費(fèi)用;

4.7.1.2檔主需重新簽定協(xié)議

4.7.2退租

4.7.2.1結(jié)帳

4.7.2.2管理員需檢查檔鋪的完好狀況,如有損壞的狀況,須要求檔主做出相應(yīng)的賠償。

5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.1市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整齊;

5.2市場(chǎng)檔口分類合理,檔位內(nèi)整齊干凈,擺放整齊有序,不雜亂;5.3檢查各檔主是否執(zhí)行合法正值經(jīng)營;

5.4剛好處理顧客各類投訴問題,不拖拉,不推諉;

5.5定時(shí)、精確抄錄市場(chǎng)各檔口水、電表讀數(shù),錄入電腦;

5.6確保市場(chǎng)設(shè)備設(shè)施無損壞現(xiàn)象,保證市場(chǎng)正常營業(yè)。

6.相關(guān)文件

6.1《市場(chǎng)管理規(guī)定》(wi-7.5.1-01-03)

6.2《公允稱管理規(guī)定》(wi-7.5.1-01-04)

6.3《市場(chǎng)管理公約》(wi-7.5.1-01-05)

6.4《市場(chǎng)“十要”十不要的管理規(guī)定》(wi-7.5.1-01-06)

7.記錄表格

7.1《市場(chǎng)設(shè)備設(shè)施檢查狀況表》(qr-7.5.1-01-07)

7.2《檔口招租登記表》(qr-7.5.1-01-08)

7.3《市場(chǎng)出租狀況統(tǒng)計(jì)表》(qr-7.5.1-01-09)

7.4《市場(chǎng)租戶資料檔案》(qr-7.5.1-01-10)

7.5《市場(chǎng)經(jīng)營狀況抽查記錄表》(qr-7.5.1-01-11)

7.6《續(xù)租登記表》(qr-7.5.1-01-12)

7.7《市場(chǎng)交費(fèi)通知單》(qr-7.5.1-01-13)

房屋租賃市場(chǎng)管理辦公室工作職責(zé)

1.對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)出租房屋的坐落位置、面積進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),并逐戶登記、造冊(cè)。

2.對(duì)出租房屋的協(xié)議進(jìn)行審查、認(rèn)定權(quán)屬,確認(rèn)其是否具備出租資格。

3.簽訂統(tǒng)一的房屋租賃合同,頒發(fā)《房屋租賃許可證》,并進(jìn)行存檔。

4.對(duì)有效期滿的租賃許可證換發(fā)新證。

5.發(fā)布規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)租賃供求信息及不同區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)租賃價(jià)格信息。

6.依據(jù)房屋全部權(quán)人的托付,代管房屋、代為進(jìn)行租賃管理。