2023年醫(yī)院病人管理制度8篇

2023年醫(yī)院病人管理制度8篇

書目

第1篇醫(yī)院病人伙食費管理制度

第2篇醫(yī)院病人平安管理制度

第3篇附五醫(yī)院病人平安管理制度

第4篇醫(yī)院病人平安管理制度（3）

第5篇醫(yī)院病人飲食管理制度方法

第6篇南五醫(yī)院病人飲食管理制度

第7篇縣醫(yī)院病人退費管理制度

第8篇醫(yī)院病人管理制度

醫(yī)院病人平安管理制度

醫(yī)院病人平安管理制度

(三)

1、護理人員應全面了解病人病情,及早發(fā)覺潛在的擔心全隱患并實行主動有效的防范措施。

2、嚴格執(zhí)行各項查對制度,每日核對醫(yī)囑,發(fā)覺疑問馬上向有關(guān)人員反饋。

未經(jīng)核對的醫(yī)囑不得執(zhí)行,一旦醫(yī)囑執(zhí)行有誤,不得隱瞞,馬上通知醫(yī)師并實行補救措施。

原則上不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,緊急狀況執(zhí)行搶救口頭醫(yī)囑時,護士必需復述并保留藥物空瓶,以便搶救完畢后核對。

3、加強對昏迷及意識不清病人的管理,24小時內(nèi)必需有專人陪護,躁動擔心者應運用床檔或四肢約束帶約束,以防墜床等意外事務的發(fā)生。

4、對有精神癥狀的患者應放在單人房間,房間內(nèi)不得有銳器等危急物品,以防自殺或傷及他人。

5、有自殺傾向的患者應通知家屬、值班醫(yī)生、護士長并做好記錄,加強心理護理、嚴格床頭交接及巡察制度,實施24小時監(jiān)護。

6、嚴格執(zhí)行護理分級管理的相關(guān)制度,按時巡察病房

7、嚴格遵守毒麻藥物管理制度,杜絕擔心全隱患。

8、加強消防平安管理及消防學問的宣揚,責任落實到人,隨時查除擔心全隱患,全部工作人員必需駕馭消防應急事務的處理。

9、保持地面清潔干燥,必要時放置“防滑警示”,以防病人摔傷。

10、加強急救物品、藥品、器械、設備的管理,隨時處于應急狀態(tài),以確保急救措施的順當實施。

附五醫(yī)院病人平安管理制度

第五醫(yī)院病人平安管理制度

一、病房平安管理:病房通道要通暢、清潔,禁止堆放各種物品儀器設備等,保證病人通行平安。仔細落實各級護理人員的崗位責任制,明確分工,團結(jié)協(xié)作。結(jié)合各科狀況,制定切實可行的防范措施。落實病人的平安宣教制度。

二、定期組織檢查科室平安管理工作,發(fā)覺事故隱患按程序剛好報告,實行措施,剛好改進。

三、嚴格執(zhí)行交接班制度、差錯事故登記報告制度、分級護理制度,按時巡察病房,仔細視察病情改變,有狀況剛好報告醫(yī)生并作好記錄。

四、嚴格執(zhí)行查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程,確保病人平安。

五、搶救藥品、器械管理規(guī)范,性能完好不失靈,操作嫻熟:

1、備用藥品班班交接。藥質(zhì)檢查符合要求并有記錄。藥品貯存及運用符合規(guī)范。

2、急救設備、器材做到'四定':定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理。'三剛好':剛好檢查、剛好修理、剛好補充。不合格的儀器設備應有故障標識并有修理記錄。

3、急救車內(nèi)器械、藥品、用品齊全,性能良好,交接有記錄,簡易呼吸機、氣管插管用物打算齊全,做好應急打算。

4、護士能精確、嫻熟操作本科急救儀器。

六、護送制度落實,按病情專人護送,護送工具平安。危重病人、大手術(shù)病人有轉(zhuǎn)運交接記錄。

七、劇、毒、麻醉藥品管理做到'五專':專人、專冊、專方、專屜、專鎖。

八、主動防止護理意外損傷:附床、跌倒、壓瘡、管路滑脫等有評估、防范措施。運用約束工具者有宣教視察記錄。病區(qū)內(nèi)無袒露鋒利物品如釘子等。要求發(fā)覺護理意外事務照實報護理部。

九、無心理損傷,語言文明,看法熱忱,有問必答,說明剛好,環(huán)境舒適,敬重病人,愛護病人隱私。

十、護理缺陷管理制度落實,有護理缺陷剛好處理并上報,有持續(xù)質(zhì)量改進記錄。

十一、對科室水、電加強管理,保證不漏水、漏電,發(fā)覺有損壞剛好報告總務設備科修理。

十二、做好平安防盜及消防工作,護理人員熟知滅火器的位置及運用方法。

十三、回應電鈴一分鐘到位。

醫(yī)院病人飲食管理制度方法

醫(yī)院病人飲食管理制度

1、病人的飲食種類由醫(yī)生依據(jù)病情確定,開寫醫(yī)囑或更改醫(yī)囑后,護士應填寫飲食單剛好通知養(yǎng)分室,并做好床頭卡飲食標記,禁食病人的飲食板上或床尾設有醒目標記,并告知病人禁食的緣由和時限。

2、開飯前停止一般治療,對生活不能自理的病人要賜予幫助。

3、開飯時工作人員應洗手、戴口罩、穿開飯衣,保持衣帽整齊并嚴格執(zhí)行查對制度。

4、冬季的飲食留意保暖,護士和配膳員一同將飯菜剛好送到病人床旁,保證病人吃到熱飯菜。

5、視察病人進食狀況,留意飲食習慣,對食欲不振的病人適當激勵進食,以增加養(yǎng)分,并隨時征求病人看法,剛好和養(yǎng)分室取得聯(lián)系。傳染病人餐具用后經(jīng)初步單獨消毒清洗后再次消毒。

6、向病人說明治療飲食的目的,對禁忌或限制的食品要勸阻食用。病人家屬送來的食物,經(jīng)護士同意后方可食用。

縣醫(yī)院病人退費管理制度

縣醫(yī)院病人退費管理制度

一、門診病人因故退費,須持有門診收據(jù)聯(lián)、記賬聯(lián)、檢查單或治療申請單或門診處方簽,經(jīng)經(jīng)治醫(yī)師或藥師、相關(guān)科室主任在退款發(fā)票上簽字(章),并注明退款緣由,當日退費由原收費窗口干脆辦理,其余時間的退費在財務科指定的收費窗口辦理。

二、收費員對手續(xù)完備(姓名、項目、金額)相符的退費,當日交財務科稽核會計通過微機審核(沖賬)。對不符合退款手續(xù)者,收費員要拒絕退款。

三、收費員在劃價收費時,打印病人姓名、項目、金額,必需與處方、檢查單相符,不得私自更改姓名,打印出收據(jù)后,對未收到該款的收據(jù)作廢,須將其檢查或治療清單或門診處方簽留作附件證明,由收費員負責簽字,注明緣由,以示負責。

四、收費員要將當天的退款單及作廢收據(jù)核對后單獨裝訂,隨收費明細賬上報,做到日清日結(jié)。

五、財務科稽核會計要逐日對退費發(fā)票、逐筆復核,對違反制度、私留病人收據(jù)、不符合退款手續(xù)、舞弊行為的視為貪污,應剛好向領(lǐng)導報告。

六、有關(guān)檢查、治療科室要親密協(xié)作、協(xié)作,對收費狀況進行監(jiān)督。嚴格保管好記賬聯(lián),科室要在記賬聯(lián)上蓋“該項已檢查或已治療或已發(fā)藥”的戳記,科室有專人負責保管,并匯總交財務科,以加強管理,堵塞漏洞。

七、本制度自20**年4月6日執(zhí)行,原《病人退費管理制度》同時作廢。

南五醫(yī)院病人飲食管理制度

第五醫(yī)院病人飲食管理制度

要求

一.病人的飲食種類由醫(yī)生依據(jù)病情確定。開出醫(yī)囑或更改醫(yī)囑后,護士應剛好通知養(yǎng)分室,并在床頭卡上做好飲食標記,同時告知病人有關(guān)事項。

二.開飯前停止一般治療,對生活不能自理的病人賜予幫助。

三.應有特地的配餐員,配餐員嚴格按醫(yī)囑發(fā)送飲食。

四.了解病人的飲食習慣,視察病人的進食量、食欲、飲食是否符合治療要求等狀況,對有特別須要者,在不違反治療原則的前提下,盡量滿意病人的需求,剛好與養(yǎng)分室取得聯(lián)系。

五.護士應向病人說明治療及檢查飲食的目的,保證飲食的落實,對禁食或限制的食品賜予說明。

六.病人家屬所送的飲食,須經(jīng)醫(yī)護人員認可后方可食用。

醫(yī)院病人管理制度

某醫(yī)院病人管理制度

1.病人入院、出院制度

(1)入院制度

1)病人入院須持本院醫(yī)師簽發(fā)的住院證(通知單),按規(guī)定辦理入院手續(xù),如病情重應由急診科護士(及醫(yī)生)護送病人至病區(qū)。

2)危重病人在護送過程應親密視察病情,留意保暖,保持各種管道固定通暢,防止輸液或用氧中斷,留意外傷者體位,以保證平安。

3)病房護士接到入院處通知,即打算床位及用物,對急診手術(shù)或危重病人,須馬上做好手術(shù)或搶救的一切打算工作。

4)病房護士應與護送人員辦好病人交接,并主動熱忱接待病人及家屬,介紹住院制度和病房有關(guān)制度,幫助病人熟識環(huán)境。護士須主動了解病人病情、心理狀態(tài)和生活習慣等。對危重病人除了解病情外要檢查病人的皮膚、留置管道及全身狀況,剛好測量生命體征。

5)通知經(jīng)(主)治醫(yī)師檢查病人,并剛好執(zhí)行醫(yī)囑。

(2)出院制度

1)醫(yī)師下達病人預出院的醫(yī)囑后,護士應通知病人及其家屬,以便做好出院打算。

2)病區(qū)護士依據(jù)醫(yī)囑給病人辦理出院手續(xù)。

3)護士取得病人出院結(jié)算清單后,幫助其整理物品,清點被服和其他用物,請經(jīng)(主)治醫(yī)師將出院服藥說明、假單、疾病證明書、門診病歷及出院小結(jié)交給病人或家屬。

4)做好衛(wèi)生宣教和出院指導工作,征求病人或家屬對醫(yī)院、護理工作的看法。

5)清理病人床單位,傳染病人用物需進行終末消毒,注銷各種卡片,整理病歷。

2.健康教化制度

(1)健康教化組織

由高級責任護士以上的人員負責實施。

(2)健康教化內(nèi)容

1)住院病人健康教化內(nèi)容主要包括:

①介紹醫(yī)院規(guī)章制度:如查房時間、探視制度、陪床制度、膳食制度等。

②介紹病室環(huán)境:作息時間、衛(wèi)生間運用、珍貴物品的保管及平安留意事項、呼叫器的運用等。

③相關(guān)疾病學問宣教:相關(guān)檢查、治療、用藥學問介紹指導,術(shù)前宣教、術(shù)后指導,出院病人健康指導等。

④相關(guān)疾病的重點及病人自我護理學問指導。如飲食、功能熬煉等。

2)門診病人健康教化內(nèi)容主要包括:一般指導(養(yǎng)息 環(huán)境、良好心態(tài)、適當熬煉、養(yǎng)分飲食、傷口視察及就診、醫(yī)生復查、出院帶藥等)、?？浦笇А€體指導。

(3)健康教化形式

1)個別指導:在護理查房時,由高級責任護士結(jié)合病情、家庭狀況和生活條件進行詳細指導。

2)集體講解:確定主題。門診利用病人候診時間,病房則依據(jù)工作狀況及病人作息制度選擇時間進行集體講解。講解同時可協(xié)作幻燈、模型、圖片等,以加深印象。

3)文字宣揚:利用黑板報、宣揚欄編寫短文、圖畫或詩詞等,標題要醒目,內(nèi)容要通俗易懂。

4)座談會:在病人病情允許的狀況下,護理人員組織病人對主題進行探討并回答病人提出的問題。

5)展覽:如圖片或?qū)嵨镎褂[,內(nèi)容應定期更換。

6)視聽教材:利用幻燈、投影、錄像、廣播等視聽設備在候診大廳及住院病人活動區(qū)域進行宣教。

(4)健康教化流程

1)評估健康教化對象的學習須要及接受實力。

2)制訂相適應的目標。

3)擬定相宜的健康教化內(nèi)容。

4)依據(jù)教化對象選擇健康教化的形式。

5)實施健康教化安排。

6)對健康教化結(jié)果進行評價。

7)有針對性派發(fā)宣揚資料。

3.病人告知制度

1)患者有權(quán)接受按其所能明白的方式供應的治療、護理信息,也有權(quán)接受和拒絕治療。

2)護士在實施各項護理操作及某種特別治療前,應先向患者及家屬進行具體的講解和說明,以使其明白治療的過程、潛在的危急、副作用和預期后果,并進行相應的協(xié)作。

3)護士在講解時應運用規(guī)范的方式及患者能夠明白的語言向患者(家屬)交代相關(guān)診療信息,盡量避開運用專業(yè)術(shù)語,若患者運用的是方言,應配以相宜的語言翻譯人員,對語言表達不佳者宜運用文字資料與圖示。

4)告知要在患者完全理解的狀況下進行,對患者反饋的看法應予以確認,并記錄于病歷之中。

5)當患者需實施自我護理時,護士應為患者和陪護人員供應健康教化,應包括潛在并發(fā)癥的預防方法和應急措施。

6)患者在病情不穩(wěn)定的狀況下堅持外出時,應告知患者外出后可能造成的后果及留意事項,使患者理解,并辦理好相關(guān)手續(xù)。

7)護士在進行危急性較大或侵入性護理操作技術(shù)時,應首先告知患者或家屬,在相關(guān)的“護理知情同意單”上經(jīng)患者或家屬簽名同意后,才能進行。

8)患者入院后應對患者進行平安告知,如熱水袋平安運用、電插座的運用規(guī)定、防火平安、防盜平安、熱水器的運用、平安警示、防跌倒警示等。

9)應用愛護性約束時,應告知患者家屬(患者醒悟時告知患者)約束的目的,經(jīng)家屬/患者同意并簽名后方可進行約束,護士應仔細做好護理記錄。

10)因病情危重致患者不易翻身或家屬堅決拒絕翻動患者時,應告知患者及家屬后果,并請家屬簽名,護士應仔細做好護理記錄。

11)操作中不得訓斥、吩咐患者,做好耐性、細心、誠意地對待患者,護士應嫻熟各項操作技能,盡可能減輕由操作帶來的不適及苦痛。無論何種緣由導致操作失敗時,應禮貌致歉,取得患者諒解。

12)患者運用一次性醫(yī)療物品時(除一般注射器和輸液器外),均應遵循此告知程序。護士要向患者或家屬說明該一次性醫(yī)療物品運用的目的、必要性,以征得同意。

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4.住院病人平安轉(zhuǎn)運制度

(1)出、入院病人的護送

1)住院登記處應派專人陪送新人院病人到科室,對行動不便或病情較重的病人,運用平安的方法,如輪椅、車床等送至病房,必要時由醫(yī)護人員護送。

2)急診科病情危重的病人經(jīng)搶救后需住院時,應提前通知住院登記處和病區(qū)值班人員做好打算,并由急診科醫(yī)護人員干脆護送至病房,人院手續(xù)由家屬或醫(yī)護人員補辦。

3)病人康復出院時,醫(yī)護人員應送病人至電梯口,病情須要時應送至醫(yī)院大門口。

(2)手術(shù)病人運輸

1)凡手術(shù)病人由醫(yī)護人員負責接送。不能行走及賜予麻醉前用藥的手術(shù)病人,應用平車接送,重危病人須有經(jīng)(主)治醫(yī)師陪送。

2)接送病人出入時應留意愛護病人,防止碰傷,移動病人到手術(shù)臺或

平車,須鎖住剎車或有人扶住車身防止滑動,搬動病人時應靈巧穩(wěn)妥。

3)病人(特殊是小兒)臥在手術(shù)臺上等待手術(shù)或手術(shù)完畢等待送回病房時,巡回護士應在旁照看,防止墜床摔傷。

4)手術(shù)完畢,病人由經(jīng)(主)管麻醉醫(yī)師及手術(shù)醫(yī)師護送回病房,護送途中留意保暖及輸液通暢狀況。

5)手術(shù)室常常檢查平車、擔架有無損壞,防止接送時摔傷病人。

(3)檢查、治療及轉(zhuǎn)科病人運輸

1)住院病人在院內(nèi)做各種檢查或治療時,護士應正確評估病人的病情及活動自理實力,選擇平安的運輸方式。一般狀況下通知工人護送,病情不穩(wěn)定或重危病人須由醫(yī)生或護士陪送;一級護理病人、病情危重或行走困難者,應用平車或輪椅運輸。

2)轉(zhuǎn)科病人,由轉(zhuǎn)出科室責任護士和工人攜帶全部病案陪送病人前往轉(zhuǎn)入科室。

3)護送病人接受外院的檢查和治療時,一律用醫(yī)院派車運輸,必要時由醫(yī)務人員陪伴,并備好急救藥品及氧氣。

5.護理平安隱患預案檢查制度

(1)護理部成立護理平安隱患預案管理委員會

委員會由各護理單元選派一名具有管理實力且工作責任心強的護士組成,委員會必需仔細履行以下職責:

1)幫助護士進步行平安管理工作。

2)收集擔心全隱患資料,剛好與相關(guān)人員溝通,提出改進措施。

3)填寫“科室擔心全隱患報表”,每月按時上報護理部。

(2)科室進行平安隱患護理查房

1)護士長必需常常檢查科內(nèi)平安護理狀況,發(fā)覺問題剛好訂正。對易出現(xiàn)擔心全事務的人員、項目要進行重點培訓、教化和改進。

2)護士長每月組織科內(nèi)人員進行護理平安分析,總結(jié)閱歷,提出整改措施,定期進行效果評價。

3)發(fā)覺疑難問題,要剛好上報護理部。

(3)護理部組織護理平安隱患預案檢查

護理部每季組織護士長和護理平安隱患預案管理委員會進行護理平安查房一次,查房內(nèi)容包括:

1)由護理平安科室介紹護理平安管理閱歷。

2)護理部反饋擔心全隱患、事務信息,并提出整改措施。

醫(yī)院病人伙食費管理制度

醫(yī)院病人伙食費管理制度

為確保病人在我院住院期間住的好、吃的好,確定對住院病人的伙食實行統(tǒng)一管理:

1、早餐由醫(yī)