41-定崗定編-服務(wù)中心-銷(xiāo)售服務(wù)部V

定崗定責(zé)定編一覽表（服務(wù)中心－銷(xiāo)售服務(wù)部）部門(mén)名稱(chēng)銷(xiāo)售服務(wù)部部門(mén)負(fù)責(zé)人銷(xiāo)售服務(wù)部崗位 經(jīng)理直接上級(jí)崗位服務(wù)中心總經(jīng)理部門(mén)崗位設(shè)置崗位名稱(chēng)編制銷(xiāo)售服務(wù)部經(jīng)理銷(xiāo)售服務(wù)部經(jīng)理1服務(wù)專(zhuān)員（建甌）服務(wù)專(zhuān)員服務(wù)專(zhuān)員7（核心大區(qū)除建甌）服務(wù)專(zhuān)員（福州大區(qū)）服務(wù)專(zhuān)員（閩北大區(qū)+省外）服務(wù)專(zhuān)員（閩中大區(qū)）—_ 服務(wù)專(zhuān)員（閩南大區(qū)+SFA后臺(tái)）服務(wù)專(zhuān)員（黃華山）合計(jì)8序號(hào)1銷(xiāo)售合同管理：1、銷(xiāo)售合同的擬定、下發(fā)、跟進(jìn)、審核、送簽/蓋章、建檔、回發(fā)；2、跟進(jìn)合同銷(xiāo)售額、強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提醒未完成情況；3、合同執(zhí)行情況分析；2政策呈報(bào)：1、在OA上呈報(bào)銷(xiāo)售政策；2、對(duì)審批后的政策呈報(bào)，蓋章下發(fā)，跟進(jìn)客戶(hù)確認(rèn)回傳，存檔；3、已呈報(bào)的政策執(zhí)行情況跟蹤；4、對(duì)滿(mǎn)足政策的經(jīng)銷(xiāo)商（客戶(hù)）進(jìn)行核銷(xiāo)提醒、跟進(jìn)；3費(fèi)用核銷(xiāo)：1、政策呈報(bào)產(chǎn)生的費(fèi)用，提醒跟進(jìn)銷(xiāo)售區(qū)域人員提報(bào)核銷(xiāo)；2、根據(jù)提報(bào)的資料、票據(jù)做好核銷(xiāo)審核；3、費(fèi)用核銷(xiāo)單審批后，跟進(jìn)兌現(xiàn)情況；4市場(chǎng)信息：1、收集、整理、分析市場(chǎng)信息（銷(xiāo)售計(jì)劃、品牌管理、商品管理、價(jià)格管理、客戶(hù)管理、促銷(xiāo)管理、終端隊(duì)伍管理等方面的執(zhí)行情況）；2、做到市場(chǎng)信息來(lái)源于市場(chǎng)，運(yùn)用于市場(chǎng)；5團(tuán)隊(duì)監(jiān)督：1、協(xié)助大區(qū)管理者做好外勤人員日常行為監(jiān)督（含責(zé)任田拜訪(fǎng)、跟線(xiàn)圖管理等）；2、對(duì)外勤人員做好SFA外勤系統(tǒng)日常操作規(guī)范監(jiān)督；6營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議管理：1、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的組織實(shí)施；2、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議紀(jì)要撰寫(xiě)；3、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議決議事項(xiàng)督辦；7銷(xiāo)售訂單：1、接收客戶(hù)訂單信息，并進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn)；2、將已確認(rèn)客戶(hù)訂單信息錄入到^系統(tǒng)中，提交財(cái)務(wù)審核；8負(fù)責(zé)本部門(mén)流程/制度的建立健全工作；9負(fù)責(zé)做好本部門(mén)內(nèi)外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度工作；10負(fù)責(zé)本部門(mén)員工成長(zhǎng)工作；11負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。崗位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售服務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén)銷(xiāo)售服務(wù)部崗位編制1崗位類(lèi)別管理類(lèi)崗位B角無(wú)直接上級(jí)崗位服務(wù)中心總經(jīng)理直接下級(jí)崗位服務(wù)專(zhuān)員序號(hào)具體職責(zé)工作量權(quán)重1負(fù)責(zé)全面主持本部門(mén)工作，對(duì)部門(mén)工作結(jié)果負(fù)主要責(zé)任；52負(fù)責(zé)本部門(mén)規(guī)章制度的建立健全及落實(shí)工作；1.53負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常管理、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等工作；1.54負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。25678910任職參考要求學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)/職稱(chēng)本科及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)/技能熟悉CRM、365等信息平臺(tái)的操作，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力崗位特殊要求無(wú)工作環(huán)境工作時(shí)間J標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制；口綜合計(jì)算工時(shí)制；口不定時(shí)工作制；口需經(jīng)常出差；口需值班工作場(chǎng)所J辦公室；口生產(chǎn)廠(chǎng)房；口室外環(huán)境特性J正常；口粉塵；口有氣味；口噪音；口高溫；口高壓；口輻射；口高空。崗位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱(chēng)服務(wù)專(zhuān)員所屬部門(mén)銷(xiāo)售服務(wù)部崗位編制7崗位類(lèi)別專(zhuān)業(yè)類(lèi)崗位B角無(wú)直接上級(jí)崗位銷(xiāo)售服務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)崗位無(wú)序號(hào)具體職責(zé)工作量權(quán)重1負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商資料庫(kù)的建立和更新；2負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存、經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存報(bào)表、競(jìng)品信息、陳列明細(xì)表等報(bào)表的整理、上報(bào)、下發(fā)；3負(fù)責(zé)每月經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算、促銷(xiāo)費(fèi)用的匯總、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等報(bào)表的整理工作；4負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)?zhí)釄?bào)與結(jié)案跟蹤工作，并做活動(dòng)分析；5負(fù)責(zé)各市場(chǎng)人員增補(bǔ)的申請(qǐng)，跟蹤人員的招聘情況，每月匯總?cè)藛T變動(dòng)情況；6負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)、考核方案的出具，每月考核、獎(jiǎng)勵(lì)的審核、匯總；7負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員績(jī)效測(cè)評(píng)的制定執(zhí)行及修訂，績(jī)效表的收集與匯總，績(jī)效達(dá)成情況的匯總；8負(fù)責(zé)日常各類(lèi)公文、通知、通報(bào)等文書(shū)起草；9負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。10任職參考要求學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)/職稱(chēng)大專(zhuān)及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)/技能熟悉CRM、365等信息平臺(tái)的操作，具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力及溝通能力，做事細(xì)心，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)。崗位特殊要求無(wú)工作環(huán)境工作時(shí)間J標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制；口綜