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文檔簡介
第頁客服專員DISC性格測試1、在每一個大標題中的四個選擇題中,只選擇一個最符合你自己的,最后累計D、I、S、C各項選擇的次數(shù),次數(shù)最多的即為自己的性格類型。2、請按第一印象最快的選擇,如果不能確定,可回憶童年時的情況,或者以你最熟悉的人對你的評價來從中選擇。
3、如忘記前期選擇內(nèi)容可在問卷提交后識別二維碼獲取。您的姓名請輸入您的工號()您的部門是○客服一部○客服二部○客服三部○客服四部○客服五部1.下面的描述,哪一個最符合你○富于冒險:愿意面對新事物并敢于下決心掌握的人(D)○適應力強:輕松自如適應任何環(huán)境(S)○生動:充滿活力,表情生動,多手勢(I)○善于分析:喜歡研究各部分之間的邏輯和正確的關(guān)系(C)2.下面的描述,哪一個最符合你○堅持不懈:要完成現(xiàn)有的事才能做新的事情(C)○喜好娛樂:開心充滿樂趣與幽默感(I)○善于說服:用邏輯和事實而不用威嚴和權(quán)利服人(D)○平和:在沖突中不受干擾,保持平靜(S)3.下面的描述,哪一個最符合你○順服:易接受他人的觀點和喜好,不堅持己見(S)○自我犧牲:為他人利益愿意放棄個人意見(C)○善于社交:認為與人相處是好玩,而不是挑戰(zhàn)或者商業(yè)機會(I)○意志堅定:決心以自己的方式做事(D)4.下面的描述,哪一個最符合你○使人認同:因人格魅力或性格使人認同(I)○體貼:關(guān)心別人的感受與需要(C)○競爭性:把一切當作競賽,總是有強烈的贏的欲望(D)○自控性:控制自己的情感,極少流露(S)5.下面的描述,哪一個最符合你○使人振作:給他人清新振奮的刺激(I)○尊重他人:對人誠實尊重(C)○善于應變:對任何情況都能作出有效的反應(D)○含蓄:自我約束情緒與熱忱(S)6.下面的描述,哪一個最符合你○生機勃勃:充滿生命力與興奮(I)○滿足:容易接受任何情況與環(huán)境(S)○敏感:對周圍的人事過分關(guān)心(C)○自立:獨立性強,只依靠自己的能力、判斷、與才智(D)7.下面的描述,哪一個最符合你○計劃者:先做詳盡的計劃,并嚴格要計劃進行,不想改動(C)○耐性:不因延誤而懊惱,冷靜且能容忍(S)○積極:相信自己有轉(zhuǎn)危為安的能力(D)○推動者:動用性格魅力或鼓勵別人參與(I)8.下面的描述,哪一個最符合你○肯定:自信,極少猶豫或者動搖(D)○無拘無束:不喜歡預先計劃,或者被計劃牽制(I)○羞澀:安靜,不善于交談(S)○有時間性:生活處事依靠時間表,不喜歡計劃被人干擾(C)9.下面的描述,哪一個最符合你○遷就:改變自己以與他人協(xié)調(diào),短時間內(nèi)按他人要求行事(S)○井井有條:有系統(tǒng)有條理安排事情的人(C)○坦率:毫無保留,坦率發(fā)言(I)○樂觀:令他人和自己相信任何事情都會好轉(zhuǎn)(D)10.下面的描述,哪一個最符合你○強迫性:發(fā)號施令,強迫他人聽從(D)○忠誠:一貫可靠,忠心不移,有時毫無根據(jù)地奉獻(C)○有趣:風趣,幽默,把任何事物都能變成精彩的故事(I)○友善:不主動交談,不愛爭論(S)11.下面的描述,哪一個最符合你○勇敢:敢于冒險,無所畏懼(D)○體貼:待人得體,有耐心(S)○注意細節(jié):觀察入微,做事情有條不紊(C)○可愛:開心,與他人相處充滿樂趣(I)12.下面的描述,哪一個最符合你○令人開心:充滿活力,并將快樂傳于他人(I)○文化修養(yǎng):對藝術(shù)學術(shù)特別愛好,如戲劇、交響樂(C)○自信:確信自己個人能力與成功(D)○貫徹始終:情緒平穩(wěn),做事情堅持不懈(S)13.下面的描述,哪一個最符合你○理想主義:以自己完美的標準來設(shè)想衡量新事物(C)○獨立:自給自足,獨立自信,不需要他人幫忙(D)○無攻擊性:不說或者做可能引起別人不滿和反對的事情(S)○富有激勵:鼓勵別人參與、加入,并把每件事情變得有趣(I)14.下面的描述,哪一個最符合你○感情外露:從不掩飾情感.喜好,交談時常身不由己接觸他人(I)○深沉:深刻并常常內(nèi)省,對膚淺的交談、消遣會厭惡(C)○果斷:有很快做出判斷與結(jié)論的能力(D)○幽默:語氣平和而有冷靜的幽默(S)15.下面的描述,哪一個最符合你○調(diào)解者:經(jīng)常居中調(diào)節(jié)不同的意見,以避免雙方的沖突(S)○音樂性:愛好參與并有較深的鑒賞能力,因音樂的藝術(shù)性,而不是因為表演的樂趣(C)○發(fā)起人:高效率的推動者,是他人的領(lǐng)導者,閑不?。―)○喜交朋友:喜歡周旋聚會中,善交新朋友不把任何人當陌生人(I)16.下面的描述,哪一個最符合你○考慮周到:善解人意,幫助別人,記住特別的日子(C)○執(zhí)著:不達目的,誓不罷休(D)○多言:不斷的說話、講笑話以娛樂他人,覺得應該避免沉默而帶來的的尷尬(I)○容忍:易接受別人的想法和看法,不需要反對或改變他人(S)17.下面的描述,哪一個最符合你○聆聽者:愿意聽別人傾訴(S)○忠心對自己的理想、朋友、工作都絕對忠實,有時甚至不需要理由(C)○領(lǐng)導者:天生的領(lǐng)導,不相信別人的能力能比上自己(D)○活力充沛:充滿活力,精力充沛(I)18.下面的描述,哪一個最符合你○知足:滿足自己擁有的,很少羨慕別人(S)○首領(lǐng):要求領(lǐng)導地位及別人跟隨(D)○制圖者:用圖表數(shù)字來組織生活,解決問題(C)○惹人喜愛:人們注意的中心,令人喜歡(I)19.下面的描述,哪一個最符合你○完美主義者:對自己、對別人都高標準、一切事物有秩序(C)○和氣:易相處,易說話,易讓人接近(S)○勤勞:不停的工作,完成任務,不愿意休息(D)○受歡迎:聚會時的靈魂人物,受歡迎的賓客(I)20.下面的描述,哪一個最符合你○跳躍性:充滿活力和生氣勃勃(I)○無畏:大膽前進,不怕冒險(D)○規(guī)范性:時時堅持自己的舉止合乎認同的道德規(guī)范(C)○平衡:穩(wěn)定,走中間路線(S)21.下面的描述,哪一個最符合你○乏味:死氣沉沉,缺乏生氣(S)○忸怩:躲避別人的注意力,在眾人注意下不自然(C)○露骨:好表現(xiàn),華而不實,聲音大(I)○專橫:喜命令支配,有時略顯傲慢(D)22.下面的描述,哪一個最符合你○散漫:生活任性無秩序(I)○無同情心:不易理解別人的問題和麻煩(D)○缺乏熱情:不易興奮,經(jīng)常感到好事難做(S)○不寬恕:不易寬恕和忘記別人對自己的傷害,易嫉妒(C)23.下面的描述,哪一個最符合你○保留:不愿意參與,尤其是當事情復雜時(S)○怨恨:把實際或者自己想象的別人的冒犯經(jīng)常放在心中(C)○逆反:抗拒、或者拒不接受別人的方法,固執(zhí)己見(D)○嘮叨:重復講同一件事情或故事,忘記已經(jīng)重復多次,總是不斷找話題說話(I)24.下面的描述,哪一個最符合你○挑剔:堅持瑣事細節(jié),總喜歡挑不足(C)○膽?。航?jīng)常感到強烈的擔心焦慮、悲戚(S)○健忘:缺乏自我約束,導致健忘,不愿意回憶無趣的事情(I)○率直:直言不諱,直接表達自己的看法(D)25.下面的描述,哪一個最符合你○沒耐性:難以忍受等待別人(D)○無安全感:感到擔心且無自信心(S)○優(yōu)柔寡斷:很難下決定(C)○好插嘴:一個滔滔不絕的發(fā)言人,不是好聽眾,不注意別人的說話(I)26.下面的描述,哪一個最符合你○不受歡迎:由于強烈要求完美,而拒人千里(C)○不參與:不愿意加入,不參與,對別人生活不感興趣(S)○難預測:時而興奮,時而低落,或總是不兌現(xiàn)諾言(I)○缺同情心:很難當眾表達對弱者或者受難者的情感(D)27.下面的描述,哪一個最符合你○固執(zhí):堅持照自己的意見行事,不聽不同意見(D)○隨興:做事情沒有一貫性,隨意做事情(I)○難于取悅:因為要求太高而使別人很難取悅(C)○行動遲緩:遲遲才行動,不易參與或者行動總是慢半拍(S)28.下面的描述,哪一個最符合你○平淡:平實淡漠,中間路線,無高低之分,很少表露情感(S)○悲觀:盡管期待最好但往往首先看到事物不利之處(C)○自負:自我評價高,認為自己是最好的人選(D)○放任:許別人做他喜歡做的事情,為的是討好別人,令別人鼓吹自己(I)29.下面的描述,哪一個最符合你○易怒:善變,孩子性格,易激動,過后馬上就忘了(I)○無目標:不喜歡目標,也無意訂目標(S)○好爭論:易與人爭吵,不管對何事都覺得自己是對的(D)○孤芳自賞:容易感到被疏離,經(jīng)常沒有安全感或擔心別人不喜歡和自己相處(C)30.下面的描述,哪一個最符合你○天真:孩子般的單純,不理解生命的真諦(I)○消極:往往看到事物的消極面陰暗面,而少有積極的態(tài)度(C)○魯莽:充滿自信有膽識但總是不恰當(D)○冷漠:漠不關(guān)心,得過且過(S)31.下面的描述,哪一個最符合你○擔憂:時時感到不確定、焦慮、心煩(S)○不善交際:總喜歡挑人毛病,不被人喜歡(C)○工作狂:為了回報或者說成就感,而不是為了完美,因而設(shè)立雄偉目標不斷工作,恥于休息(D)○喜獲認同:需要旁人認同贊賞,像演員(I)32.下面的描述,哪一個最符合你○過分敏感:對事物過分反應,被人誤解時感到被冒犯(C)○不圓滑老練:經(jīng)常用冒犯或考慮不周的方式表達自己(D)○膽怯:遇到困難退縮(S)○喋喋不休:難以自控,滔滔不絕,不能傾聽別人(I)33.下面的描述,哪一個最符合你○靦腆:事事不確定,對所做的事情缺乏信心(S)○生活紊亂:缺乏安排生活的能力(I)○跋扈:沖動的控制事物和別人,指揮他人(D)○抑郁:常常情緒低落(C)34.下面的描述,哪一個最符合你○缺乏毅力:反復無常,互相矛盾,情緒與行動不合邏輯(I)○內(nèi)向:活在自己的世界里,思想和興趣放在心里(C)○不容忍:不能忍受他人的觀點、態(tài)度和做事的方式(D)○無異議:對很多事情漠不關(guān)心(S)35.下面的描述,哪一個最符合你○雜亂無章:生活環(huán)境無秩序,經(jīng)常找不到東西(I)○情緒化:情緒不易高漲,感到不被欣賞時很容易低落(C)○喃喃自語:低聲說話,不在乎說不清楚(S)○喜操縱:精明處事,操縱事情,使對自己有利(D)36.下面的描述,哪一個最符合你○緩慢:行動思想均比較慢,過分麻煩(S)○頑固:決心依自己的意愿行事,不易被說服(D)○好表現(xiàn):要吸引人,需要自己成為被人注意的中心(I)○有戒心:不易相信,對語言背后的真正的動機存在疑問(C)37.下面的描述,哪一個最符合你○孤僻:需要大量的時間獨處,避開人群(C)○統(tǒng)治欲:毫不猶豫地表示自己的正確或控制能力(D)○懶惰:總是先估量事情要耗費多少精力,能不做最好(S)○大嗓門:說話聲和笑聲總蓋過他人(I)38.下面的描述,哪一個最符合你○拖延:凡事起步慢,需要推動力(S)○多疑:凡事懷疑,不相信別人(C)○易怒:對行動不快或不能完成指定工作時易煩躁和發(fā)怒(D)○不專注:無法專心致志
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