客戶業(yè)務(wù)受理單

客戶業(yè)務(wù)受理單用戶基本資料業(yè)務(wù)登記客戶聲明本人保證所提供的用戶資料、身份證明資料是合法有效的。本次所辦理的用水業(yè)務(wù)，不涉及任何法律糾紛或爭(zhēng)議，若日后因該業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的任何法律糾紛或爭(zhēng)議，供水部門有權(quán)取消此次業(yè)務(wù)受理，且本人愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任及供水部門的損失。本人已詳細(xì)閱讀及充分理解《佛山市城市供用水合同》所有條款，并與供水人就簽訂《佛山市城市供用水合同》達(dá)成一致意見。用戶或代辦人：（簽章）供水人：（簽章）聯(lián)系電話：辦理日期：辦理日期：受理人：復(fù)核：客服熱線：96968佛山市城市供用水合同（背書合同）甲方：乙方：用水戶本合同以《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《城市供水條例》、《廣東省城市供水管理規(guī)定》以及《佛山市供用水管理規(guī)定》為依據(jù)，經(jīng)供、用水雙方協(xié)商并一致同意后，共同簽訂。第一條水費(fèi)結(jié)算

（一）雙方以在供水人處登記的注冊(cè)水表或備案戶表作為水費(fèi)結(jié)算的依據(jù)，注冊(cè)水表或備案戶表應(yīng)按規(guī)定經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門檢定合格后才能使用。由供水人安裝用作計(jì)算用水量的水表稱為注冊(cè)水表。設(shè)有總表計(jì)量居民生活用水及公共用水總量，并設(shè)有戶表計(jì)量各戶居民生活用水量時(shí)，總表為注冊(cè)水表；沒有總表，只有戶表時(shí)，戶表為注冊(cè)水表。

（二）用水人按戶表的用水量和總表分?jǐn)偟墓灿盟坑?jì)算應(yīng)繳費(fèi)水量，供水人應(yīng)按物價(jià)行政主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收水費(fèi)。在合同有效期內(nèi)遇水價(jià)調(diào)整時(shí)，按照調(diào)整文件規(guī)定執(zhí)行。

（三）供水人按周期抄讀水表，水表周期在官網(wǎng)及微信可查。用水人在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期后通過(guò)委托銀行代扣、向供水人繳付現(xiàn)金、網(wǎng)上支付等方式繳交水費(fèi)。當(dāng)期水費(fèi)應(yīng)在當(dāng)月日結(jié)清。（四）由于注冊(cè)水表或備案戶表發(fā)生故障、停壞或被關(guān)欄、阻隔等原因無(wú)法準(zhǔn)確抄表的，則按上月用水量或前3個(gè)月平均用水量計(jì)收水費(fèi)，供水人準(zhǔn)確抄表后按實(shí)際用水量多退少補(bǔ)；對(duì)于無(wú)上月行度水量參照的新用水人，則預(yù)收當(dāng)月水費(fèi)并更換水表，按實(shí)際用水量推算計(jì)收水費(fèi)。

（五）注冊(cè)水表或備案戶表如非人為損壞，用水人認(rèn)為注冊(cè)水表或備案戶表不準(zhǔn)確，可到供水人辦理驗(yàn)表手續(xù)，向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門申請(qǐng)檢定。檢定結(jié)果為合格的，水表檢定費(fèi)由用水人負(fù)責(zé)；檢定結(jié)果不合格的，水表檢定費(fèi)由供水人負(fù)責(zé)，并以驗(yàn)表當(dāng)月為期，根據(jù)實(shí)際情況最長(zhǎng)可追溯前3個(gè)月，按水表快慢比例計(jì)算退還或追收水費(fèi)。用水人對(duì)驗(yàn)表結(jié)果有異議的，在收到仲裁檢定結(jié)果通知書之日起15日內(nèi)可向上一級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門申請(qǐng)二次檢定。

（六）用水性質(zhì)一經(jīng)核定，用水人不得擅自變更，如需變更,應(yīng)及時(shí)向供水人申請(qǐng)辦理變更手續(xù)。如果用水人混合用水，符合報(bào)裝條件的，應(yīng)向供水人申請(qǐng)安裝獨(dú)立水表計(jì)量；不符合報(bào)裝條件或用水人未主動(dòng)申請(qǐng)安裝獨(dú)立水表的，供水人有權(quán)按用水人所用水的最高水費(fèi)類別計(jì)收全部水費(fèi)。供、用水設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)及維護(hù)管理責(zé)任

（一）供、用水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)：注冊(cè)水表及其之前的供水設(shè)施，一經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用，應(yīng)移交供水人維護(hù)管理，用戶不得私自移動(dòng)或拆除。任何人不應(yīng)在水表附近堆放障礙物及搭建臨時(shí)構(gòu)筑物，影響抄表及水表維護(hù)管理工作。注冊(cè)水表后的供水設(shè)施的管理維護(hù)及相關(guān)費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)人、使用人或物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)。（二）若注冊(cè)水表組或供水人備案的戶表組出現(xiàn)人為損壞或遺失情況，由用水人出資，供水人負(fù)責(zé)安裝；如注冊(cè)水表組或供水人備案的戶表組出現(xiàn)自然損耗致無(wú)法正常使用的情況，則由供水人負(fù)責(zé)出資并安裝。（農(nóng)村代管以合同雙方另行約定為準(zhǔn)）

（三）對(duì)消防性質(zhì)用水的水表用水，用水人不得用于其它用途，否則用水人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條供水人、用水人權(quán)利義務(wù)

（一）供水人應(yīng)確保注冊(cè)水表前或二次供水系統(tǒng)前的供水壓力和水質(zhì)符合國(guó)家和行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)，在合同有效期內(nèi)，除不可抗力、管網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)需要或者政府行為等原因造成供水間斷外，供水人應(yīng)通過(guò)城市公共供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施向用水人提供不間斷供水。

（二）供水人有權(quán)監(jiān)督用水人按照約定的用水量、用水性質(zhì)、用水四至范圍用水（即用水人用水區(qū)域)

。對(duì)于已界定責(zé)任屬于供水人的水表故障，供水人應(yīng)于30天內(nèi)予以解決，用水人應(yīng)予以配合；

（三）供水人由于計(jì)劃性工程施工、設(shè)備維修等原因確需停止供水的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓┧鞴懿块T提出申請(qǐng)，并提前24小時(shí)發(fā)出公告。（具體按當(dāng)?shù)毓┧鞴懿块T規(guī)定執(zhí)行）

（四）用水人應(yīng)按時(shí)交納水費(fèi)，扣費(fèi)成功由供水人按規(guī)定提供發(fā)票。

（五）用水人需要不間斷用水或者對(duì)水壓、水質(zhì)有特殊要求的，應(yīng)自行設(shè)置貯水、間接加壓設(shè)施及水處理設(shè)備，但不得影響供水人對(duì)其他用水人的正常供水。

（六）用水人不得擅自拆除、改裝或者遷移注冊(cè)水表或供水人備案戶表；用水人更改資料、取消或暫停用水的,應(yīng)向供水人申請(qǐng)辦理手續(xù)；對(duì)于已界定責(zé)任屬于用水人的水表故障、停壞或被關(guān)欄、阻隔等，用水人應(yīng)于30天內(nèi)予以解決，供水人應(yīng)予以配合。

（七）用水人暫停用水6個(gè)月以內(nèi)的，按停水留表辦理，在此時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用水者，要辦理恢復(fù)用水手續(xù)；超過(guò)6個(gè)月后恢復(fù)用水者，或因違章用水被供水人作停水超過(guò)6個(gè)月未接受處理的，需重新辦理新裝用水手續(xù)。對(duì)于存在糾紛的水表，供水人可暫不受理其申請(qǐng)

（八）因用水人原因，導(dǎo)致用水人實(shí)際用水量與報(bào)裝時(shí)的設(shè)計(jì)用水量不符，影響水表正常計(jì)量水量的，應(yīng)及時(shí)向供水人申請(qǐng)更換水表，所需費(fèi)用由用水人承擔(dān)。第四條違約責(zé)任

（一）供水人違反本合同第三條第（一）點(diǎn)的，由當(dāng)?shù)毓┧鞴懿块T根據(jù)《廣東省供用水管理規(guī)定》給予相應(yīng)的處罰。

（二）用水戶未按規(guī)定時(shí)間足額交納水費(fèi)的，供水企業(yè)應(yīng)予催告；經(jīng)催告用水戶仍不按合同約定交納相關(guān)費(fèi)用的，供水企業(yè)應(yīng)書面報(bào)告當(dāng)?shù)毓┧鞴懿块T，經(jīng)批準(zhǔn)后，可采取停止供水措施，并應(yīng)提前10日通知用水戶。被停止供水的用戶在6個(gè)月內(nèi)交齊合同約定費(fèi)用的，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供水；用水戶欠費(fèi)6個(gè)月以上的，經(jīng)催告無(wú)效的，供水企業(yè)應(yīng)書面報(bào)告當(dāng)?shù)毓┧鞴懿块T，經(jīng)批準(zhǔn)后，可注銷用戶檔案。當(dāng)?shù)毓┧鞴懿块T在接到供水企業(yè)提交的停水、銷戶書面報(bào)告后，在10個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)。（三）用水人私自改變用水性質(zhì)、向其他用水人轉(zhuǎn)供水或私自接駁低水價(jià)類別用水、向合同約定的四至外供水，未到供水人處辦理變更手續(xù)的，用水人除補(bǔ)交水價(jià)差價(jià)的水費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)支付水費(fèi)10%的違約金。

（四）用水人擅自開啟市政消防栓用水、私自接駁市政供水管道、直接在供水管道上裝泵抽水、私自遷移水表（或者供水管道）、損壞水表（或者供水管道）等屬于違章用水行為，供水人有權(quán)追究用水人責(zé)任，且有權(quán)向有關(guān)部門舉報(bào)。第五條合同有效期限

本合同自雙方簽訂之日起（新裝水表以竣工驗(yàn)收日期起）生效，一式二份，供、用水雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。本合同在用水人變更后即告終止。合同終止，供水人停止供水。原用水設(shè)施需繼續(xù)用水的，請(qǐng)及時(shí)辦理變更用水手續(xù)，并重新訂立合同。第六條其它約定：

（一）本協(xié)議未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)供水規(guī)定執(zhí)行或由供水人、用水人雙方協(xié)議補(bǔ)充。（二）因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由供水人、用水人雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，則可選擇以下第條所述方式解決：1.向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；2.向有管轄權(quán)的法院提起訴訟解決