關(guān)于銷售的實習總結(jié)范文

關(guān)于銷售的實習總結(jié)范文關(guān)于銷售的實習總結(jié)范文1

步入高校生活的最終半個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，于是我來到了__地產(chǎn)實習，主要是做銷售工作。

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司依據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。我被安排到銷售部，前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。主要從事以下幾點詳細的工作：

一、熟識整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來許多不開心。

二、熟識整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每一天都在處理一些困難的小事，也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我，一起先總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是非常錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也須要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是須要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是困難多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全駕馭使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了許多問題，這也干脆導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特性是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

在行動中，其中有關(guān)切你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就變更一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還須要隨時都有一個專心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠汲取閱歷教訓，再次站起來。

首先，在還沒有進公司之前就要仔細了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信念，面試勝利的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做打算，以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產(chǎn)品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導致產(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環(huán)境，對詳細產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在歡樂的氣氛下才能順當?shù)耐瓿晒ぷ?，工作起來才能得心應手。與同事相處必需要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)切、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工必需要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣肅穆仔細地工作。離開了學校，畢業(yè)了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會肅穆、仔細、努力地工作。

最終，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有閱歷的前輩學習，學習他們的工作看法和做事原則。這樣能使我們少走許多彎路。

還有幾點看法拿出來和大家共享一下：

第一、最基本的就是在接待當中，始終要持續(xù)熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶思索及開盤的銷售，使客戶的選取性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進行化解，為客戶帶給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切，當個人的須要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。專心、樂觀者將此歸結(jié)為個人潛力、閱歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放下!什么樣的看法確定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

對工作持續(xù)許久的熱忱和專心性，更須要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自己能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。

總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，必需會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學問和珍貴的閱歷。

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我是在___部門。

我們市場部以電話服務為主，網(wǎng)絡為輔。在早期階段，我們通過每一個電話找尋潛在客戶。

要建立信任關(guān)系，就要與每個客戶溝通。讓他們從心底里感受到，我們無時無刻都在為他們服務，主要是幫助他們，根據(jù)“能做的肯定要做，能協(xié)調(diào)的盡力做”的原則開展工作。

這樣，當業(yè)務工作基本完成后，不僅能滿意他們的需求，還能得到我們應得的好處。通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得了他們的信任。下次找機會合作。

就像春節(jié)前后一樣，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外界因素的干擾，他們可以在一個特別的階段做這個階段的事情。無論是客戶跟蹤還是服務，他們?nèi)耘f可以堅持專心、優(yōu)質(zhì)地做事。20年的工作和任務已經(jīng)確定。安排都執(zhí)行了，嚴格根據(jù)安排去做是必定的。我信任即使以后遇到問題，我們也會選擇用最快的速度，最好的方式去解決。

20年，無知而來。我也深感壓力，不知所措。但是我遇到了一個好的領(lǐng)導，遇到了一個屬于我的團隊。他們的幫助和包涵是我現(xiàn)階段個人成長的重要因素。也是我從工作時間對做人做事的理解中收獲最多的一年。

往事已矣。每一年都是新的起點，新的起先。

在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”，我和我的團隊成員應當充分利用業(yè)余時間，實行多樣化的形式，多找書，多讀多學，無論是專業(yè)學問還是營銷策略。開闊視野，豐富學問。讓大家把學到的理論和客戶溝通結(jié)合起來，用在實踐中，用不同的方式方法，讓大家找到自己的工作方式，然后相互補充，讓團隊的力氣在業(yè)績中發(fā)揮最大的作用。為團隊合作發(fā)展補充簇新血液和能量。同時，在提高自己的實力、素養(yǎng)和業(yè)績的過程中。

以“造就優(yōu)秀團隊”為己任，要立足于前一年和去年的閱歷。在創(chuàng)建今年業(yè)績的同時，每個人的實力和素養(yǎng)都會有所提高，必需熬煉自己獨立和較強的專業(yè)工作實力。以后無論做什么，都可以讓領(lǐng)導放心滿足。

進入這個競爭激烈的社會，我們每個人都應當學會如何生存。無論你做什么?擁有健康、樂觀和主動的工作看法很重要。學會做人做事。學會用自己的頭腦做事，學會用自己的才智解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個工作，就要全身心的去做。這也是對自己的一種責任。

工作兩年，我也有同感。我看到了公司發(fā)生的改變。我也感受到了公司必需前進的決心。我信任：“公司戰(zhàn)略明確，定位精確，決策正確?！彼栽谝院蟮墓ぷ髦?，我會帶領(lǐng)市場部全體員工隨著公司的發(fā)展剛好調(diào)整自己，剛好正確的找到自己的角色和崗位。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡自己微薄之力。

回首往事，我們滿懷熱忱;展望將來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市場部以在這里工作為榮;明天市場部會讓公司以我們的工作為榮!

關(guān)于銷售的實習總結(jié)范文3

回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習，我有許多的不足之處，許多現(xiàn)實狀況下，課本學習的和現(xiàn)實工作中要做到的不是非常的一樣，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有許多的地方須要改進，我信任我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進步，我信任以后的道路肯定會走好。正是在這種狀況下，我確定參與銷售實習。

一個月的銷售實習結(jié)束了,在保北地區(qū)實習經(jīng)驗使我對銷售有了初步的了解和相識,從中也學到了許多?；仡欉@一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充溢,在工作中體會到了艱辛,也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細微環(huán)節(jié)確定了成敗。銷售不是什么風光的事,所謂的風光是業(yè)務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,學到了不少東西,從中也了解到了銷售的不簡單。這一個月來,我徹底地體會到了四千四萬的企業(yè)精神。

作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務員應當清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是舉薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。信任你的產(chǎn)品是業(yè)務員的必要條件，這份信念會傳給你的客戶，假如你對自己的商品沒有信念，你的商品沒有信念，你的客戶對它自然也不會有信念?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被勸服，倒不如說他是被你深刻的信念所勸服的。

業(yè)務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務員應當讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且的確地遵守企業(yè)的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正值的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策，是業(yè)務員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有肯定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清楚地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，說明書，廣告等，均必需努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣揚資料及說明書等，加以探討，分析，以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼，實行相應對策。沒有探望就沒有銷售,但不等于銷售人員去探望客戶就肯定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次探望客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務員是那些看法最好，商品學問最豐富，服務最周到的業(yè)務員。所以業(yè)務員在熟識業(yè)務的前提下,必需還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟，銷售方面的書籍，雜志，尤其必需每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，探望客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)建輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務員的努力是遠遠不夠的,還須要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡潔的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判須要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采納不同的方法，運用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨意貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主看法不明,遲疑不決,對這些狀況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費勁說明,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對遲疑的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要擅長找尋方法。解決問題有許多種方法,而最終只會有一種方法被我們接受運用,而找尋出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采納的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費勁氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不便利......而我們采納“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)約了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,運用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。假如工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果肯定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣揚,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣揚，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中，會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。

通過銷售實習,不但學到了銷售上的學問,提高了自身實力,我也在工作中發(fā)覺了一些問題:一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍舊未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴峻的后果。在此次實習轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心視察了其他品牌的便利面,對其質(zhì)量,價格,促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強力促銷為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場,并仿照我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不細致看不易發(fā)覺。

二、許多店主反映送貨不剛好。這令店主們很悲觀和生氣,以致有些店主不準備再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題,但我們沒有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會影響我們的銷量。

三、獎品令人悲觀。人們好像對中獎不抱多大希望,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎還比較期盼。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很悲觀,很可能會打消再買我們的產(chǎn)品的念頭。

三、一些店主認為賣我們的產(chǎn)品利太小,即使是陳設(shè)店也把我們的產(chǎn)品放在貨價不明顯的位置,而競品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前,而競品卻提高質(zhì)量并降低了價格,這嚴峻沖擊了我們的產(chǎn)品,減弱了我們的優(yōu)勢。

，我對銷售實習已經(jīng)有了很大的進步了，我在銷售方面也有了自己的相識了，以后走上社會，我就會漸漸的適應目前的狀況，我信任自己會做好的，只要自己始終不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以勝利的，我堅信在以后的道路上，我的明天會更好!

在這里，我對自己說，自己整個暑假都沒有白過，因為自己始終在不斷的努力，始終在公司中實習，在實習的過程中學到了許多的東西，這是自己之前沒有意識到的問題，信任自己肯定能夠做好，我會始終不斷的努力下去，做好自己，成為一名真正的工作人員。我在這一次實習中，總的感受就是學到了許多的有用的學問!

這個暑假，我來到tamco進行暑期實習，這段實習經(jīng)驗讓我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。實習期間不論是在環(huán)境方面，思想方面，甚至是飲食起居方面，都發(fā)生了很大的改變。每天在規(guī)定時間內(nèi)按時上下班，在上班時間內(nèi)仔細高效完成工作任務，雖然許多時候做的事情很繁瑣，但是我卻學到了許多細微環(huán)節(jié)的東西，而且過得非常充溢。以下是我對自己暑期實習工作的一些小結(jié)與收獲。

工作狀況

我在公司的技術(shù)資料部實習，這個崗位在公司整個運作流程里雖然稱不上大但卻很重要，負責公司產(chǎn)品圖紙以及各類資料的收集、制作、整理和出品發(fā)放。剛剛起先這個崗位實習工作的時候，我?guī)缀醪欢裁矗恢拦井a(chǎn)品的分類結(jié)構(gòu)和內(nèi)容信息。所以在做資料歸類整理的時候很怕出錯。不過后來在帶教老師的幫助下，我慢慢熟識了產(chǎn)品各種基本信息，學會如何歸類處理各類資料，如何運用e_cel記錄公司工程圖紙的存檔、更改、發(fā)放等等，以及產(chǎn)品物料號等的申請以及發(fā)放等。除此以外，我還會負責部分英文說明資料的翻譯、并且在外國客戶或售后服務工作人員來公司時，擔當臨時中英文聯(lián)絡陪伴翻譯工作人員而這些都對我的專業(yè)學問的實踐和專業(yè)素養(yǎng)的提高有很大的幫助。

除了以上的專業(yè)相關(guān)業(yè)務工作外，我在辦公室里還負責一些例行工作如接聽電話、文檔輸入、資料打印復印等，以及幫助其他門整理常用資料，幫助信息的傳達等。

實習心得

在專業(yè)學習方面，英文資料的翻譯和聯(lián)絡陪伴翻譯工作給了我許多實踐機會，讓我在實踐中發(fā)覺自己的一些不足，比如專業(yè)術(shù)語詞匯量的缺乏，與客戶溝通時還有些心里驚慌等毛病。當然，我知道每個人都會有自己的學問上的盲點和不足，但是我也信任自己有較強的學習實力，所以上班時沒弄懂的一些翻譯和專業(yè)詞匯我會下班后帶回家接著邊查邊學。這種自學補足慢慢讓我在工作中找到技巧，狀態(tài)也越來越好，在外國客戶語言溝通的過程中漸漸也有了自信。

在辦公室例行工作時，我也有許多收獲。雖然這些例行工作都是很瑣碎的小事，但是再小的事也必需仔細做好，因為對小事情的草率處理往往會影響到大局。比如我做出廠圖紙產(chǎn)品運用手冊和技術(shù)資料等資料合集時，一本資料夾里面的每一張資料都必需規(guī)定依次依次整理排列，缺了任何一樣都會對公司產(chǎn)品售出后客戶的運用產(chǎn)生潛在的問題，同時還會影響公司產(chǎn)品形象，所以一點也馬虎不得。至于接電話、做電腦記錄單、文件打印復印等工作更是瑣碎，良好的耐性和細心度都是必需的。這些工作都讓我越清晰地相識到也學習到一個優(yōu)秀員工在任何工作崗位都須要的素養(yǎng)——細致、仔細和負責。

除了各項工作讓我收獲頗多外，實習期間我還體會到了所謂的企業(yè)的文化。我所在的公司屬于技術(shù)性生產(chǎn)企業(yè)，平日里各個部門的工作人員都在各自崗位上埋頭苦干，都本著“多干事、少閑談”的信條。所以一起先來公司，我就感覺比較壓抑，也不太敢找同事閑聊。但是過了一段時間后，我發(fā)覺，同事們中還是不乏許多好玩的活躍的人，雖然大家上班工作時間段內(nèi)不會閑聊，但是中午大家在公司食堂用餐時，以及下班在公司班車上，大家總是快樂地聊著各自最近的故事，相處得非常融洽，很快我也在公司里交到了好摯友。另外，公司還組織員工們參與閔行區(qū)青年麥霸歌曲大賽，我和幾個同事都報名代表公司去參與了。這樣的競賽雖說重在參加，其實是豐富了大家的周末生活，讓我體會到了公司企業(yè)文化，也讓我和同事們增進了感情。

在公司工作與在學校學習的生活大不一樣，我為自己能有機會提前體驗而感到興奮。雖然在實習過程中我遇到過難題、受到過挫折，但是我收獲更多的閱歷。短短的實習期讓我不僅大致了解了公司的各部門運作流程，還學會了以仔細負責的看法獨立工作以及主動協(xié)作參加與團隊工作，同時也讓我學會了怎樣更好地去處理同事間的人際關(guān)系。實習工作給我在步入社會之前上了一堂深刻的公開課，我會牢記這次成長經(jīng)驗，在以后的工作生活中接著努力，不斷進步!

在經(jīng)過不斷的努力后，我對自己說，我可以做的更好，只是現(xiàn)在的我還沒有完全的適應現(xiàn)在的環(huán)境。工作起來還是有一些費勁，這些應當說都是正常現(xiàn)象，因為誰工作起來都有肯定的適應期，不是一下就可以做好的，在今后的工作中，我信任我能夠做的更好，這是我可以確定的事情，我信任在今后的工作中，我能夠做的更好!暑假實習已經(jīng)結(jié)束了，在一個月的時間里，我學到了許多，可以說，我在這一個月里學到的東西，比在學校一年里學到的東西還要多。都說社會是個大學問的環(huán)境，的確不錯，我在這里一個月學習的學問，真的是夠我用很長時間的了?？梢哉f，在我今后的一生中，我回想這次實習的時候，我就會對自己說，實習真的是一個好的起先，在實習中學到的東西真的有許多，值得一輩子擁有!

關(guān)于銷售的實習總結(jié)范文4

高校畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學習和工作后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也起先漸漸的提升了，這使我很興奮，因為我起先走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消逝的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特殊是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所須要完成的工作流程和銷售應當駕馭的基本工作技能。在工作中，通過學習和探究，熟識了公司的運作程序流程，駕馭了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了肯定的閱歷基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結(jié)。

一、個人工作中的學習收獲

個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必需要駕馭一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的呈現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不行少的須要了解的：

、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個平安的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必需在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避開違反規(guī)定。

、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人閱歷

首先在搜尋頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜尋結(jié)果，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。

a搜尋結(jié)果的數(shù)量分析

---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞

---分析該商品是否有市場

b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售狀況

---價格優(yōu)勢

---組合關(guān)鍵詞

---產(chǎn)品是否有市場

c分析超級賣家的描述

d分析分類屬性

、上貨技巧

a選好關(guān)鍵詞

b刊登時間

c刊登圖片盡量全面

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、駕馭豐富的產(chǎn)品學問

首先必需了解自己的產(chǎn)品，認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有駕馭了豐富的產(chǎn)品學問，才能更深化了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后，實行什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

二、個人工作中所取得的成果與進步

工作以來，我就秉著專心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜愛一句話，叫“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作閱歷的應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深化了解，與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不行切的關(guān)系。

每天早上十點以前我就必需在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不行少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來其次天業(yè)績增長的喜悅。

其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得繪聲繪色，專心付出是必不行少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充溢了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比狀況，我從11月起先正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。

三、個人工作中所存在的不足與改進

雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充溢干勁，但是閱歷缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟識報價所要選擇的最合適的運輸方式。

2.考慮問題不周全，比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到珍貴物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。

3.跟客服、選購 缺乏溝通和溝通，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法精確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素干脆影響到了工作的效果。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必需主動改正自身缺點，廣泛吸取銷售閱歷，努力提高業(yè)務素養(yǎng)，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)學問和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

四、對公司部門的建議

部門應當將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清晰，避開部門之間的內(nèi)部競爭，造成利潤降低。

同一商品幾個賬號同時在售的狀況下，應當統(tǒng)一價格，在價格有變動的狀況下，應剛好與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。

部門可以多組織活動，加強同事之間的溝通，其實不管是工作上的溝通，還是生活上的溝通，好的工