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文檔簡介
/全面金融解決方案服務協議(適用政府機構類客戶)本協議由以下各方就政府機構類客戶使用全面金融解決方案(以下簡稱“服務”)所達成,特此約定本服務協議(以下簡稱“協議”)。本協議內容包括但不限于本協議正文、附件、補充協議以及平臺服務協議等。本協議已經各方充分了解和認可,各方約定根據本協議及各類補充協議、平臺服務協議等法律文件的規(guī)定,本著公平、公正、誠實、信用的原則,共同遵守和執(zhí)行本協議。協議的生效時間即為客戶與服務提供方(以下簡稱“服務方”)確認本協議的日期。一、服務范圍1.1服務方向政府機構類客戶提供有關金融解決方案的服務,包括但不限于財務管理、投融資咨詢、風險管理、資產管理等。1.2服務提供方應當采取現代化的信息技術手段,整合多種金融資源,為政府機構類客戶提供更加全面、專業(yè)、靈活、高效的金融解決方案服務。1.3服務提供方有權基于客戶實際情況進行調整、補充或完善服務內容。其中,調整、補充或完善的內容均應當以書面形式通知客戶,并須經過雙方協商確定后方可生效。二、服務周期2.1服務周期為一年。2.2服務周期屆滿前,雙方應當在書面通知對方的前提下,協商續(xù)簽本協議。如協商未果,服務周期屆滿后本協議自動終止,雙方不再有應盡的義務與責任。三、服務定價3.1服務費用遵循市場經濟原則,并由服務方根據客戶需要、服務規(guī)模等因素進行合理定價,與客戶協商后妥善處理相關費用問題。3.2客戶支付服務費用應在簽訂協議后的一個月內完成。如果有其它約定,以雙方書面協議為準。3.3服務費用的具體標準詳見平臺服務協議及其附件。四、服務細則4.1服務提供方在承接客戶服務時,應當了解客戶需要,為客戶提供最適合的金融解決方案。4.2服務提供方應當按照服務方案提供相應的服務,確??蛻臬@得實際的益處。4.3服務提供方應當建立健全的服務管理制度,確保服務品質符合客戶需求。4.4在服務過程中,服務提供方應當積極開展與客戶交流,服務提高客戶滿意度。五、服務保密5.1雙方應當對涉及到本協議及其履行過程中知悉的信息,尤其包括技術、商業(yè)、人員等方面的秘密信息,保密即不得向第三方披露或使用。保密時間為本協議有效期內以及協議終止后的5年。5.2服務提供方及其員工應當遵守保密義務,接受保密培訓,以防止泄密的發(fā)生。六、違約責任6.1任何一方未按合同約定履行其義務的,應當立即采取必要措施進行糾正。6.2若服務提供方未能按照本協議約定向客戶提供服務,則服務提供方應當承擔相應的違約責任,包括但不限于對客戶因此遭受的經濟損失及其它相關損失進行賠償。6.3若客戶未能按照本協議約定履行義務的,則客戶應當承擔相應的違約責任,包括但不限于向服務提供方支付違約金等。七、協議變更與解除7.1新情況和新問題的出現可能導致本協議的內容不適用或不完整,協議變更應當經過書面協商并簽署補充協議。未經過協商補充的內容,不應視為本協議的變更。7.2雙方表示要達成協議解除的,應當書面協商并簽署解除協議。解除協議生效后,各方依據協議約定履行解除協議后的相關義務。八、協
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