物業(yè)總結 小區(qū)物業(yè)上半年工作參考計劃

物業(yè)總結小區(qū)物業(yè)上半年工作參考計劃20XX上半年，XX物業(yè)公司在集團領導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、標準化”的要求，按照“熱情高效效勞、依法治理”的工作原則，加強部門治理和員工本身素養(yǎng)培訓，不斷創(chuàng)新和挖掘內部潛力，努力完成各項任務。主要工作和打算如下:一、上半年工作(一)消費運營指標完成情況20XX上半年，物業(yè)公司嚴格按照年初XXXX與集團公司簽訂的《消費運營責任書》銷售收入目的，嚴格執(zhí)行運營目的，有效操縱本錢。截至6月30日，我公司已實現(xiàn)XXXX銷售收入，實現(xiàn)年目的XX%，實際總支出XXXX。(二)效勞治理工作1、不斷標準內部治理制度，提高物業(yè)人員的效勞認識和綜合素養(yǎng)一是重點施行公司的三大體系認證。6月10日，我公司正式啟動質量、環(huán)境、職業(yè)健康平安三大體系的標準制定培訓。這是XX物業(yè)公司為落實集團“持續(xù)改良治理年”和公司2020年工作打算的要求，全面提高治理水平而采取的重要措施。標準的施行在整個過程中由XXXX認證中心指導，目前這項工作處于文件預備階段。所有參與執(zhí)行標準的工作人員通過整理各項工作，嚴格執(zhí)行行業(yè)標準，為物業(yè)效勞治理標準化奠定了根底。二是精心治理、培訓和形象塑造。公司結實樹立治理確實是效勞的理念，完善各種治理。公司完善治理制度，明確流程，強調工作的責任感和主動性，完成職責定位，使物業(yè)工作有序進展。制定了全年培訓打算，以學習物業(yè)效勞行業(yè)和物業(yè)法規(guī)知識為主要內容，采取領導教學、全員輪換教學、案例分析、模仿現(xiàn)場操作等方式。到達促進員工自覺學習、加強效勞認識、效勞形象、效勞行為和效勞技能的目的。到目前為止，共舉辦了10期集中業(yè)務工作培訓班，全體員工參加了15次講座，營建了員工勤奮學習專業(yè)知識、勤奮分析工作缺乏、樂于分享工作經歷的良好氣氛。一系列培訓使公司標準化治理、專業(yè)化人員和標準化效勞的目的得以實現(xiàn)。員工不斷改良效勞方式，樹立企業(yè)良好形象。三是建立長期機制，對各種制度進展評估。堅持打卡和打卡系統(tǒng)。員工必須按照公司提供的打卡方法在指定地點打卡打卡考勤。辦公室使用考勤機記錄的考勤記錄和輔助考勤文件來統(tǒng)計出勤情況。考勤結果將與工資和年終考核掛鉤，以施行考核工作。堅持每周例會制度，總結上周的工作，對發(fā)覺的咨詢題提出處理方案，安排下周的主要工作，同時做好會議紀要的書寫、確認、簽署和歸檔工作，確保公司內部信息的及時傳遞，并將指導精神傳到達位。截至6月26日，共有23分鐘的會議記錄一式兩份。今年以來，公司還對《部門經理考核方法》、《員工考核細則》等文件進展了改良和修訂，以促進各種系統(tǒng)的有效施行。2.堅持日常效勞治理，提高公園整體質量，營建公園和諧氣氛。首先，真誠、熱情、快捷的效勞保證了社區(qū)的暖和、安靜和平安。在上半年，有許多假期。節(jié)假日期間，公司組織清潔人員完全清理和傾倒社區(qū)公共設備、走廊、停車場、景觀水池和草坪中的垃圾，清理衛(wèi)生死角。組織平安人員節(jié)日平安防備培訓，制定平安應急預案，明確分工，落實責任，強化措施；在社區(qū)門口張貼對聯(lián)，在中央花園的樹上懸掛燈籠和金布，設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，指定專人負責檢查；節(jié)日前，維修人員對社區(qū)內各種常見設備設備進展全面檢查和維護，確保節(jié)日期間水、電和各種設備設備的正常運轉。二是加強安保隊伍建立，嚴格操縱車輛停放秩序，有效提高公園安保水平。我們進一步加強了平安隊伍建立，高度注重隊伍成員的培訓和教育，在加強隊伍治理的同時，大力開展平安教育和技能培訓。這不僅提高了團隊成員的平安認識，也提高了團隊成員的平安技能，獲得了非常好的效果，特別是在消防知識和技能掌握方面。同時，為了標準居住區(qū)秩序，處理居住區(qū)車輛亂?，F(xiàn)象，公園加強了對停放在公園內車輛的指導和監(jiān)視檢查。假如發(fā)覺停放不符合標準的車輛得到及時監(jiān)管，則通過友好提示和上鎖提示的方式對停放在居民區(qū)的車輛進展上鎖和處分。因而，車主亂停車的不良適應得到了非常大改善。三是標準和調整綠化和保潔工作范圍，確保公園整潔、環(huán)境優(yōu)美。調整綠化人員的年齡和工作范圍。上半年，釋放了三名60歲以上的綠化養(yǎng)護人員，招聘了一名50多歲的養(yǎng)護人員。這減少了維修人員的收入，相應地增加了一線人員的收入。這確保綠化和清潔人員頭腦穩(wěn)定，工作有序。上半年，綠化保潔部門接著嚴格執(zhí)行裝飾垃圾處理治理制度，標準垃圾堆放場所和處理時間。社區(qū)的雜草被完全去除，改善了公園的生活和衛(wèi)生環(huán)境。為確保供電平安，對一些妨礙供電的支路進展了修整。對公園綠地內的植物進展了大規(guī)模的機械噴灑農藥，以消除病蟲害，保持樹木生長良好。目前，關鍵工作是積極采取灌溉措施，確保整個夏季種植草坪的平安。四是加強家庭裝修治理，嚴格操縱違法裝修的發(fā)生，確保公園內房屋平安標準使用。加強了家居裝修治理，嚴格按照裝修協(xié)議進展檢查。半年內對108戶家庭進展了裝修檢查，填寫了《客服裝修巡查工作記錄表》。今年上半年，有61戶家庭接受了裝修檢查。同時，依照《凌云金湖家園房屋裝飾裝修治理協(xié)議》，裝修檢查處理了