護(hù)士培訓(xùn)教程課件

護(hù)士培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)教程主要內(nèi)容1護(hù)理人員培訓(xùn)的意義2護(hù)理人員培訓(xùn)步驟3護(hù)理人員培訓(xùn)形式4護(hù)理人員培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)既是醫(yī)院的一種智力投資，也是醫(yī)院的一種組織行為。培訓(xùn)屬于一種教育活動。護(hù)理人員的培訓(xùn)應(yīng)是全員的培訓(xùn)。5護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育6護(hù)士考評護(hù)士培訓(xùn)教程1、通過培訓(xùn)教育，幫助護(hù)理人員掌握干好本職工作所需要的基本方法和程序，減少護(hù)士在工作中犯錯誤的機(jī)會均等，使護(hù)理工作更富有成效。2、幫助護(hù)理人員了解護(hù)理工作的宗旨、價值觀和發(fā)展目標(biāo)等。3、使護(hù)理人員在組織中得到素質(zhì)的不斷提高和職業(yè)的不斷發(fā)展。一、護(hù)理人員培訓(xùn)的意義護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)重點理論：鞏固常規(guī)增加專科發(fā)展前沿信息分享護(hù)理創(chuàng)新考試：存好理論試卷，考試出多種題型，題面廣些，不要全部問答題，耗時，達(dá)不到目的。操作：

科內(nèi)最常用的基礎(chǔ)護(hù)理操作專科護(hù)理操作

55項操作光碟（可拷到家里電腦）培訓(xùn)考核：存好原始資料（可設(shè)計表格記錄）護(hù)士長如何抓好本科護(hù)士的培訓(xùn)呢?護(hù)士培訓(xùn)教程二、護(hù)理人員培訓(xùn)步驟1、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點2、需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)3、制訂培訓(xùn)教育計劃4、培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)任工作聯(lián)系5、實施培訓(xùn)計劃6、評價培訓(xùn)效果護(hù)士培訓(xùn)教程

護(hù)士長的苦惱----工作、學(xué)習(xí)與家庭、生活的沖突事實?!護(hù)士的個人品質(zhì)----特殊1、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點:護(hù)士培訓(xùn)教程

原因----用在工作上的時間?工作表現(xiàn)?分配用在工作上的時間?

用在家庭上的時間?

家庭生活質(zhì)量?

分配家庭時間

?（如老人照料、孩子成長、愛人事業(yè)、家務(wù)料理）1、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點:護(hù)士培訓(xùn)教程都在不斷地爭奪同一個資源-----時間時間不夠？！“富者越富”的系統(tǒng)基模誠實自問兼顧工作與家庭是不是你的愿景，

要認(rèn)真思考、用心選擇

主婦？事業(yè)？兼顧？1、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點:護(hù)士培訓(xùn)教程1、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點:注意幫助護(hù)士建立他們自信和自尊

與大家享自己的知識專長和個人經(jīng)驗

回答他們的問題

選擇護(hù)士工作中可能面對的實際問題

注意提高培訓(xùn)的實效提供機(jī)會允許護(hù)士有機(jī)會提問學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性讓護(hù)士自己形成看法護(hù)士培訓(xùn)教程2、培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)者要了解？護(hù)士需要知道什么？與他現(xiàn)在知道和做到之間的差距？

有潛力做到什么？護(hù)士培訓(xùn)教程2、培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)護(hù)理人員培訓(xùn)需求評估

醫(yī)院發(fā)展層面？工作崗位層面？

護(hù)理人員個人層面？護(hù)士培訓(xùn)教程回顧具體護(hù)理崗位的職責(zé)和績效期望確定該崗位需要的知識和技能類別確定護(hù)士缺少并需要培訓(xùn)的知識技能、并列出需要接受培訓(xùn)人員的具體名單評估學(xué)習(xí)需求的主要步驟2、培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)無論采取什么方式進(jìn)行培訓(xùn)，都要首先確定培訓(xùn)目標(biāo)。護(hù)士培訓(xùn)教程3、制訂培訓(xùn)教育計劃使成本消耗降低使護(hù)理人員在工作數(shù)量上得到提高使工作得到及時改善護(hù)理工作質(zhì)量得以提高

培訓(xùn)目標(biāo)建立專科護(hù)士應(yīng)該達(dá)到什么水平？目前你科護(hù)士達(dá)到什么水平？護(hù)士培訓(xùn)教程確定培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)傳授的信息內(nèi)容？科室護(hù)士最急需培訓(xùn)什么內(nèi)容？要采取什么方法傳授？3、制訂培訓(xùn)教育計劃護(hù)士培訓(xùn)教程制訂培訓(xùn)計劃要充分的時間考慮教學(xué)計劃的內(nèi)容作要達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。做到以下兩方面：1）培訓(xùn)中要給護(hù)理人員充分的時間討論如何運用新知識和技能，并要留時間讓他們練習(xí)，以確保學(xué)習(xí)以致用。2）保證護(hù)理主管人員參與，保證培訓(xùn)前后給予護(hù)理人員必要的支持和幫助。4、論證培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)任工作的聯(lián)系護(hù)士培訓(xùn)教程5、實施培訓(xùn)計劃鼓勵護(hù)士提問組織護(hù)士討論或?qū)W習(xí)反思保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作聯(lián)系幫助護(hù)理人員積極參與到培訓(xùn)中利用多種形式的培訓(xùn)手段激發(fā)護(hù)理人員學(xué)習(xí)興趣介紹培訓(xùn)目的、要求和內(nèi)容，促進(jìn)相互交流

實施培訓(xùn)計劃護(hù)士培訓(xùn)教程在培訓(xùn)2-3個月后進(jìn)行追蹤評估。方法：以討論的形式讓護(hù)理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對培訓(xùn)合理化建議。學(xué)習(xí)后測驗，讓護(hù)理人員自己定出行動計劃，證明學(xué)習(xí)結(jié)果。觀察受訓(xùn)人員工作情況以及實際工作中新知識技能的情況。6、評價培訓(xùn)效果護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式繼續(xù)教育

培訓(xùn)類型人員培訓(xùn)是有組織有計劃地為護(hù)理人員提供教育、開發(fā)活動以使護(hù)理人員獲得和改進(jìn)其知識、能力、態(tài)度和行為，達(dá)到提高組織工作績效，護(hù)理人員和組織共同發(fā)展的目的。規(guī)范化培訓(xùn)崗前培訓(xùn)分層級培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式

新護(hù)士—崗前培訓(xùn)（護(hù)生、護(hù)士、護(hù)（師）初級護(hù)士—規(guī)范化培訓(xùn)（1-6年）

護(hù)師—中級主管護(hù)師——分層級培訓(xùn)高級副主任護(hù)師—繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育（終身）主任護(hù)師——

護(hù)士培訓(xùn)教程1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容：

公共部分---護(hù)理部（一周）?？撇糠?--科室（二至三個月）意義：幫助新進(jìn)人員轉(zhuǎn)換角色，從護(hù)生角色轉(zhuǎn)換為護(hù)士；幫助他們盡快熟悉工作環(huán)境，減少環(huán)境和工作產(chǎn)生的壓力；有利于新成員自學(xué)執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，順利融入醫(yī)院。三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式護(hù)士培訓(xùn)教程

2、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)

是指在院校完成護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)教育后,醫(yī)院為培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才，實施在職護(hù)士接受規(guī)范的護(hù)理專業(yè)化培訓(xùn)。（護(hù)士—護(hù)師）以臨床為主、實踐為主、自學(xué)為主，講座及其它形式為輔。培訓(xùn)時間大學(xué)為本科一年、大專三年、中專五年。

三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式2、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1）、輪科期護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)輪科期是護(hù)士臨床工作的起步階段是培養(yǎng)合格臨床護(hù)士的開端應(yīng)聘到我院醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的護(hù)士，開始工作的第1年，即進(jìn)入輪科第一階段第1年度的、規(guī)范化培訓(xùn)。以臨床護(hù)理工作為主，熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能。按照護(hù)理部安排的輪轉(zhuǎn)計劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)。由輪轉(zhuǎn)科室護(hù)士長為每一位輪轉(zhuǎn)護(hù)士指定一名指導(dǎo)老師，在護(hù)士長及指導(dǎo)老師的具體指導(dǎo)下，保質(zhì)保量完成見習(xí)期護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃。制定《輪科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)考核手冊》。護(hù)士長、指導(dǎo)老師每月對見習(xí)期護(hù)士素質(zhì)、基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能及臨床護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行考核一次，并將考核結(jié)果記錄在考核手冊上。

年度綜合分≥85學(xué)分，完成輪科期工作總結(jié)，讀書心得、年度繼續(xù)教育學(xué)分≥25學(xué)分。護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式2、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)本科畢業(yè)生：專業(yè)知識：鞏固理論知識，學(xué)習(xí)專業(yè)理論，閱讀本學(xué)科進(jìn)展?fàn)顩r資料，完成一篇綜述或論文。專業(yè)技能：掌握各項專業(yè)操作技能，掌握常見病、多發(fā)病及一般急危病人的搶救配合及監(jiān)護(hù)、獨立運用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床教學(xué)工作。護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式2、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)專科畢業(yè)生：專業(yè)知識：第一階段：鞏固理論知識，學(xué)習(xí)本科教學(xué)內(nèi)容。第二階段：深入學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，進(jìn)展?fàn)顩r資料，了解本?？七M(jìn)展完成一篇綜述或論文。專業(yè)技能：第一階段：熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，完成對常見病人的護(hù)理。第二階段：掌握各項專業(yè)操作技能，掌握常見病、多發(fā)病及一般急危病人的搶救配合及監(jiān)護(hù)、獨立運用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床教學(xué)工作。護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式2、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中專畢業(yè)生：專業(yè)知識：第一階段（1年）：鞏固理論知識，復(fù)習(xí)執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容、掌握護(hù)理程序知識。第二階段（2-3年）：完成晉升考試中基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，了解?？谱o(hù)理發(fā)展?fàn)顩r。第三階段（4-5年）：完成晉升考試中專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，掌握重癥病人的監(jiān)護(hù)知識，學(xué)習(xí)護(hù)理本、?？浦R。專業(yè)技能：第一階段：掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，初步掌握專科常規(guī)護(hù)理操作及常見病的護(hù)理。第二階段：熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，掌握?？谱o(hù)理技術(shù)操作技及各項護(hù)理常規(guī)，基本掌握急危病人的搶救配合及病情觀察。第三階段：熟練掌握專科護(hù)理技術(shù)操作，掌握重癥監(jiān)護(hù)儀器的使用和保養(yǎng)，能運用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護(hù)理，能書書護(hù)理病歷，完成中專實習(xí)部分的帶教工作。護(hù)士培訓(xùn)教程

3、繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育是繼護(hù)士規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)之后—以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為主的一種終生護(hù)理學(xué)教育。

增新—補(bǔ)充—拓寬---提高繼續(xù)教育的形式：靈活多樣。繼續(xù)教育的學(xué)分制管理：不得少于25學(xué)分，I類達(dá)到10分，II分達(dá)到15分。三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式護(hù)士培訓(xùn)教程3、繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育一是學(xué)歷教育：

參加大專、本科、研究生班、專科護(hù)士脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。二是培訓(xùn)基地:ICU、急診、手術(shù)室三是舉辦短期培訓(xùn)班：四是上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)五是參加重大的、突發(fā)性的、護(hù)理任務(wù)。三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)輪科期護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)師主管護(hù)師

管理人員護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容按技術(shù)職務(wù)選定內(nèi)容初級技術(shù)職務(wù)：基本理論為主中級技術(shù)職務(wù)：?？评碚摷斑M(jìn)展高級技術(shù)職務(wù)：新理論新進(jìn)展護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)護(hù)理技能培訓(xùn)

按護(hù)理人員技術(shù)職務(wù)選定內(nèi)容初級技術(shù)職務(wù)：基本護(hù)理技能為主中級技術(shù)職務(wù)：專科護(hù)理技能為主高級技術(shù)職務(wù)：?？萍寄芎托录夹g(shù)護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)綜合能力的培訓(xùn)

急救護(hù)理技術(shù)綜合培訓(xùn)疑難護(hù)理病例分析護(hù)理病例討論護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)護(hù)理部、大科、各科室組織各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講課。堅持病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進(jìn)行護(hù)理查房、護(hù)理病例討論、讀書沙龍。舉辦各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、研討班。舉辦全院性護(hù)理科研信息交流、全院性護(hù)理新知識、新理念、新技術(shù)發(fā)布交流會、護(hù)論文及讀書心得交流。進(jìn)行全院性的培訓(xùn)及考試考核。護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)護(hù)師培訓(xùn)1、“三基”及專科知識、特別是危重病人護(hù)理技能的培訓(xùn)。2、參加各護(hù)理學(xué)術(shù)小組、大科、病區(qū)組織的各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、研討班、專科培訓(xùn)、護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病例討論、論文及讀書心得交流及考試考核等。3、?？谱o(hù)理、搶救知識和技能的培訓(xùn)、教學(xué)和管理知識的培訓(xùn)。4、完成年度繼續(xù)教育學(xué)分≥25學(xué)分。5、參加符合國家有關(guān)規(guī)定的各種本專業(yè)的學(xué)歷教育。護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)主管護(hù)師培訓(xùn)1、“三基”及?？浦R、特別是危重病人護(hù)理技能培訓(xùn)。2、參加各護(hù)理學(xué)術(shù)小組、大科、病區(qū)組織的各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、研討班、?？婆嘤?xùn)、護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病例討論、論文及讀書心得交流及考試考核等。3、搶救知識和技能、教學(xué)、管理、科研知識的培訓(xùn)。4、完成年度繼續(xù)教育學(xué)分≥25學(xué)分。5、參加符合國家有關(guān)規(guī)定的各種本專業(yè)的學(xué)歷教育。6、每年完成1篇護(hù)理論文或綜述并力爭發(fā)表。護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)副主任護(hù)師培訓(xùn)

護(hù)理科研開展、重點放在指導(dǎo)并積極參與護(hù)理研究，提高學(xué)術(shù)水平的培訓(xùn)工作。結(jié)合教學(xué)水平，進(jìn)行護(hù)理教學(xué)管理、師資培訓(xùn)，承擔(dān)本科教學(xué)人員、教學(xué)管理員、帶教老師的培訓(xùn)。開展護(hù)理科研課題立項答辯；護(hù)理新知識、新理念、新技術(shù)發(fā)布交流會；護(hù)理學(xué)術(shù)交流會；護(hù)理教學(xué)查房。護(hù)士培訓(xùn)教程三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、分層級培訓(xùn)護(hù)理管理人員的培訓(xùn)1、舉辦全院護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，護(hù)士長和護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理管理新理念、新方法的學(xué)習(xí)。2、全院護(hù)士長進(jìn)行培訓(xùn)考試考核。3、護(hù)理科研、論文、法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)等知識的考試4、護(hù)理“三基”理論的考試5、完成年度繼續(xù)教育學(xué)分≥25學(xué)分。6、參加符合國家有關(guān)規(guī)定的各種本專業(yè)的學(xué)歷教育，以獲取學(xué)歷。7、每年完成1篇護(hù)理論文或綜述并力爭發(fā)表。護(hù)士培訓(xùn)教程四、護(hù)理人員培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法應(yīng)按醫(yī)院自身特點和條件、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)要求進(jìn)行選擇。優(yōu)點：利于受訓(xùn)人較系統(tǒng)的接受新知識，利于教學(xué)人員控制進(jìn)度優(yōu)點：感官性強(qiáng)，能激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣，利于對學(xué)習(xí)內(nèi)理解優(yōu)點：參與性強(qiáng)，利于知識和經(jīng)驗交流，利于能力鍛煉和培養(yǎng)方法：視聽和多媒體教學(xué)法、角色扮演、案例學(xué)習(xí)其他討論法演示法講授法護(hù)士培訓(xùn)教程常用培訓(xùn)方法

現(xiàn)場示范、模擬與回放

床邊教學(xué)查房

臨床跟班實踐

高年資護(hù)士專題講座

專題講座護(hù)理教學(xué)查房讀書報告會、網(wǎng)上課堂（QQ群）病例討論晨會提問四、護(hù)理人員培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)教程

從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)？五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程

一切以患者為中心，保持高度的責(zé)任感和愛心，以實際言行贏得患者滿意的親情服務(wù)，不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是對患者健康權(quán)利的保障。

服務(wù)不需要回報，患者的肯定就是對醫(yī)護(hù)人員的最佳獎賞。五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程自發(fā)性工作必要

要想讓員工主動的、積極的工作，只有把提高員工的思想道德素質(zhì)放在首位，讓員工主動體驗、感悟、分享，從而具有感恩、責(zé)任、團(tuán)隊精神等重要的職業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)員工的歸屬感、凝聚力和自信心，讓員工由被動待命調(diào)整到自動自發(fā)的工作。五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)目的1.通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員提升職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識，推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)；2.通過培訓(xùn)使職工懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3.通過培訓(xùn)幫助職工提高個人修養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；4.通過培訓(xùn)幫助醫(yī)院員工將企業(yè)精神運用到實際工作中，提升銀行競爭力；5.通過培訓(xùn)使學(xué)員快速的融入醫(yī)院大家庭；6.通過培訓(xùn)使學(xué)員明確個人發(fā)展方向與工作發(fā)展的互相結(jié)合；7.通過培訓(xùn)使廣大醫(yī)務(wù)人員道德使廣大醫(yī)務(wù)人員道德觀念更加牢固，服務(wù)態(tài)度更加真誠，廉潔自律更加自覺，依法執(zhí)業(yè)更加規(guī)范8.通過培訓(xùn)使護(hù)理人員夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度。9.通過培訓(xùn)充分展現(xiàn)“白衣天使”良好的職業(yè)素養(yǎng)，鍛煉能力。五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范內(nèi)容1、什么是職業(yè)素養(yǎng)2、職業(yè)素養(yǎng)的基本認(rèn)知3、把握職業(yè)的幾個要素4、職業(yè)道德規(guī)范5、職業(yè)意識規(guī)范 6、職業(yè)行為規(guī)范7、職業(yè)技能規(guī)范8、自我認(rèn)知五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程職業(yè)素養(yǎng)提升內(nèi)容1、樹立積極的職業(yè)心態(tài)2、高效時間管理3、建立良好的人際溝通4、團(tuán)隊精神5、團(tuán)隊的基本認(rèn)知6、團(tuán)隊決策思路與方法7、團(tuán)隊沖突的有效管理8、團(tuán)隊精神認(rèn)知與體驗五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程1.快速的適應(yīng)環(huán)境，融入工作 在面臨一個新的工作環(huán)境，一個陌生的群體是，要有快速適應(yīng)環(huán)境的能力，要能以最快的速凍融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個人能力的表現(xiàn)，只有具備一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那將會很快的被淘汰。2.多做少說 在工作盡可能的多做事情，少討論是非問題。做一個一心為工作努力的員工。3.發(fā)揮個人的長處 在工作中，不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有的工作發(fā)揮個人的長處。4.對同事熱情、和睦相處護(hù)士如何提高職業(yè)素養(yǎng)？五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程5.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)6.有個人的工作目標(biāo) 按照工作需要有自己的工作計劃和目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，人的意志就會不斷的被消磨，慢慢的會失去工作的信心，工作將成為累贅，而不是實現(xiàn)個人價值的跳板。7.對領(lǐng)導(dǎo)服從，對同時體諒五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程雷鮑夫法則1、最重要的八個字是：我承認(rèn)我犯過錯誤。2、最重要的七個字是：你干了一件好事！3、最重要的六個字是：你的看法如何？4、最重要的五個字是：咱們一起干！5、最重要的四個字是：不妨試試！6、最重要的三個字是：謝謝您！7、最重要的兩個字是：咱們。8、最重要的一個字是：您。五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程教育的原則1、知行統(tǒng)一的原則2、養(yǎng)成教育的原則3、疏通引導(dǎo)的原則4、自我修養(yǎng)的原則5、規(guī)范行為的原則五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程教育的方法1、培訓(xùn)的計劃性：方法：（1）以點帶面，以小見大，從平凡的工作中感受職業(yè)道德的真正意義。（2）生動活潑，寓教于樂。（3）及時溝通，正確引導(dǎo)2、措施的針對性：對高學(xué)歷層次護(hù)士：以問卷調(diào)查、座談會方式。對低年資中專護(hù)士：采取正確引導(dǎo)，充分調(diào)動工作積極性3、形式的多樣性：（1）如開展“我愛護(hù)理工作”、“假如我是一個患者”等。（2）進(jìn)行互尊、互助、互勉、互學(xué)、互諒的活動。

五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育護(hù)士培訓(xùn)教程護(hù)理人員考評的意義1、人事決策作用2、激勵作用3、診斷作用4、管理作用五、護(hù)士考評護(hù)士培訓(xùn)教程護(hù)理人員考評的方式1、自我鑒定2、考試考查法3、判斷考評法4、標(biāo)準(zhǔn)考核法5、目標(biāo)定量考評法五、護(hù)士考評護(hù)士培訓(xùn)教程護(hù)理人員考評的方法1、品質(zhì)導(dǎo)向型：側(cè)重于護(hù)理人員的個人特性。2、行力導(dǎo)向型：考核護(hù)理人員的工作過程。3、結(jié)果導(dǎo)向型：著眼于護(hù)理人員的工作結(jié)果。五、護(hù)士考評護(hù)士培訓(xùn)教程回顧下這節(jié)課的主要內(nèi)容1、護(hù)理人員培訓(xùn)的意義2、護(hù)理人員培訓(xùn)步驟3、護(hù)理人員培訓(xùn)形式4、護(hù)理人員培訓(xùn)方法5、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育6、護(hù)士考評護(hù)士培訓(xùn)教程ThankYou!護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)該怎么做？——快速入門篇護(hù)士培訓(xùn)教程TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)技巧培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估護(hù)士培訓(xùn)教程TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評估護(hù)士培訓(xùn)教程什么是培訓(xùn)?破冰游戲培訓(xùn)師的角色培訓(xùn)流程成人學(xué)習(xí)的模式護(hù)士培訓(xùn)教程破冰游戲的目的集中學(xué)員注意力打破僵局,讓學(xué)員有歸屬感消除學(xué)員間陌生感了解學(xué)員，為開始培訓(xùn)做鋪墊破冰游戲護(hù)士培訓(xùn)教程領(lǐng)導(dǎo)者診斷者咨詢家主持人觀察者專家監(jiān)督員演員輔導(dǎo)者組織者培訓(xùn)師的角色護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估培訓(xùn)跟蹤培訓(xùn)流程護(hù)士培訓(xùn)教程

成人學(xué)習(xí)的特點經(jīng)驗導(dǎo)向自我導(dǎo)向成果導(dǎo)向成人學(xué)習(xí)的模式

成人學(xué)習(xí)的障礙工作經(jīng)驗的影響自我中心/習(xí)慣難改實用主義護(hù)士培訓(xùn)教程成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的方法讓他自己愿意改變在親自操作中學(xué)習(xí)調(diào)整思考的角度護(hù)士培訓(xùn)教程成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的原則通過感官來學(xué)習(xí)重復(fù)加深印象多互動和參與，避免枯燥輕松的環(huán)境更易學(xué)護(hù)士培訓(xùn)教程TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評估護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)前---場地布置魚骨式馬蹄形課桌式會議式桌椅的擺放護(hù)士培訓(xùn)教程

魚骨式講臺以學(xué)員為中心,互動性強(qiáng)容易形成小團(tuán)體培訓(xùn)前---場地布置護(hù)士培訓(xùn)教程

馬蹄形嚴(yán)肅認(rèn)真很正式，須有很好的技巧打破僵局不利于小組討論與互動培訓(xùn)前---場地布置講臺護(hù)士培訓(xùn)教程

課桌式講臺坐位角度比較統(tǒng)一

以講師為中心不利于小組討論與互動培訓(xùn)前---場地布置護(hù)士培訓(xùn)教程

會議式講臺正式

以講師為中心氣氛嚴(yán)肅培訓(xùn)前---場地布置護(hù)士培訓(xùn)教程合理安排桌椅擺放重要性

確保以學(xué)員為中心

確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳確保學(xué)員在培訓(xùn)過程中感覺舒適,集中精神培訓(xùn)前---場地布置護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備護(hù)士培訓(xùn)教程

簽到表學(xué)員手冊課程評估表白板紙計時器。。。。。。

培訓(xùn)所需書面資料課程所需練習(xí)紙以及培訓(xùn)道具白板筆、鉛筆、橡皮培訓(xùn)小禮物樣品。。。。。。培訓(xùn)前---物料準(zhǔn)備護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備護(hù)士培訓(xùn)教程測試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

空調(diào)的溫度視聽器材（DVD,音箱，光碟）茶點或其它

電腦調(diào)試（電腦接線，網(wǎng)線是否連接好）

室內(nèi)的燈光明暗度培訓(xùn)前---設(shè)備檢查

器架護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)前---自我準(zhǔn)備

熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和流程形象-著裝/面貌/發(fā)型振作精神,消除緊張情緒護(hù)士培訓(xùn)教程TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評估護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)教程

演講技巧身體語言和語言表達(dá)技巧提問技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧護(hù)士培訓(xùn)教程

演講技巧身體語言和語言表達(dá)技巧提問技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧護(hù)士培訓(xùn)教程演講技巧條理性實際性可信性生動性護(hù)士培訓(xùn)教程

明確的順序：一是一，二是二如第一、第二、第三……，不能“還有一點……”、“然后……”

有技巧的轉(zhuǎn)換詞、游戲、故事如“剛剛我們……

現(xiàn)在……”演講技巧－條理性護(hù)士培訓(xùn)教程GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A問候聽眾自我介紹介紹主題議程時間分配提問時間演講技巧－條理性－開場白護(hù)士培訓(xùn)教程

了解店鋪貨品情況；聯(lián)系觀眾經(jīng)歷；說明好處。演講技巧－實際性護(hù)士培訓(xùn)教程分享真實案例提供實物做試驗提供證明等多方信息演講技巧－可信性護(hù)士培訓(xùn)教程提問；圖片,影音資料；故事,案例；通過非口頭形式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；用語音語調(diào)闡述重要性。演講技巧－生動性護(hù)士培訓(xùn)教程

演講技巧身體語言和語言表達(dá)技巧提問技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧護(hù)士培訓(xùn)教程身體語言

55%語言7%語調(diào)38%身體語言技巧護(hù)士培訓(xùn)教程身體語言技巧動作手勢姿勢姿態(tài)面部表情身體移動目光交流護(hù)士培訓(xùn)教程身體語言技巧－關(guān)鍵詞面部表情自然真誠，面帶微笑目光交流自信友好，照顧全場姿勢姿態(tài)站姿平穩(wěn)、精神抖擻動作手勢自然大方、運用得當(dāng)位置移動合理適度，活躍氣氛護(hù)士培訓(xùn)教程語音語調(diào)語氣語速語言表達(dá)技巧護(hù)士培訓(xùn)教程語音快慢得當(dāng)，適度停頓抑揚頓挫，富于感情語速語氣堅定自信，詳略有別語調(diào)聲音宏亮，吐字清晰語言表達(dá)技巧－關(guān)鍵詞護(hù)士培訓(xùn)教程

演講技巧身體語言和語言表達(dá)技巧提問技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧護(hù)士培訓(xùn)教程

提問的好處使學(xué)員積極參與,增加互動，活躍氣氛集思廣益，啟發(fā)思維突出重點了解學(xué)員掌握程度提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程封閉式:回答者只需回答“是與否”開放式:讓回答者更詳細(xì)的陳述所要表達(dá)的內(nèi)容泛問式:詢問的對象廣泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人員回答

提問的方式提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程提問后學(xué)員沒有回答回答的是錯誤答案回答的答案不清晰，很模糊學(xué)員所問的問題自己不知道答案喜歡爭辯的學(xué)員

提問的尷尬提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程“提問后學(xué)員沒有回答”重復(fù)所提問的問題對所提問題給予提示指定某人回答提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程“回答的是錯誤答案”肯定該學(xué)員的發(fā)言行為詢問其他學(xué)員是否有不同的答案給予適當(dāng)?shù)奶崾?，再次提問提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程“回答的答案不清晰，很模糊”肯定贊揚其回答重復(fù)模糊部分的答案，再次詢問其他學(xué)員意見提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程“學(xué)員所問的問題自己不知道答案”把問題轉(zhuǎn)給大家，從中尋找答案需要再查閱資料后給回復(fù)坦白說不知道提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程“喜歡爭辯的學(xué)員”保持冷靜，肯定其提問的價值告訴其時間有限，愿意課后私下交談提問技巧護(hù)士培訓(xùn)教程培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)教程知識技巧態(tài)度有效的培訓(xùn)促成學(xué)員什么改變？能力有效培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)教程講授法頭腦風(fēng)暴小組討論角色扮演案例分享多媒體店鋪實地有效培訓(xùn)方法護(hù)士培訓(xùn)教程講授法護(hù)士培訓(xùn)教程講授法目的系統(tǒng)的向?qū)W員傳遞知識,觀點或信息適用解釋科技、產(chǎn)品概念，總結(jié)其好處，優(yōu)點，強(qiáng)調(diào)賣點護(hù)士培訓(xùn)教程講授法的實施技巧條理清晰提問總結(jié)生動豐富護(hù)士培訓(xùn)教程講授法

學(xué)員學(xué)習(xí)被動效果受培訓(xùn)員的水平影響

有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度同時對許多人進(jìn)行培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)教程頭腦風(fēng)暴護(hù)士培訓(xùn)教程頭腦風(fēng)暴目的通過集思廣益尋求答案適用沒有一個統(tǒng)一的原則或者固定的答案、標(biāo)準(zhǔn)的課題護(hù)士培訓(xùn)教程頭腦風(fēng)暴的實施過程明確闡述問題提出見解會后總結(jié)記錄護(hù)士培訓(xùn)教程頭腦風(fēng)暴的實施技巧隨時記錄思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言限制時間護(hù)士培訓(xùn)教程不許評價！討論評價支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價護(hù)士培訓(xùn)教程異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二護(hù)士培訓(xùn)教程規(guī)則三越多越好！——重數(shù)量而非質(zhì)量護(hù)士培訓(xùn)教程見解無專利！——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊的疊加性！護(hù)士培訓(xùn)教程頭腦風(fēng)暴

點子生成機(jī)會多氣氛活躍

往往量多而質(zhì)不高時間難控制護(hù)士培訓(xùn)教程小組討論護(hù)士培訓(xùn)教程小組討論目的讓學(xué)員通過交流自己找到答案，說服自己適用有明確的答案和觀點生成護(hù)士培訓(xùn)教程小組討論的方法方法：一般為4-6人，要有一名組長及一名記錄員。時間為10-30分鐘注意事項：注意背景資料圍繞主題觀察指導(dǎo)鼓勵不愛講話的人發(fā)言不要讓1和2個學(xué)員控制討論總結(jié)/補(bǔ)充/評價護(hù)士培訓(xùn)教程小組討論是否成功在于是否是工作中常發(fā)生的？是否具有思考性？是否能讓全員參與討論？護(hù)士培訓(xùn)教程小組討論

給學(xué)員提供相互交流機(jī)會鼓勵學(xué)員發(fā)表自己的觀點增加團(tuán)隊合作集思廣益

容易跑題學(xué)員水平會影響培訓(xùn)效果時間難控制護(hù)士培訓(xùn)教程角色扮