寬帶辭職報(bào)告（共7篇）

寬帶辭職報(bào)告（共7篇）篇：寬帶宣傳實(shí)踐報(bào)告

寬帶宣傳實(shí)踐報(bào)告

中文摘要：實(shí)習(xí)可稱為實(shí)踐，學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識(shí)的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，大學(xué)生意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，也可以賺取零花錢。導(dǎo)論：暑假開始后，我就不停地找暑期工，爸媽一直要求回家去反正也掙不到幾個(gè)錢，可是這遠(yuǎn)不是錢的問題。有差不多半年沒回家了，心里還是挺想回去看看的，可是又想利用暑假鍛煉一下自己。試過才發(fā)現(xiàn)，要找一份適合的工作真的好難，不是期限問題就是待遇問題，找了十幾天都沒什么希望。最后終于撇開待遇問題在一家餐館做服務(wù)員，發(fā)現(xiàn)很多事不是想象的那么簡(jiǎn)單，第一次嘗到爭(zhēng)錢難的滋味。堅(jiān)持了一個(gè)星期后覺得還是換個(gè)地方，總覺得還需要點(diǎn)挑戰(zhàn)。后來經(jīng)過一個(gè)朋友的介紹得到了一份寬帶宣傳的工作，具體的工作就是為鐵通公司做宣傳，到小區(qū)里擺攤，也相當(dāng)于促銷，以現(xiàn)場(chǎng)方式做廣告，爭(zhēng)取讓用戶裝寬帶。有時(shí)候就直接在宣傳欄上貼廣告。正文：萬事開頭難，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在這份工作之后，明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細(xì)心，還要有耐心，更要有決心和合作的齊心。第一天上班很興奮，我們四個(gè)人一個(gè)小組，把資料和器材準(zhǔn)備好后，組長(zhǎng)開始聯(lián)系離小區(qū)最近營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人，一切安排妥當(dāng)我們就出發(fā)了。我還記得那天很熱，太陽(yáng)火辣辣的似乎想燒死人，不過大家都還精神抖擻，七手八腳擺好攤后就拿著宣傳單開始忙活了。其實(shí)我一直有些害怕，和陌生人說話都臉紅，更不用說用流利的語(yǔ)

言把組長(zhǎng)告訴我的和自己看的東西以華麗的方式展示給人家。好不容易鼓起勇氣走近一個(gè)阿姨開始說出在心里說了無數(shù)次的話：“您好！打擾一下，能占用一下你寶貴的時(shí)間么？我是鐵通公司、、”對(duì)方一句話回絕了：“沒時(shí)間！”頓時(shí)失望透頂了，還有一點(diǎn)小小的委屈，影響了我一整天的心情。后來在組員的開導(dǎo)下漸漸好很多，也見識(shí)了許許多多不同型號(hào)的人，總算學(xué)到一點(diǎn)以不同方式溝通的辦法。碰了不少壁后就順暢許多了，每天和詢問的人談?wù)劵厩闆r，還順便聊天了，而對(duì)于一些根本對(duì)寬帶沒興趣的人也就不用浪費(fèi)口舌了。但是時(shí)間這種東西有時(shí)候很可怕，他會(huì)讓你再重復(fù)做一件事很多次后再也沒精神了，堅(jiān)持是需要很大耐力的。尤其是當(dāng)你每天說同樣的話，有時(shí)是在同樣的地點(diǎn)，還有數(shù)不清的人問相同的問題，而你只能以一種還快又好細(xì)心的態(tài)度來對(duì)待所有的事，縱使心里已經(jīng)厭倦到極點(diǎn)。最后出一個(gè)宣傳加促銷員須有的素質(zhì)：一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們宣傳并促銷一種產(chǎn)品（寬帶）時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品（寬帶）的相關(guān)知識(shí)及廠商（公司）的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使顧客明白的消費(fèi)。二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

跟顧客是一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無倫次。要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我總結(jié)。四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。我知道自己的一個(gè)很大的缺點(diǎn)：害怕接觸陌生人，也害怕打擊。工作中總是跨不過自己這道坎，很少主動(dòng)接觸別人，都等別人來上前來問，后來也覺得這樣下去不是辦法，同事們也不太欣賞，我自己本來也是為了鍛煉自己，這樣不是浪費(fèi)時(shí)間么。所以就慢慢逼自己主動(dòng)。后來也學(xué)到不少。其實(shí)有時(shí)候甚至是經(jīng)常有人一聽到是鐵通馬上搖頭，說什么：“鐵通啊，那么慢，你們也不宣傳點(diǎn)好的，真是、、都沒人用，大家都用電信的。”這樣的話很多很多，弄得大家有時(shí)候心里真不是滋味。還有些天擺十幾個(gè)小時(shí)攤都沒簽到一單的，累也就罷了，心里不好受，但是還得咬牙熬過去。經(jīng)歷了這些，總算是長(zhǎng)大了，成熟許多。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。短暫而又漫長(zhǎng)的一個(gè)月工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我遇到了許多問題：第一次應(yīng)付顧客太緊張；犯錯(cuò)后，心情焦躁，不知怎么辦；緊張、、雖然這么多的問題擺在面前，但我和同事一起努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實(shí)在社會(huì)上立足，隨機(jī)應(yīng)變也是很重要的一點(diǎn)。結(jié)語(yǔ)：大家都說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。而社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中得到了鍛煉。社會(huì)也是一個(gè)學(xué)習(xí)地方，提早地學(xué)習(xí)到一些生存之道，到畢業(yè)后對(duì)踏入社會(huì)有了很大的幫助。的確，在社會(huì)實(shí)踐中，我們學(xué)到了很多新的東西。這也讓我明白大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，不是一個(gè)明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會(huì)閱歷還不是很成熟。許多事情都不是順順利利的，要應(yīng)付各種各樣的狀況，除了自身的能力以外，還要借助社會(huì)的磨練。在走進(jìn)大學(xué)的同時(shí)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，而如今的招聘會(huì)上的公司做的招聘要求都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。而暑期社會(huì)實(shí)踐，則正好給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面，增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了自己的能力，在離開校園前能夠融入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。通過這一個(gè)月的實(shí)踐，讓我學(xué)到了不少，學(xué)會(huì)了做人，學(xué)了技術(shù)等，在這里還要感謝在公司里給予我?guī)椭娜?。新的一學(xué)期開始了，我想我將會(huì)付出更多的努力把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，為將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量而努力，努力掌握專業(yè)知識(shí)，今后更好地為社會(huì)服務(wù)。很多時(shí)候，簡(jiǎn)單不代表容易，容易不代表你愿意，愿意也不一定能堅(jiān)持，堅(jiān)持卻不一定能做好。就算不做校園牛人，腳踏實(shí)地的做好自己，得到一樣就會(huì)失去一樣看你怎樣選擇。一個(gè)月的時(shí)間讓我明白：人們厭倦的往往不是事物本身，而是在無限拉長(zhǎng)的時(shí)間和空間循環(huán)往復(fù)。每天面對(duì)形形色色的人，說著差不多同樣的話，并且用最好的狀態(tài)展示自己，可能有些許不樂意，但終于堅(jiān)持下來而且結(jié)果還不錯(cuò)時(shí)，覺得再多的付出都算是值得的。畢竟人總要成長(zhǎng)，成長(zhǎng)的路上一定會(huì)與大或大或小的挫折。更何況經(jīng)過這次實(shí)踐明白了很多道理，成長(zhǎng)快了好多，對(duì)身邊的人或事有了不同的看法。生活可能需要不斷嘗試做不同的事吧，事實(shí)上畢業(yè)之后從事的職業(yè)也許和也許沒有太大關(guān)系，我是學(xué)臨床藥學(xué)的，以后要走那天路還不一定，但是就算用不到很多知識(shí)，學(xué)到了總是好的，生活中也無處不聯(lián)系到。多去連接一下社會(huì)，不要太畏懼未來，也不可輕視事物本身，更不能小看自己。第2篇：寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2001-05-11

前不久，國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所及企業(yè)顧問公司—安永國(guó)際（GapGeminiErnst&Young）對(duì)全球128位首席執(zhí)行官和高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應(yīng)用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場(chǎng)將呈現(xiàn)新的態(tài)勢(shì)，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認(rèn)為，寬帶本地接入盡管起動(dòng)緩慢，但是寬帶的廣泛應(yīng)用時(shí)代即將來臨；在不久的將來，寬帶應(yīng)用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場(chǎng)。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點(diǎn)：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

當(dāng)問及消費(fèi)者會(huì)采用何種方式來體驗(yàn)新的通信和娛樂時(shí)代時(shí)，高達(dá)64%的高級(jí)經(jīng)理認(rèn)為用戶將使用寬帶接入服務(wù)，23％的人認(rèn)為，用戶將采用無線通信的方式。事實(shí)上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺(tái)，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應(yīng)用的影響力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出無線通信的應(yīng)用。投資將由骨干傳輸轉(zhuǎn)至本地寬帶接入雖然一些人并不認(rèn)同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)普及化”這一觀點(diǎn)，但時(shí)至今日，越來越多的資本爭(zhēng)相涌入這一領(lǐng)域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設(shè)施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長(zhǎng)率遞增，而寬帶接入投資增長(zhǎng)率則將高達(dá)41%。2000年，對(duì)寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至2000年，美國(guó)涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國(guó)有500家，英國(guó)有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，他們的市場(chǎng)正在被靈活、敏捷的小型運(yùn)營(yíng)商所侵占。圖2顯示了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)份額方面的損失。傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率下降幅度最大的地區(qū)是香港，電訊盈科(即香港電訊)的市場(chǎng)占有率自1995年起，狂瀉了39%，從100%的市場(chǎng)份額下跌至2000年的61%。而且，正如圖2所示，新的競(jìng)爭(zhēng)者已在全世界電信市場(chǎng)取得了可觀的份額。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)持續(xù)下降，例如，美國(guó)電信業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，他們?cè)诠墒性獾搅顺林卮驌?。長(zhǎng)途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國(guó)的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價(jià)都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場(chǎng)日益趨于白熱化，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術(shù)更新而縮短以及新競(jìng)爭(zhēng)者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應(yīng)商，激烈競(jìng)爭(zhēng)仍將會(huì)持續(xù)?！?/p>

然而，這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于娛樂及媒體供應(yīng)商而言，則是一個(gè)好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商可以在寬帶的世界里大顯身手，他們可通過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進(jìn)行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)掘新的商機(jī)。娛樂行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)也極為激烈，新競(jìng)爭(zhēng)者的涌現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的基本業(yè)務(wù)模式構(gòu)成不小的威脅。如Napster就是一個(gè)典型的例子，Napster用戶在20個(gè)月內(nèi)增至3500萬，年增長(zhǎng)率高達(dá)3100%！這證明市場(chǎng)對(duì)數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能得到滿足。相關(guān)企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲(chǔ)量大幅增加寬帶高速接入技術(shù)將激發(fā)用戶的消費(fèi)量，這使內(nèi)容供應(yīng)商可以更容易地向企業(yè)及個(gè)人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應(yīng)商——包括娛樂、新

聞、軟件、教育及商業(yè)應(yīng)用的制造商，可通過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲(chǔ)存量及信息下載所需要的時(shí)間，這方面的技術(shù)預(yù)計(jì)將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。目前，一塊價(jià)格為150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器無法容納很多音樂光碟，但到了2006年，150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器可容納當(dāng)今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時(shí)，信息下載技術(shù)也會(huì)有一定的改善。圖5顯示，利用撥號(hào)上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術(shù)將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費(fèi)模式

按時(shí)段定價(jià)的收費(fèi)模式、訂購(gòu)和有償使用將是寬帶應(yīng)用的主要收費(fèi)方式，此外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可通過網(wǎng)上廣告、移動(dòng)無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會(huì)是內(nèi)容供應(yīng)商的一項(xiàng)重要收入來源。隨著互動(dòng)式和個(gè)人化廣告技術(shù)的發(fā)展，以及市場(chǎng)推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會(huì)得到改善。定購(gòu)模式

許多接受訪問的首席執(zhí)行官對(duì)訂購(gòu)模式均持樂觀態(tài)度。他們相信，盡管會(huì)有一些內(nèi)容是免費(fèi)的，但是，如果人們能夠選擇他們喜歡收看的內(nèi)容，他們還是愿意花錢去訂購(gòu)。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點(diǎn)，比起免費(fèi)的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術(shù)的日益流行，預(yù)計(jì)今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構(gòu)中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個(gè)別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購(gòu)和有償使用的商業(yè)模式。按時(shí)段收費(fèi)

按時(shí)段收費(fèi)是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術(shù)將使它得以優(yōu)化而為有關(guān)企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價(jià)值會(huì)按時(shí)遞減，而寬帶的接入，將為這種收費(fèi)模式帶來更大的動(dòng)力。移動(dòng)方式調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應(yīng)商最感興趣的一種收入模式。一些移動(dòng)電話制造商正向市場(chǎng)推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng)，他們并非準(zhǔn)備把移動(dòng)無線設(shè)備作為放映影片的媒介，而是希望通過這些設(shè)備，讓用戶接觸到他們的音樂和影片，從而提高他們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并通過寬帶網(wǎng)絡(luò)把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)提供給消費(fèi)者。對(duì)于擁有此類數(shù)據(jù)庫(kù)并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會(huì)是他們創(chuàng)造財(cái)富的好機(jī)會(huì)。娛樂公司和其他內(nèi)容制作商，目前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨(dú)有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量?jī)?nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會(huì)更快地被淘汰。改變經(jīng)營(yíng)模式提供增值服務(wù)

長(zhǎng)途及無線電話收費(fèi)將持續(xù)下降

寬帶應(yīng)用的普及和行業(yè)間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，正迫使傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商從標(biāo)準(zhǔn)的話音和數(shù)據(jù)傳送轉(zhuǎn)移至其他高增值的服務(wù)。面對(duì)科技的急劇進(jìn)步和用戶對(duì)簡(jiǎn)化現(xiàn)代通信的需求，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商必須推出一系列的增值服務(wù)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和增加收入來源，但是，許多傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商很難及時(shí)提供這些服務(wù)。目前，長(zhǎng)途電話用量的持續(xù)增長(zhǎng)是源于話費(fèi)的不斷下降，但這也導(dǎo)致了長(zhǎng)途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務(wù)多元化。無線電話也將面臨同一命運(yùn)，但是，它們目前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長(zhǎng)途電話的收入下降的趨勢(shì)要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用量上去了，但資費(fèi)大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)僅僅是把通信信道塞滿而已。目前全球話音業(yè)務(wù)收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入則以18％的年增長(zhǎng)率攀升，而服務(wù)收入?yún)s以每年68％的增長(zhǎng)率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率一般為4倍或更低，但服務(wù)型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率則高達(dá)18倍至85倍。四大類增值服務(wù)

在寬帶應(yīng)用興起的初期，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，及時(shí)推出增值服務(wù)。目前增值服務(wù)可以分為四大類：

以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的增值服務(wù)包括話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、電視會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)呼叫中心。調(diào)查顯示，在各項(xiàng)服務(wù)中，話音數(shù)字轉(zhuǎn)化傳送將會(huì)是運(yùn)營(yíng)商在短期內(nèi)最大的商機(jī)。預(yù)計(jì)全球市場(chǎng)的規(guī)模將從2000年的12億美元增加到2005年的182億美元，電視會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)呼叫中心在以后預(yù)計(jì)也會(huì)有40％以上的增長(zhǎng)。以網(wǎng)絡(luò)為中心的增值服務(wù)

包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡(luò)咨詢及整合服務(wù)方面的收入將以50％的速度增長(zhǎng)，即從1999年的155億美元增長(zhǎng)到2004年的327億美元。雖然目前已經(jīng)有一些運(yùn)營(yíng)商開始提供這類服務(wù)，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡(luò)管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場(chǎng)。應(yīng)用平臺(tái)托管服務(wù)(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)托管、應(yīng)用平臺(tái)托管、以及移動(dòng)商務(wù)服務(wù)等。在美國(guó)，網(wǎng)頁(yè)托管服務(wù)預(yù)計(jì)將會(huì)從1998年的6億美元增加至2005年的218億美元。到了2004年，全球應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)的收入將達(dá)到200億美元。移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)將比網(wǎng)頁(yè)托管和ASP的市場(chǎng)更為龐大，至2005年，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)可達(dá)2100億美元。由于無線設(shè)備的屏幕一般較小，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的應(yīng)用比較困難，所以移動(dòng)商務(wù)的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財(cái)務(wù)、導(dǎo)航和定點(diǎn)服務(wù)等(見圖10)。特定應(yīng)用開發(fā)包括應(yīng)用開發(fā)和外包服務(wù)。這是個(gè)全新的領(lǐng)域，開拓費(fèi)用非常高昂。四種業(yè)務(wù)模式

根據(jù)分析，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)，電信運(yùn)營(yíng)商可能采用以下四種業(yè)務(wù)模式：

?

單一網(wǎng)絡(luò)模式——運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)經(jīng)營(yíng)純網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；

?

組合模式——運(yùn)營(yíng)商利用不同的業(yè)務(wù)單位獨(dú)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性的業(yè)務(wù)，但需有共同的目標(biāo)；

?

混合模式(或網(wǎng)絡(luò)型服務(wù)公司)——運(yùn)營(yíng)商利用其客戶群，通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，提供增值服務(wù)；?

純服務(wù)型模式——運(yùn)營(yíng)商重新建立一家完全與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分離的服務(wù)公司。雖然寬帶應(yīng)用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務(wù)和采用新的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人才。運(yùn)營(yíng)商們要解決三個(gè)難題：首先，他們要決定哪種新的應(yīng)用將來會(huì)被市場(chǎng)接納；其次，他們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務(wù)性的業(yè)務(wù)；最后，他們還要解決資金和人才的問題。第3篇：寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2023年4月19日

寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

-05-11

前不久，國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所及企業(yè)顧問公司—安永國(guó)際（GapGeminiErnst&Young）對(duì)全球128位首席執(zhí)行官和高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應(yīng)用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場(chǎng)將呈現(xiàn)新的態(tài)勢(shì)，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認(rèn)為，寬帶本地接入盡管起動(dòng)緩慢，可是寬帶的廣泛應(yīng)用時(shí)代即將來臨；在不久的將來，寬帶應(yīng)用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場(chǎng)。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點(diǎn)：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

當(dāng)問及消費(fèi)者會(huì)采用何種方式來體驗(yàn)新的通信和娛樂時(shí)代時(shí)，高達(dá)64%的高級(jí)經(jīng)理認(rèn)為用戶將使用寬帶接入服務(wù)，23％的人認(rèn)為，用戶將采用無線通信的方式。事實(shí)上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺(tái)，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應(yīng)用的影響力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出無線通信的應(yīng)用。雖然一些人并不認(rèn)同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)普及化”這一觀點(diǎn)，但時(shí)至今日，越來越多的資本爭(zhēng)相涌入這一領(lǐng)域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設(shè)施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長(zhǎng)率遞增，而寬帶接入投資增長(zhǎng)率則將高達(dá)41%。對(duì)寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至，美國(guó)涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國(guó)有500家，英國(guó)有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，她們的市場(chǎng)正在被靈活、敏捷的小型運(yùn)營(yíng)商所侵占。觀的份額。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)持續(xù)下降，例如，美國(guó)電信業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，她們?cè)诠墒性獾搅顺林卮驌簟ｉL(zhǎng)途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國(guó)的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價(jià)都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場(chǎng)日益趨于白熱化，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術(shù)更新而縮短以及新競(jìng)爭(zhēng)者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應(yīng)商，激烈競(jìng)爭(zhēng)仍將會(huì)持續(xù)?！?/p>

然而，這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于娛樂及媒體供應(yīng)商而言，則是一個(gè)好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商能夠在寬帶的世界里大顯身手，她們可經(jīng)過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進(jìn)行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)掘新的商機(jī)。娛樂行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)也極為激烈，新競(jìng)爭(zhēng)者的涌現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的基本業(yè)務(wù)模式構(gòu)成不小的威脅。如Napster就是一個(gè)典型的例子，Napster用戶在20個(gè)月內(nèi)增至3500萬，年增長(zhǎng)率高達(dá)3100%！這證明市場(chǎng)對(duì)數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能得到滿足。相關(guān)企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲(chǔ)量大幅增加

寬帶高速接入技術(shù)將激發(fā)用戶的消費(fèi)量，這使內(nèi)容供應(yīng)商能夠更容易地向企業(yè)及個(gè)人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應(yīng)商——包括娛樂、新聞、軟件、教育及商業(yè)應(yīng)用的制造商，可經(jīng)過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲(chǔ)存量及信息下載所需要的時(shí)間，這方面的技術(shù)預(yù)計(jì)將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。當(dāng)前，一塊價(jià)格為150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器無法容納很多音樂光碟，但到了，150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器可容納當(dāng)今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時(shí)，信息下載技術(shù)也會(huì)有一定的改進(jìn)。圖5顯示，利用撥號(hào)上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術(shù)將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費(fèi)模式

按時(shí)段定價(jià)的收費(fèi)模式、訂購(gòu)和有償使用將是寬帶應(yīng)用的主要收費(fèi)方式，另外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可經(jīng)過網(wǎng)上廣告、移動(dòng)無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會(huì)是內(nèi)容供應(yīng)商的一項(xiàng)重要收入來源。隨著互動(dòng)式和個(gè)人化廣告技術(shù)的發(fā)展，以及市場(chǎng)推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會(huì)得到改進(jìn)。內(nèi)容，她們還是愿意花錢去訂購(gòu)。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點(diǎn)，比起免費(fèi)的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術(shù)的日益流行，預(yù)計(jì)今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構(gòu)中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個(gè)別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購(gòu)和有償使用的商業(yè)模式。按時(shí)段收費(fèi)

按時(shí)段收費(fèi)是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術(shù)將使它得以優(yōu)化而為有關(guān)企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價(jià)值會(huì)按時(shí)遞減，而寬帶的接入，將為這種收費(fèi)模式帶來更大的動(dòng)力。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應(yīng)商最感興趣的一種收入模式。一些移動(dòng)電話制造商正向市場(chǎng)推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng)，她們并非準(zhǔn)備把移動(dòng)無線設(shè)備作為放映影片的媒介，而是希望經(jīng)過這些設(shè)備，讓用戶接觸到她們的音樂和影片，從而提高她們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并經(jīng)過寬帶網(wǎng)絡(luò)把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)提供給消費(fèi)者。對(duì)于擁有此類數(shù)據(jù)庫(kù)并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會(huì)是她們創(chuàng)造財(cái)富的好機(jī)會(huì)。娛樂公司和其它內(nèi)容制作商，當(dāng)前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨(dú)有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量?jī)?nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會(huì)更快地被淘汰。很難及時(shí)提供這些服務(wù)。當(dāng)前，長(zhǎng)途電話用量的持續(xù)增長(zhǎng)是源于話費(fèi)的不斷下降，但這也導(dǎo)致了長(zhǎng)途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務(wù)多元化。無線電話也將面臨同一命運(yùn)，可是，它們當(dāng)前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長(zhǎng)途電話的收入下降的趨勢(shì)要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用量上去了，但資費(fèi)大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)僅僅是把通信信道塞滿而已。當(dāng)前全球話音業(yè)務(wù)收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入則以18％的年增長(zhǎng)率攀升，而服務(wù)收入?yún)s以每年68％的增長(zhǎng)率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率一般為4倍或更低，但服務(wù)型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率則高達(dá)18倍至85倍。計(jì)全球市場(chǎng)的規(guī)模將從的12億美元增加到的182億美元，電視會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)呼叫中心在以后預(yù)計(jì)也會(huì)有40％以上的增長(zhǎng)。以網(wǎng)絡(luò)為中心的增值服務(wù)

包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡(luò)咨詢及整合服務(wù)方面的收入將以50％的速度增長(zhǎng)，即從1999年的155億美元增長(zhǎng)到的327億美元。雖然當(dāng)前已經(jīng)有一些運(yùn)營(yíng)商開始提供這類服務(wù)，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡(luò)管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場(chǎng)。應(yīng)用平臺(tái)托管服務(wù)(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)托管、應(yīng)用平臺(tái)托管、以及移動(dòng)商務(wù)服務(wù)等。在美國(guó)，網(wǎng)頁(yè)托管服務(wù)預(yù)計(jì)將會(huì)從1998年的6億美元增加至的218億美元。到了，全球應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)的收入將達(dá)到200億美元。移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)將比網(wǎng)頁(yè)托管和ASP的市場(chǎng)更為龐大，至，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)可達(dá)2100億美元。由于無線設(shè)備的屏幕一般較小，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的應(yīng)用比較困難，因此移動(dòng)商務(wù)的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財(cái)務(wù)、導(dǎo)航和定點(diǎn)服務(wù)等(見圖10)。特定應(yīng)用開發(fā)包括應(yīng)用開發(fā)和外包服務(wù)。這是個(gè)全新的領(lǐng)域，開拓費(fèi)用非常高昂。四種業(yè)務(wù)模式

根據(jù)分析，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)，電信運(yùn)營(yíng)商可能采用以下四種業(yè)務(wù)模式：

單一網(wǎng)絡(luò)模式——運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)經(jīng)營(yíng)純網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；

組合模式——運(yùn)營(yíng)商利用不同的業(yè)務(wù)單位獨(dú)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性的業(yè)務(wù)，但需有共同的目標(biāo)；混合模式(或網(wǎng)絡(luò)型服務(wù)公司)——運(yùn)營(yíng)商利用其客戶群，經(jīng)過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，提供增值服務(wù)；純服務(wù)型模式——運(yùn)營(yíng)商重新建立一家完全與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分離的服務(wù)公司。雖然寬帶應(yīng)用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務(wù)和采用新的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人才。運(yùn)營(yíng)商們要解決三個(gè)難題：首先，她們要決定哪種新的應(yīng)用將來會(huì)被市場(chǎng)接納；其次，她們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務(wù)性的業(yè)務(wù)；最后，她們還要解決資金和人才的問題。2023年4月19日

第4篇：寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2001-05-11

前不久，國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所及企業(yè)顧問公司—安永國(guó)際（GapGeminiErnst&Young）對(duì)全球128位首席執(zhí)行官和高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應(yīng)用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場(chǎng)將呈現(xiàn)新的態(tài)勢(shì)，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認(rèn)為，寬帶本地接入盡管起動(dòng)緩慢，但是寬帶的廣泛應(yīng)用時(shí)代即將來臨；在不久的將來，寬帶應(yīng)用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場(chǎng)。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點(diǎn)：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

當(dāng)問及消費(fèi)者會(huì)采用何種方式來體驗(yàn)新的通信和娛樂時(shí)代時(shí)，高達(dá)64%的高級(jí)經(jīng)理認(rèn)為用戶將使用寬帶接入服務(wù)，23％的人認(rèn)為，用戶將采用無線通信的方式。事實(shí)上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺(tái)，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應(yīng)用的影響力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出無線通信的應(yīng)用。投資將由骨干傳輸轉(zhuǎn)至本地寬帶接入

雖然一些人并不認(rèn)同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)普及化”這一觀點(diǎn)，但時(shí)至今日，越來越多的資本爭(zhēng)相涌入這一領(lǐng)域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設(shè)施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長(zhǎng)率遞增，而寬帶接入投資增長(zhǎng)率則將高達(dá)41%。2000年，對(duì)寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至2000年，美國(guó)涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國(guó)有500家，英國(guó)有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，他們的市場(chǎng)正在被靈活、敏捷的小型運(yùn)營(yíng)商所侵占。圖2顯示了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)份額方面的損失。傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率下降幅度最大的地區(qū)是香港，電訊盈科(即香港電訊)的市場(chǎng)占有率自1995年起，狂瀉了39%，從100%的市場(chǎng)份額下跌至2000年的61%。而且，正如圖2所示，新的競(jìng)爭(zhēng)者已在全世界電信市場(chǎng)取得了可觀的份額。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)持續(xù)下降，例如，美國(guó)電信業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，他們?cè)诠墒性獾搅顺林卮驌?。長(zhǎng)途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國(guó)的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價(jià)都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場(chǎng)日益趨于白熱化，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術(shù)更新而縮短以及新競(jìng)爭(zhēng)者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應(yīng)商，激烈競(jìng)爭(zhēng)仍將會(huì)持續(xù)?！?/p>

然而，這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于娛樂及媒體供應(yīng)商而言，則是一個(gè)好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商可以在寬帶的世界里大顯身手，他們可通過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進(jìn)行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)掘新的商機(jī)。娛樂行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)也極為激烈，新競(jìng)爭(zhēng)者的涌現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的基本業(yè)務(wù)模式構(gòu)成不小的威脅。如Napster就是一個(gè)典型的例子，Napster用戶在20個(gè)月內(nèi)增至3500萬，年增長(zhǎng)率高達(dá)3100%！這證明市場(chǎng)對(duì)數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能得到滿足。相關(guān)企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲(chǔ)量大幅增加

寬帶高速接入技術(shù)將激發(fā)用戶的消費(fèi)量，這使內(nèi)容供應(yīng)商可以更容易地向企業(yè)及個(gè)人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應(yīng)商——包括娛樂、新聞、軟件、教育及商業(yè)應(yīng)用的制造商，可通過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲(chǔ)存量及信息下載所需要的時(shí)間，這方面的技術(shù)預(yù)計(jì)將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。目前，一塊價(jià)格為150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器無法容納很多音樂光碟，但到了2006年，150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器可容納當(dāng)今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時(shí)，信息下載技術(shù)也會(huì)有一定的改善。圖5顯示，利用撥號(hào)上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術(shù)將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費(fèi)模式

按時(shí)段定價(jià)的收費(fèi)模式、訂購(gòu)和有償使用將是寬帶應(yīng)用的主要收費(fèi)方式，此外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可通過網(wǎng)上廣告、移動(dòng)無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會(huì)是內(nèi)容供應(yīng)商的一項(xiàng)重要收入來源。隨著互動(dòng)式和個(gè)人化廣告技術(shù)的發(fā)展，以及市場(chǎng)推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會(huì)得到改善。定購(gòu)模式

許多接受訪問的首席執(zhí)行官對(duì)訂購(gòu)模式均持樂觀態(tài)度。他們相信，盡管會(huì)有一些內(nèi)容是免費(fèi)的，但是，如果人們能夠選擇他們喜歡收看的內(nèi)容，他們還是愿意花錢去訂購(gòu)。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點(diǎn)，比起免費(fèi)的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術(shù)的日益流行，預(yù)計(jì)今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構(gòu)中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個(gè)別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購(gòu)和有償使用的商業(yè)模式。按時(shí)段收費(fèi)

按時(shí)段收費(fèi)是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術(shù)將使它得以優(yōu)化而為有關(guān)企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價(jià)值會(huì)按時(shí)遞減，而寬帶的接入，將為這種收費(fèi)模式帶來更大的動(dòng)力。移動(dòng)方式

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應(yīng)商最感興趣的一種收入模式。一些移動(dòng)電話制造商正向市場(chǎng)推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng)，他們并非準(zhǔn)備把移動(dòng)無線設(shè)備作為放映影片的媒介，而是希望通過這些設(shè)備，讓用戶接觸到他們的音樂和影片，從而提高他們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并通過寬帶網(wǎng)絡(luò)把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)提供給消費(fèi)者。對(duì)于擁有此類數(shù)據(jù)庫(kù)并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會(huì)是他們創(chuàng)造財(cái)富的好機(jī)會(huì)。娛樂公司和其他內(nèi)容制作商，目前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨(dú)有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量?jī)?nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會(huì)更快地被淘汰。改變經(jīng)營(yíng)模式提供增值服務(wù)

長(zhǎng)途及無線電話收費(fèi)將持續(xù)下降

寬帶應(yīng)用的普及和行業(yè)間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，正迫使傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商從標(biāo)準(zhǔn)的話音和數(shù)據(jù)傳送轉(zhuǎn)移至其他高增值的服務(wù)。面對(duì)科技的急劇進(jìn)步和用戶對(duì)簡(jiǎn)化現(xiàn)代通信的需求，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商必須推出一系列的增值服務(wù)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和增加收入來源，但是，許多傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商很難及時(shí)提供這些服務(wù)。目前，長(zhǎng)途電話用量的持續(xù)增長(zhǎng)是源于話費(fèi)的不斷下降，但這也導(dǎo)致了長(zhǎng)途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務(wù)多元化。無線電話也將面臨同一命運(yùn)，但是，它們目前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長(zhǎng)途電話的收入下降的趨勢(shì)要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用量上去了，但資費(fèi)大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)僅僅是把通信信道塞滿而已。目前全球話音業(yè)務(wù)收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入則以18％的年增長(zhǎng)率攀升，而服務(wù)收入?yún)s以每年68％的增長(zhǎng)率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率一般為4倍或更低，但服務(wù)型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率則高達(dá)18倍至85倍。四大類增值服務(wù)

在寬帶應(yīng)用興起的初期，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，及時(shí)推出增值服務(wù)。目前增值服務(wù)可以分為四大類：

以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的增值服務(wù)

包括話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、電視會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)呼叫中心。調(diào)查顯示，在各項(xiàng)服務(wù)中，話音數(shù)字轉(zhuǎn)化傳送將會(huì)是運(yùn)營(yíng)商在短期內(nèi)最大的商機(jī)。預(yù)計(jì)全球市場(chǎng)的規(guī)模將從2000年的12億美元增加到2005年的182億美元，電視會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)呼叫中心在以后預(yù)計(jì)也會(huì)有40％以上的增長(zhǎng)。以網(wǎng)絡(luò)為中心的增值服務(wù)

包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡(luò)咨詢及整合服務(wù)方面的收入將以50％的速度增長(zhǎng)，即從1999年的155億美元增長(zhǎng)到2004年的327億美元。雖然目前已經(jīng)有一些運(yùn)營(yíng)商開始提供這類服務(wù)，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡(luò)管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場(chǎng)。應(yīng)用平臺(tái)托管服務(wù)(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)托管、應(yīng)用平臺(tái)托管、以及移動(dòng)商務(wù)服務(wù)等。在美國(guó)，網(wǎng)頁(yè)托管服務(wù)預(yù)計(jì)將會(huì)從1998年的6億美元增加至2005年的218億美元。到了2004年，全球應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)的收入將達(dá)到200億美元。移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)將比網(wǎng)頁(yè)托管和ASP的市場(chǎng)更為龐大，至2005年，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)可達(dá)2100億美元。由于無線設(shè)備的屏幕一般較小，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的應(yīng)用比較困難，所以移動(dòng)商務(wù)的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財(cái)務(wù)、導(dǎo)航和定點(diǎn)服務(wù)等(見圖10)。特定應(yīng)用開發(fā)包括應(yīng)用開發(fā)和外包服務(wù)。這是個(gè)全新的領(lǐng)域，開拓費(fèi)用非常高昂。四種業(yè)務(wù)模式

根據(jù)分析，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)，電信運(yùn)營(yíng)商可能采用以下四種業(yè)務(wù)模式：

單一網(wǎng)絡(luò)模式——運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)經(jīng)營(yíng)純網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；

組合模式——運(yùn)營(yíng)商利用不同的業(yè)務(wù)單位獨(dú)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性的業(yè)務(wù)，但需有共同的目標(biāo)；

混合模式(或網(wǎng)絡(luò)型服務(wù)公司)——運(yùn)營(yíng)商利用其客戶群，通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，提供增值服務(wù)；純服務(wù)型模式——運(yùn)營(yíng)商重新建立一家完全與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分離的服務(wù)公司。雖然寬帶應(yīng)用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務(wù)和采用新的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人才。運(yùn)營(yíng)商們要解決三個(gè)難題：首先，他們要決定哪種新的應(yīng)用將來會(huì)被市場(chǎng)接納；其次，他們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務(wù)性的業(yè)務(wù)；最后，他們還要解決資金和人才的問題。第5篇：寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2001-05-11

前不久，國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所及企業(yè)顧問公司—安永國(guó)際（GapGeminiErnst&Young）對(duì)全球128位首席執(zhí)行官和高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應(yīng)用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場(chǎng)將呈現(xiàn)新的態(tài)勢(shì)，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認(rèn)為，寬帶本地接入盡管起動(dòng)緩慢，但是寬帶的廣泛應(yīng)用時(shí)代即將來臨；在不久的將來，寬帶應(yīng)用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場(chǎng)。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點(diǎn)：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

當(dāng)問及消費(fèi)者會(huì)采用何種方式來體驗(yàn)新的通信和娛樂時(shí)代時(shí)，高達(dá)64%的高級(jí)經(jīng)理認(rèn)為用戶將使用寬帶接入服務(wù)，23％的人認(rèn)為，用戶將采用無線通信的方式。事實(shí)上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺(tái)，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應(yīng)用的影響力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出無線通信的應(yīng)用。投資將由骨干傳輸轉(zhuǎn)至本地寬帶接入

雖然一些人并不認(rèn)同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)普及化”這一觀點(diǎn)，但時(shí)至今日，越來越多的資本爭(zhēng)相涌入這一領(lǐng)域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設(shè)施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長(zhǎng)率遞增，而寬帶接入投資增長(zhǎng)率則將高達(dá)41%。2000年，對(duì)寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至2000年，美國(guó)涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國(guó)有500家，英國(guó)有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，他們的市場(chǎng)正在被靈活、敏捷的小型運(yùn)營(yíng)商所侵占。圖2顯示了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)份額方面的損失。傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率下降幅度最大的地區(qū)是香港，電訊盈科(即香港電訊)的市場(chǎng)占有率自1995年起，狂瀉了39%，從100%的市場(chǎng)份額下跌至2000年的61%。而且，正如圖2所示，新的競(jìng)爭(zhēng)者已在全世界電信市場(chǎng)取得了可觀的份額。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)持續(xù)下降，例如，美國(guó)電信業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，他們?cè)诠墒性獾搅顺林卮驌?。長(zhǎng)途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國(guó)的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價(jià)都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場(chǎng)日益趨于白熱化，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術(shù)更新而縮短以及新競(jìng)爭(zhēng)者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應(yīng)商，激烈競(jìng)爭(zhēng)仍將會(huì)持續(xù)。”

然而，這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于娛樂及媒體供應(yīng)商而言，則是一個(gè)好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商可以在寬帶的世界里大顯身手，他們可通過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進(jìn)行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)掘新的商機(jī)。娛樂行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)也極為激烈，新競(jìng)爭(zhēng)者的涌現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的基本業(yè)務(wù)模式構(gòu)成不小的威脅。如Napster就是一個(gè)典型的例子，Napster用戶在20個(gè)月內(nèi)增至3500萬，年增長(zhǎng)率高達(dá)3100%！這證明市場(chǎng)對(duì)數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能得到滿足。相關(guān)企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲(chǔ)量大幅增加

寬帶高速接入技術(shù)將激發(fā)用戶的消費(fèi)量，這使內(nèi)容供應(yīng)商可以更容易地向企業(yè)及個(gè)人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應(yīng)商——包括娛樂、新聞、軟件、教育及商業(yè)應(yīng)用的制造商，可通過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲(chǔ)存量及信息下載所需要的時(shí)間，這方面的技術(shù)預(yù)計(jì)將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。目前，一塊價(jià)格為150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器無法容納很多音樂光碟，但到了2006年，150美元的硬盤驅(qū)動(dòng)器可容納當(dāng)今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時(shí)，信息下載技術(shù)也會(huì)有一定的改善。圖5顯示，利用撥號(hào)上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術(shù)將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費(fèi)模式

按時(shí)段定價(jià)的收費(fèi)模式、訂購(gòu)和有償使用將是寬帶應(yīng)用的主要收費(fèi)方式，此外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可通過網(wǎng)上廣告、移動(dòng)無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會(huì)是內(nèi)容供應(yīng)商的一項(xiàng)重要收入來源。隨著互動(dòng)式和個(gè)人化廣告技術(shù)的發(fā)展，以及市場(chǎng)推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會(huì)得到改善。定購(gòu)模式

許多接受訪問的首席執(zhí)行官對(duì)訂購(gòu)模式均持樂觀態(tài)度。他們相信，盡管會(huì)有一些內(nèi)容是免費(fèi)的，但是，如果人們能夠選擇他們喜歡收看的內(nèi)容，他們還是愿意花錢去訂購(gòu)。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點(diǎn)，比起免費(fèi)的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術(shù)的日益流行，預(yù)計(jì)今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構(gòu)中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個(gè)別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購(gòu)和有償使用的商業(yè)模式。按時(shí)段收費(fèi)

按時(shí)段收費(fèi)是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術(shù)將使它得以優(yōu)化而為有關(guān)企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價(jià)值會(huì)按時(shí)遞減，而寬帶的接入，將為這種收費(fèi)模式帶來更大的動(dòng)力。移動(dòng)方式

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應(yīng)商最感興趣的一種收入模式。一些移動(dòng)電話制造商正向市場(chǎng)推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng)，他們并非準(zhǔn)備把移動(dòng)無線設(shè)備作為放映影片的媒介，而是希望通過這些設(shè)備，讓用戶接觸到他們的音樂和影片，從而提高他們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并通過寬帶網(wǎng)絡(luò)把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)提供給消費(fèi)者。對(duì)于擁有此類數(shù)據(jù)庫(kù)并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會(huì)是他們創(chuàng)造財(cái)富的好機(jī)會(huì)。娛樂公司和其他內(nèi)容制作商，目前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨(dú)有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量?jī)?nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會(huì)更快地被淘汰。改變經(jīng)營(yíng)模式提供增值服務(wù)

長(zhǎng)途及無線電話收費(fèi)將持續(xù)下降

寬帶應(yīng)用的普及和行業(yè)間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，正迫使傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商從標(biāo)準(zhǔn)的話音和數(shù)據(jù)傳送轉(zhuǎn)移至其他高增值的服務(wù)。面對(duì)科技的急劇進(jìn)步和用戶對(duì)簡(jiǎn)化現(xiàn)代通信的需求，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商必須推出一系列的增值服務(wù)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和增加收入來源，但是，許多傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商很難及時(shí)提供這些服務(wù)。目前，長(zhǎng)途電話用量的持續(xù)增長(zhǎng)是源于話費(fèi)的不斷下降，但這也導(dǎo)致了長(zhǎng)途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務(wù)多元化。無線電話也將面臨同一命運(yùn)，但是，它們目前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長(zhǎng)途電話的收入下降的趨勢(shì)要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用量上去了，但資費(fèi)大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)僅僅是把通信信道塞滿而已。目前全球話音業(yè)務(wù)收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入則以18％的年增長(zhǎng)率攀升，而服務(wù)收入?yún)s以每年68％的增長(zhǎng)率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率一般為4倍或更低，但服務(wù)型電信運(yùn)營(yíng)商的市盈率則高達(dá)18倍至85倍。四大類增值服務(wù)在寬帶應(yīng)用興起的初期，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，及時(shí)推出增值服務(wù)。目前增值服務(wù)可以分為四大類：

以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的增值服務(wù)

包括話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、電視會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)呼叫中心。調(diào)查顯示，在各項(xiàng)服務(wù)中，話音數(shù)字轉(zhuǎn)化傳送將會(huì)是運(yùn)營(yíng)商在短期內(nèi)最大的商機(jī)。預(yù)計(jì)全球市場(chǎng)的規(guī)模將從2000年的12億美元增加到2005年的182億美元，電視會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)呼叫中心在以后預(yù)計(jì)也會(huì)有40％以上的增長(zhǎng)。以網(wǎng)絡(luò)為中心的增值服務(wù)

包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡(luò)咨詢及整合服務(wù)方面的收入將以50％的速度增長(zhǎng)，即從1999年的155億美元增長(zhǎng)到2004年的327億美元。雖然目前已經(jīng)有一些運(yùn)營(yíng)商開始提供這類服務(wù)，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡(luò)管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場(chǎng)。應(yīng)用平臺(tái)托管服務(wù)(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)托管、應(yīng)用平臺(tái)托管、以及移動(dòng)商務(wù)服務(wù)等。在美國(guó)，網(wǎng)頁(yè)托管服務(wù)預(yù)計(jì)將會(huì)從1998年的6億美元增加至2005年的218億美元。到了2004年，全球應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)的收入將達(dá)到200億美元。移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)將比網(wǎng)頁(yè)托管和ASP的市場(chǎng)更為龐大，至2005年，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)可達(dá)2100億美元。由于無線設(shè)備的屏幕一般較小，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的應(yīng)用比較困難，所以移動(dòng)商務(wù)的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財(cái)務(wù)、導(dǎo)航和定點(diǎn)服務(wù)等(見圖10)。特定應(yīng)用開發(fā)包括應(yīng)用開發(fā)和外包服務(wù)。這是個(gè)全新的領(lǐng)域，開拓費(fèi)用非常高昂。四種業(yè)務(wù)模式

根據(jù)分析，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)，電信運(yùn)營(yíng)商可能采用以下四種業(yè)務(wù)模式：

標(biāo)；

單一網(wǎng)絡(luò)模式——運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)經(jīng)營(yíng)純網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；

組合模式——運(yùn)營(yíng)商利用不同的業(yè)務(wù)單位獨(dú)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性的業(yè)務(wù)，但需有共同的目混合模式(或網(wǎng)絡(luò)型服務(wù)公司)——運(yùn)營(yíng)商利用其客戶群，通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，提供增值服務(wù)；純服務(wù)型模式——運(yùn)營(yíng)商重新建立一家完全與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分離的服務(wù)公司。雖然寬帶應(yīng)用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務(wù)和采用新的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人才。運(yùn)營(yíng)商們要解決三個(gè)難題：首先，他們要決定哪種新的應(yīng)用將來會(huì)被市場(chǎng)接納；其次，他們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務(wù)性的業(yè)務(wù)；最后，他們還要解決資金和人才的問題。辭職范文1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好!首先祝公司在新的20____年中蓬勃發(fā)展，取得更加優(yōu)異的成績(jī);祝愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康，萬事如意!我為能在________工作過感到無比的榮幸和自豪，我會(huì)懷念在這里的每時(shí)每刻，感謝公司給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。在公司這一年多里，公司領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事給了我無比的照顧和關(guān)懷，讓我深切的感受到了公司倡導(dǎo)的人情化管理給我們帶來的親切和溫馨。我深信，公司將沿著通往勝利彼岸的高速軌道飛速前進(jìn)，將一如既往的在______________領(lǐng)域領(lǐng)航!我是20____年初帶著滿身激情來到北京的，原打算在我們偉大的首都能有一番作為，現(xiàn)在看來這些遠(yuǎn)大抱負(fù)都將離我遠(yuǎn)去了。也許我是一個(gè)弱者，不能去面對(duì)困難與挫折，沒能很好的預(yù)料到即將到來的暴風(fēng)雨，以至于現(xiàn)在讓我措手不及，不敢面對(duì)，面對(duì)重重壓力，我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我，我還有我的家庭，有我的父母和妻子，我不能太過于自私，不能為了自己的事業(yè)而忽略了他們的感受。一切的理想和抱負(fù)都是過眼云煙，在這繁忙的首都我終將迷失方向?；丶疫^著一份安靜平和與世無爭(zhēng)的生活也許是我最好的選擇。在家里我能照顧我年邁的雙親，能和妻子相濡以沫恩恩愛愛，能很好的養(yǎng)育我的孩子們，但是在北京這一切都無法做到，面對(duì)瘋漲的房?jī)r(jià)，高額的房租，攀升的物價(jià)，想在北京安個(gè)家永遠(yuǎn)只是那些被上帝寵壞了的人所能實(shí)現(xiàn)的，而我只能癡心妄想。我不想眼睜睜的看著自己的雙親老去，而自己不能很好的盡到做兒子的職責(zé)，不想忍受等我有所成時(shí)子欲養(yǎng)而父不在的那種痛苦;我不想看著妻子和我在北京居無定所，瓢潑不定的一天天老去，這會(huì)讓我一輩子永遠(yuǎn)愧對(duì)我的妻子;我不想讓我的孩子在剛出生時(shí)就不知道他的爸爸在哪，不想讓他成為時(shí)下最為關(guān)注的留守北京，如果不能盡到一個(gè)父親的責(zé)任，我會(huì)永遠(yuǎn)對(duì)不住我的孩子……所有這一切讓我不得不重新考慮自己的人生，我想我最好的選擇就是回家，雖然那會(huì)讓我留下終生的遺憾，但是我想做一個(gè)好兒子，好丈夫，好爸爸比什么都更重要，況且回家我照樣可以有自己的一番事業(yè)，是金子到哪都會(huì)閃光。這段時(shí)間，我會(huì)把自己負(fù)責(zé)的________項(xiàng)目那塊很好的完成，會(huì)把自己的活交接完畢。如果我的離去給公司帶來了好多不便，我表示萬分的歉意，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考慮考慮我的實(shí)際情況給予理解。我真誠(chéng)的懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)，在這里我表示衷心的感謝，同時(shí)祝愿公司不斷壯大發(fā)展!謝謝!此致敬禮！辭職人日期辭職辭職報(bào)告范文2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。其實(shí)我也不想呈上這份辭職報(bào)告，但我因經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響以及家庭原因，無法在繼續(xù)工作下去，只能提前回國(guó)，希望公司能諒解我們的處境。經(jīng)過慎重考慮之后，特此提出辭職申請(qǐng)我自愿申請(qǐng)辭去在公司的一切職務(wù)，敬請(qǐng)批準(zhǔn)。來到公司大約二年了，公司里的每個(gè)人對(duì)我都很好。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對(duì)我的照顧與錯(cuò)愛，在這近二年里，我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識(shí)，開闊了視野，鍛煉了能力。工作上，我學(xué)到了許多寶貴實(shí)踐技能。生活上，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。這近二年多的工作經(jīng)驗(yàn)有過成功或者失敗的機(jī)會(huì)。辭職辭職報(bào)告范文5張經(jīng)理您好!我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的幾周時(shí)間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這幾周在公司從事市場(chǎng)的工作，使我在美容行業(yè)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!公司無論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力，甚至個(gè)人喜好，我都很滿意。但，因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能與今年4月6日正式離職。感謝您給我提供了一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái)，感謝您給了我一個(gè)能與一群出色員工一起工作的機(jī)會(huì)，感謝您在我們共同工作的這段時(shí)間給予我的支持與鼓勵(lì)!對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。辭職辭職報(bào)告范文6敬的(公司名稱)領(lǐng)導(dǎo):感謝公司三年來對(duì)我的指導(dǎo)和培養(yǎng)，感謝公司帶領(lǐng)著我完成了由一個(gè)學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過渡，更感謝公司給了我們蓄水池這樣一個(gè)平臺(tái)，來展現(xiàn)自己，完善自己。作為一個(gè)走出校園直接走向(公司名稱)的學(xué)生，我想我是幸運(yùn)的，我選擇這個(gè)企業(yè)的同時(shí)，也被企業(yè)所肯定和認(rèn)可，贏得今天的成績(jī)。三年的時(shí)間，從無到有，在(公司名稱)學(xué)到了很多東西，但我從未感覺自己學(xué)識(shí)飽滿，相反到今天要離開的時(shí)候仍然報(bào)有許多的遺憾，還有那么多的部門沒去鍛煉過，沒去親身經(jīng)歷過。在(公司名稱)的三年的時(shí)間里，和這個(gè)企業(yè)一起見證了多家門店的開業(yè)，一次次銷售記錄的刷新，今天的離開有太多的眷戀和不舍。但是，我將于7月份去北京的一所學(xué)校，繼續(xù)續(xù)習(xí)，希望可以用兩年的時(shí)間繼續(xù)強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和技能，因?yàn)槭敲摦a(chǎn)學(xué)習(xí)，所以不能繼續(xù)在(公司名稱)工作，現(xiàn)提出辭職。希望學(xué)有所成后能繼續(xù)為(公司名稱)工作，與(公司名稱)一起進(jìn)步!此致申請(qǐng)人:xxxx日期xxx辭職辭職報(bào)告范文7尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信.我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的.自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn).經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激.由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心.為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣.為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作.我知道這個(gè)過程會(huì)給您帶來一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉.我已準(zhǔn)備好在下周一從醫(yī)院離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便.為了盡量減少對(duì)現(xiàn)有工作造成的影響,我請(qǐng)求在醫(yī)院的員工通訊錄上保留我的電子信箱和手機(jī)號(hào)碼1個(gè)月,在此期間,如果有同事對(duì)我以前的護(hù)理工作有任何疑問,我將及時(shí)做出答復(fù).我是懷著十分的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作，我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感謝。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧.在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴.將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸.我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分.屈指一數(shù)，我來到公司也已然快三年了，在這近三年里，失掉了公司各位同事的多方協(xié)助，我從一個(gè)小職員到了企劃部主管的地位，完成了從校園人向職業(yè)人士的圓滿國(guó)度，我十分感激公司各位同事。恰是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過播種。公司對(duì)等的人際關(guān)系和守舊的義務(wù)作風(fēng)，一度讓我有著找到了依賴的覺得，在這里我能開心的義務(wù)，開心的學(xué)習(xí)?；蛟S這真是對(duì)的，由此我末尾了思考，仔細(xì)的思考。祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn).辭職辭職報(bào)告范文8從20xx年初至今，進(jìn)入xx醫(yī)院工作兩年的時(shí)間里，得到了xx醫(yī)院各位同事的多方幫助，我非常感謝xx醫(yī)院各位同事。在過去的兩年里，我在xx醫(yī)院里工作的很開心，感覺xx醫(yī)院的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時(shí)在xx醫(yī)院里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。xx醫(yī)院的過去兩年里，利用xx醫(yī)院給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己，并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝！在經(jīng)過2xx年下半年的時(shí)間里，xx醫(yī)院給予了很好的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)習(xí)做市場(chǎng)方面的運(yùn)做，但由于自己缺乏市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)，自己沒有能很好的為xx醫(yī)院做好新的市場(chǎng)開發(fā)，自己身感有愧醫(yī)院的兩年的培養(yǎng)。由于我個(gè)人感覺，我在過去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對(duì)醫(yī)院這兩年的照顧，自己也感覺自己在過去兩年沒有給xx醫(yī)院做過點(diǎn)貢獻(xiàn)，也由于自己感覺自己的能力還差的很多，在xx醫(yī)院的各方面需求上自己能力不夠。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和醫(yī)院考慮，自己現(xiàn)向xx醫(yī)院提出辭職，望領(lǐng)導(dǎo)理解，給予批準(zhǔn)。簽名XXX20xx年8月20日辭職辭職報(bào)告范文9親愛的行長(zhǎng)昨天外面下了一場(chǎng)雨噯，這讓我想起中國(guó)著名詩(shī)人汪國(guó)真的詩(shī)句“總有些這樣的時(shí)候，正是為了愛，才悄悄躲開，躲開的是身影，躲不開的，卻是那份，默默的情懷?！毙虚L(zhǎng)你看，他寫得多好啊，我一邊讀他的詩(shī)，一邊吃冷面，結(jié)果醋都沒放就吃完了，行長(zhǎng)你說，要是我們也能一直這么好上，該多好啊?？墒翘煊胁粶y(cè)風(fēng)云呀，我要走啦，我要揮揮手地走，不帶走一片云彩，行長(zhǎng)你看這是不是也很有詩(shī)意呢。我們都要在你偉大的、光輝的、英明領(lǐng)導(dǎo)下，每天加班加點(diǎn)到很晚，像我吧，是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)崗位的，你經(jīng)常說要重視科技人才，其實(shí)俺就是個(gè)打雜的，和單位的水電工老黃沒什么區(qū)別。你說加班是給銀行做貢獻(xiàn)，所以銀行為了報(bào)答員工，就要免費(fèi)給每位加班的員工訂盒飯，盒飯標(biāo)準(zhǔn)是一盒兩元，當(dāng)時(shí)那做盒飯的店家很不開心，說除非全盛著飯才這個(gè)價(jià)。此致敬禮!申請(qǐng)人XX20xx年XX月辭職辭職報(bào)告范文10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)本人因?yàn)橹T多個(gè)人原因，經(jīng)過深刻冷靜的思考后，鄭重的向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出辭職要求。在過去的幾年多時(shí)間里，學(xué)校給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，學(xué)到了一些新的東西充實(shí)了自己，增加了自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校的工作氣氛很好，同事們工作都很努力，領(lǐng)導(dǎo)也很體諒下屬，在學(xué)校我感受到了家的溫暖。我對(duì)于學(xué)校長(zhǎng)期的照顧表示真心的感謝!所有的前續(xù)工作在學(xué)校上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到學(xué)校今后推進(jìn)的合理性，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓學(xué)校因我而造成的決策失誤，我鄭重向?qū)W校提出辭職，望學(xué)校給予批準(zhǔn)。祝學(xué)校推進(jìn)順利創(chuàng)造輝煌，祝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!此致敬禮申請(qǐng)人xxxx20xx.130【辭職辭職報(bào)告范文】

第7篇：國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇1：XX年寬帶調(diào)研及發(fā)展前景分析

XX-2022年中國(guó)寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及

市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告

報(bào)告編號(hào)：1883310

行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：

一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告，可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì)，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)C基于多年來對(duì)客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。一、基本信息

報(bào)告名稱：XX-2022年中國(guó)寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告報(bào)告編號(hào)：1883310←咨詢時(shí)，請(qǐng)說明此

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網(wǎng)上閱讀：溫馨提示：如需英文、日文等其他語(yǔ)言版本，請(qǐng)與我們聯(lián)系。二、內(nèi)容介紹在中國(guó)寬帶市場(chǎng)，主要有三類廠商，一是電信運(yùn)營(yíng)商；二是廣電系統(tǒng)，即以廣電總局網(wǎng)絡(luò)信息中心為龍頭，包括各地有線電視臺(tái)；三是第三方力量，如長(zhǎng)城寬帶及一些系統(tǒng)集成商，如藍(lán)波萬維、聚友網(wǎng)絡(luò)、北大方正、電信通、歌華有線、中電飛華等企業(yè)。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的XX-2022年中國(guó)寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，自XX年3月實(shí)施寬帶提速工程以來，到XX年底，全國(guó)計(jì)劃新增3500萬寬帶用戶，實(shí)際完成4300萬戶。這一速度離不開運(yùn)營(yíng)商的大力投入，據(jù)了解，XX年，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在寬帶市場(chǎng)的投資總和已超過600億元。但是，要繼續(xù)保持甚至提升寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模，僅僅依靠運(yùn)營(yíng)商的力量顯然不夠，更需要加快寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的出臺(tái)速度，從資金、政策等多方面對(duì)寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展予以支撐。XX年，寬帶成為全國(guó)最熱門的關(guān)鍵詞之一。“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略探索發(fā)展在這一年引起了從中央到地方，乃至社會(huì)各界的高度關(guān)注，這一點(diǎn)僅從出臺(tái)的寬帶政策就足以說明。XX年3月底，工信部召開寬帶普及提速工程動(dòng)員部署大

文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.會(huì)，明確寬帶提速的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)規(guī)劃部署，XX年的主要階段性目標(biāo)為：一是增強(qiáng)寬帶接入能力，新增FTTH覆蓋家庭超過3500萬戶；二是總體上提升中國(guó)固定寬帶用戶的接入速率，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過50%；三是提高固定寬帶家庭普及率，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過XX萬戶；四是擴(kuò)大公共熱點(diǎn)區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋規(guī)模；五是進(jìn)一步推廣和普及寬帶應(yīng)用，并推動(dòng)單位寬帶價(jià)格的降低；7月，由國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十二五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，明確提出實(shí)施寬帶中國(guó)工程；9月，科技部公布

了《國(guó)家寬帶網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》。一系列重磅政策的不斷出臺(tái)，都充分顯示了國(guó)家對(duì)寬帶產(chǎn)業(yè)的重視。XX-2022年中國(guó)寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告是對(duì)寬帶行業(yè)進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論點(diǎn)、分析論據(jù)，進(jìn)行論證。XX-2022年中國(guó)寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告如實(shí)地反映了寬帶行業(yè)客觀情況，一切敘述、說明、推斷、引用恰如其分，文字、用詞表達(dá)準(zhǔn)確，概念表述科學(xué)化。文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.XX-2022年中國(guó)寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告揭示了寬帶市場(chǎng)潛在需求與機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)銀行信貸部門也具有極大的參考價(jià)值。正文目錄

第一章全球化中的中國(guó)寬帶市場(chǎng)概述第一節(jié)寬帶闡述

一、中國(guó)寬帶市場(chǎng)在全球市場(chǎng)中的地位二、全球化中的亞歐寬帶政策差異分析三、寬帶移動(dòng)通信的全球化競(jìng)爭(zhēng)分析第二節(jié)寬帶接入技術(shù)一、DSL二、VDSL三、CableModem四、光纖接入網(wǎng)五、ISDN六、ADSL

第三節(jié)中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析一、寬帶價(jià)值鏈的形成二、電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

三、運(yùn)營(yíng)商價(jià)值鏈模式四、電信價(jià)值鏈整合與贏利第二章XX-XX年全球化中的寬帶國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)行分析第一節(jié)XX-XX年國(guó)際環(huán)境對(duì)寬帶市場(chǎng)的影響第二節(jié)XX-XX年全球DSL成為寬帶接入的主流一、全球市場(chǎng)規(guī)模二、普及率

第三節(jié)XX-XX年全球CABLEMODEM運(yùn)行分析一、CABLEMODEM業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額二、CABLEMODEM業(yè)務(wù)價(jià)格

三、CABLEMODEM用戶的ARPU值分析第四節(jié)光纖市

文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.場(chǎng)分析第五節(jié)韓國(guó)寬帶市場(chǎng)分析第六節(jié)日本寬帶市場(chǎng)分析第七節(jié)歐盟寬帶市場(chǎng)分析第八節(jié)美國(guó)寬帶市場(chǎng)分析第十節(jié)美日寬帶比較

第三章XX-XX年中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境解析第一節(jié)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析一、GDP歷史變動(dòng)軌跡分析二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析三、XX年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析第二節(jié)XX-XX年中國(guó)寬帶市場(chǎng)政策環(huán)境分析一、光纖寬帶接入定價(jià)監(jiān)管趨于明朗

篇2：中國(guó)寬帶用戶的網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查報(bào)告

中國(guó)寬帶用戶的網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查報(bào)告

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的增加，電腦的使用對(duì)現(xiàn)在的人來說變得越來越重要?，F(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。網(wǎng)絡(luò)的能量是巨大的，它帶領(lǐng)人類進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代；它既能為人們創(chuàng)造無限的財(cái)富，也能誘使人們掉進(jìn)痛苦的深淵，道德的缺失與淪喪。據(jù)非政府組織寬帶論壇(BroadbandForum)發(fā)布的最新報(bào)告，去年全球?qū)拵г鲩L(zhǎng)達(dá)到了新高，而中國(guó)的寬帶用戶數(shù)

文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.則位列全球第一位。BroadbandForum的報(bào)告顯示，去年全球?qū)拵Ш虸PTV的增長(zhǎng)都達(dá)到了過去5年來的新高，其中