日用化工行業(yè)授權(quán)藝術(shù)研討

授權(quán)的藝術(shù)為了管理上的成功而授權(quán)主要內(nèi)容什么是授權(quán)？為什么要授權(quán)？如何克服授權(quán)的障礙？如何進(jìn)行有效授權(quán)？如何監(jiān)控授權(quán)工作進(jìn)展？如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的有效授權(quán)？一、什么是授權(quán)？

授權(quán)是指你把由你全權(quán)負(fù)責(zé)的一項(xiàng)任務(wù)委托給別人。通過培訓(xùn)、信任和情感支持給某人更大的權(quán)力和責(zé)任。

二、為什么要授權(quán)？提高服務(wù)水平增強(qiáng)市場競爭力

不斷創(chuàng)新和增強(qiáng)企業(yè)靈活性的

增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)決策效率和水平

1、授權(quán)的必要性

2、授權(quán)的好處

增加你的時(shí)間緩解你的壓力激勵(lì)員工3、不授權(quán)的代價(jià)

經(jīng)理在次要事情上耗費(fèi)大量時(shí)間，茫無頭緒高級經(jīng)理要加班加點(diǎn)，員工則無事可做基本工作進(jìn)程減慢，工作質(zhì)量低下，工作期限延誤

三、授權(quán)的障礙

缺乏信任：經(jīng)理和員工對對方的能力、品行等的懷疑過于忙碌：沒有時(shí)間去解釋或監(jiān)督本該授權(quán)的任務(wù)憂慮感：擔(dān)心被授權(quán)者做得太出色而影響自己的地位1、授權(quán)障礙的體現(xiàn)2、克服障礙的心靈雞湯

對工作的占有感是消極而低效的，保留瑣碎的工作不利于進(jìn)行有效地管理。通過有效授權(quán)可以提高你自己的業(yè)績，授權(quán)意味著你不再直接控制任務(wù)但仍對任務(wù)總體負(fù)責(zé)。

不要因?yàn)槟阕龅酶枚压ぷ髁艚o自己，只有拙劣的管理者才會(huì)這樣做，把授權(quán)作為培訓(xùn)員工的有效方法。對員工真誠，這樣他們也會(huì)對你真誠如果你不信任員工，就不要用他。如果你經(jīng)常說“我時(shí)間不夠”，那表明你沒有條理。2、克服障礙的心靈雞湯3、能有效授權(quán)的人

無不安全感對下屬有信心用日程表定計(jì)劃了解授權(quán)的價(jià)值確保員工受過培訓(xùn)四、如何進(jìn)行有效授權(quán)？

1、選擇任務(wù)你必須確定哪些任務(wù)可以或應(yīng)該授權(quán)。1、選擇任務(wù)將任務(wù)分組分析時(shí)間分析任務(wù)估計(jì)時(shí)間確定任務(wù)優(yōu)先順序作出選擇對任務(wù)進(jìn)行分類：評估你的活動(dòng)2、保留任務(wù)

作為經(jīng)理，你應(yīng)盡量將低層次的操作性任務(wù)授權(quán)下去。但不該將策略規(guī)劃、偶發(fā)的危機(jī)管理及薪酬、晉升等敏感問題授權(quán)下去。3、規(guī)劃授權(quán)

授權(quán)即有計(jì)劃有組織地分擔(dān)責(zé)任，需要認(rèn)真安排3、規(guī)劃授權(quán)建立一個(gè)結(jié)構(gòu)：任何有計(jì)劃的授權(quán)，如磚對建筑物一樣，都是授權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)材料避免重復(fù)：在安排結(jié)構(gòu)、進(jìn)行授權(quán)及分配任務(wù)時(shí)，不要把同一項(xiàng)任務(wù)交給兩個(gè)或兩個(gè)以上的人預(yù)先授權(quán)：當(dāng)你負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí)，應(yīng)盡早計(jì)劃并安排授權(quán)面談4、考慮角色

界定任務(wù)所需的技能，尋找一個(gè)有主動(dòng)性的并具有這些基本技能的人作為被授權(quán)者，并且對他進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)。4、考慮角色界定任務(wù)培訓(xùn)被授權(quán)者評估個(gè)體尋找有主動(dòng)性的員工5、認(rèn)清責(zé)任

責(zé)任是授權(quán)的真正核心

，必須明確責(zé)任，這樣大家才不會(huì)對責(zé)任的內(nèi)容與范圍感到困惑。

5、認(rèn)清責(zé)任制定準(zhǔn)則：授權(quán)的進(jìn)行是有其準(zhǔn)則的，而最重要的準(zhǔn)則是認(rèn)識到每個(gè)被授權(quán)者須對某個(gè)任務(wù)負(fù)責(zé)。避免重疊：將授權(quán)下去的任務(wù)分成幾部分，并將每個(gè)部分分配給一個(gè)被指定的員工。共同負(fù)責(zé)：共同負(fù)責(zé)在共同承擔(dān)責(zé)任的自主型團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目小組中是當(dāng)然的6、選賢任能

要迅速作出決定時(shí)盡量選有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人堅(jiān)持根據(jù)書面的工作說明來檢查候選人的技術(shù)和能力同任務(wù)的要求一致，確保公正客觀的作出決定熟悉候選人的優(yōu)缺點(diǎn)，并認(rèn)真評估其經(jīng)驗(yàn)和才能培訓(xùn)員工——培養(yǎng)更多的授權(quán)候選人7、撰寫說明

先明確任務(wù)目標(biāo)，并準(zhǔn)備一張全面的核對表，以確保一項(xiàng)任務(wù)的各個(gè)方面都已包括在內(nèi)7、撰寫說明明確目標(biāo)：盡可能根據(jù)所規(guī)定的結(jié)果來說明目標(biāo)采用核對表：確保說明任務(wù)時(shí)不會(huì)遺漏重要內(nèi)容，而且任務(wù)的各個(gè)組成部分都有明確的時(shí)間表任務(wù)說明的撰寫組成部分

描述目標(biāo)

明確任務(wù)，用簡潔扼要的語言列出主要目標(biāo)和小目標(biāo)

資源指明可利用或需要爭取的人員、資金、設(shè)備

時(shí)限

確定日程表、注明檢查內(nèi)容、階段性任務(wù)完成時(shí)間和最終期限

方法

說明已與被授權(quán)者議定的程序，并總結(jié)要點(diǎn)

權(quán)限

指明被授權(quán)者的權(quán)力范圍及他們應(yīng)向誰匯報(bào)

8、求同存異

取得一致確定需要授權(quán)的任務(wù)尋求原則上的一致確定需要授權(quán)的任務(wù)要求對方作出承諾與選中的人討論避免過早要求對方作出承諾提出解決方法并消除顧慮獲得被授權(quán)者的同意9、交代任務(wù)

在與候選人取得原則上的一致后，對任務(wù)說明加以改進(jìn)，并安排會(huì)議詳細(xì)的說明任務(wù)。

五、如何監(jiān)控工作進(jìn)度？好的監(jiān)控系統(tǒng)如緊攥手中但未收緊的韁繩，如果有必要，總是可以進(jìn)行更多控制。1、施加控制1、施加控制有效地指導(dǎo)：根據(jù)被授權(quán)者的經(jīng)驗(yàn)水平來確定是嚴(yán)加控制還是相對的放手避免干涉：要鼓勵(lì)所有被授權(quán)者自己作出決定，盡早從嚴(yán)密控制轉(zhuǎn)向放手監(jiān)控的方法：包括參與所有通信聯(lián)系、定期書面報(bào)告等檢查工作進(jìn)展：方法有當(dāng)面討論、書面報(bào)告及直接觀察2、減少風(fēng)險(xiǎn)

制定應(yīng)急計(jì)劃，采取減少風(fēng)險(xiǎn)的措施，防患于未然。

2、減少風(fēng)險(xiǎn)密切注意風(fēng)險(xiǎn)：努力預(yù)測被授權(quán)者可能遇到的各種問題，列出所有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)變措施，定期檢查各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率采用例外管理法：被授權(quán)者只把需要作出重要決策的非常情況告訴經(jīng)理。進(jìn)行控制：關(guān)鍵的控制因素，如預(yù)定的時(shí)間或具體的預(yù)算限制，可以作為有效的制約條件來引導(dǎo)和監(jiān)控被授權(quán)者。3、強(qiáng)化角色

制定被授權(quán)者時(shí)，要把它們介紹給團(tuán)隊(duì)成員，并把責(zé)任介紹清楚。這有助于被授權(quán)者感到被團(tuán)隊(duì)接納，從而激發(fā)他們的責(zé)任感。

確立被授權(quán)者的地位：要使授權(quán)有效，授權(quán)者必須不斷的讓新的任命廣為知聞。接受意見：公開鼓勵(lì)被授權(quán)者在任務(wù)或項(xiàng)目的所有階段中主動(dòng)的工作，樂于接受他們的意見。這將提高他們對任務(wù)的興趣，增強(qiáng)他們的自信。授予權(quán)責(zé)：授權(quán)的最高形式是把整個(gè)項(xiàng)目的“責(zé)權(quán)”轉(zhuǎn)交給一個(gè)可靠之人。3、強(qiáng)化角色4、提供支持

提供他們所需的信息、時(shí)間和資源，并做好提供其他幫助的準(zhǔn)備，你就可以幫助他們?nèi)〉贸晒?。評估進(jìn)展情況提出建議提供幫助5、維持界限

當(dāng)監(jiān)控進(jìn)展時(shí)，確保你和任務(wù)之間有明確的界限鼓勵(lì)提出解決方法退出6、提供反饋

檢查員工工作情況的方法是在每一項(xiàng)任務(wù)完成后向被授權(quán)者提供建設(shè)性反饋

態(tài)度要積極檢查工作情況避免責(zé)備7、論功行賞

經(jīng)常要承認(rèn)被授權(quán)者出色的表現(xiàn)，值得稱贊的地方要給予稱贊。

感謝團(tuán)隊(duì)賞識努力表揚(yáng)獎(jiǎng)賞出色8、分析困難

分析授權(quán)中遇到的困難，并從中學(xué)到一些東西六、如何實(shí)現(xiàn)

持續(xù)的有效授權(quán)？

為了讓被授權(quán)者發(fā)展技能，你要為他們提供支持和幫助1、發(fā)展人選1、發(fā)展人選培訓(xùn)員工將任務(wù)組合起來重新評估員工輔導(dǎo)被授權(quán)者設(shè)立目標(biāo)有效表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)人選發(fā)展2、指派代理

發(fā)展代理人是經(jīng)理的主要任務(wù)之一，包括：支持代理人的委派、提升最合適的候選人并與之分享權(quán)力、考慮為潛在領(lǐng)導(dǎo)人提供各種培訓(xùn)等。

發(fā)展代理人授予權(quán)力根據(jù)業(yè)績提升員工提供領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)代理人應(yīng)具備的素質(zhì)

忠于團(tuán)隊(duì)工作投入擅長溝通踏實(shí)有信心3、發(fā)展自己

千萬不要忙于授權(quán)發(fā)展別人而忘了發(fā)展自己。授權(quán)過程本身是一個(gè)教育過程，并會(huì)給你騰出時(shí)間。同時(shí)，正式的培訓(xùn)也能促進(jìn)你的授權(quán)TheEnd授權(quán)的最終目的是

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

提高績效

達(dá)成目標(biāo)!!

沒有最好,只有更好!謝謝!《化妝品術(shù)語》起草情況匯報(bào)中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所一、標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)和下達(dá)時(shí)間2006年衛(wèi)生部政法司要求各標(biāo)委會(huì)都要建立自己的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。1ONE二、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)研制經(jīng)費(fèi)：3.8萬三、標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)意義術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)有利于行業(yè)間技術(shù)交流、提高標(biāo)準(zhǔn)一致性、消除貿(mào)易誤差，作為標(biāo)準(zhǔn)體系中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系中均起著重要的作用。隨著我國化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)逐步加快，所涉及的術(shù)語和定義的數(shù)量也在迅速增長，在此情形下，化妝品術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)的制定就顯得尤為重要。四、標(biāo)準(zhǔn)的制訂原則1.合法性遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于化妝品的定義。2.協(xié)調(diào)性直接引用或修改采用的方式，與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義相協(xié)調(diào)。3.科學(xué)性對于沒有國標(biāo)或定義不統(tǒng)一的術(shù)語，在定義時(shí)體現(xiàn)科學(xué)性的原則。4.實(shí)用性在標(biāo)準(zhǔn)體系中出現(xiàn)頻率較高，與行業(yè)聯(lián)系較緊密的術(shù)語優(yōu)先選用。五、標(biāo)準(zhǔn)的起草經(jīng)過

第一階段：資料搜集

搜集國內(nèi)外相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文獻(xiàn)并對國外文獻(xiàn)如美國21CFR進(jìn)行翻譯。第二階段：2007年末形成初稿

初稿內(nèi)容包括一般術(shù)語、衛(wèi)生化學(xué)術(shù)語、毒理學(xué)術(shù)語、微生物術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語、人體安全和功效評價(jià)術(shù)語，常用英文成份術(shù)語等７部分。第三階段：專家統(tǒng)稿1.2007年12月第一次專家統(tǒng)稿會(huì)（修訂情況：1.在結(jié)構(gòu)上增加原料功能術(shù)語、相關(guān)國際組織和科研機(jī)構(gòu)等內(nèi)容；2.在內(nèi)容上增加一般術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語的種類，將化妝品行業(yè)的新產(chǎn)品類別納入本標(biāo)準(zhǔn)；3.對于毒理學(xué)、衛(wèi)生化學(xué)、微生物學(xué)術(shù)語進(jìn)行修改；4.刪除與化妝品聯(lián)系不緊密、無存在必要的常用英文成分術(shù)語。2.2009年1月第二次專家統(tǒng)稿會(huì)會(huì)議意見：1.修改能引用國家標(biāo)準(zhǔn)的盡量引用國家標(biāo)準(zhǔn)；對存在歧義的個(gè)別用詞進(jìn)行修改。2.刪除由于本標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品術(shù)語”一章和香化協(xié)會(huì)所制定的某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)存在重復(fù)，因此刪除“產(chǎn)品術(shù)語”一章的內(nèi)容；對“原料功能術(shù)語”的內(nèi)容進(jìn)行梳理，刪除了20余條內(nèi)容。3.增加專家建議增加“化妝品限用物質(zhì)”等若干項(xiàng)術(shù)語。第四階段：征求意見2009年2月面向全國公開征求意見。第五階段：征求意見的處理與形成送審稿。在征求意見的處理階段再次征求了相關(guān)專家的意見。六、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容依據(jù)1.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》;2.《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》;3.美國21CFR；4.相關(guān)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)如：GB5296.3-2008消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽，GB/T14666-2003分析化學(xué)術(shù)語等；5.國內(nèi)外化妝品的相關(guān)文獻(xiàn)，如《化妝品監(jiān)督管理及安全性評價(jià)》等。七、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容（一）結(jié)構(gòu)：1.范圍2.一般術(shù)語3.毒理學(xué)試驗(yàn)方法術(shù)語4.衛(wèi)生化學(xué)檢驗(yàn)方法術(shù)語5.微生物檢驗(yàn)方法術(shù)語6.人體安全性和功效性評價(jià)術(shù)語7.常用原料術(shù)語8.縮寫9.中英文索引（二）主要內(nèi)容：1).一般術(shù)語39條涉及化妝品的基本定義、化妝品生產(chǎn)和監(jiān)督管理中出現(xiàn)頻率較高的術(shù)語。2).毒理學(xué)試驗(yàn)方法術(shù)語40條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中涉及的術(shù)語，以及在毒理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)頻率較高、與化妝品毒理學(xué)試驗(yàn)方法聯(lián)系較密切的術(shù)語。3).衛(wèi)生化學(xué)檢驗(yàn)方法術(shù)語22條收錄了化妝品的衛(wèi)生化學(xué)檢驗(yàn)方法中較常用的術(shù)語。

4).微生物檢驗(yàn)方法術(shù)語6條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中所涉及的術(shù)語。5).人體安全性和功效性評價(jià)術(shù)語38條收錄了人體安全性和功效性評價(jià)的常用術(shù)語。6).常用原料術(shù)語55條收錄了常用原料術(shù)語，與《化妝品管理及安全性和功效性評價(jià)》保持一致，并根據(jù)企業(yè)、專家的意見進(jìn)行了適當(dāng)修改。7).縮寫涉及國際機(jī)構(gòu)縮寫以及化妝品毒理學(xué)、化學(xué)、人體安全性和功效評價(jià)等領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語的縮寫34條。七、征求意見處理情況2009年2月20日，《化妝品術(shù)語》在全國公開范圍內(nèi)公開征求意見，截止到2009年3月末共收到來自企業(yè)、和社會(huì)各界的意見和建議共146條，分布情況如下：征求意見來源統(tǒng)計(jì)圖二一般術(shù)語三毒理學(xué)四化學(xué)五微生物六人體七原料八