DB22-T 3226-2021 城市社區(qū)工作者職業(yè)管理規(guī)范

01.080CCS

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3226—2021城市社區(qū)工作者職業(yè)管理規(guī)范Professional

standard

urban

workers 吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳 發(fā)

布DB

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3226—20211 范圍員崗位職責(zé)、培訓(xùn)教育、管理要求和考核評(píng)議。本文件適用于城市社區(qū)工作者職業(yè)管理。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

社區(qū)服務(wù)指南

第1部分：總則3 術(shù)語(yǔ)和定義GB/T

3.1社區(qū) community居住在一定地域內(nèi)的人們所組成的多種社會(huì)關(guān)系的生活共同體。[來(lái)源：GB/T

3.2城市社區(qū)工作者 urban

community

人員（不含公益性崗位人員）。4 崗位設(shè)置4.1 社區(qū)工作者

人～15

戶的社區(qū)，每增加300

戶～500

戶可增設(shè)1

個(gè)“社工崗”。4.2 社區(qū)黨組織4.2.1 社區(qū)黨組織設(shè)委員

5

名～7

名，配備黨組織書記

1

名、黨組織專職副書記

1

名；社區(qū)黨委架構(gòu)設(shè)兼職委員

3

名～6

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3226—2021社區(qū)黨組織副書記可兼任社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任。4.2.2 社區(qū)黨組織書記通過法定程序擔(dān)任社區(qū)居民委員會(huì)主任。4.3 社區(qū)居民委員會(huì)4.3.1 社區(qū)居民委員會(huì)崗位設(shè)置由以下人員組成：a)

社區(qū)居民委員會(huì)主任；b)

社區(qū)居民委員會(huì)副主任；c)

社區(qū)居民委員會(huì)委員；d)

社區(qū)居民委員會(huì)兼職委員。4.3.2 社區(qū)居民委員會(huì)一般成員

5

人～9

1

1

人～2人。4.3.3 社區(qū)工作者均可兼任網(wǎng)格長(zhǎng)。5 社區(qū)黨組織成員崗位職責(zé)5.1 社區(qū)黨組織書記5.1.1 按照規(guī)定程序選舉當(dāng)選或由上級(jí)黨組織指派的社區(qū)正職。5.1.2 主持本社區(qū)黨組織的全面工作，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)各類組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，宣傳、執(zhí)行黨中央、項(xiàng)。5.1.3 按規(guī)定向黨組織委員會(huì)、黨員（代表）大會(huì)和上級(jí)黨組織報(bào)告工作，每年向上級(jí)黨組織和黨組織黨員大會(huì)述職，接受評(píng)議考核。5.1.4 抓牢黨組織自身建設(shè)，嚴(yán)格黨的組織生活，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。5.1.5 做好城市基層黨建工作，推動(dòng)社區(qū)黨建、單位黨建、行業(yè)黨建互聯(lián)互動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)多元主體共建共治。5.1.6 加強(qiáng)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新，推動(dòng)基層黨建傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合。5.1.7 領(lǐng)導(dǎo)基層群眾自治組織依法開展工作，支持和保證群眾自治組織充分行使職權(quán)。5.1.8 健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民自治機(jī)制，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理工作。5.1.9 履行其他領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5.2 社區(qū)黨組織副書記5.2.1

按照規(guī)定程序選舉當(dāng)選的社區(qū)副職。5.2.2

協(xié)助社區(qū)黨組織書記處理黨組織的日常工作。5.2.3

落實(shí)黨組織的各項(xiàng)決策，推動(dòng)社區(qū)黨建工作有序開展。5.2.4

加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)黨的組織生活制度。5.2.5

做好城市基層黨建工作，推動(dòng)社區(qū)黨建、單位黨建、行業(yè)黨建工作互聯(lián)互動(dòng)。5.2.6

落實(shí)社區(qū)書記交辦的其他工作任務(wù)。5.3 社區(qū)黨組織委員5.3.1 按照黨組織分工，抓好工作落實(shí)。5.3.2 加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨的組織生活制度。DB

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3226—20215.3.3 及時(shí)向居民群眾宣傳黨的路線、方針、政策及上級(jí)的決策決議，組織黨員和群眾完成本社區(qū)所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)。5.3.4 加強(qiáng)城市基層黨建工作，整合調(diào)動(dòng)轄區(qū)各類資源，提高黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理水平。5.3.5 完成黨組織賦予的其他任務(wù)。5.4 專職黨建“社工崗”5.4.1

協(xié)助社區(qū)黨組織書記、副書記加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，做好具體黨務(wù)工作。5.4.2

指導(dǎo)和幫助轄區(qū)企事業(yè)單位和社會(huì)組織內(nèi)的黨組織開展黨建工作。5.4.3

密切聯(lián)系群眾，了解社情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。5.4.4

完成黨組織賦予的其他任務(wù)。6 社區(qū)居委會(huì)成員崗位職責(zé)6.1 社區(qū)居民委員會(huì)主任6.1.1

在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)社區(qū)居民委員會(huì)全面工作。6.1.2

自覺接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，定期向黨組織匯報(bào)社區(qū)工作情況，請(qǐng)示匯報(bào)社區(qū)重大事項(xiàng)。6.1.3

規(guī)劃社區(qū)發(fā)展，做好社區(qū)居民委員會(huì)年度工作計(jì)劃以及任務(wù)分工。6.1.4

定期召集和主持社區(qū)居民會(huì)議并向其報(bào)告工作，執(zhí)行社區(qū)居民會(huì)議的決定。6.1.5

組織實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)制度，促進(jìn)基層群眾自治與網(wǎng)格化服務(wù)管理有效銜。6.1.6

指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理工作。6.2 社區(qū)居民委員會(huì)副主任6.2.1

在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助社區(qū)居民委員會(huì)主任開展各項(xiàng)社區(qū)治理與社區(qū)服務(wù)工作。6.2.2

執(zhí)行社區(qū)黨組織和居民委員會(huì)制定的各項(xiàng)決策和各項(xiàng)制度安排。6.2.3

向居民委員會(huì)主任匯報(bào)自己分管工作的情況，及時(shí)反映工作中的問題及居民群眾的意見建議。6.2.4

落實(shí)網(wǎng)格化管理和服務(wù)，提高為民服務(wù)精準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。6.3 社區(qū)居民委員會(huì)委員6.3.1 在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助“兩委”班子做好管理工作，執(zhí)行社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會(huì)的決議和決策。6.3.2 教育、引導(dǎo)居民遵守社區(qū)居民會(huì)議的決定，組織居民群眾積極參與社區(qū)民主協(xié)商。6.3.3 負(fù)責(zé)分管條線的具體業(yè)務(wù)工作，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。6.4 社區(qū)普通社工崗6.4.1 自覺接受社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會(huì)的決議和決策，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際分工要求，完成分管條線的具體業(yè)務(wù)工作。6.4.2 運(yùn)用社區(qū)工作專業(yè)方法和信息化手段，開展網(wǎng)格化管理和服務(wù)。6.4.3 培育和支持社會(huì)力量參與社會(huì)治理，開展區(qū)域性共建活動(dòng)，開發(fā)功能完善的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。6.4.4 自覺加強(qiáng)開展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)掌握相關(guān)政策，有效提升業(yè)務(wù)技能。6.5 社區(qū)黨群服務(wù)中心主任6.5.1 落實(shí)黨群工作任務(wù)，組織開展黨群活動(dòng)，提供便民服務(wù)，打通服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一百米”。6.5.2 收集反映社情民意，推進(jìn)協(xié)商議事，化解矛盾糾紛。DB

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3226—20216.5.3 加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，完善工作保障和運(yùn)行機(jī)制。6.6 居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任6.6.1 在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作。6.6.2 監(jiān)督社區(qū)財(cái)務(wù)管理情況和其他經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。6.6.3 監(jiān)督居民委員會(huì)執(zhí)行居民會(huì)議決議情況及城市社區(qū)工作者履行職責(zé)和廉潔自律情況。6.7 社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)6.7.1 定期進(jìn)行網(wǎng)格巡查，真實(shí)準(zhǔn)確采集網(wǎng)格內(nèi)“人、地、物、事、組織”等基本要素信息。6.7.2 走訪了解社情民意，收集群眾意見建議并及時(shí)上報(bào)。6.7.3 對(duì)群眾反映或排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾糾紛，及時(shí)調(diào)節(jié)化解。7 培訓(xùn)教育7.1 對(duì)象城市社區(qū)工作者，包括社區(qū)正職、副職和普通社工崗人員。7.2 計(jì)劃各地應(yīng)將社工崗人員培訓(xùn)納入本地人才發(fā)展規(guī)劃，按照崗位職責(zé)和不同層次，科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，開展分層分類培訓(xùn)。7.3 內(nèi)容7.3.1

理論政策培訓(xùn)。7.3.2

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。7.3.3

專業(yè)技能培訓(xùn)。7.3.4

職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。7.4 類別7.4.1

初任培訓(xùn)。7.4.2

在崗培訓(xùn)。7.4.3

進(jìn)修培訓(xùn)。7.4.4

繼續(xù)教育培訓(xùn)。7.4.5

專業(yè)資格培訓(xùn)。7.5 管理7.5.1 實(shí)施項(xiàng)目化管理，每期培訓(xùn)班為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目組，要求城市社區(qū)工作者脫崗參加培訓(xùn)。7.5.2 實(shí)施培訓(xùn)精細(xì)管理，建立健全班主任管理制度，深入全面地跟蹤培訓(xùn)效果。8 管理要求8.1 管理制度8.1.1 日常管理DB

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3226—20218.1.1.1 城市社區(qū)工作者的日常管理，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，由社區(qū)黨組織和居民委員會(huì)具體負(fù)責(zé)。8.1.1.2 完善社區(qū)日常規(guī)章制度條例，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）結(jié)合實(shí)際，制定城市社區(qū)工作者崗位說明書。8.1.2 檔案管理8.1