高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理綜合檢測(cè)?？糀卷附答案

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理綜合檢測(cè)?？糀卷附答案

單選題（共50題）1、關(guān)于企業(yè)管理信息系統(tǒng)及其信息管理結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法正確的是（）。A.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成包括人、硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)B.中層管理管理由操作層產(chǎn)生的作業(yè)信息，具有執(zhí)行控制功能C.高層管理管理由管理層產(chǎn)生的戰(zhàn)術(shù)信息，具有計(jì)劃、管理控制功能D.基層管理對(duì)決策層戰(zhàn)略信息負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃【答案】A2、供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征首先體現(xiàn)在其（）上。A.整體功能B.協(xié)調(diào)功能C.集成功能D.合作功能【答案】A3、供應(yīng)鏈的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制應(yīng)考慮的問題不包括（）。A.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的效果問題B.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)問題C.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的邊界問題D.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的效率問題【答案】A4、（）是市場(chǎng)調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。A.訪問法B.文案調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D.觀察法【答案】A5、人力資源規(guī)劃制定的步驟不包括（）。A.收集信息B.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)C.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)D.進(jìn)行績(jī)效考核【答案】D6、制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是()。A.分銷B.促銷C.競(jìng)爭(zhēng)者D.價(jià)格【答案】C7、并購(gòu)機(jī)制使企業(yè)管理層面臨接管威脅，有利于企業(yè)降低（）。A.沉沒成本B.資本成本C.機(jī)會(huì)成本D.代理成本【答案】D8、人力資源規(guī)劃過(guò)程可分為多個(gè)步驟，人力資源規(guī)劃的第一步是（）。A.收集人力資源信息B.進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)C.制定人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃D.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)【答案】A9、下列各項(xiàng)屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法的是（）。A.線性規(guī)劃法B.期望損益決策法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.決策樹分析法【答案】B10、某企業(yè)擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，該產(chǎn)品的市場(chǎng)狀態(tài)及概率是：暢銷為0.3、一般為0.5、滯銷為0.2，這三種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值分別為40萬(wàn)元、30萬(wàn)元和25萬(wàn)元。該產(chǎn)品的期望損益值為（）萬(wàn)元。A.28B.32C.36D.38【答案】B11、企業(yè)出于擴(kuò)大宣傳的目的，將自己的網(wǎng)站提交到搜索引擎上，讓相關(guān)的商品和服務(wù)信息進(jìn)入搜索引擎數(shù)據(jù)庫(kù)，以增加與潛在顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)的營(yíng)銷方式屬于()。A.競(jìng)價(jià)排名B.搜索引擎登錄C.搜索引擎優(yōu)化D.關(guān)鍵詞廣告【答案】B12、已知設(shè)備組有機(jī)器20臺(tái)，每臺(tái)機(jī)器一個(gè)工作日的有效工作時(shí)間是15小時(shí)，每臺(tái)機(jī)器每小時(shí)生產(chǎn)60件產(chǎn)品，該企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，求該設(shè)備組一個(gè)工作日的生產(chǎn)能力是（）件。A.15000B.16000C.17000D.18000【答案】D13、下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式中，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式是（）。A.即時(shí)通訊營(yíng)銷B.RSS營(yíng)銷C.SNS營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷【答案】C14、某企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)受訓(xùn)人員分別扮演營(yíng)銷主管、營(yíng)銷員工、客戶，并對(duì)存在的各種營(yíng)銷問題進(jìn)行分析和處理，以培養(yǎng)和提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是()A.行動(dòng)學(xué)習(xí)法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法【答案】C15、關(guān)于福利，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質(zhì)C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出【答案】A16、某鉗工車間生產(chǎn)面積500平方米，單一生產(chǎn)產(chǎn)品A，單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，每件產(chǎn)品A占用生產(chǎn)面積2.5平方米，生產(chǎn)一件產(chǎn)品A占用時(shí)間為1小時(shí)，則該鉗工車間的日生產(chǎn)能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.1600【答案】D17、假設(shè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為3．5％，某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1．2，市場(chǎng)平均報(bào)酬率為9．5％，則該公司發(fā)行股票的資本成本率為（）。A.9.5％B.9.9％C.10.7％D.13.0％【答案】C18、（）目的是為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.企業(yè)戰(zhàn)略制定B.企業(yè)戰(zhàn)略決策C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施【答案】C19、關(guān)于供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)雙贏供應(yīng)關(guān)系，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)商與制造商之間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)最終市場(chǎng)需求、生產(chǎn)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性，實(shí)施并行工程B.要想保持長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)非常重要。給予供應(yīng)商價(jià)格折扣、簽訂柔性合同、贈(zèng)送股權(quán)等使供應(yīng)商從合作方和制造商處分享到利益，體會(huì)到雙贏機(jī)制的好處C.制造商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段不應(yīng)供應(yīng)商參與進(jìn)來(lái)，以免影響產(chǎn)品的正常設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，待產(chǎn)品完成后與供應(yīng)商探討改進(jìn)方案D.制造商應(yīng)采取合理的評(píng)價(jià)方法，對(duì)反映供應(yīng)商業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如交貨質(zhì)量是否改善、提前期是否縮短、交貨準(zhǔn)時(shí)率是否提高等，并將結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源，并采取措施予以改進(jìn)【答案】C20、企業(yè)要想達(dá)到較大規(guī)模的營(yíng)銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的（）。A.會(huì)員網(wǎng)絡(luò)B.分銷網(wǎng)絡(luò)C.快遞網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)【答案】B21、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵(lì)供應(yīng)商D.合理評(píng)價(jià)供應(yīng)商【答案】A22、關(guān)于Internet接入，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.ADSL技術(shù)采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了上行和下行兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道，從而避免了相互之間的干擾B.使用電纜調(diào)制解調(diào)器通過(guò)有線電視網(wǎng)上網(wǎng)，除了實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)外，還可實(shí)現(xiàn)可視電話、電視會(huì)議、多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上游戲、IP電話等服務(wù)，成為事實(shí)上的信息高速公路C.撥號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用按時(shí)計(jì)費(fèi)，費(fèi)用由兩部分組成：通話時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用D.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是以傳統(tǒng)局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，以無(wú)線AP或無(wú)線路由器和無(wú)線網(wǎng)卡來(lái)構(gòu)建的無(wú)線上網(wǎng)方式，稱為WiFi接入【答案】A23、（）是物料需求計(jì)劃的最主要輸入。A.輔助報(bào)告B.物料清單C.庫(kù)存處理信息D.主生產(chǎn)計(jì)劃【答案】D24、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%【答案】A25、美國(guó)大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營(yíng)的各種食品，一級(jí)品為“安帕格”，二級(jí)品為“蘇坦娜”，三級(jí)品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個(gè)別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個(gè)別品牌、商標(biāo)并用策略【答案】C26、下列各項(xiàng)中，不屬于影響分銷渠道設(shè)計(jì)因素的是（）。A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.服務(wù)特性D.環(huán)境特性【答案】C27、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷渠道設(shè)計(jì)具體流程的是（）。A.設(shè)置分銷渠道人員管理B.確定渠道目標(biāo)與限制C.制定主要渠道備選方案D.分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平【答案】A28、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段不包括（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略強(qiáng)化B.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略分析C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施【答案】A29、（）是企業(yè)的法定代表。A.股東（大）會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理機(jī)構(gòu)D.監(jiān)事會(huì)【答案】B30、企業(yè)在產(chǎn)品不同的生命周期會(huì)采取不同的營(yíng)銷策略，在產(chǎn)品（），消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不甚了解，需求不大時(shí)，企業(yè)通過(guò)大量的促銷工作，以迅速建立產(chǎn)品知名度為核心，使市場(chǎng)迅速接受該產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】A31、下列各項(xiàng)不屬于長(zhǎng)期償債能力分析指標(biāo)的是（）。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.產(chǎn)權(quán)比率C.已獲利息倍數(shù)D.速動(dòng)比率【答案】D32、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權(quán)籌資、債權(quán)籌資、內(nèi)部籌資B.內(nèi)部籌資、股權(quán)籌資、債權(quán)籌資C.內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資、股權(quán)籌資D.股權(quán)籌資、內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資【答案】C33、在產(chǎn)品生命周期的（），企業(yè)的營(yíng)銷策略重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，以便擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和防止競(jìng)爭(zhēng)者加入。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B34、下列關(guān)于定期租船的說(shuō)法，正確的是（）。A.租船期間船舶的經(jīng)營(yíng)管理由出租人管理B.不規(guī)定船舶航線和裝卸港口C.不規(guī)定船舶航行區(qū)域D.規(guī)定裝卸期限和裝卸率【答案】B35、某公司計(jì)劃投資一條新的生產(chǎn)線，生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)公司年銷售額增加1000萬(wàn)，年付現(xiàn)成本增加750萬(wàn)，年折舊額增加50萬(wàn)元，企業(yè)所得稅稅率為25%，則該項(xiàng)目每年?duì)I業(yè)凈現(xiàn)金流量是（）萬(wàn)元。A.50B.150C.200D.700【答案】C36、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是()。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征【答案】C37、下列各項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)程序的是（）。A.提出改進(jìn)意見B.制定未來(lái)戰(zhàn)略計(jì)劃C.了解企業(yè)目標(biāo)，確定審計(jì)范圍D.檢查各項(xiàng)企業(yè)目標(biāo)的完成情況【答案】B38、在大衛(wèi)﹒艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費(fèi)者對(duì)于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認(rèn)知度B.品牌忠誠(chéng)度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度【答案】D39、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)研究和管理的對(duì)象是()。A.信息B.數(shù)據(jù)C.字符D.電子數(shù)據(jù)【答案】B40、下列關(guān)于打包放款的特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.目的是向出口商提供備貨、發(fā)貨的周轉(zhuǎn)資金B(yǎng).發(fā)放時(shí)間是出口商接受信用證之后、發(fā)貨和交單之前C.金額是信用證的全部金額D.期限不超過(guò)打包放款銀行各開證行寄單收款之日【答案】C41、電子錢包是一個(gè)客戶用來(lái)進(jìn)行()，并儲(chǔ)存交易記錄的特殊計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備。A.網(wǎng)上集中交易B.網(wǎng)上大額支付C.安全網(wǎng)絡(luò)交易D.網(wǎng)上存取款【答案】C42、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為計(jì)數(shù)檢驗(yàn)和計(jì)量檢驗(yàn)的根據(jù)為（）。A.按照檢驗(yàn)的數(shù)量特征B.按照檢驗(yàn)的質(zhì)量特性值的特征C.按照檢驗(yàn)方法的特征D.按照檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征【答案】B43、某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費(fèi)者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C【答案】B44、六西格瑪管理的流程是（）。A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制B.界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制D.設(shè)計(jì)、測(cè)量、調(diào)整、改進(jìn)、控制【答案】B45、下列各項(xiàng)不屬于常見的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟形式的是（）。A.產(chǎn)品聯(lián)盟B.營(yíng)銷聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】D46、有利于保護(hù)當(dāng)事人的商業(yè)秘密，維護(hù)當(dāng)事人商業(yè)信譽(yù)的合同爭(zhēng)議解決途徑是()。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.經(jīng)濟(jì)訴訟【答案】C47、某公司投資一項(xiàng)目需要籌資1000萬(wàn)元。公司采用三種籌集方式，向銀行借入400萬(wàn)元，資本成本率為12%；發(fā)行債券融資300萬(wàn)元，資本成本率為13%；發(fā)行普通股股票融資300萬(wàn)元，資本成本率為17%，則這筆投資的綜合資本成本率為（）。A.12%B.13.8%C.13.9%D.14%【答案】B48、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時(shí)，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理【答案】D49、關(guān)于企業(yè)物流，下列描述錯(cuò)誤的是()。A.企業(yè)物流是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的組成部分，也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)B.企業(yè)物流主要是指制造業(yè)物流C.企業(yè)物流活動(dòng)有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容D.物流中的“流”是指一切可以進(jìn)行物理性位置移動(dòng)的物流服務(wù)【答案】D50、關(guān)于設(shè)立分公司的優(yōu)點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.設(shè)立手續(xù)比較簡(jiǎn)單B.可享受稅收優(yōu)惠C.便于管理D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性【答案】D多選題（共30題）1、關(guān)于國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單，下列說(shuō)法正確的有()。A.是參加聯(lián)運(yùn)發(fā)送國(guó)鐵路與發(fā)貨人之間締結(jié)的運(yùn)送合同B.如果收貨人是銀行，則憑銀行簽發(fā)給運(yùn)輸公司的提貨單放貨C.鐵路運(yùn)單屬于物權(quán)憑證D.發(fā)貨人可憑運(yùn)單副本向收貨人結(jié)算貨款E.由運(yùn)單正本、運(yùn)行報(bào)單、運(yùn)單副本、貨物交付單等四張組成【答案】ABD2、下列戰(zhàn)略中屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略【答案】BC3、優(yōu)化的生產(chǎn)計(jì)劃的特征有()。A.有利于充分利用銷售機(jī)會(huì)，滿足市場(chǎng)需求B.有利于充分利用盈利機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化C.有利于充分利用盈利機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化D.有利于充分利用銷售機(jī)會(huì)，擴(kuò)張市場(chǎng)份額E.有利于充分利用生產(chǎn)資源，最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費(fèi)【答案】AB4、關(guān)于國(guó)際航空貨物運(yùn)單，下列說(shuō)法正確的有()。A.可以作為有價(jià)證券流通B.具有貨物收據(jù)和運(yùn)輸契約的證明的作用C.不能背書轉(zhuǎn)讓D.收貨人憑航空貨運(yùn)單提貨E.屬于物權(quán)憑證【答案】BC5、下列選項(xiàng)中，（）屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。A.價(jià)值鏈分析B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析E.戰(zhàn)略群體分析【答案】AB6、工業(yè)商品產(chǎn)值是企業(yè)可以獲得的貨幣收入，下列屬于商品產(chǎn)值的有()。A.成品價(jià)值B.企業(yè)利用自備材料生產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值C.自制半成品期末期初結(jié)存差額價(jià)值D.利用訂貨者的來(lái)料生產(chǎn)成品的加工價(jià)值E.工業(yè)商品價(jià)值【答案】BD7、產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括（）。A.產(chǎn)品線定價(jià)B.現(xiàn)金折扣定價(jià)C.附屬產(chǎn)品定價(jià)D.折讓定價(jià)E.副產(chǎn)品定價(jià)【答案】AC8、下列屬于實(shí)施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是（）A.成立專門委員會(huì)，選擇技術(shù)骨干，組成六西格瑪團(tuán)隊(duì)B.培訓(xùn)C.流程實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估D.總結(jié)E.持續(xù)改進(jìn)【答案】ABC9、可靠的電子簽名應(yīng)符合的條件有()。A.簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)B.電子簽名和個(gè)人簽名或簽章同時(shí)使用C.簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)D.簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制E.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有【答案】ACD10、市場(chǎng)營(yíng)銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場(chǎng)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織【答案】BC11、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項(xiàng)目的確定C.質(zhì)量的保證D.設(shè)備的維護(hù)E.物資的采購(gòu)【答案】CD12、成批生產(chǎn)的產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度通用方法有()。A.將產(chǎn)量較大的產(chǎn)品，用“細(xì)水長(zhǎng)流”的方式大致均勻地分配到各季、月生產(chǎn)B.產(chǎn)量較少的產(chǎn)品，用分散生產(chǎn)方式參照用戶要求的交貨期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝的相似程度及設(shè)備負(fù)荷情況，安排當(dāng)月的生產(chǎn)C.安排老產(chǎn)品，要考慮新老產(chǎn)品的逐漸交替D.精密產(chǎn)品和一般產(chǎn)品、高檔產(chǎn)品和低檔產(chǎn)品搭配E.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期長(zhǎng)、工序多的產(chǎn)品生產(chǎn)【答案】ACD13、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則【答案】BCD14、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價(jià)格策略E.促銷策略【答案】BCD15、安排車間生產(chǎn)任務(wù)的方法包括()。A.制品定額法B.滾動(dòng)法C.累計(jì)編號(hào)法D.生產(chǎn)周期法E.ABC法【答案】ACD16、生產(chǎn)控制包括三個(gè)階段，分別是()。A.測(cè)量比較B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.反饋修正D.控制決策E.實(shí)施執(zhí)行【答案】AD17、關(guān)于建立國(guó)際獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，下列說(shuō)法正確的有()。A.具有整體經(jīng)營(yíng)彈性B.獨(dú)享經(jīng)營(yíng)成果C.易克服東道國(guó)社會(huì)和文化環(huán)境的差異D.具有財(cái)務(wù)管理彈性E.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較低【答案】ABD18、看板管理是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)，主要功能是()。A.生產(chǎn)工作指令B.配貨工作指令C.防止過(guò)量生產(chǎn)D.進(jìn)行“目視管理”E.建立動(dòng)態(tài)自我完善機(jī)制【答案】ACD19、控制的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)B.各種消耗定額C.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)D.技術(shù)要求E.庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABC20、關(guān)于買賣合同中出賣人交付標(biāo)的物義務(wù)的履行及責(zé)任承擔(dān)，下列說(shuō)法正確的有()。A.可以由出賣人親自履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)B.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人承擔(dān)C.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由出賣人承擔(dān)D.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人與出賣人共同承擔(dān)E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)【答案】AC21、市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)包括（）。A.具有可行性B.邏輯性強(qiáng)C.先調(diào)查，后試測(cè)D.語(yǔ)言流暢E.主題明確【答案】BD22、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價(jià)值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析E.波士頓矩陣分析【答案】AC23、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)試驗(yàn)運(yùn)行及實(shí)用化階段主要工作有()。A.成立組織，明確分工和工作目標(biāo)、具體任務(wù)B.將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，進(jìn)行軟件原型測(cè)試C.模擬運(yùn)行及逐步過(guò)渡到實(shí)用化D.完善ERP工作準(zhǔn)則、工作規(guī)程E.進(jìn)行驗(yàn)收、分步切換運(yùn)行【答案】CD24、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品質(zhì)量文件D.物料清單E.庫(kù)存處理信息【答案】AD25、ERP中，生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有()。A.分銷管理B.物料需求計(jì)劃C.能力需求計(jì)劃D.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制E.庫(kù)存控制【答案】BCD26、期間費(fèi)用可以分為（）。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用【答案】CD27、貨運(yùn)合同中收貨人的義務(wù)包括()。A.及時(shí)檢驗(yàn)貨物的義務(wù)B.及時(shí)提取貨物的義務(wù)C.保證貨物安全的義務(wù)D.支付運(yùn)費(fèi)的義務(wù)E.辦理審批檢驗(yàn)手續(xù)的義務(wù)【答案】ABD28、制定標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)要素規(guī)定一個(gè)數(shù)量界限。制定標(biāo)準(zhǔn)的方法包括()。A.類比法B.分解法C.定額法D.標(biāo)準(zhǔn)化法E.非標(biāo)準(zhǔn)化法【答案】ABCD29、與MRPⅡ相比，ERP的優(yōu)勢(shì)在于()。A.更加貼近市場(chǎng)B.功能更加強(qiáng)大C.方法更加合理D.管理面更寬E.成本更低【答案】ABCD30、下列選項(xiàng)中，（）方法屬于定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。A.回歸分析法B.德爾菲法C.趨勢(shì)外推法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法E.系統(tǒng)分析預(yù)測(cè)法【答案】AC大題（共10題）一、我國(guó)已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段，落實(shí)新發(fā)展理念，在新發(fā)展格局中，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？【答案】二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈管理思想就是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的過(guò)程中出現(xiàn)的。20世紀(jì)70年代以前，成本是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，80年代，質(zhì)量是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，90年代，交貨時(shí)間成為主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，到21世紀(jì)初，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在如何以最快速度響應(yīng)市場(chǎng)要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業(yè)必須能獲得實(shí)時(shí)的需求信息，快速組織生產(chǎn)資源，把產(chǎn)品送到客戶手中，并提高產(chǎn)品的客戶滿意度。供應(yīng)鏈管理順應(yīng)了新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要，使企業(yè)從資源約束中解放出來(lái)，創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是一個(gè)擴(kuò)展了的企業(yè)概念。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的含義。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流管理有什么特點(diǎn)？【答案】1.答案：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是以市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)的協(xié)調(diào)下，本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)為商業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制，從而將消費(fèi)者、供應(yīng)商、制造商、銷售商、服務(wù)商等合作伙伴連成一個(gè)完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。2.答案：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在內(nèi)的、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)過(guò)程）和交換（流通過(guò)程）活動(dòng)的支持系統(tǒng)。物流管理是對(duì)供應(yīng)鏈上各種物料（包括原材料、零部件、產(chǎn)成品）、服務(wù)及信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)的流動(dòng)過(guò)程實(shí)施的計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)的總稱。物流管理充分運(yùn)用信息技術(shù)，將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理提供支持，為用戶提供一體化的綜合服務(wù)。3.答案：供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)可以簡(jiǎn)要概括為：信息共享、交貨準(zhǔn)時(shí)、過(guò)程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。三、著名美國(guó)學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國(guó)企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國(guó)電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計(jì)劃通過(guò)NEXT戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。法國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個(gè)原則來(lái)進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)提高集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個(gè)模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國(guó)、英國(guó)、西班牙等不同的國(guó)家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺(tái)的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動(dòng)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動(dòng)力，法國(guó)電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外，在個(gè)人、家庭市場(chǎng)逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來(lái)由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)、信息體系對(duì)接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的健康發(fā)展。法國(guó)電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對(duì)各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對(duì)應(yīng)的解決方案，同時(shí)GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個(gè)矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國(guó)電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個(gè)問題：1.法國(guó)電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計(jì)理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?！敬鸢浮克摹⒛彻菊谡撟C某生產(chǎn)線改造項(xiàng)目的可行性，經(jīng)測(cè)算，項(xiàng)目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬(wàn)元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)殘值收入為500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)投資為1000萬(wàn)元：項(xiàng)目完成并投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)每年銷售收入增加2500萬(wàn)元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬(wàn)元，每年總變動(dòng)成本增加900萬(wàn)元，假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.該項(xiàng)目的每年凈營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量為？2.該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量為？3.財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)常用的有哪些？4.試簡(jiǎn)述內(nèi)部報(bào)酬率法的優(yōu)缺點(diǎn)？5.現(xiàn)金流量分為哪幾種？【答案】五、十四五規(guī)劃中提到，全黨要統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)主要矛盾變化帶來(lái)的新特征新要求，深刻認(rèn)識(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境帶來(lái)的新矛盾新挑戰(zhàn)，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，作為中國(guó)制造業(yè)的代表企業(yè)，多年來(lái)格力電器堅(jiān)持自主掌握科技，用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，更不忘回饋國(guó)家，引導(dǎo)行業(yè)。1.試簡(jiǎn)述在復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境挑戰(zhàn)中，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮哪些職能。2.試簡(jiǎn)述企業(yè)如何通過(guò)內(nèi)部環(huán)境的分析把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?！敬鸢浮苛?、疫情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長(zhǎng)親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個(gè)子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進(jìn)行了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩，還擴(kuò)大了生產(chǎn)線，進(jìn)軍了國(guó)際市場(chǎng)，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場(chǎng)需要，贏得客戶好評(píng)。1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡(jiǎn)述對(duì)象專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn).【答案】1.任何一個(gè)企業(yè)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)不可或缺的職能，甚至是核心職能，其他職能通常是圍繞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)職能而存在和開展的，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)職能與銷售職能、財(cái)務(wù)職能、人力資源職能、采購(gòu)職能、行政職能等構(gòu)成了企業(yè)的基本職能。這些職能相互配合、相互協(xié)作，發(fā)揮各自的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要性在于以最佳的方式為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，這是任何企業(yè)都追求的一個(gè)基本目標(biāo)。2.廠址選擇的主要步驟（1）確定選址目標(biāo)（2）收集數(shù)據(jù)、分析因素，擬定初步候選方案（3）評(píng)價(jià)候選方案（4）選定最終廠址方案3.對(duì)象專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn)有：①可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運(yùn)輸工具和人力，減少倉(cāng)庫(kù)等輔助面積的占用；②減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)問和停放時(shí)間，縮短生產(chǎn)周期，減少生產(chǎn)中在制品占用量和流動(dòng)資金占用量；③利于建立生產(chǎn)責(zé)任制，利于在制品管理、質(zhì)量管理；④提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低成本；⑤有利于采用先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式；七、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計(jì)劃。1.該企業(yè)計(jì)劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計(jì)算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對(duì)工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，可采用的方法有哪些?【答案】八、2020年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理的《政府工作報(bào)告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈循環(huán)受阻，國(guó)內(nèi)消費(fèi)、投資、出口下滑，面對(duì)充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容是什么，對(duì)應(yīng)的采用的分析方法是什么？2.應(yīng)對(duì)新冠疫情影響，企業(yè)如何確定戰(zhàn)略方案以揚(yáng)長(zhǎng)避短，把握機(jī)遇，規(guī)避威脅?！敬鸢浮烤?、有A公司和B公司兩個(gè)食品企業(yè)，都瞄準(zhǔn)了兒童食品市場(chǎng)。A公司在確定方向以后