上傳人：o***

認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

認(rèn)證主體：余**（實名認(rèn)證）

IP屬地：貴州

IP屬地：貴州 上傳時間：2023-06-07 格式：DOCX 頁數(shù)：59 大?。?7.42KB 積分：30 舉報 版權(quán)申訴

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理能力測試?？季韼Т鸢?/p>

單選題（共50題）1、天宇公司是我國一家通訊技術(shù)開發(fā)企業(yè)，每年都會面向全球招募各種類型的人才。在公司內(nèi)部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進(jìn)行項目決策或要求員工協(xié)作完成任務(wù)時，經(jīng)常會因為文化觀念不同而導(dǎo)致爭論，工作進(jìn)展緩慢，給公司的運營帶來了諸多不利影響。這反映的風(fēng)險是（）。A.社會文化風(fēng)險B.政治風(fēng)險C.合規(guī)風(fēng)險D.運營風(fēng)險【答案】A2、下列不屬于高長型組織結(jié)構(gòu)特點的是（）。A.管理層級多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B3、環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對公司生產(chǎn)比較重要，環(huán)宇公司對采購經(jīng)理崗位比較重視。下列各選項中，不屬于采購經(jīng)理職責(zé)的是（）。A.維持庫存水平B.成本控制C.客戶信用管理D.評價采購方案【答案】C4、A公司在實施戰(zhàn)略變革時，采用的是企業(yè)員工技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)，下列各項中，屬于上述變革的是（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】D5、主營大型機械設(shè)備加工制造的K企業(yè)通過對企業(yè)活動進(jìn)行分解，并考慮單個活動本身及其相互關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。按照波特的價值鏈理論，K企業(yè)的下列各項活動中，屬于基本活動的是（）。A.對產(chǎn)品進(jìn)行機械加工B.招聘市場營銷人員C.信息管理系統(tǒng)D.聘請律師事務(wù)所提供法律咨詢【答案】A6、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)。該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見，在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B7、2020年以來，生產(chǎn)汽車輪胎的麒麟公司先后收購了兩家同類企業(yè)，在擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、降低成本的同時，開發(fā)出功能優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品，積極推動公司轉(zhuǎn)型升級。麒麟公司的上述收購行為屬于該公司的（）。A.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B8、麗島同城是一家處于起步期的餐飲企業(yè)，其業(yè)務(wù)主要為通過電話訂購的方式銷售日本特色食品，例如，生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中，屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度計量的是（）。A.餐廳營業(yè)額B.客戶關(guān)系維護(hù)C.處理單個訂單的時間D.新產(chǎn)品類型的開發(fā)【答案】D9、S快遞公司在全國范圍內(nèi)借助其自主研發(fā)的包裹追蹤系統(tǒng)，獲得了消費者的青睞，從國內(nèi)眾多的快遞公司中脫穎而出，迅速搶占了市場份額。在本案例中，S快遞公司運用信息技術(shù)實施了（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B10、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運營過程中，表現(xiàn)出如下特征：①該公司數(shù)十年聚焦于拼插玩具生產(chǎn)；②該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價；③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略，將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到公司內(nèi)部，提高技術(shù)效率。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是（）。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D11、甲公司是一家從事對外貿(mào)易的公司，在公司成立之初，董事長強調(diào)“在經(jīng)營過程中做信譽企業(yè)，永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情”。從公司使命來看，這屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C12、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征的相關(guān)表述中，不正確的是（）。A.它重點關(guān)注股東財富的增值B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于某一年的業(yè)績【答案】D13、（2021年真題）斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體，通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系設(shè)計創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備，共同開拓市場，共享技術(shù)與信息，費用分擔(dān)。從組織結(jié)構(gòu)角度看，上述企業(yè)聯(lián)盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B14、W公司由甲、乙兩位合伙人創(chuàng)立，主要從事管理咨詢服務(wù)。雙方約定，甲負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)決策，而重大事務(wù)則須由甲、乙兩人同時決策。公司目前擁有員工18人，受甲直接指揮。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A15、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達(dá)到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A16、2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源，向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判，最終達(dá)成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B17、下列選項中，可以采取風(fēng)險承擔(dān)管理策略的是（）。A.期貨風(fēng)險B.對沖風(fēng)險C.保險D.戰(zhàn)略風(fēng)險【答案】D18、（2021年真題）經(jīng)過多年的發(fā)展,中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B19、賈某是A公司董事之一，B公司是A公司的直接競爭對手并承諾給賈某更加豐厚的待遇，希望其到B公司擔(dān)任董事。賈某在A公司任職的同時，于同年3月也去了B公司任職。賈某的行為違背了董事的（）。A.善管義務(wù)B.競業(yè)禁止義務(wù)C.權(quán)利不得濫用義務(wù)D.出資義務(wù)【答案】B20、東海公司是一家新零售制造企業(yè)，公司想通過自身的內(nèi)部資源實現(xiàn)內(nèi)部增長，通過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要實現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略必須符合內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件。下列選項中不符合內(nèi)部發(fā)展應(yīng)用條件的是（）。A.產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況，結(jié)構(gòu)性障礙還沒有完全建立起來B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約C.企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙，或者企業(yè)克服障礙的代價小于企業(yè)進(jìn)入后的收益D.企業(yè)之間必須相互信任，并且以雙方利益最大化為導(dǎo)向，而不是以自身利益最大化為導(dǎo)向【答案】D21、甲公司響應(yīng)國家號召，助推城市交通智能化管理，開發(fā)出了一項汽車電子標(biāo)識技術(shù)，并獲得交通管理部門的技術(shù)認(rèn)可。但是，汽車車主還是會擔(dān)心該項技術(shù)會存在泄露個人隱私的風(fēng)險，因此該技術(shù)的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風(fēng)險為（）。A.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險【答案】C22、（2015年真題）鮑莫爾的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡B.企業(yè)與外部利益相關(guān)者的矛盾與均衡C.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡D.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡【答案】D23、下列關(guān)于風(fēng)險管理策略的描述中，不正確的是（）。A.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用B.風(fēng)險管理策略重點在于企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略C.風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度是風(fēng)險管理策略內(nèi)容之一D.制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風(fēng)險管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯誤的可能性【答案】B24、某企業(yè)業(yè)務(wù)萎縮，面臨發(fā)展困境。一方面，銷售增長率低于可持續(xù)增長率，另一方面，因前景黯淡，融資成本較高，投資項目的回報率難以覆蓋投資成本。根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣，企業(yè)應(yīng)選擇的財務(wù)戰(zhàn)略不涉及（）。A.降低資本成本B.出售業(yè)務(wù)單元C.提高投資資本回報率D.分配現(xiàn)金剩余【答案】D25、C國非常重視環(huán)境保護(hù)工作，在政策支持下，A國環(huán)科公司計劃以收購C國某品牌的方式進(jìn)入C國環(huán)保市場，面對這種情況，C國隆騰公司通過技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)出諸多高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品。由于品牌形象深入人心，客戶在選購產(chǎn)品時往往優(yōu)先考慮隆騰公司品牌的產(chǎn)品，最終該品牌產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到了45%。根據(jù)上述信息，潛在進(jìn)入者面臨的進(jìn)入障礙是（）。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.限制進(jìn)入定價C.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制D.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢【答案】D26、（2017年真題）亞洲R國H公司推出了一個名為“東大機器人”的項目，該項目的目標(biāo)是通過R國頂級學(xué)府J大學(xué)的入學(xué)考試。2013年以來，“東大機器人”每年都參加J大學(xué)的入學(xué)考試，但連續(xù)3年的得分均低于J大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線。H公司于2016年11月正式宣布因項目過于復(fù)雜而最終放棄該項目。根據(jù)上述描述，H公司研發(fā)“東大機器人”項目面臨的風(fēng)險是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】D27、員工擁有兩個直接上級的組織結(jié)構(gòu)的是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A28、乙企業(yè)根據(jù)本公司的企業(yè)使命，設(shè)計了相適應(yīng)的公司目標(biāo)，建立了相關(guān)的目標(biāo)體系。下列關(guān)于公司的使命、目標(biāo)的說法中，不正確的是（）。A.公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由B.公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向C.財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩個角度體現(xiàn)出來D.目標(biāo)體系的建立需要企業(yè)所有員工的參與【答案】D29、（2021年真題）雅萊公司主營化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司董事會下設(shè)風(fēng)險管理委員會。下列各項中，屬于雅萊公司風(fēng)險管理委員會職責(zé)范圍的是（）。A.審議公司及各個部門的風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案B.組織協(xié)調(diào)公司全面風(fēng)險管理日常工作C.研究提出公司全面風(fēng)險管理工作報告D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門和各個職能部門的重大決策風(fēng)險評估報告【答案】A30、甲公司是一家知名的淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店。為了在行業(yè)中始終保持領(lǐng)先地位，公司在內(nèi)部設(shè)立了研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得了消費者好評。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】D31、下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命的是（）。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理【答案】C32、下列選項中，不屬于零散產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)克服零散從而獲得成本優(yōu)勢的做法是()。A.連鎖經(jīng)營B.增加商品附加價值C.利用技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟D.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢【答案】B33、外媒報道，日本零售業(yè)巨頭——全家，或?qū)⒔Y(jié)束在華15年的運營生涯，關(guān)閉中國2500家門店。全家放棄中國市場的主要原因是合作伙伴——中國頂新食品公司的不配合，因此才會出現(xiàn)如今的局面。也就是說，中國的全家其實是一家合資企業(yè)，主要控股方就是中國頂新食品公司和日本全家，當(dāng)初簽訂的合同明確約定了雙方需要負(fù)責(zé)的版塊。但是日本全家表示，頂新食品已經(jīng)拖欠了他們兩年的利潤，另外自己和頂新食品的經(jīng)營理念不同，因此選擇早點分道揚鑣。全家的此種行為模式為（）。A.和解B.協(xié)作C.規(guī)避D.折中【答案】C34、主營服裝生產(chǎn)銷售的大河公司通過電視購物頻道銷售產(chǎn)品，客戶可以通過撥打熱線電話告知所需產(chǎn)品的型號及自己的姓名、住址，大河公司根據(jù)訂單信息直接郵寄到客戶家中。大河采用的配送網(wǎng)絡(luò)類型是（）。A.制造商存貨加直送B.分銷商存貨加承運人交付C.制造商或分銷商存貨加顧客自提D.零售商存貨加顧客自提【答案】A35、（2019年真題）甲基金公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動進(jìn)行風(fēng)險度量時，首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風(fēng)險數(shù)值。甲基金公司采用的風(fēng)險度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C36、下列各項中，屬于藍(lán)海戰(zhàn)略內(nèi)涵的是（）。A.遵循價值與成本互替定律B.專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流C.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系D.拓展非競爭性空間【答案】D37、某綜合型私立醫(yī)院為了解決突發(fā)事件發(fā)生導(dǎo)致的患者人數(shù)驟增問題，與附近的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)合作，達(dá)成了一致的應(yīng)急預(yù)案。從內(nèi)部控制的角度來看，這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制要素中的（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險評估C.控制活動D.內(nèi)部監(jiān)督【答案】C38、（2018年真題）經(jīng)營中式快餐的力元公司于2015年宣布其戰(zhàn)略目標(biāo)是建成門店覆蓋全國的“快餐帝國”。由于擴張過快、缺乏相關(guān)資源保障、各地流行菜系經(jīng)營者的激烈競爭以及不同消費者口味難以調(diào)和的矛盾，該戰(zhàn)略目標(biāo)未能實現(xiàn)，公司經(jīng)營也陷入危機。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項中，屬于力元公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力B.尋求支配地位C.不了解競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理費用D.過分集權(quán)化【答案】B39、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是（）。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠(yuǎn)程服務(wù)C.原材料自動倉儲管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D40、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營機構(gòu)，自開業(yè)以來經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A41、某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機掃電線上的積雪時，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險管理的技術(shù)與方法屬于（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A42、下列關(guān)于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)的說法錯誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財務(wù)活動【答案】A43、佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。A.避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機會B.實現(xiàn)資源互補C.避免經(jīng)營風(fēng)險D.克服企業(yè)負(fù)外部性，增強對市場的控制力【答案】D44、長風(fēng)資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司，為了更好地管理風(fēng)險，該公司設(shè)立了風(fēng)險管理部門。關(guān)于風(fēng)險管理部門與高層管理人員商議如何確定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，下列說法錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運行效果B.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用，并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整C.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的全部風(fēng)險，能夠反映企業(yè)全部風(fēng)險管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)風(fēng)險承受度有相同的度量基礎(chǔ)【答案】C45、主營單晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經(jīng)營風(fēng)險，宏泰公司于2020年初聘請A會計師事務(wù)所協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部控制體系。根據(jù)《內(nèi)部控制——整合框架》的規(guī)定，下列各項中，A會計師事務(wù)所可能考慮的控制環(huán)境內(nèi)容是（）。A.宏泰公司管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格B.宏泰公司經(jīng)營過程中的持續(xù)監(jiān)控C.宏泰公司遵循適用的法律法規(guī)情況D.宏泰公司為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)對相關(guān)風(fēng)險的辨別和分析【答案】A46、近年來，隨著我國人民生活質(zhì)量的提高，人們對健康較為關(guān)注，越來越多的上班族開始青睞營養(yǎng)健康便捷的早餐。我國某知名餐飲集團(tuán)，針對上班族推出了一款“健康早點”套餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。本案例中，餐飲集團(tuán)外部分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.PEST分析C.成功關(guān)鍵因素D.鉆石模型【答案】B47、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當(dāng)時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示，當(dāng)時有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財務(wù)活動中的（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.直接占用資源D.超額股利【答案】B48、國內(nèi)家電企業(yè)宏浩集團(tuán)在2016年5月宣布，將斥資45億美元收購發(fā)達(dá)國家G國工業(yè)機器人制造商K公司。K公司是該國市場上領(lǐng)先的專注于工業(yè)制造流程數(shù)字化的企業(yè)，其研發(fā)的機器人已經(jīng)被用來裝配轎車和飛機。宏浩集團(tuán)收購K公司的動機是（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D49、可能造成股利波動較大、給投資者以公司不穩(wěn)定的感覺的股利分配政策是（）。A.固定股利支付率政策B.剩余股利政策C.固定股利政策D.零股利政策【答案】A50、佐諾是一家專注美容的公司，旗下有多家大型連鎖美容院，主要為顧客提供按摩美容美體服務(wù)。公司本部十分注重對員工的溝通技巧和人際關(guān)系技巧的培養(yǎng)。根據(jù)上述信息，佐諾美容的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】D多選題（共30題）1、甲公司是一家電腦配件研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，主營鼠標(biāo)、鍵盤等的研發(fā)生產(chǎn)。經(jīng)過多年發(fā)展，憑借過硬的產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量，與多家電腦品牌達(dá)成了長期合作協(xié)議。為了滿足市場新的需求，提高公司的競爭地位，甲公司決定利用其在現(xiàn)有市場掌握的信息，通過技術(shù)改進(jìn)與開發(fā)研制新一代電腦配件產(chǎn)品。甲公司采用該戰(zhàn)略的原因可能有（）。A.充分利用企業(yè)對市場的了解B.使企業(yè)能繼續(xù)在現(xiàn)有市場中保持穩(wěn)固的地位C.保持相對于競爭對手的領(lǐng)先地位D.市場開發(fā)往往與產(chǎn)品改進(jìn)結(jié)合在一起【答案】ABC2、下列關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)功能的表述中，正確的有（）。A.實時反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)B.能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險進(jìn)行計量和定量分析C.實現(xiàn)風(fēng)險相關(guān)信息與企業(yè)外部利益相關(guān)者的共享D.對超過風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息預(yù)警【答案】ABD3、S公司是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，旗下?lián)碛?000余名正式員工，并設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、小組主管等10個管理層級。下列各項中，屬于S公司采用的縱向分工結(jié)構(gòu)類型的特點有（）。A.有利于企業(yè)內(nèi)部的控制B.對市場變化的反應(yīng)較慢C.容易造成管理的失控D.管理費用相對較高【答案】ABD4、（2020年真題）突發(fā)的XG疫情，讓原定的開學(xué)不斷延后，連2020年的高考也延期一個月舉行。在“停課不停學(xué)”的呼吁下，流量蜂擁而至。與線下教育陷入停滯不同，線上教育在近期呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。線下教育機構(gòu)紛紛試水加入線上教育大潮，對于線下機構(gòu)轉(zhuǎn)型所面臨的發(fā)展障礙包括（）。A.線上開課，并非一塊屏幕，技術(shù)是首要的關(guān)卡B.線上教育的前期投入資金很大C.能夠駕馭線上課程的師資不多，面授教師面臨轉(zhuǎn)型難D.轉(zhuǎn)型面臨很大不確定性，擔(dān)心失去線下良好聲譽【答案】ABCD5、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一個與時俱進(jìn)、變革創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)的動態(tài)過程，其需要適應(yīng)信息技術(shù)的變革創(chuàng)新，適應(yīng)社會消費需求的變化，適應(yīng)社會運行模式的轉(zhuǎn)變，才能讓企業(yè)創(chuàng)新成為社會發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。下列選項中，屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)有（）。A.加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)B.打破“數(shù)據(jù)孤島”，打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系C.利用新興技術(shù)，提升公司網(wǎng)絡(luò)安全水平D.重視數(shù)字倫理，提升數(shù)字素養(yǎng)【答案】ABCD6、下列各項中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈等促銷措施【答案】CD7、一家面包店選擇了多家供應(yīng)商為其供應(yīng)面粉。下列各選項中，屬于該公司貨源策略優(yōu)點的有（）。A.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價B.一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低C.第一階段供應(yīng)商處于險要地位D.面包店能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系【答案】AB8、下列各項中，屬于風(fēng)險管理策略的總體定位的有（）。A.風(fēng)險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險管理的總體策略B.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用C.風(fēng)險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用D.風(fēng)險管理策略為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)【答案】ABC9、為了拓展國際業(yè)務(wù)，國內(nèi)玩具制造商甲公司收購了H國玩具制造商乙公司。由于H國特別強調(diào)個人主義意識，這與甲公司的企業(yè)文化產(chǎn)生沖突，影響了公司的經(jīng)營管理。而且其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在被收購前卷入的一場知識產(chǎn)權(quán)糾紛，將導(dǎo)致甲公司面臨訴訟的風(fēng)險。本案例中，甲公司所面臨的主要風(fēng)險類型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.法律與合規(guī)風(fēng)險C.社會文化風(fēng)險D.運營風(fēng)險【答案】BCD10、H公司研制出一種市場上還未出現(xiàn)的新產(chǎn)品，沒有歷史數(shù)據(jù)可以對可能的銷售量作出預(yù)測。公司決定采用德爾菲法對新產(chǎn)品銷售量進(jìn)行預(yù)測。于是該公司成立專家小組，并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場專家和銷售代表等10位專家，征詢專家小組成員的預(yù)測意見，預(yù)測全年可能的銷售量。經(jīng)過四次反饋得到預(yù)測結(jié)果。H公司采用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測的主要優(yōu)點有（）。A.由于觀點是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法B.所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題C.專家不必一次聚集在某個地方，比較方便D.讓主要利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通【答案】ABC11、（2014年真題）下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）A.支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動是企業(yè)獨特能力之一B.選擇或構(gòu)筑價值鏈各項活動之間的最佳聯(lián)系方式，有利于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力C.價值鏈分析適用于多元化經(jīng)營企業(yè)對企業(yè)資源能力進(jìn)行考察D.價值活動的聯(lián)系既存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，也存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間【答案】ABD12、W公司擬實施全方位戰(zhàn)略變革，并召開董事會討論。與會人員一致認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，公司競爭的焦點應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競爭對手向關(guān)注消費者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變。同時，董事長提出，用3—5年時間，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，成為全球最優(yōu)秀的電烤箱供應(yīng)商。W公司戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)有（）。A.調(diào)整企業(yè)理念B.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位C.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.調(diào)整公司宗旨【答案】AB13、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時采用自動化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉；每逢節(jié)日前夕，便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】ABCD14、下列關(guān)于董事的說法中，正確的有（）。A.董事只能是自然人B.外部董事可以分為關(guān)聯(lián)董事和獨立董事C.董事按照其與公司的關(guān)系分為內(nèi)部董事與外部董事D.外部董事不在公司擔(dān)任除董事以外的其他職務(wù)【答案】BCD15、長風(fēng)公司是一家主營小家電的公司，目前小家電市場還存在大量需求，新推出的小家電產(chǎn)品在上市時，也能夠獲得消費者的認(rèn)可。面對上述情況，長風(fēng)公司不斷推出帶有自身品牌特色的產(chǎn)品，與其他廠家并存對峙。據(jù)此可以判斷，長風(fēng)公司的采用這種策略的好處可能有（）。A.避開與目標(biāo)市場上競爭者的直接對抗B.企業(yè)可仿制競爭者的產(chǎn)品C.可節(jié)省大量研究開發(fā)費用D.能夠節(jié)省推廣費用【答案】BCD16、在企業(yè)成長階段，應(yīng)該采取的財務(wù)戰(zhàn)略包括（）。A.大量擴大負(fù)債籌資的比例B.采用低股利政策C.借款并回購股票D.通過股票公開上市來籌集權(quán)益資金【答案】BD17、（2017年）分析企業(yè)運營風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀和能力B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場開發(fā)、市場營銷策略【答案】ACD18、疫情突如其來，受其影響，作為餐飲行業(yè)燒烤細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)——小木屋燒烤，因失去春節(jié)假期黃金營業(yè)窗口期及不能盡早復(fù)工的影響，利潤水平遠(yuǎn)低于預(yù)算序時進(jìn)度，且呈現(xiàn)大幅下行趨勢，公司現(xiàn)金流承受較大壓力。為此，小木屋燒烤采取如下舉措：高管帶頭降薪50％；與貸款主辦銀行簽訂“不抽貸、不斷貸、不壓貸”協(xié)議，并對現(xiàn)有貸款進(jìn)行重組，延長期限、降低利率、減免罰息。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.削減成本B.調(diào)整營銷策略C.財政和財務(wù)戰(zhàn)略D.機制變革【答案】AC19、S集團(tuán)股份有限公司是集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，2007年12月以來，S集團(tuán)陸續(xù)接到消費者關(guān)于嬰幼兒食用其S牌嬰幼兒配方奶粉出現(xiàn)疾患的投訴。在2007年12月至2008年8月2日的8個月中，S集團(tuán)未向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門報告，也未積極采取補救措施。由于報告不及時，導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴大，最終于2009年2月12日宣布破產(chǎn)。根據(jù)上述信息，S集團(tuán)存在內(nèi)控缺陷的內(nèi)部控制要素有（）。A.控制活動B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.內(nèi)部環(huán)境【答案】AC20、海爾集團(tuán)在冰箱領(lǐng)域小有成績之后，開始實行“從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過幾年的發(fā)展，如今的海爾已經(jīng)從家電業(yè)進(jìn)入IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，海爾集團(tuán)在冰箱領(lǐng)域之后的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)歷的階段包括（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略【答案】BC21、甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評價自身的核心能力，甲公司選取了國內(nèi)一家知名的同類上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項中，屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對象時應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有（）。A.能夠顯著改善客戶關(guān)系的活動B.能夠衡量企業(yè)業(yè)績的活動C.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動D.占用企業(yè)較多資金的活動【答案】ACD22、2019年2月19日晚間，易到用車的大股東韜蘊資本發(fā)布內(nèi)部通知稱，自公司接手易到以來，耗費了大量精力與資金挽救易到，但在網(wǎng)約車這種講究布局的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，韜蘊資本的能力猶如滄海一粟，在近期整體融資市場不甚景氣的情況下，韜蘊資本難以向易到進(jìn)行持續(xù)性投入。而且公司在過去一段時間里，多次展開融資自救，資本結(jié)構(gòu)失衡導(dǎo)致籌資成本居高不下，財務(wù)上面臨巨大困難。根據(jù)上述信息可以判斷，韜蘊資本在資金活動中存在的主要風(fēng)險有（）。A.籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機B.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或者資金使用效益低下C.資金調(diào)度不合理、運營不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余D.資金活動管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐【答案】AB23、下列可采取風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)換和風(fēng)險控制等方法來應(yīng)對的風(fēng)險類型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.法律風(fēng)險【答案】ABCD24、甲公司是一家餐飲外賣公司，該公司運用大數(shù)據(jù)挖掘新技術(shù)，將某軟件園區(qū)的客戶作為其目標(biāo)市場，針對該區(qū)域的客戶制定和實施了一套促銷方案，并取得了良好效果。下列選項中屬于甲公司采取的競爭戰(zhàn)略實施條件的有（）。A.購買者不太關(guān)注品牌B.企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶D.在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略【答案】BD25、平安股份有限公司近年來十分關(guān)注企業(yè)風(fēng)險管理，今年初，董事會要求企業(yè)各個方面都必須關(guān)注有關(guān)的風(fēng)險，人力資源總監(jiān)李某指出，人力資源管理也要關(guān)注相關(guān)風(fēng)險。人力資源管理需要關(guān)注的主要風(fēng)險包括（）。A.人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機制不健全B.人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善C.人力資源退出機制不當(dāng)D.人力資源聘用機制不當(dāng)【答案】ABC26、國內(nèi)羽絨服大佬波司登如今面臨業(yè)績持續(xù)低迷的窘境，并正寄托于關(guān)閉門店、清理品牌等方式自救。根據(jù)SWOT分析，下列屬于其劣勢的有（）。A.中國市場的服裝品牌目前處于飽和狀態(tài)B.波司登在羽絨行業(yè)已樹立了口碑C.波司登持續(xù)進(jìn)行非羽絨服業(yè)務(wù)板塊拓展而忽略了羽絨服板塊發(fā)展D.波司登在非羽絨服領(lǐng)域的品牌資源、人才儲備不足【答案】CD27、李某經(jīng)營一家蛋糕店，嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項活動。針對下面的幾項活動，比照價值鏈五種基本活動的概念及解釋，屬于蛋糕店外部后勤的活動是（）。A.聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃B.蛋糕樣式的設(shè)計制作C.接受顧客訂單D.將定制的蛋糕送到顧客指定的地點【答案】CD28、（2015年真題）作為公司業(yè)務(wù)組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻(xiàn)有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業(yè)的市場份額與投資回報呈正比的事實B.波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排D.波士頓矩陣用多個指標(biāo)測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競爭地位，比較全面地反映這兩個方面的狀況【答案】BC29、甲公司是M國的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進(jìn)軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】AB30、北京摩拜科技有限公司推出的摩拜單車，讓人們通過智能手機就能快速租用和歸還摩拜單車，用可負(fù)擔(dān)的價格來完成一次幾公里的市內(nèi)騎行。與其他共享單車相比，摩拜單車將全鋁車身、防爆輪胎、軸傳動等高科技手段集于一體，使其堅固耐用，進(jìn)而降低維護(hù)成本。摩拜已經(jīng)建成了全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)平臺，這是摩拜在新出行時代難以被復(fù)制的優(yōu)勢。上述內(nèi)容涉及的關(guān)于摩拜單車核心能力的關(guān)鍵性測試有（）。A.它對顧客是否有價值B.它是否具備足夠的資源和能力C.它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢D.它是否很難被模仿或復(fù)制【答案】ACD大題（共10題）一、在C國，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)，設(shè)計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國國內(nèi)老品牌，通過模仿國際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路。因為目前C國國內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，而消費者對這類服務(wù)的需求很高。要求：1.運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；2.簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位；3.根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)。【答案】（1）運用“功能性”“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時尚性中等的群組，包括英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位在差異化?！霸O(shè)計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求高端的顧客體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位”。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領(lǐng)先?！捌渫庥^和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計和研發(fā)成本，通過價格戰(zhàn)和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益”。一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領(lǐng)先。“其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對競爭的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。④可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會?！坝捎赥公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點的了解，專家建議“國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路，因為目前C國國內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費者對這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時尚性中等的群組移動，這是一片藍(lán)海。二、生意火紅的火鍋連鎖店海底撈，繼2012年在新加坡開設(shè)首家海外分店之后，又于2013年9月在美國洛杉磯阿卡迪亞開設(shè)首家美國分店。在中國，海底撈就是憑借它對顧客無微不至、個性化的服務(wù)而在中國眾多餐飲同行中獨樹一幟，由一家四川本地小規(guī)?；疱伒臧l(fā)展成遍布全國各地的火鍋連鎖店。在美國市場，百勝餐飲在收購了火鍋連鎖店小肥羊之后，已經(jīng)在美國開了12家門店，加上阿卡迪亞50％人口都是亞裔，可以說，海底撈在美國已經(jīng)有了一定的顧客基礎(chǔ)，不會遇到毫無顧客基礎(chǔ)的風(fēng)險。而且，海底撈的CEO張勇表示，美國人最棒的就是他們有極強的好奇心。海底撈可以憑借其特色服務(wù)和在中國的名聲吸引到美國顧客的眼球和好奇心。雖然海底撈有豐富的市場擴張經(jīng)驗，但是由于中美之間的巨大差異，海底撈進(jìn)軍美國還是會遇到不少挑戰(zhàn)。首先是美國的高成本，包括餐飲人力成本、原材料進(jìn)口等，高額的人力成本對于海底撈這樣以服務(wù)為先的企業(yè)顯得尤為突出。此外，海底撈還會面臨中美各方面的差異，但他們似乎已經(jīng)做好調(diào)整的準(zhǔn)備。在菜式設(shè)置方面，海底撈媒體負(fù)責(zé)人陶依婷表示，海底撈在美國的直營店將在經(jīng)營思路上有所創(chuàng)新，雖然依舊主營火鍋，但菜品設(shè)置上將重新定位，包括取消一些北美消費者不能接受的器官類肉制品、改變鍋底口味等。在用餐方式方面，CEO張勇說，他將向美國客戶提供單人使用的鍋，而不是中國人使用的大鍋，因為西方人用餐更加注重用餐者的個性化選擇和衛(wèi)生安全。特色服務(wù)也未必都能保留，在餐廳做美甲就不太可能得到美國食品安全監(jiān)管機構(gòu)的批準(zhǔn)。海外員工的招聘與培訓(xùn)也是一大挑戰(zhàn)。同時，海底撈沿用在中國市場對互聯(lián)網(wǎng)的運用，計劃設(shè)計配有兩塊巨大純屏顯示器的私人網(wǎng)絡(luò)用餐包房。這種包房專為商務(wù)人士所設(shè)，顧客可以一邊吃火鍋一邊Skype聊天，通過這種方式顧客可以跨地域進(jìn)行商務(wù)會議。然而，海底撈還需要考慮一個根本差異。海底撈以“顧客至上”為宗旨并以其備受歡迎，然而，歐美餐飲業(yè)更講究服務(wù)適中，美國人更注重個人隱私和社交距離，因此，海底撈服務(wù)員一邊幫顧客撈取食物一邊和顧客閑話家常，用餐過程中不斷換熱毛巾、添飲料這些在國人看來貼心細(xì)心的服務(wù)，也許在美國人看來會過于熱情，也就是說，特色服務(wù)在美國市場未必適用。最后還有一個價格定位的問題。海底撈把在美國市場的人均消費定在40～50美元，主打中高端市場。而在海外80％以上的一般中式餐飲消費者是華人，人均消費大概在20～30美元，主打中低端市場。因此，消費價格的差距也是一個至關(guān)重要的考驗。要求：（1）簡述企業(yè)進(jìn)入國外市場的主要模式，分析海底撈進(jìn)入美國市場所采用的進(jìn)入方式及其優(yōu)缺點；（2）簡述新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型及其內(nèi)涵，分析海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型及理由?！敬鸢浮浚?）企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式一般有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。海底撈進(jìn)入美國市場所采用的進(jìn)入方式是對外股權(quán)投資模式中的獨資企業(yè)。獨資企業(yè)是指企業(yè)直接到目標(biāo)國家投資建廠或并購目標(biāo)國家的企業(yè)。采用獨資企業(yè)（全資子公司）的形式進(jìn)入國外市場主要有兩個優(yōu)點：第一，管理者可以完全控制子公司在目標(biāo)市場上的日常經(jīng)營活動，并確保有價值的技術(shù)、工藝和其他一些無形資產(chǎn)都留在子公司。第二，可以擺脫合資經(jīng)營各方在利益、目標(biāo)等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。采用獨資企業(yè)（全資子公司）也有三個重要的缺點：第一，這種方式可能耗費大量資金，公司必須在內(nèi)部集資或在金融市場上融資以獲得資金。第二，因為成立全資子公司需要占用公司的大量資源，所以公司面臨的風(fēng)險可能會很高。第三，由于沒有東道國企業(yè)的合作與參與，全資子公司難以得到當(dāng)?shù)氐恼吲c各種經(jīng)營資源的支持，規(guī)避政治風(fēng)險的能力也明顯小于合資經(jīng)營企業(yè)。（2）將產(chǎn)業(yè)所面臨的全球化壓力和新興市場本土企業(yè)擁有的優(yōu)勢資源作為兩個變量，新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型有4種：①“防御者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力較小，而其擁有的優(yōu)勢資源只適合于本國市場，那就需要集中力量保護(hù)已有的市場份額不被跨國競爭對手侵占。我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“防御者”，其戰(zhàn)略定位是利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)。②“擴張者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而自身的優(yōu)勢資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場的成功經(jīng)驗推廣到若干國外的市場，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“擴張者”，其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場。③“躲閃者”。如果全球化壓力大，企業(yè)就會面臨更大的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)優(yōu)勢資源只能在本土發(fā)揮作用，企業(yè)就必須圍繞仍有價值的本土資源，對其價值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以躲避外來競爭對手的沖擊，從而保持企業(yè)的獨立性。這類企業(yè)，我們稱之為“躲閃者”，其戰(zhàn)略定位是通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭。④“抗衡者”。如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國家跨國公司在全球范圍內(nèi)展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”，其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻。海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴張者”。理由：火鍋店面臨的全球化壓力很小，而海底撈自身的優(yōu)勢資源——個性化的服務(wù)和品牌聲譽又可以被移植到美國，因此，海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴張者”戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場。三、資料一臺州黃巖的羊毛衫產(chǎn)業(yè)是從1985年開始興起的，大多是手工作坊式的小工廠生產(chǎn)。到了20世紀(jì)90年代初，羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多。當(dāng)時的消費者對質(zhì)量的要求不高，只要生產(chǎn)出羊毛衫就能銷售出去。對于當(dāng)時的銷售商來說“誰能拿到貨，誰就能賺錢”，根本不存在銷售不出去的問題。H公司是一家專門生產(chǎn)衣片的公司。因為生產(chǎn)衣片的過程耗時較長，H公司憑借其獨特的生產(chǎn)技術(shù)縮短生產(chǎn)時間，使其銷量逐步上升。資料二行業(yè)的紅火帶動了地區(qū)的發(fā)展，吸引了周邊地區(qū)的人們前來打工，該地區(qū)逐漸形成了羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群。H公司將生產(chǎn)的各個流程細(xì)分成各個部門，有專門采購羊毛的部門，其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障；有專門加工細(xì)毛線的部門，有專門染色的部門，有專門把細(xì)毛線加工成衣片的部門，利用這些部門相互配合，建成“一條龍”服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)顏色不同的成衣片；并建立了專門的物流部門，將成衣片運送至各個羊毛衫制造企業(yè)，此外還建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn)，使其更熟悉自己的領(lǐng)域。因此使得每個部門的工作效率大幅提高，工人們都在自己部門的崗位上不斷創(chuàng)新。但遺憾的是，H公司一直使用的都是手動橫機，與自動化生產(chǎn)設(shè)備相比其生產(chǎn)效率還是低，難以完成大批量的訂單，使得公司收益受到影響。資料三H公司的管理層認(rèn)識到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)，做到“一根紗進(jìn)來，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定資產(chǎn)，就可以獲得兩個環(huán)節(jié)的利潤。于是，在2002年年初，H公司進(jìn)入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域，減少直接銷售衣片的比例。直接將做出的成衣銷售給客戶，并實時對產(chǎn)品的銷量進(jìn)行跟蹤，及時了解消費者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。經(jīng)過不懈的努力，H公司的成衣制品為其帶來大量利潤，于是將自己手工設(shè)備轉(zhuǎn)為了自動化生產(chǎn)設(shè)備。致使H公司可以在完成自己訂單的同時為其他制衣廠加工衣片。資料四隨著科技的進(jìn)步，H公司經(jīng)過幾年發(fā)展，管理層中具有計算機專業(yè)背景的人才也開始發(fā)揮優(yōu)勢，結(jié)合從高校招聘到的服裝設(shè)計人才，設(shè)計出新穎的服裝式樣使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大眾所接受。為了降低羊毛衫的成本和價格，公司采取了一系列的措施：H公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時間，加快生產(chǎn)速度；為保證原材料價格，H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場，降低中間費用。通過對企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個長期高效的服裝包裝打包團(tuán)隊，僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量，降低了人工成本。資料五2012年年初，H公司發(fā)展已經(jīng)近20年了，競爭不斷加劇，特別是2008年金融危機之后，全球經(jīng)濟發(fā)展緩慢。即使如此，H公司管理層對企業(yè)的未來依然充滿自信。羊毛衫產(chǎn)業(yè)全球化壓力不大，主要是因為不同國家的文化差異，使得國內(nèi)消費者對國外的羊毛衫樣式接受程度不高。H公司更加專注于本國市場的需求。并且由于H公司在服裝設(shè)計上頗能抓住潮流，使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不應(yīng)求。公司提前采購了大批羊毛以備生產(chǎn)。工人實行輪班制，日夜兼作，確保每臺機器24小時運轉(zhuǎn)。就這樣，短短一個月時間，他們已經(jīng)生產(chǎn)了10萬件。新款樣品剛一送出，批發(fā)商的訂單就紛至沓來。一直到9月底，新款式的市場反響都非常好，更多的批發(fā)商和零售商發(fā)來訂單，H公司的羊毛衫銷售一空。H公司因此更加開足馬力晝夜生產(chǎn)，這似乎是H公司自金融危機之后最好的年景。要求：（1）根據(jù)資料一，簡要分析羊毛衫行業(yè)在20世紀(jì)90年代初產(chǎn)品生命周期所屬階段；（2）根據(jù)資料二，對H公司的價值鏈活動進(jìn)行分類；【答案】（1）羊毛衫行業(yè)在20世紀(jì)90年代初處于產(chǎn)品生命周期中的成長期。成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大?！把蛎喇a(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多”。消費者會接受參差不齊的質(zhì)量，并對質(zhì)量的要求不高?！爱?dāng)時的消費者對質(zhì)量的要求不高”。由于需求大于供應(yīng)，此時產(chǎn)品價格最高?！皩τ诋?dāng)時的銷售商來說‘誰能拿到貨，誰就能賺錢’，根本不存在銷售不出去的問題”。（2）采購管理?！捌渑c供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障”。生產(chǎn)經(jīng)營?！袄眠@些部門相互配合，建成‘一條龍’服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)成顏色不同的成衣片”。外部后勤?！安⒔⒘藢ｉT的物流部門，將成衣片運送至各個羊毛衫制造企業(yè)”。人力資源管理?！按送膺€建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn)，使其更熟悉自己的領(lǐng)域”。（3）H公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略為前向一體化戰(zhàn)略。“H公司的管理層認(rèn)識到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)……在2002年年初，H公司進(jìn)入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域”。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?！爸苯訉⒆龀龅某梢落N售給客戶，并實時對產(chǎn)品的銷量進(jìn)行跟蹤，及時了解消費者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力”。（4）H公司采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！盀榱私档脱蛎赖某杀竞蛢r格，公司采取了一系列的措施”。降低各種要素成本。“通過對企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個長期高效的服裝包裝打包團(tuán)隊，僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量，降低了人工成本”。提高生產(chǎn)率?！癏公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時間，加快生產(chǎn)速度……提高了生產(chǎn)效率……僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量”。選擇適宜的交易組織形式?！盀楸ＷC原材料價格，H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場，降低中間費用”。四、近年來，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風(fēng)俗民情和歷史脈絡(luò)而對游客產(chǎn)生了越來越強的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價的兜售、毫無地方特色的“農(nóng)家樂”的旅游攬客，忽視了其特有的文化內(nèi)涵；對少數(shù)成功案例盲目效仿，對周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受。因為將歌舞與風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛?！叭宋锷剿痹谶\營上也有獨到之處。劇組聘請了幾百名演員，他們幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，以前也是從未登臺演出過。對于以體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袂槊耧L(fēng)為主的“人物山水”來說，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?yīng)。除此之外，大量游客因為觀賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象。要求：1.依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；2.依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑），簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領(lǐng)域，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！皠倓偲鸩降泥l(xiāng)村旅游出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)的旅游項目，……在運營上也有其獨到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！白層^眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因為觀賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧韺嵲诘慕?jīng)濟利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏砹司薮蟮钠放菩?yīng)”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?！皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)?！皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起”“它已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。③重設(shè)客戶功能性或情感性訴求?！八鼘⒄鸷车奈乃囇莩霈F(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來，置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果、給觀眾帶來了特殊的感受”。④跨越時間參與塑造外部潮流?！耙晕乃囇莩龅男问酵瞥龅摹宋锷剿?，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。五、MD集團(tuán)是國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，成立之初，集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個業(yè)務(wù)板塊，建立四大業(yè)務(wù)部門，分別是冰箱產(chǎn)品部門、手機產(chǎn)品部門、廚房小家電部門、空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，集團(tuán)總部還有若干核心職能部門和一個技術(shù)創(chuàng)新部門。2014年、2015年，MD集團(tuán)出現(xiàn)持續(xù)虧損。2016年，MD公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司進(jìn)行了大幅度調(diào)整。調(diào)整后的集團(tuán)公司將由三大業(yè)務(wù)部門組成——消費電器部門、暖通空調(diào)部門和機器人部門。此外，還會有一個新成立的專注于資產(chǎn)運作和技術(shù)創(chuàng)新的部門。相比于以往的集團(tuán)架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了手機產(chǎn)品部門；第二、成立消費電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品。而這將有助于都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)的微波爐和電飯煲、電磁爐等廚房小家電產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同，因此相關(guān)的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用MD公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；第三、取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門。第四、增加機器人業(yè)務(wù)部門?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會削弱整個集團(tuán)公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，鐘華選擇離職，其管理團(tuán)隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職。要求：（1）簡要分析MD公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析MD公司克服變革阻力可以采取的策略。【答案】（1）MD公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！霸黾訖C器人業(yè)務(wù)部門”；“將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”；“剝離出售了手機產(chǎn)品部門”。②結(jié)構(gòu)和體系變革。“成立消費電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品”；“取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”。（2）本案例中，MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會削弱整個集團(tuán)公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力”；“鐘華選擇離職，其管理團(tuán)隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司”。②私人障礙。“空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職”。（3）MD公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進(jìn)的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會降低變革在計劃和實施階段所遇到的阻力。第二、考慮變革的管理方式?？梢院涂照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者進(jìn)行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者親自參與變革，進(jìn)一步增強員工對于變革必要性和可行性的認(rèn)識和理解程度?？紤]到空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司其他職能部門任職，為他們提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對變革的抵制情緒。第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。六、（2020年真題)在汽車產(chǎn)業(yè)電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化融合變革之際，被稱為“造車新勢力”之一的家家智能汽車公司于2015年正式成立，家家公司的董事長兼創(chuàng)始人王向認(rèn)為，汽車制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入2.0數(shù)字時代，其特征是電機驅(qū)動＋智能互聯(lián)，而汽車3.0時代是人工智能時代，其特征是無人駕駛＋出行空間。為了贏得2.0時代，并參與3.0時代的競爭，家家公司開始全面布局：通過三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國內(nèi)最大的出租車網(wǎng)約平臺合作切入共享出行領(lǐng)域，積極投資產(chǎn)業(yè)鏈（包括投資孵化自動駕駛系統(tǒng)供應(yīng)商公司、專注自動駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產(chǎn)激光雷達(dá)的LK公司等）。王向認(rèn)為，未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵要素，是具備快速成長能力的公司組織。他把60%的時間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與正確價值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才；幫助團(tuán)隊中每一個人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊成長的極限。家家公司的第一款產(chǎn)品SEV面向國內(nèi)外共享汽車使用群體，續(xù)航里程將超過100公里。但是，兩年籌備之后，由于低速車的合法性以及海外分時租賃市場實際容量的局限，這個雄心勃勃的計劃，還是夭折了。面對挫折，王向立即將公司產(chǎn)品開發(fā)重心轉(zhuǎn)移到中大型SUV的“家家智造ONE”。為了實現(xiàn)“沒有里程焦慮”，“家家智造ONE”采用全新的形式——增程式電動。王向認(rèn)為，相對于U國TL等電車采用的充電樁/換電站等方式，中國消費者更需要從產(chǎn)品本身去解決充電問題。2018年10月18日晚，備受汽車及科技界人士矚目的家家公司新車——“家家智造ONE”于B市正式發(fā)布。這場發(fā)布會沒有明星大腕捧場助陣，全程由王向一人直接以大量數(shù)據(jù)對比和充滿硬核知識的干貨完成了自我演繹，讓消費者在各類新產(chǎn)品中有了清晰的比較。王向表示，“家家智造ONE”定價不會高于40萬元，而增程式電動技術(shù)顯著難于純電動車，因而“家家公司智造ONE”的性價比具有優(yōu)勢。2018年12月，家家公司以6.5億元收購LF股份公司所持有的C市LF汽車公司100%股權(quán)，被業(yè)界稱為家家公司“完美避開進(jìn)入門檻”，取得了新能源汽車的生產(chǎn)資質(zhì)，以實現(xiàn)王向掌控并引領(lǐng)新能源汽車市場的夢想。而此舉對于LF股份公司而言是其戰(zhàn)略重組的一部分，將經(jīng)營不善的C市LF汽車公司剝離出去，以應(yīng)對流動資金不足的困境。家家公司與LF股份公司還簽署了為期3年的框架合作協(xié)議。雙方將通過資源互補、技術(shù)互補等方式，在新能源技術(shù)開發(fā)、車聯(lián)網(wǎng)、人車交互及數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域形成技術(shù)聯(lián)盟。要求：簡要分析王向統(tǒng)領(lǐng)家家公司所克服的智能汽車新興產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展障礙?！敬鸢浮浚?）專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難?！盀榱藢崿F(xiàn)‘沒有里程焦慮’，‘家家智造ONE’采用全新的形式——增程式電動。王向認(rèn)為，相對于U國TL等電動車采用的充電樁/換電站等方式，中國消費者更需要從產(chǎn)品本身去解決問題的產(chǎn)品”。（2）原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！凹壹议_始全面布局：通過三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國內(nèi)最大的出租車網(wǎng)約平臺合作切入共享出行領(lǐng)域，積極投資產(chǎn)業(yè)鏈（包括投資孵化自動駕駛系統(tǒng)供應(yīng)商MJ公司、專注自動駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產(chǎn)激光雷達(dá)的LH公司等）”。（3）顧客的困惑與等待觀望?！斑@場發(fā)布會沒有明星大腕捧場助陣全程由王向一人直接以大量數(shù)據(jù)對比和充滿硬核知識的‘干貨’完成了自我演繹，讓消費者在各類新產(chǎn)品中有了清晰的比較”。（4）被替代產(chǎn)品的反應(yīng)。老產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)會采用各種有效的辦法降低替代品的威脅。老產(chǎn)品防范新產(chǎn)品的最佳戰(zhàn)略可能是進(jìn)一步降低成本，這也給新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增添了難度?！巴跸虮硎荆壹抑窃霴NE’定價不會高于40萬元，而增程式電動技術(shù)顯著難于純電動車，因而‘家家智造ONE’的性價比具有優(yōu)勢”。（5）缺少承擔(dān)風(fēng)險的膽略與能力。新興產(chǎn)業(yè)早期的發(fā)展障礙較少來源于缺乏對巨大資源掌控的能力，而更多地源于缺少承擔(dān)風(fēng)險的膽略與能力、技術(shù)上的創(chuàng)造性以及作出前瞻性的決策以儲備投入人力、物資與分銷渠道的能力等?！巴跸蛘J(rèn)為，汽車制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入2.0數(shù)字時代，其特征是‘電機驅(qū)動+智能互聯(lián)’；而汽車3.0時代是人工智能時代，其特征是‘無人駕駛+出行空間’。為了贏得2.0時代，并參與3.0時代的競爭，家家開始全面布局……”；“由于低速車的合法性以及海外分時租賃市場賣際容量的局限，這個雄心勃勃的計劃，還是夭折了。面對挫折，王向立即將公司產(chǎn)品開發(fā)重心轉(zhuǎn)移到中大型SUV的‘家家智造ONE’”；“王向認(rèn)為，未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵要素，是具備快速成長能力的公司組織。他把60%的時間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與價值觀而非是否來自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才；幫助團(tuán)隊中每一個人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊成長的極限”。七、近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展。洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資，且洗車地點分散，洗車公司成立難度小，因而洗車公司數(shù)量不斷增加，洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。甲公司是一家經(jīng)營多年的洗車公司，近年來隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)是一家區(qū)域內(nèi)小有名氣的品牌店，面對日益激烈的競爭，甲公司也調(diào)整了競爭戰(zhàn)略，立志要抓住當(dāng)前發(fā)展的機會成為行業(yè)中的龍頭企業(yè)，具體戰(zhàn)略措施包括：①加大宣傳力度，塑造品牌形象；②設(shè)計差異化的服務(wù)套餐，在本公司旗下網(wǎng)點洗車的車主，可以獲得和公司合作的加油站的加油優(yōu)惠卡，洗車次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量之后，可以獲得免費清洗汽車內(nèi)飾的機會；③完善產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，建設(shè)自己的服務(wù)品牌產(chǎn)品。在一開始，甲公司的戰(zhàn)略取得了初步成功，但在一段時間之后，甲公司發(fā)現(xiàn)，洗車的車主對價格比較敏感，只要別的洗車店推出優(yōu)惠活動，他們都會嘗試參與，客戶的忠誠度比較低，而且行業(yè)較為分散，在市場份額上不去的情況下，甲公司前期投入的大量固定投資一下子很難收回，甲公司的資金鏈一度出現(xiàn)斷裂。要求：（1）結(jié)合案例，分析造成洗車行業(yè)零散的原因。要求：（2）請分析甲公司的戰(zhàn)略失誤是因為掉入哪個戰(zhàn)略陷阱?！敬鸢浮浚?）①洗車行業(yè)進(jìn)入障礙低。洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資，洗車公司成立難度小，說明洗車行業(yè)進(jìn)入障礙低。②市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化。洗車地點分散，即消費者消費地點的零散，難以集中開展洗車活動。（2）甲公司的戰(zhàn)略失誤主要是沒有避免尋求支配地位。甲公司加大宣傳力度，塑造品牌形象，推出差異化產(chǎn)品，努力成為行業(yè)的龍頭企業(yè)，說明是為了在行業(yè)中尋求支配地位，但零散產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)決定了尋求支配地位是無效的，車主對洗車價格比較敏感，品牌和差異化戰(zhàn)略對他們而言是難以奏效的。八、1992年，以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長程靜強調(diào)：“那些只引進(jìn)不研發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒有追求，必死無疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，經(jīng)歷了四個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。(1)2005年研發(fā)成功“中國芯”，中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國際行業(yè)巨頭，成為中國擁有自主高端畫質(zhì)芯片的企業(yè)。(2)建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國液晶模組幾乎全部依賴外國企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上有產(chǎn)業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中，“L顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地。(4)轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智系能統(tǒng)由簡單的單項人機交互向更簡潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動感知用戶需求，實現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐,產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機的營業(yè)收入位居全球品牌第三位，國內(nèi)品牌第一位。要求:(1)簡要分析信達(dá)公司所實施的競爭戰(zhàn)略類型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實行這一競爭戰(zhàn)略的條件。(2)簡要分析信達(dá)公司的研發(fā)定位?！敬鸢浮?1)信達(dá)公司實施的是差異化戰(zhàn)略。“2005年研發(fā)成功“中國芯’，中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”。資源和能力:①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力。“2005年研發(fā)成功“中國芯’,中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國外芯片的壟斷地位”“憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”“信達(dá)公司以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長”。②具有很強的市場營銷能力?！靶胚_(dá)公司以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！靶胚_(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量，樹立產(chǎn)品形象，保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力?！靶胚_(dá)公司以強大的研發(fā)實力為后盾,以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機的營業(yè)收入位居全球品牌第三位，國內(nèi)品牌第一位”。(2)研發(fā)定位包括：成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)；成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者；成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。信達(dá)公司的研發(fā)定位包括成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。①成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！皯{借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者?！?005年研發(fā)成功“中國芯’，中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視soc主芯片研制成功并實現(xiàn)量產(chǎn)”。九、2014年王麗紅抓住酒店市場消費升級的機遇，投巨資創(chuàng)建了果碩酒店品牌。果碩酒店布局全國一二線核心城市，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。2017年，果碩酒店集團(tuán)從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地察覺到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌，未來一定向規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實。果碩酒店集團(tuán)毅然投入上億元資金建設(shè)營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這是國內(nèi)首個現(xiàn)代化智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)。截至2019年底，營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)累計投入超2億元，在國內(nèi)十余個城市布局5個智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園、12個洗滌龍智慧工廠，投產(chǎn)30條洗滌龍，成為國內(nèi)連鎖布局范圍最廣、工廠數(shù)量最多、上線洗滌龍最多的公紡洗滌龍頭企業(yè)。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團(tuán)新的利潤增長點。營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產(chǎn)線，2條洗滌龍就相當(dāng)于8－12個傳統(tǒng)中型單機工廠，實現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉(zhuǎn)全流程智能化，并建立洗滌及檢測標(biāo)準(zhǔn)、運輸標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、管理工藝標(biāo)準(zhǔn)等，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運營。營邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng)，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實時鏈接連通工廠、酒店，輔以人才培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持以及訂單打通。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)在有效集合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、顯著降低能耗和人力成本的同時，規(guī)范園區(qū)污水排放處理，自建萬噸污水處理設(shè)施，每年節(jié)水上