醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)

醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)1

在過(guò)去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持協(xié)作下，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，仔細(xì)落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益，作出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：

一、遵紀(jì)遵守法律，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，透亮管理，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人少、任務(wù)重的狀況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志工作主動(dòng)性，精誠(chéng)協(xié)作，堅(jiān)固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計(jì)個(gè)人得失，工作主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、立足本職工作，深化臨床征求看法，滿意臨床藥品供應(yīng)，竭力為臨床服務(wù)。

三、切實(shí)根據(jù)省、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上選購(gòu) ，根據(jù)藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格選購(gòu) ，充分利用省藥品陽(yáng)光選購(gòu) 平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品選購(gòu) 。

四、狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品選購(gòu) 、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放制度，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫(kù)房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證藥品質(zhì)量。

五、強(qiáng)化平安管理，堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每月一次的平安、大檢查，消退了擔(dān)心全隱患，杜絕了擔(dān)心全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫(kù)存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的自查，將接近失效期半年內(nèi)的藥品剛好上報(bào)，藥劑科依據(jù)狀況實(shí)行措施，將接近失效藥品在各個(gè)藥房進(jìn)行合理調(diào)配，或剛好聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品，以削減藥品的報(bào)損量，降低醫(yī)院的損失，削減了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

六、主動(dòng)組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主動(dòng)組織召開全科人員會(huì)議，狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴(yán)禁藥劑人員參加藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)禁統(tǒng)方。

七、多次接受省、市級(jí)檢查，材料打算充分，并在檢查過(guò)程中按要求較好的完成了任務(wù)。

八、為更好的服務(wù)于患者，要求科內(nèi)職工對(duì)各個(gè)崗位的技能都能駕馭，特進(jìn)行了輪崗制度，變更了以往一人死守一崗制，并取得了良好的效果。在遇到特別狀況并造成了人員減員，能夠合理的支配職工進(jìn)行換崗，保障了工作有序進(jìn)行。

九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到平安、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生供應(yīng)更新、更快的藥學(xué)學(xué)問(wèn)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用狀況。同時(shí)加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品運(yùn)用后的信息反饋。并根據(jù)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)覺(jué)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，幫助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，剛好更換廠家，以保證臨床用藥平安。事后剛好做好藥品不良反應(yīng)事務(wù)的上報(bào)工作。

綜上所述，一年來(lái)在工作中取得了肯定的成果，但也還存在一些問(wèn)題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內(nèi)人員少，工作量又很大，造成了職工在服務(wù)意識(shí)上還有所欠缺。

四、藥品供應(yīng)中間或有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

五、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。

上述缺點(diǎn)與不足，有待來(lái)年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學(xué)化，管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，成為連接患者的紐帶，醫(yī)院美妙形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)建美妙的將來(lái)，迎接醫(yī)院絢麗輝煌的明天!

醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)2

20__年，是勞碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際狀況，根據(jù)目標(biāo)責(zé)任管理模式，取得了肯定成果，現(xiàn)將20__年度藥劑工作狀況總結(jié)如下：

一、管理方面

(一)仔細(xì)履行藥事委員會(huì)職責(zé)

1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理。

2、組織藥事委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性;分析我院藥品運(yùn)用狀況，修訂了我院20__年基本用藥書目，給臨床合理用藥供應(yīng)參考。

3、綜合修訂了搶救藥品書目，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

4、加強(qiáng)了對(duì)特別藥品臨床運(yùn)用與管理的日常督導(dǎo)，使得特別藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。

(二)做好藥品管理工作，確保臨床用藥的平安與需求

1、剛好駕馭各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)4次，涉及藥品120余種。想方設(shè)法滿意臨床急需藥品的供應(yīng)。

2、為便利急診患者及節(jié)假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲(chǔ)備量，改善了以往藥品供應(yīng)的不便。

3、嚴(yán)把藥品選購(gòu) 質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲(chǔ)存，配備了冷藏柜，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的平安與有效。重視藥品運(yùn)用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床視察，剛好駕馭藥品運(yùn)用的信息反饋。

(三)藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng)，截止20__年12月，藥品收入_萬(wàn)元、與去年同期相比增加了_萬(wàn)元。藥品銷售金額增長(zhǎng)__%。

二、臨床服務(wù)方面

(一)窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素養(yǎng)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥平安的重大責(zé)任，為協(xié)作臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了許多困難，逐步實(shí)現(xiàn)了處方以長(zhǎng)期醫(yī)囑為主，臨時(shí)醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時(shí)規(guī)范了門診處方、住院處方格式。根據(jù)三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，從一件件事做起逐步實(shí)規(guī)范化管理現(xiàn)。

(二)臨床藥學(xué)服務(wù)

1、全面的綻開了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，剛好發(fā)覺(jué)、訂正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

2、依據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并剛好向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床運(yùn)用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。

3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得肯定成果，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品運(yùn)用后的信息反饋，并根據(jù)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)8例。發(fā)覺(jué)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，幫助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由，以保證臨床用藥平安。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與科研方面

利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍圍著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容，根據(jù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次，科室人員主動(dòng)仔細(xì)的參與我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理運(yùn)用》、《臨床輸液反應(yīng)緣由分析》、《小兒用藥留意事項(xiàng)》的講座，申請(qǐng)了《美洲大蠊對(duì)腫瘤作用的試驗(yàn)探討》課題。

四、迎檢工作

20__年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲(chǔ)存條件、物價(jià)局有關(guān)藥品加價(jià)率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素運(yùn)用狀況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)《麻精藥品》運(yùn)用管理等方面的檢查，檢查結(jié)果均良好。我們同時(shí)協(xié)作醫(yī)院迎接了省三級(jí)醫(yī)院督導(dǎo)檢查組、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠(chéng)信服務(wù)杯”評(píng)比、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評(píng)”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可。

在過(guò)去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成果大家有目共睹。但是，我們工作還存在許多不足之處，比如：人員專業(yè)素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)看法還有待進(jìn)一步改善，特殊是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深化;部門之間協(xié)作溝通還有待加強(qiáng)等等。在今后的工作中希望在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜?xiàng)工作。

醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)3

20__年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬(wàn)元，其中中藥飲片收入121萬(wàn)元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入101.1萬(wàn)元，占全年藥品收入的28.04%，中藥運(yùn)用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬(wàn)，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)25%。處方調(diào)配差錯(cuò)率限制在萬(wàn)分之一以下，順當(dāng)完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、主動(dòng)動(dòng)員搞好雙創(chuàng)，深化開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深化醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員根據(jù)醫(yī)院總體要求，多次召開科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣揚(yáng)和思想動(dòng)員，使大家能醒悟相識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參加創(chuàng)等的主動(dòng)性。組織成員仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教化，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順當(dāng)通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，仔細(xì)搞好科室的管理工作。一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是協(xié)作醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞安排、重質(zhì)量和效益的改革，我科主動(dòng)響應(yīng)，廣泛宣揚(yáng)，使每一個(gè)成員相識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放實(shí)行公允合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)性。三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查沖突隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想溝通。主動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)輕松歡樂(lè)的工作氛圍，削減差錯(cuò)事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的_，寫好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，仔細(xì)貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，根據(jù)《處方管理方法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有平安隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療平安。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣揚(yáng)教化我科人員樹立“一心一意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)酬勞，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命平安，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療平安與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從安排、審核、選購(gòu) 到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息仔細(xì)審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品剛好報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥平安，削減醫(yī)院損失;三是主動(dòng)搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。

四、做好藥品招標(biāo)選購(gòu) 工作

藥品掛網(wǎng)選購(gòu) 率達(dá)95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)選購(gòu) 要求。主動(dòng)做好藥品選購(gòu) 工作，探究適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理削減庫(kù)存，少積壓，滿意臨床需求。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量削減差錯(cuò)事故的須要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科主動(dòng)搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，督催從藥人員參與各種院內(nèi)外培訓(xùn)，激勵(lì)參與職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。

六、規(guī)范一次性耗材管理

我科根據(jù)衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事務(wù)，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。

七、搞好甲流防治工作

為了搞好我院甲流防治工作，根據(jù)醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，主動(dòng)做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成果，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，須要進(jìn)一步完善。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.是培育臨床藥師有肯定的困難，須要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)賜予重視與支持。

4.是庫(kù)房面積嚴(yán)峻不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锝又訌?qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

關(guān)于20__年工作，我們提出以下設(shè)想：

一、是接著加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，實(shí)行自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支配到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，注意人才培育。

二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

三、是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理安排，注意質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)性，以此搞好科室管理。

四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。

總之，我們還須要加強(qiáng)管理，提升自身素養(yǎng)，期盼來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)4

20____年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的相識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與剛好。同時(shí)隨著____市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人

門診藥房是藥劑科干脆面對(duì)病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也漸漸驚慌，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿意其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐性等待，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的狀況下，與病人進(jìn)行協(xié)商，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。

2、通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效變更了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應(yīng)便利。也充分體現(xiàn)了全體人員的主動(dòng)性，同心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的精確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順當(dāng)，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理

藥品入庫(kù)后，仔細(xì)做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中依據(jù)季節(jié)的改變和門診的用藥狀況剛好調(diào)整進(jìn)藥安排少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)約大量的進(jìn)藥資金。

三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作

1、依據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并剛好上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特別狀況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一支配剛好結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫(kù)結(jié)束后剛好匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬剛好、精確。

2、20____年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止20____年12月1日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了剛好、精確，登記具體、剛好。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作剛好、精確，未出現(xiàn)異樣。

四、規(guī)范抗菌藥物管理

嚴(yán)格處方管理，根據(jù)藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題、剛好更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理運(yùn)用的管理，每季度開展例會(huì)，檢查處方用藥狀況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的運(yùn)用狀況。

五、規(guī)范特別藥品管理

對(duì)毒麻____類藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

六、做好藥房各種表格的登記

1、藥品不良反應(yīng)/事務(wù)報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，剛好向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)剛好做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日視察溫度、濕度的改變，并做好登記工作。隨時(shí)視察及調(diào)整冰箱溫度，并剛好登記。

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

仔細(xì)學(xué)習(xí)藥物學(xué)問(wèn)，嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，嫻熟駕馭了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了一心一意為患者服務(wù)，以禮待人，熱忱服務(wù)，耐性解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

20____年度，我們?cè)趧诼抵许槷?dāng)完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們須要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕摇＝窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，漸漸完善各項(xiàng)工作。

醫(yī)院藥劑科年終工作總結(jié)5

時(shí)間荏苒，不知不覺(jué)來(lái)醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從生疏到相識(shí)，從熟識(shí)到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，特別榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，一心一意的。為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)切與支持下，在科主任和同事的無(wú)私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)守規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟識(shí)藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中主動(dòng)主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以熬煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析推斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變實(shí)力。

二、如何提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)

專業(yè)學(xué)問(wèn)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他