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裝修年度工作總結(jié)計(jì)劃【3篇】【篇1】裝修年度

xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作總結(jié)計(jì)劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)?!酒?】裝修年度工作總結(jié)計(jì)劃

一、計(jì)劃概要1、年度銷售目標(biāo)300萬元;2、固定連鎖企業(yè)合作商10個(gè);3、公司在終端賣場(chǎng)(沿街店面)裝修市場(chǎng)有一定知名度;二、營(yíng)銷狀況裝修裝飾行業(yè),目前是一個(gè)熱門行業(yè)。他的特點(diǎn)是投入成本較少,技術(shù)含量較低,而利潤(rùn)空間卻較大使得該行業(yè)迅速火爆起來。一時(shí)間大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現(xiàn)。由于裝修業(yè)的市場(chǎng)空間很大,行業(yè)法規(guī)相對(duì)滯后,部分企業(yè)為追求暴利,缺乏企業(yè)自律和誠(chéng)信,出現(xiàn)了偷工減料、魚目混珠,坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。一時(shí)間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一。近幾年,社會(huì)、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范,再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營(yíng),使得許多專業(yè)裝修公司的經(jīng)營(yíng)狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處于舉步為艱的地步。從市場(chǎng)分布來看,目標(biāo)客戶目前分為幾類:j1、傳統(tǒng)的家庭套房,j2、高端公寓/別墅,g1、大型建筑廣場(chǎng)/樓宇/大型商場(chǎng)/大型酒店/政府機(jī)構(gòu)/銀行/醫(yī)院的維修與裝修,g2、廠房/中小型個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)如ktv和賓館,g3、辦公寫字空間,g4、終端賣場(chǎng)/展廳。綜合分析來看,j1、j2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大部分的家裝企業(yè)、以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍(游擊隊(duì)/工作室)以其為主要市場(chǎng),該市場(chǎng)也是最成熟的;g1市場(chǎng)利潤(rùn)相對(duì)偏高,但需要大資本的涌入與對(duì)資質(zhì)的要求以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營(yíng),使得生存空間相對(duì)偏小。g2、g3市場(chǎng)現(xiàn)目前是由專門的施工隊(duì)伍操作,應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)的樣板工程,進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門檻相對(duì)偏高。g4市場(chǎng)是g2和g3市場(chǎng)衍生出來的二級(jí)市場(chǎng),g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位,相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小,目前一般是,以上級(jí)公司設(shè)計(jì)方案交由業(yè)主方,自己組建施工隊(duì)伍或是承包給以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍施工。g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位。本人認(rèn)為g4市場(chǎng)在其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到飽和狀態(tài)的不久后,將成為本行業(yè)又一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)。從各企業(yè)的營(yíng)銷渠道來看,大部分公司采用模式有,a廣告:汽車車身廣告/媒體廣告/公益廣告,b、小區(qū)戰(zhàn)略:小區(qū)設(shè)點(diǎn)/小區(qū)游記宣傳/房產(chǎn)商、售樓處、物業(yè)處獲得新業(yè)主信息進(jìn)行電話營(yíng)銷。c、其他模式:電子郵件/網(wǎng)絡(luò)推廣/人脈資源的轉(zhuǎn)介紹等。三、營(yíng)銷目標(biāo)1.業(yè)務(wù)應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根貴陽(yáng)市場(chǎng)。本來度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為300萬元;2.在g4市場(chǎng)擠身一流;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;3.以g4市場(chǎng)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使本企業(yè)成為本行業(yè)內(nèi)的知名品牌。5.致力于發(fā)展g4市場(chǎng),到10家固定的連鎖合作伙伴;6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;四、營(yíng)銷策略如果本公司的業(yè)績(jī)要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著整體經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,g4市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。1、目標(biāo)市場(chǎng):遍地開花,賣場(chǎng)集中市場(chǎng)和沿街店面同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)品牌的建立及銷售額的提高。2、服務(wù)策略:

注重發(fā)展有實(shí)力的工班組與配套供應(yīng)商,加強(qiáng)內(nèi)部員工相關(guān)技能的培訓(xùn),內(nèi)部員工培訓(xùn)多樣化,請(qǐng)老師培訓(xùn)的同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際工地,走到工地上多看多問。3、價(jià)格策略:

加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,積極地控制各種成本,在創(chuàng)業(yè)初期以平價(jià)為主,保證工期與施工質(zhì)量的同時(shí)力求利潤(rùn)率在百分之20-30。4、渠道策略:

合作伙伴分為二類:一是各類連鎖客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是直接客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。5、人員策略:

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:分工明確,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),善于學(xué)習(xí),高效執(zhí)行。(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)分工明確,各行其職。(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。(4)編制銷售手冊(cè);其中包括公司簡(jiǎn)介,樣板工程,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,預(yù)算與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)技能等。(5)建立準(zhǔn)客戶管理制度,建檔。五、營(yíng)銷方案

1、積極樹立品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;6、抓住公司的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。7、建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)(老客戶、準(zhǔn)客戶分類),強(qiáng)化售后服務(wù),積極爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹。8、建立一套系統(tǒng)的廣告宣傳系統(tǒng),統(tǒng)一話術(shù)(普通話)、著裝、禮儀。9、落實(shí)<營(yíng)銷障礙>理論學(xué)習(xí)。技巧障礙含需求、信任、價(jià)格等差異化營(yíng)銷,吃透?jìng)鹘y(tǒng),消化吸收后和別人不一樣的思路、不一樣的語言、不一樣的技巧。落實(shí)準(zhǔn)客戶分類,差異化。10、銷售多元化,破除需求障礙。注重新媒體,網(wǎng)絡(luò)、電話,團(tuán)購(gòu),書信,卡片,論壇,交流會(huì)等。11、品牌及產(chǎn)品推廣:制定與執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)與準(zhǔn)客戶相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。六、配備和預(yù)算

1、營(yíng)銷隊(duì)伍:全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長(zhǎng)期用人制度,并確保營(yíng)銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。4、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤(rùn)點(diǎn)。5、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。6、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,但不得對(duì)任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,在與客戶交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);7、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;

【篇3】裝修年度工作總結(jié)計(jì)劃

x是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作總結(jié)計(jì)劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量

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