櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例課件

櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例2023/6/7櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題前期溝通時(shí)沒著重說壁掛爐排煙管的處理方法，安裝后客戶不認(rèn)可。2023/6/72櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題客戶自建別墅周圍環(huán)境很偏僻，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)沒把氣源做進(jìn)一步溝通默認(rèn)按照天然氣設(shè)計(jì)，圖中此處設(shè)計(jì)的是拉籃，實(shí)際客戶家沒通氣源需要使用煤氣管。2023/6/73櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題門板開啟時(shí)和馬桶相撞2023/6/74櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題柜子安裝后壓地插電源2023/6/75櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題制作類似于亮光柚木或斑馬木門板時(shí)，一定提醒客戶天然紋理是無法完全對(duì)齊的。2023/6/76櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題門打不開了2023/6/77櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題簽單時(shí)要詢問客戶櫥柜經(jīng)常使用人的身高，據(jù)此推薦操作臺(tái)高度，用踢腳板調(diào)整（60,100,150）。2023/6/78櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題一些特殊情況下(例如受氣表或管道限制)，煙機(jī)、灶具對(duì)中，與灶柜不對(duì)中，要提前和客戶講明，簽字確認(rèn)方可下單。2023/6/79櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題某些情況下，水盆與側(cè)墻比較接近，使用不便。2023/6/710櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題簽單時(shí)圖紙清單交貨日期不符，導(dǎo)致客戶索賠延期賠付。時(shí)光會(huì)倒流嗎？2023/6/711櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例溝通問題我在西居然等了你2個(gè)小時(shí)，你竟然和我玩人間蒸發(fā)，還讓我去總店找你%#￥#￥&%&%&。。。。。。。(此處略去72個(gè)字)2023/6/712櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題頂線突出墻體以及頂線距離頂部有3公分縫隙客戶不認(rèn)可2023/6/713櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題櫥柜對(duì)向做兩排一字型設(shè)計(jì)或U型設(shè)計(jì)時(shí)，中間過道預(yù)留尺寸過小。2023/6/714櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)櫥柜過程中，未充分考慮到客戶家電源預(yù)留的合理性，導(dǎo)致操作臺(tái)無備用電源可用，一些小電器例如電飯鍋、熱水器等無電源可插，客戶不認(rèn)可；解決辦法：一是與客戶道歉，二是由煙機(jī)電源處引一個(gè)插線板到窗臺(tái)上，解決小電器的電源問題2023/6/715櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題柜子開啟門寬度過大，門板打開時(shí)撞拉手。2023/6/716櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題陽(yáng)臺(tái)上做柜子，沒給客戶預(yù)留拉窗簾的空間。2023/6/717櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題灶具與側(cè)墻距離過近。2023/6/718櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題客戶家廚房面積比較小，設(shè)計(jì)師一味做標(biāo)準(zhǔn)柜，沒有征求客戶意見是否接受非標(biāo)柜，雖然價(jià)格貴一些但是可以充分利用空間，造成安裝后有寬度185mm的無任何障礙物的空間被浪費(fèi)，客戶極度不認(rèn)可。2023/6/719櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題水盆位置在窗戶下，廚用高彎龍頭阻礙窗戶開啟。2023/6/720櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題同樣是羅馬邊，A廠、C廠制作出來明顯不同，安裝在同一客戶家，客戶不認(rèn)可。2023/6/721櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例方案問題客戶家做玻璃門展示柜，里面裝三角燈，燈線預(yù)留沒問題，但是沒在方便的地方留控制開關(guān)。2023/6/722櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例工藝問題尖峰時(shí)刻櫥柜拉手使用問題2023/6/723櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例工藝問題巴西櫥柜用門板做L型報(bào)管無法實(shí)現(xiàn)。（巴西門板的基材是玻璃）2023/6/724櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例現(xiàn)場(chǎng)障礙物問題吊柜兩邊都有側(cè)墻是卡死的尺寸，設(shè)計(jì)師只量了內(nèi)口沒量外口，實(shí)際上墻體內(nèi)斜，導(dǎo)致上掀門板打不開。2023/6/725櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例尺寸問題測(cè)量或復(fù)尺時(shí)讀錯(cuò)尺子；對(duì)開門冰箱預(yù)留位置寬度較小，門板開啟后里面的內(nèi)置抽屜無法拉出來。2023/6/726櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例尺寸問題客戶自備烤箱安裝后筒柜上門門板和烤箱上沿有近20MM的縫隙。2023/6/727櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例尺寸問題吊柜開啟時(shí)門板和煙機(jī)沖突2023/6/728櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例尺寸問題下水立管包完后壓水盆邊緣2023/6/729櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例水盆與管道沖突此柜是水盆柜，煤氣管道和水盆沖突，和客戶溝通后改煤氣管道櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例燃?xì)夤艿琅c拉籃沖突客戶購(gòu)買的是煙機(jī)灶具一體機(jī)，左面有燃?xì)饨涌?，與超窄拉籃沖突，后與客戶協(xié)商將拉籃柜與旁邊的地柜互換位置解決。櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例抽屜與燃?xì)夤軟_突抽屜后面有燃?xì)忾y門，抽屜進(jìn)深沒有讓開，更改抽屜進(jìn)深櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例吊柜沒保住管道管道比較密集，柜子鋸后結(jié)構(gòu)破壞，后更改為L(zhǎng)型轉(zhuǎn)角吊柜櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例櫥柜與門套沖突柜體和門套線沖突櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例煙機(jī)距離墻太近煙管折死彎影響排風(fēng)櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例水盆放在窗戶下的注意事項(xiàng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)時(shí)需要注意客戶家窗戶開啟，內(nèi)開是要注意避開龍頭，否則窗戶無法開啟，外開時(shí)要注意臺(tái)面勁深不能太深否則也影響窗戶的開啟關(guān)閉櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例臺(tái)面?zhèn)葥跛畨鹤⊙€20mm。櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例此位置圖紙上沒有提示說明，現(xiàn)客戶不認(rèn)可櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例洗衣機(jī)比櫥柜高客戶在廚房地柜內(nèi)嵌洗衣機(jī)，關(guān)于洗衣機(jī)的尺寸設(shè)計(jì)師只是口頭與客戶達(dá)成一個(gè)協(xié)議，簽單時(shí)并未落實(shí)到圖紙上，后客戶買了一個(gè)不能掀掉頂蓋的洗衣機(jī)，比櫥柜高25mm；解決辦法：將所有地柜的塑料踢腳更換為150mm高的，補(bǔ)若干根150高的鋁踢腳板，再現(xiàn)場(chǎng)裁切以達(dá)到柜體與洗衣機(jī)同高；櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例上掀門被門套擋住了櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例層板底燈插座位置不對(duì)層板底燈插座在這里，電線托得太長(zhǎng)櫥柜產(chǎn)設(shè)計(jì)失誤案例吊柜滴水盤安裝位置不合適吊柜的滴水盤裝的太高（雖然下降了2cm，但是客戶依然覺得完全用不了）櫥柜