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文檔簡介
“魅力”的組成不包括:“魅力”的組成不包括:1、外形1、外形2、內(nèi)涵3、智慧4、地位醫(yī)生職業(yè)精神的內(nèi)涵為:1、忠誠的職業(yè)信念2、真誠的職業(yè)態(tài)度3、守信的職業(yè)作風4、以上都是70%以上的醫(yī)療糾紛與()有關:1醫(yī)生能力不足2醫(yī)療費用過高3醫(yī)患溝通不足4一85%與()有關:1、專業(yè)知識2、溝通與人際關系3、教育4、個人努力根據(jù)溝通漏斗理論,你想表達的內(nèi)容別人記住的約為:120%240%360%480%以下一般屬于患者的心態(tài)的是1、患者不懂醫(yī)學知識,應當聽醫(yī)生的話2、一些小病沒關系,司空見慣,患者及家屬大驚小怪3、醫(yī)療費用不能太高4、患者是否要告我一般來說,醫(yī)患溝通最為重要的時機是:1、患者住院時和醫(yī)務人員接診時2、患者檢查和治療的時候3、醫(yī)務人員閑時與患者溝通4、以上均正確下列關于醫(yī)務人員選擇最佳的溝通時機的注意事項有誤的是:1、談話環(huán)境應開放、舒適2、有充分的時間33、采取談心式原則4、要了解患者的心情醫(yī)護人員在患者入院()必須與患者進行正式溝通:1、1天內(nèi)2、3天內(nèi)3、5天內(nèi)4、7天內(nèi)與患者或患者家屬進行正式溝通:1、1小時內(nèi)2、2小時內(nèi)3、3小時內(nèi)4、4小時內(nèi)最重要的非語言溝通方式是:1、表情2、目光3、微笑4、手勢非語言溝通的首要功能是:1、情感表達2、調(diào)節(jié)互動3、驗證語言信息4、顯示自我表現(xiàn)情況口頭語言溝通的優(yōu)點為:1、信息不易被曲解2、信息不易受干擾3、信息反饋較快4、信息保留時間長書面語言溝通的優(yōu)點不包括:1、溝通領域擴大2、信息較為準確3、信息長期存儲4、較口頭語言更為及時、簡便以下關于書面語言溝通的說法有誤的是:o o 1書面溝通是醫(yī)患交流的一個重要的方面,重視醫(yī)療服務環(huán)節(jié)中的書面溝通,和諧醫(yī)患關系,也是醫(yī)患雙方權利的有效維護。o2、書面溝通包括診療過程中各種知情同意書、協(xié)議書等。oo3、對喪失語言能力的病人采用書面形式進行溝通o4、書面溝通過程中最重要的目的是讓病人簽字。醫(yī)患溝通內(nèi)容中,不屬于患方需要了解的內(nèi)容是:1、A實際病情 2、B治療方案 3、C安全保障 4、D風險承諾術前談話屬于書面溝通中哪一種表述形式?1、A論述性表述 2、B告知性表述 3、C處置性表述 4、D結論性表述導致醫(yī)患溝通的障礙不包括:1、A思想觀念的差異 2、B知識結構差異 、C利益調(diào)整的差異 4、D年齡差異“明早腹部超聲檢查前,不能吃早餐。”是屬于以下哪種類型的語言?1、A詢問性語言 2、B診斷性語言 3、C指令性語言 4、D說明性語言醫(yī)患溝通中病人的語言特點不包括:1、A主動性 2、B復雜性 3、C求助性 4、D零散性現(xiàn)代病人常見病包括哪些?1、A心血管病、腦血管病 2、B糖尿病 3、C惡性腫瘤 4、D以上都對語言性溝通約占溝通形式的百分比。1、A20% 2、B30% 3、C35% 4、D65%以下哪種溝通技巧常阻礙有效溝通的進行。1、A改變話題 2、B主觀判斷或匆忙下結論33、C虛假、不適當?shù)陌参?,針對性不強的解?、D以上都對溝通過程的基本要素中,()是溝通的靈魂。1、A信息2、B溝通當時的情景3、C信息發(fā)出者4、D信息傳遞途徑非語言溝通約占溝通形式的百分比。1A20%2B30%3C35%4D65%護士的儀表應是()。1、護士的儀表應是()。1、A整潔、美觀2、B樸實3、C大方4、D以上都對語言的目的是()。1、A交流觀念2、B交流意見3、C交流思想4、D以上都對護士與護士長溝通技巧,哪項是錯誤的?1、A了解護士長2、B她是護士長,就應該永遠正確3、C信守承諾4、D說話簡潔護士與醫(yī)生溝通技巧包括()1、A保持良好的心理狀態(tài)2、B樹立良好的職業(yè)形象3、C互相尊重和理解4、D以上都對護士與護士溝通技巧中,同事之間競爭要遵循()。1、A公平原則2、B自愿原則3、C平等原則4、D互利原則護理人員與新生兒、全麻、昏迷、休克患者的護患關系屬于以下護患關系模式?護理人員與新生兒、全麻、昏迷、休克患者的護患關系屬于以下護患關系模式?1、1、A主動-被動型-主動型2、B指導-合作型3、C共同參與型4、D被動按照美國學者薩斯(T.Sxas)和霍華德(M.Hohade)先生的觀點我們將護患關系分為以下3種基本模式,不包含以下哪種?1、A主動-被動型2、B指導-合作型3、C共同參與型4、D被動-主動型心理學家認為,在人所獲得的信息總量中,形象動作所占的比例是?1A50%2B55%3C37%4D60%接待新入院患者(或來訪)3S原則,以下不包含的是?1ASee2BStand3CSmell4DSend3含的是?1、A語言溝通方式2、B形象動作3、C語音語調(diào)4、D說話內(nèi)容以下哪項不屬于臨床護理工作缺位的癥狀?1、A病情了解滯后2、B教育指導缺位3、C病人按期恢復4、D功能訓練缺乏現(xiàn)代醫(yī)療特性不包括以下哪一項內(nèi)容:1、A治療雙向性2、B病人感受性3、C經(jīng)驗局限性4、D疾病典型性護理評估程序不包括以下哪項?1、A了解2、B比較3、C假設4、D記錄護理人員評估病情變化時發(fā)現(xiàn)病人個體差異的異常表現(xiàn),稱之為:護理人員評估病情變化時發(fā)現(xiàn)病人個體差異的異常表現(xiàn),稱之為:1、A治療效果2、B醫(yī)療誤差3、C治療副作用4、D心理社會反應以下哪項內(nèi)容反映病人與傷病有關的主觀感受?1、A癥狀2、B病史3、C體征4、D心理和社會溝通所需要的最基本媒介是2溝通所需要的最基本媒介是21、A人體2、B語言3、C感情4、D環(huán)境不屬于醫(yī)患溝通的基本原則的是41、A以人為本2、B誠信原則3、C溝通原則4、D同情原則行為舉止中最重要的一種溝通渠道是21、A舉止端莊2、B面部表情3、C目光接觸4、D身體姿勢良好的醫(yī)患溝通能夠融洽醫(yī)患關系,不準確的是41、A溝通使醫(yī)患形成共同認知2、B溝通使醫(yī)患建立情感3、C夠通使醫(yī)患互相滿足尊重的需要關于溝通的作用錯誤的是24、D溝通使患者獲得應得利益1、A促進人的成長2、B滿足人的生理需要3、C幫助學習4、D發(fā)展人際關系和諧有效的醫(yī)技溝通對()有積極作用:41、推進準確診斷2、減少漏診誤診3、降低平均住院日4、以上都是臨床多學科綜合治療團隊簡稱:11MDT2MPT3CDT4CMT醫(yī)際溝通不包括:41、醫(yī)生間溝通 2、醫(yī)護間溝通 3、科室間溝通 4、醫(yī)患間溝通不同專科間溝通的注意事項正確的是:21、進入別人領域,替代別人發(fā)號施令 2、出現(xiàn)問題,主動承擔責任3、對人不對事 4、以醫(yī)生為中心在治療過程中,醫(yī)際溝通應以()為中心:21、醫(yī)生 2、病人 3、護士 4、醫(yī)學數(shù)據(jù)醫(yī)學本質是31、科學 2、技術 3、人學 4、以上均不是下列對敘事醫(yī)學和循證醫(yī)學描述錯誤的是11、循證醫(yī)學聽視覺優(yōu)先,敘事醫(yī)學視覺優(yōu)先2、循證醫(yī)學與敘事醫(yī)學存在深刻的價值沖撞憤怒3、不可通約性 4、以上均是敘事醫(yī)學的特點是:41、主體的轉變,病人參與其中,主角不再只是醫(yī)生,還包括患者2、治病不僅是身體上的,還有心理上的3、最終達到尊重病人,醫(yī)患一體,共同面對疾病的完美結局4、以上均是敘事醫(yī)學本質上是一種:敘事醫(yī)學本質上是一種:31、生物醫(yī)學2、電子醫(yī)學3、人文醫(yī)學4、法律醫(yī)學下列對“敘事醫(yī)學”概念相關內(nèi)容描述正確的是4120011“”一文,首次提出“敘事醫(yī)學”的概念。2200110JAMA上發(fā)表“敘事醫(yī)學:共情、反思、職業(yè)和信任的模型”一文。3、敘事醫(yī)學的信條:“只有聽得懂他人的疾苦故事,才能開始思考如何解除他人的苦痛”4、以上均是醫(yī)患關系的特點不包括() 411、雙向的2、特定的3、人際關系4、權威的醫(yī)患關系的基本模式中維奇醫(yī)患關系模式不包括()21、純技術模式2、指導-合作型3、教士模式4、工程模式以下敘述錯誤的是:21、醫(yī)學倫理學是一門邊緣學科2、醫(yī)德學是醫(yī)學倫理學的終極階段,亦稱傳統(tǒng)意義上的醫(yī)學倫理學3、醫(yī)德學尚不能稱得起一門學科4、醫(yī)德學為近代醫(yī)學倫理學的誕生和發(fā)展奠定了基礎道德的評價標準是:11、善惡2、優(yōu)劣3、好壞4、對錯醫(yī)學倫理學研究內(nèi)容不包括醫(yī)學倫理學研究內(nèi)容不包括: 21、醫(yī)學道德的基本理論2、醫(yī)學道德的倫理體系3、醫(yī)學道德的基本實踐4、醫(yī)學道德的難題影響醫(yī)患關系的因素,不是醫(yī)生方面的有() 411、醫(yī)生的醫(yī)療觀2、醫(yī)生的道德修養(yǎng)3、醫(yī)生的服務態(tài)度和責任4、醫(yī)生的經(jīng)濟地位當代醫(yī)患關系的四種模式最理想的是() 31、家長制式2、知情式3、慎重或分有式4、解釋式循證醫(yī)學的觀念帶來的隱憂是:21、主觀性強2、去人性化3、醫(yī)學語言生活化4、醫(yī)生理性缺失醫(yī)療風險前后的醫(yī)患心理分析正確的是()? 31、醫(yī)患雙方有著相同的心理特點和不同行為模式2、醫(yī)患雙方有著不同的心理特點和相同的行為模式3、醫(yī)患雙方有著不同的心理特點和行為模式4、醫(yī)患雙方有著相同的心理特點和行為模式以下不是我國的醫(yī)患關系特點的是() 41、具有平等性2、具有誠信性3、委托性4、具有發(fā)展性錯誤的傾聽方式是錯誤的傾聽方式是211、A身體微微前傾2、B回話事件一定要多3、C聽出弦外之音4、D目光交流5、E不要隨意打斷病人語言溝通的主要媒介是41、A表情2、B眼神3、C手勢4、D文字5、E姿勢不屬于精神分裂病人的特點的是41、A不愿住院接受治療2、B對治療極度不合作3、C易發(fā)生意外4、D無睡眠障礙醫(yī)患關系緊張的原因錯誤的選項是11、A經(jīng)濟社會發(fā)展滯后于思想觀念2、B國民整體人文素質教育不足3、C醫(yī)患缺乏有效溝通4、D有關法規(guī)及制度不完善門診患者特征表述不正確的是11、A心態(tài)的單一性2、B身份的各異性3、C病情的復雜性4、D就診的隨機性下列哪種病人自殺可能性大下列哪種病人自殺可能性大11、A抑郁癥2、B焦慮癥3、C嚴重的神經(jīng)衰弱4、D精神分裂癥不是醫(yī)方的義務的一項是不是醫(yī)方的義務的一項是A1、A醫(yī)療費用支付請求2、B忠實3、C注意和報告4、D附隨下列哪項不屬于精神科常見的急危狀態(tài)() 2最重要、最基本的一項溝通技巧是:11、最重要、最基本的一項溝通技巧是:11、傾聽2、接納3、肯定和鼓勵4、提問交談的技巧不包括:41、傾聽2、接納3、肯定和鼓勵4、爭論下列那種溝通方式表示對對方的尊重和對他所表述的東西感興趣: 11、微笑著注視2、輕輕地觸摸3、保持沉默4、反復追問心很絕望,我們應運用下列哪種方式溝通:21、注視2、觸摸3、沉默4、提問關于病人權利,下列提法中正確的是()41、病人都享有稀有衛(wèi)生資源分配的權利2、病人都有要求開假休息的權利1、A暴力行為2、B緘默狀態(tài)3、C吞食異物4、D自殺自傷行為護患關系發(fā)生沖突的主要原因是41、A角色壓力2、B責任不明3、C角色模糊4、D信任危機急性意識障礙病人,有強烈自殺觀念的,應實行24小時監(jiān)護,尤其應注意31、A管理好安眠藥品2、B管理好刀,剪子,電源3、C用溝通技巧幫助病人消除悲觀情4、D午夜及清晨加強看護使用最多、最頻繁、最直接、最有效的溝通方式是:11、交談2、講課3、演講4、打電話3、醫(yī)生在任何情況下都不能超越病人要求保密的權利4、知情同意是病人自主權的具體形式某男性患者,65歲?;嘉赴┧哪辏砥?,已失去手術治療價值,生命垂危。家屬再三懇求醫(yī)生,希望能滿足病人心理上的渴求,收他入院。醫(yī)生出于“人道”,將他破格地收入院。從病人的權利分析,應該收治的理由是41、解除疾病痛苦是病人的基本需要2、病人有權享有必要的、合理的、基本的診治護理權利3、人類的生存權利都是平等的,因而醫(yī)療保健的享有權也是平等的4、以上都是下列各項,不屬于醫(yī)療秘密的是()21、患者及其家庭隱私 2、醫(yī)師及其家庭隱私3、患者獨特的體征畸形 4、患者不愿意讓別人知曉的疾病流也因此減少,反映出醫(yī)患關系出現(xiàn)()21、民主化趨勢 2、物化趨勢 3、法制化趨勢 4、商品化趨勢病人的權利受到關注的社會背景是()11、人的權利意識、參與意識增強和對人的本質的進一步認識2、醫(yī)患間醫(yī)學知識的差距逐漸縮小3、意識到醫(yī)源性疾病的危害44、世界性的醫(yī)患關系的冷漠化以下關于醫(yī)患溝通的敘述有誤的是:21、醫(yī)患之間需要溝通的不僅是信息,更是情感2、溝通目的是落實責任,而不是增加信任度3、就患者而言,溝通所帶來的情感慰籍是其醫(yī)療需求的一部分4、就醫(yī)者而言,通過溝通向患者提供的情感安撫是醫(yī)療服務的一部分醫(yī)生在醫(yī)患關系中的自我定位有誤的是:3、醫(yī)生應當有一種溫雅雍容的“貴族”心態(tài) 、醫(yī)生要在展現(xiàn)權威感的基礎上表現(xiàn)和藹可親3、醫(yī)生不應與患者保持距離 4、醫(yī)生應當讓患者感受到他在盡力縮小與他的距離術前公證見證的實際應用價值是:41、輔助管理:確保醫(yī)生履行告知義務的水準2、心理暗示:降低患方對醫(yī)療效果的期望值3、儀式功效:傳遞出醫(yī)方的重視度與嚴謹度 4、以上都是術前公證見證的實質作用是:31、生死狀,免責的證據(jù) 、適當減輕責任的依據(jù)3、對醫(yī)療機構履行術前告知義務和患方行使知情同意權的證據(jù)保全4、相當于術前告知過程以下不屬于副語言的是:以下不屬于副語言的是:41、語調(diào)2、語速3、重音強調(diào)點4、眼神醫(yī)患法律關系中最核心的因素是:41、醫(yī)患雙方21、醫(yī)患雙方2、診療護理服務行為3、醫(yī)療行為4、醫(yī)患雙方基于醫(yī)療合同的約定或法律的規(guī)定而確定的權利和應承擔的義務醫(yī)學服務中最大限度地降低對服務對象的傷害是屬于:21、行善原則2、無傷原則3、人道原則4、公正原則強制醫(yī)療關系是指:31、醫(yī)生為患者提供醫(yī)療服務,患方為此支付醫(yī)療費用的合同2、醫(yī)方自愿為患者提供醫(yī)療服務行為而發(fā)生的一種債權債務法律關系3、基于法律的直接規(guī)定而發(fā)生的衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構和患者之間的強制診療關系11、否認2、焦慮3、懷疑4、抑郁目前我國醫(yī)生的職業(yè)特點是:21、專業(yè)技術性弱2、風險高3、工作強度小4、付出與報酬成正比醫(yī)生職業(yè)精神的內(nèi)涵為:41、忠誠的職業(yè)信念2、真誠的職業(yè)態(tài)度3、守信的職業(yè)作風4、以上都是醫(yī)患溝通的基本原則是:醫(yī)患溝通的基本原則是:41、誠信、平等1、誠信、平等2、換位思考3、保密4、以上都是以下關于現(xiàn)代醫(yī)療質量水準的說法有誤的是:11、現(xiàn)代醫(yī)學以技術安全性提升換取救治更多病人2、部分患者成為技術進步的犧牲品3、醫(yī)療界醫(yī)療質量水平良莠不齊4、醫(yī)療質量管控水平還有待進一步提升術前公證見證的實質作用是:31、生死狀,免責的證據(jù)2、適當減輕責任的依據(jù)3、對醫(yī)療機構履行術前告知義務和患方行使知情同意權的證據(jù)保全4、相當于術前告知過程醫(yī)患困局破解的方法為:41、應對暴力:“零容忍”原則,自力救濟2、重塑關系:“期望值”管理,意外保險3、回歸人文:精神境界與市場選擇的結合面對沖突的最佳態(tài)度是44、以上都是1、同情2、憐憫3、關愛4、共情-理解應對沖突時應采取的問話方式為31、責怪式2、陳述式3、探究式4、抱怨式應對沖突的溝通技能包括?1、管理好自己的情緒2、為對方消氣3、理解與同情4、鼓勵對方把內(nèi)心的想法和感受都說出來應對病人抱怨的說話技巧不包括應對病人抱怨的說話技巧不包括31、積極的方式來對待病人的投訴2、承認對病人造成的影響3、不可以道歉4、傾聽病人的訴說以下屬于探究式問話的是11、“你覺得我們還需要什么樣的條件才能使這種辦法起作用呢?”2、“這種方法絕對不會有用的?!?、“這是解決問題的唯一辦法?!?、“你竟敢這樣對我?”指出下列應承擔醫(yī)療侵權責任的案例4指出下列應承擔醫(yī)療侵權責任的案例41、護士在給患者行青霉素皮試過程中,發(fā)生過敏性休克,經(jīng)搶救無效死亡2患者脛骨骨折就診,醫(yī)生在為其實施內(nèi)固定手術過程中,突發(fā)血壓下降、心臟驟停,經(jīng)搶救無效死亡,尸檢報告患者死于急性肺梗塞3、一退休多年的產(chǎn)科醫(yī)生,私自為產(chǎn)婦接生,產(chǎn)婦因大出血死亡43654-2藥后,讓其回家,8小時后在外院再次就診被診斷為右睪丸壞死下列那一項不是構成醫(yī)療侵權責任的要件?41、侵權人的醫(yī)療行為具有違法性2、侵權人必須是合法的醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員,在醫(yī)療活動中有過失行為3、被侵權人有身體的損傷是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的醫(yī)療過失行為造成的4、患者的人身損傷后果是侵權人主觀故意造成的醫(yī)方未履行知情告知義務,什么情況應當承擔侵權賠償責任31、只要是導致患者不知情的就應承擔侵權賠償責任2、對于只需患方知情,不需要選擇的,即使未告知也不應承擔賠償責任3、未告知導致患者失去選擇治療方式權利的應承擔賠償責任。4、告知和不告知均不對后果有任何影響的就不應賠償除下列那種情況其余均不應承擔醫(yī)療侵權責任31、為患者實施心肺復蘇術,造成患者左3、4肋骨骨折2、為患者行心臟支架植入術過程中突發(fā)地震,致冠脈血管破例3、患者胃十二指腸手術后,術后第二天即發(fā)生吻合口漏,醫(yī)方未予處理,二十天后患者因腹腔感染、感染中毒性休克死亡。4、患者就診醫(yī)生未書寫病歷,下午在家喝農(nóng)藥死亡下列那種醫(yī)療行為是不正確的21、向患者告知檢查、治療;注意事項、風險及替代療法2、向無完全民事行為能力人告知病情3、對診治、檢查操作過程中的問題及時向患者告知4、患者死亡后向家屬告知尸檢問題首診醫(yī)師接診患者后,如剛好要下班,可以將患者做何處理211、讓患者到它院診治2、移交給接班醫(yī)師3、等上班后再繼續(xù)診治4、以上均錯入院3天未確診,治療效果不佳,病情嚴重的患者應21、轉入上級醫(yī)院診療2、組織會診討論3、上報院領導處理4、轉院對病重患者,病程記錄至少要記錄一次21、一天2、兩天3、三天4、四天死
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