演繹法歸納法科學方法課件

1.1研究方法分類社會科學研究法簡介研究的目的和價值在發(fā)掘知識並解決問題，解決前人未曾解決的問題。什麼是研究(research)？它是事實的說明，清楚說明前人未曾說明清楚的事實。我們?yōu)槭颤N要從事研究？旨在訛誤的辨正，改正前人的訛誤。研究的結(jié)果是如何？是在建立理論(研究方法、思想系統(tǒng)等)、建構(gòu)新的研究方法或理論。*1.2研究的結(jié)果是用來說明、解釋或預測我們所生存和生活的世界及其現(xiàn)象。一般研究過程係經(jīng)由發(fā)展假設、蒐集實際資料而給予驗證，企圖以一組客觀的現(xiàn)象(變數(shù))去說明另一組客觀的現(xiàn)象，建立其間的一般性命題(proposition)，最後發(fā)展出一個較完整的理論系統(tǒng)。*1.3就方法論(methodology)而言，人們從事的研究，不外乎異中求同、及同中求異，前者是在大量資料中發(fā)現(xiàn)其間的共同性(nomothetic)，而後者則是發(fā)現(xiàn)其間的異質(zhì)性(idiographic)。研究是一門「問題」的學術，旨在發(fā)現(xiàn)(非「創(chuàng)造」)有用的知識。研究最根本的定義是「一種有系統(tǒng)的探索，以提供資訊、解決問題為目的」。*1.4研究的態(tài)度開放的態(tài)度：不囿於權威而自我設限；心胸開闊而能接納不同的意見或批判。不要只在二手、三手或死人的身上找答案；要善用自我「靈敏的能力」來創(chuàng)造答案。要具有面對「刻板印象者」、「權威把持者」等反對、批判的勇氣。要能夠面對自己的缺失，具有「自我批判」的反省能力*1.5研究的態(tài)度面對批評時要有「好意」的認知和「感恩」之心的「先驗預設」。未瞭解對象的目的和優(yōu)點之前，不必急著強調(diào)對象的缺失。發(fā)現(xiàn)自己研究所得的結(jié)論與前人不同時，除非證實自己的資料(正、反面的相關資料)、方法、觀點嚴重偏差，否則決不可因為任何非關學術的理由而放棄，應該堅持到底。*1.6(一)Alavi研究策略分類架構(gòu)1.7(二)Buckley研究策略分類架構(gòu)1.8(三)Vogel研究方法分類架構(gòu)1.91.定理證明(theoremproof)：各學科諸如電腦科學等各種應用領域的研究。2.工程(engineering)：處理科學與數(shù)學應用的資管研究。3.實證(empirical)：依賴觀察的研究。4.個案研究(casestudy)：對於單一組織的審查，但沒有使用實驗設計或控制。5.調(diào)查(survey)：對於幾個或更多個組織的審查，有使用實驗設計卻沒有控制。*(三)Vogel研究方法分類架構(gòu)1.106.實地測驗(fieldtest)：對於一個或多個組織的審查，有使用實驗設計與控制。7.實驗(experiment)：對於電腦組織問題的實驗室研究，有使用實驗設計與控制。8.主觀/議論(subjective/argumentative)：捕捉創(chuàng)新的資管研究，但是比觀察更依賴專家的意見與推測。9.檔案研究方法：係針對一些記錄事實的調(diào)查，可見得檔案研究的對象是一些過去歷史的記錄或文獻的初級資料和次級資料。*Vogel、Buckley與Alavi(實證)研究策略架構(gòu)比較表1.11Vogel,Buckley與Alavi(非實證)研究策略架構(gòu)比較表1.12研究方法之定義與特性彙總表1.13研究方法之定義與特性彙總表1.141.15研究方法之定義與特性彙總表研究方法之定義與特性彙總表1.16研究方法之定義與特性彙總表1.17研究思考的過程1.歸納法(induction)歸納法是由資料中找出一般性的法則。先由觀察收集資料及記錄若干個事例，探求其間之共同特徵或特徵之間的關係，進而將研究結(jié)果推廣至其它未經(jīng)觀察之類似事例，而且獲得一項「通規(guī)性」的陳述(強調(diào)「個別通則」)推論程序：理論假設接受或駁斥假設*1.18研究思考的過程2.演繹法(deduction)演繹法是由已知事實或理論來推導出新的理論或個案。從一項通則的陳述出發(fā)，再根據(jù)邏輯推論之法則，來獲得一項個別性的陳述(強調(diào)「通則個別」)推論程序：觀察尋找模式達成結(jié)論結(jié)論解釋事實事實支持結(jié)論。*1.19演繹法及歸納法之比較事實

不重視重視重視假設不重視重視重視推論過程重視沒有文獻+統(tǒng)計*

演繹法

歸納法

科學方法1.20研究方法的差異性比較1.211.22各研究法適用場合1.23各研究法之適用性考量(1)研究問題的本質(zhì)不同性質(zhì)的問題往往需要不同的研究方法。(2)相關研究資料的可取得性歸納法就需充裕的原始資料，而演繹法則需足夠的事實前題或理論(3)研究程序的嚴謹性要求(4)研究結(jié)果的效度不同研究法有其不同的內(nèi)部、外部效度1.24(一)個案研究法的適用性所謂「個案」就是個別的案例，既然個別就有特殊性，亦自失其概括性，因為完全相同的案例不可能重覆發(fā)生。個案研究大多是屬探索性研究。研究者要花大量精力去發(fā)掘、了解、認清、衡量事實，並進行分析與驗証，以便找出事實真象，提供他人對該事件的「客觀了解」。故個案研究法較適合當前較新的、未曾有許多人研究過或無堅強理論的研究問題，且是自然現(xiàn)實環(huán)境所衍生的問題。1.25個案研究法的特性.研究的環(huán)境為天然的而非操縱的環(huán)境。.可使用多種資料蒐集方法，如問卷調(diào)查、訪談、閱讀記錄文獻、實地觀察…等等。.研究對象可能為一個或多個對象(例如公司、公司次級單位、團體或個人)。.就每個研究對象深入了解其複雜性。.個案研究較適合運用在對問題仍屬探索性階段，尚未有許多前人研究的情況下，或者用在假說衍生之階段，但亦可用在否定(質(zhì)疑階段)或確認假說之階段。.研究中不操控變數(shù)。1.26個案研究法的特性(續(xù)).個案研究對研究「為什麼」以及「如何做」的研究問題較有用，可作為追蹤未來相關研究變數(shù)之基礎。研究的結(jié)論與研究者的整合能力有極大的關係。1.27個案研究法的優(yōu)點1研究者可在自然而非操弄的環(huán)境下了解現(xiàn)況，並可從實務觀察中衍生理論2個案研究較易於明白整個事件過程發(fā)生的本質(zhì)與複雜3面對迅速變化的研究領域(如資訊科技)，個案研究法較能洞察先機*1.28(二)調(diào)查研究法的適用性調(diào)查研究法又稱直接實地(field)調(diào)查法，是透過嚴格的抽樣設計來尋找事實，以探討社會現(xiàn)象諸多變數(shù)之間的關係，此種研究法適用於大大小小的各種群體，透過群體來選取樣本進行調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)社會的與心理的諸多變數(shù)彼此影響的情形、分配狀況及相互關係，因此又可稱「樣本調(diào)查法」1.29調(diào)查研究法的特性1調(diào)查研究含有決定論的意義：研究者探討社會現(xiàn)象所提出理由，以及資料的來源、特性及相關，都要擬定一個可驗證的研究假設，用統(tǒng)計來檢定其結(jié)果的「真?zhèn)巍埂?調(diào)查研究具有追求普遍性的事實3調(diào)查研究法是屬定量的分析4調(diào)查研究法是化繁為簡的5調(diào)查研究法是可驗證的。*1.30(三)實驗法的適用性實驗研究法又稱為實驗觀察法，它是在妥善控制的情境下，探討自變數(shù)對依變數(shù)的影響，因此它可說是各種實証研究法中最科學的方法。換句話說，實驗研究是一種在為了某種特定目的而設計的情境之中進行觀察(或資料蒐集)的過程。1.31實驗法的優(yōu)點1最適用於因果關係的探討個案研究法、調(diào)查研究法、後設/彙總(meta)研究法等研究法較適合回答變數(shù)間的相關性，而實驗研究法如能對外在環(huán)境及變數(shù)做嚴謹?shù)目刂疲瑒t非常適用於有因果(causal)關係之研究問題。2最嚴謹、最科學一般實驗研究的主題大多範圍較小、變數(shù)關係明確、實驗環(huán)境穩(wěn)定，因此研究過程較為嚴謹，資料收集、轉(zhuǎn)換、分析過程中失真的程度亦較低，有些問題還可做重複性的實驗。*1.32個案法、調(diào)查法及實驗法的比較1.331.3各研究法的限制性

(一)個案法的限制性(缺點)1.人的記憶常會有遺忘、扭曲、失真的現(xiàn)象。2.由於人是有理性的動物，對成功的事件大多持正面評述，但對失敗的事件，大多不願承認3.無法操弄自變數(shù)4.不適當解釋的風險較高5.無法隨機化*1.34(二)調(diào)查研究法的限制性1.資料的品質(zhì)受制於受訪者的合作意願與能力程度。通常受訪者除了會拒絕接受訪談或?qū)︵]寄問卷置之不理，也可能因為個人的理由排斥訪談、或認為訪問主題過於敏感。即使受訪者能回答問卷，但亦有可能他們本身沒有具備我們要探尋的知識、或是對於研究主題沒有自己的主見。2.調(diào)查者很難區(qū)別受訪者答案的正確性與可靠性。*1.35(三)實驗研究法的限制性研究過程亦有下列三個陷阱存在：(1)內(nèi)部效度及外部效度的解釋；(2)心理因素的克服：在實驗的過程中，無論是實驗者或受測者難免會出現(xiàn)異於平常的心理或行為的反應，此外，實驗者亦應避免有先入為主的觀念存在；(3)研究精神及研究倫理：實驗研究是一種最易產(chǎn)生人為控制的研究法。例如，捏造事實、刻意忽略、不人道之人體實驗等等問題都曾發(fā)生過。*1.36(三)實驗研究法的主要缺點(1)實驗室情境的人工化(2)可能從不具代表性的受試者得到結(jié)果(3)要將結(jié)果推論到實際商業(yè)情境所花費成本過高(4)問題的重要性只局限在現(xiàn)在或立即未來方面(5)對人的操控會有道德問題。*1.37好品質(zhì)論文的的準則(1)研究目的及問題陳述：應作明確的定義並儘可能描述清楚，研究範圍、研究架構(gòu)、及研究限制亦應詳細說明。(2)採用的研究程序亦應描述清楚。(3)研究程序應該小心規(guī)劃，期以能夠達到預定目標。(4)研究者應坦白地報告其研究設計的缺點，並以研究限制」來敘述。(5)資料分析結(jié)果應有充分討論，並說明其意義(6)結(jié)論應以調(diào)查資料為基礎，有發(fā)現(xiàn)多少証據(jù)就說多少話。*1.381.4資管研究法的新趨勢

IT實施程序模式1.39研究IT實施之各種研究法1.401.6.2知識的定義知識是指事物特性的一般關係，它代表事物特性之規(guī)律性(regularity)，旨在將事物特性一般化(generalized)及觀念化(conceptualized)，故在觀念轉(zhuǎn)變成知識時，會有些命題(proposition)。1.411求知的基本動機是「toknow」，發(fā)現(xiàn)(discover)知識，而非創(chuàng)造(create)知識。2科學研究的方法可以分為方法論(methodology)以及研究方法(researchmethod)兩個層次。方法論所涉及的主要是科學研究方法的基本假設、邏輯、以及原理，研究方法所指的則是從事研究工作所實際採用的程序或步驟。*1.421.6.3知識的來源1來自「神秘」說：透過靈媒、宗教、祭祀(超自然事件)、傳說…來產(chǎn)生知識。2來自「權威」說(authoritarianapproach)：例如古代「趙高指鹿為馬」、「孔子曰」、「國父說」、君主制度的皇帝、官僚體系中官大學問大…等3理性推演(purerationality)：嚴格遵循邏輯的形式、及規(guī)則來獲取知識的整體性。4科學方法：建立在一系列的基本假設之上，科學家透過這些假設的驗証來產(chǎn)生知識*1.43科學方法具有下列四項特性1.要避免主觀，確?？陀^2.強調(diào)可重複性來確保結(jié)果的可信，或利用足夠的樣本以避免因小樣本推論之過度概化3避免違反邏輯的思考。4「重複」是為了要使往後每次研究可做些微的變動，來逐漸擴展原理論的範圍，或者在重複時發(fā)現(xiàn)前人沒有發(fā)現(xiàn)的問題，只是要避免研究結(jié)果過度概化*1.44思考的型態(tài)1.451.7科學科學(science)可依據(jù)研究對象，分為自然科學及社會科學兩大類，自然科學著重「人與物」及「物與物」之間的關係研究，社會科學著重「人與人」及「人與物」之間的關係研究。*1.461.7.1科學的定義靜態(tài)的定義：「現(xiàn)有的定律、知識、假設、與原理」；動態(tài)的定義不只是指知識定律的本身，而是指符合「某些條件」的方法論，所謂「某些條件」係指科學的兩大支柱：(1)言之成理，要邏輯思考，(2)符合我們的觀察或?qū)嵲^研究。所以，科學沒有特定研究的主題實質(zhì)內(nèi)容，科學本身代表著「方法」(approach)。*1.471.7.2社會科學研究三大基礎1.理論：提供邏輯演繹的基礎，使能「言之成理」。2.資料蒐集：處理觀察的事宜。3.資料分析：為邏輯推論所得的假設，利用觀察所得的資料加以證實，以尋找可能的模式。*1.481.7.3科學之哲學三個層次1本體論(ontology)：探討一些現(xiàn)象本質(zhì)的「基本假設」，它本體存在於宇宙中。i.e.事物特性的「真相」如何？科學的方法是建立在這些「假設」之上。2知識論(epistemology)：指這些現(xiàn)象的「知識本質(zhì)」是如何知道的，即我們?nèi)绾稳ブ浪?？大家熟悉的定性研?參與、融入)與定量研究(觀察並蒐集其資料)都是基於認識論之上來進行。*1.491.7.3科學之哲學三個層次(續(xù))3方法論(methodology)：指研究這些現(xiàn)象的「方法本質(zhì)」，即研究現(xiàn)象的方式。*1.50方法論的角色(1)提供溝通：透過方法法之明確性、公開性、可接近性，來建立具有可複驗性、建設性批評的研究架構(gòu)。(2)提供論証：籍由邏輯推理、假設驗証之科學思維，來提昇知識科學論証之內(nèi)部一致性(信度)。(3)提供主觀互証：因為只靠邏輯推理是無法保証經(jīng)驗的客觀性，故主觀互証有其必要性。*1.511.7.4科學的假說1.自然界是有規(guī)律(regularity)而非隨機2.自然界是可被理解的：人可透過驗証來理解自然。3.所有自然現(xiàn)象其來有自：科學方法「排斥」自然事件是由超自然力量所主導的，故反對宗教、唯心論、及神秘來產(chǎn)生知識。*1.521.7.4科學的假說(續(xù))4.沒有不証自明(self-evidence)的事：事實論點都須客觀地驗証，而非不証自明。故不能完全依賴傳統(tǒng)、主觀信念、或常識來檢驗科學知識，相反地，科學思維是要抱持懷疑、批判的態(tài)度。5.知識是來自人們的經(jīng)驗：強調(diào)科學知識應基於經(jīng)驗上可觀察的假設之上。6.所有知識是暫時性的：科學家目前採用的証據(jù)、方法和理論，來提出其暫時性的知識，它有可能隨時被修正。*1.53科學方法的特性「科學研究」是預先假定自然界存在某種關係或現(xiàn)象，再根據(jù)理論或假設，進行有系統(tǒng)、可控制的、實證性及批判性調(diào)查。1.系統(tǒng)性：要根據(jù)一定的程序及邏輯。2控制性：從事研究時，儘可能在研究者控制的狀態(tài)下進行，如實驗設計要能控制外生變數(shù)，操弄自變數(shù)，使依變數(shù)差異達到最大。3實證性：由實際蒐集資料，加以分析、驗証自已的研究假設或命題。4.批判性：研究結(jié)果公開發(fā)表，接受同行的批評。*1.54論文評述十項「準則」論文批判(評論)是要有一套明示的法則及程序的系統(tǒng)，論文審查者再依據(jù)此系統(tǒng)進行評論、評估作者所宣稱的”知識”。易言之，論文論述者(論文審查、研究所考試)是不應根據(jù)個人”感覺”來評論，而是應就文章的結(jié)構(gòu)及程序來評論。1研究設計：適當?shù)难芯糠椒ā⑷舆m切與否、統(tǒng)計方法、衡量變數(shù)的操作型定義(內(nèi)容效度、建構(gòu)效度、信度)、研究設計之內(nèi)外部效度。*1.51論文評述十項「準則」(續(xù))2專業(yè)寫作技巧：文章簡潔扼要、有力3題目選擇(重要性、跨領域整合…)，題目選擇及資料分析技巧儘量是讀者(產(chǎn)界、學界)所關心的。4對理論建構(gòu)或?qū)嶋H應用有貢獻性(問