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新服裝銷售員工工作總結(jié)新服裝銷售員工工作總結(jié)1
以上是我這一年來的與心得,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指教。我今后的努力方向:
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的`主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
明確任務(wù),主動(dòng)主動(dòng):主動(dòng)了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善
努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)仔細(xì)的計(jì)劃、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我肯定會(huì)主動(dòng)主動(dòng),從滿熱情。用更加主動(dòng)的心態(tài)去工作。
新服裝銷售員工工作總結(jié)2
五月悄然離去,結(jié)合過去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己,五月是比較順利的一個(gè)月,但是這個(gè)月的順利也要許多的付出,作為服裝銷售這個(gè)月的銷售額我真滿意,這個(gè)月的成果也是特別可觀的,盡管一個(gè)月下來很疲乏,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報(bào),在工作中我感受到了那種緊急感,特殊是這個(gè)月以來我覺得自己的工作很緊急,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的鍛煉,這是讓我最欣慰的,五月已經(jīng)過去,我覺得自己這個(gè)月來的工作是一個(gè)充滿激情的過程,如今一堆自己總結(jié)一翻:
一、服裝銷售狀況
五月份是特別重要的一個(gè)月份,這個(gè)月的過去,馬上就要迎來熱天了,在這個(gè)時(shí)候必需轉(zhuǎn)變一下工作方針,開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感,因?yàn)榭匆幌聜}庫還是有許多季度的'衣服沒有賣出去,這是很嚴(yán)重的存貨狀況,馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,這樣的衣服賣不出去的話,會(huì)虧損許多錢,這樣的狀況讓我有了很重的壓力,但是事情總是需要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌,冷靜下來,我制定了一系列的促銷活動(dòng),把價(jià)格降低了許多,這次的促銷活動(dòng)預(yù)備工作我是做的很足,我在這次活動(dòng)開始事前就始終在宣揚(yáng),把預(yù)備工作,宣揚(yáng)工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有計(jì)劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝,這個(gè)月來前半個(gè)月始終在做宣揚(yáng)工作,不管是在網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào),我都是針對(duì)中老年顧客做一個(gè)大的宣揚(yáng),這次的促銷活動(dòng)一共是賣出__件衣服,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿意,這個(gè)月的服裝銷售工作,我不僅僅限于,甩賣存貨,我始終在進(jìn)展心得顧客,始終在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),端正看法,不斷的跟進(jìn)行業(yè),學(xué)習(xí)好的銷售學(xué)問,自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了許多,我覺得這是一種很高的提升。
二、收獲與缺乏
五月份的工作讓我對(duì)自己今后的工作更加的明確,這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)缺乏,很微小的東西,但是我還是感受到了這樣的缺乏給我?guī)淼挠绊?,那就是有一點(diǎn)急于求成,在工作當(dāng)中有一點(diǎn)焦急了,就像五月份的促銷活動(dòng)我就很急,我總是擔(dān)憂衣服賣不出去,在工作中太過于急躁,打亂了本來的計(jì)劃,這也影響到了自己的工作進(jìn)度,在今后我肯定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài)。
新服裝銷售員工工作總結(jié)3
工作半年以來,經(jīng)受了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有閱歷的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷,也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起共享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人開始漸漸的熟識(shí),完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始漸漸的融入到了這一個(gè)集體,漸漸的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的'學(xué)問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,信任別人,信任團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改良,提高素養(yǎng)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和能力有了略微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有到達(dá)自己理想中的目標(biāo)。一開始的確對(duì)店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的假如我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問,員工的服務(wù)看法???這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時(shí),下手也是毫不遲疑。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來觀賞我們細(xì)心設(shè)計(jì)的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去觀賞我們的貨品和陳設(shè),時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)主動(dòng)。
一方面主動(dòng)了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定
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